Электронная библиотека » В. Позняков » » онлайн чтение - страница 13


  • Текст добавлен: 18 апреля 2023, 20:20


Автор книги: В. Позняков


Жанр: Общая психология, Книги по психологии


сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 13 (всего у книги 19 страниц)

Шрифт:
- 100% +

Раздел V
Самоопределение предпринимателей по отношению к другим участникам делового взаимодействия

Глава 13
Ресурсно-ценностный подход к анализу делового взаимодействия

За последние более чем 20 лет у нас в стране произошла существенная трансформация форм и видов социального взаимодействия как в сфере деловых, так и эмоциональных отношений. В условиях относительно свободной экономической жизни сформировалась группа самостоятельных активных людей, которые на свой страх и риск могут заниматься бизнесом. Сложилась ситуация, когда индивидуальные экономические субъекты осознали, что враждовать друг с другом или соперничать им не выгодно. Получила свое развитие такая форма взаимодействия, как деловое партнерство. С другой стороны, существенные изменения происходят и в сфере межличностных отношений. Многие исследователи отмечают, что прагматичность, выгода в значительной и все большей степени начинают определять позицию и поведение некоторых людей и в этой сфере. Основным механизмом координации социального взаимодействия являются разделяемые его участниками, партнерами неформальные нормы и ценности. В современных условиях человек все в большей степени выступает как активный субъект, самостоятельно выбирающий способы взаимодействия с другими людьми как в деловой сфере, в своей экономической деятельности, так и в сфере личной жизни, бытовых и эмоциональных отношений. В связи с этим особое внимание привлекает проблема ценностно-смысловой регуляции социального взаимодействия.

В настоящее время деловое партнерство является важным фактором возникновения и условием успешного функционирования организаций, стабилизации отношений между субъектами экономической деятельности. Научный интерес к изучению отношения предпринимателей к деловому партнерству в сфере экономических отношений вызван наличием ряда нерешенных в современной социально-психологической теории проблем. Важной и актуальной научной проблемой является уточнение представлений о социальном взаимодействии. В то время как «взаимодействие» является центральной категорией социальной психологии, на сегодняшний день психологические аспекты социального взаимодействия в рамках экономической деятельности эмпирически исследованы фрагментарно. Конкуренция и партнерство (кооперация) признаются основными видами экономического взаимодействия, однако, как правило, внимание исследователей фокусируется на изучении обособленно конкуренции и кооперации. Поскольку на сегодняшний день в науке нет единства в понимании сущности партнерства, в том числе и в сфере экономических отношений, актуально изучение психологической природы делового партнерства и отношения к нему современных российских предпринимателей.

Данное исследование основывается прежде всего на работах, выполненных в ИП РАН и, в частности, проводившихся в лаборатории социальной и экономической психологии. Это исследования взаимодействия в сфере совместной трудовой деятельности (Грачев, 2008; Журавлев, 2005; Совместная деятельность…, 1988; Шорохова, Платонов, 1977; и др.), управленческого взаимодействия (Журавлев, 2004; Ломов, Журавлев, 1978; и др.), взаимодействия в сфере экономических отношений (Журавлев и др., 2008; Позняков, 2002; и др.).

В рамках данного исследования мы ставили перед собой следующие научные задачи:

• провести анализ существующих теоретических подходов к рассмотрению различных видов социального взаимодействия в сфере экономических отношений и оснований их классификации и сформулировать концептуальные представления о деловом партнерстве как виде социального взаимодействия;

• оценить релевантность сформулированных нами теоретических положений представлениям предпринимателей о деловом партнерстве, проанализировать характеристики делового партнерства, отличающие его от других видов взаимодействия;

• дать общую характеристику отношения предпринимателей к деловому партнерству;

• показать правомерность использования такой характеристики, как субъективная оценка значимости экономико-ресурсной, социально-ресурсной и субъектно-ценностной ориентаций в деловом партнерстве в качестве основания для построения типологии психологического отношения к деловому партнерству.


