Текст книги "Теория социальной работы в основных понятиях и схемах"

Схема А. А. Козлова

Как правило, российские исследователи в рамках социологического подхода к социальной работе выделяют такие теории, как теории систем, ролевую теорию, теорию социализации, теорию стигматизации, теорию социального конструирования.

В рамках психологического подхода – психодинамическую теорию, теорию привязанностей, эго-психологию, гуманистические концепции, теорию поведенческой психологии и др. (см.: Психология социальной работы: учебник для вузов / под ред. М. А. Гулиной. – СПб.: Питер, 2010).

В подавляющей части работ отечественных авторов ощущается сильное воздействие классической социологии и психологии на познание сущности проблем человека в его средовой детерминации. Вместе с тем в ряде работ просматривается потребность исследователей в познании «найти» такие теории, которые имели бы междисциплинарный, практико-ориентированный характер и могли бы создать необходимое теоретическое обоснование социальных проектов и базовых моделей эффективной социальной работы.

Различные точки зрения на вопрос о классификации парадигм и теорий социальной работы позволяют в рамках интерактивных форм обсудить проблему и в процессе разбора различных схем классификации выработать свою точку зрения на обсуждаемый вопрос. В перспективе предполагается, что каждый студент выберет «свою» теорию и на ее основе произведет разработку курсовой и выпускной квалификационной работы.

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

1. Теоретическая парадигма как единая система норм, установок и ценностей в социальной работе как научной дисциплине.

2. Отечественные и зарубежные теории социальной работы: общее и особенное.

3. Место и роль интеракциональных моделей в развитии теории социальной работы.

4. Поведенческие модели социальной работы.

5. Гуманистическая модель теории социальной работы.

6. Специфика системного подхода в социолого-ориентированной парадигме социальной работы.

Список основной литературы

Демидова Т Е. Современные модели социальной работы. – М.: Экон-Информ, 2007.

Козлов А. А. Парадигмы социальной работы: теоретические конструкты и принципы / Социальная работа: теория, технология, образование. – М., 1996. № 1.

Керимов Т. X. Парадигма. – Социальная философия: словарь / сост. и ред. В. Е. Кемеров, Т. X. Керимов. – М., 2003. С. 297–298.

Кун Т. Структура научных революций / Томас Кун. пер. – М.: ACT: ACT МОСКВА, 2009.

Пэйн М. Социальная работа: современная теория: учеб, пособие / Малькольм Пэйн; под ред. Дж. Киплинга и Б. Н. Ботенко; научн. ред. рус. текста И. М. Наместникова. – М.: Изд. центр «Академия», 2007.

Топчий Л. В. Актуальные проблемы развития теории социальной работы. – М.: Союз, 2007.

Топчий Л. В. Методологические проблемы теории социальной работы: учеб, пособие для магистров. – М.: Изд-во РГСУ, 2011.

Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы. – М., 2000–2007.

Энциклопедия социальной работы: в 3-х т. / пер. с англ. – М., 1994. Т. 2.

Список дополнительной литературы

Бернлер Г., Юнссон Л. Теория социально-психологической работы. – М., 1992.

Гуслякова Л. Г. Современное состояние и проблемы исследования теории социальной работы // Отечественный журнал социальной работы. 2002. № 2.

Демидова Т Е. Социальная работа: теория и практика. – М., 2003.

Кравченко А. И. Социальная работа: учеб, пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008.

Павленок П. Д. Системный подход в социальной работе / Отечественный журнал социальной работы. 2005. № 2.

Социальная работа: теория и организация: пособие для студентов / под ред. П. П. Украинец, С. В. Лапиной. – Минск: Тетра – Системе, 2007.

Тернер Ф. Дж. Психосоциальный подход / Энциклопедия социальной работы: в 3-х т. – М., 1994. Т. 2.

Топчий Л. В. Системный подход в социальной работе / Теория социальной работы: учебник / под ред. Е. И. Холостовой. – М.: Юрист, 1998, 2001.

