Текст книги "Будет по-моему. Убеждай и побеждай"

1.4. Каким должен быть адвокат: личностные качества и навыки адвоката

Адвокаты, выступающие на процессах, – это особая порода. Они умудряются ходить по тонкой проволоке, на грани между огромным успехом и катастрофическим провалом, и самые выдающиеся из них не боятся рискнуть.

Джон Гришэм, из книги «Серая гора»

Каким же должен быть адвокат? Если обратиться к истории и попытаться выяснить, что же объединяло всех великих русских адвокатов дореволюционной эпохи, то можно отметить, что все они глубоко уважали и ценили значимость своей профессии, были образованны и эрудированны не только в правовом, но и в общем плане, обладали глубиной мысли, богатством речи, хорошими аналитическими навыками.

Многое из того, что было важно для успеха адвоката на профессиональном поприще в годы становления классической российской присяжной адвокатуры, актуально и в наши дни.

Вообще область профессии адвоката, как и большинства юридических профессий, по преимущественному характеру связей, возникающих в ходе осуществления деятельности, можно охарактеризовать как тип «человек – человек», то есть преимущественно деятельность осуществляется в условиях тесной взаимосвязи с различными людьми, общения с ними. Поэтому одним из критериев успешности профессионала в этой сфере является обладание соответствующими профессионально важными личностными качествами коммуникативного, организационного и психоэмоционального характера.

Безусловно, талантливый адвокат – это не только тот, кто получил блестящее юридическое образование и хорошо знает закон. Помимо этого, необходимы прежде всего глубокие аналитические способности.

Проведение правового анализа и синтезирование правовой позиции – основной инструмент, уникальный навык и одна из самых главных ценностей адвоката.

Адвокатов, а тем более юристов, в нашей стране, как и во всем мире, огромное множество. При этом лишь единицы доказывают свою состоятельность в профессии и становятся востребованными. Именно умения глубоко анализировать и качественно синтезировать, которые являются противоположными, но в то же время обязательными элементами в работе, делают адвоката успешным. Стоит отметить, что данные умения важны не только для адвокатов.

Любой человек, желающий научиться убеждать и побеждать в спорах или переговорах, должен освоить эти навыки, развивать их, так как они позволяют разбирать сложившуюся ситуацию на составные части и на их основе формировать решение той или иной проблемы в комплексе.

Исходя из своего опыта, могу с уверенностью сказать, что любую проблему, явление или ситуацию необходимо раскладывать на атомы – этому меня всегда учили мои наставники, в этом я постоянно практиковался, и в этом я искренне убежден. Такой аналитический подход позволяет посмотреть на то, что же лежит в основе проблемы и спора – причины, корни, истоки, окружающее влияние. Только тогда можно разобраться и понять, по какой причине произошло какое-либо событие, как и почему оно развивалось.

Из тщательно разобранных, разложенных по порядку и тщательно проанализированных атомов ситуации постепенно собирается новая конструкция – здесь вступают в работу навыки синтеза. Синтезируется новая модель – каждый атом, как деталь дела, спора, снабжается точным решением – правовой алгоритм разрешения этой проблемы.

Говоря о личностных качествах адвоката, мне хотелось бы в первую очередь отметить ответственность и внимательность к деталям – эти личностные качества в совокупности с развитием навыков переговоров и овладением искусством убеждения открывают перед любым человеком невероятные возможности и перспективы.

Что касается такого качества, как ответственность, – это основа профессионального характера адвоката.

Ответственно относиться к своим обязанностям, готовиться к переговорам, судебным заседаниям, всесторонне изучать все аспекты дела – именно это лежит в основе успеха.

Без ответственного подхода к своей профессиональной деятельности в целом невозможно стать высококлассным специалистом.

Могу привести пример того, как безответственность может погубить карьеру. Много лет назад, в начале моей адвокатской карьеры, я познакомился с одним очень талантливым адвокатом, я буквально заслушивался его выступлениями в судах, зачитывался его обращениями и заявлениями, составленными четко, ясно, логично и очень грамотно. Он невероятно точно подбирал аргументы, уверенно представлял позицию своих клиентов и, как результат, – весьма часто выигрывал. Но, к несчастью, он был совершенно безответственным – постоянно опаздывал на встречи и судебные заседания, время от времени что-то забывал и терял. Не прошло года – и его заставили уйти из адвокатуры, потому что клиенты начали писать жалобы из-за срыва дел, отсутствия важных документов в процессе и так далее. Карьера удивительно одаренного человека разрушилась: он впал в депрессию, начал злоупотреблять алкоголем и в конце концов исчез…

Безответственный человек вообще опасен в любой профессии, да и в обычной жизни. На него нельзя положиться, ему нельзя верить, невозможно доверять важные вопросы и дела.

