Текст книги "Самоопределение российских предпринимателей. Ценностные и смысложизненные ориентации"

Таблица 25

Коэффициенты корреляции между оценками результата взаимодействия с партнерами и ценностными ориентациями личности

Особый интерес представляют обнаруженные в исследовании положительные корреляции оценок положительных эмоций и удовольствия, получаемых от взаимодействия с деловыми партнерами, с терминальными ценностями «любовь», «семья» и с инструментальной ценностью «доброта» (см. таблицу 26). В сочетании с отрицательными корреляциями этого же показателя с ориентацией на экономические ценности «материальная обеспеченность» и «богатство» эти данные прямо характеризуют роль ценностных ориентаций личности как фактора отношения к деловому партнерству. Ориентация на общечеловеческие гуманные ценности совместной жизни способствует установлению более позитивных эмоциональных отношений с деловыми партнерами, а ориентация на индивидуалистические, прагматические ценности препятствует этому. Об этом же свидетельствуют отрицательные корреляции ценностных ориентаций «образованность», «терпимость» и «доброта» с отрицательными эмоциями и неудовольствием, получаемым от взаимодействия с партнерами (при том, что ценностная ориентация «смелость в отстаивании взглядов» оказалась положительно связана с этим показателем).

Таблица 26

Коэффициенты корреляции между оценками эмоций, получаемых от взаимодействия с деловыми партнерами, и ценностными ориентациями личности

В целом, полученные данные подтверждают нашу гипотезу о том, что ценностные и смысложизненные ориентации личности взаимосвязаны с оценками предпринимателями важности придерживаться принципов «прагматичность» и «нравственность» в деловом партнерстве, а также с оценками эффективности делового взаимодействия и удовлетворенности его процессом и результатами. Согласно результатам данного исследования, ключевыми психологическими факторами эффективности делового взаимодействия выступают доверие участников и их ответственная позиция по отношению друг к другу.

Глава 15
Ценностные ориентации предпринимателей как фактор их ответственного отношения к участникам делового взаимодействия

Современные социально-политические изменения требуют от экономически активной личности самостоятельности, инициативности и необходимости относиться ответственно не только к различным аспектам экономической деятельности, но и к другим людям в деловом взаимодействии. Отношения с другими людьми, наряду с социально-экономическими условиями и финансовыми возможностями, воспринимаются предпринимателями в качестве необходимого ресурса эффективности бизнеса. В процессе экономической активности отношение к другим людям может определять цели, критерии результата, выбор формы деловой активности, что неизбежно оказывает влияние на формирование культуры делового взаимодействия российского предпринимательства. Общественный смысл и польза бизнеса меняет отношение российского общества к благосостоянию, увеличивают социальное значение и признание предпринимателей. Согласно результатам исследований психологических характеристик отечественных предпринимателей, с ростом социальной значимости и престижа предпринимательской деятельности для предпринимателей приобретают большую значимость их место в общественной системе, польза от конкретного бизнеса и авторитет у окружающих. Несмотря на то, что основным мотивом начала ведения предпринимательской деятельности выступает материальная обеспеченность, многие предприниматели связывают свой выбор не только с желанием обрести финансовую свободу и реализовать свои способности, но и с возможностью общаться с людьми, приобрести широкий круг контактов, а также завоевать уважение и авторитет у окружающих (Позняков, 2001; Филинкова, 2001). Предприниматели наряду с материальной обеспеченностью стремятся занять определенное социальное положение в обществе и, в частности, в кругу конкретных участников делового взаимодействия. Поэтому одним из важных объектов ответственности предпринимателя являются его отношения с другими людьми в процессе ведения своего дела.

В структуре работ, посвященных изучению различных сторон делового взаимодействия, нередко фигурирует понимание ответственности как регулирующего принципа отношений. В рамках настоящего исследования мы рассматриваем ответственность как вид психологического отношения, выполняющий регулирующую функцию в деловом взаимодействии предпринимателей с другими участниками (Позняков, Груздева, 2013).

Ответственность чаще всего связывают с определенной внутренне обусловленной надежностью личности в вопросах следования правилам и нормам, что во многом позволяет обеспечить оптимальное осуществление совместной деятельности. Под объектами ответственности (то, за что нужно держать ответ) в данном случае подразумеваются составляющие процесса и результата конкретного вида деятельности. Применительно к деловому взаимодействию сфера ответственности его участников ограничивается различными аспектами экономической активности, опосредующими ее. В данном исследовании мы рассматриваем такой контекст принятия необходимости держать ответ, при котором в качестве объекта выступают составляющие самого делового взаимодействия, качественные характеристики отношений. Именно это, на наш взгляд, позволит раскрыть сущность одной из наиболее важных сторон делового взаимодействия, а именно – когда один из участников этого процесса относится к другому ответственно.

