Текст книги "Всеобщность интереса как базиса мирового устройства"

Интерес и экономика

Пожалуй, бизнес, как никакой другой конгломерат современного общества, пронизан совокупностью индивидуальных, групповых и глобальных «И», которые являются возбудителями, движущими силами сделок, проектов, инициатив и, как следствие, результатами его развития в терминологии выгоды.

Именно «И» к новым рынкам или партнерам формирует бизнес-среду, в которой выгода является ключевым, но отнюдь не единственным компонентом. Точно так же потеря «И» мотивирует предпринимателей на переориентацию имеющихся ресурсов и уход из освоенной сферы бизнеса, потенциал которой еще далеко не исчерпан.

Не только бизнес, но и любое экономическое, политическое или социальное явление важно рассматривать через призму соотношения личных, групповых и общественных «И». Например, печально известный период «первоначального накопления капитала» в России в 90-х гг. ХХ в. характеризовался сдвигом в сторону узкогрупповых и личных «И» при тотальном ущемлении большинства – в конечном итоге пострадал и национальный «И».

С другой стороны, успешное развитие малого и среднего бизнеса реально отвечает не только групповым «И» частных предпринимателей, но положительным образом влияет на личные «И» наемных работников и членов их семей.

Повсеместное изменение бизнес-климата в условиях растущего доминирования информационно-коммуникационных технологий интенсифицирует не только возникновение и укрепление, но и смену «И». Управляемость процессом их трансформации зависит от качества моделирования спектра реакций потребителей и оптимального выбора средств информационного и психологического воздействия на целевые группы.

В деловой среде прекрасно понимают, что надо увеличивать капитализацию компаний, привлекать инвестиции, бороться за клиента, повышать конкурентоспособность, реструктурировать бизнес. Но указанные цели и способы их достижения далеко не всегда формулируются при надлежащем осознании собственных «И» и возможностей их стыковки (дружественной или конфронтационной) с «И» других элементов рыночной среды. Поэтому, несмотря на глобальность целей и концептуальный подход, при осуществлении практических действий часто срезаются поверхностные пласты бизнес-оболочки, не затрагивая (или слегка касаясь) сердцевины, в которой властвует «И».

Что такое конкуренция? – Это противостояние «И», выраженное во взаимном изучении и действиях по их закреплению и усилению. Широко используемые выражения «маркетинговые войны» или «бизнес – это война», как крайние характеристики несовершенной конкуренции, в своей основе демонстрируют агрессивную и эгоистическую направленность личных и групповых «И» в деловой сфере. В условиях обострения соперничества проблема конкурентоспособности становится все более системной. При ее решении, наряду с качеством, ценой, уровнем сервиса, растущий вес приобретает фактор заинтересованности в индивидуальной комбинации конкурентных преимуществ.

Что такое лоббирование? – это целенаправленная и легитимизированная в развитых экономиках форма продвижения определенных «И». В то же время, для достижения аналогичных целей в государствах с несовершенной правовой системой оно приобретает уродливую коррупционную направленность. Положение усугубляется тем, что приоритет «И» крупного капитала по отношению к «И» других бизнес-сегментов объясняется наличием преобладающих ресурсов и допустимым игнорированием государственных «И». В последнее время конфигурация «И» в региональном и глобальном масштабе складывается таким образом, что переход к диктату элитных «И» становится все более очевидным.

Для противодействия недопустимым формам лоббирования, ведущих к нарушению общественных «И», в условиях общественной информатизации целесообразно расширить и усовершенствовать формы приобщения широких социальных групп к обсуждению и оценке крупных инвестиционных проектов, масштабных инициатив и достижению приемлемого баланса частных и общественных «И».

Это же касается и государственно-частного партнерства, институциональная среда для которого грешит многими неопределенностями, не позволяющими обеим сторонам в преддоговорной работе предельно обоснованно и прозрачно обозначить свои «И» и, тем самым, повысить гарантии реализуемости проектов. Важность такого подхода неоспорима при трудно контролируемом диктате госчиновников и представителей госкорпораций, несущем скрытые возможности для коррупционных действий.