Топчий Л. В. Теоретические парадигмы, теории и модели социальной работы // Отечественный журнал социальной работы. 2008. № 1.

Топчий Л. В. Размышления об отечественной теории социальной работы / Отечественный журнал социальной работы. 2009. № 2.

Топчий Л. В. Проблемы модернизации теории и практики социальной работы: состояние и перспективы // Человеческий капитал: научно-практический журнал. 2011. № 4.

Фирсов М. В., Шапиро Б. Ю. Психология социальной работы. – М., 2002.

Ярошенко Н. Н. Педагогические парадигмы теории социально-культурной деятельности: дис… д-ра пед. наук. – М., 2000.

Глава 3
Объекты и субъекты социальной работы

Вопросы: 1. Философско-социологическая трактовка понятий «объект» и «субъект».

2. Характер объектно-субъектных отношений в социальной работе. Классификация основных объектов социальной работы.

3. Характеристика субъектов социальной работы.

Цель занятия: сформировать целостное представление об объектно-субъектных отношениях в системе социальной работы, уяснить классификацию объектов и субъектов социальной работы, показать роль и место профессиональных социальных работников как носителей предметно-практической социальной деятельности.

Основные положения

1. В структуре теории социальной работы категории «объекты» и «субъекты» занимают центральное место. На первом занятии, рассматривая методологические подходы, мы уяснили, что системно-структурный анализ социальной работы предполагает выделение таких основных понятий, как «объект и предмет», «объекты и субъекты» социальной работы. Было подчеркнуто, что при изучении социальной работы как научной дисциплины мы имеем дело с объектно-предметными отношениями и на передний план выходят такие категории, как «объект» и «предмет» исследования.

В этом случае в науке объект рассматривается как определенная система взаимосвязей человека или семьи в сфере их социального окружения, социума, как определенные многогранные социальные явления, процессы и отношения, сложные по своей структуре, а предметом является процесс социального влияния на взаимодействие личности на протяжении всех этапов жизни в различных сферах жизнедеятельности, та или иная сторона объекта, закономерности социальной, социозащитной деятельности и тенденции их изменения под влиянием управленческих факторов, воздействующих на реализацию и защиту прав личности, развитие социальных систем, конкретные социальные процессы, имеющие непосредственное отношение к жизнедеятельности людей.

В практической социальной работе на передний план выдвигаются такие понятия, как «объект» и «субъект». В системе объектно-субъектных отношений в центре внимания всегда находятся объекты социальной работы, которые возникают и формируются под влиянием политических, социально-экономических и духовно-нравственных условий жизни людей. Нередко в учебной литературе объект трактуется как нечто противоположное субъекту в его познавательной и предметно-практической деятельности, хотя эти компоненты постоянно находятся во взаимодействии. Под объектом социальной работы подразумеваются различные группы людей, испытывающие трудности и нуждающиеся в социальной помощи, поддержке и защите, социальные процессы и обстоятельства, влияющие на положение и мироощущение человека.

Под субъектом понимается носитель предметно-практической деятельности и познания, источник социальной активности, направленной на объект. Объектно-субъектные отношения характеризуют главным образом социальную работу как практический вид деятельности (см. схему 10).

Характер объектно-субъектных отношений в социальной работе определяется уровнем развития социальности в обществе и государстве, качеством жизни населения, эффективностью и действенностью социальной политики и механизма ее реализации – системы социальной защиты и поддержки населения. Теория социальной работы выявляет и описывает основные тенденции и закономерности развития объектно-субъектных отношений, место и роль объектов и субъектов в процессе осуществления социальной работы на макро-, мезо– и микроуровнях. Особое внимание уделяется исследованию деятельности профессиональных социальных работников и проблем профессионализма в социальной работе.

