Текст книги "Язык телодвижений. Чтение мыслей по жестам"

Еще одним способом обращения с доминантным рукопожатием является обхват руки человека сверху за запястье с последующим встряхиванием.

Часто встречается у людей, выросших в сельской местности, где они имеют более широкую интимную зону. Сельчане при этом будут наклоняться вперед или даже балансировать на одной ноге.

Однако использовать это рукопожатие следует с определенными мерами предосторожности.

Это рукопожатие подчеркивает, что человек честен и ему можно доверять (рис. 85).

Рис. 85. Обхватывающее рукопожатие

Обычно используется политическими деятелями. Однако такое рукопожатие при знакомстве может произвести прямо противоположное действие. После такого рукопожатия собеседник может отнестись к вам с недоверием и осторожностью. Такое рукопожатие может быть применено только по отношению к хорошим знакомым.

Следите за тем, чтобы рукопожатие не было вялым, так как вялость рукопожатия отражает бесхарактерность человека и ассоциируется с прикосновением к чему-то дряблому, безжизненному.

В 1930-е годы во Франции работал известный писатель и академик Андре Жид, глава общества гомосексуалистов всего мира. Чтобы каждый раз во время знакомства не приходилось объяснять, какой ориентации человек, он закрепил за членами своего общества право «вялого» и «мягкого» рукопожатия. После того как о введении в обиход этого символа стало известно Сталину, искусство правильного рукопожатия стали преподавать даже в ГИМО. Там учили, что оно должно быть, как «легкий шейк», – уверенным и ощутимым и обязательно сопровождаться взглядом в глаза.

Характеризует агрессивного человека. Главное назначение такого рукопожатия – сохранить дистанцию и не допустить человека в свою интимную зону.

Характеризует неуверенность в себе или нежелание общаться (рис. 86).

Цель такого рукопожатия заключается в том, чтобы держать руку партнера на удобном для себя расстоянии.

Рис. 86. Пожатие пальцев

Характеризует либо неуверенность в себе, когда человек чувствует себя нормально только внутри своей собственной личной зоны, либо отношение к нации, для которой характерна более узкая интимная зона (рис. 87).

Рис. 87. Рукопожатие, при котором инициатор тянет руку к себе

Характеризует искреннее доверие или глубину чувств.

Открытая ладонь говорит сама за себя: «Я здесь с хорошими намерениями, у меня нет оружия». При этом следует обратить внимание на то, куда кладется левая рука. Если левая рука берется за локоть, то это выражает больше чувства, чем при обхватывании запястья. Если рука кладется на плечо, то это выражает больше чувства, чем когда она находится на предплечье. В общем, обхватывание запястья или плеча возможно лишь между близкими друзьями или родственниками.

Глава 3
Знакомство и представление

Процедура знакомства людей предполагает их представление друг другу, которое регламентируется определенными правилами: вошедшего или прибывшего представляют собравшимся, мужчину – женщине, младшего по возрасту и служебному положению – старшему, подчиненного – начальнику.

При встрече в аэропорту или на вокзале иностранной делегации первым представляется глава прибывших гостей. Затем глава принимающей стороны представляет встречающих, начиная со старшего по должности или званию, а если в их числе есть женщины, то начиная с них. Глава прибывшей делегации в таком же порядке представляет членов своей группы.

Представляя человека, можно ограничиться только фамилией или назвать полное имя, отчество и фамилию, а также должность, в зависимости от ситуации. Но во всех случаях недопустимо проявление фамильярности, пренебрежение принятыми условностями.

При встрече мужчины, приветствуя друг друга, обмениваются рукопожатиями, а женщины вправе ограничиться кивком и улыбкой.

А кто все-таки при встрече или знакомстве должен первым подать руку? Ситуации могут быть разными. В большинстве стран первой подает руку женщина, старший по возрасту или служебному положению, старшая по возрасту женщина младшей. За исключением только двух случаев:

➧ инициатором рукопожатия является мужчина, который намного старше по возрасту.

➧ если мужчина стоит значительно выше по должности и дама – его подчиненная.

Еще тонкость – мужчина всегда должен снять при этом перчатку с правой руки, а для женщины это желательно лишь по отношению к мужчинам пожилого возраста.

Если встречаются две супружеские пары, то сначала здороваются друг с другом женщины, затем мужчины приветствуют женщин, после этого мужчины здороваются между собой.

Гости никогда первыми не подают руку для приветствия хозяину дома.

Деловые переговоры начинаются со встречи гостя и его помощников. Представлять людей нужно по рангу: младшего – старшему. В свою очередь представленное вами лицо может добавить к сказанному свой титул или имя.

