Текст книги "Эпоха дополненной реальности"

В основных профессиональных областях финансово-экономической сферы (управление рисками, торговля, биржевые операции, размещение активов, анализ рынков и т. п.) экспертов вытеснят компьютерные программы и программисты, которые будут исполнять свои функции, по сути, в режиме «черного ящика». Студенты-медики станут изучать не столько физиологию, сколько широкий спектр технологий, принципы умной диагностики, организацию сенсорных сетей и управление робототехническим хирургическим оборудованием. При этом чем дальше, тем больше будет появляться новых областей медицинской специализации.

Поколение эпохи дополненной реальности поставит знак равенства между личной жизнью и карьерой. Мы уже отмечали сильную тягу поколений Y и Z к предпринимательству, но следует отметить и еще одну склонность представителей этих поколений, выросших в состоянии привычного подключения к социальным сетям с тысячами случайных «друзей» по интернету, разбросанных по всему земному шару. Перед их глазами чередой проследовали рост и усиление Исламского государства, глобальный финансовый кризис, Арабская весна, пандемия лихорадки Эбола, появление ИИ и роботизированных транспортных средств, массовые дефолты студентов по образовательным кредитам, рекордные показатели безработицы, – и не нам винить их за стремление каждый день своей жизни посвящать занятию любимыми делами вместо того, чтобы ежедневно тащиться на опостылевшую работу только ради погашения кредита.

Поколение дополненной реальности получит возможность значительно больше путешествовать, чем их предшественники. Они будут чаще переезжать, менять работу, и никакими льготными опционами на покупку акций фирмы и перспективами продвижения по служебной лестнице их от увольнения не удержишь – только по-настоящему интересной работой, что называется «для души». Вместо этого они будут объединяться в команды по интересам и совместными усилиями создавать безумные новые проекты, даже если их соавторы живут в другом полушарии. Это будет поколение художников, любителей, мечтателей, мыслителей и практиков.

Они будут решительно настроены на распутывание клубка экологических проблем, созданных их родителями. К религии и ее месту в жизни это поколение будет относиться со всевозрастающим скепсисом. Они станут со значительно большей готовностью принимать новые технологии, а решение мировых проблем искать в применении естественнонаучных знаний. Им захочется масштабных улучшений. Инвестировать же это поколение предпочтет в усовершенствование мира, не ставя себе целью заработать как можно больше денег за счет других. Да, это будет поколение идеалистов, – и я очень надеюсь, что мы в наших детях эту страсть не истребим.

Занятость и бизнес в эпоху дополненной реальности: победители и проигравшие

Крупные отрасли с преобладанием человеческого труда или поточного производства исчезнут с появлением искусственного интеллекта, технологий конструирования потребительского опыта и умной инфраструктуры, знаменующим переход человечества к эпохе дополненной реальности. В числе проигравших окажутся:

1. Топливно-энергетический комплекс. Четыре ключевых действующих силы поставят в крайне трудную ситуацию производителей традиционного углеводородного топлива и основанную на его сжигании энергетику:

○ сверхнизкая себестоимость электроэнергии, получаемой за счет использования возобновляемых ресурсов;

○ умные альтернативные энергосети;

○ электромобили;

○ резервные хранилища энергии (аккумуляторно-батарейные, наподобие Tesla Powerwall, или на топливных элементах[532]532
  В этом ряду нельзя не вспомнить и механические накопители: проекты сохранения избытка сгенерированной энергии во вращении супермаховиков, потенциальной энергии перекачанной воды и т. п. прорабатывают по всему миру. – Примеч. науч. ред.


[Закрыть]).

Нас ждет массовое закрытие автозаправочных станций и автосервисов, обветшание заброшенных ЛЭП, становящихся ненужными по мере перехода крупных городов и целых регионов на полное энергетическое самообеспечение, перепрофилирование горнодобывающей промышленности с добычи углеводородного топлива на добычу полезных ископаемых, необходимых для функционирования нового «умного» мира.

