Текст книги "Стресс и ваше сердце"

Заставьте беспокойство работать на вас

Стрессы проявляются в любой сфере жизни. И если вы не наделены стальными нервами, талантом руководителя или огромным умом, то вы должны научиться жить в соответствии с вашими способностями. Другими словами, вы должны научиться управлять стрессом, пока он не возьмется за вас. Иначе вы окажетесь новым членом «сердечного клуба».

Совсем не обязательно быть сверхбеспокойным человеком. Но если вы такой, то единственное, что вам остается, – направить ваше беспокойство в созидательное, а не разрушительное русло. Если вы правильно обуздаете энергию, которую производит ваше беспокойство, то сможете стать своего рода динамо-машиной.

Когда вы начинаете беспокоиться, то определите, что вызвало ваше беспокойство. Это может потребовать значительных усилий, поскольку неумение распознать специфическую проблему – главная причина, которая приводит к беспокойству. Но, посмотрев проблеме в лицо, вы увидите, что она иллюзорна, и это либо само по себе принесет облегчение, либо позволит вам очистить проблему от налета эмоциональности. Как только вы распознали проблему, составьте список возможных решений, затем внимательно пройдитесь по этому списку и выберите самое подходящее. Разработайте план действий и придерживайтесь его. Если вы этого не сделаете, то снова свалитесь в водоворот беспокойства. Часто в волнении нет никакой необходимости, поскольку большая часть наших тревог бывает напрасной. Это не просто пустая трата сил. Намного опаснее то, что беспокойство оказывает вредное воздействие на ваше здоровье. Помните слово «ангина» – «жать, душить»? Именно это и проделывает с вами беспокойство. Оно жмет или душит, и не только ваши мысли, но и эмоции и здоровье.

Часто причиной психических и физических заболеваний считают сверхурочную работу. Поскольку пациенты, как правило, жалуются на нее, ученые-медики решили изучить влияние сверхурочной работы на заболеваемость. Результаты оказались поразительными. Было обнаружено, что работа сама по себе редко бывает причиной болезни. Исследование выявило, что в большинстве случаев такой причиной были неудовлетворительные отношения с начальником и жесткое, прямолинейное отношение к проблеме. В группе обследуемых больных менее десяти процентов из них проявили симптомы, напрямую связанные с работой. Другие во время собеседования сознались, что прямыми причинами были конфликты с сослуживцами, болезни коллег, выполнявших ту же работу, предчувствие того, что вот-вот что-то случится. Это заставляло больного взваливать на себя дополнительный груз ответственности и обязательств.

Дорога жизни – как оживленное шоссе, и вы должны двигаться по ней, приняв ее условия. Вы не можете надеяться на то, что жизнь даст вам знак «За рулем ученик» и навечно посадит рядом с вами инструктора. Путешествие по дороге иногда опасно, но вам не следует терять голову, и вы должны твердо знать, куда ехать. Как только вы растеряетесь, появится беспокойство. А как только вы начнете беспокоиться, на вас навалится ужасное напряжение, которое медленно примется подрывать ваш банковский счет адаптационной энергии.

Избегайте профессиональных стрессов

Большой интерес сегодня вызывает здоровье работающих людей, где бы они ни трудились – на фабрике или в офисе. Признанный факт, что если человек несчастлив (психологически или физически), то страдает работа, повышается уровень несчастных случаев на промышленных предприятиях и срываются планы. Такая зависимость существует не только у простых работников, но и у высших должностных лиц. Несчастливый начальник может стать менее созидательным работником или даже провалить важный проект в тот момент, когда от него требуется работать наиболее собранно.