Но одно дело, когда безответственная личность занимается творческой профессией и, например, не вовремя сдает рукопись нового фантастического романа в редакцию, и другое дело, когда это качество относится к водителю, инженеру, врачу, адвокату – это может привести к весьма печальным, а часто и непоправимым последствиям.

Помимо увеличения багажа профессиональных знаний и развития личностных качеств, необходимо оттачивать навыки общения, межличностного взаимодействия, публичного выступления. Это касается не только процессуальных канонов и их соблюдения (того, как войти в суд, как представиться, подать документы, как выступать, протестовать, возражать, обжаловать и выходить из процесса), но и вашего поведения, умения подобающе вести себя на публике. Все должны понимать, что вы адвокат и представляете великое сословие адвокатов. Глядя на вас, все должны видеть, что за вами стоят многие поколения выдающихся российских адвокатов.

В русском языке есть хорошая поговорка «По одежке встречают, по уму провожают», поэтому на вас сперва посмотрят, затем послушают, после чего сделают соответствующие выводы. Постарайтесь на всех этих этапах восприятия получить отметки «отлично».

Обращаясь к такому качеству, как внимательность к деталям, отметим, что оно важно с той точки зрения, что в любом процессе есть место переломному моменту – моменту, когда маятник качнулся в другую сторону, когда преимущество перешло от одной стороны к другой. Как в теории сопротивления материалов, необходимо не просто знать, а точно рассчитать то самое ребро, точку или место, где случится раскол, через который вы проведете решающую «контратаку». При этом важно, чтобы адвокат умел чувствовать, понимать, осознавать, видеть и использовать такие моменты.

Именно для этого адвокат должен обладать острым чувством восприятия действительности, видеть мельчайшие нюансы, уметь понимать их, распознавать и анализировать.

В плотной связке с описанным качеством всегда выделяется находчивость, которая по праву считается проявлением истинного таланта адвоката, поскольку благодаря находчивости и развитому навыку поиска всевозможных решений, которые зачастую могут быть неочевидны и нестандартны, адвокат способен найти выход из непредсказуемых, необычных и сложных ситуаций. Все это справедливо не только для судебных, но и для переговорных процессов. И если не менее 50 % практикующих адвокатов довольно легко справятся с такой задачей, то лишь 1 % сможет ПРЕДчувствовать и ПРЕДвидеть. И этим способностям научиться гораздо сложнее. Лишь 10 % на земле обладают врожденной интуицией, а остальные могут ее лишь попытаться развить. Упражнения и тренинги по развитию этой способности не помешают тому, кто идет по пути профессионального совершенствования и роста.

В современных условиях для адвоката также важно такое качество личности, как стрессоустойчивость. Это качество необходимо для поддержания эмоциональной и психологической стабильности адвоката, так как ему приходится осуществлять множество действий, выполнять большой объем разнообразной рутинной правовой работы в условиях ограниченных временных ресурсов, что, несомненно, оказывает влияние на психику и эмоциональное состояние адвоката. Стресс, полученный в ходе ведения судебных процессов, может оказывать деструктивное влияние на жизнь, работоспособность и качество выполняемой работы.

Поэтому формирование стрессоустойчивости должно являться одним из приоритетных направлений развития личностных психологических качеств не только адвоката, но и любого человека, ведущего активную жизнь, в которой в современном мире так много поводов и причин для стресса.

Очень важно, чтобы адвокат умел быстро обрабатывать информацию, сопоставлять факты, события друг с другом, обучаться и усваивать новые знания максимально полно, быстро и надежно. Это необходимо, так как на сегодняшний день приходится постоянно находиться в актуальном информационном поле.

Учитывая изменчивость законодательства, важно следить за происходящими изменениями, быть осведомленным о различных правовых тенденциях, изучать современную профессиональную литературу. Следовательно, важна способность к самообразованию.

