Текст книги "99 правил 1% людей. На исповеди у банкира: вся правда о том, что приводит к успеху"

9. Избавься от мифа, что день – это 24 часа

Неудачное планирование времени – это планирование неудачи.

РОБИН ШАРМА,

специалист по лидерству и развитию личности

– Что бы ты сделала, если бы жить оставалось меньше минуты?

– Использовала бы каждую секунду.

Из к/ф «Исходный код»

В кризис 2008 года многие предприниматели вынуждены были приостановить свою работу, в торговых центрах заметно редели галереи, завоза новых товаров не было. Такое положение было характерно для большинства, но только не для В.П. «Когда все закрывались, я запустил еще две новые точки», его слова. Мы выступали для него кредитующим банком, поэтому старались экономически обосновать его успех на фоне других альтернативных, но терпящих убытки компаний.

В.П. был достаточно опытным и образованным предпринимателем. В свои 60+ он самостоятельно вел все коммерческие дела компании. Если бы меня попросили охарактеризовать его тремя словами, я бы назвал следующие: дипломатичный, предметный, харизматичный. Каждая его фраза была определяющей, как результат долгих внутренних рассуждений и умозаключений. На мой вопрос, почему все вокруг испытывают большой финансовый урон, а его бизнес продолжает развиваться, он ответил:

«Во время кризиса, чтобы получать те же результаты, что и раньше, нужно работать в разы интенсивнее и быть во взаимодействии со своим клиентом, оперативно реагировать на изменение в спросе».

Я попытался поддержать эту мысль своим пониманием сказанного В.П.: «Да, в такие времена нужно все 24 часа быть погруженным в свое дело». Но он мне сразу же возразил:

«Это большое заблуждение для многих, что работать целый день – означает работать 24 часа. Хотя бы потому, что больше половины всего времени у нас уходит на сон, сборы, дорогу, очереди и покушать».

Тогда я попросил его рассказать о своем рабочем расписании:

«Я ограничиваю свой рабочий день так, как это делает большинство учреждений, то есть до шести вечера. Это означает, что, какой бы объем работы у меня не был, я должен успеть завершить его ровно в шесть. Без лишних иллюзий, что в запасе еще есть время».

Однажды В.П. пришел в банк со своими внуками. Мальчик и девочка в возрасте 5 и 7 лет. Уже внешнее проявление их сдержанного поведения говорило о том, что влияние деда на них имеет сильное положительное воздействие. Как выразилась моя коллега, у детей уже сформирован «умный оценочный взгляд и тактичность». Заметив внимание всего офиса на своих внуков, В.П. пояснил:

– Родители не успевают отвести их после садика на английский, поэтому я вызвался помочь, – отрываясь от бумаг он перевел свой взгляд на детей.

– Такие маленькие, а уже учат иностранные языки, – подхватил кто-то из коллег.

– Да, уже второй год, а после английского едем в школу предпринимателей для детей, – улыбаясь, продолжал В.П.

– И такая школа у нас есть? Чему там учат таких крох? А не многовато ли для деток? – посыпались вопросы со стороны.

– Многие так думают, что мы перегружаем детей, вот только они сами туда рвутся, им это очень интересно, – он снова посмотрел на внуков и продолжил:

«Чем больше дети учатся в детстве, тем рациональнее в будущем они смогут использовать свое время. Ведь многими навыками и знаниями, которые нужны зрелому человеку, они уже овладеют, а значит им не нужно будет на это отвлекаться и постоянно смотреть на часы».

Решив свои рабочие вопросы, В.П. взял за руки своих внуков и пошел к выходу. Затем остановился и сказал еще одну фразу, адресованную невольным зрителям его мотивирующих и заставляющих задуматься речей:

«Распределять свое время нужно не в течение одного дня, пытаясь все успеть и все сделать, а в течение всей своей жизни. Чем раньше вы это начнете делать, тем лучше начнут идти ваши дела с каждым последующим днем».

