Текст книги "Эпоха дополненной реальности"

Теперь она способна жить дома с родными – и при этом прекрасно зарабатывать. На Филиппинах медицинская сестра получает сейчас примерно 500 долларов в месяц. Такая же сестра в Лос-Анджелесе получает в месяц 8000 долларов, так что, даже если платить двойную по филиппинским меркам зарплату, это будет выгодно всем, в том числе пациентам, которые теперь находятся под защитой круглосуточного мониторинга с передачей видео на «облако», предотвращающей злоупотребления и кражи. Добавьте к этому бесценную возможность для родных «навещать» человека в удобное время.

Такие роботы стали «фактором повышения боевых возможностей», если пользоваться военной терминологией. Одна медсестра может теперь делать работу нескольких, что помогает решить проблему нехватки квалифицированных медсестер, которая по мере старения населения будет делаться только острее.

Продолжат свое развитие роботы-хирурги, способные выполнить за нас задачи, с которыми человек справиться не в силах.

В апреле 2015 года Google и Johnson & Johnson объявили о планах совместно создать новое поколение хирургических роботов, которые, по их словам, превзойдут существующих Vinci Xi, которые выпускает Intuitive Surgical. Научно-исследовательский стартап Calico, основанный Google и бизнесменом Артуром Левинсоном, который занимается исследованиями старения и поиском биотехнологий для решения этой проблемы; Johnson&Johnson, гигантский производитель лекарственных препаратов и санитарно-гигиенических товаров, – это водораздел, который откроет дверь в операционную беспрецедентному количеству роботов. Можно только фантазировать, на что способны совместными усилиями такие подразделения Google, как Boston Dynamics[194]194
  Один из ведущих мировых разработчиков робототехники. В 2016 году Google объявила о намерении продать компанию, не готовую выпустить коммерчески перспективный проект в ближайшие годы. – Примеч. науч. ред.


[Закрыть] и биотехнологический Calico, а также J&J с их колоссальным опытом в области создания медицинского оборудования.

Человекоподобные роботы-хирурги изменят все, и через десятилетие, возможно, многие пациенты будут предпочитать и требовать именно их. Слишком отдаленное будущее? Но мы уже на пути к миру, где роботы могут оперировать без вмешательства или участия человека. Биоинженеры Университета Дьюка недавно объявили, что создали робота Biopsy Bot, способного «находить искусственное, или фантомное, образование в симулированном человеческом органе, с помощью 3D-технологии и ультразвука направлять к нему устройство и брать несколько образцов в ходе одной сессии» без контроля врача. Этот робот обрабатывает 3D-данные и посылает команды механической руке с сенсорами, чтобы исследовать очаги поражения и взять образцы.

Рисунок 4.7. Хирургический робот da Vinci (фото: da Vinci Surgery)

Одно из прекраснейших свойств этой системы в том, что все компоненты ее «железа» уже есть на рынке… Мы уверены, что это шаг к демонстрации того, что при некоторых модификациях для производства таких систем не нужно создавать с нуля целую индустрию.

Профессор Стивен Смит, Университет Дьюка, руководитель группы на биоинженерном отделении

Означает ли это, что хирурги станут не нужны? Нет, с расширением области, которую можно автоматизировать, они понадобятся, чтобы помогать разрабатывать, тестировать и использовать таких роботов.

Роботы уже ассистируют на операциях, помогают избежать человеческих ошибок и выполнять гораздо менее инвазивные процедуры с гораздо лучшим результатом. Сегодня у хирурга может быть только один-два операционных дня в неделю. Но благодаря роботам помощь за меньшее время получат больше людей, а если пациент не в состоянии приехать или находится в удаленном месте, то отправить к нему робота – гораздо дешевле, чем посылать человека.

Роботы-хирурги наверняка радикально удешевят вмешательства, которые сегодня обходятся в сотни тысяч долларов. На 2015 год мы уже имеем много поразительных примеров – так, операция на колене, которая стоила бы 80 000 долларов в человеческом исполнении, стоит только 800 долларов, если ее выполняет робот. Не исключено, что когда-нибудь у каждого из нас будет робот – врач по вызову или даже домашний медибот, обеспечивающий уход такого уровня, который сегодня доступен только самым богатым.

