Текст книги "Эффективная публичность"

– Мне легко удается вызывать доверие.

– Со мной часто советуются, просят что-то объяснить или прокомментировать.

– Я люблю наблюдать, как люди преодолевают все вызовы, как они достигают целей.

Они же советники, учителя и гиды. Часто создатели авторских программ, методик и подходов.

Это один из 2-х моих ведущих архетипов. Идя ему навстречу, я прямо сейчас перехожу на новый для себя продукт – менторскую программу для владельцев бизнеса по созданию бренда.

Видите в себе этот архетип? Присмотритесь к аналогичному продукту!

Менторам он дается очень легко и обещает хороший результат клиентам.

Теперь у вас есть представление о 12 архетипах бренд-энергий.

Подумайте о каждом архетипе.

В каждом из нас есть все 12, какие-то откликаются сильнее, какие-то меньше.

Что подходит вам лично?

Вашему бизнесу?

А может, каждый отдел – это воплощение отдельного архетипа? Ваш личный бренд можно описать архетипом?

Может, ваш продукт прекрасно сочетается с одним из архетипов?

Или архетипом легко описывается ваша любимая целевая аудитория?

Автор этого подхода советует 1, максимум 2 архетипа для каждого случая из перечисленных выше. Не больше. Несмотря на то, что откликнутся разные.

Спросите себя:

– О чем меня просят?

– Чем я известен/известна?

– За что меня хвалят?

– В чем я могу быть максимально полезен/полезна?

– Что доставляет мне максимум удовлетворения от работы?

Ответы на эти вопросы помогут определиться с архетипом.

Мне лично ближе всего Визионер. А моему продукту – Ментор. Моя целевая аудитория, однозначно, равномерно распределена по всем двенадцати.

И я вижу, какие архетипы подходят моим подрядчикам и будущим сотрудникам.

Подумайте, а как у вас? А я пока подумаю, какую активность по архетипам нам организовать.

Идеи и предложения приветствуются.

Информация, которая запакована в эмоционально значимые истории (контент, форматы) и символы (элементы айдентики и визуала), особенно легко воспринимается человеческим мозгом, моментально считывается и надолго сохраняется.

На этом основано все позиционирование через архетип.

Никаких случайностей, каждая деталь должна быть встроена в логическую цепочку вашего бренда. В публичном пространстве нет права на ошибку.

Вертикальное типирование, или как понять, кто вы в эволюционном смысле

В деле распаковки любое типирование вам в помощь. Для того, чтобы понять, кто вы в эволюционном смысле, а не про ваш набор ролей в жизни, поговорим о вертикальном типировании.

К вертикальному типированию я бы отнесла такой инструмент, как древние майянские архетипы, потому что они про эволюционные задачи души во Вселенной.

Другой метод вертикального типирования создан русским ученым Виктором Толкачевым и он абсолютно научен – это системно-векторная психология. Это прорыв в понимании психики человека, он создает стройную, математически точную систему отношений на уровне отдельного человека, группы людей, общества и всего человечества. Под вектором понимается симбиоз психологических и физиологических качеств. Всего 8 векторов. Название каждого вектора обусловлено повышенной чувствительностью той или иной зоны человека: звуковой, зрительной, кожной и так далее.

Так, у человека с кожным вектором более чувствительная кожа, и такой человек, в зависимости от состояний, всегда по-особенному – отлично от людей без кожного вектора – ощущает касания: от неги из-за легкого дуновения ветерка, скользящего по щеке, до содрогания от одного прикосновения к плечу.

Другой пример: человек со зрительным вектором, как и все другие, имеет глаза. Но видит он ими гораздо больше, чем другие. А еще он повышенно эмоционален. Злоупотребляет словом «очень», как вот я, например, – типичный представитель зрительного вектора.

