Текст книги "Консильери. Лидер в тени"

Если Магнит освобождает Р от бремени, то Учитель просвещает его. Великие учителя опровергают максиму Джорджа Бернарда Шоу: «Тот, кто может, делает. Тот, кто не может, учит». И мы увидим, что лучшие в действии часто бывают и лучшими учителями.

Шерпа[101]101
  Шерпы – народность, живущая в Восточном Непале и в Индии. Участвуют в восхождениях на горные вершины в качестве носильщиков и проводников. – Примеч. пер.


[Закрыть]

Он, подобно организатору гастролей и носильщику клюшек для гольфа, отвечает за тяжелый багаж своего Р. Жизнь лидера зависит от того, хорошо ли консильери знает горы, от его стажа проводника и его навыков, причем речь не только об умении вскипятить чайник. Шерпы обладают таким же (если не большим) мастерством, как и альпинисты, которым они помогают. Они знают тропу и любят водить по ней людей. Они скромны, хотя лучшие из них забирались выше, чем честолюбивые Р. Апа Шерпа[102]102
  Апа – непальский проводник, рекордсмен по количеству восхождений на Эверест. – Примеч. пер.


[Закрыть], живая легенда среди скалолазов по всему миру, убрал в шкаф свое снаряжение только после того, как забрался на Эверест в двадцать первый раз. Ему было двенадцать лет, когда он, несмотря на довольно хрупкое телосложение, стал поднимать сумки тяжелее собственного веса – с широкой улыбкой, которую должен уметь копировать каждый консильери.

Русские танцоры говорят, что учатся роли, ступая след в след за преподавателями, которые сами раньше танцевали на сцене. Альпинисты, мечтающие забраться на самую вершину и вернуться назад, должны идти след в след за шерпами так же аккуратно. Эрик Симонсон, американский проводник по горам, который участвовал более чем в тридцати экспедициях в Гималаи, так отозвался о команде шерпов, которая забегала вперед, чтобы приготовить веревки и лестницы: «Они – лучшие из лучших, эта шерпская команда. Это гордые люди. Они знают, что нет никого, кто бы превзошел их». Они могут учить – и учат. Столь эрудированному, бывалому советнику умные Р передают полномочия, позволяя решать, как поступить в критический момент. В горах это может быть вопрос жизни или смерти. Умные Р также помнят, что Учителя часто способны делать их работу, но при этом отказываются от власти, выбирая повиновение. За последнее время многие новоявленные альпинисты злоупотребляли таким альтруизмом, покоряя Эверест и другие престижные вершины. Тот, кто требует чай в палатку, ждет роскоши и не ищет новых знаний, недостоин своих бесподобных проводников. Он похож на самоуверенного молодого футболиста, который смотрит свысока на блестящую карьеру своего тренера, едва попав в основной состав. Таким Р нужно поучиться не только искусству управления, но и хорошим манерам.

Если вы Учитель с качествами шерпы, вас не затруднит ответить на следующие вопросы: вы хороший скалолаз? Вы точно знаете, какая тропа приведет к вершине? Достаточно ли у вас человеколюбия, чтобы передать свою мудрость тем, кто на первый взгляд не заслуживает ее? Будете ли вы нести палатку Р до самой вершины и снимете ли его на память, чтобы потом он показывал фотографии и рассказывал всем друзьям, как совершил невозможное собственными силами? Насколько вы готовы рисковать, когда вы забегаете вперед, чтобы сбросить вашему Р веревки для подъема?

Философ

Если у Р нет нужды в таком напарнике, как скалолаз шерпа, – может быть, ему больше подойдет К-философ. Первый председатель совета директоров Энтони Саймондс-Гудинг работал со мной в тот период жизни, когда он, подобно Гектору из фильма «Любители истории», хотел функционировать по принципу «передайте дальше». Я очень ждал того момента, когда голова Философа просунется в дверь моего офиса с вопросом: «Мистер генеральный директор, не найдется ли у вас минутки?» Это значило, что пришло время откровенных разговоров, проявления родительской заботы, непрошеной в свое время, но не забытой с тех пор. Саймондс-Гудинг появлялся внезапно, как молния, с необходимыми рекомендациями либо прогнозами – как того требовала ситуация. Он четко понимал свою роль, знал, что может называть себя Философом. А это означало, по его словам, что я должен быть мясником, готовым испачкать руки в крови, если придется. Каждая великая организация имела в активе двух таких людей, утверждал Энтони, добавляя: «И я в свое время был в роли мясника».