Роботы – сиделки, флеботомисты (занимающиеся забором крови), ассистенты хирурга, анестезиологи и фармацевты – все они сейчас разрабатываются и жизненно важны для медицинских нужд нашего неуклонно стареющего населения.

Роботы-телемедики окажут большое влияние и на будущее госпитальной и домашней медицины. Первый такой робот, получивший одобрение FDA[195]195
  Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (англ. Foodand Drug Administration; сокр. FDA или USFDA) – агентство Министерства здравоохранения и социальных служб США, занимается контролем качества пищевых продуктов, лекарственных препаратов, косметических средств, табачных изделий и некоторых других категорий товаров, а также надзором за соблюдением законодательства и стандартов в этой области. – Примеч. пер.


[Закрыть], распространяется по больницам всей страны уже сейчас. Это RP-VITA, совместный продукт InTouch Health Systems и iRobot.

Для медика возможность быстро перемещаться среди хаотичного окружения, какое обычно бывает в больницах, и посещать пациентов независимо от их географического положения создает ситуацию, напоминающую тот золотой век, когда доктор приходил на дом. Скрестим самоуправляемый транспорт с роботом для телеприсутствия – и получим новую парадигму здравоохранения, поскольку «доктороботы» смогут просто вызывать Uber и делать по 20–30 визитов в день.

Рисунок 4.8. Телеуправляемый робот RP-VITA (фото: iRobot)

Роботы для пожилых

Каждые восемь секунд кому-то исполняется 50 лет. Каждый год более чем трем с половиной миллионам из поколения беби-бумеров исполняется 55. В 2012 году количество американцев 50 лет и старше достигло исторической отметки в 100 млн. По данным Администрации старения, этот процесс окажет на США большое влияние.

● Количество американцев, которым в ближайшие 20 лет исполнится 65, выросло за прошедшее десятилетие на 31 %.

● Те, кому уже есть 65, могут рассчитывать прожить еще почти 19 лет.

● Около 31 % (11,2 млн) пожилых людей живут одни.

● Население в возрасте 65 лет и старше вырастет с 35 млн в 2000 году до 55 млн в 2020 году.

● Количество людей в возрасте 85 лет и старше должно увеличиться с 4,2 млн в 2000 году до 6,6 млн в 2020 году.

По состоянию на 2012 год 22 % японцев было уже за 65. К 2060 году правительство ожидает сокращения населения со 127 до 87 млн, при этом доля тех, кто старше 65, вырастет почти до 40 %.

В 2010 году в Японии в пансионатах для престарелых уже насчитывалось 30 млн пожилых людей, нуждающихся в уходе, в то время как специалистов, необходимых для ухода за ними, было значительно меньше запланированных 2 млн, и текучесть кадров среди этих сотрудников уже составляла 17 % в год.

Старение населения – глобальный процесс. К 2030 году в 55 странах население в возрасте 65 и старше составит как минимум 20 % от общей численности. Людей за 65 в мире больше, чем населения в России, Японии, Франции, Германии и Австралии, вместе взятых. К 2040 году на планете будет жить 1,3 млрд пожилых людей – 14 % всего человечества.

Заведения для постоянного ухода за престарелыми развиваются, чтобы удовлетворить спрос стареющего населения. Но создать среду одновременно безопасную, поддерживающую эмоционально и работающую на сохранение и укрепление здоровья – непростая задача. Злоупотребления, наносящие ущерб пациентам, кражи, приписки к счетам и небрежность – серьезные проблемы, которые усугубляются эмоционально трудной задачей оставаться человеком, работая среди больных и страдающих, наблюдая неизбежный упадок чужой дееспособности. Хотя, как будет описано в следующей главе, у тех немногих, кто готов ради этого потрудиться, есть способы замедлить или обратить вспять физический распад. По оценкам, 70 % американцев, достигающих 65-летнего возраста, так или иначе будут нуждаться в постоянном уходе на протяжении как минимум трех лет своей жизни. В хосписах психологическое напряжение сотрудников, ухаживающих за хрупкими человеческими существами в последние дни их жизни, иногда оказывается невыносимо мучительным.

