Текст книги "Как запустить бизнес на Амазоне. Пошаговая инструкция: как запустить онлайн-бизнес интернет-магазина мирового масштаба"

Стоит ли начинать свой бизнес на Amazon?

Наверное, на этот счет могут быть разные мнения. Но с чем нельзя поспорить, так это с тем, что Amazon – сильная стартовая позиция, недоступная для тех, кто работает на обычном рынке. С возможностями Amazon мало кто может помериться силами. Иметь такую силу на своей стороне – безусловное преимущество. С минимальными расходами и без собственных складов, вы сможете здесь в течение короткого времени создать очень прибыльный бизнес.

В любой области деятельности для успеха нужно развиваться. Amazon в этом случае не исключение. Работа здесь требует определённых знаний и навыков. Поэтому лучше пройти какой-нибудь хороший курс, который вас сразу введёт во все тонкости этого бизнеса. Интернет сегодня переполнен «Гарантированными инструкциями». Но, исходя из своего опыта, я могу порекомендовать только один курс, который проведёт вас шаг за шагом по всему процессу прямо к результату.

К сожалению, он на английском языке и, к тому же, не учитывает некоторые важные правовые и технические аспекты для русскоязычных предпринимателей. В данный момент идёт работа над решением этих проблем, и, думаю, в ближайшем будущем появится не просто курс на русском языке, а именно адаптированная бизнес-система, позволяющая запустить свой международный Amazon-бизнес под ключ, подобно McDonald’s, но только с меньшими расходами и, возможно, с большей прибылью.

Глава 9
Онлайн интервью Николая Волосянкова с начинающими продавцами на Amazon

(1,769.16$ НА АМАЗОНЕ ЗА ПЕРВЫЕ 36 ДНЕЙ: ИГОРЬ ЖОСАН И АЛЕН САПАРБАЕВ В ПРОЕКТЕ «БИЗНЕС НА АМАЗОНЕ»)

Я бы посоветовал вам познакомиться с опытом молодых предпринимателей Игоря Жосана и Алена Сапарба-ева, для того, чтобы решить, будете ли вы начинать свой бизнес на Amazon,

Познакомиться с интервью, которое взял у успешных начинающих продавцов Николай Волосянков.

Николай: Приветствую Вас, Игорь и Алан.

Игорь и Алан: Здравствуйте, Николай.

Николай: Насколько я понимаю, вы живете в Италии. Как вам в голову пришла мысль запустить бизнес на Амазон? Чем вы до этого занимались или занимаетесь?

Игорь: Да, все верно. На Амазон мы вышли случайно, увидели рекламу в интернете, я уже даже точно не помню, где. У меня всегда было желание заниматься удаленным бизнесом в интернете. Когда я рассказал об этом своему другу Алану, он меня поддержал.

Николай: А чем вы раньше занимались?

Игорь: Я уже 10 лет живу в Италии. Работал агентом по недвижимости, секретарем. Перепробовал достаточно много работ, но в итоге понял, что это все не мое и гораздо лучше работать самому на себя и зарабатывать хорошие деньги. Сейчас я еще параллельно занимаюсь большим проектом, огромным сайтом, который будет обеспечивать онлайн консультирование во всей Италии.

Николай: Если говорить про Амазон, то в какой стране вы делаете продажи? В США?

Игорь: Да.

Николай: Мы обычно не спрашиваем, какой именно товар продается, чтобы не было большой конкуренции. Обозначьте хотя бы направление.

Игорь: Мы работаем в сфере технологии.

Николай: Сначала вы стали изучать курс, потом выбрали нишу, нашли поставщика в Китае? Как это примерно происходило?

Игорь: Мы проходили все модули, один за одним, под вашим четким руководством, выполняли домашние задания и 1 августа уже запустили продукт. Курс мы купили 18 марта, и, примерно в течение трех месяцев, проходили обучение, разговаривали с поставщиками, налаживали листинг и т. д., а с 1 августа уже официально стартанули.

Николай: Сколько товаров вы сразу купили?

Игорь: Сначала у нас был не очень большой бюджет, и мы только хотели протестировать рынок и посмотреть, как пойдет продукт. Поэтому сразу мы заказали только 100 штук товара.

Николай: А не было проблем с тем, что заказали слишком мало?

Игорь: Конечно, было бы лучше, если бы мы заказали больше, потому что сейчас у нас на складе осталось только 14 штук. Новую партию 400 штук сегодня-завтра уже должны отправить. Переживаем, что товар закончится, но, может быть, рекламу пока отключим.