Про зрительника так и говорят: делает из мухи слона. Он не делает – он так видит. То же самое свойство при определенном развитии позволяет ему реализоваться в качестве художника, который может изобразить на полотне оттенки снега, кажущегося всем остальным однообразным. Это задано, но не всегда бывает реализовано. Все зависит от развития с детства и возможности реализовать собственные желания в процессе жизни. И это к вопросу, какую эволюционную роль мы выполняем всеми своими действиями в жизни, какую бы работу мы ни делали.

Люди с разными векторами и в разных состояниях абсолютно не похожи друг на друга. Каждый человек – это отдельная вселенная со своими желаниями и представлениями о жизни.

В открытом доступе есть тест на определение вашего ведущего вектора, я рекомендую его пройти для понимания себя и того как, каким образом вы делаете свою работу. Вы поймете, почему в какой-то критической ситуации вы поступаете так, а не иначе, как от вас ожидают. Вектор проявляется во всем, но особенно в критических ситуациях.

Источник аутентичности – ваша уникальная душа

Подытоживая все вышесказанное, чем больше я веду индивидуальную работу по личному бренду с распаковками и коучингом, тем я больше понимаю, насколько нет двух одинаковых людей и насколько в мире все гармонично и прекрасно устроено – «все в страшном порядке!»

И каждый человек – это потрясающая красота и объем. Каждая система типирования работает на своем уровне, она укладывается в другую, подтверждая информацию о человеке, и потом, словно узор, возникают недостающие пазлы. Для меня это вдохновение! Насколько человек прекрасен, настолько же он и сложен.

И когда мы близко подходим к некой тайне того, что мы называем предназначением и миссией, мы близко подходим к малоизученному полю – духовности, какие задачи души, которая является посредником между телом и духом.

Закрытое знание о том, как устроен человек, его психика, как он связан с мирозданием, очень долго оставалось в ведении узкого круга людей, в чьи задачи входили власть и влияние. Теми, кто работает на руководящих позициях, управляет компаниями, занимается инвестициями, политикой и около политикой. Не потому ли там наверху так много «продуманов».

Поскольку все остальные не изучают эти вопросы и считают их антинаучными, то и получается, что ответственность за свой путь и свое развитие они отдают кому-то там наверху.

Вместе с тем, в создании личного бренда вопросы духовности, веления души настолько же главные, как и вопросы маркетинга. Как правило, у клиента все начинается с ощущения, что я иду не туда или мне нужно понять, как мне выстраивать свою личную стратегию, личный бренд, жизнь и счастье.

Мои многолетние наблюдения показывают, что счастливый человек, как правило, уже раскрывший свой потенциал, живет и творит в своих архетипах, носит свои цвета, он выглядит гармонично и притягательно. Многие успешные люди как-то так интуитивно чувствуют, как надо действовать в публичном поле, и оно в ответ их как будто усиливает. Это просто чудеса, как работает личный бренд!

Мы всегда знаем правильный ответ в глубине своего сердца. Единственное, я никогда не видела, чтобы кто-то добился успеха в публичной сфере незаслуженно. Так не бывает, публичность – это всегда проверка на наличие личной силы или, я скажу по-другому, смелости быть собой и действовать!

Никакого волшебства не будет без знания ЦА.

Не будем забывать, что у любой целевой аудитории есть архетипические ожидания, которые нужно учитывать. Например, бизнес-тренер, как ни крути, – это наставник, учитель. Юрист – это про надежность, стабильность и предсказуемость, поэтому здесь очень нужна системность Управителя. А вот от дизайнера ждут новизны и идей, а это вопрос про наличие у вас Создателя. Вот тогда пазлы складываются естественным образом, аудитория как будто примагничивается. Но вернемся к маркетингу! Для алгоритма построения личного бренда решающее значение имеет знание ЦА. Несколько слов о целевой аудитории.

Ответьте себе на вопросы:

– кто ваши текущие и потенциальные клиенты;

– где они находятся, живут, обитают, отдыхают;

– какие у них ценности.