Как обеспечить этому постоянно растущему населению качественный медицинский присмотр в бережной и человечной форме? Роботы, запрограммированные на эмуляцию[196]196
  Эмуляция (англ. emulation) в вычислительной технике – комплекс программных, аппаратных средств или их сочетание, предназначенное для копирования (или эмулирования) функций одной вычислительной системы (гостя) на другой, отличной от первой, вычислительной системе (хосте) таким образом, чтобы эмулированное поведение как можно ближе соответствовало поведению оригинальной системы (гостя). – Примеч. пер.


[Закрыть] заботливости, могут оказаться лучшим и единственным выходом.

Дополненный уход за пожилыми

Такие страны, как Китай, Япония и Южная Корея, вкладывают огромные суммы в роботов для ухода, поскольку туда проблема ухода за престарелыми придет скорее, чем в США. Нам нужны лидеры, способные взять на себя создание систем и законодательной среды, которые бы позволили развивать эти инновационные технологии. По данным агентства Transparency Market Research, рынок медицинских роботизированных систем вырастет в 2018 году до 13,6 млрд долларов с 5,5 млрд долларов в 2011-м, но с учетом эффективности и снижающейся стоимости роботов это слишком малая доля затрат США на медицину, составляющих почти 3 трлн долларов ежегодно.

Сегодня мы в состоянии создать робота-компаньона, которого можно посадить в комнате пациента, чтобы непрерывно внимательно следить за его потребностями. Эти роботы способны определять температуру и видеть признаки высокого или низкого давления через всю комнату. Их камеры регистрируют частоту сердцебиений и/или эмоциональное состояние. Они поддерживают простейшую беседу, чтобы составить компанию пациенту, стимулировать и поддерживать его когнитивный тонус. Робот следит, чтобы пациент принимал лекарства, а при необходимости – вставал и двигался. Боты-сиделки могут напоминать пациентам об их встречах и делах, руководить их физическими упражнениями и трудотерапией, обеспечивать потребление еды и жидкости.

Рисунок 4.9. Экономика, торговля и промышленность Японии – прогноз (источник: Japan Health, Labour and Welfare Study)

Разговорный пользовательский интерфейс (Conversational User Interface, CUI) позволяет любому, кто способен говорить, работать с роботом без специальной подготовки и оборудования. Роботы-сиделки могут задавать вопросы, чтобы стимулировать мозг, и играть в словесные игры, петь песни, играть музыку, рассказывать истории. (Это не новость, вспомните «Медведя Джамбори» или поющих роботов из «Этого маленького мира» – неотъемлемую часть Диснейленда на протяжении десятилетий.) Робот может даже получать от пациентов актуальную информацию – историю их жизни, превращая речь в письменный текст и форматируя его для электронной медицинской карты. С каждым из ушедших поколений мы теряли и продолжаем терять очень много знаний, так что роботы могут стать проводниками устной традиции, когда-то передававшейся от поколения к поколению, а сейчас давно забытой. Благодаря системе простых подсказок рассказы вашего дедушки о его приключениях 40-летней давности могли бы навсегда сохраниться в вашем семейном архиве.

Рисунок 4.10. Япония инвестирует сотни миллионов в так называемых роботов-сиделок (фото: Roebear Robotics)

Робот облегчит взаимодействие врача и пациента, потому что «понимает» общий контекст, а в дальнейшем он сможет напомнить пациенту о предстоящих делах или деталях предписаний врача или сиделки, документах, которые надо заполнить, или изменениях в дозировке лекарства. С камер данные поступают на облако, поэтому злоупотребления доверием пациента или кражи резко сократятся. Признаки инсульта, паркинсонизма, боли, одышки, эмоционального расстройства, эпизоды болезни Альцгеймера и тому подобное – все фиксируется и обо всем сообщается сиделке, врачу или родственнику, и медицинское вмешательство происходит немедленно.

Каждый год около миллиона людей в Европе становятся жертвами внезапной остановки сердца. Выживает всего 8 % – из-за несвоевременного оказания скорой помощи. Дрон – скорая помощь; с его скоростью 100 км/ч он может в таких случаях оказаться на месте и оказать неотложную помощь за минуты. Но есть и альтернатива – можно придать функцию неотложной помощи при сердечном приступе роботу-сиделке или использовать такого робота для телеприсутствия удаленного врача, получившего вызов. Новые возможности радикально сократят количество смертей от сердечных приступов и к 2018 году сместят сердечные заболевания в списке причин смерти на следующее место после рака.