2. Традиционное здравоохранение и фармацевтическая промышленность. Новые системы здравоохранения будут строиться на сборе и анализе данных, биоинженерии и моделировании, а не на биохимии, патентованных лекарствах и хирургических вмешательствах. Медучреждения и врачи будут нам по-прежнему нужны, но роль профессиональных медиков изменится, и займутся они прежде всего дистанционной диагностикой – анализом результатов компьютерной обработки показаний сенсорных датчиков. Ко второй половине 2020-х годов главным занятием скорой медицинской помощи станет выезд на места ЧП, поскольку такие причины вызова «скорой», как острый сердечный приступ, практически исчезнут с появлением средств заблаговременной диагностики риска их возникновения, а необходимое лечение начнут назначать самообучающиеся персональные ИИ-системы, способные дать пользователю более квалифицированные и своевременные рекомендации, чем любой врач.

3. Мелкие и средние колледжи и университеты. Задолженности студентов по кредитам, безработица и усиливающееся понимание неэффективности высшего образования, в частности в школах бизнеса, приведут к значительной консолидации высшей школы на базе ведущих крупных университетов. На рынках высшего образования таких стран, как Австралия, США и Великобритания, отказавшихся от систем государственного финансирования или спонсирования обучения в вузах, удар по университетам будет нанесен воистину сокрушительный, поскольку поколение, выросшее в мире дополненной реальности, предпочтет свободный выезд в страны с более дешевым высшим образованием, запись на общедоступные онлайновые курсы или практическое самообучение в процессе подработок.

4. Органы государственного управления. Правительства, вероятно, продержатся под натиском прорывных технологий и интернета дольше всего. Искусственный интеллект достаточно скоро продемонстрирует свою способность значительно эффективнее и быстрее людей справляться и с законотворческими процедурами, и с распределением ресурсов. Это лишь подчеркнет закостенелость и неэффективность государственного управления. Функции правительств постепенно ограничатся вопросами социальной защиты, а все практические аспекты государственного, регионального и местного управления отойдут в ведение ИИ-систем, которые будут обходиться намного дешевле, а работать намного эффективнее чиновников.

5. Банковское дело, страхование, регулирование и финансы в целом. Будь то банковский клерк в отделении, финансовый консультант, бухгалтер, специалист по кредитованию или кто бы то ни было еще, занимающийся выдачей вам «рекомендаций» относительно банковских продуктов или финансовых правил, – будущее всех профессий подобного рода будет поставлено под угрозу. Любые кредитно-финансовые учреждения, не сумевшие вовремя отказаться от бумажных форм и подписей, к началу 2020-х годов придут в упадок, а к 2025 году, вероятнее всего, просто исчезнут. Столетие спустя, оглядываясь на годы стремительного наступления эпохи дополненной реальности, мы увидим, что именно профессия банковских служащих сильнее и быстрее всего пострадала от перемен, связанных с переориентацией сферы обслуживания на технологии мобильной связи. Резко изменятся и модели управления рисками, и структура кредитно-финансовых продуктов, и подходы к обеспечению финансовой дисциплины. Два миллиарда впервые привлеченных к банковскому обслуживанию клиентов будут пользоваться исключительно смартфонами, которые заменят им и банковские отделения, и пластиковые карты, и расчетные счета, и чековые книжки. Мобильные приложения образуют новую, стройную и гибкую систему супербанков, взимающих минимальные комиссии и проценты, а зарабатывающих за счет оборота на основе использования информационных технологий, предоставления финансовых консультаций в режиме реального времени и непревзойденного удобства платежей, получения кредитов и хранения сбережений.

В числе выигравших от наступления эпохи дополненной реальности окажутся:

6. Гиганты ИТ-индустрии. Уж они-то, безусловно, продолжат массированные инвестиции в новые технологии просто потому, что это их магистральное направление развития. Будут, конечно, у каждого из них свои взлеты и спады, как сейчас у Microsoft, но на ближайшие лет 20 резервов для дальнейшего роста у Apple, Google, Facebook и иже с ними предостаточно.

7. Новые проекты в области искусственного интеллекта. Эти игроки будут определять архитектуру будущего мира. Google DeepMind, Facebook Wit.ai, MetaMind, Sentient Technologies, The Grid, Enlitic, x.ai[533]533
  Перечисляются известные компании, стартапы и проекты, связанные с искусственным интеллектом, машинным обучением и распознаванием образов. – Примеч. пер.