Эти жесты имеют национальные особенности в разных странах. В Англии, например, к рукопожатию прибегают весьма редко, в Голландии вообще избегают этой формы приветствия. В Японии предпочитают ограничиться поклоном, а между женщинами рукопожатие вообще не одобряется. В регионах традиционного распространения ислама не допускается даже простое прикосновение рук двух лиц разного пола, если они не связаны родственными узами. Если представляют сидящего мужчину, он должен встать (а не привстать!), женщина же остается сидеть.

В некоторых странах принято, приветствуя женщину, целовать ей руку (например, в Польше, в Италии). Однако в Швейцарии или Англии это не принято. Кроме того, это правило не допускает вольного толкования.

Поцеловать руку женщине – не всегда и не везде признак галантности. Подчас это может быть воспринято как грубое нарушение принятых правил этикета. Так, во многих странах руку можно поцеловать лишь замужней женщине и никогда – на улице.

Нарушением этикета будет поцеловать руку в перчатке, руку, протянутую над столом или иным препятствием, поцеловать руку лишь одной из присутствующих дам, оставив остальных без внимания.

Нарушением этикета будет, если ваш поцелуй окажется слишком продолжительным или, напротив, формальным, если вы слишком высоко при этом поднимете руку дамы, поднося ее к своим губам, или слишком низко склонитесь к ее руке, или поцелуете руку не в тыльную часть ладони, а во внутреннюю и т. д.

Иначе говоря, прежде чем поцеловать руку женщине, подумайте, достаточно ли умело и элегантно вы можете это сделать.

Часть VII
Манера держаться

Тело имеет свой правдивый «язык». Позы, осанка, походка всегда что-то означают, потому что с помощью этих сигналов организм пытается дать выход чувствам, которые вы стремитесь подавить.

Например, бывший президент США Никсон невольно выдал свои чувства, продемонстрировав другим людям, что он испытывает неловкость, когда ему задают трудные вопросы. Он всем телом отворачивался от тех, кто задавал сложные вопросы, т. е. старался дистанцироваться, и в результате утратил доверие к себе. Наблюдая за Никсоном, люди догадались, что ему есть что скрывать.

Манера держаться может усилить или ослабить значение словесного сообщения, поскольку тело человека выдает его подлинные чувства.

Глава 1
Позы

Поз великое множество, но можно выделить следующие.

Люди, которые еще не сформировали о вас своего мнения или не решили, как отнестись к сложившейся ситуации, часто складывают руки у себя на животе.

Сидя в кресле, они складывают руки на коленях и кладут ногу на ногу, как бы говоря, что намерены подождать и посмотреть, что из всего этого получится (рис. 88). При этом их поза частично открыта (голова поднята, спина выпрямлена, руки не согнуты), частично закрыта (руки сложены на коленях, хотя пальцы и не переплетены, а ноги перекрещены).

Рис. 88. Нейтральная поза сидя

Эти люди манерничают и выглядят так, словно постоянно позируют или как будто они знают, что за ними все время наблюдают.

Они из тех, кто расцелует вас в обе щеки только для того, чтобы, обернувшись, посмотреть, все ли видели эту сцену. Они любят кокетничать или, наоборот, стоять у стойки бара с видом невозмутимого, умудренного опытом завсегдатая. Несмотря на то что они могут показаться снобами, которые на людей смотрят сверху вниз, на самом деле они эмоционально нестабильны, застенчивы и погружены в себя. Подобно нарциссистам, они убеждены в том, что мир вращается вокруг них (рис. 89).

Рис. 89. Позерство

Она выражается в слишком прямой осанке, натянутой улыбке, руке в кармане.

Такую позу принимает человек, который пытается скрыться за видимостью твердости и уверенности (часто вполне успешно). Он словно прячет в карман свое неудовлетворение.

Люди, которым вы не нравитесь или которые не согласны с тем, что вы сказали, поднимают голову и выпрямляют корпус, одновременно скрещивая руки на груди. Если они сидят, то могут положить ногу на ногу.

Закрытая поза может дополняться темными очками (рис. 90). Поэтому при первом знакомстве не следует одевать очки с затемненными стеклами.

Рис. 90. Закрытая поза

Поза, характеризующая закрытость в общении и агрессивность: насупленные брови, чуть наклоненная вперед голова, широко расставленные на столе локти, сжатые в кулаки или сцепленные пальцы.

Человек принимает оценочную позу, если он подпирает щеку сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец упирает в висок. Если человек теряет интерес, но из вежливости хочет выглядеть заинтересованным, его поза слегка изменится так, что голова будет опираться на основание ладони.

Я присутствовала на многочисленных совещаниях менеджеров, где видела, как молодые менеджеры пользовались этим жестом для того, чтобы изобразить интерес из уважения к президенту компании, который в этот момент делал скучное сообщение. Однако, к несчастью для них, любое подпирание головы рукой означает скуку и выдает их, а президент может понять, что они по характеру неискренни или просто хотят ему польстить.