 
                                        * * *
 

Я вспоминаю свой первый рабочий день в одном из крупнейших частных российских банков. Моим наставником был назначен заместитель управляющего, который постоянно находился на совещаниях у руководителя. Поэтому в этот день я работал в полном одиночестве. Погрузившись в изучение внутренней корпоративной документации, ровно в 18:00 часов я услышал, как в коридоре одновременно защелкали дверные замки. Через пару минут в наш кабинет зашел зам и с претензией в голосе спросил: «А ты что еще здесь сидишь, время не видел?»

Как оказалось, это часть корпоративной культуры. Нельзя оставаться на рабочем месте после окончания рабочего дня. Задержка означает, что ты не справляешься со своей работой в течение рабочего времени. У сотрудников, которые предпочитают задерживаться, вырабатывается привычка оставлять дела на вечер. А в этой компании такое отношение ко времени было неприемлемым. Именно в этом банке я научился выполнять месячный план за первые две недели.

«Учись правильно определять временные границы. Увеличивай свою эффективность не за счет бόльшего времени, а за счет бόльших усилий».

 
                                        * * *
 

П.И. – кандидат педагогических наук, общественный деятель, меценат, почетный профессор и множество других званий и регалий. Мне выпала честь и возможность лично поработать с ним в нескольких проектах. Делюсь впечатлением от нашей первой деловой встречи с ним: он с первых минут подавил меня своим напором, энергией и категоричностью. А главное – ритм и «конвейерный способ» принятия решений «здесь и сейчас».

Прошел ровно час нашей беседы, где мы успели рассмотреть не только протокольные вопросы по коммерческим предложениям, но и дополнительно договорились об участии в совместных образовательных мероприятиях. Объем достигнутых договоренностей обеспечил меня и мою команду работой на ближайшие полгода.

В конце нашей плодотворной встречи в кабинет зашли сотрудники П.И. и провели официальную церемонию принятия меня в члены организованного им же Клуба деятельных и успешных граждан нашего региона, с вручением соответствующего именного сертификата и «фото на память». И это была не предварительная заготовка – все решения принимались в моменте нашего общения. Вот что он мне сказал на вопрос, как он успевает всё и вся:

«Я научился грамотно использовать время, а главное, признался себе, что оно ограничено, причем как сегодня, так и в ближайшей перспективе. Поэтому для меня характерно принимать разного рода решения моментально. Ведь еще нужно время, чтобы их реализовать».

 
                                        * * *
 

P. S. Согласно Википедии, прокрастинация – это склонность к постоянному откладыванию даже важных и срочных дел, приводящая к жизненным проблемам и болезненным психологическим эффектам. Вот что говорил президент АвтоВАЗа Бу Андерсон о наших соотечественниках: «Если в Европе менеджеру для выполнения задания нужна неделя, то здесь с работой справляются за один день. Потому что если дать русскому ту же неделю, он все равно сделает все в последний день».

Избавься от мифа, что завтрашний день тебе принесет новые 24 часа. Просыпаясь в 9 часов утра, осознавай, что у тебя уже осталось меньше 15 часов.

Зачем так заморачиваться о времени, если впереди целая жизнь?! – вопрос правильный и должен оставаться риторическим, не требующим ответа. Это некорректно диктовать кому-то, как следует жить. Выбор каждый делает сам. Мы можем говорить лишь о практике и тех принципах, которые помогают людям достигать больших успехов. Это и есть правила 1% людей. И могу сказать по себе, что это одно из самых сложных правил, которое я для себя смог выделить. Но если хотя бы периодически его применять, жизнь любого человека качественно меняется. Верить не надо. Надо проверять. Поэтому не рассуждай долго, время ограничено, просто бери и делай.

10. Оценивай свои силы, практикуя

Интеллектуальное понимание, не подкрепленное знанием и опытом, ведет к игре ума и обманчивым состояниям. Но если единство становится эмпирической реальностью, оно не приведет к незрелому действию. Оно принесет потрясающий жизненный опыт, который преобразует вас навсегда.

САДХГУРУ,

индийский йогин и мистик

Если бы мы побольше практиковались, у нас бы всегда получалось.

Из книги «Маленькая принцесса».