В процессе осуществления адвокатской деятельности человеку довольно часто приходится сталкиваться с серьезными эмоциональными нагрузками, межличностными конфликтами, поэтому наряду со стрессоустойчивостью и в связке с ней должен всегда находиться волевой аспект личности, который позволит сдерживать всплески негативных эмоций в случае негативного развития событий. Эти качества являются важными и для профессиональных переговорщиков, для которых нахождение в условиях конфронтации и высокого эмоционального напряжения является естественным и нормальным.

Еще одно личностное качество, на которое мне хотелось бы обратить внимание читателей, – это честность. Честность по отношению к себе, клиентам, коллегам, партнерам, оппонентам является залогом того, что вы сможете уверенно сказать, что поступаете правильно и справедливо в той или иной ситуации. Особая честность должна проявляться по отношению к тому делу, которым вы занимаетесь. Причем как в конкретном персональном случае, так и в глобальном понимании «дела» как профессии.

Адвокат должен уметь управлять собой, своими эмоциями и мыслями. Для этого у него должна быть сформирована определенная система ценностей и моральных установок, помимо этого, важно следить за своим психологическим здоровьем.

Это достигается путем постоянного саморазвития. Для поддержания тонуса организма, ясности мыслей могут быть также полезны занятия спортом.

Умение оказывать влияние на окружающих – несомненно, один из ключевых навыков адвоката.

Этот навык позволяет максимально продуктивно выстраивать работу с клиентами, убеждая их, суд и оппонентов в правильности правовой позиции, а также добиваться нужных результатов путем взаимодействия с нужными людьми. Развитие этого навыка складывается из освоения основ искусства убеждения, психологии и риторики. Наряду с этими навыками многие отмечают, что для адвоката, который в определенной степени является личностью публичной, важно такое качество, как харизма. Несмотря на то что это качество в большей степени относится к категории природных, его также можно пытаться развивать.

Для этого следует внимательно следить за собой, своим внешним видом, движениями, осанкой, походкой, голосом, манерами, жестами и многими другими личностными особенностями, особенностями поведения и характера.

В целом процесс становления личности адвоката, формирования его личностных качеств является сложным и многоэтапным процессом. Как и во многих других видах деятельности, одним из ключевых факторов успеха является стремление адвоката к личностному самосовершенствованию и развитию. Для того чтобы самосовершенствоваться и развиваться не только в профессиональном, но и в личностном плане, адвокату необходимы высокий уровень самоорганизации, постоянное расширение знаний как в сфере юриспруденции, так и в иных сферах жизнедеятельности общества, а также самоанализ – изучение собственных достоинств и недостатков. Но ни одно из вышеуказанных качеств не удастся развить без единственной детали – любви к своей профессии и своему делу.

Адвокат должен верить в то, что он может и должен помогать людям, ведь только положительные эмоции помогут преодолеть возникающие трудности и добиться желаемого результата.

В этом разделе были описаны те личностные качества и профессиональные навыки, которые присущи успешному адвокату. В дальнейшем у вас будет возможность убедиться в том, что все эти качества так или иначе являются необходимыми не только для профессиональной деятельности адвоката, но и для высокоэффективного переговорщика, и именно поэтому необходимо делать акцент на развитии в себе этих качеств и освоении этих навыков, уделяя этому процессу постоянное и самое пристальное внимание.

Чем глубже вы освоите эти навыки и чем тщательнее сформируете личностные качества, тем выше будет качество вашей работы, успешнее проводимые дела и чаще будут звучать победные фанфары.

Ведь «право любит недремлющих»!

Часть 2
Психология на вооружении адвоката

Вы не добьетесь успеха до тех пор, пока не осознаете, что оружие психолога-криминалиста – мозги, а не пистолет.

Цитата из сериала «Охотник за разумом», Джейк Харрис

2.1. Адвокат и психолог – что общего? Владение психологическими приемами – ключ к успеху

Психолог избавляет вас от страха жить, священник – от страха умереть, адвокат – от страха проиграть.

Павел Астахов

Рассматривая вопрос связи профессии психолога и адвоката, важно подчеркнуть, что адвокат, как и психолог, находится в постоянном взаимодействии со своим клиентом. Помимо этого, ему приходится взаимодействовать и с иными лицами, которые так или иначе участвуют в судебном процессе или иной форме урегулирования спора.

В связи с этим большое значение для профессиональной деятельности адвоката имеет постоянное пополнение личного багажа знаний о психологии общения, психологическом воздействии на людей, психологических приемах и тактиках, которые прямо или косвенно участвуют в разрешении правовой ситуации, которую он призван осуществить.