Философ должен иметь независимую точку зрения и быть готовым бросить вызов. Он эффективен, если опирается на весомые аргументы, если его вмешательство, которого Р и его команда не всегда ждут с распростертыми объятиями, оправдано многолетним опытом. Итак, будь он председателем совета или неисполнительным директором, Философ всегда готов поделиться своей мудростью или взглядом на вещи. Вмешательство может быть нечастым, но бесценным. Если К связаны с советом директоров, они также должны быть независимы. Многим руководителям есть чем заняться по завершении карьеры абсолютного лидера, так что их назначение на президентский, председательский или директорский пост может обогатить знаниями того, кто встанет на их место. Лучше повысить прежнего лидера, холить и лелеять, спрашивать у него совета, чем оставить его снаружи и наглухо запереть двери и окна из страха, что у него еще осталось влияние. Как доказывает опыт многих бывших премьер-министров, они всё равно найдут способ замолвить словечко. Время покажет, выиграл ли Луи ван Гал[103]103
  Луи ван Гал – нидерландский футбольный тренер, в мае 2014 г. стал главным тренером английского клуба «Манчестер Юнайтед», был уволен в мае 2016-го; 11 марта 2019 г. объявил о завершении тренерской карьеры. – Примеч. ред.


[Закрыть] от того, что имеет сэра Алекса Фергюсона, своего предшественника, в совете директоров «Манчестер Юнайтед», и насколько он должен быть благодарен судьбе за возможность еженедельно спрашивать его совета. Недавно назначенный генеральный директор Microsoft Сатья Наделла, не теряя времени, пригласил Билла Гейтса стать своим консильери, получив возможность пользоваться многолетним опытом основателя и бывшего председателя компании – как в области технологии, так и в области управления.

Безусловно, вы можете играть роль философа и вне совета директоров. В свое время в данном вопросе меня просветила Флер Белл, мой персональный советник в Saatchi & Saatchi, обучившая меня с изяществом очерчивать границы, искусно выявлять и усмирять пассивную агрессию и многому другому. Вы можете быть мудрым старцем, не имея ни одного седого волоса. Как, например, Санчо Панса, неграмотный и преданный слуга Дон Кихота, который стал его другом, или Григорий Распутин, полуграмотный крестьянин из захолустного села Покровское. Чтобы быть Учителем, не требуется формального образования.

Организация должна быть населена философами и профессорами. Мудрость приходит с опытом, но не только с ним. Полезность Философа определить просто: нужно ответить на вопрос, сколько хороших идей он предложил руководителю в получасовой беседе. Если консильери говорят своим Р то, что тем и так давно известно, – значит, их интеллектуальные возможности на исходе, они теряют чувство реальности и перестают приносить пользу.

Другие вопросы для размышления Философам: почему Р должны прислушиваться к вам? Какой урок вы хотите преподать и как вы собираетесь сделать это? Р видит в вас друга или мудреца, Санчо Пансу или Саймондса-Гудинга? Насколько удобен тот пост, на который нацелился лидер? Вам приятнее делиться своими мыслями по злободневным проблемам или держать наготове мудрый совет?

Тренер

Тренер – другой тип Учителя. Он больше участвует в рабочем процессе, чем Философ. Пол Клемент был учителем физкультуры в средней школе Саттона и одновременно по вечерам и в выходные стал тренировать 10–11-летних детей в центре подготовки футболистов клуба «Челси». После пяти лет такой деятельности он получил полноценную работу в футбольном клубе «Фулхэм». Отныне он заботился о профессионализме и благосостоянии их Академии. Семь лет спустя он стал главным тренером молодежной сборной Ирландии. В конце концов он вернулся в «Челси» как тренер футболистов в возрасте до 16 лет, потом – до 18 лет, после – запасных, и в один прекрасный день он стал тренером главной команды. В паре с Карло Анчелотти он добился в одном из сезонов двойной победы клуба в домашнем и международном турнирах. После недолгой работы в «Блэкберне» он воссоединился с Анчелотти в «Пари Сен-Жермен», где напарникам понадобилось всего 18 месяцев, чтобы выиграть Кубок Франции. Клемент и сейчас работает с Анчелотти, тренирует Криштиану Роналду и других «галактикос»[104]104
  Дорогие и всемирно известные игроки мадридского «Реала». Все они были куплены по инициативе Флорентино Переса, президента клуба. – Примеч. ред.


