Текст книги "Управление человеческими ресурсами"

Глава 5. Современные технологии подготовки и переподготовки кадров

Современный этап развития России, переход к рынку и преодоление кризиса требуют неотлагательного обновления и реализации потенциала человеческих ресурсов. Чтобы появился какой-то сдвиг, критическая масса «рыночников» должна составить, по оценкам, не менее 25 % управленцев. Вот почему так актуальны сейчас вопросы образования и обучения. Причем именно обучения и переподготовки, а не повышения квалификации.

Ситуация осложняется тем, что ранее существовавшая система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров разрушена, а новая еще не создана, хотя автономно функционируют отдельные элементы прежней системы. Поэтому особую важность приобретают концептуальные подходы к организации новой системы.

В последние три десятилетия широкое распространение в мире получила концепция непрерывного образования как комплекс мер, дающий возможность человеку учиться на протяжении всей жизни по принципу: ценно любое образование, в любом месте, в любое время и любого содержания исходя из народной мудрости «век живи, век учись». Выдвигается требование по распределению образовательных ресурсов индивида в течение всей его жизни, а не их концентрация в определенный период в традиционной логической последовательности. Сегодня у нас отдельные реформы школьного образования, высшей школы, надвузовской системы, осуществляемые в направлении коммерциализации обучения, являются некомплексными и неувязанными, игнорируют мировую концепцию непрерывного образования, чем и объясняется их низкая результативность.

Реальный выход из сложившейся ситуации видится, прежде всего, в формировании системы непрерывного образования с учетом самообучения при мощной консультационно-методической поддержке государственных, федеральных, муниципальных и коммерческих структур. Это предполагает создание компактного, технологичного и насыщенного учебного процесса, позволяющего каждому построить собственную мыслительную модель ориентации в типичных ситуациях рыночных отношений, включая предпринимательскую деятельность, и в конечном счете обеспечить самовыражение, саморазвитие как основу самоуправления. Имеется реальная возможность наладить непрерывное образование путем организации сети открытых университетов, дистанционного обучения и других форм.

Ныне существующая образовательная система крайне консервативна и медленно реагирует на запросы сегодняшнего дня. В то же время технический прогресс все более и более набирает темпы.

Выходом из сложившейся ситуации может стать приоритетность образования в системе основных общественных ценностей, увеличение по-настоящему образованных людей. От решения этой задачи, кстати, зависит тип организации общества. Еще Аристотель говорил: «Лучшее образование обеспечивает лучший тип строя». Будущее цивилизации, по общему мнению, будет определяться уровнем образованности и культуры общества. Ведь уже сейчас в полной мере проявилась фундаментальная зависимость нашей цивилизации от тех способностей и качеств личности, которые закладываются в образовании. Поэтому «образование – это единственная надежда на преодоление глобального кризиса цивилизации, на создание необходимых условий не только для ее выживания в настоящем, но и устойчивого развития в будущем».

Формирование системы образования будущего состоит в следующем:

• в переходе от обучения к образованию;

• в фундаментализации образования и развитии творческих способностей личности;

• в применении новых информационных технологий в процессе отбора, накопления, систематизации и передачи знаний.

Этот перечень, безусловно, может быть продолжен. Но это не главное. В нем прежде всего следует отделить цели от средств их достижения.

Цель у всякой системы образования одна – формирование, развитие и воспитание личности. Однако в разные исторические периоды эта цель реализуется по-разному.

Нельзя сказать, что названные выше пути развития системы образования вовсе не реализуются в настоящее время. Известно, что идет широкий поиск путей, методов, способов подготовки специалистов, разрабатываются инновационные образовательные технологии, в стране открыто большое количество экспериментальных площадок, ведутся научные исследования и разработки. Проблема, на наш взгляд, заключается в другом. Сущность ее в общем виде можно свести к следующему: современная система образования, взятая в ее целостности, не вполне соответствует объективным потребностям общественной жизни.

Внедрение информационных технологий является мощным средством повышения качества подготовки специалистов. Однако сложность и противоречивость этого процесса требует серьезных систематических исследований в силу того очевидного обстоятельства, что социальные системы (группы людей, отдельные индивиды, образовательные, управленческие и другие структуры) обладают высокой степенью неповторимости и уникальности. Внедрение информационных технологий в каждую из этих систем имеет специфические черты и требует разработки специфических технологий.