Типология социального взаимодействия

Категория взаимодействия (применительно к описанию взаимодействия индивидуальных и групповых субъектов) в последние годы приобрела статус одной из центральных, системообразующих категорий социальной психологии. Наряду с такими категориями, как общение, отношение (взаимоотношения), совместная деятельность (жизнедеятельность), личность, группа, категория взаимодействия относится к числу понятий, лежащих в основании определения предмета социальной психологии и содержания явлений, входящих в круг изучаемых этой наукой (Социальная психология…, 2002). Поэтому соотнесение содержания понятия «взаимодействие» с другими фундаментальными понятиями социальной психологии является важной научной проблемой.

Исходя из известных в науке определений понятия «взаимодействие» оно представляется более широким по объему, чем связанные с ним понятия «общение», «отношения» и «совместная деятельность». Более того, анализ соотношения этих понятий позволяет конкретизировать понятие взаимодействия и выделить разновидности (типы) тех явлений, которые могут им определяться. В качестве основы такого анализа мы предлагаем рассматривать два критерия: целевую направленность взаимодействия и его тип.

Тип взаимодействия определяется соотношением типичных стратегий поведения его участников, основными из которых являются содействие и противодействие, лежащие в основе сотрудничества и противоборства (Журавлев, 2005). Стратегия уклонения от взаимодействия представляется нам менее существенной для основания типологии, так как ее реализация одним, а тем более двумя субъектами придает ей однонаправленный, т. е. специфический, характер либо вообще лишает взаимодействие его главного атрибута – воздействия участников друг на друга.

Направленность взаимодействия характеризуется его объектом (предметом), целями и результатом (последствиями). В качестве цели взаимодействия авторы обычно указывают на целенаправленное изменение свойств предмета совместной деятельности, выступающего объектом воздействия, либо на изменение свойств субъектов взаимодействия и отношений между ними. Именно такое основание лежит в основе разделения явлений общения и совместной деятельности. По поводу соотношения этих понятий и лежащих в их основе явлений существуют разные представления. Одни авторы непосредственно связывают общение с совместной деятельностью, рассматривая первое как подчиненный элемент последней, другие разводят эти понятия, определяя их как относительно самостоятельные виды взаимодействия. Мы склоняемся к той точке зрения, что совместная деятельность всегда предполагает взаимодействие между ее субъектами и, в частности, общение между ними. При этом взаимодействие носит целевой или предметно-ориентированный характер и общение между субъектами подчинено целям этого взаимодействия и играет роль средства достижения основных целей совместной деятельности. Вместе с тем, общение как особый вид субъектно-ориентированного взаимодействия может представлять собой относительно независимое от предметно-ориентированного взаимодействие, целями которого являются не изменения в предмете взаимодействия, а исключительно изменения в свойствах его субъектов и отношениях между ними. Предметы, с которыми могут оперировать здесь участники взаимодействия, играют вспомогательную роль средств, инструментов для достижения основных целей общения.

Как видим, в логике нашего анализа видов взаимодействия существенную роль играет различение его целей и средств (ресурсов), в качестве которых могут выступать объекты (предметы) или субъекты (люди). В таком случае по этим критериям можно выделять следующие виды взаимодействия: по целевой направленности – предметно-ориентированное и субъектно-ориентированное взаимодействие, по используемым средствам – предметно-ресурсное и субъектно-ресурсное взаимодействие. Сочетание возможных комбинаций этих видов взаимодействия дает нам четыре их варианта. Достоинством предлагаемой классификации видов взаимодействия является то, что она позволяет уточнить содержание понятий совместной деятельности и общения и понять соотношение между ними, а также конкретизировать и описать отдельные известные в социальной психологии феномены как типичные варианты этого взаимодействия.