[Закрыть] – вот лишь несколько названий. И не забывайте еще про разработчиков встроенного машинного интеллекта для автономных роботизированных автомобилей, систем медицинской диагностики, сетей сенсорных датчиков, проект IBM Watson и многих-многих других. При этом, по большому счету, мы не дожили пока что даже до начала превращения этого направления ИТ-индустрии в полноценную самостоятельную отрасль. Выход ИИ-технологий на уровень массового предложения продуктов и услуг будет сопоставим по своим последствиям с бумом интернета, онлайновой торговли и социальных сетей или с предшествовавшим появлением персональных компьютеров и ажиотажным спросом на них, но по своим масштабам ИИ-бум обещает их превзойти.

8. Умная инфраструктура. Производители роботизированных автономных электромобилей, операторы умных энергосетей, систем генерации и хранения экологически чистой электроэнергии, наносистем очистки и опреснения воды, сетей доставки грузов при помощи роботов и БПЛА, да и просто умной городской инфраструктуры, – вот неполный перечень высокотехнологичных направлений развития бизнеса, сулящих процветание в два ближайших десятилетия. К 2030 году около 30 млн человек будут заняты в одних лишь проектах развертывания инфраструктуры солнечной энергетики и использования возобновляемых ресурсов.

9. Интернет вещей. Все вокруг нас начнет умнеть. Вслед за смартфонами уже появляются умные бытовые приборы, за ними последуют умные автомобили и дома, ИЛС и очки, а затем – массовое внедрение в окружающий нас мир умных датчиков, экранов и алгоритмов. В начале следующего десятилетия, когда вся наша повседневность будет основана на хитросплетении межкомпьютерных интерфейсов, произойдет настоящий взрыв на рынке сенсорных сетей – и крошечные компьютерные устройства станут вездесущими и всевидящими: все, что только поддается включению/отключению или мониторингу, обязательно будет находиться под неусыпным контролем того или иного устройства, подключенного к облаку. Огромную часть таких устройств составят носимые, вживляемые или заглатываемые сенсорные датчики, постоянно следящие за состоянием нашего здоровья, показателями жизнедеятельности, самочувствием и благополучием.

10. Охват сетями населения развивающихся стран. Во главе с Фондом Билла и Мелинды Гейтс, Facebook, Google, Internet.org и им подобными мы в скором времени предоставим общедоступное интернет-подключение тем 2–2,5 млрд жителей планеты, которые не имеют его на сегодняшний день, и решаться эта задача будет преимущественно за счет предложения им дешевых мобильных устройств. Обеспечение повсеместного всеобщего доступа к мобильному интернету со смартфонов – путь медленный, но верный, тем более что в таком развитии событий кровно заинтересована интернет-коммерция, ищущая выход на новые рынки.

11. Программисты, разработчики интерфейсов типа «человек – компьютер», дизайнеры пользовательского и потребительского опыта. Целый мир потребуется оцифровать и встроить в окружающие нас повсюду новые формы опыта и технологические процессы.

12. Операторы систем мониторинга здоровья и платежно-финансовых услуг. Две эти отрасли также окажутся под доминирующим влиянием новых технологий. Старые игроки будут вытеснены с рынков, привлечены в качестве партнеров для передачи недостающих новым систем знаний, а затем поглощены – и превратятся в сказочных единорогов.

13. Операторы персональных ИИ-услуг. Будь то Facebook М или Siri нового поколения, Cortana или Alexa/Echo, Jibo или что-то еще, дальнейшая разработка недавно появившихся умных персональных спутников, помощников и секретарей надолго останется перспективным направлением. Особенно это станет заметно с появлением устройств, которые будут достаточно умны для того, чтобы распознавать нашу речь и откликаться на наши потребности активно и эмоционально.

14. ДР, ВР, ДВ и ПИЛС. На арене взаимного дополнения, наложения и синтеза реального и виртуального миров с последующим выводом сгенерированной картинки в поле нашего зрения откроются необъятные возможности для инвестиций и привлечения потребительского спроса. Фильмы будут плавно перетекать в интерактивные сказочные действа, игры все больше начнут походить на фильмы, и мы станем регулярно ускользать из реальности в полюбившиеся нам виртуальные миры. Социальные взаимодействия все чаще будут требовать применения ДР– или ВР-инструментов, особенно в рабочем пространстве, где подобные контакты необходимы.

