Текст книги "Основы международного бизнеса"

Чиненов Михаил Вячеславович
Основы международного бизнеса

Предисловие

Международные экономические отношения – одна из наиболее сложных сфер мировой экономики. Главную и особо значимую область их реализации составляет международный бизнес, влияющий на движение международных потоков товаров, услуг и особенно – капиталов и кредитов.

Работая над учебным пособием, автор постоянно обращался к отечественному и зарубежному опыту ведения международного бизнеса, содержащемуся в работах как российских, так и зарубежных специалистов.

Книга подготовлена на базе курса дисциплин, которые автор читает в Московском институте международных экономических отношений (МИМЭО).

Раздел I. Организационные основы международного бизнеса

Глава 1. Мотивация осуществления международного бизнеса

Международный бизнес – это особый вид предпринимательской деятельности, который осуществляется за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность. Его главная цель – получение экономических выгод (дохода) в будущем, развитие собственного дела, в котором совместно участвуют фирмы разных государств и (или) используется международный капитал.

Предпринимательская прибыль — особый вид дохода, вознаграждение за предприимчивость, специфическую творческую активность в сфере частного бизнеса, которая проявляется в реализации новых идей, технических и организационных нововведений, приносящих коммерческий успех.

Главная задача всякого предпринимателя, особенно в сфере международного бизнеса, заключается в получении дохода на вложенный труд и капитал.

При этом безразлично, сам ли предприниматель организует производство этих товаров или выступает в качестве посредника между производителем и потребителем. Бизнесмен не обязательно должен быть собственником предприятия, поэтому следует разграничивать доход предпринимателя и дохода собственника.

Дивиденд на акции, процент по депозитам, арендная плата за землю есть доход на собственность. Получив в свое распоряжение заимствованную собственность, предприниматель действует на рынке: организует выпуск новой продукции, налаживает эффективные коммерческие связи, пускает в оборот чужой капитал, извлекает из этого прибыль для себя.

Совершенно не обязательно, чтобы бизнесмен лично занимался всеми проблемами предприятия. Выполнение отдельных задач может быть делегировано другим лицам. Необходимо отличать предпринимательство от менеджмента, а предпринимателя – от управляющего. Предприниматель самостоятельно действует на свой страх и риск и под свою ответственность (в том числе имущественную). Менеджером может быть наемный работник, который организует реализацию поставленных предпринимателем задач и несет меньшую имущественную ответственность за свои действия.

Конечно, в настоящее время, когда коммерческая деятельность получила широкое распространение, разделение на менеджмент и предпринимательство в значительной степени условно. Предприниматель не всегда является собственником капитала, но почти всегда он в той или иной степени выступает как менеджер.

Побеждает тот, кто быстро реагирует на запросы общества, расширяет участие на рынке за счет внедрения новых технологий и освоения производства пользующихся спросом товаров.

Среди наиболее важных целей предпринимателя — производство товаров и услуг, получение дохода, престиж, развитие бизнеса. Все эти цели взаимосвязаны.

Было бы наивно думать, что бизнесмен всегда ставит перед собой общественно полезные цели – в большинстве случаев его к этому побуждают сами условия производства, социальная среда, законодательство и правила игры на рынке.

Погоня за прибылью заставляет предпринимателей рисковать своим капиталом, нанимать работников и закупать все необходимое для производства товаров и оказания услуг. Прибыль является стимулом для улучшения качества продукции или услуг, снижения их себестоимости и усиления конкурентоспособности.

Получение прибыли, однако, не единственная причина, побуждающая людей заниматься бизнесом. Поводом к организации собственного дела могут быть также стремление к личной независимости, возможности свободно распоряжаться своим временем, желание раскрыть свои способности или продолжить семейные традиции.

Вне зависимости от мотивов и сферы деятельности предприниматель реализует свои способности через исполнение следующих функций:

– изучение рынка с целью определения товара или услуг, на которые существует платежеспособный спрос;

– оценка ресурсов, необходимых для производства этого товара или оказания услуг, поиск рынков, где ресурсы можно приобрести по низкой цене;

– организация дела на базе новейшей техники и технологии и управление им;

– реализация товара или услуг с использованием современных принципов маркетинга;

– распределение выручки между фондами потребления и накопления, резервным фондом, фондом выплаты дивидендов и т.п.

Выбор сферы бизнеса. Сфера деятельности определяется предпринимателем по своему усмотрению. Ее выбор является чрезвычайно ответственным делом и осуществляется в несколько этапов на основе анализ а ряда факторов. Прежде всего оцениваются собственные способности, знания, умения, жизненные устремления. Мировой опыт свидетельствует о том, что 90% предпринимателей начинают бизнес в знакомой сфере деятельности.

