Текст книги "Психология совместной деятельности"

Коллективный субъект характеризуется множественностью своих проявлений (процессов, состояний, свойств), которые зафиксированы в целом ряде понятий, используемых в социальной психологии и психологии в целом, например: коллективный субъект поведения, жизнедеятельности, деятельности, общения, отношения, рефлексии, познания, управления (и самоуправления) и т. д. Сходная картина обнаруживается и на индивидуально-личностном уровне, например, с множественностью феномена «Я» и др. Так и здесь можно говорить о множественности проявлений феномена «Мы (коллективного субъекта)». Однако именно в данном случае необходимо напомнить принципиальное теоретическое положение А.В. Брушлинского о том, что «субъектом является не психика человека, а человек, обладающий психикой, не те или иные его психические свойства, виды активности и т. д., а сам человек – деятельный, общающийся и др.» [6, с. 15].

Но, с другой стороны, это положение не следует понимать так, что субъект полностью отождествляется с человеком, иначе и потребность в таком понятии исчезает. Скорее, «человек как субъект» понимается в качестве носителя, обладателя субъектных свойств, характеристик, которые в совокупности составляют этот феномен человека, однако естественно, что они не могут существовать вне человека, они неразрывны с ним. Некоторая опасность заключается в том, что часть приведенного выше теоретического положения, а именно: «субъектом является не психика человека», можно изъять из контекста и истолковать в крайней форме так, что субъект – это вообще не психическое образование и поэтому является предметом исследования не психологической, а лишь философской науки. А именно с таким представлением о субъекте все еще приходится сталкиваться в среде психологов.

Аналогичное положение можно сформулировать и по отношению к коллективному (групповому) субъекту: изучая его различные формы проявления, сами эти проявления – сколь многочисленными они бы ни были – невозможно называть коллективным (групповым) субъектом, которым может быть только коллектив (группа), совместно действующий, общающийся, относящийся к различным социальным объектам, включая самого себя, и т. д.

Феномен коллективного субъекта проявляется через различные формы совместной активности группы (или ее совместной жизнедеятельности), которые, к сожалению, не систематизированы в социальной психологии из-за сложностей, связанных с их большим числом и высокой степенью разнородности.

Из наиболее известных форм совместной активности можно выделить следующие основные формы:

– совместная деятельность во всем многообразии ее видов: трудовая, учебная, познавательная, игровая и т. д.;

– любые формы внутригрупповых взаимодействий, включая социально-перцептивные, интерактивные и т. д., направленные на формирование или реализацию межличностных и других (между личностью и группой или ее частью, между микрогруппами или группировками и т. п.) отношений, на установление коммуникаций, общение и т. п.

– групповое поведение (совместные действия, выражение групповых мнений, оценок, отношений к социальным и другим объектам и т. д.);

– групповое самопознание (саморефлексия) с целью установления групповых норм, правил поведения, их самокоррекции, оценки способностей группы, потенциальных ее возможностей и т. п.;

– межгрупповое взаимодействие по самому широкому спектру вопросов, связанных с активностью своей и чужих групп, направленной как на установление взаимных связей, определение взаимных оценок, т. е. межгрупповых отношений, так и на реальное межгрупповое общение.

Несмотря на предложенное выделение форм совместной активности группы, их систематизация представляется нам относительно самостоятельной задачей, требующей специальных теоретических исследований. Дело в том, что вся история социальной психологии есть история исследований прежде всего различных форм активности личности, группы, разных индивидов в группе, групп как таковых и т. д., т. е. таких форм, которые характеризуются разным качеством совместности. В этом легко можно убедиться, если познакомиться с результатами историко-теоретического анализа исследований по проблемам личности в группе и совместной деятельности в отечественной социальной психологии, выполненного сотрудниками лаборатории социальной и экономической психологии ИП РАН [36, с. 7–34]. Такого рода анализ, безусловно, должен быть продолжен не только по названным, но и по целому ряду других социально-психологических проблем.