Профессиональные стрессы у руководителей и подчиненных

Стрессы, связанные с менеджментом в бизнесе или с руководством школой, классом или управлением хозяйством, могут иметь большое влияние на здоровье. Хотя служащие могут в этом и сомневаться, но руководство расплачивается за свое высокое положение очень дорогой ценой. Но плату можно снизить. Неотъемлемой частью руководящей работы являются жесткие требования, предъявляемые временем, и постоянное психологическое и физическое давление. Трудность заключается в том, что руководитель никогда не может убежать от ответственности. Часто необходимость принимать решение вызывает у него эмоциональный стресс. Его административные обязанности держат его в напряжении. Но если руководитель ничего не знает о стрессах и напряжении, под влиянием которых он работает, то он сам становится проблемой для своей организации, так же как и стоящий у конвейера рабочий, если у него есть эмоциональные проблемы.

Руководитель, конечно, – это тот человек, который выдвинулся благодаря своим способностям справляться с несколькими проблемами за один раз. Это человек, который не удовлетворяется тем, что застегивает свой ремень на ту же дырочку, что и пять лет назад. От человека, который должен всегда оставаться хладнокровным в мире, полном стрессов, иногда требуется больше. Способность руководить может быть по-настоящему доказана только тогда, когда он ведет свою компанию или подразделение вперед, независимо от сильного напряжения. Это требует внутреннего спокойствия, за которым следует открытое противостояние трудностям, страхам, разочарованиям и даже перспективе несчастья. Но хороший руководитель может уменьшить давление на себя, если признает невозможность быть успешным во всем, если он не будет пытаться все время доказывать свою правоту и не будет страдать от неудач. Слишком часто напряжение становится результатом стремления действовать как супермен. Если вы не побоитесь признать свои недостатки, то сможете использовать их себе на пользу. Вы будете время от времени страдать от ударов по самолюбию, но сможете восстановиться, черпая силы из неиспользованных резервов. Самые уравновешенные люди не предаются работе со всей одержимостью. Они придерживаются естественного ритма смены труда и отдыха, что частично решает проблему стресса в жизни.

Во многих отраслях промышленности проводятся расследования случаев неудач своих служащих в надежде найти подоплеку проблемам в жизни этих людей и объяснить снижение, внезапное или постепенное, эффективности их работы. Такие расследования нередко раскрывают в их частной жизни несчастья и беспокойства, которые преодолеваются с помощью задушевной беседы с руководителем или консультации со стороны сочувствующей медсестры или психиатра.

Иногда достаточно просто понимающего слушателя – там, где и не ожидал, – и возможности выговориться, выплеснуть свои проблемы, чтобы намного улучшить самочувствие и работоспособность индивидуума. Глубоко укоренившиеся, скрытые проблемы часто не только лишают счастья того или иного человека, но и вызывают своего рода цепную реакцию, которая охватывает его сослуживцев, ставя весь проект под угрозу срыва.

Профессиональный стресс и отсутствие счастья

Счастье влияет на успех работы точно так же, как несчастье на ее провал. Один человек в организации может испортить моральный дух всего коллектива. Это вовсе не значит, что нужно строго наказывать за неоправданную неэффективность или отсутствие прилежания в работе любого типа. Но это значит, что, когда индивидуум, который обычно выполнял свою работу хорошо, вдруг или постепенно стал работать менее эффективно, нужно тактично разобраться в причинах, прежде чем вынести приговор об увольнении.

Как раз в то самое время, когда стресс был признан неотъемлемым фактором, приводящим к срывам в эмоциональной сфере, в нем также увидели один из самых важных факторов, вызывающих появление сердечно-сосудистых заболеваний. Во время серии недавних исследований было обнаружено, что сердечные приступы преобладали у тех людей, которые попадали в специфические ситуации, напрямую связанные с их работой. Эти ситуации могут быть следующие:

1) работа полный рабочий день и вторая работа по вечерам;

2) работа в течение шестидесяти часов и более в неделю в период, предшествовавший приступу;

3) необычный страх, чувство незащищенности, недовольство, разочарование или неоправданное неуважение к их работе.