Следует принять во внимание правовые и экономические барьеры для осуществления отдельных видов бизнеса. Это относится к производству любых видов оружия и боеприпасов, изготовлению и реализации наркотических и ядовитых веществ и ряду других сфер. Определенные виды деятельности могут осуществляться только на основании специального разрешения (лицензии).

Планируя организацию собственного дела, важно осмыслить и чисто экономические ограничения на проникновение в ту или иную отрасль – так называемые входные барьеры. Среди них – высокий уровень первоначальных капиталовложений, длительный срок окупаемости вложенных средств, неопределенность в достижении коммерческого результата и др. Следует учесть и экономическую конъюнктуру в отрасли и регионе предполагаемой деятельности. Обычно бывает так, что отдельные регионы переживают бурное развитие, а в других наблюдается застой, соответственно и предприниматели тяготеют к развивающимся регионам.

Сказанное относится и к отраслям. Для бизнеса приоритетными являются новые, динамично развивающиеся отрасли.

Поиск предпринимательской идеи. У предпринимателя, создающего новое предприятие, прежде всего должна быть полезная эффективная идея. Далее следует рассчитывать:

– сколько и каких средств понадобится для старта бизнеса;

– какую годовую прибыль можно получить, начав дело.

Если расчеты показывают, что реализация замысла способна принести хороший доход, надо искать партнеров – людей, желающих работать или имеющих средства и готовых вложить их в предпринимательское дело.

Успех будет достигнут при хорошей организации персонала. Для этого надо составить план работы, установить контроль за исполнением заданий, определить функции каждого работника, т.е. создать механизм управления предприятием.

Конструктивная идея, сплачивающая людей, и последующая организация их работы заменят отсутствующие деньги. Новая идея — не обязательно новый товар или технология. Это может быть и привлечение людей, владеющих денежными ресурсами, к совместной деятельности для общей выгоды, и изучение спроса на товары или услуги, остающиеся не востребованными у тех, кто владеет ими, и знание технологии создания и регистрации предприятия и т.д. Иначе говоря, хорошая идея – это тоже ценность, которая способна приносить доход, но она, однако, должна дополняться деловой инициативой и упорной работой над ее реализацией.

Как правило, у истоков любой организации стоит инициативная группа, желающая создать эффективную структуру для достижения определенных целей, простых поначалу и усложняющихся по мере развития предприятия.

Стратегической, долговременной целью организации, как правило, выступает получение прибыли. Получить прибыль стремится каждый предприниматель, но не каждый знает, как этого достичь. Инициативная группа, в отличие от прочих людей, имеет четкие представления о путях получения прибыли.

Для достижения стратегической цели необходим начальный (стартовый) капитал, размер которого определяется избранной отраслью и масштабами деятельности. Одно дело – создать небольшой магазинчик, совсем иное – коммерческий банк или инвестиционную компанию. От того, какими средствами располагает инициативная группа или индивидуальный предприниматель, зависит организационно-правовая форма предприятия. Если наличных средств достаточно для создания первоначального капитала, то, как правило, регистрируется общество с ограниченной ответственностью. Если средств не хватает, но недостаток их не слишком велик, объявляется закрытая подписка на акции и создается закрытое акционерное общество. При необходимости привлечения значительных средств можно организовать открытое акционерное общество и сформировать уставный капитал путем продажи на фондовом рынке акций вновь созданной компании.

Инициаторы создания закрытого или открытого акционерного общества организуют собственников и регистрируют предприятие.

Люди, имеющие свободные средства, всегда располагают возможностью выбора одного из следующих вариантов: помещение денег на счет в банке, приобретение золота или валюты, покупка государственных ценных бумаг, вложение капитала в дело. Критерием оценки той или иной возможности является доход, который принесут вложения за определенный период при минимальном риске потерь. Поэтому инициативная группа должна четко определить не только вид деятельности будущей организации, но и ожидаемую норму рентабельности вложений, а также убедить собственников, что эта норма будет достигнута при минимальном риске потерь.

Как правило, члены инициативной группы входят в состав собственников, и из их числа уже на этапе создания предприятия выделяется лидер, который становится топ-менеджером организации. Очень часто ориентируясь именно на конкретного руководителя, собственники вкладывают свой капитал в организацию.

Таким образом, при создании предприятия необходимо определить следующие основные моменты:

– вид деятельности;

– размер стартового капитала;

– организационно-правовую форму;

– ожидаемую норму рентабельности капитала.

Предприниматель, открывающий свое дело, может пойти проторенным путем, но мировой опыт свидетельствует, что наиболее многообещающими с точки зрения динамики развития и отдачи вложенных средств оказываются компании, выходящие на рынок с новым продуктом или услугой. Создание таких предприятий не только способствует росту национального дохода и занятости населения, но и служит катализатором структурных изменений в экономике.