Ответственное отношение предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия

На основе теоретического анализа и обобщения результатов исследований в области ответственности и делового взаимодействия (Дементий, 2005; Муздыбаев, 2010; Муконина, 2002; и др.) мы сформулировали определение ответственного отношения к другим участникам делового взаимодействия и обозначили структурные элементы, раскрывающие его содержание. Ответственное отношение предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия – это комплекс эмоционально окрашенных представлений и оценок, выражающих разную степень готовности предпринимателей держать ответ за качественные характеристики этого взаимодействия. Принятие ответственности за качественные характеристики отношений отражается в степени выраженности «ориентации на сотрудничество», «ориентации на понимание другого участника делового взаимодействия», «ориентации на толерантное, терпимое отношение» и «ориентации на ограничение доминирования в деловом взаимодействии» (Позняков, Груздева, 2013) (см. таблицу 27).

Таблица 27

Содержательные элементы ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия

Данное распределение согласовано с рядом подходов к пониманию ответственности во взаимодействии с другими людьми. Например, такие характеристики, как ориентация на других, чуткость, экстраверсия, готовность к кооперации, сотрудничеству, доброжелательность, забота, в некоторых исследованиях выступают структурными элементами ответственности (Бодров, Луценко 1991; Дорофеев, 1994), в других выступают как факторы, влияющие на ответственность (Berkowitz, 1972; Latane, Darley, 1968, 1970; Staub, 1974), или рассматриваются в качестве критерия, необходимого для развития ответственности (Пиаже, 2006).

Ответственность, таким образом, чаще всего понимается в контексте реализации человеком норм, правил, требований в различных сферах с учетом имеющихся возможностей и ограничений. Важно отметить, что ответственность в отношениях с другими людьми имеет ряд особенностей, по сравнению с другими ее видами. В качестве оснований ответственности в данном случае, как правило, выступают свойства личности, связанные с ориентацией на других (доброта, отзывчивость, требовательность, тактичность, обязательность, доброжелательность, участие), а в качестве детерминант выступают свойства других людей, особенности ситуации, виды и формы взаимодействия и условия совместной деятельности.

Социально-психологические факторы данного отношения

Широкий спектр исследований посвящен поиску и анализу детерминант ответственного поведения в рамках взаимодействия с другими людьми. Среди таких факторов часто выделяют взаимозависимость, социальные и групповые нормы, определенные индивидуально-личностные характеристики. Настоящее исследование сфокусировано на изучении ответственного отношения к другим людям в контексте делового взаимодействия, которое характеризуется неоднозначным уровнем нормативности. Размышляя над возможными психологическими механизмами ответственного отношения, мы обращались к различным сторонам понимания ответственности.

В рамках теории социального взаимодействия подчеркивается взаимный характер изменений психологических характеристик его субъектов в процессе совместной деятельности. Это соотносится с представлениями о динамическом, временно́м характере психологических отношений личности, разрабатываемыми в рамках концепции психологических отношений индивидуальных и групповых субъектов совместной жизнедеятельности в изменяющихся социально-экономических условиях. Напомним, что в рамках данной концепции психологические отношения определяются как социально-психологические характеристики субъектов различных видов жизнедеятельности, представляющие собой эмоционально окрашенные представления и оценки, объектами которых выступают внешние условия их жизнедеятельности и активности, характеристики самой активности и ее субъектов, представители различных социальных групп, с которыми эти субъекты отношений связаны различными видами взаимодействия. Временно́й, динамический характер психологических отношений личности проявляется в том, что актуальное отношение субъекта к объекту отношения взаимосвязано с ретроспективной оценкой объекта и с прогнозом его изменения в будущем (Позняков, 2012).

Мы попытались соотнести эти представления с рассматриваемым в рамках исследования феномена ответственности ее временным вектором, о котором пишет К. Муздыбаев: «…третий вектор развития понятия – ответственность не только за прошлое, но и за будущее. В переходе ответственности от ретроспективного плана к перспективному как раз и проявляется прогрессивная тенденция ее эволюции» (Муздыбаев, 2010, с. 14). Мы сделали предположение, что в ряду социально-психологических факторов ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия, очевидно, располагаются оценки прошлого опыта взаимодействия, актуальных его характеристик и, вероятно, ожиданий о будущих его изменениях.