Николай: Какую рекламу вы даете?

Игорь: Пока мы делаем рекламу исключительно в рамках Амазона. Одна с автоматическим таргетингом, вторая – с ручным. Далее мы будем смотреть, какие ключевые слова лучше продаются, и, исходя из этого, будем настраивать дальнейшую рекламу. Естественно, мы зарегистрировали страницы на Фейсбуке и в Инстаграме, постоянно за ними следим и обновляем.

Николай: То есть, в принципе, можно сказать, что реклама и не началась.

Игорь: Да. Только на Амазоне.

Николай: Вы можете показать личный кабинет, чтобы мы могли иметь представление, какие сейчас цифры и продажи.

Игорь: Да, конечно. Нынешний баланс составляет 120,79$. Цифра в правом верхнем углу 187$ – это сумма, которую Амазон уже перечислил на нашу карточку.

Это информация по продажам за 30 дней. Здесь примерно 939$. В Штатах продаж еще не было, потому что на данный момент там около 4 часов утра. За вчерашний день мы продали 7 штук.

Николай: Во время старта ваш оборот был порядка 1000$. Понятно, что это не большие деньги, а тест. Какую маржу вы ожидаете от этого бизнеса в будущем?

Игорь: С новой партии, которая придет на склад, мы ожидаем примерно 40 % от прибыли.

Николай: С такой маржой можно не 400 штук, а 4000 отправлять.

Игорь: Да. Сейчас я покажу все наши продажи с 1 августа. С момента, когда мы запустились, прошел 1 месяц и 7 дней.

Мы продали 77 единиц продукта, оборот ставил 1 769 16$ Некоторые купили по 2 или 3 единицы.

Николай: Вы хорошо стартовали, протестировали продукт и продали на 1000$. Следующим этапом с маржой в 40 % можно очень хорошо развернуться. Чего вы планируете достичь с Амазоном через полгода/год?

Игорь: Планы у нас достаточно высокие. Для начала хотелось бы стабильно продавать в день хотя бы по 20 единиц продукта. Мы хотим выйти на оборот от 100 000 рублей.

Николай: Как ты считаешь, что самое главное в бизнесе на Амазоне? Может быть, выбор ниши, ценообразование, реклама?

Игорь: Абсолютно каждый шаг важен, но, самое главное, это, конечно, выбор продукта. От этого будет двигаться все остальное.

Николай: Думали ли вы о том, чтобы запустить еще какие-то товары в этой же сфере?

Игорь: Да, сейчас мы думаем запустить второй продукт из этой же линейки. Потому что спрос на первый продукт остается, но немного идет на спад. Поэтому мы думаем, что нужно постоянно обновлять линейку продуктов.

Николай: Если говорить про наш проект «Бизнес на Амазоне», насколько он помог вам?

Игорь: Мы вообще счастливы, что нашли ваш проект и купили курс. Благодаря ему у нас появился новый интересный бизнес. Проект «Бизнес на Амазоне» просто замечательный, большое вам спасибо, что вы его придумали и организовали. Я бы посоветовал каждому купить этот курс, пройти его до конца и запустить продажи. Пусть даже сначала будет что-то не получаться, нужно не сдаваться и все равно идти вперед, и у вас 100 % все получится.

Николай: Большое спасибо. Игорь и Ален, мы вам желаем развиваться дальше. Мы, как команда, обязательно вам поможем, потому что видим, что происходит с учениками, какие у них есть сложности и сразу помогаем решать. Большое спасибо. Действуйте, развивайтесь. До свидания.

Игорь: Вам спасибо, Николай. До свидания.

Глава 10
Как правильно выбрать идеальный продукт для Amazon и дешево произвести его под своим брендом

Представьте, что вы прогуливаетесь по торговому центру, и над каждым магазином висит большая вывеска с надписью, сколько зарабатывает данный магазин в месяц. Насколько же просто и легко в этом случае вам было бы выбрать, каким именно бизнесом стоит заняться!

Звучит как фантастика, правда? Но как раз именно это и делает Amazon!

Он показывает, какие конкретно продукты продаются лучше всего в каждой из категорий, а какие продукты составляют наибольшую долю из его оборота в 89 миллиардов долларов.

Это, действительно, очень просто и удобно.

Зайдите на сайт Amazon и нажмите на любую категорию.

Выберите список бестселлеров. Вы сразу увидите 100 самых продаваемых продуктов в данной категории. Они подобраны, исходя из того, какой из них зарабатывает больше всего денег.

Есть ещё более быстрый способ.