В отдельной учебной литературе нередко клиент рассматривается как объект и субъект социальных отношений (см.: Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы. 3-е изд. – М.: Академ, проект, 2007. – С. 297–365). Рассматривая клиента как объект социальных отношений, мы неизбежно обращаемся к основным социальным факторам, влияющим на изменение жизненного сценария человека, рассмотрению социентальных и социальных стереотипов, социальных ролей человека. Вне поля зрения специалиста социальной работы не могут оставаться такие проблемы, как сексизм – фактор дискриминации человека, этноцентризм – социентальный фактор дискриминации, а также социально-экономические факторы и проблемы социальных отклонений (девиации).

Изучение клиента как субъекта социальных отношений дает представление будущему специалисту социальной работы о важнейших доминантах, определяющих жизненные стратегии личности (пол, возраст, здоровье, образование, сексуальность). Теория социальной работы вбирает в себя психологические концепции полоролевой идентичности, учитывает гендерные особенности социальной субъектности. В рамках социолого-ориентированного подхода в теории социальной работы возраст как фактор социализации субъекта занимает особое место (социально-геронтологические концепции старения – теория разъединения, теория активности, теория стратификации, теория субкультуры и т. п.).

На семинарском занятии данные проблемы следует рассмотреть более подробно и глубоко. Сообщения студентов на эти темы позволят выяснить особенности взаимодействия объектов и субъектов в сложной системе социальных отношений и социальной работы.

2. Классификация объектов социальной работы производится на основании таких критериев, как:

а) состояние здоровья;

б) экстремальные социальные и экологические условия;

в) возраст людей;

г) особенности девиантности поведения людей;

д) неблагополучие семьи;

е) особо опасное положение детей;

ж) бродяжничество и бездомность;

з) предродовое и послеродовое состояние женщин;

е) правовой и политический статус людей, а также другим критериям, которые приводятся выше.

По состоянию здоровья объекты социальной работы подразделяются на такие группы, как инвалиды, люди с ограниченными возможностями, лица, подвергшиеся радиационному и химическому воздействию; семьи, в которых имеются дети-инвалиды; взрослые и дети, имеющие психологические затруднения и находящиеся в стрессовом состоянии.

К группам лиц, несших службу и выполнявших трудовые обязанности в экстремальных условиях, относятся участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица, труженики тыла в период ВОВ, вдовы и матери военнослужащих, погибших во время ВОВ и военных операций в мирное время, бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей и жертвы политических репрессий.

К следующей группе относятся люди старших возрастов (одинокие люди и семьи, состоящие из пенсионеров), оказавшиеся в сложной жизненной ситуации (бедность, инвалидность, возраст, одиночество и др. основания).

Как правило, в практической социальной работе выделяются группы людей с отклоняющимся поведением. Это – дети и подростки с девиантным поведением (безнадзорные и бездомные); дети, испытывающие жестокое обращение и насилие; дети и подростки, оказавшиеся в условиях, угрожающих здоровью и развитию; лица, вернувшиеся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений; неблагополучные семьи, в которых имеются лица, злоупотребляющие алкоголем, наркотиками и др.

К специфической группе объектов социальной работы относятся семьи группы риска. Это семьи, имеющие на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; семьи с низким уровнем доходов; многодетные семьи; неполные семьи; семьи, в которых родители не достигли совершеннолетия; молодые семьи; семьи в предразводном состоянии; семьи с неблагоприятным психологическим микроклиматом, конфликтными отношениями, педагогической несостоятельностью родителей и т. д.

В практике социальной работы, как правило, выделяются группы лиц без определенного места жительства (бомжи), зарегистрированные беженцы и вынужденные переселенцы, которые нередко занимаются бродяжничеством и являются бездомными.

Женщины в предродовом и послеродовом состоянии объединяются в группы беременных женщин и кормящих матерей. К ним примыкает группа матерей, находящихся в отпуске по уходу за ребенком.

Лица, подвергнутые политическим репрессиям и впоследствии реабилитированные, объединяются в особую группу, нуждающуюся в социальной поддержке.