[Закрыть] в ФК «Реал Мадрид». Он разделяет свои обязанности учителя с другим тренером команды, Зинедином Зиданом.

Мы знаем, что задача тренера – заставить команду играть хорошо, но роль тренера-учителя имеет также сложные социальные функции. Первое время, когда Клемент занимался в «Челси» с детьми и подростками 9–18 лет, он следил, чтобы игроки постарше следовали государственному предписанию и получали 12 учебных часов в неделю. Он следил за порядком в раздевалках и залах и за соблюдением баланса между семьей, учебой и клубом. На этой должности Клемент приобрел знания о жизни профессиональных футболистов до и после ежедневной трехчасовой тренировки. Он сделал вывод, что потеря интереса к игре редко связана с футболом как таковым.

На благотворительном обеде Фонда, за несколько месяцев до того, как объявить о своей отставке, сэр Алекс Фергюсон объяснил мне, в чем состоит важность тренерской работы:

«В этом клубе мы очень серьезно относимся к подготовке. Игроки не выбирают, что делать на тренировках. В других клубах они предоставлены самим себе и, конечно, предпочитают немного поиграть. Они могут играть шесть на шесть в "Ливерпуле", но не у нас. Мы тренируем их, натаскиваем, они упражняются… Мы начинаем развивать их навыки очень рано, в шесть лет. К шестнадцати – восемнадцати характер тренировок становится критически важным. Игроки должны понять, что такое неудача. Мы не можем гарантировать каждому игроку школы место в основном составе. Девяносто два игрока в лиге вышли из нашей школы. Но наши воспитанники могут получить травму, могут потерять форму, могут не реализовать свои возможности. И мы закаляем их характеры, чтобы они сумели перенести это с достоинством».

Многие ли Р позволяют консильери закалять характер? Если цель тренировки очерчена неясно, консильери бывает сложнее помогать своему подопечному. Натаскивать и тренировать команды – не то же самое, что надолго привязать себя к одному целеустремленному победителю. Ник Боллеттьери, бывший тренер Андре Агасси, стоял за спиной Джима Курье, Моники Селеш, Мэри Пирс, Марии Шараповой и Елены Янкович. Боллеттьери основал самую известную в мире теннисную школу, где сестры Уильямс часто готовятся к турнирам Большого шлема. Он рассказывает о сложности тренерской работы, отмечая тот очевидный факт, что в мире не так много великих тренеров: «Вы должны распознать особенности игрока, понять, что заставляет его работать, что его злит. Вы должны научиться справляться с игроком. А игроки часто забывают, что у тренеров есть и своя жизнь».

Роджер Федерер, обладатель семнадцати кубков Большого шлема, которого многие считают лучшим игроком всех времен, на протяжении карьеры работал с несколькими тренерами. Он считает, что становлению игрока помогает не один, а несколько разных наставников: «В начале карьеры, меняя тренеров, вы проходите разные стадии. Они всегда предоставляют вам огромный объем информации, они мотивируют вас; может быть, рассказывают вам, как было в прошлом, и заставляют вас поверить в себя; говорят вам, что вы сумеете добиться своего».

