Текст книги "Психология политической власти"

3. Методология эмпирического исследования

Мы считаем, что один из самых эффективных методов исследования психологических закономерностей власти – это метод экспертной оценки.

В работах по психодиагностике, экспериментальной политологии, прикладной и теоретической социологии указывается, что в специализированных исследованиях главным источником информации выступают компетентные лица, чья профессиональная деятельность тесно связана с предметом изучения или чьи теоретические знания и жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения. Это эксперты – люди, имеющие глубокие знания о предмете или объекте исследования и способные дать всесторонне взвешенную оценку по интересующим исследователя вопросам. В качестве критериев для отбора экспертов должны учитываться компетентность специалиста, род его занятий в прошлом и настоящем, стаж работы, уровень и характер образования, опыт общественно-политической деятельности, успешность и признание со стороны коллег и научного сообщества. Опросы компетентных лиц называются экспертными, а их результаты – экспертными оценками. В самом общем виде выделяются две основные функции метода экспертной оценки: оценка состояния системы или явления и прогноз тенденций развития различных процессов. Ввиду высокой компетентности, глубоких знаний, умений и опыта участвующих в экспертном опросе лиц мнение группы экспертов оказывается обоснованным, достоверным и имеет высокую прогностическую ценность.

Проведение экспертных опросов качественно отличается от других видов исследований. В них не используются косвенные и контрольные вопросы, тесты или другие методы, направленные на выявление «скрытых» позиций респондента. Более того, использование подобных приемов, когда под сомнение ставится компетентность эксперта, может нанести заметный ущерб качеству экспертной оценки.

В отличие от массового опроса программа опроса экспертов носит концептуальный характер: подлежащее оценке явление характеризуется однозначно и в форме ряда утверждений, а эксперт отвечает, в какой степени он согласен или не согласен с серией предложенных утверждений. Такая форма имеет ряд преимуществ перед набором обычных вопросов. С одной стороны, она представляет средство измерения интенсивности оценок в необходимых для исследования случаях, с другой – помогает добиться того, чтобы все эксперты в своих ответах исходили из одной системы координат, что увеличивает надежность и достоверность измерений. Наконец, утверждения по сравнению с вопросами легче использовать при построении сложных мер отношений.

Для получения наиболее полного качественного и количественного результата экспертам предлагаются следующие варианты ответов на представленные утверждения:

+5 – абсолютно, категорически да;

+4 – несомненно да, верно;

+3 – да, верно; –3 – нет, неверно;

+2 – в общем, в принципе да;

+1 – скорее да, чем нет;

– 5 – абсолютно, категорически нет;

– 4 – нет, несомненно неверно;

– 2 – в общем, в принципе нет;

– 1 – скорее нет, чем да;

0 – ни да, ни нет, трудно сказать

При проведении качественного анализа на основе полученных количественных данных должен использоваться метод «критерий знаков» для связанных выборок, применяющийся с целью проверки симметрии распределения значений, и методика «определение выборочного среднего при группировке данных в классы». Метод основан на знаках разности двух признаков и представляет собой один из непараметрических методов. Эти методики рассмотрены и обоснованы в работах по математической статистике (см., например: Шторм, 1970; Корн, Корн, 1968).

Сущность метода «определение выборочного среднего при группировке данных в классы» заключается в вычислении выборочного среднего по следующей формуле:

X = 1/n · (n₁ · X₁ + n₂ · X₂ + n₃ · X₃ + … + n_m · X_m) = 1/n · ∑(n_j ·X_j) где X – средний балл; n – общее количество экспертов; X_j – балл, присвоенный ответу на конкретное утверждение; n_j – число экспертов, которые дали ответ, отвечающий этому баллу; j – индекс (порядковый номер) указанного балла (j = 1, 2, … m).

Количество экспертов (n_j) умножается на выделенное ими значение X_j (от +5 до –5), называемое выделенным баллом (n_j · X_j).

Итоговое значение величины Х определяет субъективную выраженность психологического параметра.