Практически каждое из перечисленных выше проявлений коллективного субъекта представляет собой то или иное направление исследований в социальной психологии, которое в разной степени разработано. В последние два десятилетия преимущественно изучается «коллективный субъект деятельности», «субъект коллективной деятельности», «коллектив как субъект деятельности», «групповой субъект деятельности» или «субъект совместной деятельности» [11–13; 18; 30; 31; 35; 36; 44; 46]. При этом используется и ряд других понятий, близких к перечисленным.

Сложившиеся на сегодняшний день социально-психологические подходы к исследованию коллективного субъекта принципиально отличаются друг от друга тем, какой психологический феномен или психологическое образование принимается за «единицу», исходную «клеточку» анализа коллективного субъекта. Основные из них схематично можно представить следующим образом.

1. Индивидуальная деятельность рассматривается инвариантом совместной деятельности, поэтому из индивидуальной деятельности можно вывести все элементы деятельности совместной, а уже от нее перейти к анализу коллективного субъекта, выполняющего совместную деятельность. В данном случае индивидуальная деятельность и есть та «клеточка» («единица»), опираясь на которую, можно описать и совместную деятельность, и коллективный ее субъект.

Совершенно очевидным основанием использования данной схемы является то общее (а оно действительно существует), что имеется в структурах, динамике (процессах) и содержании индивидуальной и совместной деятельности. При этом последняя может рассматриваться как более усложненная форма, некоторая совокупность индивидуальных деятельностей включенных в нее лиц. Все это вместе объясняет и распространенность подобных представлений, и их устойчивость по отношению к критике.

Подробный критический анализ таких представлений о «психологии коллектива», «коллективной деятельности» и «коллективном сознании», выводимых из индивидуальной деятельности и сознания, выполнен А.И. Донцовым [11].

2. Коллективный субъект (коллектив) представляет собой некоторую совокупность индивидов (личностей), находящихся в межличностных отношениях, опосредствованных деятельностью или отдельными ее элементами (целями, например, ит.д.), т. е. основной «единицей» анализа коллективного субъекта являются деятельностно опосредствованные межличностные отношения, описание которых фактически есть описание коллективного субъекта (коллектива).

Следовательно, центральным психологическим феноменом, в отличие от первой схемы анализа, выступает в данном случае «не деятельностный» феномен (хотя и деятельностно опосредствованный). Межличностные отношения в группе (коллективе), а именно: процессы их зарождения и становления, трансформации и развития, формирования и управления ими, их влияния на другие групповые явления – все это совершенно правомерно может рассматриваться как одна из важнейших форм совместной активности группы (коллектива), характерная для коллективного субъекта. Отдельно можно поставить вопрос о том, насколько полно данная схема анализа (исследования) позволяет подвести нас к пониманию коллективного субъекта, в какой степени допускает описание всего многообразия коллективных феноменов, в том числе и выше сгруппированных форм совместной активности, и т. д. Однако вопросы эти сложны для краткого ответа, они, безусловно, требуют специального и подробного исследования.

3. Основной «единицей» анализа совместной деятельности и ее коллективного субъекта является взаимодействие участников совместной деятельности (или членов коллектива, выполняющего совместную деятельность), однако не всякое, а предметно-направленное, т. е. ориентированное на предмет совместной деятельности [14, с. 54–55]. Аналогичная схема анализа (от предметно-направленного взаимодействия к совместной деятельности и коллективному субъекту) может быть использована для изучения и других вышеперечисленных проявлений коллективного субъекта. Главное при этом – либо идти от анализа феномена взаимодействия элементов (членов) коллективного субъекта, направленного на познание, общение, управление, отношение к другим социальным объектам и т. п., либо анализировать его поведение, жизнедеятельность в целом. То или иное качество (свойство, состояние) проявления коллективного субъекта определяется взаимодействием составляющих элементов коллективного субъекта, которыми могут выступать как индивиды, так и общности разного количественного состава.