Наберите этот URL адрес www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs в браузере, и вам сразу откроются самые продаваемые продукты во всех категориях.

Критерии идеального продукта для успешного старта

Первый критерий: Продукт должен попадать в 1000 самых продаваемых продуктов в одной из главных категорий.

Эта информация указана на странице каждого продукта. Таким образом, вы получаете гарантию, что ваш продукт востребован, а, значит, будет отлично продаваться.

Обратите внимание, что мы смотрим только на продажи в главной категории, потому что уровень продаж в субкатегориях нам не интересен.

Второй критерий: это цена продукта.

Ищите только те продукты, которые продаются по цене от 10 до 50 долларов. Потому что если продавать слишком дешевый продукт, ниже десяти долларов, то платежи Amazon и другие затраты сократят общую прибыль.

Если же, наоборот, продавать продукт по цене выше 50 долларов, вам будет сложно развивать бизнес, потому что придется инвестировать много денег в закупку первой партии товара. Кроме того, у дорогих продуктов пропадет преимущество импульсивного принятия решения. Приобретая продукты дороже, клиенты взвешивают свое решение более серьезно. Большинство из них импульсивно покупают продукт по цене менее 50 долларов.

Третий критерий: количество отзывов должно быть менее 1000.

Если какой-то продукт уже имеет более тысячи отзывов, то с ним будет сложно конкурировать. Итак, чем меньше отзывов у продукта конкурента, тем лучше для вас.

Четвёртый критерий: у продукта должен быть потенциал для производства под личным брендом.

Для понимания этого вам достаточно здравого смысла.

Выбранный продукт должен обладать простым дизайном, чтобы на его производство не понадобились годы исследований и разработок.

Также очень важно, чтобы продукт был технически прост и не находился под охраной патентов. Таким образом, очевидно, что, например, IPhone – не тот продукт, который вам подойдёт. Если возникнут сомнения, то просто закажите этот продукт и посмотрите, нет ли на его упаковке какого-нибудь охранного знака или патента.

Выбранный продукт должен быть легким и компактным, в противном случае ваша прибыль сократится за счет увеличения расходов на доставку.

Конечно, лучше, если с данным продуктом у вас уже был личный опыт или вы являетесь экспертом в этой области. Также вам поможет, если выбранная область является вашим хобби или вызывает интерес. Конечно, это не обязательное условие для успеха, просто в таком случае бизнес на Amazon будет для вас более увлекательным и комфортным.

Как только вы выберете продукт, нужно найти поставщика вашего личного бренда, который произведет продукт в соответствии с вашими пожеланиями. Конечно, вы можете поискать среди поставщиков в США или в Европе, но перед этим подумайте, можете ли вы данный продукт произвести в Китае.

Прежде всего, попробуйте найти поставщика в Китае

Китай – это производственный центр всего мира и отличное место, где можно заказать производство продукта под личным брендом.

Для многих людей процесс выбора поставщика может показаться сложной и невыполнимой задачей. Но, по сути, это всего лишь поиск в интернете и отправка нескольких писем.

Не бойтесь того, что можете столкнуться с языковыми барьерами и разницей во времени. Поставщики в Китае привыкли вести переговоры с заказчиками из разных стран.

В сегодняшнем онлайн мире очень просто найти и договориться с потенциальным поставщиком, живущим в любой точке земного шара.

Откройте поисковик Google и впишите несколько простых запросов. Напишите название вашего продукта и в конце добавьте слова private label, или supplier, или manufacturer.

Эта комбинация трех ключевых слов даст вам достаточно вариантов для выбора нужного поставщика. Обратите внимание, что большинство итогов выдаёт сайт alibaba.com. В основном, этот сервер служит для презентации китайских производителей и помогает легко сравнивать их предложения и цены.

Итак, поиск в Google покажет достаточно поставщиков на Alibaba, с которыми вы сразу можете связаться. Теперь вам нужно просто послать несколько е-mail на адреса выбранных поставщиков и принять финальное решение.

Раньше вы должны были быть частью большой торговой цепочки, чтобы найти своего поставщика. Но времена изменились. У вас уже никто не потребует заказывать сразу тысячу штук продукта, а ваша первая партия товара выйдет всего на несколько сотен долларов.

Глава 11
Самый быстрый способ сделать из вашего продукта бестселлер на Amazon

В этой главе вы узнаете, как запустить продажи вашего первого продукта на Amazon, и как можно быстро выйти на верхние позиции в рейтинге продаж.

Также мы вам расскажем, какие именно шаги нужно предпринять, чтобы ваш бренд и весь бизнес на Amazon постоянно процветал.