Таким образом, математическая обработка данных даст нагрузку по параметрам в диапазоне от +5 до –5. Полученные значения будут находиться в пределах от –5 до +5 (например, если ответы всех экспертов на заданный вопрос соответствует баллу –5, то, используя предложенную формулу, получаем –5 · n/n = –5; если же все ответы соответствуют баллу +5, то получаем +5 · n/n = +5).

Применение предложенного метода позволяет сделать качественный анализ полученных количественных характеристик. Интерпретация данных в проводимом исследовании предполагает использование понятия золотого сечения. Для получения количественных характеристик используем аналогию с золотым сечением в случае выявления точек динамического равновесия. На шкале от 0 до 1 существуют две точки динамического равновесия 0,382 и 0,618 при одной точке статического равновесия, соответствующей 0,5 (Ганзен, 1974). По аналогии мы выделяем точки динамического равновесия для шкалы от +5 до –5. Эти значения составляют +1,236 и –1,308. Если полученное значение превышает 1,236, то мы можем говорить о выраженности исследуемого параметра. При значении исследуемого параметра в пределах от –1,308 до +1,236 считается, что этот параметр не выраженный.

Опираясь на подход В. А. Ганзена, мы разработали методологию эмпирических исследований психологических закономерностей власти, в основу которого положены числа ряда Фибоначчи и число φ (фи), определяющее золотое сечение. Если при измерении исследуемых параметров их количественные значения выйдут за пределы, соразмерные числу φ, то произойдет качественное изменение исследуемых характеристик власти.

На шкале от 0 до 1 границы перехода соответствуют значениям числа φ, равным 0,382 и 0,618. Исследуемые психологические параметры обозначаются следующим образом:

• «дисбаланс», «неустойчивое равновесие» и «устойчивое равновесие» – при исследовании баланса / дисбаланса власти;

• «эффективные», «недостаточно эффективные» и «неэффективные» – при изучении средств и принципов эффективности власти;

• «использование», «недостаточное использование», «неиспользование» – в исследованиях способов реализации средств власти;

• «стабильность», «баланс» – при изучении психологических закономерностей устойчивости власти.

Как мы отмечали выше, границы качественного изменения психологических характеристик были высчитаны с применением значений числа φ, равных 0,382 и 0,618. При расчете, например, психологических закономерностей устойчивости власти фаза «стабильность» достигается тогда, когда «переведенные» значения находятся в пределах 0,382, имея сырые значения от –0,191 до +0,191 (таблица преобразования дана ниже). Фаза «баланс» находится в зоне значений от –0,309 до +0,309, что в сумме соответствует 0,618. Границы перехода от стадии «стабильность» к стадии «баланс» соответствует значению числа φ, равному 0,191/0,309 = 0,618. Границы перехода от «баланса» к «дисбалансу» соответствуют тому же значению числа φ (0,118/0,191 = 0,618).

Результаты эмпирических исследований, полученные в процессе обработки опросников, преобразуются из сырых данных в переведенные значения согласно прилагаемым таблицам. Например, ответ «+3» переходит в значение «+0,5» на шкале от –0,5 до +0,5 или «+1» на шкале от 0 до 1, ответ «–3» – соответственно в «–0,5» или «–1».

Переходы из одного состояния в другое отвечают качественным изменениям, происходящим в системе политических и властных отношений.

Экспертам также могут быть предложены утверждения, которые они должны оценить по семибалльной шкале (от +3 до –3). Выбор шкалы (одиннадцати– или семибалльной) зависит от того, насколько исследователь хочет выявить различные оттенки и нюансы во мнениях экспертов, получить более или менее информативный результат. Естественно, что использование семибалльной шкалы хотя и упрощает работу экспертов, но обедняет полученные данные.

Оценки предлагаемых утверждений по семибалльной шкале распределяются следующим образом:

+3 – да, совершенно верно;

+2 – в принципе да, правильно;

+1 – скорее да, чем нет; –1 – скорее нет, чем да;

– 3 – нет, совершенно неверно;

– 2 – в принципе нет, неправильно;

0 – ни да, ни нет, трудно сказать

Далее производится расчет сырых данных по каждому вопросу и каждой шкале. Расчет выполняется следующим образом: количество ответов, получивших 3 балла, умножается на 3; количество ответов, получивших 2 балла, умножается на 2; количество ответов, получивших 1 балл, умножается на 1. Расчет осуществляется с учетом знаков «+» или «–».

