Текст книги "Сам себе босс. Контролируйте свое время, доход и жизнь"

Кроме того, вы сможете контролировать свою судьбу. Вы будете контролировать, сколько вы зарабатываете, сколько часов вы работаете, какой именно работой вы занимаетесь, в каком бизнесе вы работаете, с какими клиентами вы сотрудничаете и как вы делаете то, что делаете. Вы будете контролировать условия работы, график работы и даже сможете выбрать, какой кофе себе готовить.

На более высоком уровне вы будете контролировать культуру компании, системы и процессы, структуру менеджмента, модель роста, количество сотрудников, вид финансирования, на которое может рассчитывать ваша компания, и ваш чистый капитал, когда надумаете выйти на пенсию.

Владение собственным бизнесом открывает огромное число возможностей для контроля, что отпугивает тех, кто привык к подчинению и наемному труду. Контроль требует большой ответственности, а также стойкости и внутренней силы.

Минутка для размышлений

Вспомните, когда вы были мотивированы на работе. Это было связано с хорошим менеджером, который поощрял вас? Или с положительным откликом от клиента?

Если вы владеете собственным бизнесом, мотивация должна исходить от вас и вдохновлять всю команду, когда вы наберете сотрудников. Будьте честны: вы считаете, что стакан наполовину полный или наполовину пустой? Что даст вам силы подняться, когда давление и стресс выбьют у вас почву из-под ног? У вас есть поддержка вне бизнеса?

Если вы попытались ответить на предыдущие вопросы, вы наверняка задумались, что же вас мотивирует. Принято считать, что людей мотивирует «пряник» или «кнут» – они либо тянутся к прянику, либо убегают от кнута. Если вы когда-нибудь читали книги по самосовершенствованию или личностному развитию, вы наверняка встречали эту концепцию. Если вы похожи на тех людей, перед которыми я выступаю по всему миру, вы, наверное, уже решили для себя, что вам незачем читать этот раздел, потому что вы прекрасно знаете ответ на этот вопрос – вас мотивирует пряник.

Вы уверены?

Кнут или пряник

Сделайте паузу на минутку и подумайте, что вас мотивирует на самом деле. Большинство машинально отвечают, что их мотивирует пряник, просто потому что этого ждет от нас общество. Вокруг полно пробивных, целеустремленных людей, которые всегда хотят машину побольше, часы подороже и ставят перед собой заоблачные финансовые цели. Я же считаю, что на самом деле почти всех мотивирует кнут.

Не верите? Ответьте на эти вопросы:

• В школе/колледже вам приходилось зубрить в последнюю минуту перед экзаменом?

• Вам приходилось сидеть всю ночь на работе, чтобы закончить проект?

• Вы когда-нибудь откладывали что-то на следующую неделю/месяц/год?

• Вы когда-нибудь пугались за свое здоровье и из-за этого меняли свой образ жизни?

• Вы отправляете свои налоговые декларации раньше срока?

Я не буду объяснять вам, что нужно было бы ответить на эти вопросы и сколько баллов вы могли бы набрать. Если вы не обладаете поистине сверхчеловеческой мотивацией, наверняка хотя бы один из ответов на эти вопросы продемонстрировал вам, что в какой-то степени ваша мотивация зависит от кнута, а не от пряника. Если бы мы реже откладывали дела, жизнь стала бы проще – мы бы не нервничали так сильно перед экзаменами, лучше подготовились бы к налоговым отчислениям, и нам не пришлось бы бояться за свое здоровье. Реальность такова, что иногда нам нужен пинок, чтобы мы выполнили задачу.

Помимо метода кнута и пряника, следует также учесть, что мы по-разному относимся к разным вещам. К примеру, мы готовы заниматься тем, что нам нравится, и откладываем будничные, прозаичные занятия. И это совершенно нормально! Но когда вы управляете собственным бизнесом, нужно понимать, что вам придется заниматься не только тем, что вам нравится, но и тем, что вы на дух не выносите.

Достижение и избежание

Взглянем на это с практической точки зрения. Как мы отметили, у большинства людей смешанная мотивация, при этом львиная доля людей хотя бы отчасти мотивирована кнутом. Что это значит для вашего бизнеса? Вспомните, как принято формулировать цели. Опять же, если вы похожи на большинство людей, то ваш план на новый год может выглядеть следующим образом:

• похудеть на три килограмма к марту;

• каждый месяц откладывать десять процентов дохода в пенсионный фонд;

• с 1 января бросить курить;

• свести потребление алкоголя до минимума – то есть только по выходным;

• выучить новый язык до разговорного уровня перед летним отпуском;

• и так далее…

Вполне разумные цели, не так ли? Все мы строили подобные планы, правда? Мы ставили себе цели, соответствующие привычным критериям, – они конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные во времени (SMART), но когда дело доходит до реализации, оказывается, что в этой формулировке есть одна довольно серьезная проблема.