Разумеется, предложенная классификация объектов социальной работы не является единственной. Нередко в практике социальной работы используются и другие классификации, предусматривающие выделение более дробных групп населения в зависимости от решения конкретных практических задач.

3. Классификация субъектов социальной работы

В учебной литературе к субъектам социальной работы относятся, во-первых, люди – специалисты социальной работы, социальные работники, социальные педагоги, другие специалисты социальных служб и органов социальной защиты населения (социологи и психологи); преподаватели и научные работники, занимающиеся подготовкой социальных работников и ведущие исследования по проблемам социальной работы; во-вторых, – государство со своими структурами, организации и учреждения, различные социальные институты, призванные решать те или иные задачи объектов социальной работы.

В то же время в научной литературе имеется точка зрения, согласно которой к субъектам относятся и объекты социальной работы, так как, по мнению исследователей, в процессе интеракции пассивные объекты нередко превращаются в активных субъектов. Принцип опоры на собственные сущностные силы и потенциал клиента, его активную позицию подчеркивает субъектную роль объектов социальной работы.

В отечественных учебниках и учебных пособиях отмечается, что к субъектам социальной работы относятся:

1) организации, учреждения и социальные институты общества. В России ведущую роль играет государство со своими структурами в виде законодательной, исполнительной и судебной ветвей власти на федеральном, региональном и местном уровнях. В этой структуре особое место на современном этапе занимает Минздравсоцразвития России, на предыдущем – Минтрудсоцразвития России и Минсоцзащиты России. Вместе с тем не следует забывать, что в системе социальной защиты и поддержки населения играют специфическую роль Минобразования и науки России, Минюст и МВД России, в введении которых имеются учреждения и отдельные специалисты, занимающиеся социальной работой.

2) После принятия Федерального закона № 122-ФЗ от 22 августа 2004 г. о новой системе государственной поддержки льготников и социально ослабленных слоев населения на передний план вышли исполнительные органы управления на региональном уровне (органы труда и социальной защиты), различные территориальные подразделения социальных службы, администрации государственных предприятий и учреждений.

3) В формирующейся системе субъектов социальной работы заметное место занимают общественные неправительственные и церковные организации, занимающиеся социальным служением и фактически выполняющие функции социальной поддержки и защиты нуждающихся людей (см. схему 5).

Основные понятия: объект социальной работы, субъект социальной работы, объектно-субъектные отношения, классификация объектов и субъектов социальной работы (см. энциклопедии и словари).

Схема 5. Объекты социальной работы (примеры)

Субъекты социальной работы (как носители изменений в обществе и жизненном сценарии отдельного человека, семьи и социальных групп; дифференциация субъектов социальной работы)

Характер объектно-субъектных отношений

Вопросы для обсуждения на семинарском занятии

1. Социальная работа как вид социальной деятельности.

2. Структура практической социальной работы (компоненты и взаимосвязь, цели и функции).

3. Объекты социальной работы.

4. Субъекты социальной работы.

5. Характер объектно-субъектных отношений в социальной работе.

Список основной литературы

Демидова Т. Е. Социальная работа: теория и практика. – М.: «Экон-Информ», 2003.

Демидова Т. Е. Современные модели социальной работы. – М.: Экон-Информ, 2007.

Основы социальной работы: учебник/ отв. ред. П. Д. Павленок. – М.: Инфра-М, 2003–2007.

Социальная работа: теория и практика: учеб, пособие / отв. ред. Е. И. Холостова, А. С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2005.

Топчий Л. В. Методологические проблемы теории социальной работы: учебное пособие. – М.: Изд-во РГСУ, 2011.

Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы: учеб, пособие для вузов. – М.: Академ, проект, 2009.

Список дополнительной литературы

Менеджмент социальной работы: учеб, пособие для студентов / под ред. Е. И. Комарова и А. И. Войтенко. – М.: Владос, 2010.

Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность: учеб, пособие / отв. ред. А. А. Козлов. – М.: Логос, 2004.