Формула для расчетов:

Б = 1/N · ∑ [N₁ · (+1) + N₂ · (+2) + N₃ · (+3) + N₄ · (–1) + N₅ · (–2) + N₆ · (–3)],

где: Б – сырые данные; N – общее число респондентов, принявших участие в исследовании; N₁ – число респондентов, ответивших на вопрос: «Скорее да, чем нет»; N₂ – число респондентов, ответивших на вопрос: «В принципе да, правильно»; N₃ – число респондентов, ответивших на вопрос: «Да, совершенно верно»; N₄ – число респондентов, ответивших на вопрос: «Скорее нет, чем да»; N₅ – число респондентов, ответивших на вопрос: «В принципе нет, неправильно»; N₆ – число респондентов, ответивших на вопрос: «Нет, совершенно неверно».

При обработке первичных материалов используется таблица преобразования сырых данных в переведенные значения.

Таблица П1. Преобразование сырых данных (соответствуют шкале (+3 … – 3)) в переведенные значения (соответствуют шкале +0,5 … – 0,5)

* Качественные характеристики предполагают выявление вышеописанных психологических параметров власти.

Далее мы приведем примеры некоторых опросников, используемых в ходе эмпирического изучения различных психологических закономерностей власти. Проведенные к настоящему времени исследования показали высокую теоретическую, практическую и прогностическую ценность подобных инструментов, причем наибольшая эффективность достигается при использовании метода экспертных оценок.

Принципы эффективности политической власти

1. Кто уклоняется от борьбы, тот ее проигрывает.

2. Оцените высказывание: «Не власть для политика, а политик для власти».

3. За власть надо бороться до конца, удерживая ее любыми доступными средствами.

4. Формирование среднего класса является ключевой задачей политики.

5. В политике приемлемо выражение: «Око за око, зуб за зуб».

6. Если требования политиков не опираются на закон, они не должны исполняться людьми.

7. Политик должен полностью раскрываться перед людьми.

8. Политики должны ясно и четко формулировать долгосрочные и стратегические планы развития страны.

9. Руководители страны имеют ясную и четкую программу действий.

10. Обладание властью – высшая ценность для человека.

11. Законодательная власть более значима, чем исполнительная.

12. Основная формула успеха: «Надо оказаться в нужном месте в нужное время».

13. Степень наказания в России соответствует степени правонарушения (преступления).

14. Все проводимые властями действия опираются исключительно на закон.

15. Средний класс обеспечивает стабильность общества.

16. Политики – такие же люди, как и все остальные.

Восприятие жизненного пространства

1. В подавляющем большинстве случаев оплата работы соответствует трудозатратам.

2. Жилищные условия у подавляющего числа людей соответствуют их запросам.

3. Средства массовой информации объективно освещают происходящие в стране и за рубежом события.

4. Права людей в нашей стране соответствуют их обязанностям.

5. Я удовлетворен условиями своей работы.

6. Государство по отношению к гражданам использует в основном карательные меры.

7. Передаваемым средствами массовой информации сведениям можно доверять.

8. Я удовлетворен своими жилищными условиями.

9. Оцените справедливость выражения: «В тесноте, да не в обиде».

10. Права граждан надежно защищены законом.

11. В нашем государстве в отношении людей применяются преимущественно карательные меры.

12. Средства массовой информации поддерживают у людей веру в будущее.

13. Достижение успеха, статуса и соответствующего финансового положения зависит в первую очередь от самого человека.

Восприятие ресурсов субъектов власти

1. Сырьевые ресурсы страны практически безграничны.

2. Страна обладает достаточными финансовыми ресурсами для решения ключевых социальных проблем.

3. Подрастающее поколение сможет вернуть России былую славу.

4. Высшее руководство страны является примером служения Родине.

5. За процветание России наши граждане готовы отдать всё, что имеют.

6. Лучшие специалисты и ученые уехали из страны.

7. Руководители страны полностью владеют ситуацией и управляют происходящими в стране процессами.

8. Россия сможет отразить любую военную агрессию извне.

9. Россия играет значительную роль в мировой политике.