15. Экзотические метаматериалы и 3D-печать. Неправильно вроде бы объединять два этих направления технологического развития в один пункт, но, по сути, в обоих случаях речь идет об умном производстве продуктов и конструкций из специальных материалов с использованием нанотехнологий и других передовых методов. Со временем мы научимся производить прозрачные алюминиевые изделия, нанотрубки из углеродистого волокна, умную одежду, чувствительные к внешним воздействиям материалы с гибко меняющимися в ответ свойствами, умные полимеры, пьезо-, термо– и фотоэлектрические материалы и многое другое. Появятся материалы, проектируемые на атомном уровне, а 3D-принтеры научатся синтезировать машины, дома, оборудование и все, что вы видите сейчас перед собой, сидя дома за рабочим столом.

Переход к дополненной эпохе – дорожная карта

И все-таки что готовит будущее нам, людям, планете Земля и нашим всемогущим роботам-повелителям, наделенным искусственным интеллектом? Базовый принцип при построении подобных прогнозов таков: прогресс неуклонно ускоряется. Соответственно, темпы перемен нарастают, и мы стремительно приближаемся к точке невозврата в прошлое, к самому динамичному за всю историю человечества технологическому прорыву, который полностью изменит всю нашу жизнь. В таком будущем вы не сможете оставаться в стороне или над схваткой – и обязаны будете примкнуть или к сторонникам технологического развития, основанного на повсеместном использовании искусственного интеллекта и роботов, или к ретроградному меньшинству, пытающемуся повернуть ход истории вспять, невзирая на все более прочную привязку всей человеческой культуры к технологиям.

На следующей странице представлены наиболее эпохальные достижения эпохи дополненной реальности, рубежи, которые предстоит преодолеть человечеству в ближайшие 20–30 лет.

С изобретением колеса, паровых машин и компьютера каждое жившее тогда поколение людей страшилось последствий повсеместного внедрения новых технологий, а каждое следовавшее за ним поколение принимало эти новые технологии с распахнутыми объятиями в надежде преобразить с их помощью весь мир. Но только теперь технологическое развитие достигло таких запредельных скоростей, что опережает темп смены поколений, а значит, каждому сегодня предстоит иметь дело с грядущими невероятными переменами. Подрастающее поколение, несомненно, воспримет их на ура, поскольку наши дети с рождения не знали иной реальности, кроме дополненной, и им трудно не придется, – а вот для носителей традиционных ценностей и всех ностальгирующих по «старым добрым временам» эра дополненной реальности – не что иное, как постоянная угроза существующему положению вещей. Что же, тут остается только процитировать незабвенного Марти Макфлая из фильма «Назад в будущее»: «Вашим детям это понравится!»

Перед нами на расстоянии вытянутой руки маячат технологии, которые помогут не только усовершенствовать мир и сделать его более приятным и удобным местом для жизни, но и избавить его от болезней, преследовавших человечество на протяжении тысячелетий, а нам самим дадут шанс прожить долгую и при этом более продуктивную жизнь. Жизнь, не подчиненную на протяжении 40 лет работе, единственным результатом которой станет выход на пенсию. Но чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами новой эры, нам нужно будет прежде всего отказаться от политико-экономических концепций, доставшихся нам в наследие от XVIII–XIX веков. Нам следует с распростертыми объятиями принять новые технологии, подобные солнечной энергии, – и не просто потому, что они менее вредны для окружающей среды и не угрожают глобальными климатическими изменениями, но еще и потому, что они на порядок дешевле, чище и «умнее». Нам придется усвоить новые представления о ценностях, потому что сырьевые товары вроде нефти обесценятся, а банки больше не будут размещаться в зданиях. И о собственном здоровье мы будем заботиться принципиально иначе: нам не придется пить таблетки для устранения неприятных симптомов – вместо этого мы будем просто на клеточном уровне «перенастраивать» наш организм на устранение недугов. И работать мы будем совершенно по-другому. Пора начинать готовиться к массовой автоматизации производства и демонтажу систем доставки и производственных связей. Наши дети будут заняты одновременно на многих работах, а их карьера будет строиться вокруг того, что они страстно любят, а не вокруг того, чему их научили в колледже или университете.