Такие компании, как Hanson, разрабатывают роботов, которые могут быть похожи на кого угодно, – человеческое лицо сканируют и получают его 3D-отпечаток. Если вы хотите, чтобы у робота-сиделки было ваше лицо, это станет возможным к 2017 году[197]197
  К сожалению, технология до сих пор не реализована: создать не только точную копию лица, но и связать соответствующие участки его с управляющими, движущимися и чувствительными элементами под ним оказалось не так легко. – Примеч. науч. ред.


[Закрыть].

В любое время – в ответ на данные сенсоров, просьбу пациента или в ходе ежедневной проверки состояния – медсестра или врач могут с успехом посетить пациента удаленно и поговорить с ним по голосовой и видеосвязи. Квалифицированные медсестры или диспетчеры скорой помощи могут появиться «в эфире» немедленно и оценить состояние пациента гораздо точнее, чем задавая вопросы по телефону, как это делается сейчас, пока едет скорая помощь.

Некоторые утверждают, что старики не захотят общаться с роботами, но на YouTube экспоненциально растет количество видеороликов с пожилыми людьми, чрезвычайно довольными своими роботами-сиделками. Еще одно возражение заключается в том, что робот не способен «заботиться» о людях; что, поскольку такие сиделки – не люди, они для такой работы не годятся. Однако у робота нет мнений, он не осуждает, не расстраивается и не обижается. Надлежащим образом сконструированные и управляемые, роботы не проявят нетерпения, слушая одну и ту же историю по 15 раз на дню. Их нельзя задеть ни вербально, ни физически; они не страдают от неприятных звуков и запахов, не отвечают тем же, не уходят. Робот может находиться в помещении круглосуточно, без выходных, не нуждаясь ни в перерыве, ни в отпуске. Роботы-сиделки помогут людям жить лучше, дольше и с такой степенью свободы, которая в прошлом человеку даже не снилась.

Рисунок 4.11. Дрон скорой помощи, разработанный в Делфтском техническом университете, доставляет дефибриллятор (фото: TU systems)

Роботы-гуманоиды

Зачем делать роботов похожими на людей? В робототехнологическом сообществе идет острая полемика. Одни убеждены, что роботов надо создавать для решения определенной задачи – специально приспособленными для выполнения конкретных функций. Другие считают, что такие машины должны воспроизводить конструкции, созданные природой, со всеми их преимуществами, чтобы использовать как можно больше победителей игры на выживание под названием «кембрийский взрыв».

Робототехник Элиот Мэк принадлежит к первому лагерю. Мэк возглавляет Lightcraft Technology, компанию – производителя цифровых эффектов из Венеции (штат Калифорния). Выпускник Массачусетского технологического института, он начинал в Walt Disney Imagineering, потом сыграл одну из ключевых ролей в создании механической начинки самого популярного робота в мире – Roomba от iRobot. Мэк утверждает, что самый эффективный и логичный путь – конструировать роботов под конкретную задачу Идея придавать им вид людей, птичек колибри или собак кажется ему смехотворной. Он потрясающий специалист, который устанавливает стандарты в своей области, потому что уже много лет создает поразительных роботов, у которых нет ни глаз, ни пальцев, ни улыбок.

Рисунок 4.12. Ава, робот-гуманоид из фильма «Из машины» (фото: DNA Films)

Должны ли роботы выглядеть как люди?

Эксклюзивное интервью с Элиотом Мэком, основателем Lightcraft Technology

Выпускник Массачусетского технологического института, Мэк работал в Walt Disney Imagineering и iRobot. В 2004 году он решил использовать свой интерес к визуальным эффектам и движению и основал Lightcraft Technology, применяющую робототехнику к индустрии движущихся картинок, и создал среду «виртуальной студии» Previzion. Он признанный авторитет в инженерной механике роботов-негуманоидов.

Вопрос: Элиот, ты говорил о главных движущих силах в разработке роботов для будущего и утверждал, что роботам, чтобы быть эффективными, не нужно выглядеть как люди. Объясни, почему?