Подобные цели строятся на прянике. Все они направлены на то, чего мы хотим достичь, а не на то, чего мы хотим избежать.

Проблема не в самих целях. Конечно, любая цель, которую мы сформулируем, имеет в виду «достижение». Кто станет добровольно стремиться к тому, что нельзя назвать достижением?! Проблема в контексте и в методах достижения этих целей. Мы смотрим на это так: сначала делаем первый шаг к цели, затем второй, затем третий. И никаких последствий.

Для тех, кого мотивирует кнут, этот метод не работает.

Минутка для размышлений

Еще раз подумайте, что вас мотивирует. Возможно, в прошлый раз вы машинально ответили «пряник», но так ли это на самом деле? Независимо от пряника и кнута, подумайте, насколько ваши цели отражают мотивацию и ответственность. Если вам нужен кнут, чтобы добиться результата, как отразить это в ваших планах и формулировке цели?

Внутреннее и внешнее одобрение

Следует также отметить два разных типа одобрения нашей деятельности. Одних больше мотивирует внешняя похвала; то есть нам важна обратная связь и нужно, чтобы нас погладили по головке, когда мы добиваемся хороших результатов. Другие прислушиваются к внутренней мотивации. Нам не нужно, чтобы люди хвалили нас, мы сами знаем, что справились на ура. В разных условиях мотивация бывает разной, кроме того, она зависит от уровня стресса и психического здоровья – но в любом случае стоит поразмышлять на эту тему.

Опять же в этой области люди часто оценивают себя неверно. По крайней мере, именно это я наблюдал, поработав с тысячами владельцев бизнеса и пообщавшись с еще большим количеством индивидуальных предпринимателей. Каждый раз, когда я прошу аудиторию ответить на этот вопрос (как с кнутом и пряником), все заявляют, что им важна внутренняя мотивация. И это во всем мире, в самых разных аудиториях. И каждый раз я улыбаюсь, особенно если вижу, что люди сидят в дорогой дизайнерской одежде или хвастаются своими новыми смартфонами! Такого просто быть не может.

Здесь нет правильного или неправильного ответа, как и на вопрос о кнуте и прянике. Скорее всего, нас мотивирует определенное сочетание кнута и пряника, и в разных контекстах оно будет разным; точно так же нам нужно разное сочетание внутреннего и внешнего одобрения в разных контекстах. Главное, найти правильный для себя ответ, а не думать, что следовало бы ответить на этот вопрос. Когда вы докопаетесь до истинного ответа (не того, который вы «должны» дать), вы сможете эффективно формулировать свои цели.

Развлеку вас примером из личной жизни. В большинстве случаев меня мотивирует кнут, и я нуждаюсь во внешней похвале. Поэтому для меня оптимальный способ достичь цели – например, похудеть на три килограмма к марту, – опубликовать эту цель в социальных сетях, дополнив постыдными фотографиями и заявлением, что, если я съем хоть один кусок пирога, я даю своим подписчикам полное право публично стыдить меня. То есть одним выстрелом я убил двух зайцев: учел свою внешнюю мотивацию и стремление избежать публичного посрамления!

Минутка для размышлений

Теперь вы знаете, что вас мотивирует, и пора подумать, какой тип одобрения для вас важен. Вам нужно публично заявить о своих планах? Если так, позвольте предостеречь вас – не забывайте о коммерческой тайне. Не всегда разумно кричать о своих намерениях заранее, особенно если речь идет о ноу-хау или договоре об отказе от конкуренции!

Итак, мы увидели, что делает успешным владельца бизнеса, теперь взглянем, что делает успешным сам бизнес. Если вы зададите этот вопрос своим друзьям, вы услышите самые разные ответы, отражающие разные точки зрения.

Новое изобретение, которое принесет всем пользу.

Вдохновляющий предприниматель во главе компании.

Богатый владелец.

Умение быть в нужном месте в нужное время.

Продукт, который нравится мне/моей жене.

Бизнес, который сочетает высокую прибыль с социальной ответственностью.

Бизнес, который создает рабочие места.

И так далее…

Возможно, все это действительно важно для отвечающего вам человека, но это не единственный путь к успеху. Все это поможет вашему бизнесу, особенно если ваш друг захочет купить ваш продукт, который так нравится и ему, и его жене! Но бизнес может процветать даже без новых изобретений, вдохновляющего предпринимателя, мешков денег и многого другого. Иногда бизнес всего лишь повторяет или немного совершенствует то, что уже есть на рынке.