В каком-то смысле адвокат должен разбираться в психологии межличностного общения и поведении как клиента, так и оппонента даже лучше профессионального психолога и психотерапевта. Как говорил знаменитый голливудский адвокат Перри Мейсон: «Не обманывайтесь, доктор. Адвокат сильнее врача, он просто лучше подготовлен для того, чтобы разбираться в психике клиента!»

Задачи, с которыми приходится сталкиваться адвокату в процессе своей профессиональной деятельности, необязательно имеют юридический характер. Очень часто адвокаты вынуждены решать задачи, которые по своему содержанию являются психологическими. К примеру, к задачам такого характера можно отнести оценку психологических особенностей личности собеседника, подготовку клиента к выступлению в суде не только с точки зрения формулирования правовой позиции, но и с точки зрения поведения в суде, контроля эмоций, соблюдения этических и процессуальных норм и иных психологических факторов.

Помимо этого, психологический характер носят и задачи, связанные с личностью самого адвоката, – позиционирование, самопрезентация, мотивация, собственное поведение в суде, реакция на те или иные выводы и решения суда и иные вопросы. Управление своими эмоциями и их осмысление – одна из важнейших задач адвоката с точки зрения психологии, потому что это способствует повышению уровня профессионализма, пониманию собственных внутренних процессов, критическому осмыслению сильных и слабых сторон поведения. Осознание собственных эмоций, агрессии, страхов и понимание того, какие шаги нужно предпринимать для минимизации влияния данных факторов на профессиональную деятельность, помогают подходить к решению проблем клиентов более объективно и профессионально. Опытные адвокаты способны благодаря имеющимся у них профессиональным знаниям и навыкам самостоятельно успешно решать подобные психологические задачи без обращения к различным специалистам.

Психология в профессии адвоката проявляется и в умении наладить доверительные отношения с людьми путем установления психологического контакта, влиять на решения людей путем воздействия на их чувства, эмоции, мысли и волю.

При этом важно, чтобы адвокат умел контролировать степень этого влияния, не злоупотреблял специфическими психологическими и профессиональными методами.

Связь психологии и юриспруденции можно проследить и в юридическом образовании. Неслучайно во многих высших учебных заведениях современными образовательными программами по юридическим направлениям подготовки предусмотрен курс такой дисциплины, как «Юридическая психология». Данный курс ориентирован на то, чтобы начинающие юристы осваивали предмет этой науки, методы, а также конкретные сферы применения знаний психологии в юридической, и в частности адвокатской, практике.

Еще одной особенностью, объединяющей профессию психолога и юриста, является элемент конфиденциальности, заключающийся в недопустимости раскрытия информации, которую они получили от клиентов или пациентов в ходе осуществления профессиональной деятельности. Эта информация может быть использована исключительно для оказания всесторонней полноценной помощи клиенту или пациенту. В этой части понятия адвокатской и врачебной тайны являются схожими.

Профессиональная деятельность адвоката, как мы уже убедились, тесно взаимосвязана с психологией. Нередки случаи, когда адвокаты с многолетним опытом не менее хороши в распознавании чувств людей, предсказании их реакций и поведения, чем практикующие профессиональные психологи. Они также способны расположить и успокоить клиента, снизить уровень стресса и тревожности, вывести клиента из депрессии и помочь не только в решении юридических проблем, но и проблем эмоциональных, психологических. Для адвоката эта способность очень важна, потому что клиент, находящийся в состоянии сильного психологического волнения, напряжения, депрессии, не склонен к общению и не способен критично воспринимать информацию.

Получается, что довольно часто стабилизация эмоционального и психического состояния клиента является первостепенной задачей адвоката, после решения которой появляется возможность разобрать конкретную правовую ситуацию и попытаться ее решить.

Знание психологии и навыки использования психологических приемов в адвокатской деятельности могут серьезно помочь при подготовке и проведении переговоров с представителями противоположной стороны. К примеру, очень важно то, как организован внешний антураж во время переговоров, время и место их проведения, расположение представителей сторон за столом переговоров, последовательность и подача аргументов, а также использование конкретных психологических техник. Более подробно на данных аспектах, связанных с психологическими приемами при проведении переговоров, мы остановимся чуть позже, а сейчас попробуем разобраться, на какой основе адвокаты могут находить подход к каждому человеку, понимая психологические особенности его характера.

Глубокое понимание особенностей психологии людей или отдельно взятой личности – это то, что требуется адвокату в первую очередь после знаний юриспруденции.

