Текст книги "Иллюзия контроля. Что мы не контролируем и почему это важно знать"

Урок для профессора Лернера

Самый авторитетный в мире специалист в данном вопросе – психолог Мелвин Лернер. Он подробнейшим образом изучил веру в справедливость, её истоки и последствия. Лернер, профессор канадского университета Уотерлу, на протяжении тридцати лет проводил исследования, посвящённые скрытой форме иллюзии контроля. Результаты он опубликовал в знаменитой книге «Вера в справедливый мир: фундаментальное заблуждение», вышедшей в 1980 г.[167]167
  Lerner M. The belief in a just world: fundamental delusion. Luxembourg: Springer, 1980.


[Закрыть] Как часто бывает, Лернер заинтересовался данной темой по чистой случайности. На одном из занятий со студентами-медиками первого курса он затронул тему бедственного экономического положения в шахтёрских регионах страны. Тяжёлые времена для индустрии привели к негативным социальным последствиям для шахтёров и их семей, что отрицательно сказалось в том числе на индивидуальном состоянии здоровья. Бедность привела к высокому уровню детской смертности, плохим бытовым условиям, недостаточной гигиене и невозможности получить достойное образование, но, к удивлению Лернера, студенты ни в коей мере не посочувствовали семьям шахтёров. В ответ на слова лектора первокурсники разразились гневной тирадой в адрес шахтёров, обвинив их в лени, праздности и нежелании что-либо менять. Студенты уверяли Лернера, что бедственное положение шахтёров полностью соответствует их личным качествам и особенностям характера.

Не согласившись с агрессивной точкой зрения первокурсников, профессор обратился к рациональным доводам. Лернер напомнил, что до конца Второй мировой войны горнодобывающая отрасль в стране процветала. Профсоюзы обладали большим влиянием, у шахтёров была хорошо оплачиваемая стабильная работа. Каждый работник и члены его семьи имели доступ к качественной медицинской помощи, будущее рядового шахтёра было безоблачным, а их семьи – финансово обеспечены. Однако после окончания Второй мировой войны спрос на уголь сильно упал, что привело к депрессии в отрасли. Резко выросла безработица, снизился уровень оплаты, миллионы людей оказались на обочине жизни. В один миг шахтёр из уважаемого профессионала со стабильной работой превратился в бедняка без средств к существованию. Самое главное, что произошло это совершенно не по вине самих людей. Однако студентов не впечатлили рациональные аргументы Лернера, они просто отказывались слушать доводы профессора, пропуская их мимо ушей. Первокурсники продолжали упрекать шахтёров в лени и настаивали на том, что они сами виноваты в унизительной бедности. Болезненно-агрессивная реакция студентов на разумные доводы натолкнула профессора на мысль, что он обнаружил что-то очень важное. Интуиция не подвела Лернера. Оказалось, что студенты не только продемонстрировали жестокость по отношению к жертвам экономической ситуации, коими, по сути, были шахтёры и их семьи, но и попробовали защитить свою веру в справедливость. Никто не хочет терять контроль над действительностью, особенно такие молодые люди, как первокурсники, которые ещё не встретились с реальностью по-настоящему – тет-а-тет. Они полны иллюзий собственной уникальности, верят в то, что получат всё самое лучшее в жизни, потому что этого заслуживают. За эти иллюзии молодые люди готовы сражаться до конца.

Похожее по сути и результатам исследование провели в 2010 г. шведские учёные из Линчёпингского университета Р. Торнберг, Р. Розенквист и П. Йоханссон[168]168
  Thornberg R., Rosenqvist R. and Johansson P. Older Teenagers’ Explanations of Bullying // Child and Youth Care Forum, (41), 4, 2012. 327–342.


[Закрыть]. Психологи попросили ответить на ряд вопросов в рамках составленного ими теста 250 молодых людей в возрасте от 16 до 18 лет. Участников попросили высказать своё мнение относительно острой и неудобной темы – травле со стороны сверстников в школе. Почему это происходит? Почему обычные школьники объединяются в группы и пристают, издеваются и унижают сверстников? Ни для кого не секрет, что обычно жертвы травли – это наиболее уязвимые и робкие ученики, а агрессоры пытаются самоутвердиться за их счёт. В рамках исследования шведские юноши и девушки высказали предположения о причинах происходящего в школьных классах и дворах. 45 % участников посчитали, что причина травли кроется в «ненормальном» или «отклоняющемся от нормы» поведении жертв. Почти половина! Соответственно, чтобы избежать издевательств и унижений, именно они должны научиться давать сдачи, вести себя увереннее или решительнее заводить дружбу с другими ребятами. Результаты исследования наглядно продемонстрировали одно из последствий веры в справедливый мир – обвинение жертвы. Многие ученики полагают, что именно жертвы должны что-то предпринять, а не агрессорам следует изменить поведение, поработать с дисциплиной и самооценкой, задуматься об аморальности своих поступков. Появляется ощущение, будто травля – это неизбежное природное явление, как торнадо и ураган, к которому нужно быть готовым. Но ведь это не так. Это всего лишь распоясавшиеся безжалостные подростки, пытающиеся поднять самооценку за счёт других.