Давайте более детально погрузимся в процесс зарабатывания денег.

Итак, вы выбрали продукт, доставили его на склад Amazon. Сейчас самое время совершить первые продажи и начать подниматься по лестнице рейтинга продаж. По мере того, как ваш рейтинг идет вверх, каждая следующая продажа даётся вам' всё проще и проще.

На сайт Amazon каждый месяц заходят более 320 миллионов посетителей с кредитными картами в руках. И приходят они туда с одной целью – совершить покупку.

Три шага, которые нужно сделать для вашей первой продажи

Как только ваш продукт поступает на складе Amazon остается 3 вещи, на которых нужно сконцентрировать все ваше внимание. Если вы все сделаете правильно, то ваш продукт буквально взлетит наверх в рейтинге продаж.

Первый шаг. Нужно позаботиться о правильном описании и картинках продукта.

Второй шаг. Необходимо уже с самого начала получать как можно больше позитивных отзывов.

Третий шаг. Вы должны настроить отличную, автоматизированную послепродажную коммуникацию, чтобы получать еще больше позитивных отзывов.

Теперь рассмотрим каждый шаг более детально.

Первый шаг
Описание и картинка продукта

Сайт Amazon имеет один из наивысших показателей конверсии в мире. Это потому, что данные кредитных карт большинства покупателей сохранены в системе

Amazon. Это значит, что для заказа им достаточно просто нажать на кнопку мышки.

Если вы будете делать все, как в этой проверенной методике, то сможете достичь коэффициента конверсии даже 25 %. Это значит, что каждый 4 посетитель вашей странички будет покупать ваш продукт.

Это сумасшедшая цифра, потому что, как известно, средняя конверсия в интернете составляет всего 1 %.

Основа успешных продаж заключается в трёх вещах:

1. Продуманное название продукта.

2. Красивые картинки продукта.

3. Правильное описание и «продающие» аргументы.

Название продукта должно соответствовать двум принципам:

1. Содержать ключевые слова, которые часто ищут покупатели.

Это очень сильно влияет на то, будет ли ваш продукт на первых местах в поиске на Amazon.

Amazon сравнивает название вашего продукта с поисковыми запросами пользователей. Поэтому необходимо узнать ключевые слова, которые люди используют при поиске этого продукта, а потом добавить их в название вашего продукта. Здесь следует соблюсти определенный баланс, чтобы не превратить название вашего продукта в набор бессвязных ключевых слов.

Разумеется, название продукта должно содержать множество ключевых слов, но, в тоже время, должно быть и достаточно интересным, чтобы пользователь захотел на него нажать. А это как раз и есть второй важный принцип.

2. Ваш продукт должен выделяться своим названием из общей толпы, то есть из ряда других продуктов.

Это значит, что вы должны быть оригинальны при выборе названия, но при этом соблюдать деликатное равновесное между ключевыми словами и привлекательностью.

Посмотрите на название этих двух продуктов:

Первый имеет обычное название “ чехол для iPhone ”

Зато второй использует оптимизированное название, составленное по специальным правилам.

Для тех, кто ещё не знаком с продающим копирайтингом, название второго продукта может показаться несколько странным, но зато это работает.

Amazon дает вам пространство до 250 знаков для названия продукта!

Посмотрите на второе название продукта, и попробуйте угадать, сколько ключевых слов это название отображает.

Как видите, в данном названии используются так называемые тригеры – специальные фразы, которые сильно влияют на кликабельность.

Можете придумать тысячи комбинаций из ключевых слов, которые прямо сейчас ищут на Amazon, и использовать их для продвижения вашего продукта.

Следующая область, на которой нужно сконцентрироваться – это картинки.

Большинство продуктов на Amazon имеют картинки отвратительного качества, а некоторые вообще используют только одну картинку.

Amazon позволит вам добавить к каждому продукту 9 картинок, и вам нужно использовать эту возможность как следует. Клиенты в интернете не могут пощупать ваш товар, как в обычном магазине, поэтому именно красивые картинки будут продавать его за вас.

Картинки продукта должны подтвердить клиенту, что он выбрал правильный продукт, который выполнит то, что от него ожидают. Само собой, чтобы внушить максимальное доверие, картинки должны выглядеть как можно профессиональней.

Ваш продукт должен иметь фотографии, которые помогут покупателю представить, как будет хорошо, когда он начнет использовать ваш продукт в своей жизни.

Посмотрите на эти формы:

Какой из этих двух продуктов вы бы использовали на своей кухне?