ФРЭНСИС БЕРНЕТТ, английская писательница

«Достаточно лекций, давайте просто поговорим», – закрыв свои записи, Валентина Ивановна обратилась к аудитории. На нашей кафедре было заведено так, что раз в неделю по профильным предметам перед студентами выступал действующий практик – линейный руководитель с предприятия или госучреждения. Это были самые посещаемые пары всеми студентами, потому что мы имели возможность пообщаться с людьми, которые фактически были для нас будущими работодателями. Часто задаваемый вопрос от обучающихся был следующим: «С чего начать студенту после окончания вуза?». И вот совет от Валентины Ивановны, ветеринара по образованию, которая прошла путь от работника кадровой службы на предприятии до директора, а затем и собственника этой компании:

«Соглашайтесь на любую работу, особенно если вы в ней ничего не понимаете или она кажется вам слишком сложной. Поверьте, на этом пути вы не встретите для себя конкурентов, но, разобравшись в теме, сможете стать лучшим в этой области».

 
                                        * * *
 

Мой родной брат Артем – самоучка в сфере электроники и технологий. Все свое детство он с нашим отцом провел в машинотракторной мастерской. Его знали все механизаторы и комбайнеры. Еще в начальных классах мой брат мог с легкостью отличить инжектор от карбюратора, а по звуку мотора определить, к какой технике он относится. В нашем поселке, который находится на границе с Казахстаном, всегда была очень плохая мобильная связь. Но только не в нашем доме, где Артем установил самодельные медные катушки на окнах и тарелки с блоками, усиливающие сигнал. В 8-м классе он собрал мини-модель элеватора с работающими механизмами распределения и сушки зерна, работающего от батареек. Артем сделал его на заказ для дипломной работы выпускника аграрного университета, работу которого признали лучшей за последние годы. Замечу, что в колхозе тогда не было Интернета. По наблюдениям и подсказкам таких же энтузиастов, как и он сам, Артем начал собирать металлоискатели, и какое-то время он их даже продавал. А перед уходом в армию он получил предупреждение от инспекторов ГАИ за езду на квадроцикле, который он лично собрал из подручных средств. Когда Артем заявляет о создании своего нового технического сооружения, я спрашиваю: «Как ты это намерен сделать?» В ответ всегда идет одна и та же фраза:

 
              «Не знаю, главное начать делать».
 

Артем может починить любую бытовую технику, вышедшую из строя. Чем сложнее механизм, тем больше интереса для него представляет эта задача. Можно было зайти к нему в гараж и увидеть, как он «колдует» над сломанным телевизором, музыкальной колонкой или игровой приставкой. Не замечая посторонних, он полностью погружается в работу. Однажды я услышал от него такую фразу:

«Ведь это придумано и сделано не инопланетянами, а человеком. Значит, и я смогу во всем этом разобраться!»

 
                                        * * *
 

Известная история в нашем городе двух братьев-предпринимателей. Основной их бизнес был строительство. В начале 2000-х, находясь в командировке в городе Санкт-Петербурге, они зашли в небольшую блинную и были впечатлены увиденным: вместо заготовленных заранее и подогреваемых в микроволновке перед подачей блинов, приготовление происходило в моменте на плите, которая находилась в зоне видимости для всех клиентов. Они настолько загорелись этой идеей, что решили попробовать печь блины таким же способом у нас в городе. Казалось бы, где строительство, а где общепит. Приведу выдержку интервью одного из братьев:

«В то время наша страна была повернута на Запад, и нам с братом захотелось сделать что-то другое. Что-то хорошее, чтобы люди оторвали свой взор от западных ценностей. Изначально это не планировалось как бизнес. Мы это делали из альтруистических соображений <…> такая социальная инициатива. Мы делали это для того, чтобы накормить людей вкусно, показать, что хорошо бывает не только в западных сетях. Решили, что, если бизнес не пойдет, все равно будем датировать и содержать его. Потом, когда пошло развитие, когда мы увидели, что от этого можно не только получать удовольствие, но и деньги зарабатывать, тогда это стало нашим основным занятием».

Сегодня это уже большая сеть кафе-ресторанов по приготовлению блинов, пирогов и другой русской кухни – несколько десятков точек на город, который не является миллионником. И они востребованы. Представительства открыты в ближайших городах, а также первая франшиза ушла в Казахстан. А начиналось все с поддержания патриотического духа.