Невооруженным взглядом видно, что написано между строк: сегодня ты тренируешь звезду, а завтра ты – потрепанный жизнью тренер семи десятков игроков в парном разряде. В 2012 году Энди Мюррей победил на Открытом чемпионате США, став первым с 1977 года британцем, выигравшим турнир Большого шлема. В следующем году он выиграл Уимблдон, где англичане не побеждали 77 лет со времен Фреда Перри. Наставления тренеров звучали у Мюррея в голове на его пути наверх. Среди них были слова Леона Смита, который тренировал его в ранние годы; Пато Альвареса, его первого тренера по вступлении в ATP; Марка Петчи, который продержался десять месяцев, после чего заступил на должность главы тренерского состава Ассоциации тенниса на траве; Брэда Гилберта, в прошлом тренера Андре Агасси, Энди Роддика и Майлса Маклагана. Однако при упоминании триумфов Мюррея приходит в голову имя одного-единственного специалиста – Ивана Лендла, его нынешнего наставника с каменным лицом. Сразу после финала Уимблдона Мюррей рассказывал в интервью о его беспристрастности: «Я думаю, он всегда был со мной абсолютно честен. Он неизменно говорил мне только то, что думал. А в теннисе не так легко построить отношения между игроком и тренером. Игрок задает тон, не всегда приятный для наставника».

Игрок всегда обременен ответственностью больше, чем тренер. На корте он посылает мяч другому игроку, в той же мере ответственному за свои действия. Но такие великие тренеры, как Лендл, ничего не приукрашивая, безбоязненно говорят с игроками за пределами корта о том, что именно те делают неправильно и как это исправить. Основную причину успеха тренерской команды британских велосипедистов сэр Дэвид Брэйлсфорд видит в том, что спортсмены смогли принять на себя полную ответственность за свой результат:

«В нашем мире самые важные люди – это спортсмены, которые добиваются наивысшего результата. Именно спортсмены, а не тренерский штаб. Для нас было крайне важно прояснить разницу между диктатурой и ролью тренера – помощника, наставника, человека, который стимулирует и лишь изредка принуждает. Мне отвратительны спортивные тренеры, в велосипедном спорте или каком-либо другом, которые говорят "мои игроки", "мой результат", "ты меня подвел"».

Вот несколько вопросов к размышлению для Тренера и Учителя: кто был вашим любимым учителем и почему? Что в его подходе к обучению вам хотелось бы перенять? Готовы ли вы закалять характер и формировать поведение вашего Р так же, как его мастерство? Можете ли вы быть честным со своим Р и при этом не быть диктатором?

Тренеры, готовые выступить с суровой критикой, говорить правду в лицо «власти» (как по требованию министра делают бесстрашные китайские мандарины), служат якорем для своих лидеров. Трезвый ум руководителя застлан лестью и собственным тщеславием. Якорь отражает этот удар и изгоняет демонов. Вот несколько типов лидеров К, которые способны вернуть своих Р в реальный мир.

Резонер

Мольер, великий драматург XVII века, придумал резонера, глашатая здравого смысла, усмиряющего замечтавшегося чудака-протагониста, который верит, что способен изменить мир вокруг себя, а чаще просто вызывает насмешки в свой адрес и в адрес своего более благоразумного товарища. Крисальд и Арнольф в «Школе жен», Филинт и Альцест в «Мизантропе», Клеант в «Тартюфе» – все консильери у Мольера типичные якоря, которые пытаются спустить с небес своих Р. Что до Р, то он парит высоко над землей, трактуя любое явление, любой вызов, любую проблему в рамках собственной системы ценностей, сильно отличающейся от общечеловеческой. Р не чувствует необходимости взвешивать решения исходя из противоречивых и деликатных нюансов каждой ситуации. Якоря из окружения Р не должны принимать на веру никакие догмы. Им придется, вооружившись здоровым скептицизмом, противостоять экспансионистской стратегии их лидера, постоянно сомневаться и искать смысл. Это действительно тяжелая работа для К. Управлять ситуацией в данном случае следует так же, как читать вслух: внимательно, четко, медленно, водя по странице пальцем, чтобы не пропустить строку, а с ней – важную деталь.