Павленок П. Д. Системный подход в социальной работе / Отечественный журнал социальной работы. 2005, № 2.

Топчий Л. В. Межведомственное взаимодействие по улучшению социального обслуживания семьи и детей и критерии его эффективности: методические рекомендации. – М.: Минтрудсоцразвития, 2003.

Теория социальной работы: учебник для бакалавров / под ред. Е. И. Холостовой, Л. И. Кононовой, М. В. Вдовиной. – М.: Изд-во Юрайт, 2012.

Топчий Л. В. Актуальные проблемы развития теории социальной работы. – М.: Союз, 2007.

Топчий Л. В. Социальное обслуживание населения: ценности, теория, практика: учеб, пособие. – М.: Изд-во РГСУ, 2011.

Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы. – М.: Владос, 2000.

Холостова Е. И. Социальная работа: учеб, пособие. – М.: Изд. – торг. Корп. «Дашков и К», 2009.

Глава 4
Принципы и закономерности социальной работы

Вопросы: 1. Важнейшие структурные элементы теории социальной работы.

2. Основные принципы социальной работы.

3. Система закономерностей социальной работы.

Цель занятия: уяснить сущность принципов и закономерностей социальной работы; составить более полное представление о системе структурных элементов социальной работы как отрасли социального знания.

Основные положения

1. Место и роль принципов и закономерностей теории социальной работы в системе структурных элементов теории определяются как спецификой ее методологии, так и потребностями практических задач социозащитной деятельности и поддержки населения. Многие теоретики и практики социальной работы делают вывод о том, что без глубокого знания сущности принципов и закономерностей развития социальных процессов и социальной работы невозможно успешно решать задачи, возложенные на социальную политику и механизм ее реализации, – социальную работу в широком смысле ее понимания.

Изучение вопросов, раскрывающих сущность принципов и закономерностей, позволяет более глубоко понять структуру социальной работы как научной дисциплины или отрасли социального знания.

2. Под принципами социальной работы понимаются основополагающие идеи, положения, правила и нормы органов управления соцзащиты населения, социальных служб и отдельных специалистов социальной работы, обусловленные требованиями объективных закономерностей развития и функционирования социальной работы, требованиями современной практики (начало, основы).

Исследования показывают, что принципы, как основополагающее теоретическое знание, как этические нормы, тесно связаны, с одной стороны, с закономерностями социальной работы и являются «продуктом» процесса выявления закономерностей, с другой стороны, – с реальным опытом эффективной и результативной практической социальной работы.

Сущность принципа, становление и развитие (существенные и отличительные признаки)

Принципы являются ориентиром и регулирующим началом в повседневной деятельности исследователей и практиков социальной работы. Принципы объективны в том случае, когда они не противоречат социальным закономерностям и обеспечивают позитивную результативность деятельности социальных работников и других специалистов социальной защиты и поддержки населения.

Принципы социальной работы – это важнейший структурный компонент логических форм научной теории и общие правила практической деятельности социального работника.

Сложность и многообразие социальных связей и отношений в обществе, в частности социальной сфере, обусловливают наличие сложной системы принципов социальной работы, которая состоит из нескольких уровней и множества групп общефилософских, общенаучных, профессиональных и специальных принципов.

3. Методологические принципы подразделяются на принципы гносеологического подхода, детерминации, историзма, отражения и развития, единства сознания и деятельности, взаимосвязи личности и окружающей его социальной среды, принцип гуманизма.

Как правило, когда авторы учебников говорят о методологических правилах, имеющих по содержанию широкое значение, то прежде всего выделяют общефилософские принципы (принципы мышления и действия). И это не случайно, так как философия, для которой человек всегда был в центре внимания, является основой всякой социальной теории. Часто, когда авторы пишут о философских принципах как теоретическом знании, то, безусловно, имеют в виду положения, которые не требуют доказательства. Рассмотрение принципа как формы познания есть рассмотрение его как гносеологического феномена (упорядочение и систематизация знания). В субъективном смысле принципы социальной философии, как принципы мышления, в теории социальной работы являются направляющими линиями науки, руководящим началом в исследовательской деятельности, в процессе определения конкретных методологических принципов исследования в теории социальной работы.