Необходимо также изучить положение дел на рынке соответствующих товаров или услуг и отыскать на нем ту, часто очень узкую область, еще не занятую или недостаточно использованную конкурентами, – так называемую нишу рынка, попав в которую производство или коммерческая деятельность может стать прибыльным или быстро растущим.

В экономике любой страны можно найти и выгодно заполнить тысячи и тысячи ниш даже на традиционных и давно поделенных рынках. Многие преуспевающие компании быстрым ростом обязаны не стремлению их руководителей создать новый продукт, а умению внедрить на рынок тот же продукт или услугу, что и другие фирмы этой отрасли, но нестандартным образом.

Умение чутко реагировать на любые изменения спроса и предложения на рынке, видеть уже сегодня то, что все остальные увидят только завтра,– черта, характерная для преуспевающего предпринимателя.

Бизнес будет идти более успешно в той нише рынка, которую предприниматель знает достаточно хорошо, имеет опыт работы в ней и учитывает все особенности, тонкости и нюансы избранного дела. Но не следует забывать о том, что рано или поздно найдется конкурент, желающий занять эту нишу. Поэтому вы всегда должны искать следующую нишу рынка, на которую при необходимости можно переориентировать предприятие.

Концепция бизнеса. Концепция бизнеса характеризует идеологию формирования и развития предприятия. Ее выработка позволяет определить линию деятельности, которая сплачивает коллектив в стремлении к достижению цели. Эффективно сформулированная концепция рождает положительные эмоции в отношении предприятия, мобилизует людей на конкретные действия.

Создание концепции – это не только ответ на вопрос, почему фирма делает то, что она делает, но и нечто большее. Каждая целенаправленная система исполняет несколько ролей, например производителя, потребителя, поставщика, нанимателя, налогоплательщика.

Концепция — это линия поведения, объединяющая все множество ролей фирмы, без которой она не сможет консолидироваться и действовать как единое целое. В какой-то мере в концепции заявляются идеалы-результаты, кажущиеся порой недостижимыми, но приближение к которым возможно и желательно.

Концепция включает:

– формулирование целей бизнеса;

– выработку стратегии деятельности или нахождение конкретных путей достижения целей;

– выбор средств практического достижения поставленных целей.

Выработка концепции играет важную роль в становлении и развитии бизнеса. Ее влияние на успех дела определяется следующим:

– процесс выработки концепции заставляет руководство фирмы всесторонне оценить факторы, лежащие в основе ее деятельности;

– осмысление концепции помогает получить широкую панораму бизнеса, что позволяет и руководству, и персоналу фирмы взглянуть на происходящее как бы с высоты птичьего полета, без чего немыслимо обеспечить долгосрочную конкурентоспособность и успех бизнеса;

– концепция имеет большое значение для коммуникации как внутри фирмы (позволяет сотрудникам лучше понять цели бизнеса), так и вне ее (способствует доведению информации до акционеров, поставщиков и потребителей).

Концепция бизнеса обусловливается определенными факторами:

– кругом удовлетворяемых потребностей;

– совокупностью потребителей;

– выпускаемой продукцией;

– конкурентными преимуществами фирмы.

При выработке концепции бизнеса, основной линии деятельности предприятия следует исходить из желаний и нужд потребителей. Перечня предназначений, указанных в уставе или положении о предприятии, недостаточно. Линия деятельности предприятия может быть основана, например, на стремлении занять свободную нишу на рынке или идее производства определенной продукции в связи с изменившимся спросом, на использовании перспективного производственно-технического открытия, сложившейся ситуации в конкурентной борьбе либо других аналогичных факторах.

Линия деятельности должна всегда отвечать на основной вопрос: для удовлетворения каких потребностей создается и действует данное предприятие? Ответ на этот вопрос создаст базу для построения и организации его работы.

Выбор целей бизнеса. Выработка концепции бизнеса предполагает формулирование его целей. Цели — это те ключевые результаты, к которым стремится предприятие в своей деятельности.

Ставя определенные цели, предприниматель обозначает те главные ориентиры, на которых должна быть сфокусирована вся деятельность предприятия.

Цели являются базисным элементом системы управления предприятием (фирмой), выполняя организующую, мотивирующую и контролирующую функции.

При определении целей обычно возникает несколько вопросов:

– какие цели выбрать и как определить их последовательность;

– насколько они актуальны и как оцениваются возможности их достижения.

К типичным относятся цели, связанные с ролью данного предприятия на рынках сбыта, ростом объема бизнеса, его прибыльностью, рентабельностью и другими характеристиками. Постановка целей способствует выполнению основной функции предприятия, выраженной в линии его деятельности. Кроме того, могут формулироваться и ставиться вспомогательные цели, способствующие достижению непосредственно функциональных результатов.