Без сомнения реализовывай ту идею, которая тебя вдохновляет, даже если это не твой профиль. Как показывает практика, желание является мощным флагманом для того, чтобы успешно переквалифицироваться и стать лучшим в совершенно новой для тебя нише.

 
                                        * * *
 

Марат – один из местных предпринимателей, который занимался производством мебели в нашем городе. В 2016 году поехал в отпуск со своей семьей в город Сочи. Гуляя по окраинам города, он заметил пустую летнюю веранду. Для него показалась удивительной ситуация, что в одном из самых посещаемых туристических городов нашей страны могут быть «брошенные» и нефункционирующие площади, тем более предназначенные для «развлекательного контента».

Вернувшись в Оренбург, Марат не мог отпустить ту мысль, что это «мертвое» заведение на самом деле может работать на «полную катушку». Уже через неделю он отправился обратно в Сочи. Там Марат разыскал собственника этой веранды. Им оказался местный чиновник – владелец крупного ресторанного бизнеса. Он с радостью разрешил нашему земляку взять в аренду эту площадь. Марат использовал свой рецепт летней веранды в курортной столице нашей страны: погромче музыку, побольше морепродуктов, профессиональный бармен и веселая атмосфера. В первый же день свободных мест в заведении не было.

Как рассказывает Марат, «высокопоставленные чины» не простили успех новоиспеченного ресторатора и в десять раз подняли ставку по аренде в надежде вернуть свой недооцененный актив. Марат бороться за справедливость не стал. Он пошел по другому пути: продал свой мебельный бизнес в Оренбурге и переехал с семьей на ПМЖ в Крым, где открыл свой собственный пивной бар. И, насколько я осведомлен, дела у Марата идут более чем хорошо.

Успех приходит к тем, кто не боится рисковать практиковать.

 
                                        * * *
 

P. S. Известная притча.

Как-то раз лягушки устроили соревнование, кто первый взберется на вершину высокой горы. Желающих поучаствовать в нелегком подъеме оказалось очень много. Собрались звери со всего леса, чтобы посмотреть, как лягушки потерпят фиаско. Им очень хотелось посмеяться над маленькими лягушками, которым не под силу был этот тяжелый путь.

И вот звучит команда «Старт!» – и лягушки ринулись взбираться на вершину. И тут начались насмешки со стороны лесных гостей:

– Ты посмотри на них, они же сейчас все упадут!

– Это невозможно, что они о себе вообразили!

– Вам никогда не добраться до вершины!

Лягушки начали падать с горы одна за другой. Звери продолжали кричать:

– Вы посмотрите, как высоко, а вы такие маленькие и слабые!

– Это так тяжело, а у вас такие маленькие лапки!

– Вы же лягушки, а не орлы!

Слыша эти насмешки, все больше лягушек сходило с дистанции.

Прошло еще немного времени, и практически все лягушки попадали и отказались от своей цели. Только одна лягушка осталась вскарабкиваться на вершину. Несмотря на насмешки, громкие высказывания и тяжелый путь, она взбиралась все выше и выше. И вот настал тот миг, когда лягушка-победитель была уже на вершине горы. Все были удивлены и даже шокированы: «Как же эта маленькая лягушка смогла добраться до вершины такой большой и плоской горы?»

Когда она спустилась, к ней подошла одна из участниц соревнования и спросила: «Как тебе это удалось? Какой у тебя секрет?» Но лягушка ничего не ответила, потому что была глухой.

Стань глухим для тех, кто не верит в твои силы, и продолжай покорять новые вершины.

Как много среди нас тех, кто хотел бы кардинальным образом изменить свою жизнь. Но тут же обрывает свои намерения фразой типа «Раньше надо было думать», «Уже поздно что-то менять», «Я в этом ничего не понимаю», «Навряд ли у меня это получится», «Кто-то всю жизнь этим занимается, а у меня просто нет шансов». Только единицы способны откинуть в стороны все сомнения и начать практиковать, бросать вызовы, один на один выходить к своим страхам и смотреть им в глаза. Они точно знают, что в эти моменты открывается настоящая истина – то, что им действительно по силам. Готов ли ты проверить свой внутренний потенциал, как это делают 1% людей на Земле? Если да, тогда смело заяви о своих намерениях, желаниях, целях и начни действовать уже сегодня. Не вздумай останавливаться из-за каждого постороннего взгляда, и вскоре ты поймешь, что в действительности ты способен на многое.