Если бы Наполеон Бонапарт прислушался к резонерам в своих рядах, его армия могла победить в 1812-м. В тот год Наполеон взял полмиллиона людей на войну с русской армией, но русские отказались играть по правилам. Вместо этого они тянули три месяца, отступая в глубь огромной страны, и, к ужасу французов, сжигали за собой деревни, города и урожай. Дождавшись наконец большого сражения и выиграв его, Наполеон повел армию в Москву, где имелось достаточно зимней одежды, чтобы одеть солдат. Он должен был предупредить грабеж и отдать солдатам приказ найти в городе провиант на шесть месяцев вперед. В романе «Война и мир» Лев Толстой рассказывает, что случилось дальше. Мы узнаем, что Наполеон не только не сделал ничего из этого, но и вовсе употребил свою власть не самым лучшим образом, приказав оставаться в Москве до октября, грабить и мародерствовать. Как мы знаем, осенью он был вынужден покинуть российскую столицу, не оставив в городе даже временного гарнизона.

Солдаты Наполеона не получили никакой помощи от москвичей, которые поджигали свои и чужие дома, пока наконец не превратили город в пепелище. Странное решение Наполеона покинуть город оставило его солдат, не имевших ни провианта, ни подобающей зимней одежды, на произвол русской зимы. В последующие горькие дни 380 тысяч французов погибли от голода и обморожения. Толстой склонен винить в этом французского полководца. Однако он не заявляет напрямую, что Наполеон погубил свою армию потому, что он хотел этого, или потому, что был очень глуп: это было бы точно так же несправедливо, как сказать, что Наполеон довел свои войска до Москвы потому, что он хотел этого, или потому, что был очень умен и гениален. По словам классика, и в том и в другом случае личное его участие, имевшее не больше влияния, чем личное участие каждого солдата, только совпало с теми законами, в соответствии с которыми развивались события.

В «Войне и мире» Толстой ставит под вопрос и в конце концов отвергает как иллюзию идею свободной воли. Неважно, насколько вы хороши в роли резонера, – Р не потерпит лекций о свободе воли, если только вы не профессор философии. Будь то иллюзия или нет, Р полны уверенности, что балом правят именно они. Однако великий роман Толстого содержит полезные рекомендации как для Р, так и для К. Мы слишком связываем Р с культурой организации. Характер и умение принимать решения, конечно, имеют влияние на коллектив, которым те руководят. Но, в понимании Толстого, мы часто путаем причину и следствие. Зачастую мы видим в лидере причину некоего результата, но редко задумываемся, может ли склад лидера быть следствием – верхушкой айсберга, плывущего по течению, который был до него и будет после.

Не переживайте, если ваш Р уснет, когда вы станете проводить параллели с судьбой наполеоновской армии. Резонер – не рассказчик, не беспристрастный наблюдатель событий и не тот, кто дает оценки действиям других. Можете ли вы вразумить своего лидера, вне зависимости от того, насколько он невнимателен и насколько грандиозны его амбиции? Вот в чем суть.

Поверенный

В работах другого французского драматурга XVII века, Расина, консильери приходится взывать к здравому смыслу Р еще настойчивее, поскольку они парят еще выше. Если героям пьес

Мольера необходим резонер, чтобы не запутаться окончательно в собственных ошибках, то протагонисты пьес Расина – пустые оболочки, разбитые страстями, которых не могут контролировать. Поверенный, которому Р Расина открывает свои чувства, – единственный рубеж, отделяющий его от полной изоляции. В своей работе «О Расине» Ролан Барт называет персонажа Расина «затворником, который не способен выбраться из собственной скорлупы, не начав умирать». Поверенный у Расина помогает Р найти баланс между внутренним миром его грез и страстей и внешним миром обязанностей и долга. Эти миры непримиримы.

К должны присмотреться к Якорям в пьесах Расина, чтобы предотвратить собственный печальный конец. Его трагедия «Андромаха» иллюстрирует дилемму консильери. После поражения в Троянской войне царицу Андромаху уводят в плен в греческое государство Эпир. Перед ней встает чудовищный выбор: выйти замуж за Пирра, короля Эпира и сына Ахилла, врага и убийцы ее мужа Гектора, или отказаться – и тогда ее сын Астианакс заплатит за это жизнью. Оба сценария приводят Андромаху в отчаяние, и, чтобы не лить слез понапрасну, она решает поговорить со своей наперсницей и поверенной Сефисой. Она близка к тому, чтобы принять совет Сефисы, обеспечив самый благоприятный для себя исход. Однако в конечном итоге царица упрекает свою поверенную в том, что та недостаточно знает ее душу:

 
Сефиса, дорогая,
Тебе я всё могу поведать, не скрывая.
В несчастье ты всегда мне предана была,
Но всё же до конца меня не поняла.
 