Продолжая размышлять над временной перспективой ответственного отношения, в частности, над появлением ответственности за будущее делового взаимодействия, мы обратились к работам, посвященным мотивам проявления ответственности. Так, в рамках исследования, посвященного внутригрупповой ответственности в условиях совместной деятельности, Е. Д. Дорофеев приводит классификацию причин принятия ответственности, среди которых выделяет внутриличностные (боязнь совести, развитие Я (самоутверждение)), межличностные (боязнь групповых санкций, развитие своего влияния на группу) и организационно-экономические (боязнь разорения, потери финансирования, экономическое развитие (внегрупповое влияние)) (Дорофеев, 1994).

В этой связи наше внимание привлек подход, который предлагает принцип социального обмена в качестве объяснительного механизма социального поведения. Социальное поведение, согласно данному подходу, есть «обмен ресурсами». Речь идет как о экономико-материальных, так и о неэкономико-материальных ресурсах, среди которых символы одобрения, престижа и другие. Так, например, исследование психологического отношения к партнерству, опираясь на данную концепцию, рассматривает деловое взаимодействие как социальный обмен и выделяет две его стороны: утилитарно-индивидуалистическую и ценностно-нормативную. Обе ориентации авторы рассматривают как с точки зрения обмена ресурсами, так и с позиции обмена психологическими отношениями (Вавакина, Позняков, 2010).

И. Р. Сушков предполагает, что играющий ключевую роль в структуре взаимоотношений групп процесс межгруппового обмена социально-психологическими отношениями детерминирован материальным обменом, которому присваивается функция сохранения и развития социальной системы (Сушков, 2008). Взгляд на ответственное отношение сквозь призму этого подхода сфокусирован на вопросах о том, что именно (какую пользу, выгоду) получают участники делового взаимодействия (в нашем исследовании – предприниматели), когда ответственно относятся к другим людям в рамках делового взаимодействия, каково содержание этих ожиданий и могут ли они определять уровень ответственного отношения к другим участникам делового взаимодействия. По нашему мнению, уровень ответственного отношения предпринимателя к другим участникам делового взаимодействия обусловлен ожидаемой им пользой, результатами, которые он получит. Но концепции социального обмена недостаточно для формулировки объяснительного принципа изменения психологического отношения. В рамках психологии нравственности выделяют два уровня развития морального сознания: 1) следование нормам из страха наказания или в связи с признанием неизменного характера таковых, 2) соблюдение моральных предписаний как результат внутренней приверженности. Таковы характеристики стадии автономной морали в концепции Ж. Пиаже. Объединяя эти взгляды, мы делаем предположение о том, что существуют некие представления о результате взаимодействия, которые отражают как уровень нравственного развития, так и мотивы принятия ответственности.

Анализ этих представлений, выявленных нами в ходе эмпирического исследования, был использован при разработке шкалы оценки уровня ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия. Ввиду отсутствия специальных исследований ответственного отношения в рамках делового взаимодействия нами был разработан соответствующий методический инструментарий, позволяющий оценить уровень этого отношения.

Анкета содержит десять различных шкал, отражающих элементы ответственного отношения, соответствующих параметрам качественных характеристик отношений в деловом взаимодействии. Каждый из элементов имеет свое отражение в структуре компонентов ответственного отношения – когнитивном, аффективном, поведенческом.

Первый этап исследования позволил сделать суждения относительно минимального и максимального проявления каждого элемента, что позволило при анализе результатов оценивать степень выраженности каждого компонента отношения. Вопрос представлял собой слабую метрическую шкалу, где испытуемому предлагалось выбрать наиболее приемлемое для него утверждение. Каждый вопрос содержал три утверждения. Каждому утверждению присваивался вес (от 1 балла до 3 баллов) в соответствии с представлениями, сформулированными по результатам теоретического анализа и выявленных эмпирически показателей о минимальной и максимальной выраженности данного элемента ответственного отношения. Была сформирована шкала для измерения каждого элемента ответственного отношения предпринимателей к другим участникам делового взаимодействия, которая содержит три вопроса (отражающих когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты) и может принимать значения от 1 до 9 баллов (Никуло, 2013).