Современные информационные технологии уже сегодня создают реальные возможности для использования их в системе образования. Это и расширение границ образовательного пространства (построение открытой образовательной системы), и индивидуализация учебного процесса при сохранении его целостности за счет программируемости и динамической адаптируемости учебных программ, и коренное изменение самих технологий получения нового знания посредством эффективной организации познавательной деятельности. Наконец, это возможности Интернета и телекоммуникационных технологий, содержащих в своей основе глобальные телекоммуникационные сети и интеллектуальные компьютерные системы. Объединение таких систем и сетей уже сегодня составляет основу новой инфраструктуры планеты – инфосферы.

Однако эти и многие другие возможности развивающейся инфосферы с ее потенциалом формирования иного способа мышления, новой этики и преображаемой культуры понимания пока что очень слабо используются в реальных образовательных процессах.

Тем не менее опыт, нарабатываемый в ряде университетов страны, обнадеживает в плане возможности решения названных проблем.

В Красноярском государственном техническом университете 10 лет назад была открыта специальность 351424 «Прикладная информатика в социальной психологии», на основе которой был создан Институт информатизации социальных систем. Главные задачи, стоящие перед Институтом, заключились в подготовке специалистов социально-психологического направления на базе современных информационных технологий и в исследовании, разработке и внедрении информационных технологий в подготовку специалистов социогуманитарного профиля.

Сочетание информатики и психологии не носит характер формально-арифметического сложения. С одной стороны, суть вопроса заключается в том, что психология, будучи пограничной областью знания (гуманитарного и естественно-научного), является благодатной сферой для перехода на современные компьютерные технологии. С другой стороны, информатизация социальных систем нуждается в систематических социально-психологических исследованиях, в понимании ее психологических последствий.

Учебный план специальности построен таким образом, что примерно треть учебного времени отведена для дисциплин чисто информационно-математического цикла, вторая треть – системе социально-психологических дисциплин и еще треть – дисциплинам, соединяющим в себе оба названных направления. В их числе компьютерная психодиагностика, информационные технологии в социальной психологии, разработка и применение пакетов прикладных программ в социальной психологии, прикладная психология и психотехника, математическое моделирование социальных процессов, информационная культура психолога и др.

Проводимые исследования показывают, что владение современными техническими средствами, умение работать в глобальных сетях, приобретение навыков сбора, классификации и эффективного использования полученной информации расширяют базу знаний студентов. В то же время внедрение информационных технологий позволяет усилить момент индивидуального подхода в образовании.

Процесс информатизации общества глубоко противоречив. С одной стороны, как справедливо отмечают исследователи, наблюдаются первые признаки рождения информационной цивилизации, с другой – становится все более очевидной неготовность личности, общества и общественных функциональных подсистем (например системы образования) адекватно реагировать на быстро меняющуюся структуру взаимодействия и деятельности. При этом теоретико-философский анализ изменяющейся ситуации практически не поспевает за технологическим процессом в области информатизации и требует принципиально иных подходов, более технологичных и структурно подобных нарождающимся инфоцентристским формам общественного и личного бытия.

Проблема глобальной информатизации на современном этапе ее развертывания является прежде всего философской. Конкретные задачи информатизации, стоящие перед различными социумами, невозможно решить без учета быстро изменяющейся структуры деятельности, без технологии прогнозирования этих изменений и без эффективных обратных связей, обеспечивающих постоянное поднастраивание системы. Очевидно, что скоростные характеристики обратных связей и самой технологии управления процессом информатизации должны быть соотносимы со скоростными характеристиками процессов, происходящих в обществе.

В своей практической деятельности (попытке перевести гуманитарное образование на современные информационные технологии) мы исходим из того, что всякий процесс социализации (а точнее – интериоризации общечеловеческих ценностей), и в том числе овладение современными информационными технологиями, с необходимостью включает в себя два основных аспекта: социокультуный и технологический. Безусловно, что они взаимосвязаны, однако первый (философско-методологический) акцентирует внимание на принципиальных подходах к осуществлению процесса приобщения к системе современных информационных технологий, второй подчинен реализации конкретных задач и уходит в область педагогики и конкретных методик. Это обстоятельство определило названные задачи в деятельности института.

Однако в реальной деятельности мы столкнулись с серьезной проблемой, связанной с тем, что в учебных планах большое место уделяется дисциплинам информационно-математического цикла (в соответствии с образовательным стандартом). Из года в год определенная часть студентов с большим трудом овладевает дисциплинами этого цикла. Следует отметить, что в силу достаточной престижности названных специальностей и высокого конкурсного отбора в конечном счете практически все студенты овладевают учебными программами, однако для известной части студентов проблема существует.