Каждая из концепций социального взаимодействия имеет собственные взгляды на природу человека и его взаимосвязь с другими людьми и социумом в целом. С точки зрения символического интеракционизма и феноменологического подхода социальный мир образуют социальные события: мнения, суждения и оценки. Социальная жизнь предстает как продукт интерпретаций и оценок субъектов, а социальное взаимодействие соотносится с проблемой общности восприятия и понимания мира, сходства представлений и отношений у взаимодействующих субъектов. Теория социального обмена представляет собой рационализированную модель поведения человека, детерминированного внутренними мотивами и внешними обстоятельствами. В рамках теории обмена социальное взаимодействие представляет собой обмен материальными и нематериальными ресурсами, который регулируется нормами взаимности и критериями справедливого распределения.


Социальное взаимодействие как материальный обмен и как обмен психологическими отношениями

Анализ теоретических подходов к рассмотрению социального взаимодействия приводит нас к выводу о том, что в социальном обмене в самом общем виде можно выделить материальный обмен и обмен психологическими отношениями. В идеале материальному обмену соответствует обмен теми или иными ресурсами, которым можно поставить в соответствие какой-либо экономический эквивалент (деньги, золото, раковины и т. п.). Напротив, обмен психологическими отношениями – это обмен оценками, мнениями, переживаниями, возможно, подразумевающий взаимность, но абсолютно не подразумевающий никакого эквивалента обмена, основная цель которого – установление, поддержание и укрепление связей между людьми. Это максимально идеализированное, упрощенное понимание социального обмена, но именно оно позволяет в некоторой степени формально развести деловой и личностный аспекты взаимодействия, различая материальный обмен ресурсами и обмен психологическими отношениями.

При этом, поскольку, обмениваясь психологическими отношениями, люди не могут обмениваться непосредственно и прямо психическими переживаниями, в действительности это реализуется в виде обмена высказываниями, суждениями, невербальными выражениями переживаний и оценок, а также знаками внимания, в том числе и материальными, имеющими, однако, в данном случае символическое значение. Именно символический характер проявлений обмена психологическими отношениями не позволяет иногда оценить подлинность психических переживаний партнера, а способность психологических отношений материализовываться в символическом обмене открывает возможность для неоднозначной интерпретации самого обмена. Таким образом, социальный обмен следует рассматривать не только с точки зрения внешнего его проявления. Особое внимание необходимо уделять его содержанию, тому, является ли данное взаимодействие по преимуществу обменом ресурсами или обменом психологическими отношениями, т. е. собственно психическими переживаниями, выраженными символически, что определить эмпирически крайне сложно.

В социально-психологическом подходе к исследованию взаимодействия нам представляется более правильным рассуждать с точки зрения соответствующей ориентации субъекта в социальном взаимодействии: утилитарно-практической или нормативно-ценностной, т. е. определенной позиции субъекта по отношению к социальному обмену, независимо от внешнего его проявления (материальный это обмен или обмен отношениями). Утилитарно-практическая ориентация выражает отношение к социальному обмену с точки зрения пользы, выгоды (от лат. utilitas), т. е. как к обмену ресурсами, которые можно использовать. При этом в качестве таких ресурсов могут рассматриваться и сами социально-психологические отношения, складывающиеся между участниками взаимодействия. Именно в этом смысле можно рассуждать о «социально-психологическом капитале» или о «человеческих отношениях» как ресурсе повышения эффективности управления организацией. Нормативно-ценностная ориентация выражает отношение к социальному обмену как к самостоятельной индивидуальной или общественной ценности самого обмена. При этом взаимоотношения между участниками социального взаимодействия рассматриваются не в качестве ресурсов, средств для решения тех или иных прагматических задач, а в качестве самостоятельной универсальной ценности совместной жизнедеятельности. И в этом смысле можно говорить о «роскоши человеческого общения» (А. Сент-Экзюпери) и об абсолютной ценности подлинно человеческих отношений.