Ценностные ориентации как внутренние факторы данного отношения

Человек может ответственно относиться к другому не только потому, что предвидит определенные благоприятные перспективы, но и собственно ради ценности такого поведения. Основа такого отношения лежит во внутренних предпосылках его направленности на жизненно важные социальные ориентиры. Данное утверждение предполагает, что, кроме обозначаемых факторов ответственного отношения, во взаимодействии с другими людьми существуют более глубокие детерминанты, вероятно, связанные с системой ценностных ориентаций.

Ценностные ориентации являются важным регулятором жизни и деятельности предпринимателей. Способы решения многих проблем определяются жизненными приоритетами. В исследовании ценностных ориентаций российских предпринимателей В. П. Позняков и Е. Б. Филинкова выявили наиболее предпочитаемые терминальные ценности: здоровье, семья, материальная обеспеченность, уверенность в себе, работа, свобода, друзья, любовь. У московских предпринимателей было установлено более высокое значение ценностей семья и любовь (Позняков, 2007). А. Н. Журавлева, приводя данные исследования ценностных ориентаций предпринимателей с 1994 по 2003 гг., сделала вывод о смещении акцентов в ценностном сознании с направленности на свободу и высокое материальное благосостояние к ориентации на ценности семьи, здоровья, деловой и экономической активности, этические и интеллектуальные ценности. При этом переоценка ценностей, смещение их к более альтруистическим происходит в периоды после социально-экономических кризисов. Возрастает значение ценностей любовь, счастье других, более значимыми становятся ценности самореализации – свободы, творчества. Автор выделяет группу предпринимателей как обладателей наиболее устойчивой по сравнению с другими социальными группами системой ценностных приоритетов в кризисных социально-экономических условиях в связи с более высоким финансовым состоянием, с ожиданием неминуемых экономических спадов и с обладанием опыта работы и жизни в условиях кризиса (Журавлева, 2006).

Согласно результатам исследования Е. К. Завьяловой и С. Т. Посоховой, предприниматели-мужчины отдают предпочтение ценностям, отражающим личное благополучие и профессиональное саморазвитие. Высокая ориентация предпринимателей на счастливую семейную жизнь интерпретируется как оправданная в связи с их потребностью обладать «эмоциональным тылом», обеспечивающим уверенность и защищенность. Также предприниматель рассматривает семью как символ своего благополучия и успеха. Разные категории предпринимателей по-разному относятся к ценности любви. В то время как потенциальные предприниматели высоко оценивают значение духовной и физической близости с любимым человеком, реальные предприниматели ее оценивают не так высоко. В ряду предпочитаемых ценностных ориентаций предпринимателей-мужчин также интересная работа и материально обеспеченная жизнь. Предприниматели-женщины уделяют всему этому гораздо меньшее внимание. Материальное благополучие – важная, но не ведущая в их общем перечне ценность. Для предпринимателей-женщин гораздо большее значение имеют любовь и наличие хороших и верных друзей (Завьялова, Посохова, 2004).

Таким образом, ценностные ориентации играют ключевую роль на всех этапах предпринимательской деятельности: от поиска бизнес-идеи до всех нюансов реализации ее в жизнь. Представляя собой ориентир, указывающий на более предпочтительные способы взаимодействия с личной и социальной точек зрения, они, вероятно, выступают основанием для ответственного отношения к другим людям.

Исследование ценностных ориентаций предпринимателей с разным уровнем ответственного отношения к другим участникам делового взаимодействия

В рамках данного исследования ценностные ориентации личности рассматриваются в качестве критерия выбора ею определенного отношения к участникам делового взаимодействия. В результате эмпирического исследования сформулирован вывод о том, что ответственное отношение предпринимателя к другим участникам делового взаимодействия в большей степени определяется его ценностными ориентациями, способствующими сохранению и поддержанию благоприятных межличностных отношений с другими людьми и внутреннему развитию личности. При этом в большей степени ценностными ориентациями определяется аффективный компонент ответственного отношения к другим участникам делового взаимодействия. Данный эмпирический факт косвенно подтверждает предположение о возможном ценностном основании аффективного компонента психологических отношений, сделанное в рамках концепции психологических отношений индивидуальных и групповых субъектов совместной жизнедеятельности в изменяющихся социально-экономических условиях (Позняков, 2012).