В институте было принято решение провести комплексное исследование проблемы, во-первых, для выяснения целостной картины происходящего, во-вторых (самое главное), для принятия управленческих решений по разработке и применению наиболее эффективных методов обучения студентов, затрудняющихся в овладении названными областями знания.

Группа исследователей выдвинула гипотезу, что причинами слабой успеваемости части студентов специальности «Информационные системы в социальной психологии» по математике и информатике являются слабая подготовка в этой области в средней школе, неразвитая способность к самоорганизации в процессе обучения в вузе и психологические особенности студентов.

Мы также предположили, что студент-гуманитарий, успешно овладевающий математикой и информатикой в вузе, имеет, во-первых, хорошую подготовку по этим дисциплинам в школе, а, во-вторых (для нас самое главное), обладает развитой психологической предрасположенностью для быстрого усвоения этих дисциплин.

Иначе говоря, мы предположили, что для определенной части студентов неуспех в информационно-математическом цикле «не столько вина, столько беда». Гипотеза была проверена исследованием, продолжающимся в настоящее время и включающим в себя изучение документов (аттестаты, экзаменационные ведомости) и социологический опрос и психологическое тестирование.

Психологическое тестирование предполагало определение предрасположенности респондента к гуманитарному или техническому образованию. В качестве критерия предрасположенности к тому или иному виду образования был выбран уровень активности правого и левого полушарий головного мозга.

Результаты предварительного исследования (участвовало 182 человека) представлены в табл. 4.

Примечание: о.п. – объективные показатели, полученные из документов; с. – показатели самооценки.

Как видим, причины слабой успеваемости части студентов лежат не только в общеизвестной плоскости (слабой подготовке, неразвитой способностью к самоорганизации в процессе обучения в вузе), но и в такой области, которая недоступна обыденному сознанию. Значительная часть неуспешных в области математики и информатики студентов рекрутируется из студентов с гуманитарной предрасположенностью. Отсюда следует ряд выводов:

Таблица 4

Результаты предварительного исследования

− не все проблемы в системе образования могут быть решены на уровне опыта, здравого смысла и житейских наблюдений;

− нововведения в образовании должны сопровождаться научными исследованиями, которые позволят разработать эффективные методы и технологии применительно к различным категориям обучающихся.

Результатом нашего исследования было принятие управленческого решения: разработка технологий дистанционного образования применительно к потребностям наших специальностей, а также внедрение разработанной нами технологии успешной социализации личности.

В последнее время активно осуществляется переход к так называемому дистантному, или дистанционному, обучению. Его можно охарактеризовать как очередное движение в педагогике, смысл которого заключается в попытке активизировать познавательную деятельность студентов заочных вузов за счет насыщения в межсессионный период учебного процесса аудиовизуальными средствами и компьютерной техникой. В настоящее время наметилось несколько направлений этого метода. Его корректное применение позволит существенно повысить эффективность обучения студентов-заочников. Однако практическая реализация преимуществ и достоинств данного метода – дело далеко не простое. Фактически речь идет о замене существующей педагогической системы на новую, существенно отличающуюся от прежней. Системообразующим элементом в данном случае является технология обучения. Но дело в том, что изменение технологии обучения только в том случае принесет ощутимые позитивные результаты, когда остальные элементы педагогической системы будут соответствующим образом подстроены под новую технологию. В противном случае результаты могут оказаться негативными.

В последние годы все больше говорят об использовании компьютерных телекоммуникаций в качестве технологической основы дистанционного бучения (ДО). В пользу подобной основы для различных моделей дистанционного обучения говорят следующие факторы, обусловленные дидактическими свойствами этого средства информационных технологий:

− возможность оперативной передачи на любые расстояния информации любого объема, любого вида (визуальной и звуковой, статичной и динамичной, текстовой и графической);

− хранение этой информации в памяти компьютера в течение необходимой продолжительности времени, возможность ее редактирования, обработки, распечатки и т. д.;

− возможность интерактивности с помощью специально создаваемой для этих целей мультимедийной информации и оперативной обратной связи;

− возможность доступа к различным источникам информации, в том числе удаленным и распределенным базам данных, многочисленным конференциям по всему миру через систему Интернет, а также работы с этой информацией;

− возможность организации электронных конференций, в том числе в режиме реального времени, компьютерных аудиоконференций и видеоконференций;

− возможность диалога с любым партнером;

− возможность запроса информации по любому интересующему вопросу через электронные конференции;

− возможность перенести полученные материалы на свой носитель, распечатать их и работать с ними так и тогда, когда и как это наиболее удобно пользователю.