10. Технология производства в нашей стране соответствует общемировым стандартам.

11. Знания и опыт политиков обеспечат решение самых сложных проблем, стоящих перед страной и обществом.

12. Военнослужащие пользуются авторитетом в обществе и уважением у руководителей страны.

13. Подрастающее поколение воспитывается в духе любви к Родине.

14. Россия обладает необходимым набором высокотехнологичного оборудования.

15. Руководители страны обладают необходимым опытом и знаниями.

16. Поиск ясной и понятной национальной идеи – основная задача государства.

17. Организационная структура управления страной является оптимальной для нашего государства.

18. В России высокое качество подготовки специалистов в университетах.

19. Земля в России используется эффективно.

20. Наша страна пользуется высоким авторитетом на международной арене.

21. Уровень технической оснащенности вооруженных сил соответствует требованиям настоящего времени.

22. Уровень науки в основном соответствует мировым стандартам.

23. Понятие «Родина» не несет для молодежи никакой смысловой нагрузки.

24. Главный ресурс страны – люди.

25. Национальная идея сможет сплотить людей.

26. Разделение страны на восемь федеральных округов позволило обеспечить управляемость политическими, социальными и экономическими процессами.

27. Утечка мозгов из страны имеет необратимый характер.

28. Наша страна никогда не оскудеет талантами.

29. Мнение руководителей России – решающее при урегулировании международных проблем.

30. Наша молодежь – поколение пепси и не имеет ничего святого.

31. Обороноспособность нашей страны соответствует необходимому для защиты уровню.

32. Россияне смогут выдержать любые лишения ради поставленной цели.

Восприятие средств власти

1. Людей надо постоянно заставлять работать, иначе они ничего делать не будут.

2. Соблюдение законов в России обязательно для всех.

3. Людей надо постоянно хвалить и поощрять за проделанную работу, независимо от того, нужна она или нет.

4. Большинство политиков подают примеры для подражания.

5. Кнут эффективнее пряника.

6. Руководители государства имеют программу развития страны.

7. В руководстве страны находятся компетентные специалисты.

8. Наши политики подают пример любви к Родине.

9. Людей проще заставлять работать, чем объяснять и доказывать необходимость трудиться.

10. Закон проще обойти, чем соблюдать.

11. Люди знают основные цели проводимой политики.

12. В руководстве страны находятся люди, имеющие признание во всем мире.

13. Поощрять людей эффективней, чем наказывать.

14. Политики проводят достаточную и эффективную разъяснительную работу о целях и задачах, стоящих перед обществом.

15. Члены правительства – компетентные в своей области специалисты.

Потребности объектов власти

1. Проводимая политика учитывает потребности людей.

2. Наша политика ясная и предсказуемая.

3. Вы себя чувствуете физически достаточно защищенным.

4. Вы уверены в завтрашнем дне, так как у вас стабильная работа.

5. Вы счастливы в личной жизни.

6. Вы профессионально успешный человек.

7. Проводимая политика позволяет реализовать заложенный в каждом человеке потенциал.

8. Государство обеспечивает защиту граждан от преступников.

9. Ваши трудовые затраты соответствуют получаемому на работе вознаграждению.

10. Граждане обязаны заботиться в первую очередь о процветании государства, а лишь потом о собственном благополучии.

11. Жители страны имеют больше прав, чем обязанностей.

12. В средствах массовой информации предоставляется объективная информация.

13. Люди во власти решают в первую очередь свои проблемы.

14. Каждый человек может реализовать заложенный в нем потенциал.

15. В настоящее время справедлив лозунг: «От каждого по способностям, каждому по потребностям».

16. Сотрудничество людей позволит преодолеть и разрешить все проблемы.

17. Государство может регулировать уровень преступности.

18. Любой человек в любой момент может лишиться работы, и его никто не защитит.

19. Государство предоставляет все возможности для реализации потенциала людей.

20. Цензура существует, и информация, получаемая людьми, строго дозируется.

21. Каждый может достичь всего, чего захочет.

22. Уровень преступности в стране превысил все разумные пределы.

23. Государство уважительно относится к своим гражданам.

24. Проблемы материнства и детства приоритетны для государства.