Частным, но весьма неприятным способом лоббирования является ангажированность – защита сторонних «И» под видом трансляции собственных взглядов (как правило, небезвозмездно). Такие действия обычно легко идентифицируются, но от этого не становятся менее популярными.

Безудержное лоббирование, наряду с нарастающей коррупцией, достаточно быстро приводит к сращиванию «И» бизнеса и власти, и этот симбиоз приобретает менталитет естественного сосуществования, по сути исключающий (или допускающий в редких проявлениях) учет «И» других социальных групп.

Что такое глобализация и реструктуризация бизнеса? – Это процессы взаимодействия и расстановки разноуровневых «И», в конечном итоге определяющие стратифицированное качество жизни различных слоев. В России оба эти понятия наиболее негативно проявились в столкновении малочисленных, но обретших финансовое могущество групп, преследующих исключительно собственные «И», результатом чего явилось унизительно вялое развитие экономики. Другими словами, неэффективность реформ во многом связана с неоптимальным формулированием и «эффективным» лоббированием групповых «И». Поэтому важнейшей задачей государственных институтов является сбалансированный спектр «И», обеспечивающий оптимизацию политических и законодательных инициатив и регулирующих функций.

Что такое корпоративная культура? – Это механизм согласования «И», работодателя и наемного персонала (внутри компании), работодателей между собой (некоммерческие объединения, кодексы поведения), наемного персонала отраслевой группы компаний (профсоюзы). А во внешней среде им оппонируют интересы «И» потребителей, заточенные на приемлемое соотношение цены и качества, которые в большинстве случаев не коррелируют с намерениями бизнеса.

Еще один очевидный пример. Стимулирование развития малого бизнеса путем минимальной налоговой нагрузки имеет, по меньшей мере, четверную пользу: расширение конкурентного поля, создание дополнительных рабочих мест, некоторое пополнение местного бюджета, улучшение социального климата. Таким образом, без ущемления «И» крупных хозяйствующих субъектов возможно удовлетворение «И» других социальных групп.

И результат, и успех в современном бизнесе может быть достигнут при адекватном учете и балансе «И» всех участников, поэтому, вводя понятие маркетинг «И», будем иметь в виду, что он включает в себя маркетинг потребностей и взаимодействий, маркетинг внутренний и внешний, маркетинг массовый и персонифицированный, являясь в более общем плане системным интегратором всех видов маркетинга. Маркетинг «И» является расширительным толкованием маркетинга взаимоотношений, поскольку добавляет в комплекс продвижения не только покупателей и их партнеров, но также других участников, «И» которых могут быть учтены и реализованы.

Может возникнуть вопрос о совместимости таких глобальных понятий, как маркетинг и «И». Усложнение мирового устройства ведет к многообразию трактовок и подходов, затрудняющих взаимопонимание и сотрудничество; нужда в единых средствах оценки изменений и тенденций очень велика. Такой комплексной метрологической системой и является маркетинг, выступающий как концепция, структура, инструмент по отношению к тотальной динамической системе «И», определяющих существование как цивилизации, так и рядового индивидуума.

Количественный и качественный рост взаимосвязей в современном обществе свидетельствует о включении во взаимодействие новых носителей «И», что ведет к усложнению маркетинговой системы, в которой, наряду с маркетингом товаров и услуг, закрепляется маркетинг идей, инноваций, правовых норм, политических инициатив и т. д. Поддержание баланса такой системы и предполагает необходимость трактовки маркетинга с позиций «И».

Современный бизнес наполнен перманентным столкновением «И», рождающим потенциальные или реальные конфликты «И», которые необходимо купировать наиболее эффективными способами, например, диверсификацией правового поля при достижении определенного уровня интенсивности нежелательных событий или участии в споре авторитетных посредников в лице РСПП, ТПП и т. п.

В реальных ситуациях, с одной стороны, осознание конкретных «И» клиента, конкурента, партнера или инвестора является решающим шагом к снятию противоречий и успеху проекта или сделки. В противном случае на помощь приходят судебные процедуры и арбитражные споры – способы разрешения конфликта «И» противостоящих сторон, в ходе которых сглаживаются противоречия между гражданами, компаниями, административными органами, общественными организациями.

