Текст книги "Язык телодвижений. Чтение мыслей по жестам"

Человек, который упал духом, ходит с опущенной головой, сутулится и не смотрит, куда идет.

Заносчивая походка: высоко поднятый подбородок, руки движутся подчеркнуто энергично, ноги, словно деревянные, стиль – «вышагивание лидера».

Люди, которые считают себя выше других, редко глядят на других людей, но полагают, что те смотрят на них неотрывно. Обычно они держатся прямо и выпячивают грудь колесом. Свои негнущиеся ноги они переставляют размеренно и неторопливо.

Тот, кто робок или опасается, что к нему плохо относятся, предпочитает ходить на цыпочках и слегка сутулиться.

Будьте с ним начеку. Такой человек держится скромно и передвигается так тихо, что вы и не заметите, как он очутился в комнате.

Походка человека, находящегося в угнетенном состоянии: руки в движении или находятся в карманах; он волочит ноги и, как правило, смотрит под ноги.

Озабоченный человек ходит в позе «мыслителя», голова опущена, руки сцеплены за спиной.

Глава 3
Осанка

Манера держаться показывает, как человек себя чувствует и что он ощущает по отношению к другим. У того, кто держится уверенно, спина прямая, плечи расправлены, голова поднята и ягодицы подтянуты. Такой человек стоит свободно и непринужденно, равномерно распределив нагрузку на обе ступни. Если он сидит, то свободно держит руки и ноги и не пытается их скрестить. Обычно он открыт и спокоен, и это привлекает к нему других людей.

В основе такой осанки лежит высокая восприимчивость и открытость окружающему, способность к немедленному использованию внутренних сил, естественное доверие к себе и чувство безопасности.

Прямая стойка или прямая голова передают знание и уверенность, но не покорность (рис. 93).

Рис. 93. Прямая осанка

Люди с чрезмерно прямой осанкой, напоминающей о военной выправке, часто чопорны и не гибки в своих решениях и взглядах. В большинстве случаев они производят впечатление снобов, которые считают себя выше других. Расхаживая с гордо поднятой головой, они обычно смотрят на других людей сверху вниз.

Нужно знать, что такие люди по природе своей авторитарны и склонны видеть только черное и белое и считают, что все должно быть только так, как они хотят.

Чрезмерно прямая осанка у женщины говорит о том, что она очень ценит чистоту и порядок и теряется в непривычной обстановке (рис. 94).

Осанка с высоко поднятыми плечами, слегка сутулой спиной и более-менее втянутым подбородком (более-менее склоненная голова, втянутая в плечи) отражает ощущение угрозы, беспомощность, страх, нервозность.

Если такая поза сохраняется надолго, это утвердившаяся черта, развившаяся от продолжительного пребывания в состоянии запуганности, например, при неустанной боязни родителей или супруга (домашнего тирана).

Это выражение чувства слабости и подавленности, покорности, чувство или комплекс неполноценности.

Рис. 94. Чрезмерно прямая осанка говорит о том, что женщина растерялась

Такая осанка появляется у человека при сильном страхе, ужасе.

Человек спокойно опускает плечи при ощущении уверенности, внутренней свободы, владения ситуацией.

Эта осанка означает: чувство силы, собственных возможностей, активности, предприимчивости, решимости действовать, нередко переоценка себя.

Так держат себя люди, которые не могут что-то точно установить. Их одолевают сомнения, раздумья, скепсис.

Эта осанка – результат большого остатка воздуха в легких. Она сопровождается интенсивными вдохами и выдохами.

Эта осанка имеет свои плюсы и минусы:

«+»: сознание силы, сильное ощущение своей личности, активность, предприимчивость, потребность в социальных контактах.

«—» (особенно, если подчеркнуто): чванство, «надутый» человек, «дутые» намерения, переоценка себя.

Эта осанка – результат более интенсивного выдыхания, в легких находится минимальное количество воздуха. При этом часто плечи спадают вперед.