Ответ: Если в двух словах, тьюринг-полных[198]198
  В теории информатики тьюринг-полными называются системы, на которых возможно реализовать любую вычислимую функцию. – Примеч. науч. ред.


[Закрыть] механических систем не существует. Атомы производят обобщения не так, как биты. Обращение к истории компьютеров вводит в заблуждение. Ключевую, центральную инновацию (универсальный микропроцессор) можно произвольно перепрограммировать на любую задачу, поскольку движение бит данных близко к свободному. Со временем устройства уменьшались и ускорялись, но программирование остается на удивление неизменным все последние 70 лет.

Однако движение атомов не свободно. Гравитация существует, и двигаться, преодолевая гравитацию, – это очень сложное дело.

Животные выглядят как животные в результате действия нескольких правил:

● Все компоненты растут в одно и то же время, поэтому сложные структуры – не проблема.

● Линейный исполнительный орган (мускул) эффективен и надежен; он может одновременно действовать сильно и точно, поэтому одни и те же манипуляторы (руки, ноги) способны к широкому спектру манипуляций.

● Нет непрерывно вращающихся соединений (колес).

● Надо уметь ориентироваться в неоднородном ландшафте, иначе съедят.

Роботы выглядят как роботы, потому что их правила другие:

● Каждую часть надо произвести отдельно и соединить со всеми остальными частями, поэтому сложность обходится дорого.

● Механизм линейного перемещения очень трудно сделать свободным. У вас есть только роторные моторы и зубчатые и ременные передачи.

● Затраты на сложность означают, что невозможно создать конкурентоспособное «железо» общего назначения. Его надо создавать явным образом под задачу, которую ему предстоит выполнять.

● Непрерывно вращающиеся соединения – самые простые в создании и обслуживании.

● Ориентироваться предстоит в основном на дорогах, полах, гладких поверхностях. Роботы редко едят других роботов.

Вопрос: Эти два мира постепенно не сливаются в один? Не может ли создание человекообразных роботов оказаться со временем более эффективным, потому что мы весь окружающий мир уже изменили под себя?

Ответ: Различия между мирами животных и роботов возникают из-за фундаментальных проблем с системами перемещения, производства и контроля, это вряд ли изменится со временем.

Решение одной из этих проблем (например, создание искусственных мышц) не решает остальных: все равно приходится заниматься производством и контролем. Это значит, что в обозримом будущем, чтобы создавать конкурентоспособных роботов, их надо создавать для очень качественного выполнения конкретной работы.

Вот почему облик Roomba не имеет с Рози[199]199
  Человекоподобный робот-служанка, герой культового анимационного сериала «Футурама». – Примеч. науч. ред.


[Закрыть] ничего общего.

У другой стороны тоже есть свои «звездные» адвокаты, в том числе великий пророк робототехники Айзек Азимов. Три-четыре поколения специалистов выросли на его советах о преимуществе животных форм. Прежде всего, с помощью примерно 13 томов «Основания»[200]200
  Айзек Азимов (Isaac Asimov, имя при рождении Исаак Юдович Озимов; 1920, РСФСР – 1992, США) – американский писатель-фантаст, популяризатор науки, биохимик. Автор около 500 книг, в основном художественных (прежде всего в жанре научной фантастики, но также и в других жанрах: фэнтези, детектив, юмор) и научно-популярных (в самых разных областях). Некоторые термины из его произведений, в том числе robotics (робототехника), прочно вошли в английский и другие языки. Серия романов «Foundation» («Основание») повествует о крушении галактической империи и рождении нового общественного строя. – Примеч. пер.


[Закрыть], которые студия НВО сейчас превращает в сериал, сопоставимый по масштабу с фэнтези «Игра престолов», только в жанре научной фантастики. В романах и рассказах о роботах, действие которых происходит в наши дни или в ближайшем будущем, доктор Сьюзен Кельвин и ее коллеги ведут тот же диспут о роботах узкоспециализированных и человекоподобных, и доктор Кельвин объясняет, почему, на ее взгляд, роботы должны выглядеть как люди. Их надо делать человекоподобными, чтобы они могли жить в нашем мире и пользоваться нашими инструментами. Гуманоиды с руками и пальцами могут пользоваться дверями, машинами, жилищами и орудиями – теми же и там же, где и люди. Так что, помимо эмоциональных связей и простоты общения, им еще нужно быть совместимыми с миром, в котором мы живем, чтобы для них не приходилось создавать специальную среду.