Успешный и красивый, значит, выдающийся

Вера в справедливость приводит к двум главным последствиям: обвинение жертвы и восприятие успеха и процветания в качестве знака добродетели. Если жизнь справедлива, то счастливые, здоровые и богатые заслужили то, что имеют. Люди считают, что знаменитости обладают особенными качествами или достоинствами, целиком и полностью отличающими их от простых людей. Логика проста: если человек богат и известен, то он уникален и во всех смыслах близок к совершенству. Публика следит за каждым их словом и поступком, наделяя банальные хобби или привычки сакральным смыслом. Кажется, что знаменитости совмещают в себе все существующие добродетели, что они высокоморальны, трудолюбивы, умны и рассудительны, никогда не уступают лености и не проводят время в праздности. Успех превратился в символ избранности, уникальности характера и добродетели[169]169
  Rubin Z., Peplau L. A. Who believes in a just world? // Journal of Social Issues 31(3):65–89 · July 1975.


[Закрыть]. Однако дело не только в особом пиетете перед символами процветания и счастья. Заведомо наделяя успешных людей добродетельностью, мы неосознанно поддерживаем иллюзию контроля. Мы пытаемся гарантировать себе достижение цели, получение прибыли или эффективность в делах.

Иллюзия справедливости настолько сильна, что даже красота и привлекательность воспринимаются как знак уникальных личных качеств. Группа учёных из университетов Миннесоты и Висконсина провела исследование того, насколько стереотипно человеческое мышление в отношении симпатичных людей[170]170
  Dion K.K., Berscheid E., Walster E. What is beautiful is good // Journal of Personality and Social Psychology 24(3):285–290 · December 1972.


[Закрыть]. Участникам предложили оценить привлекательность людей по фотографиям, а затем попытаться предсказать черты характера, должность и то, насколько счастлив человек. Результаты эксперимента были весьма красноречивы. Оказалось, что привлекательных людей априори наделяют положительными чертами характера, участники в среднем посчитали их добрее, щедрее, успешнее и счастливее, чем менее красивых. Создание ничем не обоснованной связи между привлекательной внешностью и свойствами личности – наглядное проявление веры в справедливость, в рамках которой красота выступает в качестве награды за добрый нрав, хорошие дела и внимательность к другим. Очередной пример иррационального мышления: привлекательные черты лица воспринимаются как следствие богатого внутреннего мира, а не случайность и наследственность. Если воспринимать красоту в качестве награды, то уже ничто не будет казаться странным и алогичным в рамках веры в справедливость окружающего мира.

Знаменитый психиатр Элизабет Кублер-Росс получила широкую известность благодаря исследованиям психологического состояния умирающих людей и околосмертных переживаний. Косвенным результатом изучения пациентов с неизлечимыми заболеваниями стало открытие «внутренней» веры в справедливость. Один из пациентов, страдавший смертельной болезнью Ходжкина, винил самого себя в возникновении недуга. Он рассказал Кублер-Росс о том, что причина появления тяжёлой патологии – неправильное питание[171]171
  Rubin Z., Peplau L. A. Who believes in a just world? // Journal of Social Issues 31(3):65–89 · July 1975.


[Закрыть]. По мнению умирающего пациента, онкологическое заболевание лимфатической системы появилось у него в наказание за недостаточно здоровое питание. На доводы Кублер-Росс об абсурдности таких утверждений, учитывая этиологию болезни Ходжкина, он отвечал яростными протестами. Вера в справедливость, как и стремление упрощать реальность, была у пациента столь сильна, что он предпочёл связать собственные пищевые привычки с появлением неизлечимого заболевания. Казалось бы, зачем умирающий пациент ещё сильнее ухудшал своё состояние возложением на себя несуществующей вины? Ответ прост, и, как обычно, большую роль в этом играет иллюзия контроля. Принимая на себя ответственность за появление смертельного заболевания, человек получает мнимый контроль над ситуацией. Вполне вероятно, что пациент верил, что от его усилий зависит и возможное выздоровление, если только он совсем не утратил надежду, даже иррациональную, на исцеление от недуга. Даже вину можно принять на себя, если это подарит надежду на избавление от смертельного заболевания.