Если полагаться на последний из вышеназванных и наиболее широко трактуемых подходов к пониманию «коллективного субъекта», то необходимо выделить принципиально различные формы его существования, описываемые формальными (не содержательными) характеристиками, начиная с количественного состава той общности людей, которая обозначается коллективным субъектом. В результате такой систематизации коллективный субъект может быть представлен в следующих основных формах:

– диада: супруги, родитель – ребенок, учитель – ученик, руководитель – исполнитель, врач – больной, консультант – клиент, командир – рядовой, друзья/подруги и т. д. и т. п. [4; 36];

– малая группа: семья, учебная группа, производственная бригада, кафедра, лаборатория, группа друзей, кружки по интересам и т. д. [3; 7; 17; 19–22; 28; 32; 34; 41; 42; 44–46];

– группа средних размеров: малое и среднее предприятие, цех крупного предприятия, типичные НИИ и КБ, вузы, организованные собрания, митинги и т. п. [8-10; 35; 42; 43];

– большие социальные группы: классы и социальные слои, этнические группы, войска, крупные политические партии, общественные движения, крупные толпы, сборища, шествия, территориальные группы и т. п. [23; 27; 29; 37; 40];

– общество в целом как организованная совокупность взаимопересекающихся и включенных друг в друга (в соответствии с принципом «матрешки») индивидов, малых, средних и больших социальных групп.

Другим принципиальным формальным признаком коллективного субъекта, наряду с количественным составом, являются формы его организации, т. е. структуры связей между составляющими субъект элементами (компонентами, частями). Их многообразие в настоящее время не поддается какой-то систематизации и группированию, кроме как упрощенному делению коллективного субъекта на следующие формы в зависимости от характеристик структуры связей:

– с внешне и внутренне задаваемой организацией;

– жестко, умеренно и слабо регламентированные (организованные);

– иерархически и рядоположенно организованные;

– организованные на формальных (деловых, функциональных, официальных) и неформальных (неофициальных, личных) связях и зависимостях и др.

Следующей формально-структурной характеристикой коллективного субъекта является его однородность (гомогенность) – разнородность (гетерогенность), точнее, степень их выраженности по самым различным признакам, характеризующим включенные в него элементы. Чаще всего, имеются в виду индивиды, входящие в коллектив (группу). Степень однородности /разнородности оценивается, например, по социально-демографическим признакам (половозрастным, образовательному, семейному статусу и т. п.), социальным (имущественному статусу, политическим ориентациям, этническому признаку и т. д.). Результатом анализа однородности/разнородности различных признаков коллективного субъекта является его «композиция».

Как уже отмечалось выше, различные проявления коллективного субъекта в социальной психологии изучены чрезвычайно неравномерно. В настоящее время есть возможности подробнее дать характеристику субъекту совместной деятельности, т. е. одному из его проявлений. Однако необходимо утверждать, что данное проявление есть наиболее важное. Уместно здесь напомнить и о том, что Б.Г. Ананьев, например, понятие «субъект» относил к характеристикам человека, проявляющимся в его деятельности, и, главным образом, в трудовой деятельности. Он писал: «Человек – субъект прежде всего основных социальных деятельностей – труда, общения, познания» [2, с. 322], а также: «Основной предметной деятельностью человека является труд, на базе развития которого возникли все другие формы ее, включая игру и учение» [2, с. 318].

Исследования коллективного субъекта должны проводиться в неразрывной связи с изучением совместной деятельности, поэтому выделенные свойства (характеристики) коллективного субъекта одновременно должны являться и свойствами совместной деятельности. В соответствии с ее основными признаками, рассмотренными в главе о совместной деятельности как объекте социально-психологического исследования, выделены следующие свойства и совместной деятельности, и ее коллективного субъекта: целенаправленность, мотивированность, целостность (интегрированность), структурированность, согласованность, организованность (управляемость), результативность (продуктивность), пространственные и временные особенности условий жизнедеятельности коллективного субъекта.

Кратко остановимся на каждом выделенном свойстве, предложим параметры и показатели их описания и возможной оценки. В качестве параметров рассмотрим некоторые величины, которые их характеризуют и задают определенные границы проявления. Показатели – это данные, по которым можно судить об уровне развития свойств. Число показателей по каждому свойству обычно превышает число параметров.[2]2
  В разработке предлагаемых параметров и показателей принимал участие В.А. Хащенко.