11. Не бойся ошибок, но избегай их в своей жизни

Не бойтесь совершать ошибки, спотыкаться и падать, чаще всего величайшую награду приносит то, что больше всего нас пугает. Может, вы добьетесь всего, чего хотите, а может, даже больше, чем представляли себе. Кто знает, куда приведет вас жизнь, путь долог, и в итоге само путешествие и есть цель.

Из сериала «Холм одного дерева»

Когда неприятель делает ошибку, не следует ему мешать. Это невежливо.

НАПОЛЕОН БОНАПАРТ,

император французов, полководец

«Даже матерые предприниматели когда-нибудь ошибаются» – так говорили про А.Г., когда в разгар финансового кризиса он купил пивной магазин на объездной дороге. Еще бы, бизнесмен сам открыто рассказывал о всех темных пятнах приобретенного актива. Во-первых, точка была не проходная. Бывший владелец использовал ее как центральный склад, куда доставлялись все пивные кеги, а дальше развозились по другим локациям его сети в городе. Отсюда второй минус – это большая холодильная камера, которая занимала больше половины всей арендуемой площади. Для одного пивного магазина потребовалось бы лишь пятая ее часть. В-третьих, высокая аренда, которая даже теоретически не могла покрываться розничной продажей пива при текущих условиях. Кроме всего прочего, в договор включалась аренда прилегающей территории, где с легкостью можно было разместить еще одно здание той же площади. Поскольку мы с А.Г. находимся в приятельских отношениях, я проявил в отношение этой истории свою озабоченность и спросил, для чего ему сдался этот балласт. Он отреагировал так, словно ждал от меня этого вопроса:

«Мне нравится наблюдать за реакцией моего окружения, когда они считают, что я по самое горло погряз в болоте. По факту я просто принимаю оздоровительную грязевую ванну».

Дав мне понять, что не все так плохо, как кажется на первый взгляд, он попросил меня заехать к нему через три месяца. И вот какую картину я смог наблюдать через обозначенное время. А.Г. поставил на прилегающей территории три павильона (шашлык, выпечка и мясные полуфабрикаты) и сдал их в аренду. Внутри помещения он также провел разделение территории, оставив себе под пивные краны лишь барную зону, а остальную часть сдал под аренду пельменной. Морозильная камера тоже была зонирована на всех заинтересованных предпринимателей, которые арендовали у него эти площадки. Кроме того, в последующем были установлены банкомат, кофейный терминал и лоток с мороженым, которые тоже зашли на правах субаренды. В общем, он стал зарабатывать не на продаже пива, а на субаренде сдаваемых площадей.

А.Г. встретил меня радостно, поскольку его карты были раскрыты. Но я все же не мог понять, как ему так быстро удалось найти субарендаторов? Оказалось, все просто. Прежде чем вкладываться в это дело, А.Г. спросил у бывшего собственника, а какие предложения по аренде к нему поступали, кроме него? В ответ он получил перечень тех организаций и предпринимателей, которые интересовались пивным магазином, но просили более низкую ставку и не хотели забирать всю территорию целиком. Собственник методично всем отказывал. Тогда у А.Г. родилась идея: собрать по «горячим следам» всех претендентов и разделить эти площади между ними в рамках их потребности.

«Я не люблю импровизаций. Мне ближе заранее подготовленный и хорошо спланированный сценарий. Поэтому я редко ошибаюсь».