В рамках социологического подхода теоретики социальной работы, как правило, используют принципы системного анализа и комплексного подхода к изучению того или иного явления или процесса, личности, семьи или общества.

4. К принципам, предъявляющим требования к практической социальной работе, относятся:

а) группа социально-политических принципов, выражающих требования, обусловленные зависимостью содержания и направленности социальной работы от социальной политики государства (приоритет государственного подхода к задачам, решаемым в социальной работе; гуманизм и демократизм содержания и методов социальной работы; законность и справедливость действий социальных работников и др.);

б) группа организационно-распорядительных принципов (компетенция кадров социальной работы; стимулирование; контроль и проверка исполнения; функциональная определенность; единство прав и обязанностей и др.);

в) группа психолого-педагогических принципов, выражающих требования к выбору технологических средств воздействия на клиентов социальных служб (системно-комплексный подход к анализу и оценке условий жизнедеятельности клиентов и определению форм и методов социальной работы; индивидуальный подход к личности клиента; педагогический такт и толерантность в общении с клиентом; принцип конфиденциальности и др.) (см. схему 6).

5. Формирование системы закономерностей социальной работы. Становление и развитие отечественной теории социальной работы как немотической социальной науки, но вместе с тем науки, ориентированной на целенаправленное и эффективное социальное действие, предполагают дальнейшую разработку системы закономерностей. Это сложный и противоречивый процесс, так как связан с социально-гуманитарным познанием и вбиранием теорией социальной работы все новых и новых значений и смыслов. Диалектика социального отрицания неизбежно ведет к уточнению понятийно-категориального аппарата, системы закономерностей и принципов, форм и методов теории социальной работы как нарождающейся социальной науки.

Закономерности, как предмет системного рассмотрения, представляют собой специфическую область познания и сложный тип социальных систем.

Материалы, изложенные в учебниках и учебных пособиях по теории социальной работы, свидетельствуют о том, что постепенно формируется многоуровневая система общих и частных закономерностей социальной работы. Заметная часть авторов учебных пособий исходят из того, что теория социальной работы – это наука о закономерностях и принципах функционирования конкретных социальных процессов, их динамики под влиянием различных факторов в процессе защиты гражданских прав и свобод личности в обществе. Однако в литературе имеются небезосновательные точки зрения, согласно которым на положение человека и его социальную защищенность оказывают существенное влияние социальные процессы и социальная политика государства на макроуровне (следствие политических переворотов, реформ и др.).

Обобщение различных взглядов на типологию закономерностей позволяет выделить следующие группы закономерностей.

1. Это база общих закономерностей, отражающих интегративность и междисциплинарность и проявляющихся на мета-и макроуровнях.

2. Локальные частные закономерности, отражающие специфику социальных связей и характер социальной работы в различных сферах жизнедеятельности общества. Это закономерности социальной работы, выявленные в разных отраслях социальной сферы – образовании, здравоохранении, соцзащиты (в узком понимании), юстиции, МВД, культурно-досуговой сфере, в промышленности и сельскохозяйственном производстве, на транспорте и в социально-бытовом сервисе.

3. Это закономерности взаимодействия (интеракции) на уровне личности клиента и личности социального работника, семьи и работников органов соцзащиты и социальных служб.