Одним из основных показателей рыночного успеха (или провала) является жизненный цикл продукта или услуги, важнейшим компонентом которых является жизненный цикл «И» к ним, обусловленный, помимо очевидных показателей качества, моды и т. д., также сменой уклада, изменениями в жизни, восприятием внешней среды и широким набором конкурирующих факторов, обстоятельств или предложений.

Перманентная сегментация, рынка, его дробление, появление множества микрорынков происходит под действием освоения потребителями новых товаров и услуг, которое приводит к ассоциативному углублению или утрате сложившихся и возникновению новых «И», дающих начало новым потребностям и новому витку производства в качестве ответной реакции.

При этом успех приходит к тем компаниям, которые своевременно и адекватно реагируют на слабые сигналы внешней среды, позволяющие идентифицировать зарождающиеся «И» и выявлять (предполагать) еще полностью не неосознаваемые и несформированные потенциальные «И». Определение их контуров и предварительная презентация будущему потребителю в коммуникационно доступной и эффективной форме – залог внедрения идеи продавца в сознание потребителя.

Набирающее популярность направление в зарубежном бизнесе – к успеху через сотрудничество с конкурентом – имеет вполне логичное объяснение достижением нового уровня баланса «И» участников коллаборации.

В заключение отметим, что в более широком плане маркетинг «И» включает в себя и менеджмент «И», но это уже отдельная тема.

Интерес и государство

Основатели теории «И» утверждали приоритет индивидуальных «И», на основе которых строятся «И» общества и государства, как механизма обеспечения и реализации указанных совокупностей.

Другими словами, государство – это система (в более узком понимании – инструмент, средство) согласования и обслуживания «И» всех категорий и социальных групп населения. Именно соотношение совпадений или противоречий «И» в общественной среде на длительном отрезке времени определяет жизненный цикл, уровень расцвета и скорость распада государств.

Важнейшую функцию обеспечения равновесия «И» призваны выполнять государственные институты, общественные и саморегулируемые организации (СРО): первые и вторые – на общенациональном уровне, третьи – на уровне видов деятельности.

Мировой разум до сего времени не разработал оптимальную модель государственного устройства, обеспечивающую удовлетворительный уровень баланса «И». В большинстве стран, даже с передовыми демократиями, как правило, существует дефицит открытости, прозрачности и достоверной информации. С учетом этого обстоятельства представители политики и бизнеса не просто субъективны в своих суждениях и действиях, что объясняется приоритетом личных и групповых «И» над общественными, но и всячески скрывают под отработанной аргументацией стремление к нивелированию этого приоритета. Нередко понятие «И» используется и в спекулятивных целях – когда необходимо прикрыть неблаговидную акцию или замаскировать эгоистическую цель, уповают на «интересы определенных социальных групп» и даже всего населения.

Общественные организации (включая профсоюзы), неутомимо декларируя самые благородные намерения и принося определенную общественную пользу, также ставят во главу угла свои ведомственные «И» и к тому же испытывают ту или иную степень ангажированности от государства и бизнеса.

Что касается СРО, то они структурно могут расширяться до общенациональных масштабов, взаимно прорастать в смежных отраслях, где влияние их деятельности наиболее ощутимо, но их заточенность на защиту ведомственных «И» еще более явственна.

Главный вопрос состоит в том, как создать демократическое и открытое государство – интегральный общественный институт во главе с выдающимся представителем, наиболее объективно представляющий общественные «И»: несмотря на все издержки, демократия, в отличие от автократии, декларирует доминанту «И» большинства популяции над «И» отдельной социальной группы (класса, элиты, тейпа, клана). Теоретически такое государство обладает адекватным чувством ответственности за принимаемые решения, которые обязательно содержат разумные или допустимые компромиссы с другими участниками трехзвенной структуры и, особенно – с «И» граждан, по определению обладающих минимальными возможностями в их защите. Для того, чтобы теория эффективно перетекла в практику, необходима предварительная всесторонняя экспертиза «И» методами, доступными на момент формулирования ключевых направлений развития.

Смена политических «И» в разные исторические периоды определяла то или иное развитие событий: буржуазия, обладающая материальными и властными ресурсами, то потворствовала массам, то отворачивалась от них, но практически во всех случаях (исключение – временные победы революций во Франции) изначальное преимущество в конфликте с остальным населением приводило ее к желаемому результату.