Как и предыдущая осанка, она имеет свои плюсы и минусы:

«+»: внутренний покой, определенное равнодушие, замкнутость, но все это в границах позитивного, так как проистекает из слабости побуждений.

«—»: слабое самочувствие, недостаток напора и жизненной силы, пассивность, покорность, угнетенность (особенно при общем упадке сил).

Понурые плечи – признак смирения, недостаточной уверенности в себе или даже депрессии. Когда человеку грустно, он обычно горбится.

Обычно у человека с сутулой спиной и понурыми плечами бывает и впалая грудь, и, как следствие, сдавленный голос. Эти признаки говорят о том, что человек несет тяжкую ношу. Тот, кто имеет такую осанку постоянно, возможно, хочет оградить себя от той или иной ситуации или от жизни вообще. Если человек горбится, это также означает, что ему не интересны ни вы, ни то, что вы хотите сказать. Он не устремляется вперед, а отступает, вяло выражая свой протест или желание сбежать.

Эта осанка – реакция самозащиты, когда человек чувствует себя не в своей тарелке и хочет отстраниться от всего происходящего.

Для нее характерны: большая или меньшая стесненность, избегание контактов, закрытость, обращенное на себя состояние духа. Часто чувствительность (впечатлительность при потребности в оценке себя).

Когда человек вытягивает шею и всем телом устремляется вперед, это означает, что он сердится.

При этом он может также выпятить подбородок и сжать кулаки. Все его мускулы сильно напряжены, что является проявлением воинственности. Если кто-то быстро шагает, подавшись всем телом вперед, знайте, что он очень рассержен.

Она отражает: смирение, покорность, иногда угодничество.

Для нее характерна сутулая спина. Это духовное состояние, которое подтверждается выражением лица, известным каждому – «повешенный нос».

Правильная осанка создает впечатление уверенности. К тому же правильная осанка делает любого человека стройнее. И наоборот, если у вас плохая осанка, вы производите впечатление расхлябанности, несобранности и неуверенности в себе. Поэтому, чтобы создать о себе более благоприятное впечатление у окружающих, следите за тем, чтобы ваша осанка была не одеревенелая, а легкая, пружинистая и всегда прямая. Голова при этом слегка приподнята, спина расправлена. Старайтесь всегда стоять и сидеть прямо. Надеюсь, вы преуспели в постижении языка тела и мимики и это реально поможет вам справляться со сложными или не очень сложными ситуациями, которые без конца возникают в нашей повседневной жизни.

Глава 4
Манера одеваться

Многое узнать о человеке можно не только по его жестам, позе и осанке, но и по тому, как он одевается.

Если человек носит одежду устаревшего или не подходящего ему фасона, поношенную или плохо на нем сидящую, это указывает на то, что он замкнулся в себе.

Если человек одевается небрежно и неряшливо, носит запачканные или дурно пахнущие вещи, это говорит о том, что у него низкая самооценка или о том, что он не в ладах с самим собой.

Люди, которые носят все самое современное, испытывают горячее желание не отстать от других и переживают, если у них нет стильных вещей, за которыми им можно было бы спрятаться.

Люди, которые носят слишком сексуальную и вызывающую одежду, жаждут внимания. Манера носить вызывающую одежду подходит и для людей, которые ищут себе сексуального партнера.

Знайте, что те, кто одевается подобным образом постоянно, обычно сексуально и эмоционально неблагополучны и пытаются как-то компенсировать свою неполноценность.

Люди, которые одеваются крикливо, любят яркие цвета и броские аксессуары, обычно также страдают от неуверенности в себе.

Они остро нуждаются во внимании, что нередко объясняется их низкой самооценкой. Однако яркий цвет может говорить также о том, что человек бодр, оживлен и находится в приподнятом настроении.

Люди, которые носят одежду унылой расцветки и консервативного покроя, обычно не любят создавать проблем. Они робки и застенчивы и стараются одеваться скромно, чтобы никто не обращал на них внимания.