Первый имеет только базовую картинку, зато у второго их семь, причем качественных и профессиональных, включая фото упаковки.

Первый продукт вам не дает пространства для фантазии, а второй вам наглядно демонстрирует какие красивые и желанные вещи вы можете делать благодаря нему.

Если бы эти два продукта находились рядом, то какой из них вы бы выбрали? За какой из них вы хотели бы заплатить больше денег?

Эти профессиональные фотографии, вы можете заказать у вашего местного фотографа, которому дадите образец продукта. Также можно воспользоваться онлайн-услугами некоторых фрилансеров, которым достаточно послать образец и они красиво сфотографируют ваш продукт.

Картинки продукта – это ваша продающая витрина на Amazon. Теперь, когда вы знаете, как просто можно решить эту задачу, у вас уже не будет никаких оправданий для некрасивых и непрофессиональных фотографий.

Описание продукта и продающие аргументы

Некоторым клиентам для покупки хватает только красивых картинок и правильного названия продукта. Но большинство клиентов принимает решение, основываясь также и на описании продукта.

Как же написать текст, который продает, и который обратит на себя внимание клиента?

Для этого существует несколько простых трюков:

♦ Не описывайте сразу свойства продукта, а сосредоточьтесь на том, какие выгоды и ценности получит потребитель, используя данный продукт.

Прежде всего, говорите о клиенте, а не о своём продукте

♦ Обратите внимание покупателя на то, почему он должен купить именно ваш продукт, а не продукт конкурента.

♦ Если это возможно, используйте цифры внешней статистики, которые подтверждают ваши доводы.

♦ Добавьте бесплатно какой-нибудь весомый бонус, который отличит ваш продукт от конкурентов.

♦ И не забудьте про железобетонную, 100 %-ную гарантию для вашего клиента, которая рассеет все сомнения.

Второй шаг
Получение позитивных отзывов

КАК ХОРОШЕНЬКО ПРОДВИНУТЬ ПРОДУКТ, ЧТОБЫ ПОСКОРЕЕ ПОПАСТЬ НА ВЕРХНИЕ ПОЗИЦИИ В РЕЙТИНГЕ ПРОДАЖ?

Мы откроем вам сейчас несколько стратегий, которые отлично работают на Amazon.

Одна из причин, почему Amazon стал настолько успешным, это внимание к мнению и оценкам клиентов. Поэтому именно множество отзывов о вашем продукте – это еще один решающий фактор для продвижения в результатах поиска.

Отзывы о продукте – это ваше всё, они не только помогают улучшить позиции в поиске, но и непосредственно в продажах. Если клиенты увидят, что у вашего продукта большое количество положительных отзывов, то для вас не составит абсолютно никакого труда продать им этот продукт.

Естественно, когда вы только начинаете, у вас еще нет никаких отзывов, и это, конечно, плохо для продаж. Но, к счастью, существует один отличный трюк, как это препятствие преодолеть.

Как получить первые положительные отзывы?

Это делается очень просто.

Вначале достаточно подарить пару десятков продуктов в обмен на отзывы.

Затем создайте «скидочные» купоны и раздайте их людям, например, на Facebook. По этим купонам они купят ваш продукт (предположим за один доллар), а потом оставят вам отзыв на указанной вами страничке интернета.

Будет замечательно, если из этой стартовой акции вы сделаете небольшое шоу, которое запустите, как вирус, в социальных сетях.

Новые отзывы потекут рекой

Когда вы получаете позитивные отзывы, то в какой-то момент вы начинаете резко набирать обороты.

Ваши продажи и количество отзывов быстро растут, а позиция в рейтинге поднимается. Таким образом, возникает эффект снежного кома, летящего с горы, который увеличивается все больше и больше.

Очень важно, чтобы вы как можно быстрее реагировали на пожелания ваших клиентов и оперативно решали возникающие проблемы.

Рекомендуем давать клиентам 100 % гарантию. А если продукт их не удовлетворит, то без дискуссий произвести возврат денег в полном объеме.

Помните! Негативные отзывы и оценки – это самое страшное, с чем может столкнуться ваш бизнес на Amazon.

Поэтому вы должны сделать все, чтобы это предотвратить.

Вот, наконец, вы прошли начальную фазу интенсивного старта. Теперь важно удержать надлежащий уровень. Продолжайте уделять пристальное внимание получению позитивных отзывов от покупателей. В этом случае ваш оборот будет быстро расти.

Чтобы получать много позитивных отзывов, у вас должен быть организован качественный клиентский сервис.