Мечтайте, планируйте, делайте, анализируйте

Можно выделить четыре шага, которые, на мой взгляд, делают бизнес успешным, и все они зависят от владельца бизнеса. Перечислим эти шаги:

Мечтать. Вы можете сформулировать мечту, а затем видение, которое выживет на перенаселенном рынке и станет надежной опорой для бизнеса в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе? Ваша мечта достаточно амбициозна и привлекательна, чтобы мотивировать команду, спонсоров, клиентов и вас?

Планировать. Вы можете воплотить мечту в конкретную структуру, разработать реалистичный план, а также системы и процессы, которые помогут бизнесу преуспеть?

Делать. Вы действительно можете действовать? А главное, будете ли вы действовать?

МЕЧТАТЬ

ПЛАНИРОВАТЬ

ДЕЛАТЬ

АНАЛИЗИРОВАТЬ

Анализировать. Последний шаг цикличного процесса – оценить мечту, план и действия. Мечта достаточно амбициозна? План достаточно реалистичный и правильно структурированный в соответствии с мечтой? Вы действительно сделали то, что планировали?

Все предельно просто! Все неудачи в бизнесе, которые я наблюдал, сводились к неудаче на этапах мечты, плана, действий и анализа. Эти четыре шага актуальны не только в начале бизнеса, но и на всем его жизненном пути. Как показывает мой опыт, бизнес цикличен, и владельцы бизнеса должны снова и снова возвращаться к мечте, плану, действиям и анализу, чтобы не сбиться с пути.

Если вы внимательно читали, кое-что должно было броситься в глаза. Характеристики предпринимателя, менеджера и специалиста из книги «Предпринимательский миф», о которой мы говорили в главе 1, идеально вписываются в эту схему.

• Наш внутренний предприниматель отвечает за мечту.

• Наш внутренний менеджер отвечает за план.

• Наш внутренний специалист отвечает за действия.

• И все наши внутренние ипостаси отвечают за анализ результатов.

К сожалению, невозможно игнорировать тот факт, что в бизнесе придется выйти из зоны комфорта. Если вам удобнее в роли специалиста, все равно нужно взять на себя роль предпринимателя и менеджера. Для этого нужны мотивация и усилия, чтобы дать вашему бизнесу максимальный шанс на успех.

Какой смысл мечтать, если вы не собираетесь планировать и действовать?

План без мечты и без действий не имеет смысла.

Действия без тактики и стратегии хуже бездействия.

Если вы ошиблись один раз – это не страшно. Если вы допустили ту же ошибку второй раз – это уже непростительный грех.

Где начинаются проблемы

Подпорчу вам немного сюрприз и расскажу, на каком шаге чаще всего спотыкаются большинство владельцев бизнеса. Все просто – они слишком мало делают. У них появляется грандиозная идея – достаточно амбициозная, чтобы стать мечтой и мотивировать их уйти с основной работы. Они составляют бизнес-планы, строят «воронки» и проводят онлайн рекламные кампании, формулируют массу финансовых задач и внедряют CRM-системы… но не берут телефон и не звонят потенциальным клиентам. Обычно у них неплохие концепции, планы оптимистичны, но достижимы, однако внедрение – вот где все идет наперекосяк. Они занимаются «креативным уклонением» – делают все что угодно, лишь бы не делать самое важное.

Минутка для размышлений

Обдумайте вопрос ответственности за свои поступки. У вас ведь уже не будет менеджера, который призовет вас к ответу, или коллеги, который ждет, когда вы закончите свою часть работы. Как вы будете следить за тем, чтобы действительно делать то, что вы запланировали, и не увлекаться тем, что попроще и повеселее?

Если вы правильно организовали все четыре этапа, даже худшая бизнес-модель выживет. Не нужно изобретать колесо, чтобы добиться успеха в бизнесе. Google – просто улучшенная версия Yahoo, Lycos и многих других поисковиков, которые были до него. Просто он выполняет задачи быстрее, да и интерфейс у него проще и понятнее. Apple, несмотря на все свои инновации, редко создает новый рынок. Компания идет проверенным путем, но делает это лучше, чем другие игроки, и предлагает свой продукт массовому покупателю.