Тщательно причесанные и безупречно одетые, как бы застегнутые на все пуговицы люди бывают очень дисциплинированными и высокоорганизованными. Также они могут быть суровыми и негибкими.

Люди, одетые не соответственно случаю, хотят сообщить нам, что они нонконформисты, бунтари и нуждаются в том, чтобы их заметили.

Это утверждение относится к людям обоего пола, которые надевают кроссовки на званый обед и появляются в джинсах на коктейле, а также к женщинам, появляющимся на работе в слишком сексуальной одежде. Люди, которые одеваются не подобающим случаю образом, возможно, настроены враждебно и воинственно, а также хотят сами контролировать ситуацию. Выказывая это с помощью неподобающей одежды, они демонстрируют менталитет хулигана, который, в свою очередь, выдает их неуверенность в себе.

Люди, которые одеваются опрятно, красиво, со вкусом и к месту, показывают, что готовы к сотрудничеству и общительны.

Они уважают других людей и учитывают обстановку, в которой находятся. Эти люди могут намеренно внести в свой костюм уникальный штрих – какой-нибудь аксессуар, необычное сочетание вещей или особый характер одежды, – чтобы придать одежде модный вид и выразить свою индивидуальность. Этим они проявляют нормальное, здоровое чувство уважения к себе.

Наш внешний вид в рабочее время принадлежит не нам, а организации, в которой мы работаем. Мужчина должен уметь красиво завязать галстук «не кричащей» расцветки. Красный, но только не яркий, галстук не просто допускается, но и выгодно вас подает. Редко какая камера не берет красный (но только галстук, испанский шейный платок, а не пиджак). Чем позже презентация, тем должны быть светлее сорочка и темнее костюм. Учтите, что после того как сицилийская мафия решила в 1946 году, что она силовая структура и ей нужна форма, оной стала… черная рубашка!

Руководители серьезных компаний должны отдавать предпочтение однотонным костюмам или чуть заметной полоске. Зимой светлые тона костюма исключаются. Кроме того, пиджак обязательно нужно уметь носить. Так, нижняя пуговица всегда должна быть расстегнута, а перед тем, как выступать перед аудиторией, сделайте то же самое со средней. Тогда вам достаточно будет только встать и застегнуть ее, чтобы все поняли: сейчас вы будете говорить.

Пиджак должен быть застегнут всегда, особенно если вы появляетесь на публике. То же самое – во время танца. Расстегнуть его можно, когда вы ужинаете или сидите в кресле театра. Под пиджак можно надеть и джемпер с V-образ-ной горловиной.

Элегантный мужчина всегда имеет при себе два носовых платка: один – в кармане брюк, им он пользуется по назначению, второй – непорочной чистоты – во внутреннем кармане пиджака. Второму уготована более ответственная миссия: протереть очки, уголком вытащить из женского глаза соринку и т. д.

Деловая женщина может носить все, что ей нравится и идет, но на важные переговоры необходимо надевать вместо брюк деловой костюм. Не злоупотребляйте только черным цветом: во-первых, он старит (на его фоне лучше видны морщины, чем объясняется популярность «белого воротничка»), а во-вторых, символизирует траур или неблагополучие в делах, вызывает тревогу. Королева Елизавета, например, не разрешает находиться при дворе в черном. Конечно, у каждой женщины должны быть черный костюм и черное платье, хотя и оно может быть… темно-синим. Неужели палитра так скудна, что даже на новогодний бал в Кремле женщины массово приходят в черном? Праздничные туалеты должны быть яркими и значительно отличаться от повседневных. Необходимый вашей одежде блеск вы можете усилить за счет блесток и стразов, бисера и люрекса.

Неприличным считается приходить на работу во вчерашнем костюме, так как сослуживцы могут подумать, что вы не ночевали дома или у вас больше нет одежды. Меняйте хотя бы рубашку или блузу. Женщина даже в летний зной носит на работу чулки. Разрезы смотрятся элегантно лишь на длинных юбках, а максимальная глубина декольте не должна превышать две расстегнутые пуговицы на блузе.