С позиции соотношения рационального и иррационального в поведении человека можно сформулировать наиболее общие базовые принципы, понимаемые как внутренние убеждения человека, определяющие его отношение к действительности, нормы поведения и деятельности. Так, прагматичность (полезность, выгодность) по определению является важным принципом социального взаимодействия. Однако в сфере взаимодействия с другими людьми этот наиболее очевидный принцип не является безусловно единственным. В рассуждениях всех исследователей, обращавшихся к данной проблематике, утилитарно-практической ориентации во взаимодействии в той или иной мере противопоставляется нормативно-ценностная ориентация. Даже в рамках экономической деятельности существенное значение во взаимодействии субъектов имеют социальные нормы и ценности. Мы полагаем, что в этом случае правомерно говорить о таком принципе взаимодействия между людьми, как нравственность, понимаемая нами как следование выработанным обществом этическим нормам. Таким образом, можно сформулировать по крайней мере два наиболее общих принципа взаимодействия между людьми: прагматичность и нравственность. Причем они рассматриваются нами как базовые, надситуационные принципы взаимодействия, в отличие от взаимности, равенства и справедливости – инструментальных принципов обмена.

В ситуации кооперации партнеры совместно выбирают принципы, которые определяют их основные права и обязанности, а также распределение социальных благ; определяют способы регулирования притязаний по отношению друг к другу; решают, что считать справедливым и несправедливым. При этом важно различать равенство и справедливость, так как возможно существование неравенства, признаваемого как справедливое. Мы полагаем, что взаимность, равенство и справедливость могут быть рассмотрены как важные принципы взаимодействия между людьми, а именно как инструментальные принципы социального обмена.

Теоретический анализ показал, что, наряду с рациональной составляющей, регулирующей социальное взаимодействие, авторами выделяется ряд потребностей человека, не связанных непосредственно с предметом взаимодействия. Это потребность в межличностном общении, в понимании со стороны другого человека, в оценке своих способностей и достижений по сравнению с другими людьми, способность испытывать влечение и симпатию к другому участнику обмена. В любом социальном взаимодействии, в том числе в деловом партнерстве, наряду с материально-практическим обменом неизбежно существует обмен психологическими отношениями, основная цель которого – установление, поддержание и укрепление связей между людьми. Мы полагаем, что материально-практический обмен и обмен психологическими отношениями следует рассматривать как относительно самостоятельные аспекты взаимодействия субъектов. В связи с этим возникает вопрос: что же представляет собой обмен отношениями и как он соотносится с обменом материальным? В социальной психологии, наряду с общепринятым двояким пониманием отношения как «связи» и как «оценки», П. Н. Шихирев выделяет в качестве самостоятельного еще один аспект – взаимоотношение, понимая его как «обмен», но не раскрывая до конца это положение (Шихирев, 1999). По мнению И. Р. Сушкова, возникновение взаимоотношений субъектов связано с тем, что они регулируют свою деятельность социально-психологическими отношениями. Из этого автор делает вывод, что о взаимоотношениях между людьми можно говорить тогда, когда между ними появляется обмен социально-психологическими отношениями (Сушков, 1999). Характер взаимоотношений при этом проявляется как оценка связи между субъектами, обменивающимися социально-психологическими отношениями.

Анализ проблемы соотношения рационального и иррационального в поведении людей показал, что в социальном взаимодействии можно выделить утилитарно-индивидуалистическую и нормативно-ценностную ориентации субъекта. Утилитарно-индивидуалистическая ориентация отражает отношение к социальному обмену с точки зрения пользы, выгоды, т. е. как к ресурсам, которые можно использовать, а нормативно-ценностная ориентация отражает отношение к обмену как к ценности индивидуальной или общественной. Наряду с этим важно, что в центре взаимодействия может оказываться как предмет взаимодействия, так и сами субъекты. Таким образом, можно выделить предметную и субъектную ориентации в социальном взаимодействии. На основании данных положений нами теоретически выделяются: предметно-ресурсное, субъектно-ресурсное, субъектно-ценностное и предметно-ценностное взаимодействие (см. таблицу 20).