В первые 40 лет Советской власти «И» большевистской (советской) элиты, за исключением сравнительно немногочисленной оппозиционной группы, основывались на служении (в ряде случаев – лояльности) государству и партии, как гарантам и защитникам социалистического строя и собственного существования в нем. В дальнейшем, при внешней неизменности принятых целей, происходила малозаметная деградация экономики и политики вследствие переориентации представителей влиятельного руководящего слоя на реализацию собственных «И», в конечном итоге приведшая к смене общественно-политической формации в России.

Вряд ли стоит сомневаться в том, что «народные массы как движущие силы истории» изменяют маршрут и скорость своего движения только под управлением лидеров, роль которых в недалеком прошлом искусственно и намеренно занижалась. Но нельзя ставить знак равенства между ролью лидера и ролью личности в истории.

Идеальный вариант – совпадение лидера и личности в одном лице. Имеется в виду, что высшей ценностью для лидера и вершиной его личных «И» является целенаправленная деятельность по достижению и поддержанию приемлемого (удовлетворительного) баланса «И» большинства социальных групп. Только при таком соотношении гарантируется долговременная стабильность и поступательное развитие государства.

Возможно, следующее предположение кому-то покажется спорным, но без таких фигур, как В. Ленин и И. Сталин, в полной мере отвечающих сформулированному выше критерию, рождение и существование социалистического строя в длительной перспективе было обречено.

В практическом плане речь идет о создании и надлежащем функционировании таких государственных институтов, которые в состоянии неуклонно формировать и поддерживать баланс большинства, своевременно отслеживать флюктуации и принимать превентивные меры против малейшего рассогласования «И» общественной системы.

В то же время сложившаяся практика полна спекулятивными примерами манкирования этим понятием. Например, чиновники, позиционирующие себя в качестве представителей государственных «И», обязаны соответствовать адекватному уровню ответственности, но в реальности наблюдается нарастание хаоса и злоупотреблений практически без всяких последствий.

И в этой связи концепция «рецептивного управления», предлагающая повышение восприимчивости администраций всех уровней к «И» и потребностям гражданского общества, заслуживает всяческого внимания. Ее императив: мысли стратегически, действуй демократически. Рецептивность (сфокусированность) государства на понимании общества и желании служить ему, вести прямой диалог с гражданами на принципах открытости и получать от них обратную связь, тем самым охватывая преобладающий спектр его «И», является одним из эффективных способов достижения успеха. Казалось бы, в этих посылах нет ничего нового; декларативно это заявлялось многократно, но последовательность в обеспечении баланса «И» чаще всего оставалась благим намерением.

Для политических процессов нашего времени характерно слияние административных «И» с «И» крупного бизнеса с целью обоюдного обогащения, позволяющего расширить свои полномочия и возможности при переходе на следующий уровень экономического доминирования. В этом движении к обозначенным целям, помимо прямого лоббирования, все большую роль играют медиасредства и инструменты цифровизации, обеспечивающие манипулятивное воздействие на объекты идеологических и культурно-развлекательных «И» различных уровней.

И все-таки, не игнорируя сложившиеся реалии, можно сформулировать основную цель внутреннего национального «И», как организацию государством условий для удовлетворения совокупности признанных обществом «И» и потребностей, а также противодействия разбалансу «И» всех социальных групп.

Поэтапный переход государственной системы на управление по «И» представляется труднейшей, но неизбежной задачей в обозримом будущем. Это тем более актуально, что в мире налицо тенденция к росту невещественного капитала (около 80% национального богатства развитых стран, по данным Всемирного Банка), определяемого «И» и потребностями высокого уровня и включающего человеческий потенциал, нематериальные активы, качество институтов, уровень образования.

Интерес и внешняя политика

В международном масштабе все уровни «И», вследствие индивидуализации стране по степени развития и весовому соотношению лидеров, институтов и элит, переплетаются невообразимо.