Ж. Расин. «Андромаха», акт IV, сцена 1[105]105
  Жан Расин. Андромаха / Перевод И. Я. Шафаренко и В. Е. Шора. – М.: «Наука», 1977 (серия «Литературные памятники»). – Примеч. пер.


[Закрыть]

Консильери вздрагивает, когда слышит от своего Р фразу с ударением на «я». Андромахе, конечно, хотелось бы, чтобы ее Якорь полностью разделял ее чувства. Но Якорь не был бы Якорем, если бы не возвращал лидера к реальности. У Расина попытки К помочь неминуемо заканчиваются провалом, потому что их прозорливый совет ценится меньше, чем полное согласие с Р. Барт предполагает, что поверенный и главный протагонист никогда не говорят на одном языке. Герой не принимает помощи поверенного, и это заканчивается трагически. Р избавляются от балласта на свой страх и риск. Расин и Мольер намекают поверенным и резонерам, которые хотят быть Якорями для своих Р: необходимо преподносить правду хитро и вкрадчиво. Хорошо бы каждому Р, который не умеет трезво смотреть на вещи, отметить этот факт в своем резюме.

Чтобы не допустить трагедии в духе Расина, список адресованных К вопросов должен быть таким: можете ли вы в любой ситуации оценивать Р исключительно по его заслугам? Как хорошо вы знаете своего Р? Насколько полезен ваш скептицизм? Проявляете ли вы настойчивость, задавая вопросы? Можете ли вы говорить с боссом на одном языке? Можете ли вы преподнести правду так, чтобы лидер принял ее?

Шут

Майк Фелан, последний личный секретарь сэра Алекса Фергюсона, рассказал, что больше всего Фергюсону помогало руководить его, Фелана, умение смешить людей. По ходу моих интервью стало ясно, что комедийными способностями обладает и другой тренер из команды сэра Алекса – Стив Макларен. Шутами были Джон Прескотт и Алистер Кэмпбелл для Тони Блэра; Ники Чапман для ее многочисленных клиентов. Консильери с чувством юмора способен разрушить пирамиду суждений Р и собрать ее заново уже по-другому, причем процесс обоим доставит удовольствие.

Чтобы прослыть хорошим советником, да еще и весельчаком, одних только шуток недостаточно. Те, кто смехом снимает напряжение, как шекспировский Фальстаф[106]106
  Сэр Джон Фальстаф – комический персонаж ряда произведений Шекспира. – Примеч. пер.


[Закрыть], ткач Моток[107]107
  Ткач Моток (Основа в переводе H. Сатина) – герой пьесы У. Шекспира «Сон в летнюю ночь». – Примеч. пер.


[Закрыть] или констебль Догберри[108]108
  Констебль Догберри (Кизил в переводе Т. Щепкиной-Куперник) – персонаж комедии У. Шекспира «Много шума из ничего». – Примеч. пер.


[Закрыть], не добьются больших успехов в качестве К. Якоря – не простые комедианты: правда, которую они облекают в шутовской наряд, всегда выглядывает из-под него. Они профессиональные шуты, умные шуты, которые точно знают, что делают. Мудрые и проницательные, они убеждают, упрашивают, инструктируют и критикуют лидеров, меняют образ их мыслей, провоцируют перемены в поведении и закрепляют их. Они не испытывают страха быть наказанными. Профессиональные шуты Шекспира, от Фесте[109]109
  Фесте – шут, персонаж комедии У. Шекспира «Двенадцатая ночь, или Что угодно». – Примеч. пер.


[Закрыть] до Оселка[110]110
  Оселок (англ. Touchstone) – шут, персонаж пьесы У. Шекспира «Как вам это понравится». – Примеч. пер.


[Закрыть], безжалостны в своей доброте и смелы в сочувствии.