Теоретически во взаимодействии субъектов в разной степени могут присутствовать все перечисленные типы обмена. Однако предметно-ценностное взаимодействие характеризуется отношением к социальному обмену как к ценности (индивидуальной или общественной), когда в фокусе взаимодействия оказывается предмет взаимодействия, а личность партнера по взаимодействию отходит на второй план. На наш взгляд, такое «взаимодействие ради взаимодействия» труднообъяснимо в рамках экономической деятельности, но может носить ритуально-символический характер или быть проявлением альтруизма. Поэтому, учитывая особенности предметно-ценностного взаимодействия, мы не стали его включать в рассмотрение делового партнерства предпринимателей.


Таблица 20

Типы социального взаимодействия


С точки зрения отношения субъекта к социальному взаимодействию мы выделяем экономико-ресурсную, социально-ресурсную и субъектно-ценностную ориентации в деловом партнерстве. Именно на основе соотношения выделенных ориентаций, по нашему мнению, возможно построение типологии отношения к взаимодействию в экономической деятельности, в частности, к деловому партнерству.


Ресурсно-ценностный подход к анализу социального взаимодействия

С точки зрения представляемого нами ресурсно-ценностного подхода к анализу социального взаимодействия, существенными характеристиками взаимодействия между его участниками (партнерами) является содержание ценностей и норм, определяющих позицию, ориентацию того или иного участника взаимодействия, которая придает этому взаимодействию конкретный и определенный смысл. Так, в случае доминирования утилитарной, прагматической ориентации у одного из участников социального взаимодействия другой участник (партнер) выступает для него по преимуществу объектом воздействия, а само взаимодействие – ресурсом, используемым для достижения личных, утилитарных, прагматических целей. Такую ориентацию в социальном взаимодействии мы обозначаем как объектно-ресурсную. В случае же, когда доминирующей, преобладающей является нравственная ориентация, другой участник взаимодействия воспринимается и оценивается не как объект воздействия для достижения своих личных прагматических целей, но как равный субъект, имеющий свои, отличные от собственных, потребности, цели и интересы, которые следует уважать и учитывать при взаимодействии с ним. Само же взаимодействие рассматривается при этом не как один из ресурсов достижения личной выгоды, пользы от него, но как самостоятельная ценность, заключающаяся в формировании, поддержании и развитии благоприятных для обоих партнеров взаимоотношений. Такую ориентацию в социальном взаимодействии мы обозначаем как субъектно-ценностную.

Теоретически и при утилитарно-практической, и при нормативно-ценностной ориентации в центре социального взаимодействия может оказываться как предмет взаимодействия, так и сами его субъекты. Соответственно, если в фокусе взаимодействия оказывается предмет взаимодействия, то личность партнера по взаимодействию отходит на второй план. Если же в фокусе обмена оказываются обменивающиеся субъекты, то уже через них рассматривается и предмет взаимодействия, т. е. личность партнера по взаимодействию имеет более существенное значение. Таким образом, в свою очередь, можно выделить предметную и субъектную ориентации в социальном взаимодействии. С точки зрения отношения субъекта к социальному взаимодействию можно говорить соответственно о предметно-ресурсной, предметно-ценностной, субъектно-ресурсной и субъектно-ценностной ориентациях. Таким образом, наряду с предметно-направленным и ресурсно-ориентированным, т. е. максимально обезличенным, инструментальным, деловым взаимодействием, и субъектно-направленным и ценностно-ориентированным, т. е. субъективно насыщенным и эмоционально окрашенным взаимодействием, мы выделяем предметно-направленное, но ценностно-ориентированное взаимодействие, при котором ориентация на решение деловых проблем, достижение практических целей сочетается с ориентацией на учет целей, интересов и ценностей партнера, и субъектно-направленное, но ресурсно-ориентированное взаимодействие, при котором субъект-субъектное взаимодействие (общение, взаимоотношения) используется как один из ресурсов для решения деловых, прагматических задач.