Инновации и единороги

В связи с этим поговорим об инновациях: насколько они нужны вашему бизнесу. Учитывая, сколько инновационных продуктов появляется в мире сейчас, простительно думать, что бизнесу необходимы инновации для выживания. В какой-то степени это так, но, безусловно, не в ущерб стабильной бизнес-модели. Такие бизнесы, как Tesla, процветают на инновациях, но на самом деле крайне небольшой процент бизнесов способны на это. Однако в обществе бытует мнение, что бизнес должен быть инновационным и создавать что-то новое, иначе ему не выжить. Откуда взялось такое мнение?

Все дело в факторе «единорога». Для тех, кто не слышал этот термин в бизнес-контексте, единорог – технологический стартап с рыночной стоимостью в $1 млрд (по оценке для привлечения средств). Эти бизнесы крайне инновационные и, благодаря сочетанию больших цифр и новых технологий, привлекают неоправданно большое внимание прессы. Однако, читая о них, мы забываем, что подавляющее большинство компаний удерживают на плаву глобальную экономику с гораздо более скромной рыночной стоимостью и инновациями, чем единороги. Мы поговорим об инновациях подробнее в следующей главе, но, поверьте, ваш бизнес прекрасно справится и без грандиозных инноваций, которые сразу всплывают в уме.

До сих пор мы говорили об успехе в общих чертах, не придавая этому слову никакого значения кроме выживания бизнеса. Владельцы бизнеса часто попадают в ловушку, стремясь к некому эфемерному успеху и не анализируя, что же успех значит конкретно для них.

В следующей главе мы подробно обсудим формулировку бизнес-целей, в частности, почему бизнесам не удается выполнить поставленные задачи. Однако, прежде чем задуматься о задачах вашего бизнеса, сделайте паузу и подумайте, что для вас значит успех.

«Ламборгини», припаркованный у вашего дома? Или особняк на берегу моря? Или успех – это счастливая семья? Возможность проводить время с друзьями или на поле для гольфа? Дожить до 90 лет и не потерять силы и жажду жизни?

Успех зависит от многих факторов, и зачастую достижения в одной сфере пагубно влияют на другие сферы. Всегда важно помнить, что нет правильных и неправильных ответов, и не нужно делать то, чего традиционно ждет от вас общество, – только вы определяете, что для вас значит успех, опираясь на свои личные стремления и мечты.

В лайф-коучинге часто используют инструмент под названием «колесо жизни». Оно отражает такие сферы, как деньги, отношения, духовное развитие, здоровье и т. д. И люди часто замечают, что не уделяют себе достаточно внимания. Как показывает мой опыт, некоторым сферам мы уделяем в два раза меньше внимания, чем остальным, а это серьезный дисбаланс между теми сферами жизни, которые делают нас счастливыми. Если у вас будет возможность, настоятельно рекомендую заполнить диаграмму «колесо жизни» и взглянуть на свои результаты. Они покажут ваши проблемные области. Если нет баланса между разными сферами жизни, скорее всего, вы переживаете сложный период.

Минутка для размышлений

Как выглядит успех в вашем понимании? Он опирается на финансовые показатели, здоровье, образ жизни или отношения? Или же это сочетание нескольких факторов? Не переживайте, здесь нет правильных и неправильных ответов – если вы не работаете ради чужого успеха.

Резюме главы 2

В этой главе мы обсудили, что делает бизнес успешным. Это сочетание упорства предпринимателя, его методов мотивации и соблюдения простых шагов, которые помогут создать и удержать на плаву бизнес любого масштаба.

Прежде чем перейти к следующей главе, вы должны:

1) обдумать все моменты, которые мы наметили в этой главе;

2) скачать и прочитать дополнительный материал к главе 2 с веб-сайта www.carlreader.com/bossit

3) ответить на следующие вопросы:

• Что меня мотивирует (кнут/пряник)?

• Какое одобрение мне нужно (внутреннее/внешнее)?

• Как сформулировать свои цели с максимальной пользой для себя?

______________ ______________

______________ ______________

______________ ______________

Глава 3
Как придумать идею для бизнеса

Прочитав эту главу, вы:

• узнаете, что значит хорошая идея;

• подробнее узнаете об инновациях и о том, какое место они занимают в бизнесе;

• поймете, почему большинство бизнес-целей обречено на провал;

• узнаете, как преодолеть ограничивающие факторы.

В предыдущей главе мы обсудили много тем. Мы рассмотрели, какая мотивация нужна, чтобы отказаться от стабильной работы и стать самозанятым, мы также обсудили, от чего зависит успех бизнеса. Теперь подробнее рассмотрим этапы успешного бизнес-цикла (мечтать, планировать, делать и анализировать), однако сейчас важно понять ключевые принципы и тот факт, что бизнес зависит от выполнения всех этапов процесса.