Сегодня это кажется не бог весть какой проблемой, но когда вокруг будут миллиарды роботов, станет понятно историческое значение этого сдвига. Будут роботы похожими на людей или нет, будут создаваться по природным образцам или для решения конкретной задачи? Ответ на эти вопросы, скорее всего, – и то и другое. Роботы Roomba с лицами смотрелись бы странно, тогда как роботу-психологу необходим понимающий взгляд и способность обнять.

Какой должна быть рука, помогающая упавшему встать: мягкой, с человеческой ладонью, привычной и удобной для пациента, – или простой ручкой с захватом? Нужно ли такому роботу хотя бы какое-то лицо? Делать такого робота специализированным или многозадачным? Вот лишь некоторые из вопросов, которые обсуждаются сегодня, но все они разрешимы, и возможная польза слишком велика, чтобы откладывать создание и ввод в строй роботов-сиделок. Это просто кембрийский взрыв 2.0. Пробуй все. Оставляй то, что работает.

Зачем роботам эмпатия?

В журнале Time за июнь 2014 года статья «Знакомьтесь – Пеппер, робот, который понимает ваши чувства» знакомит массового читателя с идеей о том, что роботы могут иметь какое-то подобие эмоционального устройства. Судя по реакции в социальных медиа, это было встречено с недоверием и опаской. Как обычно, тут же вспомнили терминаторов и Марвина, андроида-параноика из «Автостопом по Галактике»[201]201
  «Автостопом по галактике» (англ. «The Hitchhiker’s Guide to the Galaxy») – серия юмористических научно-фантастических романов английского писателя Дугласа Адамса. Серия началась как сценарий радиопостановки, который позже был превращен в самостоятельное литературное произведение. В 1982 году две первые книги серии были адаптированы для телевидения, а в 2005 году по первой из них был снят одноименный художественный фильм. – Примеч. пер.


[Закрыть].

Способность роботов к чувствам и столь же важная их способность распознавать чувства других может казаться делом отдаленного будущего, но многие из занятых робототехникой и искусственным интеллектом считают это не только возможным, но и неизбежным, и необходимым, и даже осуществимым в короткие сроки. Многие ведущие ученые и инженеры, работающие над этими проблемами, убеждены, что для того, чтобы действительно думать и учиться, машина, взаимодействующая с человеком, должна уметь понимать эмоции и эмоционально на них отвечать – по крайней мере, если она когда-нибудь сможет общаться правильно.

Мы, люди, способны к этому от природы, но в разной степени. У каждого свой уникальный, многофакторный эмоциональный интеллект (EQ). В отличие от IQ, коэффициент EQ измеряет, насколько человек способен распознавать собственные и чужие эмоции и как он управляет этими эмоциональными состояниями. IQ характеризует умение обрабатывать информацию, в то время как EQ– способность управлять своими и чужими эмоциями. Спок из «Звездного пути» и Шелдон из популярного ситкома «Теория Большого взрыва» – примеры персонажей с исключительно высоким IQ, но низким EQ. Нам всем доводилось встречать людей с разными уровнями EQ, вплоть до полного его отсутствия, и видеть, как трудно таким людям вступать в отношения с остальным обществом. Без этой важной способности роботы будут понимать нас и общаться с нами немногим лучше них.

Почему в процессе общения роботы должны понимать наши эмоции, очевидно. Если они не смогут распознавать гнев, фрустрацию или печаль, то не сумеют правильно откликаться на наши состояния. Особенно важна эмпатия для здравоохранения. Представьте робота-сиделку, который весело отвечает клиенту, только что потерявшему любимого человека, или робота-флеботомиста, не понимающего, что пациент боится иголок, или робота-фармацевта, не знающего, что пациент ему лжет. Таким роботам необходимо считывать эмоциональное состояние людей, с которыми они контактируют, и правильно на него реагировать. Способность различать эмоции на этом уровне сегодня уже доступна и используется во многих приложениях, в том числе в обслуживании клиентов и в маркетинге.