Через 250 лет, оглядываясь назад, мы в полной мере осознаем, что ни одна отрасль, ни одно предприятие, ни один продукт не выдержали проверки столь долгим временем и не сохранились в неизменном виде. История учит нас, что любая битва между прошлым и будущим неизбежно завершается победным маршем новых технологий. Но, подобно Питеру Диамандису и Рэю Курцвейлу, а также таким писателям-фантастам, как Уильям Гибсон, Дэвид Брин и Рамез Наам, и гигантам ИТ-индустрии вроде Илона Маска, Ларри Пейджа, Билла Гейтса и Стива Джобса, я с оптимизмом думаю о будущем. Наступление эпохи синтеза передовых технологий – наилучшая альтернатива из всех открывающихся сегодня перед человечеством.

Эра дополненной реальности даст нам величайшие преимущества перед любым из предшествовавших нам поколений людей за всю человеческую историю, но реализовать их мы сможем только при условии безоговорочного принятия изменений, трансформаций и инноваций.

Готовьтесь к жизни в мире умных технологий!

Об авторе

Бретт Кинг (англ. Brett King, р. 1968) – автор четырех бестселлеров, пользующихся высоким спросом на Amazon, широко известный обозреватель и авторитетный во всем мире эксперт по вопросам экономики будущего. Выступал с лекциями в 40 с лишним странах; его слушателями стали полмиллиона человек, которым он рассказал, как новые технологии приводят к революционным изменениям в бизнесе, человеческом поведении и обществе. Кинг – регулярный участник конференций TED[534]534
  TED – американский частный некоммерческий фонд, с 1984 года ежегодно проводящий в Калифорнии конференции по вопросам прикладного значения технологических инноваций, приглашая выступать ведущих ученых и экспертов мира. – Примеч. пер.


[Закрыть], выступал с программными речами на конференциях, организованных журналами Wired и The Economist и Университетом сингулярности («Экспоненциальные финансы»), а также многих других. Посетил Белый дом, где консультировал Национальный экономический совет США, представив доклад «Будущее банковского дела»; выступал в роли приглашенного эксперта в органах финансового регулирования США, Китая и ЕС, а также во Всемирном банке.

Кинг является автором и ведущим еженедельной радиопрограммы «Сорвать банк»[535]535
  Ток-шоу Бретта Кинга «Сорвать банк» (англ. «Breaking Banks») выходит на канале Business радиостанции Voice America. – Примеч. пер.


[Закрыть], посвященной влиянию технологий на банковское дело и финансовые услуги, транслируемой в 72 странах и имеющей миллионную аудиторию слушателей. Основатель успешного стартапа Moven, принесшего создателям одноименного мобильного приложения – первого в мире загружаемого на смартфон банковского счета – уже более 24 млн долларов США. Приложение доступно для жителей Соединенных Штатов, Канады и Новой Зеландии.

Журнал Banking Exchange назвал его «королем тех, кто совершает прорыв». В 2012 году был признан «новатором года» по версии газеты American Banker. Возглавил список людей, оказавших наибольшее влияние на финансовые услуги, по версии интернет-издания The Financial Brand. Его приложение Moven вошло в десятку «самых крутых брендов в банковском деле» по версии портала Bank Innovation. В 2015 году Бретт Кинг был номинирован на премию Advance Global Australian, присуждаемую самому влиятельному австралийцу за рубежом. Книги Кинга переведены на полтора десятка языков и числятся в списках бестселлеров по прошествии многих лет после первоначальной публикации. Вниманию читателей предлагается пятая книга Бретта Кинга «Эпоха дополненной реальности». Бретт Кинг – колумнист и телеобозреватель, он сотрудничает с Fast Company, TechCrunch, Wired, Fortune, Fox News, Bloomberg, Financial Times, The Economist, ABA Journal, Bank Technology News, ABC, CNBC и ВВС. Ведет блог в Huffington Post.

Увлекается пилотированием легкомоторных самолетов, имеет лицензию частного пилота высшей категории с правом полета по приборам, в свободное время занимается подводным плаванием с аквалангом и компьютерными играми.