Особенно видны достоинства телекоммуникационной основы для дистанционного обучения, если обратиться к возможностям Интернета, его сервисным средствам.

Развитие глобальных сетей создало принципиально новую ситуацию в работе ученых и педагогов с информацией: многие источники информации, прежде разделенные, стали доступны, причем достаточно быстро и единообразно. Наиболее современные средства компьютерных телекоммуникаций делают процесс цитирования источников чрезвычайно простым. При этом речь идет не о цитировании в обычном смысле, принятом для книг и журналов на бумажных носителях, а о возможности тут же получить полный текст источника. В результате вообще меняется сам способ изложения научных и педагогических текстов, пропадает необходимость в цитатах в обычном смысле, а в тексте остаются только ссылки, позволяющие сразу же получить нужный текст.

Все это дает основание утверждать, что современный уровень применения ЭВМ как средства связи и появление глобальной сети Интернет открыли широчайшие возможности для развития дистанционного обучения, которое при этом получило уже новое качество: учащийся ДО почти не ограничен пространственными, а главное, временными рамками для получения информации. Существовавшая прежде проблема доступа к информации сменилась более приятной, но также достаточно сложной проблемой поиска нужных сведений среди громадного «океана» информации.

Компьютерные сети демократизируют пользование образовательными ресурсами. Даже самая маленькая сельская школа после подсоединения к сети Интернет получает фантастические возможности. Теперь для нее становятся доступными многие источники информации.

1. Каталоги многих мировых библиотек; технология использования которых в Интернет достаточно проработана. Они сведены воедино и снабжены средствами поиска нужных книг, документов по ключевым словам; это кажется вполне естественным для пользователя, но такая естественность потребовала довольно тонких и трудоемких технических решений.

2. Базы данных, содержащие результаты реальных исследований, реальные данные, используемые в работе учеными, инженерами, экономистами. Это очень важное технологическое решение, неразрывно связанное с самой идеей каталогизации и баз данных. Такому решению практически нет альтернативы, учитывая большие объемы информации и скорость ее изменения.

3. Учебное программное обеспечение и документация из огромных файловых архивов (с учетом того, что большая часть этой информации распространяется бесплатно, это решение также оказывает значительное влияние на среду, в которой осуществляется ДО).

Организация единой российской образовательной сети ДО включает проблемы не столько технического плана, которые при наличии финансирования достаточно просто решаются, сколько педагогического, содержательного. Однако педагогические проблемы должны решаться не в абстрактном пространстве безграничных возможностей, а с учетом как конкретных технических решений, так и перспектив развития техники. Иначе говоря, как это уже было неоднократно в прошлом, материальные затраты на технико-организационную структуру окажутся либо просто невостребованными из-за отсутствия наполняемости сетей, либо, что, пожалуй, еще хуже, будут заполняться несостоятельной или устаревшей в научном отношении информацией.

Организация ДО в различных системах образования предусматривает необходимость разработки тщательно продуманных педагогических аспектов проблемы, организации не просто информационной, а именно образовательной среды для широких слоев населения, желающих получить то или иное образование, конкретный курс обучения в любом регионе независимо от возраста и социального статуса учащегося.

Для целей образования интерес представляют дидактические возможности, дидактические функции компьютерных телекоммуникаций.

Уже накопленный опыт применения телекоммуникаций показал, что этот вид информационных технологий позволяет широко использовать их в различных сферах образования:

− организовывать различного рода совместные исследовательские работы учащихся, учителей, студентов, научных работников из различных школ, вузов, научных и учебных центров одного или разных регионов или даже разных стран (Метод проектов при этом помогает создать подлинно исследовательскую творческую либо чисто прикладную практическую совместную и самостоятельную деятельность партнеров, используя многообразие методов и форм самостоятельной познавательной и практической, творческой деятельности.);

− организовывать оперативную консультационную помощь широкому кругу обучаемых из научно-методических центров;

− организовывать сеть дистанционного обучения и повышения квалификации педагогических кадров;