Израильская компания Beyond Verbal утверждает, что ее технология позволяет распознавать ряд отдельных эмоциональных характеристик по одному только голосу. Их программа слышит – и тут же определяет пол, примерный возраст, общее состояние здоровья, настроение, взгляды на жизнь и эмоциональный тип говорящего. Есть даже свидетельства того, что эта технология только с помощью анализа интонации может диагностировать многие заболевания, например рак, болезнь Паркинсона и аутизм. Соедините эту программу с видеокамерами, которыми мы располагаем сегодня, добавьте выражение лица, язык тела, температуру и понимание ситуации, – и перед вами робот, который может учиться и в конце концов выражать или имитировать эмоции лучше, чем многие люди.

Понимание эмоций позволит роботам общаться с людьми, но нужны ли эмоции им самим? Да, они должны уметь демонстрировать нам чувства, чтобы мы понимали, что они общаются точно также, как мы.

Роботу нужно моделировать эмоции, потому что для понимания и контекста, и смысла нам необходимы выражение лица и язык тела. В некотором отношении мы очень простые существа – в том, что касается личного общения друг с другом. Если нам улыбаются, наш естественный порыв – улыбнуться в ответ. Интересно, что улыбка человека с экрана не всегда вызывает ответный отклик. Наше миндалевидное тело на очень глубоком уровне запрограммировано считывать выражение лица и язык тела, но этот механизм «включается» только когда перед нами живое человеческое лицо.

Для нескольких компаний это стало побудительным мотивом создания человекоподобных андроидов с как можно более натуралистичными лицами. Как говорилось выше, Дэвид Хэнсон из Hanson Robotics считается ведущим мировым дизайнером человекоподобных андроидов, и необходимость установления эмоциональной связи – главная причина, по которой он пытается сделать их как можно более жизнеподобными. Чен Ли, директор Hanson Robotics, обсуждая робота Han, увлеченно говорит о том, что ему нужно иметь больше «микровыражений» для передачи эмоций, чем любому человеку.

Han – это нечто поразительное, он не только может генерировать очень реалистичные выражения лица, но и взаимодействовать с окружением. Камеры установлены у него в глазах и на груди, это позволяет ему распознавать человеческие лица, более того – определять их пол, возраст, довольны они или огорчены. Это делает его очень перспективным для использования в таких местах, как, например, отели, где надо понимать клиентов, которые перед тобой, и соответственно реагировать.

Чен Ли, исполнительный директор Hanson Robotics

В Hanson Robotics заняты объединением EQ и продвинутого искусственного интеллекта общего характера для создания самых человечных на планете роботов. Если вы играете в азартные игры, то, возможно, вскоре окажетесь за игорным столом, с деньгами, которые жгут вам карман, и познакомитесь с очаровательной Евой, которая сейчас проходит испытания в качестве распорядителя игры в баккара для казино в Макао (в Китае). Ева сможет, заняв место крупье, сдавать карты из обычной колоды и общаться с игроками. С помощью своих совершенных рук она способна сдавать карты, извлекая их из деки; при этом ее не менее совершенный искусственный интеллект, камеры и сенсоры позволяют ей выглядеть таким же человеком, как любой карточный дилер. Ее разрабатывают как доброго приятеля для игроков в их «эмоциональном путешествии» среди выигрышей и проигрышей. Она будет рада, если вы выиграли, и огорчена, если проиграли. Она сможет узнать игрока на основании данных из внутренней системы казино и, если надо, обменяется с ним парой слов.

Другие возможные применения эмоциональных андроидов – гостиничные служащие, компаньоны для престарелых и аниматоры. Hanson планирует предлагать своих роботов в лизинг за 3000 долларов в месяц. На этом уровне цифры становятся интересными. Hanson показывает, что при таких затратах только на одном портье отель может сэкономить до 157 000 долларов в год.

Теперь о другой – более неоднозначной – причине, по которой роботам нужны эмоции: «чтобы они не поубивали нас всех».