Наряду с «внутренней» верой Кублер-Росс также обнаружила «внешнюю» веру в справедливость, заключающуюся в том, что умирающие пациенты склонны к хорошим поступкам, чтобы непостижимым образом «заслужить» выздоровление. Она описывает ситуацию, когда люди в критическом состоянии обещают разрешить после смерти использовать их органы во имя науки, если только врачи сумеют хоть немного продлить время их жизни. Вера в справедливость в данном случае заключается в том, что, признавая заболевание воздаянием за проступки, пациенты с неутешительными диагнозами стремятся высокоморальными, щедрыми, самоотверженными поступками «заработать» себе улучшение самочувствия или выздоровление.

«Они сами виноваты»

Так как вера в справедливость полностью иллюзорна и не имеет под собой никакого основания, то окружающий мир регулярно и совсем не деликатно даёт понять, как сильно ошибается большинство людей, строя умозаключения в рамках такого мировоззрения. Сталкиваясь лицом к лицу с несправедливостью, мы чувствуем себя уязвимыми и потерянными, а когнитивный диссонанс становится просто невыносимым. Осознание того, что усилия и результат часто не так взаимосвязаны, как принято считать, вызывает трепет и боль. Нам становится страшно, а светлое и комфортное будущее кажется недостижимым. Психологический дискомфорт от ощущения себя не более чем марионеткой, на чью судьбу влияют миллионы случайных факторов, приводит к ряду примечательных последствий. Лернер выделяет несколько вариантов психологической защиты при столкновении с несправедливостью, главным из которых является отрицание несправедливости[172]172
  Lerner M. The belief in a just world: fundamental delusion. Luxembourg: Springer, 1980.


[Закрыть].

Некоторые пытаются переосмыслить ситуацию, узнав о незаслуженных страданиях третьих лиц. Чтобы избавиться от дискомфорта, они отрицают несправедливость, пытаясь найти обоснование тому, что происходящее вызвано поведением жертвы. Легко и просто определяются причины всех проблем страдающего человека, часто такие рассуждения сопровождаются словами «сам/сама/сами виноваты!», имеющими многовековую историю. Прекрасная иллюстрация – рассмотренные ранее примеры про внезапно потерявших стабильную работу шахтёров и учеников, подвергающихся травле со стороны других школьников. Бедные, больные, одинокие и несчастные в одночасье становятся виновниками собственных проблем. Стараясь сохранить психологический комфорт и уверенность в завтрашнем дне, публика проявляет жестокость по отношению к слабым и уязвимым. К судьбе-злодейке присоединяются ещё и ослеплённые иллюзией контроля окружающие, осуждающе покачивая головой. Чем шире в обществе распространена вера в справедливый мир, тем хуже оно относится к его членам, требующим внимания и поддержки: пожилым, инвалидам, детям и жертвам обстоятельств.

Часто обвинение жертвы несправедливости предстаёт в виде стремления представить в неприглядном свете её личность. Мгновенно находятся и озвучиваются черты характера, которые, по мнению подверженного иллюзии справедливости, прямо или косвенно привели к страданию. Подобные утверждения, несмотря на всю их нелепость, пользуются большой популярностью. Этот способ избавления от психологического дискомфорта часто встречается в обществе по отношению к жертвам насилия в «плохих» районах. Публика осуждает неосмотрительность заблудившегося в криминальном районе прохожего, заостряя внимание на его характере, внешности или недальновидности. В то же время полностью игнорируется тот факт, что вина целиком и полностью лежит на преступниках из «плохого» района, посягнувших на жизнь, имущество и достоинство пострадавшего.

Примером обвинения жертвы с целью отрицания несправедливости считается хрестоматийный эксперимент, проведенный М. Лернером совместно с К. Симмонз из университета Кентукки[173]173
  Lerner M. J., Simmons C. H. Observer’s reaction to the innocent victim: compassion or rejection // Journal of Personality and Social Psychology, 4(2), 203–210.