«Никогда не одевайтесь в один цвет – это отвратительно!» – советовала Шанель. После того как Хиллари Клинтон появилась на публике в синем платье, синих колготках, синих туфлях и шляпке, газеты написали, что первая леди Америки – самая безвкусная женщина государства.

У женщин может быть до тринадцати украшений одновременно. Ценится прежде всего качество ювелирной работы, т. е. насколько надежна застежка, насколько искусно огранен камень. Можно выбирать камень по знаку зодиака, но есть и универсальные камни: гематит (от сглаза и неудач), бирюза (чистая репутация) и сапфир (мудрость, глубина). У верующих мужчин может быть маленький крестик на тонкой цепочке, спрятанный под одежду. Если хочется показать, чего вы достигли, пожалуйста, прицепите на галстук булавку или закрепку с одной розовой или серой жемчужиной. Удачливый в делах мужчина может позволить себе дорогие часы – из золота, сделанные специально под заказ, но если вы носите часы каждый день, то без бриллиантов. Рекомендуемая форма мужского кольца – кабошон.

От мужчины можно услышать запах хорошей сигареты, только что выпитого качественного коньяка и хорошей туалетной воды, которую вы не почувствуете, пока не подойдете близко. Никаких других ароматов быть не должно!

Глава 5
Прическа и гигиена

Неряшливые люди обычно страдают от низкой самооценки.

Они могут быть не в настроении или даже совсем не интересоваться тем, что думают о них другие люди. Обычно они живут в своем собственном мире и безразличны к окружающим.

В противоположность неряшливости чистота предполагает уважение к себе и высокую самооценку.

Это часто меняющиеся прическа и цвет волос, применение шиньонов, накладок, париков.

Мужчины, которые носят накладки из искусственных волос или пытаются скрыть лысину, зачесывая волосы набок, не уверены в себе и не откровенны. Обычно они склонны что-то скрывать и не говорят о себе всей правды. Аналогично женщины, то и дело меняющие прическу и цвет волос, тем самым говорят, что они недовольны собой и заняты поиском своей индивидуальности. Также они страдают от неуверенности в себе и низкой самооценки.

Хорошая прическа свидетельствует о том, что люди заботятся о себе. Но если люди всегда причесаны волосок к волоску, это признак того, что перед вами индивидуумы упрямые, негибкие и не уверенные в себе.

К примеру, если женщина беспрестанно поправляет свой макияж, это говорит о ее неуверенности в себе.

Женщины с очень длинными, неудобными в обычной жизни ногтями также страстно хотят, чтобы их заметили.

Люди с обгрызенными ногтями часто нервничают, волнуются и не уверены в себе.

Такое нанесение увечий самому себе является формой саморазрушения.

Часть VIII
Психотопография, или «Хорошо ли мы сидим?»

Организуя пространство вокруг себя, люди на бессознательном уровне сообщают дополнительную информацию о своем статусе в коммуникации. Всем спектром пространственных координат – расположением предметов мебели, людей друг относительно друга в различных формах общения (переговоры, тренинги, семинары, лекции, личное общение) занимается психотопография – отрасль прикладной психологии.

Психотопография, пусть и в неосознанных формах, известна человечеству очень давно, с тех пор как расположение людей друг относительно друга без слов говорило о том, кто является главным, а кто подчиненным. Например, на Руси существовало понятие «красный угол». Про того, кого сажали на это место, сразу становилось ясно: это почетный гость. В современных политических протокольных мероприятиях почетный гость садится справа от представителя приглашающей стороны, второй почетный гость – слева.

Напомню, что у людей в процессе общения существуют личные зоны. Это зоны, на расстоянии которых человек чувствует себя комфортно при общении с другими людьми. Самая узкая из этих зон – интимная, величина которой колеблется у разных народов от 15 до 45 см. Человек, который допускается в эту зону, является или близким другом, или родственником. Он может рассчитывать на интимные отношения. Сбоку эта зона бывает чуть меньше, чем спереди или сзади.