Настоящий интерес проявляется, когда рука, находясь под щекой, не служит опорой для головы. Простым способом возродить интерес слушателей, может быть, если президент скажет что-нибудь вроде: «Я рад, что вы так увлеченно внимаете моим словам, потому что через секунду я буду задавать вам вопросы!»

Следующие сигналы укажут вам на то, будет ли решение вашего начальника положительным или отрицательным. Если, например, после вашей просьбы он скрестит руки на груди и закинет ногу на ногу или скрестит ноги у щиколоток, потом откинется на спинку стула, то вы получили невербальный отрицательный ответ (рис. 91).

Рис. 91. Поза отрицания

Следует еще раз моментально пройтись по достоинствам своего предложения до того, как начальник выразит на словах свой отрицательный ответ, и это может спасти переговоры.

Если начальник в ответ на ваши предложения погладит подбородок, то за этим жестом последует жест готовности. Вам останется только уточнить ход дела.

Покорность передается нервными жестами рук (например, сжатыми и трясущимися руками), тихим, дрожащим голосом, тяжело опускающимся на стул телом, глазной контакт слабый, для речи характерны запинки, заикание.

Когда людям все надоело или неинтересно, они сначала отворачиваются от вас лицом, а затем и всем телом.

Если раньше они к вам склонялись, то теперь они могут от вас отстраниться. Если они сидят, то сначала подтянут ноги поближе к себе, а потом их вытянут и постараются держать спину прямо. Их пальцы будут сложены в замок, а руки останутся на коленях. Они будут постукивать ногой о пол или щелкать колпачком авторучки. Голова – в ладони. Возможно машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд: «Я смотрю на вас, но не слушаю». Если им станет еще скучнее, то они начнут клевать носом и им придется поддерживать голову рукой.

Принимая позу, выражающую скуку, человек обычно откидывается на спинку стула и свободно вытягивает ноги. Если он стоит, то держит руки спереди, сложив пальцы в замок, а также отворачивается от своего собеседника.

Эта поза выражает переполняющие человека эмоции радости. Он может совершать жесты и движения, подобные тем, что свойственны футболистам, забившим гол: падать на колени, широко разводить руки, громко кричать (рис. 92).

Рис. 92. Поза безудержной радости

Когда человек подражает другому человеку, это свидетельствует о том, что он хочет на него походить.

Копирование жестов базируется на том, что нам нравятся люди с внутренним психическим состоянием, сходным с нашим. Я сейчас радуюсь – если вы тоже радуетесь, значит вы разделяете мое состояние, понимаете меня. И это нравится.

При копировании позы и жестов нужно следить за тем, чтобы копирование не переходило в подражание и тем более в передразнивание. То есть копировать позы и жесты нужно лишь примерно и не в полной мере. Можно повторить некоторые фразы, сказанные вашим собеседником, но естественно, что меру нужно соблюдать и здесь. Ритм дыхания очень сложно копировать в процессе общения, этот метод скорее применим по отношению к кататоникам, если, конечно, у вас есть желание общаться с таким типом людей. (Кататоники характеризуются потерей интереса к окружающему их миру, предпочитая мир внутренний, что чрезвычайно осложняет общение с ними.) Если вы успешно подстроились, то изменение позы у одного из собеседников непроизвольно вызовет изменение позы другого собеседника, что является лишним доказательством того, что вы заинтересовали человека беседой.

Если вы хотите убедиться в том, что кажетесь кому-то привлекательным, проверьте, не копирует ли этот человек ваши движения. Если один из вас копирует элементы языка тела другого (вы одновременно кладете ногу на ногу, подпираете голову рукой, сжимаете руки и т. п.), есть вероятность того, что один из вас или вы оба настроены на контакт.

Наверное, не раз вы встречали людей, которые обожают сидеть верхом на стуле. Эта поза называется «позой седока». Кто эти люди? Оказывается, те, кто любит управлять другими людьми. Спинка стула является для такого человека как бы щитом.

Как правило, это люди доминирующего типа, которые пытаются управлять людьми или господствовать над ними, если им надоедает тема разговора.

Самый простой способ разоружить «седока» – это встать или сесть за ним, после чего он сменит позу. Однако если человек сидит верхом на вращающемся стуле, ведите с ним беседу, нависая над ним и глядя на него сверху вниз, наступая на его личную территорию. Если к вам пришел любитель сидеть верхом на стуле и это вас раздражает, – посадите его в устойчивое кресло с подлокотниками, что не позволит ему занять любимую позу.

Когда люди не находят себе места, ерзают, они тем самым выдают свою нервозность.