25. Люди с уверенностью смотрят в завтрашний день.

26. Политики и простые люди существуют независимо друг от друга, по своим собственным законам.

27. Средства массовой информации обслуживают действующую власть, не учитывая интересов простых людей.

28. Проводимая в стране политика зависит от общественного мнения.

29. Если будет поставлена соответствующая задача, преступность можно искоренить.

30. При принятии политических решений учитывается общественное мнение.

31. Государство заботится о подрастающем поколении.

32. Граждане ясно осознают, в каком направлении движется страна.

4. А. М. Зимичев и политическая психология

Книга А. М. Зимичева «Психология политической борьбы» была одной из первых российских работ в области политической психологии и сразу стала бестселлером. С ее изучения начинали свой путь в науке очень многие психологи. Тем более что книга написана очень легким, ясным и простым языком с использованием понятных примеров. А. М. Зимичев не просто пишет, а думает, рассуждает, делится с читателями своим пониманием сложнейших психологических проблем. Во время чтения книги возникает ощущение, что это не просто чтение, что автор с тобой разговаривает как со старым и добрым знакомым, коллегой и единомышленником. Благодаря такому уникальному и неповторимому стилю, который буквально завораживает, книга читается на одном дыхании.

Если бы эта книга вышла в свет чуть раньше и попала в руки наших политиков, то, возможно, страна смогла бы избежать кровавых событий октября 1993 г. Ведь в монографии рассматриваются не только проблемы политической борьбы, но и пути и средства мирного разрешения конфликтов без доведения их до экстремальных форм вооруженного противостояния.

Структура книги логична и естественна. Сначала читателя вводят в круг основных терминов и понятий, затем раскрывается теоретическая часть и после этого описываются психологические механизмы создания этноса[7]7
  А. М. Зимичев дает собственное определение этноса, которое выходит за рамки общепринятого.


[Закрыть], формирования лидеров, эффективные способы управления, средства достижения превосходства над оппонентами и т. д.

С любезного разрешения А. М. Зимичева нами использованы (без какого-либо изменения) рисунки, приведенные в оригинале – книге «Психология политической борьбы».

Первая глава называется «Что такое человек» и начинается с рассмотрения целей жизнедеятельности. К возможному удивлению многих читателей, Зимичев рассматривает поведение крыс, которым необходимо преодолеть металлическую сетку, по которой пропускали электрический ток, чтобы в одном случае добраться до миски с пищей, в другом – до самки и в третьем – прийти на помощь маленькому крысенку. И если в первом случае напряжение в 5-6 вольт становилось для крысы непреодолимым препятствием, то ради защиты крысенка некоторые самки могут пойти на смерть, потому что напряжение выше 13 вольт может оказаться для них смертельным. Как отмечает Зимичев, такие же потребности есть и у человека и между ними существует такая же система приоритетов. Мы, как правило, не задумываемся над тем, почему что-либо делаем; такое поведение называется иррациональным (от лат. irrationalis – «неразумный»).

Автор выделяет биологические цели жизнедеятельности человека, которые, как он отмечает, присущи не только человеку, но и животным, – самосохранение, продление рода и сохранение вида, причем функция сохранения вида более мощная, чем продление рода и тем более самосохранение.

Далее Зимичев рассматривает социально-биологические цели жизнедеятельности (на примере типов лидерства), которые есть и у человека, и у некоторых животных. Первый тип – лидерство в малой группе, всегда проявляющееся как в отношениях двух людей, так и в маленькой компании, когда один человек начинает занимать лидирующую роль. Роли могут иметь различные формы и внешние проявления – самый веселый, самый умный, самый опытный, самый симпатичный, знающий больше всех анекдотов и т. д. Это и есть проявление функции стремления к лидерству, и Зимичев особо подчеркивает, что искать виновного в возникающих здесь конфликтах бесполезно, поскольку такое стремление – особенность человеческой натуры.

Второй тип лидерства ученый определяет как фронтальное лидерство (лидерство в толпе). Он пишет, что фронтальный лидер – это ведущий толпу или противопоставивший себя толпе. Стремление к фронтальному лидерству проявляется в желании прославиться, получить известность, признание, выделиться из общей массы. Это стремление стать кинозвездой, чемпионом, популярным артистом, первым хулиганом, вообще не таким, как все, лишь для того, чтобы тебя увидели и услышали.