− оперативно обмениваться информацией, идеями, планами по интересующим участников совместным проектам, вопросам, темам, расширяя таким образом свой кругозор, повышая свой культурный уровень;

− формировать у партнеров – учащихся, студентов, учителей – коммуникативные навыки, культуру общения, что предполагает с их стороны умение кратко и четко формулировать собственные мысли, терпимо относиться к мнению собеседника, уметь вести дискуссию, аргументированно доказывать свою точку зрения и уметь слушать и уважать мнение партнера;

− формировать навыки подлинно исследовательской деятельности, моделируя работу научной лаборатории, творческой мастерской;

− формировать умение добывать информацию из разнообразных источников (начиная с партнера по совместному проекту и кончая удаленными базами данных), обрабатывать ее с помощью самых современных компьютерных технологий, хранить и передавать на сколь угодно дальние расстояния, в разные точки планеты;

− создавать подлинную языковую среду в условиях совместных международных телекоммуникационных проектов, телеконференций (обычных, а также аудио и видеоконференций), способствующую созданию естественной потребности в общении на иностранном языке и отсюда – потребность в изучении иностранных языков;

− способствовать культурному, гуманитарному развитию учащихся на основе приобщения к самой широкой информации культурного, этического, гуманистического плана.

Таковы в кратком изложении дидактические функции телекоммуникаций, обусловленные их специфическими свойствами.

Однако, говоря о дидактических свойствах и функциях компьютерных телекоммуникаций в аспекте ДО, важно иметь в виду два следующих фактора.

Первый. Обучение (не самообразование) по принятому определению предполагает взаимодействие учителя и обучаемого. Наличие, таким образом, учителя в системе обучения обязательно.

Второй. Каждая система обучения строится на определенной дидактической концепции, которая и определяет отбор содержания, методов, организационных форм, средств обучения.

Мы имеем дело с новой формой обучения – обучением на расстоянии с использованием новейших информационных технологий. Мы уже рассмотрели дидактические свойства и функции этих технологий и имеем представление, о том, каковы их возможности и чего они при всей своей универсальности не могут в дидактическом плане дать.

Теперь уместно определить, на каких концептуальных педагогических положениях целесообразно строить современный курс дистанционного обучения.

1. В центре процесса обучения находится самостоятельная познавательная деятельность обучаемого (учение, а не преподавание). Учение, самостоятельное приобретение и применение знаний стало потребностью современного человека на протяжении всей его сознательной жизни в условиях информатизированного общества.

2. Отсюда, с одной стороны, необходима более гибкая система образования, позволяющая приобретать знания там и тогда, когда и где это удобно обучаемому. А с другой стороны, чтобы обучаемый не только овладел определенной суммой знаний, но и, что представляется гораздо более важным, чтобы он научился самостоятельно приобретать знания, работать с информацией, овладел способами познавательной деятельности, которые он мог бы применять в дальнейшем при необходимости повышать квалификацию, менять профессиональную ориентацию и т. д.

3. Самостоятельное приобретение знаний не должно носить пассивный характер, напротив, обучаемого с самого начала необходимо вовлечь в активную познавательную деятельность, не ограничивающуюся овладением знаниями, но непременно предусматривающую их применение для решения разнообразных проблем окружающей действительности. В ходе такого обучения учащиеся (любого возраста и социального статуса) должны прежде всего научиться приобретать и применять знания, искать и находить нужные для них средства обучения и источники информации, уметь работать с этой информацией.

4. Организация самостоятельной (индивидуальной или групповой) деятельности обучаемых в сети предполагает в не меньшей степени, чем в очном обучении, использование новейших педагогических технологий, стимулирующих раскрытие внутренних резервов каждого ученика и одновременно способствующих формированию социальных качеств личности (умению работать в коллективе, выполняя различные социальные роли, помогая друг другу в совместной деятельности, решая совместными усилиями подчас сложные познавательные задачи). В первую очередь речь идет о широком применении метода проектов, обучения в сотрудничестве, исследовательских, проблемных методов, разноуровневого обучения, модульного обучения и пр.

5. Дистанционное обучение, индивидуализированное по самой своей сути, не должно вместе с тем исключать возможностей коммуникации не только с преподавателем, но и с другими партнерами, сотрудничества в процессе разного рода познавательной и творческой деятельности. Проблемы социализации весьма актуальны при дистанционном обучении.