Казалось бы, еще пару десятков лет назад глобальный интеграционный тренд все плотнее укутывал мировое сообщество, и тотальная конвергенция «И» уже маячила на горизонте. Но после мирового финансово-экономического кризиса 2008—2009 гг. начался обратный процесс, и в настоящее время достаточно ясно просматривается потенциальная концентрация «И» по биполярному принципу с возможными разбавлениями неприсоединившимися или колеблющими группами.

Конкретные очертания грядущего мироустройства пока отсутствуют, но центры полюсов, диктуя свои национальные «И» и стремясь получить наибольшие преференции, не всегда точно оценивают границы компромиссов для достижения общемировой и региональной стабильности, а также общесистемного баланса в условиях глобальной конкуренции.

В целом же, активное мировое развитие информационно-коммуникационной инфраструктуры постепенно обеспечит межполюсный учет и реализацию стремительно расширяющегося спектра «И» – вплоть до индивидуального уровня. При этом, нельзя упускать из виду разнонаправленность информационного воздействия: с одной стороны, расширяющаяся доступность и наполненность сетевых ресурсов, с другой – совершенствование способов искажения и пристрастного толкования фактических данных с целью манипулирования общественным сознанием. Конструктивным выходом из этого противоречия может быть только глубокая аналитика существующих «И», пока не имеющая надлежащего методологического обеспечения, и адекватная реакция на возникающие вызовы.

Геополитические «И», связанные, в первую очередь, с обеспечением безопасности и суверенитета, неуклонно приобретают первостепенное значение для большинства государств. Некоторое исключение, возможно, касается стран, располагающихся в районах, отделенных от основной суши океанскими просторами или находящихся под защитой мощных военно-политических и экономических союзов.

Помимо национальных «И» существуют (предположительно) и некие теневые «И» неидентифицируемой группы корпораций и отдельных фигур, обладающих громадными ресурсами и заметным, но вряд ли подавляющим, влиянием на ход мировых событий. Их цели и усилия никоим образом не способствуют реализации глобальных «И», хотя в определенных ситуациях, например, в климатических или экологических повестках могут синхронизироваться с ними на определенный период. Ввиду наличия у таких структур немалых финансовых и медийных возможностей их деструктивное воздействие не стоит недооценивать.

Глобальные изменения происходят на фоне растущего количества вспышек национальных «И» периферийных государств; часть из них превращается в устойчивые факелы, тушение которых для ведущих держав становится все более проблематичным, особенно в условиях ужесточения конкуренции «И» за обладание природными, технологическими и интеллектуальными ресурсами по мере исчерпания относительно незанятых сегментов.

За многими региональными и внутренними вооруженными конфликтами нетрудно усмотреть бескомпромиссные действия национальных лидеров или их приближенных представителей, контролирующих силовые структуры, с приоритетной целью удовлетворения личных «И» (амбиций), тогда как народные массы, недостаточно информированные или охваченные оголтелой пропагандой, оказываются объектами беззастенчивого манипулирования. Особенно это касается государств Северной и Центральной Африки, Ближнего и Среднего Востока и теперь гораздо реже – Латинской Америки.

Есть определенные надежды на то, что ХХI-й век окажется новым периодом в истории цивилизации, когда масштабные войны, как способ решения национальных или региональных «И» вооруженным путем, окажутся недопустимыми для мирового сообщества (хотя отдельные локальные конфликты по-прежнему будут возникать). При отчетливом понимании потенциала технологических достижений, способных точечными воздействиями причинить неприемлемый ущерб кому бы то ни было, осознание данного состояния должно проникнуть в умы наиболее влиятельных групп, определяющих будущее планеты.

Именно элитным группам высоконравственных интеллектуалов доступна выработка концепции нового мирового устройства, отвечающего глобальным «И» на основе сбалансированных национальных «И». И только коллективные органы в состоянии решить поставленную задачу, так как последние 25—30 лет не выявили политических фигур мирового уровня, способных на осмысление всей гаммы «И» и принятие всесторонних оптимальных решений в условиях высочайшей ответственности и перманентной неопределенности.

В атмосфере периодических мировых кризисов, геополитических конфликтов и небывалой научно-технической трансформации условия для институционального преодоления антагонизмов между глобальными и национальными «И» еще не созданы, поэтому роль отдельных государств и, в частности, России по обеспечению устойчивого и эффективного развития на платформе баланса «И» только возрастает.