Предложенный нами ресурсно-ценностный подход к анализу социального взаимодействия и психологических отношений субъектов совместной жизнедеятельности вполне согласуется с другими известными теоретическими подходами, например, комплексным и системным, субъектным и субъектно-деятельностным, психосоциальным и экологическим и др., которые реализуются в крупных научно-исследовательских проектах Института психологии РАН (Методология комплексного человекознания…, 2008; Психология адаптации…, 2007; Социально-психологическая динамика…, 1998; Субъектный подход в психологии, 2009 и др.). Он также был реализован при разработке концепции психологических отношений индивидуальных и групповых субъектов совместной жизнедеятельности (Позняков, 2002а, 2012) и в серии теоретико-эмпирических исследований динамики внутригрупповых и межгрупповых отношений в трудовых коллективах в условиях изменения форм собственности (Журавлев, Позняков, 1992; Позняков, 1997, 2000а, б), внутригрупповых и межгрупповых отношений этнических мигрантов и представителей местного населения в Германии (Ключникова, 2001; Ключникова, Позняков, 1999), социально-психологических факторов деловой активности предпринимателей (Позняков, 2001), успешности и удовлетворенности предпринимательской деятельностью (Журавлев и др., 1999, Позняков, Филинкова, 1998, 1999; Филинкова, 2001), партнерских и конкурентных отношений в предпринимательской среде (Вавакина, 2011, 2013; Вавакина и др., 2016; Вавакина, Позняков, 2013а, б, 2014а, б; Журавлев и др., 2008; Журавлев, Позняков, 2012; Позняков, Вавакина, 2009а, б, 2010, 2011; Позняков, Титова, 2002, 2005, 2014; Титова, 2007), социально-психологических факторов ответственного отношения предпринимателей к участникам делового взаимодействия (Никуло, 2013; Позняков, Груздева, 2013; Позняков, Никуло, 2016), отношения к табакокурению курящих и некурящих мужчин и женщин (Позняков, Хромова, 2010; Хромова, 2011).

Результаты этих исследований доказывают конструктивность использования ресурсно-ценностного подхода для анализа психологических отношений и социального взаимодействия в самых разных сферах совместной жизнедеятельности.


Деловое партнерство: анализ феномена и понятия

Анализ основных классификаций видов социального взаимодействия показал, что при существующих различиях в подходах к выделению видов взаимодействия у всех авторов неизменно присутствуют два основных типа взаимодействия – партнерство (кооперация) и конкуренция. При этом партнерство понимается и рассматривается многими исследователями исключительно как сотрудничество. В отечественной литературе для характеристики неконкурентных отношений используются понятия «кооперация», «сотрудничество», «партнерство». В теоретическом плане, с определением понятия «партнерство» до сих пор возникают большие сложности. Теоретический анализ позволил выделить и обобщить наиболее существенные характеристики делового партнерства.

Деловое партнерство в сфере экономических отношений определяется нами как социальное взаимодействие экономически самостоятельных субъектов, основанное на объединении их усилий, направленных на реализацию деловых интересов в рамках совместной экономической деятельности. Социально-психологическая функция делового партнерства заключается в стабилизации взаимоотношений экономически независимых субъектов за счет привнесения элементов интеграции в их, по сути, конкурентное взаимодействие и образования норм этого взаимодействия, в том числе путем выработки взаимных договоренностей и обязательств. Важное значение для реализации делового партнерства имеют разделяемые партнерами неформальные нормы, ценности, инструментальные принципы социального обмена: справедливость, равенство и взаимность. Это сложный, многоаспектный феномен, несводимый исключительно к интеграции субъектов, обусловленной экономической необходимостью; он может сочетать в себе различные виды взаимодействия, в том числе и сотрудничество, и конкуренцию. Для него характерны следующие черты: автономность и относительная независимость деловых партнеров – субъектов экономической деятельности, чувствительность к вопросам стабильности статусов участников по отношению друг к другу и предпочтение паритетных отношений, особое внимание участников к таким социально-психологическим аспектам взаимодействия, как доверие и ответственность.