Юридическая база, выдающиеся аналитические способности, опыт ведения дел и общения с разными людьми, помноженные на знания в сфере психологии, позволяют более объективно оценивать различные правовые ситуации и предоставляют широкий спектр наиболее эффективных вариантов разрешения таких ситуаций.

Знание психологии способствует поиску тех самых ключей от замков и дверей, ведущих к личности не только каждого клиента, но и к личности каждого из участников процесса.

В зависимости от того, как адвокату удается за короткий промежуток времени выявить особенности личности и характера того или иного участника процесса, ему необходимо выбрать приемы и способы взаимодействия с этим человеком – к каждому найти индивидуальный подход. Например, одни личности воспринимают информацию быстро, не склонны долго выслушивать ваши аргументы, долгие речи могут их раздражать; другие, наоборот, медлительны, и для них допустимо раскрывать каждый элемент аргументов, подробно объяснять и обосновывать любую подаваемую информацию, допуская повторы и детальное описание. Какое положение ни занимал бы ваш визави, он неизбежно будет следовать и проявлять те основные человеческие эмоции, которые обусловлены его психотипом. В связи с этим целесообразно коротко ознакомиться с основными типами темперамента, их характерными особенностями и базовыми принципами взаимодействия с ними на практике.

Первый тип – холерик. Такие люди довольно легко возбудимы, способны к быстрой реакции на внешние раздражители и потоки информации, однако эта реакция часто может быть необдуманной и неверной. Более того, они часто могут быть нетерпеливы, несдержаны, агрессивны, склонны к всплескам эмоций и вспыльчивы. У них возможны резкие перепады настроения, нередко проявляются резкость в общении и импульсивность. В связи с этим люди с таким типом темперамента бывают крайне раздражительны, конфликтны и нервозны. Если перед вами холерик, самая большая ошибка, которую вы можете совершить, – это отвечать на его множественные эмоциональные вспышки, спорить, пытаться агрессивно переубедить. Также не стоит вести долгие, утомительные для холерика беседы. Верный подход к людям с таким темпераментом заключается в доброжелательности по отношению к ним, а также в четкости, краткости и уверенности при подаче им необходимой информации. Для того чтобы эффективно общаться, убеждать и влиять на таких людей, важно заинтересовать их, а затем быстро и четко выложить все факты и аргументы. Серьезные проблемы может доставить клиент-холерик, который часто не в силах сдерживать себя в судах, на допросах и при проведении иных процессуальных действий или переговоров. Если вы определили, что у вашего клиента преобладают черты холерика в темпераменте, нужно уделить отдельное внимание подготовке такого клиента к суду или переговорам, попытаться доходчиво, спокойно и четко донести до него мысль о необходимости держать себя в руках в любой ситуации для достижения вашего совместного успеха.

Второй тип – сангвиник. Этот тип темперамента личности так же, как и тип холерик, характеризуется быстрой реакцией, однако в отличие от холерика реакция сангвиника, как правило, обдуманна, правильна и логична. Это общительные, жизнерадостные, позитивные, уравновешенные люди, которые умеют быстро и эффективно приспосабливаться к меняющимся внешним условиям. Люди-сангвиники очень логичны, продуктивны и эффективны лишь тогда, когда у них есть живой интерес к тому, чем они занимаются, иначе высока вероятность, что они будут отвлекаться и быстро заскучают. Что касается их поведения в стрессовых ситуациях, что особенно важно понимать адвокату, то они склонны обдуманно и активно реагировать на стресс, решать проблемы, стремиться к стабилизации собственных эмоций и окружающей обстановки – рационально ищут выход из стрессовой ситуации. С этой точки зрения работа с людьми-сангвиниками, особенно с клиентами, гораздо проще, чем с холериками. Они чаще могут пойти навстречу, лучше умеют слушать и действовать в соответствии с зовами разума и рассудка, но самое главное, что такие личности склонны к поиску компромисса при решении сложных ситуаций, они умеют ладить с людьми. Одной из возможных трудностей при взаимодействии с сангвиниками может стать их излишняя уверенность в себе, которую в определенные моменты необходимо научиться пресекать и обуздывать, а также убедить в необходимости объективно оценивать не только собственные возможности, но и складывающуюся ситуацию.