Подходы к определению системы закономерностей могут быть различными, как с позиции социологических, социально-психологических, социально-педагогических, социально-медицинских, социокультурных, политических, правовых и экономических дисциплин, так и в рамках различных технологий социальной работы (традиционных и инновационных, индивидуальных и групповых). Важно подчеркнуть, что закономерности не доступны чувственному, непосредственному восприятию, а могут быть открыты (выявлены) на основе абстрактного мышления, анализа и синтеза проявлений устойчивых тенденций. Вместе с тем это не значит, что отдельные талантливые практические социальные работники, опираясь на интуицию и наблюдения, не могут выявить определенные устойчивые тенденции и зависимости в практической социальной работе, особенно в конкретных социально-психологических ситуациях и отдельных типовых повторяющихся случаях. Выявление и формирование системы закономерностей как наиболее существенных, повторяющихся и устойчивых связей, от познания которых зависят эффективность и результативность социальной работы, важнейшие задачи теоретиков и практиков социальной сферы в целом и социального обслуживания населения в частности (см. схему 7).

6. В современной учебной литературе, как правило, выделяются две группы закономерностей практической социальной работы. Они связаны с двумя уровнями осуществления социальной работы: управленческие отношения на федеральном и региональном уровнях и на контактном уровне отношений между социальным работником и клиентом (И. Зайнышев, 2005).

Для управленческих органов социального развития страны и социальной защиты федерального и регионального уровней отношения детерминируются такими закономерностями, как:

зависимость результативности социальной защиты от структурной завершенности системы органов управления и функционирования;

зависимость результативности социальной защиты от социальной ориентации сознания и деятельности кадрового состава органов государственного управления;

зависимость результативности социальной работы от соответствия и непротиворечивости ближайших и долгосрочных целей социальной защиты населения и социального развития страны.

Существенные и повторяющиеся связи на контактном уровне, по мнению ряда авторов учебных пособий, могут быть выражены следующими закономерностями:

общей заинтересованностью социального работника и клиента в конечных результатах их взаимодействия;

целостностью воздействия специалиста социальной работы на клиента;

соответствием полномочий и ответственности специалиста социальной работы;

степенью соответствия общего уровня развития специалиста социальной работы и клиента социальных служб.

Система взаимоотношений в индивидуальном помогающем процессе, как активная система, во многом зависит от уровня знаний, умений и ценностей, общей культуры и культурной идентификации, психологической устойчивости, профессионального и жизненного опыта как социального работника, так и клиента.

В данной системе могут выделяться повторяющиеся зависимости, отражающие коммуникативное взаимодействие и основанное на нем сотрудничество социального работника с клиентом. В этом случае выявляются закономерности успешной активной деятельности социального работника, направленной на реализацию собственной активности клиента, организацию ресурсов социальной работы, повышение компетентности клиента, создание или восстановление социальных связей между клиентом и его окружением.

Знание закономерностей практической социальной работы еще не гарантирует их эффективное использование в повседневной деятельности работников социальных служб. Соотнося свои действия и поступки с известными закономерностями, специалист социальной работы должен творчески относиться к своему клиенту и той ситуации, в которой он находится, постоянно в процессе интеракции выявлять все новые и новые зависимости и соотносить их с исходными положениями и общими правилами деятельности социального работника. Следует иметь в виду, во-первых, наличие условий их реализации и, во-вторых, то, что закономерности не всегда реализуются полностью, иногда – частично и приблизительно. Очевидно, что выявление новых закономерностей будет находиться в русле резервов продуктивной деятельности специалистов социальной работы и в целом социальных служб. Все больше проявляется зависимость между условиями профессиональной деятельности и самой деятельностью социальных работников разной квалификации.

На современном этапе имеется возможность, с одной стороны, для интеграции закономерностей, их систематизации, а затем – укрупнении, выделении более масштабных закономерностей, с другой – конкретизации закономерностей, особенно на уровне межличностных отношений, в процессе осуществления индивидуальной социальной работы.

Основные понятия: принципы социальной работы; методологические принципы теории социальной работы; принципы гносеологического подхода, общефилософские принципы; общенаучные принципы, принципы системного подхода; социально-политические принципы, организационно-распорядительные принципы, психолого-педагогические принципы; система закономерностей социальной работы; общие закономерности; частные закономерности; закономерности практической социальной работы.