6. Обучение дистанционно предусматривает ту или иную форму дифференциации, поскольку оно изначально нацелено на образовательные услуги. Следовательно, совершенно необходимы технологии разноуровневого обучения (например, уровни А, В, С) там, где это возможно, либо другие известные в дидактике способы дифференциации, доступные используемым средствам информационных технологий.

7. Система контроля за усвоением знаний и способами познавательной деятельности, способностью, умением применять полученные знания в различных проблемных ситуациях должна носить систематический характер, строиться как на основе оперативной обратной связи (заложенной в тексте материала, а также в возможности оперативного обращения к преподавателю или консультанту курса), так и отсроченного контроля (например, при тестировании).

В литературе по ДО выделяют ряд характеристик, присущих любому его виду, если это обучение претендует быть эффективным.

Так, курсы дистанционного обучения предполагают более тщательное и детальное планирование деятельности обучаемого, ее организацию, четкую постановку задач и целей обучения, доставку необходимых учебных материалов.

Интерактивность – ключевое понятие образовательных программ дистанционного обучения. Курсы дистанционного обучения должны обеспечивать максимально возможную интерактивность между обучаемым и преподавателем, обратную связь между обучаемым и учебным материалом, предоставлять возможность группового обучения.

Кроме того, чрезвычайно важно предусматривать эффективную обратную связь, чтобы обучаемые могли быть уверены в правильности своего продвижения по пути от незнания к знанию. Такая обратная связь должна быть как пооперационной, оперативной, так и отсроченной в виде внешней оценки.

Мотивация – это также важнейший элемент любого курса дистанционного обучения. Для этого важно использовать разнообразные приемы и средства.

Структурирование курса дистанционного обучения должно быть модульным, чтобы обучаемый имел возможность четко осознавать свое продвижение от модуля к модулю. Объемные модули или курсы заметно снижают мотивацию обучения.

Любая модель ДО должна предусматривать гибкое сочетание самостоятельной познавательной деятельности учащихся с различными источниками информации, учебными материалами, специально разработанными по данному курсу. Во-первых, она должна учитывать оперативное и систематическое взаимодействие с ведущим преподавателем курса, консультантами-координаторами, групповую работу по типу обучения в сотрудничестве с участниками данного курса, используя все многообразие проблемных, исследовательских, поисковых методов в ходе работы над соответствующими модулями курса. Во-вторых, предусматривать совместные телекоммуникационные проекты участников курса с зарубежными партнерами (международные проекты), организуя обсуждения, презентации групп и индивидуальные презентации промежуточных и итоговых результатов в ходе электронных телеконференций, обмениваясь мнениями, информацией с участниками курса, а также при необходимости с любыми другими партнерами, в том числе и зарубежными, через систему Интернет.

Контроль успешности подобного обучения должен быть оперативным (и предусматриваться при разработке соответствующих учебных материалов) и итоговым со стороны ведущего преподавателя и консультантов-координаторов в виде тестов, рефератов, презентаций, творческих работ.

Существующая в настоящее время в мировой практике сеть открытого заочного и дистанционного обучения базируется на шести известных моделях, использующих различные традиционные средства и средства новых информационных технологий: телевидение, видеозапись, печатные пособия, компьютерные телекоммуникации и пр.

Модель 1. Обучение по типу экстерната. Обучение, ориентированное на школьные или вузовские экзаменационные требования, предназначается для учащихся и студентов, которые по каким-то причинам не могут посещать очные учебные заведения. Так, в 1836 г. был организован Лондонский университет, основной задачей которого в то время была помощь и проведение экзаменов на получение тех или иных аттестатов и степеней для учащихся (студентов), не посещавших обычные учебные заведения. Это фактически заочная форма обучения экстерном.

Модель 2. Университетское обучение (на базе одного университета). Система обучения студентов на расстоянии, заочно или дистанционно, на основе новых информационных технологий, включая компьютерные телекоммуникации. Такие программы образования разработаны во многих ведущих университетах мира. Широкий выбор специальностей для системы дистанционного обучения для всех желающих предлагают Шеффилдский университет в Шотландии, Оксфордский и Кембриджский университеты (Великобритания). Новый университет Южного Уэлса в Австралии проводит заочное и дистанционное обучение для 5000 студентов, тогда как очно в нем обучаются 3000 студентов. Студентам предлагаются помимо печатных пособий аудио– и видеокассеты, CD-диски (для системы заочного обучения), разработанные ведущими преподавателями этих университетов. В последние годы для организации дистанционного обучения используются телекоммуникационные технологии.