В этом исследовании, которое проводили доктор Генри Рассек и доктор Бартон Л. Зохман, изучались три основные причины, вызывавшие сердечные приступы: семейная предрасположенность к сердечно-сосудистым заболеваниям, пристрастие к жирной пище и профессиональный стресс. В случае семейной предрасположенности к сердечно-сосудистым заболеваниям было выявлено, что из ста больных этим типом заболеваний и ста здоровых людей (члены обеих групп были одинакового возраста, профессии и этнического происхождения) 60 процентов больных имели случаи того же заболевания в семье, по сравнению с 40 процентами у здоровых людей. В той же самой тестируемой группе больных сердечно-сосудистыми заболеваниями, как было выяснено, 50 процентов часто употребляли жирную пищу, среди здоровых эта цифра составила 20 процентов. Поразительным фактом этого исследования стало то, что 91 процент сердечных больных испытывали острые стрессы на работе, тогда как среди здоровых это число составило только 20 процентов. Стало ясно, что профессиональный стресс был самым критическим фактором.

Заключение, к которому пришли эти два ученых-медика, было таким: сильный и непрекращающийся профессиональный стресс – ключ к поискам кандидатов на сердечно-сосудистые заболевания. Это не обязательно означает, что стресс является единственным фактором, который вызывает заболевание коронарных сосудов. Но его вина удвоилась, когда было выяснено, что повышенный уровень холестерина в крови также связан с возникновением этих заболеваний и что профессиональный стресс на самом деле также повышает количество холестерина, который засоряет артерии.

Другие исследователи, работающие в смежных областях, получили результаты, которые расширили эти выводы. Среди индейцев навахо и среди эскимосов, двух цивилизаций, в которых стресс, как мы его понимаем, сведен к минимуму, сердечно-сосудистые заболевания встречаются редко, и это несмотря на тот факт, что диеты обеих цивилизаций богаты жирами. Исследования в Южной Африке открыли, что увеличение профессиональных обязанностей идет рука об руку с ростом случаев заболеваний сердца.

Другие исследования показали со всей определенностью, что склонность к сердечно-сосудистым заболеваниям должна определяться чем-то помимо диеты. И поскольку стресс повышает уровень холестерина в крови, то снова обличающий перст поворачивался в сторону новооткрытого врага.

Четыре шага к сердечному приступу

Из всего вышесказанного следует, что профессиональный стресс превращается в сердечный приступ, проходя четыре стадии. Во-первых, стресс поражает эндокринную систему, особенно надпочечники. Во-вторых, нарушение гормонального баланса и усвоения жиров приводит к повышению уровня холестерина в крови. В-третьих, холестерин откладывается на стенках сосудов, приводя к атеросклерозу. В-четвертых, склерозированные артерии создают условия для возникновения сердечного приступа.

Профессиональный стресс, однако, не такая уж однозначная вещь. Это продолжительный и нарастающий процесс. Часто присутствует физическое напряжение, но оно сопровождается сильным психическим и эмоциональным стрессом. Рабочий, копающий канаву, редко страдает от сердечного приступа, потому что физическая работа компенсируется хорошим сном и едой. Но подвергшийся профессиональному стрессу человек, который напряженно стремится идти в ногу с остальным обществом и со своими соседями, которые также пытаются жить не хуже других и даже лучше, – это только один из примеров людей, наиболее вероятно страдающих от сердечных приступов. В этой группе вы найдете страховых агентов, которые работают по вечерам для того, чтобы больше заработать, бригадиров, которые находятся под давлением начальства, подгоняющего их производить больше продукции, и которые в силу обстоятельств также испытывают давление со стороны подчиненных, желающих, чтобы они оставались по отношению к ним «хорошими парнями», и человека, занятого на сдельной работе, который едва сводит концы с концами и потому все время подгоняет себя. Вы, возможно, добавите множество других категорий к этому списку. Но составить список профессий, которые отмечены сильным и потому смертоносным стрессом, – это еще не решение проблемы. Ее можно решить, только обуздав и уменьшив стресс. Эта проблема может быть решена только с помощью такого образа жизни, который сочетает работу и развлечения, физические нагрузки и отдых.