Эта концепция сегодня лежит в основе наиболее инновационных подходов к искусственному интеллекту. Нам нужно доподлинно знать, что роботы нас любят, что они сочувствуют человечеству. Азимовских «Трех законов»[202]202
  Три закона роботехники в научной фантастике – обязательные правила поведения для роботов, впервые сформулированные Айзеком Азимовым в рассказе «Хоровод» (1942). Законы гласят: «1. Робот не может причинить вред человеку или своим бездействием допустить, чтобы человеку был причинен вред. 2. Робот должен повиноваться всем приказам, которые дает человек, кроме тех случаев, когда эти приказы противоречат Первому Закону. 3. Робот должен заботиться о своей безопасности в той мере, в которой это не противоречит Первому или Второму Законам». – Примеч. пер.


[Закрыть] недостаточно, чтобы защитить нас от неясных перспектив искусственного интеллекта. Некоторые, как Илон Маск и Стивен Хокинг, уверены, что в самые фундаментальные мотивации как основу всего последующего искусственного интеллекта надо встроить любовь к людям и к нашей планете (или планетам). Но проблема в том, что любые меры предосторожности, которые мы предпримем, всегда сможет обойти интеллект совершеннее нашего. Так что задача заключается в том, чтобы так запрограммировать эти интеллектуальные создания и так настроить их мотивацию, чтобы они стремились нас защищать и позволяли нам быть свободными.

Большие вопросы нашего будущего среди роботов

Мне задают много вопросов, вызванных моими соображениями о роботах, и некоторые из них всплывают в обсуждениях постоянно.

Если роботы, дроиды, киборги будут выглядеть как мы и обслуживать людей в торговле, в медицине, на войне и т. п., не заслуживают ли они законов, которые бы дали им неотъемлемые права?

Нет, они не заслуживают таких прав, но люди значительно повысят свои шансы на выживание, если такие права будут даны. Это создаст культуру, которая защитит нас от роботов, выходящих за пределы нашего контроля и, возможно, понимания.

Я читал бесчисленное количество историй о бунте роботов и думаю, что наши шансы уцелеть в ближайшие несколько сотен лет очень невелики, так что чем скорее мы начнем относиться к роботам с уважением, тем лучше. Нам в любом случае понадобятся правовые рамки для безопасного пользования самоуправляемым автомобилем, роботами-сиделками, дронами и другими подобными устройствами. Я думаю, что права роботов диктуются точно такими же соображениями.

Готовы ли мы вступить в эпоху машин и роботов?

Некоторые были готовы еще десятки лет назад. Другим для этого, возможно, не хватит жизни. Кевин Келли предлагает полезную точку зрения, которую я уже цитировал: «В будущем ваша зарплата будет зависеть от того, как вы сработаетесь с роботом».

Если рассматривать ответы «да» или «нет» применительно ко всему обществу в целом, то главная причина ответить «нет» состоит в том, что роботы смогут заменить на рабочих местах 50–70 % людей, а к такому не готово огромное большинство работников и их иждивенцев, и ни одно правительство на планете, даже японское, их к этому правильно не готовит.

Нам нужно приложить больше усилий, чтобы подготовить мир к жизни с роботами. Я надеюсь, что дорога к этому уже проложена.

Каков главный посыл таких фильмов, как «Из машины» и «Превосходство»? Надо ли бояться сверхразумных роботов и искусственного интеллекта?

Если делать искусственный интеллект таким же разумным, как человек, вы получите в придачу некоторые другие человеческие характеристики, в том числе собственное мнение, сексуальность, желание продолжать жить, любопытство и тщеславие. А с этими чертами – еще и способность ненавидеть, отвлекаться, лгать, конкурировать, жульничать, – словом, делать все, что делает человек, когда его существование под угрозой.

Проще говоря, стремясь создать искусственный интеллект человеческого уровня, будьте чертовски осторожны со своими желаниями.

Закончить я хотел бы подводящими итог словами Марвина Минского[203]203
  Марвин Ли Минский (англ. Marvin Lee Minsky, 1927–2016) – крупный американский ученый, разработчик искусственного интеллекта и основатель Лаборатории искусственного интеллекта в Массачусетском технологическом институте. – Примеч. науч. ред.


[Закрыть] из MIT Media Lab.

Наследуют ли роботы землю? Да, но они будут нашими детьми.

Марвин Минский, Scientific American, октябрь 1994 года