Когда шут появляется в «Короле Лире», он предлагает разыграть перед королем представление, призванное показать всю неразумность его отречения. В желчном стихотворении шут расписывает, что было бы, если бы они поменялись местами. «Ты меня дураком зовешь?» – спрашивает Лир. «Остальные свои званья ты роздал, а уж этого врожденного у тебя не отнять», – отвечает шут. Лир – заложник многих слабостей лидера, которые мы рассмотрим в главе 6. Он бранится с дочерью Корделией, потому что та отказывается поклониться его раздутому самолюбию, потом с Кентом, ближайшим советником, когда тот пытается спорить с ним. Когда другая его дочь, Гонерилья, которая позднее предаст отца, вмешивается в разговор короля и шута, тот перебивает ее и затягивает песню. В ней шут называет Гонерилью кукушкой и убийцей, обращая внимание Лира на ее отношение к нему, не на слова. Только шут может высказывать то, что у других на уме, без предосторожностей. Это часто усиливает страдания Лира, но открывает страшную правду. Однако шут так сопереживает королю, что остается на его стороне, даже когда Лир окончательно теряет рассудок. Эгоистичная дочь оставляет короля на произвол стихии, а преданный Якорь сопровождает его.

Мог бы Дэвид Кэмерон лучше управляться с политическими бурями, если бы заполучил в качестве Шута Бориса Джонсона, а не Ника Клегга? Вот вдохновленные шекспировскими шутами серьезные вопросы: можете ли вы заставить Р рассмеяться? Есть ли у вас проверенный рецепт веселья? Насколько безжалостным вы можете быть? Знаете ли вы, как заставить начальника посмотреть на проблему по-новому, пользуясь его веселым расположением духа?

Друг

Для того чтобы Р оставался самим собою, роль эффективного Якоря может занять хороший друг. Понятно, что к приятелям на высоких должностях относятся с подозрением, особенно если те не обладают должной квалификацией или жизненным опытом. Отсюда мы делаем вывод, что Р прибегают к такой уловке, выделяя кабинет закадычному другу, чтобы отгородиться от нежелательных мнений и точек зрения. Иногда мы оказываемся правы, но всё же стоит попробовать провести границу между протекционизмом и настоящей дружбой. Подлинные друзья имеют редкую способность определять, с какими решениями Р сможет смириться, а с какими нет. Официальная должность Валери Джарретт – помощник президента Соединенных Штатов по связям с общественностью и международным делам. Неофициально она – лучший друг Барака (и Мишель) Обамы, тоже из Чикаго. Они были знакомы еще до того, как Барак пошел в политику. В одной из статей в International Herald Tribune приводятся слова человека, который некогда работал в Белом доме: «Джарретт занималась тем, что отстаивала те идеи, которые, по ее представлениям, поддерживает президент». В бизнес-среде в этом случае бывает полезнее отказаться от комфортных друзей и привлечь людей со стороны. Но Р любит иметь своих людей: они заставляют его улыбаться, и он возненавидит себя, если выкинет их на улицу из одной лишь экономии. Да и Друг не советует ему так поступать. Дружественные К поднимают красный флажок, когда видят, что их Р съезжает с лыжни, и приводят его в чувство при первых признаках безумия. Советники Обамы приходят и уходят – как Рэм Эмануэль, Роберт Гиббс, Дэвид Плюфф и Дэвид Аксельрод, – а Джарретт остается.

Иметь под рукой Друга для Р куда важнее, чем то, насколько хорошо тот справляется с вверенными ему обязанностями. В своей книге «Эффект Хопкинса»[111]111
  David Roll. The Hopkins Touch. – Примеч. пер.