Стратегия деятельности. После определения линии и целей бизнеса наступает этап выработки стратегии.

Стратегия представляет собой обобщенную модель действий, необходимых для достижения поставленных целей.

В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся ситуации на рынке очень важно не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел предприятия, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволила бы ей следить за изменениями, происходящими во внешней среде. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, занимаясь в основном ежедневной работой, внутренними проблемами, связанными с повышением эффективности использования ресурсов. Сейчас же хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление стратегии, обеспечивающей адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.

Например, для стратегии японских фирм характерны:

– ориентация на постоянные изменения как во внешней среде, так и внутри фирмы;

– ориентация на определенное место в этой среде;

– отсутствие детерминированного курса;

– учет и использование всех возможностей для выживания и усиление своей роли в изменяющемся мире не только в текущий момент, но и на длительную перспективу;

– выделение в качестве основы выживания человеческих ресурсов, их интеллектуального потенциала и постоянно развивающихся технологий.

Данная стратегия, отличающаяся гибкостью, способностью к адаптации, стремлением быть на гребне изменений, объективно отражает потребность в умении путем быстрых перестроек отвоевывать свое место на рынке.

Следует отметить, что единой стратегии не существует. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии специфичен, так как зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и др. В то же время есть основополагающие моменты, позволяющие говорить о некоторых общих принципах выработки стратегии бизнеса.

Выбор стратегии осуществляется на основе анализа ключевых факторов, характеризующих внутреннее состояние фирмы и внешнюю среду. Стратегия должна оценить все варианты улучшения использования имеющихся на предприятии ресурсов и возможности для достижения поставленных с учетом элементов внешней среды целей.

При выборе стратегии должны быть учтены следующие ключевые факторы:

– сильные стороны отрасли;

– сильные стороны фирмы;

– цели фирмы;

– финансовые ресурсы фирмы;

– квалификация работников;

– степень зависимости от внешней среды;

– временной фактор.

Выбранная стратегия оценивается путем анализа правильности и достаточности факторов, определяющих возможности ее осуществления. Основной критерий оценки: приведет ли данная стратегия к достижению поставленных фирмой целей?

Если стратегия соответствует целям фирмы, то дальнейшая ее оценка проводится по следующим направлениям:

– соответствие состоянию и требованиям окружения;

– соответствие потенциалу и возможностям фирмы;

– приемлемость риска, заложенного в стратегии.

Основные стадии организации бизнеса. Задача любого предпринимателя, решившего заняться бизнесом, в общем виде сводится к тому, чтобы определить сферу своей деятельности, найти новую идею, обещающую успех, оценить ее всесторонне с точки зрения возможного риска и прогноза выгод и затем, преодолевая мощные силы сопротивления, которые всегда препятствуют рождению нового, довести задуманное до конкретного результата.

Организация бизнеса включает ряд стадий:

1) поиск и формулирование новой идеи;

2) всесторонняя ее оценка;

3) поиск ниши рынка;

4) разработка бизнес-плана;

5) формулирование концепции деятельности, выбор целей бизнеса;

6) выработка стратегии деятельности;

7) привлечение необходимых ресурсов;

8) реализация проекта;

9) организация и управление предприятием.

Одним из важнейших стратегических решений является выбор местоположения предприятия. Особенно это касается предприятия торговли (магазина). Опыт показывает, что среднего качества магазин может преуспеть, если находится в хорошем месте, и наоборот, даже лучшему из магазинов трудно выжить в неудачном месте.

Организация работы предприятия. После учреждения предприятия в соответствии с законодательством страны базирования, привлечения необходимых ресурсов, выбора поставщиков и определения местоположения необходимо организовать его работу.

Организовать – означает спланировать и определить функции и задачи, которые необходимы для осуществления того или иного вида деятельности в рамках всего предприятия.

Для эффективной работы следует четко и ясно определить функциональные обязанности и полномочия сотрудников, а также их взаимоотношения. При этом важно, чтобы каждый сотрудник предприятия четко уяснил для себя:

– что от него ждут;

– какими полномочиями он обладает;

– какими должны быть его взаимоотношения с другими сотрудниками.

Это достигается с помощью организационной схемы предприятия, дополненной распределением обязанностей.

Для обеспечения слаженной и результативной работы важное значение имеет координация деятельности, т.е. синхронизация прилагаемых усилий, их интеграция в целях наиболее эффективного и оперативного решения поставленной задачи.

Для усиления мотивации персонала необходимо тщательно продумать систему оплаты и стимулирования труда.

Неотъемлемой частью организации эффективной работы является создание системы контроля за выполнением задач. Контроль состоит в сравнении полученных результатов с запланированными, в определении отклонений (особенно отрицательных) от требуемых показателей, выяснении их причин и своевременном принятии необходимых корректирующих мер.