Ерзающие люди заламывают руки или переминают с ноги на ногу, что свидетельствует о волнении или раздражении. Когда человеку неловко, он непроизвольно делает какие-нибудь движения, чтобы чувствовать себя лучше. Например, он возится со своим галстуком, пытаясь ослабить узел.

Поэтому когда вы увидите, что кто-то ерзает на стуле, знайте: он посылает вам сообщение о том, что ему неловко или его что-то беспокоит. Возможно, человек солгал или хочет уйти от людей, в обществе которых он в данный момент находится.

Раскачивание с пятки на носок сигнализирует о том, что человек испытывает нетерпение или беспокойство.

Взрослые раскачиваются с пятки на носок в минуты волнения, когда им неловко и они хотят успокоиться. Такое поведение не редкость и у детей, особенно страдающих аутизмом: это их способ подбодрить себя и восстановить душевное равновесие.

Если вы имеете такую привычку, то постарайтесь избавиться от нее, иначе собеседнику будет трудно сосредоточиться на том, что вы пытаетесь ему сказать.

Человек сидит на краешке стула, локти на бедрах, руки свободно свисают.

Эта поза означает – «Все замечательно!»

Например, одна или две руки в карманах, руки заложены за спину или скрещены на груди и т. д. Часто такие позы наблюдаются у людей, собравшихся в группу.

Если эти позы не сопряжены с состояниями напряженности, то они означают: недостаток самостоятельности, потребность в незаметном включении себя в общий порядок.

Глава 2
Походка

Телодвижения фиксируется в походке. Она, по словам Бальзака, – «физиономия тела». Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. Эти показатели проявляются у разных людей по-разному. Важнейшие – скорость, величина шагов, степень напряжения, связанные с ходьбой колебания тела, постановка носков. Не следует забывать также о влиянии обуви на походку (особенно у женщин)!

По походке можно судить о самочувствии человека, его характере и возрасте. Быстрая или медленная походка зависит от темперамента и силы побуждений: беспокойно-нервные – оживленные и активные – спокойные и расслабленные – вяло-ленивые (например, при расслабленной, обвисшей осанке и т. д.).

Для овладения навыками «прочтения» походок нужно знать их характерные виды.

Это признак экстраверсии, целеустремленности, рвения, предприимчивости, деловитости.

Скорее всего, человек направлен на далекие цели. Подчеркнуто широкая и медленная походка с рукой в кармане – желание выставиться напоказ, действия с пафосом.

Это признак интраверсии, осторожности, расчета, приспособляемости, быстрого мышления и реакции, сдержанности.

Заметно мелкие и при этом быстрые, но ритмически нарушенные шаги, означают взволнованность, боязливость различных оттенков. (Бессознательная цель: уклониться, уступить дорогу любой опасности.)

Такая походка выражает отсутствие интереса, безразличие, отвращение к принуждению и ответственности или (у многих молодых людей) незрелость, недостаток самодисциплины, или снобизм.

Походка немного раскачивающаяся вперед-назад (с усиленными движениями бедер) и притязающая на некоторое пространство характерна для наивно-инстинктивных и самоуверенных натур.

Эта походка означает отказ от волевых усилий и стремлений, вялость, медлительность, ленность.

Эта походка означает переоценку себя, высокомерие, самовлюбленность.

В ней есть что-то театральное, не совсем уместное, когда при медленной ходьбе шаги относительно малы (противоречие), когда верхняя часть тела держится подчеркнуто и слишком прямо, возможно, при нарушенном ритме.

Эта походка означает: зажатость, недостаток контактов, робость – отсюда в виде компенсации излишняя твердость, перенапряжение.

Она возникает из-за неестественного напряжения в ногах, тело не может естественно раскачиваться.

Сильные и тяжелые движения всегда должны демонстрировать окружающим силу и значение личности. Вопрос: соответствует ли это действительности?

Суровый и строгий человек ходит быстро, четко печатает мелкие шаги и делает при этом негнущимися руками такие движения, которые кажутся механическими.

Люди, уверенные в себе, ходят ровным, бодрым и пружинящим шагом. Прогуливаясь, они смотрят на людей и часто улыбаются. У них прямая осанка, они высоко держат голову и двигают руками свободно.

Из указанных видов походок для создания привлекательного внешнего облика наиболее предпочтительна походка уверенного в себе человека.

Эта походка отражает бессодержательную занятость человека и старания по поводу каких-то собственных желаний.

Для нее характерны подчеркнуто большие и быстрые шаги, заметное размахивание руками вперед-назад.

Эта походка отражает стремление вверх, ведомое идеалом, сильной потребностью, чувством интеллектуального превосходства.

Для такой походки характерно неустанное напряжение пальцев ног.