Конечно, самое важное для вас, если вы чувствуете на себе давление стресса, усталости или переутомления, – пройти обследование у своего врача. Современный врач ищет не только органические болезни. Он также пытается найти причину плохого самочувствия в социальных и личных факторах жизни пациента. Только, пожалуйста, не пытайтесь заниматься самолечением. Множество опасностей лежит в ненаучном употреблении успокаивающих лекарств. Люди по-разному реагируют на таблетки, облегчающие действие стресса. Некоторые впадают в депрессию, то есть у них появляются психоневротические расстройства. Другие перестают чувствовать боль, поэтому не принимают своевременных медицинских мер. Третьи настолько возбуждаются, что отвергают настоящий отдых.

На вершине успеха места всем не хватит

Следующий шаг – распознать некоторые связанные с вашей работой факторы, которые вызывают стресс. Во-первых, жизненно важно удалить из ваших мыслей непрестанное стремление продвинуться любой ценой. Желание продвинуться вперед – похвально. Но есть ограничения, которые заложены внутри вас самих. Есть масса всего того, что вы можете сделать, но столь же велико и давление, которое вы направляете при этом на себя. Другими словами, смысл в том, чтобы определить максимально возможное усилие, сделав которое следует остановиться. Иначе вместо движения вперед вы будете только насильно заталкивать свой организм в стрессовую ситуацию, которая может принести огромный вред.

Во-вторых, удалите из ваших мыслей ложное чувство спешки, которое почти никогда не повышает эффективности вашей деятельности. Скорость и эффективность – не синонимы. Определите свою оптимальную скорость работы. Превысив ее, вы обнаружите, что стали делать больше ошибок. Вы начнете не только работать менее эффективно, но и взвалите на себя серию дополнительных стрессов, обнаружив, что ваша производительность падает.

В-третьих, получайте удовлетворение от работы. Конечно, хорошо чувствовать себя начальником, но вы можете так и не достигнуть этой должности, а стремясь к ней, подвергнете себя беспокойству и напряжению, от которых потом так и не сможете избавиться. Поймите, не тот человек страдает от стресса, который знает свои способности, а тот, кто отчаянно стремится выбиться вперед, но которому это никогда не удается, поскольку он поставил себе цель, превышающую его возможности.

Нет сомнения в том, что работа в условиях современных деловых организаций может приводить к росту стрессов, потому что эти структуры являются крупными и сложными образованиями. А наверху так мало места, тогда как растет спрос на подчиненных. Кроме того, что плохого, если вы будете вторым вице-президентом? Не всем же быть первыми!

Вы должны понять, что человек не в силах сделать всего. После этого вы должны решить, сколько вы в состоянии сделать, и не пытаться делать больше. Шаги, которые вы предпринимаете, должны быть в разумной зависимости от того, как вы ощущаете себя физически и эмоционально.

Как облегчить давление профессионального стресса

Само собой разумеется, что хорошие рабочие условия являются залогом физического и психического здоровья. И естественно заключить, что хорошие рабочие условия могут облегчить напряжение от вашей работы. Ваша способность расслабляться – один из самых верных признаков вашего психического здоровья. После того как вы были настроены на выполнение задания, вы должны постепенно сбросить пар, а не подхлестывать себя дальше. Если вы будете снимать небольшие порции напряжения по мере их появления, то у вас появится очень хороший шанс предотвратить накапливание напряжения. Любой человек тем не менее должен определить свои собственные потребности в расслаблении, точно так же, как каждый должен определить свои собственные потребности во сне. Важно тем не менее не расслабляться слишком сильно. Доктор Селье предупреждает, например, что отпуск во Флориде может оказаться не совсем подходящим для занятого администратора. «Для такого человека необходимым способом снятия напряжения могла бы стать активность, – говорит он. – Он может испытать еще большее внутреннее давление со стороны праздного времяпрепровождения, чем то, которое он испытывает на работе».

В принципе концепция стресса не нова, и врач вашего дедушки пятьдесят лет назад мог дать ему те же советы, что и ваш доктор вам сегодня. Медики на рубеже веков нередко рекомендовали переутомленным людям поберечь свое сердце, замедлить ритм работы и хорошенько отдохнуть, чтобы поправить свое здоровье.