Соответственно, если вы хотите договориться с человеком о каких-то личных, интимных вещах, которые не могут быть озвучены при посторонних или изложены в письменном виде, то лучше сесть сбоку от него, тогда говорить об этих вещах легче.

Тут слово «интимные» нужно понимать именно в смысле доверительных отношений. Удаляясь друг от друга или приближаясь друг к другу, вы либо вторгаетесь в личные зоны, либо занимаете то комфортное положение, когда ваши зоны не пересекаются.

Глава 1
«Метим» территорию

Организуя пространство вокруг себя, люди бессознательно сообщают о себе ценную информацию. Умение ее «считывать», равно как и умение грамотно обустраивать свое пространство, может оказаться весьма полезным при общении с деловыми партнерами.

Важно помнить про понятие «защищенность пространства».

Если вы сидите перед собеседником, ничем не защищенный, то передаете ему намного больше информации, чем, например, если бы между вами стоял стол. Стол «закрывает» около половины информации, которая может от вас поступить. Кроме того, в этом случае возникает некое общее пространство, за которое можно бороться, где можно показать – бессознательно или умышленно, – кто тут главный.

Приходя в кабинет к начальнику, вы видите, как он показывает свое владение пространством кабинета: это может быть стол, который стоит перед ним, и еще стол для заседаний, который выдвинут.

Хозяин кабинета обычно сидит где-то около стены, вы входите и сразу видите его. Это человек, которому принадлежит кабинет. Входя, вы уже неосознанно чувствуете себя в позиции подчиненного. Более того, вам в некоторых случаях показывают еще и место, где вам нужно находиться в кабинете.

Борьба за пространство может выражаться множеством способов. Например, если вы свои бумаги кладете на стол человека, то захватываете его пространство.

Если вы эти бумаги сперва отдаете человеку в руки (рис. 95), а потом он сам положит их к себе на стол, то тем самым он признает, что здесь, на его столе, есть часть вашей территории. По сути это означает, что вы завоевали часть его внимания.

Если понаблюдать, как рассаживаются люди в аудитории, то можно увидеть, например, таких, которые с одной стороны от себя кладут сумку, с другой – еще какие-то вещи.

Этим они ограждают свое интимное пространство, они не хотят, чтобы в него кто-то вторгался, показывают, что они владеют этим пространством.

Рис. 95. Расширение личного пространства

За столом переговоров вы можете заметить, как некоторые люди начинают завоевывать ваше пространство – передвигают в вашу сторону пепельницу, сахарницу или принимаются за огораживание; если разговор для них неприятен – строят баррикады из салфеток, стаканов и других мелочей, которые вполне уместны на столе, но могут выполнять еще и роль психологических барьеров.

Загораживаясь этими вещами, собеседники видят вас хуже, получают меньше эмоциональной составляющей разговора. Попытайтесь в процессе разговора передвинуть какой-нибудь небольшой предмет с края стола в центр по направлению к вашему оппоненту и понаблюдайте за его реакцией.

Еще одна разновидность барьера, которая применяется женщинами – сумочка или букет (рис. 96).

Рис. 96. Барьер в виде сумочки

Важность эмоциональной защищенности очень хорошо прослеживается на публичных выступлениях. Часто можно видеть, как люди, которые хотят выступить перед публикой, встают из-за стола президиума или со своего места в зале, но оттуда они говорить не могут – они не готовы показать свою эмоциональную составляющую. Зато когда перед ними стоит трибуна и эмоциональная составляющая равняется одной пятой тела (только на уровне головы), они говорят прекрасно.

Когда человек готов доносить до слушателей информацию, открывая свою эмоциональную составляющую полностью, стоя перед ними в полный рост, – это говорит о его хорошей подготовке.