Третий тип по Зимичеву – иерархическое лидерство. В каждом организованном стаде (тем более в человеческих группах) есть иерархическая структура. Лидеры таких структур направляют усилия на то, чтобы сохранить свое положение как лидера, а их подчиненные – на то, чтобы продвинуться выше, конкурируя при этом между собой. Далеко не каждый человек может претендовать на продвижение по этой структуре, и многие (в том числе и в политике) останавливаются на уровне фронтального лидерства.

А. М. Зимичев рассматривает некоторые закономерности фронтального лидерства (на примере толпы):

• стирание индивидуальных различий между людьми и уничтожение барьеров, сдерживающих людей в обычной жизни (потеря категорий изобилия, добра, юридической и социальной нормы и т. д.);

• проявление и реализация предпосылок к появлению униформы (если ее не введут специально, она появится сама собой);

• повышение роли примера в поведении и отношениях окружающих людей как фактора мотивации: если все вокруг будут делать что-то одно, то человек будет делать то же самое, даже если это противоречит его принципам и убеждениям;

• проявление подверженности эмоциональным волнениям; в толпе легко рождаются самые разные чувства: смех, ажиотаж, страх, гнев, восторг;

• одно может переходить в другое, причем их сила, умноженная мощью толпы, делается разрушительной;

• проявление способности отдельного человека активизироваться и пойти за лидером или вождем; пример этого в животном мире – стадо баранов, бегущее за вожаком;

• ориентация на выполнение самой невероятной и иррациональной задачи, участие в разрушении и уничтожении всего и вся;

• невосприимчивость к аргументам, основанным на логике и здравом смысле; воздействовать на толпу рациональными аргументами невозможно.

Во фронтальном лидерстве при обращении с большими массами людей необходимо проявлять крайнюю осторожность, так как огромные силы могут быть потрачены впустую, тогда как небольшое усилие может вызвать огромные изменения.

В иерархическом лидерстве и иерархической структуре достаточно четко проявляются индивидуализация и разделение функций, что обеспечивает эффективное управление. Любому члену иерархии подчинены несколько других людей, каждый из которых может, в свою очередь, иметь подчиненных. Особенностью подобного взаимодействия является то, что управление осуществляется только по линии «непосредственный начальник – подчиненный».

Никакой начальник не станет приказывать подчиненному, стоящему на две ступеньки ниже него. Аналогичным образом подчиненный может обращаться только к своему непосредственному начальнику, «перепрыгивать через его голову» здесь не разрешается, и такое поведение строго наказывается.

Ключевым принципом управления в иерархической структуре служит делегирование прав и обязанностей сверху вниз, которое означает, что каждый начальник не выполняет сам всю работу, которая должна быть сделана, а перекладывает ее, по крайней мере частично, на своих подчиненных, передавая (делегируя) им некую долю своих прав и обязанностей.

Осознание принципа делегирования особенно важно для политических структур, так как данный принцип предполагает заранее оговоренное (на этапе делегирования) согласие руководителя с любым решением подчиненного, если оно находится в его компетенции. Это обязывает руководителя четко формулировать задачи и заботиться о том, чтобы все значимые для него моменты были обсуждены, потому что после передачи прав и обязанностей он уже не сможет вмешиваться в процесс выполнения, иначе это означало бы, что он не делегировал своих прав и обязанностей.

А. М. Зимичев особо отмечает, что руководство людьми в иерархической структуре необходимо рассматривать как властное воздействие, имеющее две основные составляющие – власть личную и должностную. Они четко различаются, но между ними существует важная взаимосвязь: источником власти могут быть как личное влияние, так и служебное воздействие или оба этих фактора. Должностная власть руководителя определяется диапазоном использования поощрений, наказаний и санкций в отношении своих подчиненных. Эти полномочия руководитель получает от своего начальства. Личная власть руководителя проявляется в том, в какой степени он пользуется доверием и уважением своих подчиненных, насколько он способен создать атмосферу благожелательности, взаимной поддержки и сотрудничества в коллективе.