Волшебство личного бренда случается, только если вы знаете маркетинг и транслируете свои ценности, а не ценности своего конкурента. Вот тогда к вам приходят люди с похожими на ваши ценности.

ЧАСТЬ 2. ЛИЧНЫЙ БРЕНД В ИНФОРМАЦИОННОМ ПРОСТРАНСТВЕ. КАК ВЫБРАТЬ ПРАВИЛЬНО КАНАЛ ПРОДВИЖЕНИЯ

«Что мы будем делать со всеми распакованными? Конечно же, запаковывать!»

С помощью этой любимой шутки маркетологов мы переходим к теме упаковки. Я хочу сделать несколько важных замечаний.

Все страдания экспертов по поводу низких чеков, недостаточных доходов очень сильно связаны с проблемами в упаковке. Под упаковкой я подразумеваю и то, какими словами вы о себе говорите на нетворкингах, как написаны офферы на сайте и про вашу одежду и т. д. То есть мы будем вести речь и про онлайн, и про офлайн. Посмотрите внимательно на все точки контакта. И если ваш клиент сбивает цену, вы просто не доносите своей ценности и смыслы до ЦА, значит есть некая несогласованность.

Поговорим про смелость заявлять о себе. Сейчас к экспертности странное отношение: первый, кто назвал себя экспертом, им и будет. Но открою страшный секрет: такая стратегия поведения помогает человеку преуспевать. Это лучше, чем вечно сомневаться, ничего не делать и думать: «А эксперт ли я? А хороший? А как себя позиционировать?» Раньше для того, чтобы назвать себя экспертом, нужно было отработать в отрасли хотя бы 10 лет, иметь научные достижения или написанные статьи. Сегодня же, если есть хорошие кейсы и опыт, уже через пару месяцев можно делиться с аудиторией своими знаниями. Да, мир тоже меняется.

Почему возникает неверие в себя? Отчасти это про умение присваивать себе результаты своей работы, с другой стороны – это о том, как найти энергию действовать. Этому помогает коучинг. С моей точки зрения, именно КОУЧИНГ ДАЕТ ЭНЕРГИЮ действовать, и вы сами решаете, как быть, что делать, потому что это – ваше решение. А в результате коучинговых сессий и распаковки появляется нечто гораздо более важное, чем ролики или статьи в прессе – ВАША МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ, которую целиком нельзя отдавать в руки ни одному исполнителю.

Часто я слышу от клиентов после первых сессий: «А что, вы не будете писать и размещать за нас статьи?» или «Вы можете сделать нам ролики в соцсети?» или «Я думал, что вы мне просто скажете, как построить личный бренд?» Но если я это сделаю за вас – это будет моим, а я хочу, чтобы это стало вашим достижением.

И еще одно важное замечание, прежде чем мы начнем говорить о продвижении в различных онлайн и офлайн каналах. Итак, мы распаковали свои смыслы и нам нужно понять чуть больше про ЦА.

Про знание ЦА. Задавайте им вопросы и анализируйте ответы – вот такой ключ к успеху, казалось бы, простой и одновременно сложный.

Проблемы с продвижением своих клиентов в публичном пространстве я бы разделила на три группы.

Первый тип – это люди, которые застряли в офлайне. Нет, они даже начали вести блог, но не видят дальше путей для развития. Они создали отличный бизнес в офлайне, а вот что делать в онлайне – не знают. Для них клиенты из соцсетей – это китайская грамота.

Что можно сделать в этой ситуации? Возможно, вы делаете каждый день привычные вещи, из которых нужно просто выйти. Изменив действия, меняется и результат. Глупо делать одни и те же действия много лет и ждать нового, согласитесь?