Существуют ценностные ориентации, высокая значимость которых связана со снижением уровня ответственного отношения к другим участникам делового взаимодействия. Результаты нашего исследования показали, что в их число входят ценностные ориентации «активная, деятельная жизнь», «здоровье», «материально обеспеченная жизнь». С другой стороны, ценностные ориентации «любовь», «счастливая семейная жизнь», «творчество» характеризуются наиболее высокими значениями коэффициентов корреляции и отражают повышение уровня ответственного отношения предпринимателей к участникам делового взаимодействия. Таким образом, можно предположить, что ответственное отношение предпринимателей к участникам делового взаимодействия в большей степени основано на альтруистических ценностных ориентациях, а также на ориентациях, связанных с самореализацией. Более подробный корреляционный анализ показал, что выделенные ценностные ориентации связаны с различными содержательными характеристиками (элементами ответственного отношения). Для отражения анализа данной взаимосвязи нами были выбраны ценностные ориентации, которые вносят наибольший вклад в определение уровня ответственного отношения (см. таблицу 28).

Ценностная ориентация «творчество» взаимосвязана с «ориентацией на сотрудничество», «ориентацией на понимание», «ориентацией на толерантное, терпимое отношение» и «ориентацией на ограничение доминирования». Анализ выявленных взаимосвязей показывает, что чем выше ориентация на творчество, тем выше понимание необходимости прогнозировать последствия своих действий и действий другого участника делового взаимодействия в реализации общего ответственного дела. Ориентация на творчество также связана с позитивным отношением к учету потребностей другого участника делового взаимодействия и с нейтральным отношением к конфликтам на почве несовпадения интересов. Высокая ориентация на творчество связана с нейтральным отношением и принятием возможности совершения ошибок и позитивным отношением к привлечению других участников делового взаимодействия для совместного поиска способов повысить его успешность в рамках общего ответственного дела. Понимание необходимости и готовность оказывать помощь, поддержку, содействие другому участнику делового взаимодействия, а также стремление понимать его эмоциональное состояние также положительно взаимосвязаны с ценностной ориентацией «творчество». Предпринимая попытку проинтерпретировать данные взаимосвязи, мы обратились к содержанию данной ценностной ориентации личности, которая отражает, с одной стороны, потребность в реализации себя, в раскрытии своего внутреннего мира, а с другой связана с учетом своих внутренних потребностей.

Таблица 28

Взаимосвязь ценностных ориентаций и качественных характеристик ответственного отношения предпринимателей к участникам делового взаимодействия (коэффициенты корреляции по Спирмену)

Логично предположить, что предприниматели, уделяющие внимание своим внутренним потребностям, также готовы знать и учитывать такие же потребности и интересы работающих с ними людей, с уважением к ним относиться. Предприниматели, придающие значение личной самореализации, лояльно относятся к собственным ошибкам, что позволяет им проявлять ту же позицию во взаимодействии с другими людьми. Вероятно, ориентация на самореализацию, на раскрытие своего потенциала позволяет внимательно относиться и к своеобразию других, быть более толерантным к чужим ошибкам. Обращая внимание на оценочную функцию ценностных ориентаций, можно предположить, что предприниматели с приоритетной направленностью на творчество склонны создавать вокруг себя условия, способствующие удовлетворению их потребности в творческой активности, и формировать соответствующий круг общения.

Важно учитывать, что в большинстве случаев для предпринимателя творческий процесс как реализация потенциала связан с его бизнесом и может заключаться в создании инноваций или ведении необычных проектов, нетипичных форм бизнеса. При этом в случае инновации риски увеличиваются, и нередко приобретает ключевое значение человеческий фактор. При реализации бизнес-задач, предполагающих высокий риск, важна отдача каждого участника, будь то партнер, сотрудник или заказчик. Возможно, именно поэтому ориентированные на творчество предприниматели стараются относиться ответственно к другим участникам делового взаимодействия, тем самым обеспечивая качество социальной сети для успеха новых проектов.

Взаимосвязь ценностной ориентации «любовь» с элементами ответственного отношения предпринимателей к участникам делового взаимодействия характеризуется высокими значениями коэффициентов корреляции. Она связана с пониманием необходимости обмена информацией, даже если это приведет к конфликту, и с позитивным отношением к самому факту возникновения конфликта в процессе реализации совместного ответственного дела. Также данная ценностная ориентация связана с повышением уровня ответственного отношения в области представления о совместной активности, связанной с поиском новых путей более качественной реализации общего дела. Высокие показатели по ней определяют представление о том, что сделать совместное дело более качественно можно только совместно, вовлекая другого участника делового взаимодействия, при условии наличия инициативы с его стороны, формируют позитивное отношение к такого рода сотрудничеству. Лояльное отношение к ошибкам другого участника делового взаимодействия также связано с данной ценностной ориентацией. Вероятно, предприниматели, в системе ценностных ориентаций которых значимое место занимает «любовь», в большей степени нуждаются в создании и поддержании межличностных отношений и потому стремятся ответственно относиться к другим участникам делового взаимодействия, в том числе реализуя эту потребность.