Как вы можете уменьшить напряжение у себя на работе? Самым важным советом может стать следующий: побольше отдыхайте, ведь вам нужно компенсировать потери энергии, которую вы потратили на физическую активность и эмоциональное напряжение на работе. Затем жизненно необходим сон, и вы уже знаете, насколько он важен и нужен.

Но наряду со сном есть еще проблема длительного, каждодневного пребывания за письменным столом. Такой вид работы приводит к мышечному напряжению, которое вызывает большую физическую усталость, чем тяжелый ручной труд. Не сама сверхурочная работа заставляет типичного «измотанного начальника» уставать. В этом повинно напряжение, вызванное отсутствием физических нагрузок. Где, однако, может занятый руководитель найти время для наклонов и приседаний? Ответ: он просто не искал возможности для этого. Каждый может оставаться в хорошей форме, сидя за своим офисным столом, сделав частью своего распорядка дня несколько простых упражнений. А поскольку люди, ведущие сидячий образ жизни, в два раза чаще, чем люди активных профессий, страдают от сердечных приступов, то становится ясно, что физические упражнения должны рассматриваться в качестве первого средства снятия напряжения на работе. Конечно, это не полный ответ, но в большинстве случаев это может стать главной частью ответа на этот вопрос.

Закон джунглей: беги или дерись

С физиологической точки зрения все люди – животные. Следовательно, они подчиняются закону войны: беги или дерись, который объясняется просто – животное либо побежит, либо будет драться, если его потревожить. Раздражение тем не менее может быть не только физического происхождения. Если вы бизнесмен, то, когда вас беспокоит какая-то проблема, в вашем организме происходят те же изменения, что и у напуганного медведя. Трудность для вас заключается в том, что вы не можете снять напряжение так же, как это делает медведь: он либо убегает, либо встает на задние лапы и нападает на обидчика.

Попробуйте представить, что вы получили очень неприятное заявление из соседнего отдела. Вы разозлились и напряглись. Вы хотели бы сесть на лифт, поехать к тому человеку из соседнего отдела, который его прислал, и дать ему в нос. Но вы не можете этого сделать, более того, вы даже не можете показать, что вы хотите это сделать. Кроме того, вы, возможно, не можете даже накричать на свою секретаршу или как-то по-другому проявить себя в офисе, потому что так не принято. Тогда ваше напряжение, вызванное тем заявлением, не находит выхода. Оно вскоре трансформируется в головную боль, или боль в спине, или в неприятности с желудком. Оно ввело в действие общий адаптационный синдром – стресс, и в зависимости от того, насколько продолжительным окажется этот стресс, и от того, поддержат ли его другие раздражающие факторы, будет тем или иным ваше эмоциональное и физиологическое здоровье.

Чтобы продолжать работать с максимальной эффективностью, вы должны научиться снимать напряжение до того, как оно нанесло вам вред. Обычно напряжение локализуется в мышцах шеи, плеч и спины, как вы уже знаете, в том, чтобы расслабить мышцы до того, как они перенапрягутся. Для этого есть несколько очень простых способов, которые препятствуют развитию напряжения во всем теле.

1. Каждый раз, когда вы выполняете обычные действия, например говорите по телефону, открываете ящик стола или подписываете письмо, пожимайте плечами.

2. Каждый раз, когда вы садитесь, глубоко вдыхайте и медленно выдыхайте.

3. По крайней мере раз в полчаса откидывайтесь на спинку кресла и сильно потягивайтесь.

4. Каждый раз, входя в двери вашего офиса, упирайтесь руками в противоположные стороны дверного проема и жмите на них, словно хотите раздвинуть.

5. Каждый раз, вставая со своего стула, наклонитесь и попытайтесь достать до носков ботинок, расслабив при этом руки и плечи.

Если вы будете проделывать эти упражнения регулярно, то у вас выработается вторичный рефлекс, и ваши мышцы научатся снимать напряжение автоматически.