В этой главе мы сосредоточимся на мечте, в частности, обсудим, как сформулировать четкое видение для бизнеса вместо несвязного перечисления идей. Начну с самой большой проблемы на этом этапе.

Все очень просто: предприниматели мыслят слишком мелко, у них нет достаточно амбициозной мечты.

Многие владельцы бизнеса начинают с воображаемых ограничений. Они не верят, что найдут покупателей. Они считают, что их продукт можно производить только так, как это делалось испокон веку. Они думают, что их сегодняшние конкуренты будут и завтрашними конкурентами. Они считают, что другим людям проще.

Возможно, это вас удивило, особенно если вы представляете себе стереотипного предпринимателя – пробивного мечтателя. Но это действительно так. Именно об этом думают многие владельцы бизнеса. И эти ограничения отравляют их видение, их планы и действия.

В конечном итоге владельцы бизнеса увязают в собственных «крысиных бегах». Почти так же, как на наемной работе, они с трудом встают по утрам, несколько раз выключая будильник, тащатся в душ, потом едут по пробкам в офис, чтобы отметиться вовремя. И мечта уходит в прошлое.

Однако в этой истории есть одна странность: предприниматель получил как раз то, что хотел. Бизнес получился именно таким, каким он его себе представлял. Он работает на тех клиентов, о которых мечтал, только их чуть меньше. Он делает в точности то, что планировал делать, только чуть менее систематично и чуть более напряженно. В целом все именно так, как он себе представлял, с небольшими поправками.

Нет, мечта не исчезла – просто ее оказалось недостаточно.

Мы люди, и нам свойственно расти и развиваться. В первые годы жизни наблюдается самый активный физический и интеллектуальный рост, а в конце жизни – некоторый спад в определенных сферах. Как правило, в течение всей жизни мы стремимся узнавать новое, получать новый опыт и добиваться совершенства в тех сферах, к которым у нас есть склонности.

Чтобы мы росли как предприниматели, нужно, чтобы наш бизнес тоже рос. То, что вначале пугало, вскоре станет нормой. То, что в первые месяцы казалось значительным доходом, вскоре станет повседневной данностью.

Эта идея тесно связана с причинами, по которым люди начинают свой бизнес. Представьте, что на наемной работе вы чувствуете себя как в тюрьме. К сожалению, «стеклянный потолок» становится слишком частым явлением, особенно по мере того как бизнес переходит на пирамидальную структуру. Вы продвигаетесь по карьерной лестнице, и у вас остается все меньше возможностей, к тому же появляются подсознательные предрассудки самого разного толка. Даже если вам повезло работать на босса, который действительно дает всем равные возможности, вам все равно придется соперничать с коллегами. И ваше развитие ограничивается стратегическими планами владельцев компании, совета директоров и акционеров, которые не выносят риск, не говоря о том, как тяжело развернуть гигантский корпоративный корабль в новом направлении.

Поэтому, чтобы вашей мечты хватило для создания бизнеса, она должна соответствовать нескольким критериям:

• быть достаточно смелой, чтобы мотивировать вас;

• быть актуальной для вашего определения успеха и для ваших личных ценностей;

• быть понятной всем членам команды, клиентам, поставщикам и миру в целом.

Как вы видите, этот список не оглядывается на реальность! Эффективные предпринимательские мечты направлены на будущее, а не настоящее. Важно не ограничивать свое мышление технологиями, временем и деньгами. Подумайте, что бы вы сделали, если бы деньги не были проблемой и если бы вы собрали самых талантливых людей под своим началом. Предпринимательские мечты – это умение видеть то, чего не видят (или не могут видеть) другие.

Ваша мечта может быть предельно простой – зарабатывать £50 000 вместо £30 000 на схожей наемной должности и при этом проводить по четыре дня в неделю на поле для гольфа. Эта мечта ничем не уступает мечте другого человека (и способна преодолеть не меньше препятствий) – управлять многомиллионной корпорацией, опираясь на системы, процессы и новые технологии. Каждый случай требует нового метода работы, нового метода привлечения талантливых людей и нового метода систематизации работы. Каждый требует предпринимательского мышления, мечты и воплощения. Остается только один вопрос – готовы ли вы развивать свой бизнес, чтобы он соответствовал вашим целям?

Минутка для размышлений

Что сдерживает ваши мечты? Вы переживаете, что не сможете позволить себе собственный бизнес? Или вы просто сомневаетесь в себе? Вы боитесь, что другие люди осудят вас и ваши мечты? Подумайте, что вам мешает, и нет ли другого способа реализовать свои мечты.