Вторая группа – яркие и бизнесовые, много шума, в каждой соцсети свой проект и свое оформление, пестрые разнообразные продукты, которые не сводятся к одному знаменателю. Тут все неплохо в онлайн: блоги в соцсетях, лендинги, коллаборации, эфиры, модные темы. Правда, на все сразу не хватает сил. Можно начать с чего-то одного, с самой важной точки. После распаковки, по моему мнению, это должна быть корректировка внешнего облика у стилиста. Чтобы облик во всех соцсетях и онлайн совпадал. Конечно, это последовательная и долгая работа, за один день результата вы не увидите. Но дорогу осилит идущий.

Третья группа сложностей моих клиентов – нет достаточно весомого имени в отрасли. Вроде бы и экспертность есть, и кейсы хорошие, но об этом никак не заявляется. Решение простое: стать авторитетом в своей отрасли. Перечислю несколько способов повысить авторитетность и выйти на новую степень влияния:

– Стать активным спикером по своему направлению.

– Находить новые варианты сотрудничества. Например, если вы фотограф, то отличная коллаборация получится со стилистом; если коуч, то с маркетологом.

– Публикации в СМИ. Начните писать статьи на свою тему хотя бы в профильных изданиях.

– Войти в профсообщество, где могут быть ваши потенциальные работодатели.

– Выступать публично на форумах и конференциях, чтобы стать видимым потенциальным партнерам и клиентам. И, возможно, у вас не только увеличатся продажи, но и появится абсолютно новый проект.

А дальше, попробовав каждый из каналов коммуникации: офлайн, ТВ, соцсети, вы посмотрите, какой из них подходит больше всего, и обязательно будет грандиозный прорыв в построении бренда. Цепляйтесь за волну удачи! Не сидите на месте, двигайтесь, и результат не заставит себя ждать!

На моих сессиях по наставничеству мы прописываем точку силы. Это не только о том, что вы делаете, в чем ваша экспертность и опыт, цели, аудитория, но еще мы анализируем ваших конкурентов.

И еще про конкурентов, они очень важны для позиционирования и отстраивания не только на этапе упаковки.

Упражнение

Давайте сделаем небольшое и полезное упражнение для отстройки от конкурентов:

– Выберите 5 конкурентов и внимательно изучите их продукт.

– Сделайте таблицу и напротив имени конкурента отметьте плюсы и минусы их продуктов и бизнеса.

– Теперь возьмите все, что вам понравилось в продукте конкурента, и примените это в вашем продукте. Также постарайтесь построить свой бизнес так, чтобы избежать ошибок, которые вы заметили в продукте конкурента.

Материалы для самостоятельной работы:

https://t.me/EffectivePublicity/515

Глава 1. Публичное выступление

Начнем разбираться с офлайн каналами. В первую очередь рассмотрим публичное выступление. Тут много всего интересного, эта тема сейчас самая горячая. Многие эксперты считают рынок спикерства перегретым. Значит, тому, кто планирует идти выступать, нужно срочно уже выходить на сцену. Иначе спикерство превратиться в падающий тренд. Трудно только в самом начале, но здесь, как в любом деле, помните, что новичкам всегда везет.

Следующий момент: верьте в себя, смелость города берет. И считайте это своей работой, также, как и соцсети. Есть время разбрасывать камни и есть время собирать камни. Два года назад свой 2022 год я начала с того, что в первые числа января села за стол и стала рассылать свои данные, резюме и спикера организаторам мероприятий. Иногда мне казалось, что это все напрасно. С момента начала рассылки и до первого звонка, когда мной заинтересовались как спикером, прошло 2 месяца. В марте 2022 года меня пригласили выступать перед предпринимателями в организацию «Московский бизнес», онлайн 3 вебинара и потом уже вживую на проект «Бизнес-Песочница».

Если вы начинающий спикер, то эти советы для вас

Выступать надо идти, когда уже не стоит вопрос выступать или не выступать. Однозначно – выступать!