[Закрыть]

Под целенаправленностью коллективного субъекта деятельности в данном контексте понимается его стремление к основной, общественно значимой цели. Целенаправленность характеризует такое состояние коллектива, когда цель имеет решающее влияние на совместную деятельность, подчиняет ее себе, как бы «пронизывает» ее. В свою очередь, целенаправленность коллективного субъекта деятельности характеризуется групповыми интересами, содержанием целей, которые выдвигает перед собой группа, коллективными социальными установками, убеждениями, идеалами. Целенаправленность выражает прежде всего реально существующие тенденции в деятельности коллектива и является важнейшей характеристикой его социального и социально-психологического «портрета». В качестве параметра данного свойства может рассматриваться тип ценностно-ориентированной регуляции внутригруппового предметно-направленного взаимодействия. Предполагается, что близость или сходство ценностных ориентаций участников СД проявляется во взаимодополняемой и интегрированной направленности коллективного субъекта деятельности на какую-либо цель. Это служит важной предпосылкой успешного выполнения совместной деятельности. Эмпирическими показателями могут выступать: 1) уровни проявления таких видов направленности, как направленность на совместную деятельность, на взаимоотношения друг с другом, на свою позицию в деятельности и в системе отношений; 2) соотношение этих видов; 3) соотношение личностных и коллективных целей, т. е. их соответствие, взаимное дополнение, совпадение, расхождение, противоречие и т. п.

Мотивированность как свойство коллективного субъекта деятельности представляет собой активное, заинтересованное и действенное отношение (побуждение) к совместной деятельности. Она характеризует такое состояние мотивационной сферы участников СД, при котором имеют место эмоциональные переживания потребности, влечения, желания действовать вместе, а также осознание необходимости совместной деятельности и пристрастное, увлеченное отношение к ней. Мотивированность формируется в результате интеграции индивидуальных мотивов, их взаимного «сложения» и «переплетения». Проявляется она в особенностях активности и заинтересованности членов коллектива в совместной деятельности. Основным параметром мотивированности коллективного субъекта деятельности является уровень (глубокий или поверхностный) включенности его членов в СД, который свидетельствует в первую очередь об их отношении к ней. Эмпирическими показателями мотивированности, по нашему мнению, выступают уровень активности участников СД, напряженность (интенсивность) их деятельности, степень удовлетворенности участием в СД и др.

Под целостностью (или интегрированностью) коллективного субъекта деятельности понимается внутреннее единство составляющих его элементов. Данное свойство характеризует степень взаимосвязанности и взаимозависимости участников совместной деятельности. В социально-психологической и психологической литературе используются и некоторые другие термины для обозначения целостности: «объединенность», «единство», «сопряженность», «цельность». Целостность (интегрированность) коллективного субъекта описывается следующей совокупностью параметров: плотностью функциональных связей между его членами, показателями которой выступают частота и интенсивность контактов между ними; уровнем функциональной взаимосвязанности и таким показателем, как отношение числа совместно выполняемых функций к общему их числу; типом целостности коллективного субъекта, который проявляется в характере доминирующих связей между членами коллектива.

Важным свойством коллективного субъекта деятельности является его структурированность, которая означает четкость и строгость взаимного распределения функций, задач, прав, обязанностей и ответственности между членами коллектива, определенность его структуры. Хорошо структурированный коллективный субъект обладает прежде всего свойством легко разделяться на основные элементы или части, которые соответствуют выполняемым функциям и задачам в совместной деятельности, т. е. каждому его звену определено свое место. Параметрами структурированности, по нашему мнению, можно считать тип распределения обязанностей и ответственности в коллективе, характер его статусно-ролевой структуры, соответствие организационной структуры деятельности организационным отношениям. Эмпирическими показателями структурированности соответственно выступают доминирующие способы распределения функций (взаимное дополнение, подстраховка, дублирование и т. п.), способы принятия ответственности за выполнение функций в коллективе (концентрация, распределение, диффузия ответственности), характеристики делового взаимовлияния и др.