[Закрыть]. Семьдесят две студентки наблюдали за тем, как испытуемая проходила обучение и, допуская неизбежные ошибки (на её месте такие же ошибки допустил бы каждый), получала удар током в качестве негативного подкрепления. Естественно, наказание электричеством было имитировано организаторами. Участницы эксперимента должны были прокомментировать происходящее, выразив своё сочувствие или антипатию испытуемой. Эксперимент проводился в разных формах, но для нас важно то, что чем менее участники могли повлиять на судьбу испытуемой, тем более они были склонны относиться к ней с пренебрежением. Исследование организовали таким образом, что в некоторых случаях участницы могли только наблюдать мучения и боль испытуемой, не имея возможности облегчить её страдания. Искусственно создавалась ситуация встречи с несправедливостью. Стремление избежать психологического дискомфорта привело к желанию дистанцироваться от происходящего посредством уничижительных заметок о личности абсолютно незнакомой испытуемой, хотя экспериментаторы отобрали для роли жертвы студентку, похожую на участниц исследования. Но даже это не спасло её от негативных комментариев. Вера в справедливость привела к тому, что чем сильнее «страдала» жертва, тем безжалостнее становились наблюдатели. Будучи не в силах вынести столкновение с несправедливостью, участники наделяли испытуемую отрицательными чертами характера, нелестно высказывались о её умственных способностях и внешности. Люди склонны настолько ревностно охранять иллюзию справедливости, что готовы пожертвовать милосердием и добротой, только бы остаться в плену уютных и успокаивающих фантазий.

Ещё один способ снижения уровня психологического дискомфорта при встрече с несправедливостью – отрицание страдания жертв. Нередко по отношению к бедным пока ещё более удачливые сограждане относятся с пренебрежением. Чтобы сохранить иллюзию справедливости окружающего мира, они выбирают тактику оправдания неблаговидной ситуации посредством отрицания страдания. Зачастую такие люди убеждены, что бедные не хотят жить по-другому, что скромный достаток и плохие бытовые условия полностью их устраивают, они наделяют повседневную жизнь людей со скромным достатком фэнтезийной безмятежностью и беспроблемностью. Рассуждения заканчиваются удивительным в своей парадоксальности выводом: бедные даже счастливее по сравнению со средним классом и богатыми, так как им не нужно «ломать голову», куда вложить капитал, как не прогадать при покупке автомобиля или недвижимости или куда съездить в незабываемый отпуск. Верх лицемерия, конечно, но зато вера в справедливость сияет, как звезда, и ничем не омрачена.

Самым простым и весьма распространённым способом сохранить драгоценную иллюзию является игнорирование. Отвернуться от нищего, просящего подаяние, переключить телеканал с программы, посвященной острой социально-экономической проблеме, на светскую хронику, не замечать газетных статей о проблемах и трудностях. Когда невозможно отрицать несправедливость и страдание её жертв, то самым эффективным методом сохранения психологического комфорта становится игнорирование. Если мы не сосредоточиваем внимание на чём-то, то для нас этого не существует. Побег от реальности – испытанный веками способ взаимодействия с окружающим миром. Зачем рисковать иллюзией справедливого мира, обращая внимание на других? Однако «страусиная» позиция спасает только до тех пор, пока человек сам не столкнётся с суровой реальностью, и тогда в любых негативных событиях остаётся винить самого себя, ведь иллюзия уверяет, что мир не может обойтись несправедливо с теми, кто этого не заслужил.

Такие ли добрые сказки?

Учитывая масштабы распространения веры в справедливый мир, возникает закономерный вопрос о природе её появления. Не нужно быть психологом, чтобы понять истоки популярного заблуждения. Все мы существуем в рамках культурной реальности – совокупности узнаваемых большинством мифов и символов. Даже банальные детские сказки порождают иллюзию справедливости. Подрастающее поколение воспитывается на историях, где добрые, трудолюбивые и скромные персонажи всегда торжествуют, а аморальные и подлые ожидаемо проигрывают и в итоге остаются ни с чем. Полная, тотальная, стопроцентная справедливость! Золушка, скромно трудясь на злую мачеху, обязательно найдёт счастье в конце истории. Коварные планы Волка неизбежно превратятся в пыль, а Красная Шапочка донесёт пирожки бабушке. Не знаю, как вас, а меня всегда мучил вопрос: если зло всегда в итоге наказуемо, зачем плохие персонажи в сказках выбирают негативную модель поведения? Это ведь гарантированный проигрыш в волшебной реальности!