 
                                        * * *
 

Я воспитан на философии своего отца, который призывал не бежать за статусом «номера 1» в каком-то деле. Потому что это «звание» давно себя посрамило: куда не посмотри, везде №1 – в бизнесе, в медицине, в спорте, в искусстве, на эстраде. Отец говорил мне:

«Будь вторым, так ты сможешь спокойно пробовать всё и ошибаться сколько нужно, и никто тебя за это не осудит. А вот номеру 1 общество проколов не прощает, и порой они вынуждены скрывать свои провалы или, напротив, преувеличивать свои заслуги. К чему это может привести, например, в спорте? На ближайшем же соревновании раскрученные фавориты терпят фиаско. А первым становится тот, кто шел за ним вторым». На этот счет я написал стихотворение, которое напоминает о простых, но очень важных истинах.

 
Ни сразу достижимы бывают желания,
И нас покидает уверенность в мыслях.
Но ошибки по жизни, как знак препинания,
Без них, словно в текстах, теряются смыслы.
 
 
И если в тебе остается сил мало,
Терпение тает, нет места задору.
И кажется, что тяжелей идти стало —
Значит, ты на пути, что ведет тебя в гору!
 
 
Мы стартуем порой не всегда наравне,
Но для многих их путь не обдуман.
Ты работай, трудись, достигай в тишине,
Пусть успех твой создаст много шума.
 
 
Никогда громких фраз не пускай наобум,
Ведь слова, словно пуля из олова.
Лучше вовремя взяться один раз за ум,
Чем хвататься потом за всю голову.
 
 
ㅤ
                                        * * *
 

А.П. – крупный бизнесмен, меценат, общественный деятель. Последние лет семь он помогает начинающим предпринимателям реализовывать свои проекты, участвует в стартапах. И как писали в одном из журналов, он «обладает хорошей интуицией и никогда не ошибается». На одном из светских мероприятий, посвященных церемонии вручения региональной премии среди представителей бизнес-сообщества, общественников, представителей СМИ и правительства, А.П. в первой номинации одержал победу. Выходя на сцену, он произнес речь, в которой призвал инвесторов и начинающих молодых предпринимателей верить в себя и в то, что они делают, несмотря на все препятствия и неудачи, которые им приходится преодолевать:

«Ошибки помогают человеку извлекать уроки, делать выводы, формировать опыт. Именно ошибки позволяют нам двигаться вперед и постоянно развиваться».

Когда в кулуарах я поинтересовался у А.П., как можно столько лет спонсировать различные проекты и ни разу не прогореть, он тремя предложениями разложил в моей голове все по полочкам: «На самом деле я не из тех людей, кто учится на своих ошибках. Прежде чем принять какое-то решение, тем более по финансированию чужих идей, бумажка проходит через отделы юристов и аналитиков.

Я далек от совершения собственных ошибок не потому, что у меня хорошая интуиция, а потому что все мои решения опираются почти на два десятка экспертных мнений!»

 
                                        * * *
 

P. S. Одна женщина искала для себя хорошего юриста, способного разобраться в очень сложной ситуации. Но для начала она просила кандидатов решить небольшой кейс: «Соседская яблоня росла возле забора. И яблоки падали на ее только что распустившиеся тюльпаны. Соответственно, цветы мялись и ломались. Что в данной ситуации можно предпринять в отношении соседей?»

Юристы выдвигали разные способы урегулирования конфликта: «Имеете право спилить ветки, над своим забором», «Вы можете оборвать все яблоки с вашей стороны», «Вы можете потребовать полностью срубить яблоню соседа», «Выставить иск на возмещение ущерба за поврежденные цветы»…

Женщина выбрала единственного юриста, который задался вопросом: «А как могли яблоки падать на цветы, если тюльпаны цветут весной, а яблоки созревают осенью?»

Используй критическое мышление, оно поможет избежать ошибки еще на старте принятия твоего решения.

Все ли из нас делают работу над ошибками, когда не справляются с поставленными задачами? Или при каждом новом поражение утешаем себя, что это очередной опыт и он делает нас сильнее?! Но смысл в том, что не количество совершенных ошибок делает человека успешным, а количество достигнутых побед. Настоящий воин не боится сражений, но, прежде чем вступить в бой, он тщательно прорабатывает тактику. Именно такой позиции придерживаются участники «Клуба 1% людей» и открыто призывают брать с них пример. Ошибки учат, а победы формируют иммунитет к поражениям.