Взаимосвязи ценностной ориентации «счастливая семейная жизнь» с элементами ответственного отношения можно проинтерпретировать как большую направленность на социальное окружение со стороны предпринимателей с выраженным приоритетом ценности благоприятных межличностных взаимоотношений. Ориентация на «счастливую семейную жизнь» определяет понимание необходимости (и позитивное отношение к необходимости) предварительно согласовывать с другим участником делового взаимодействия возможность оказания ему помощи, поддержки, содействия. Она определяет также понимание важности делиться информацией, даже если это приведет к конфликтам, позитивное отношение к необходимости прояснять и учитывать потребности, интересы и ожидания другого участника делового взаимодействия в процессе реализации совместного ответственного дела, терпимое отношение к ошибкам партнеров. В то же время данная ценностная ориентация личности связана с высокой готовностью приложить дополнительные усилия и личные ресурсы для того, чтобы понять эмоциональное состояние другого участника делового взаимодействия, с готовностью брать на себя ответственность за непредвиденные обстоятельства при выполнении общего дела. Выраженная ориентация на счастье в семейной жизни связана также с отсутствием готовности жестко контролировать действия другого участника делового взаимодействия. Если посмотреть на ценностные ориентации с этой точки зрения, то можно сделать предположение о том, что предприниматели, проявляющие ответственное отношение к другим участником делового взаимодействия, ориентированы одновременно на сотрудничество, взаимопонимание и взаимное уважение и при этом готовы ограничить стремление к доминированию. На наш взгляд, это как раз и является показателем истинной ответственности во взаимодействии. Результаты исследования позволяют говорить о том, что предприниматели с ориентацией на «счастливую семейную жизнь» много внимания уделяют партнерским отношениям и несмотря на то, что в целом предпочитают не выводить отношения с партнерами за рамки деловых, все же знают, каких усилий стоит поддержание долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества.

Взаимосвязь ценностной ориентации на материально обеспеченную жизнь с компонентами ответственного отношения к другим участникам делового взаимодействия можно отметить как описывающую максимальную ориентацию предпринимателя на свои интересы при реализации общего дела. Данная ценностная ориентация связана с недоверием к отличным от собственных способам реализации ответственности, с негативным отношением к необходимости прогнозировать последствия своих действий для себя, другого участника делового взаимодействия и общего дела. Также данная ориентация связана с негативным отношением к поиску дополнительных путей решения совместного дела и с низкой готовностью допускать, что другой участник делового взаимодействия может совершать ошибки. Вероятно, предприниматели, ориентированные на материальную обеспеченность, в большой степени настроены прагматично и предпочитают направлять свои усилия не на отношения, а на деловую активность и рациональное достижение тех или иных целей. Мы полагаем, что данная ценностная ориентация на первом месте у тех предпринимателей, кто в настоящий момент недоволен финансовыми результатами. Актуальной задачей для них является избегание финансовых ограничений, а также попытки изменить уровень дохода, что заставляет фокусироваться только на составляющих процесса и результата конкретного вида деятельности.

Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что ценностные ориентации выступают в роли критерия выбора личностью определенного отношения к участникам делового взаимодействия. Вероятно, структурные элементы психологических отношений, в частности аффективный компонент, имеют ценностное основание. Ответственное отношение к участникам делового взаимодействия в большей степени определяется высокой значимостью ценностей, связанных с благоприятными межличностными отношениями и личностным развитием предпринимателя. Ценностные ориентации, отрицательно взаимосвязанные с ответственным отношением («материально обеспеченная жизнь», «здоровье», «активная, деятельная жизнь»), в большей степени связаны с прагматичным подходом, предполагающим постановку на первый план экономической выгоды. Предприниматели, руководствующиеся прагматичными ценностными ориентациями, уделяют меньше внимания отношениям с другими участниками делового взаимодействия, сосредоточены на деле и достижении исключительно практически выгодных результатов.