Конечно, сказки – это начальный элемент воспитания, то есть внедрения стимулов для одобряемых обществом моделей поведения, и с этим они прекрасно справляются. Но негативная сторона такого воспитания – появление иллюзорного взгляда на действительность как на царство справедливости. Даже Санта-Клаус является символом справедливости, ведь он одаривает только детей, которые хорошо вели себя в прошлом году. Недалеко от сказок ушла детская литература, фильмы с неизменно счастливым концом, книги о героях, преодолевших все преграды на своём пути. Культурная среда помещает детей в искажённую реальность, где каждый заслуживает того, что имеет, добрые люди счастливы и успешны, а зло всегда проигрывает. Общество учит детей тому, что любая несправедливость является временной, чем подготавливает к грядущему разочарованию при встрече с реальностью. Культурная среда и воспитание порождает веру в справедливый мир с целью появления мотивации к одобряемому обществом поведению, но всё это приводит к необоснованно настороженному отношению к бедным, больным и нуждающимся в помощи. Путь от доброй сказки до бессердечия к ближнему не столь далёк, как может показаться поначалу.

Почему иллюзия справедливости так нам дорога, что мы идём на столько ухищрений, лишь бы сохранить её в неприкосновенности? Многочисленные исследования говорят о том, что вера в справедливый мир – это универсальное явление. Возраст, пол и уровень дохода никак не влияют на предрасположенность к ней, её разделяют почти все, особенно в детстве. Со временем многие расстаются с розовыми очками времён веры в Санта-Клауса, но большинство крепко держится за уютные фантазии. Вера в справедливость – лучшая мотивация. Если хочешь добиться чего-то значимого, то упорно трудись, и обязательно станешь успешным. Контроль над будущим пьянит и успокаивает, ведь добро будет вознаграждено, а зло задохнётся в себе самом. В таком мире приятно жить, но только какое отношение к реальности имеют эти фантазии?

Ещё одним доказательством того, насколько наш мир далёк от приятных иллюзий, является постоянный спрос на справедливость в обществе. Как правило, все фильмы, рассчитанные на массового зрителя, заканчиваются хорошо. Главный герой, несмотря на хитроумные козни врагов, добивается своих целей, остаётся жив и прекрасно себя чувствует. В данном случае кинокомпании всего лишь удовлетворяют спрос на справедливость в обществе, ведь, не находя её в реальной жизни, зрители хотят подпитать иллюзию в кинозале. На самом деле для нас нет особой разницы между случаем, произошедшим с соседом, и тем, что мы лицезрели на большом экране. Любая история, закончившаяся тем, что каждый в итоге получил то, что заслуживает, – это вклад в поддержание веры в справедливый мир. Чтобы вдохновлять себя на борьбу за лучшее будущее, мы холим и лелеем иллюзию справедливости, но в этом скрыта серьёзная опасность.

Нам страшно жить в мире несправедливости, случайности и иллюзорного контроля, но разве обжигаться при встрече с подлинной реальностью не менее жутко? Существование в иллюзорном справедливом мире приводит к нокауту при столкновении с суровой правдой. Принятие того факта, что труд и старания не всегда достойно вознаграждаются, а случайность способна коренным образом изменить жизнь каждого человека, требует смелости. Однако мужество объективно посмотреть на мир приводит к потере уязвимости. Человек, осознавший природу реальности и больше не ждущий от нее воплощения волшебных фантазий, не сломается, когда сам станет жертвой несправедливости, и, вполне вероятно, продолжит идти к своей цели, потому что найдёт в этом пути нечто большее, чем просто ожидание грядущего успеха. Воплощение многовековой мудрости – это деятельность, ценная сама по себе, не ожидающая награды и почестей. Не существует никакой гарантии успеха, счастья, как, возможно, и самих таких «туманных» категорий, но это не должно удручать и тревожить. Если не утопать в иллюзиях контроля и понимать пределы влияния, то можно сосредоточиться только на том, что действительно можно сделать, а не витать в облаках несбыточных надежд.

Однако есть и хорошие новости. Говоря о том, что окружающий мир несправедлив, нужно подчеркнуть, что это не означает «антисправедливость» реальности. Нельзя сказать, что в жизни преуспевают и добиваются своего только те, кто этого не заслуживает, в то время как достойные и талантливые прозябают в безвестности и тоске. Не стоит наделять жизнь чертами злой феи из сказки, наслаждающейся горестями хороших персонажей. Говоря о несправедливости, я подчеркиваю, что для реальности не имеет значения, заслуживает или нет кто-то наград, почестей, счастья или здоровья. Важны теория вероятностей, статистика и его величество случай. И если есть хоть какая-то, даже малейшая вероятность наступления события, то оно может произойти, безотносительно взглядов людей на произошедшее. Категория справедливости и несправедливости – сугубо вымышленная человеком характеристика мира. Добиться успеха может как достойный, так и ничем не заслуживший награды человек. Окружающей реальности нет дела до справедливости или её отсутствия, так как придуманные человеком мотивационные фантазии не имеют никакого значения.