[Закрыть] Дэвид Ролл описывает друга Франклина Д. Рузвельта, Гарри Хопкинса, как «идеального поверенного». Рузвельту «было необходимо немного свободы и блеска, разговоров ни о чем», – написал Джеймс Рузвельт о своем отце. И Хопкинс оказался как раз тем человеком, от которого он получал всё это. В его компании было очень весело. Способность Хопкинса быть Якорем определялась глубиной человеческих отношений с президентом, а не только присущим ему чувством юмора. Рузвельт уважал суждения Хопкинса и восхищался его пониманием человеческой природы. Как и президент, Хопкинс был очень проницателен, видел людей насквозь и понимал их мотивы. Он постиг суть власти – как она вдохновляет и развращает. За счет этих способностей он полностью разоружал тех, с кем имел дело. Как вспоминал Рузвельт-младший, «он мог подружиться с вами за пятиминутную беседу». Хопкинс обладал потрясающей интуицией, и его суждения, пересказанные президенту, высоко ценились. Ролл называет и других людей, которые могли быть доверенными консильери президента: жена Элеонора, сыновья и дочь, политический наставник Луи Хоу, Мисси Леханд, которую кое-кто считал его второй женой и которая в итоге ушла от него, а также Томми Коркоран, некогда близкий друг, решивший, впрочем, распрощаться с карьерой функционера. В результате у Рузвельта остался только один друг – Хопкинс. Он был готов сражаться за президента и, если верить Уильяму О. Дугласу, будущему верховному судье, ставил палки в колеса любому конкуренту, претендующему на сферу его влияния.

Когда Рузвельт пригласил Хопкинса занять комнату в Белом доме, Уэнделл Уилки, кандидат от республиканцев, спросил, зачем держать Хопкинса так близко. Уилки очень не любил Хопкинса и считал, что тот не заслуживает доверия президента. Ответ Рузвельта не льстит Хопкинсу, но показывает, как сильно президенту нужно было дружеское плечо:

«Не удивлюсь, если многие не понимают, зачем мне этот человек, не обладающий никаким особенным влиянием или связями. Но однажды, когда вы будете сидеть там, где я сейчас – в кресле президента США, – вы станете смотреть на дверь. И вы будете знать, что практически каждому, кто в нее стучит, что-то от вас нужно. Вы поймете, как одиноко бывает президенту, и вам будет нужен кто-то вроде Гарри Хопкинса, который не станет ни о чем просить, разве что чем он может быть полезен».

Р оказывают своим Якорям куда большую честь, нежели честь им служить. Однако настоящим друзьям приятнее быть полезными, нежели получать помощь. Саймон Фуллер, стоящий за всемирной корпорацией развлечений «XIX Entertainment», отзывается о Ники Чапман как о человеке, на которого до сих пор может положиться, у которого может спросить совета:

«Ники обладает прекрасной интуицией; на протяжении многих лет ее суждения о конкретных людях были невероятно полезными. Однажды она предупредила меня об одном человеке, "жестоком, аморальном персонаже, который ни перед чем не остановится, чтобы получить то, что хочет". И эти слова засели в моей голове, позволили мне предотвратить некоторые события, которые создали бы мне гору проблем, если бы я не был должным образом подготовлен».

Сэр Дэвид Брэйлсфорд нанял Фрэн Миллар, сестру велогонщика Дэвида Миллара, которого Брэйлсфорд считал частью своей семьи:

«У Фрэн была другая работа. Но когда я основал Team Sky, я решил, что мне нужен человек, который занялся бы моими делами. Фрэн пришла, и именно в этом изначально заключалась ее роль. Но она была очень прямой и искренней в оценке моих действий. По-моему, оттого что я хорошо знал эту семью, у нас были такие прямые и честные отношения. Она легко могла мне сказать: "Знаешь, сегодня ты вывел всех из себя"».

Может ли дружба помочь Якорю добиться такого эффекта? Якорь и Друг должен пойти на некоторые жертвы. Вы можете чувствовать на себе косые взгляды из-за близости с Р. Где пролегает граница между вашей личной жизнью и деловыми отношениями? Ведь в этом случае личное и рабочее пространство станут неразделимыми. Можете ли вы шутить и пустословить в духе Хопкинса? Можете ли превзойти его в мастерстве и подружиться с человеком за четыре с половиной минуты? О чем еще вы просите своего Р, кроме возможности помочь? Хотите ли вы познакомить начальника с семьей, и хочет ли этого он сам? Хотели бы вы, как Айра Дубински, завтракать с детьми Джека Лейтона? Готовы ли вы увидеть своего начальника в смешной пижаме? Или королеву в ночной рубашке? Если да, на официальных приемах вам придется стоять в паре шагов за ее спиной, как супругу; и если вы герцог и родом из Эдинбурга, будьте осторожны, не допускайте фамильярных шуток. Нам это может не понравиться.