Должностная власть – не постоянная характеристика, соответствующая определенному служебному положению в организации, и руководители, занимающие в ней одинаковое положение, могут обладать различной должностной властью. Диапазон реальной власти зависит не столько от служебного положения, сколько от желания вышестоящего начальства делегировать полномочия и ответственность нижестоящим руководителям.

Личная власть приобретается у подчиненных. Руководитель должен помнить, что авторитет – изменчивый вид власти и подчиненные могут очень быстро лишить его этого преимущества. Достаточно сделать несколько грубых ошибок, чтобы у любого руководителя уменьшилось число сторонников. Личная власть – явление каждодневное и хрупкое, ее надо постоянно заслуживать, потерять же можно в один миг. Между должностной и личной властью существует очень важная взаимосвязь:

• объем должностной власти, переданной начальством сверху, в большой степени зависит от того, насколько сильна, по его мнению, личная власть руководителя, насколько подчиненные хотят быть под его руководством;

• объем личной власти, врученной руководителю подчиненными, в значительной степени зависит от того, насколько сильна, по их мнению, его должностная власть, и от того, каким арсеналом поощрений, наказаний и санкций он располагает.

Поведение и начальников, и подчиненных, как совершенно справедливо отмечает профессор Зимичев, диктуется не властью как таковой, а именно восприятием этой власти. Чтобы человек мог воздействовать на других людей (независимо от того, выше или ниже его они находятся по своему положению), все должны отчетливо сознавать, что у него имеется достаточный объем как личной, так и должностной власти. Задача любого члена иерархической структуры – продемонстрировать свое положение и статус таким образом, чтобы все смогли убедиться в этом и сформировать свое мнение, которое определит их поведение. Недостаточно получить полномочия от начальства и доверие подчиненных. Руководитель должен показать, что он имеет право и может распоряжаться, управлять и контролировать поведение представителей нижестоящих структур.

В каждой организации существует иерархическая структура, в которой присутствуют как формальная, так и неформальная составляющие. Насколько формальная структура организации соответствует неформальной, настолько сильна эта организация как единица, имеющая формальный статус.

И далее профессор Зимичев предлагает некоторые рекомендации по реализации системы властных отношений в рамках иерархической структуры (ниже мы приводим их дословно).

«1. Приказывайте, отдавайте распоряжения. Привыкайте командовать людьми. Делайте это не только там, где Вы имеете какую-то должностную власть, а в любой удобной ситуации (на улице, в гостях, в общественных местах и т. п.). Приобретайте навыки организации людей.

2. Берите на себя ответственность в сложных ситуациях. Часто случается так, что человек, принимающий на себя ответственность, оказывается фактически хозяином положения. Это может найти свое отражение в неформальной структуре, а затем и формальной.

3. Делегируйте вниз права и обязанности. Но помните, что при этом вы передаете подчиненному всю свободу действий и ответственность по данному вопросу. Если Вам не нравится, как он решает поставленную Вами задачу, или если бы Вы на его месте поступили иначе, найдите в себе силы не вмешиваться.

4. Не вступайте с людьми ни в какие неформальные отношения, если они касаются сферы действия иерархической структуры. Полезно поддерживать с подчиненными хорошие дружеские отношения, причем не только с непосредственными подчиненными, но и с подчиненными более низкого уровня. Вы должны их знать в лицо, по именам, здороваться на улице, интересоваться их здоровьем, делами и т. д. Вы можете проводить вместе часть свободного времени, ездить на рыбалку и т. п. Но если кто-то из них обратится к Вам с просьбой, касающейся деятельности иерархической структуры, лежащей в сфере его компетенции, то тут ни в какие неформальные отношения вступать не следует.

5. Решения принимайте быстро. Учитесь находить правильные решения. Если решение неочевидно, принимайте любое, но мгновенно. Командирское решение – мгновенное решение.

6. Не бойтесь потерять свое место в организации, положение и авторитет при принятии решений, которые могут вызвать чье-то недовольство. Как только Вы начнете держаться за свое кресло, Вы никогда не сможете достичь ничего большего» (Зимичев, 1993, с. 128–129).