Деловое партнерство предпринимателей допускает конкуренцию партнеров, но при этом накладывает ограничения на изменение их статусов по отношению друг к другу. Однако, в зависимости от соотношения данных характеристик, деловое партнерство предпринимателей может проявляться в форме партнерства-сотрудничества, собственно партнерства и конкурентного партнерства. При этом поддержание стабильности экономического и социального статуса партнеров по отношению друг к другу позволяет субъектам, допускающим конкуренцию между участниками взаимодействия, сохранять отношения сотрудничества и оставаться в рамках делового партнерства.

Теоретической основой нашего исследования выступает концепция психологических отношений субъектов совместной жизнедеятельности в изменяющихся социально-экономических условиях, конкретизированная, в частности, применительно к анализу психологических отношений субъектов экономической деятельности (Позняков, 2000, 2002а). В рамках концепции психологических отношений субъектов совместной жизнедеятельности психологические отношения рассматриваются как социально-психологические характеристики субъектов, представляющие собой эмоционально окрашенные представления и оценки, объектами которых выступают внешние условия жизнедеятельности и активности субъекта, характеристики самой активности и ее субъектов, представители различных социальных групп, с которыми субъекты отношений связаны различными видами взаимодействия (Позняков, 2013).

Психологическое отношение к деловому партнерству представлено совокупностью частных психологических отношений к различным аспектам делового партнерства и является интегральной характеристикой, которая выражает внутреннюю позицию субъекта в системе его социально-экономических связей с другими участниками совместной экономической деятельности, выступает социально-психологическим регулятором такой формы деловой активности экономических субъектов, как деловое партнерство. Так, например, в ситуации неоднозначности, когда в деловом взаимодействии в равной мере присутствуют и элементы сотрудничества, и элементы конкуренции, то, как сложится деловое партнерство, будет во многом зависеть от отношения к другому участнику взаимодействия преимущественно как к партнеру или как к конкуренту.

Результаты эмпирического исследования показали, что такая характеристика, как «автономность партнеров», является весьма важным критерием, отличающим деловое партнерство в представлениях и оценках предпринимателей от сотрудничества экономически несамостоятельных или иерархически зависимых участников взаимодействия. Исследование показало, что более 82 % предпринимателей не допускает изменения существующего социального или экономического статуса партнеров по отношению друг к другу, но что при этом в представлениях предпринимателей деловое партнерство вполне допускает конкуренцию партнеров. По сочетанию двух параметров – допустимости/недопустимости конкуренции и изменения статуса участников – мы выделили психологические типы делового партнерства и оценили, как эти типы представлены эмпирически (см. таблицу 21).

Вариант, когда не допускается конкуренция партнеров, но допускается изменение их статусов, теоретически нами не рассматривается и не выделяется в самостоятельный тип, так как взаимодействие, направленное на изменение социального или экономического статусов деловых партнеров относительно друг друга, подразумевает конкуренцию участников этого взаимодействия. Такой вариант возможен, когда происходящее изменение статусов участников делового взаимодействия связано, например, с переходом от паритетного партнерского взаимодействия к иерархически организованному. Эмпирически подобное сочетание характеристик практически не представлено в выборке (3,3 % респондентов).

Выявилась обратная взаимосвязь между допустимостью конкуренции и допустимостью изменения статуса партнеров (r= –0,321, p=0,048) в случае конкурентного партнерства, т. е. чем более допустима конкуренция между партнерами, тем более жесткие требования накладываются на стабильность статусов партнеров по отношению друг к другу. Судя по всему, эти ограничения удерживают ситуацию конкурентного партнерства в рамках именно делового партнерства, не позволяя данному взаимодействию перейти в разряд «чистой» конкуренции, исключающей какие-либо элементы сотрудничества.


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 | Следующая
  • 0 Оценок: 0

Правообладателям!

Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.


Популярные книги за неделю


Рекомендации