Третий тип – флегматик. Флегматики – люди с уравновешенной и сильной психикой, однако эта уравновешенность достигается определенной инертностью, медлительностью реакции, неразговорчивостью и отсутствием либо скупостью проявления эмоций. Такие личности довольно консервативны, как правило, следуют своим уже сформировавшимся стереотипам и не готовы менять собственные убеждения, привычки, позицию и мысли, чаще всего даже в стрессовых ситуациях остаются как минимум внешне спокойными. Зачастую такие люди довольно неохотно вступают в контакт с новыми людьми – им нужно время для адаптации и оценки обстановки, поэтому при взаимодействии с флегматиками не стоит форсировать происходящее, нужно спокойно и методично доносить до них необходимую информацию. Несмотря на то что ввиду консервативности переубеждение флегматика может стать трудной задачей, несомненными плюсами флегматиков являются их спокойствие, готовность долго и внимательно воспринимать подаваемую вами информацию, а также, как правило, аналитический склад ума и трезвый и рациональный взгляд на окружающую обстановку. Следовательно, при правильном подходе достучаться до флегматика вполне возможно.

И, наконец, последний, четвертый тип – меланхолик. Меланхолики обладают довольно слабой психикой и очень высокой чувствительностью к воздействию внешних факторов. Последствия такой слабости и чувствительности проявляются в стрессе, нервных срывах, растерянности, депрессии, высокой утомляемости, неуверенности в себе и тревожности. При взаимодействии с такими людьми необходим определенный такт, который заключается в недопустимости высказывания всего и сразу: меланхолику нужны паузы и передышки для осмысления и стабилизации эмоционального и психологического состояния. Еще более сложная задача – разговорить меланхолика, получить от него необходимую информацию, потому что люди с данным типом темперамента склонны к подавлению своих чувств, эмоций и переживаний, скрытности и закрытости в общении. Меланхолики не склонны брать на себя ответственность за принятие решений, очень подвержены стрессу, поэтому при ведении дел с меланхоликом лучшим выходом будет брать ситуацию под свой контроль, принимать решение самостоятельно, а при общении разговаривать спокойно и избегать использования резких фраз и повышенных интонаций.

Конечно же, на практике деление всех людей лишь на четыре типа темперамента не совсем объективно, так как существует множество промежуточных состояний, а «чистые» и ярко выраженные типы темперамента встречаются крайне редко. Тем не менее знание четырех основных типов позволяет научиться характеризовать, понимать и использовать определенные состояния, поведение, проявления и действия таких людей в своих интересах в рамках своей профессиональной деятельности. То есть вычислять характерные элементы того или иного типа темперамента, определять доминирующие особенности и действовать в зависимости от того, элементы какого типа темперамента преобладают, при этом, конечно же, учитывая иные особенности конкретной личности, которые не типичны для доминирующей разновидности темперамента.

В качестве практического задания по развитию психологических навыков можно выполнить следующее упражнение. В первую очередь постарайтесь проанализировать людей, с которыми вы больше всего общаетесь, тех, кого знаете долгое время, к примеру ваших родственников и близких друзей. Попробуйте отследить закономерности и тенденции в их поведении, характере и поступках. Отметьте, какие факторы влияют на изменение этих состояний и настроений. На основе сделанных наблюдений постарайтесь определить доминирующий тип темперамента и сформулировать подход к каждому человеку. Если взаимоотношения с людьми, которых вы проанализировали, позволяют вам спросить их мнение по поводу ваших выводов относительно психологических особенностей их личности, то расскажите о том результате, к которому вы пришли, узнайте, правильно ли вы интерпретировали особенности характера и поведения, согласен ли человек с вашим мнением.

Потренировавшись и убедившись, что вы неплохо научились считывать и анализировать информацию с хорошо знакомых людей, которых вы знаете продолжительное время, попробуйте отточить свой навык на людях, с которыми вы не так близки, например, на коллегах, одногруппниках, иных знакомых вам людях. На этом этапе уже необязательно получать обратную связь.

Последним и наиболее сложным уровнем развития такого навыка является стремление распознавать доминирующие черты темперамента у незнакомых вам людей в кратчайшие сроки после знакомства или вообще исходя лишь из информации в социальных сетях, сведений, полученных от других людей и источников, иных косвенно полученных данных. Именно к этому в итоге необходимо стремиться – это высший уровень психологической оценки, который важен не только для адвокатов, но и для людей, которые хотят понимать сильные и слабые стороны своих собеседников, находить подход к любому человеку, умело вести переговоры, взаимодействовать с людьми и убеждать их.