Согласованность как свойство коллективного субъекта деятельности представляет гармоничное сочетание его членов, взаимную обусловленность их действий. Для обозначения данного свойства в конкретных видах профессиональной деятельности используются также такие термины, как «координированность», «слаженность», «сработанность», «сыгранность» и т. п. Согласованность (или рассогласованность) проявляется на всех этапах выполнения СД и характеризует сочетание ее основных структурных элементов: целей и задач, мотивов, действий и операций, промежуточных и конечных результатов. Параметром согласованности является прежде всего тип или характер согласования (соотношения) действий членов коллектива, который может оцениваться с помощью следующих показателей: доминирующих способов разрешения разногласий и противоречий, ведущей «зоны» согласования действий членов коллектива, уровня конфликтности и типичных способов поведения его членов в конфликтных ситуациях и т. п.

Организованность коллективного субъекта деятельности означает упорядоченность, собранность, подчиненность определенному порядку выполнения совместной деятельности, способность действовать точно в соответствии с заранее установленным планом (планомерность). Для обозначения свойства организованности иногда используется термин «регулируемость», а в последние годы стало широко применяться близкое к нему понятие управляемости, под которым понимается способность следовать управляющим воздействиям. В данном свойстве можно выделить два основных аспекта: способность коллективного субъекта деятельности следовать внешним организационным и управляющим воздействиям, т. е. его исполнительность, которая характеризует коллектив как объект управления по отношению к управленческим органам; способность коллективного субъекта самому организовываться и управлять своей деятельностью. В этом смысле организованность и управляемость характеризуются сплоченностью в решении внутриколлективных задач и степенью развития самоуправления [19; 45]. Следовательно, основными параметрами организованности (управляемости) коллективного субъекта являются уровни его исполнительности и самоуправляемости в совместной деятельности. Эмпирическими показателями уровня исполнительности служат частота следования внешним управляющим воздействиям, а также стиль исполнения. Уровень самоорганизованности (самоуправля-емости) эмпирически характеризуется через показатели активности коллектива в управлении своей деятельностью, среди которых мы выделяем формально-динамические (количество членов, принимающих участие в управлении коллективом; количество выполняемых ими управленческих функций и т. п.) и содержательные (потенциал лидерства, способы включения членов коллектива в управление, его направленность и др.).

Интегральным свойством коллективного субъекта деятельности является его результативность, которая означает способность достигать положительного итога. В результативности в виде показателей конкретных продуктов деятельности «фокусируются» определенные уровни развития свойств коллектива. В социально-психологической литературе встречаются также и другие термины, близкие по содержанию термину «результативность»: «продуктивность», «производительность», «эффективность», «действенность» [4; 29; 36; 44]. Основанием для выделения параметров результативности (продуктивности) коллективного субъекта деятельности является возможность разделения всей совокупности выполняемых им задач на два крупных блока: производственные и социальные (включая социально-психологические). Следовательно, такими параметрами должны быть производственные и социально-психологические результаты деятельности коллектива. Выбор эмпирических показателей результативности должен осуществляться с учетом конкретной специфики его деятельности и отражать ее важные стороны.

Выделенные характеристики одновременно являются свойствами и совместной деятельности, и ее коллективного субъекта. Однако можно предположить, что наряду с такими характеристиками имеются также и свойства только деятельности (например, темп, интенсивность, ритмичность и т. п.) и только коллектива (например, сплоченность, совместимость, удовлетворенность, подготовленность, компетентность, профессиональность, квалифицированность и т. п.). Каждая из трех выделенных групп свойств требует специального изучения и оценки.

Конкретные виды коллективного субъекта деятельности характеризуются разными уровнями проявления его свойств, которые могут оцениваться эмпирически в соответствии с изложенной выше концептуальной моделью. В этом состоит практическая задача социально-психологического анализа совместной деятельности и коллективного субъекта. Остается недостаточно разработанным важный и относительно самостоятельный вопрос о параметрах и эмпирических референтах выделенных выше свойств коллективного субъекта, начало разработки которого положено в данной главе, но который в каждом конкретном случае изучения СД требует отдельного и специального рассмотрения. Конкретное решение данного вопроса позволяет сравнивать трудовые коллективы не только по состоянию социально-психологического климата, но и по характеристикам коллектива как субъекта совместной трудовой деятельности (или коллективного субъекта).