Начинающему спикеру не стоит забывать о том, что для эксперта-спикера важен личный бренд, что о нем можно найти в поисковиках. Медийность в цене! Работая над медийностью, вы можете регулярно повышать чек. Поэтому старайтесь сделать фото моментов выступления, записи выступления. Это поможет в подтверждении спикерского опыта. К авторитету прислушиваются лучше! На такие фото реагируют в соцсетях и в официальных медиа.

Спикерство – это отдельная специальность, помните об этом. Выходя на сцену – вы осваиваете новую специальность! Это высшее выражение эксперта – быть спикером. Сегодня есть спрос на спикеров-ученых, визионеров, футурологов, дирижеров, методологов, футболистов, космонавтов, логистов. Поэтому, выходя на сцену, запретите себе думать, что ваша специализация и ваш опыт не важен и никому не интересен.

Ведите свои социальные сети профессионально экспертно и высказывайтесь там на свои спикерские темы. Имейте ввиду, заказчики ваших тренингов и выступлений обязательно посмотрят ваши соцсети. Более того, среди организаторов мероприятий немало тех, кто хочет самопродвижение в публичном пространстве. Это хорошая практика, когда организаторы мероприятий делают отметки в сторис, анонсируя ваше выступление или снимая небольшие отрывки выступлений.

Сам факт, что вы выступаете на конференции, дает вам приоритет по сравнению с другими специалистами. Сейчас рынок спикеров сильно меняется и 90% мероприятий дают возможность выступать за деньги. И тут нужно понять, чем престижнее площадка и чем больше охват и качественнее аудитория, тем больше у вас шансов для укрепления авторитета, личного бренда и возможности продаж.

Обратите внимание не только на авторитетные крупные площадки, но и на небольшие камерные региональные.

Вы можете подумать, например, что вы плохо выступаете с детства, у вас есть слова-паразиты, но все это ерунда, потому что спикерство – это нарабатываемый навык.

Сообщества – это новый тренд, смелее входите в различные бизнес-клубы, женские организации, сообщества психологов, врачей, миллионеров и промышленников, вообще всех, кому ваша экспертиза по душе. Где вы сможете найти интересных вам людей. И заходить во все эти сообщества, как вы уже догадались, лучше не в роли рядового члена, а в роли выступающего эксперта. Даже если вы в студенчестве писали в местную газету и у вас хорошая дикция – это вовсе не значит, что на данном этапе жизни вы легко войдете в спикерство. Часто даже опытные эксперты допускают элементарные ошибки, выходя на сцену. И первая – это, конечно, нарушение тайминга. Вот еще кое-что, о чем нужно помнить при подготовке выступления.

Сколько времени у вас занимает вступление, заключение и основная часть.

Где будет кульминация вашей речи, там добавьте больше звучания, акцентов, эмоций.

Уже есть более совершенные и эффективные вовлекающие структуры, нежели привычная классическая трехчастная. Текст можно строить на интересных деталях и через яркие образы, и через красную нить, и вовлекающие схемы с риторическими вопросами.

В спикерском опыте нужно определиться, что нового вы несете людям? Что люди должны сделать после вашего выступления? Вы сами живете так же, как говорите? Будет ли актуально то, что вы говорите, для вас и для социума 5—10 лет? Вы действительно горите этими мыслями, идеями?

Обратите внимание, важно, чтобы ваше выступление не было просто перечислением банальностей: «мы создали рабочую группу», «мы хорошо поработали». Обязательно нужны средства выразительности: метафоры, образы и истории. Вопрос в том, как все ценное, опыт, экспертизу, вы сможете завернуть в образы. Слова забудутся, но в череде тысяч спикеров запомнят и вспомнят потом именно вас. Как? По образам!

Работайте над собой, даже если выступаете уже не первый раз. Работайте над состоянием, энергией, жестами, дикцией, внешностью. До 70% информации передается через невербалику.

Мы всегда транслируем, передаем аудитории прежде всего свое состояние, хотим мы этого или нет.

И пусть это будет лучше драйв, интерес, восторг, а не страх.

Почему возникает страх перед сценой? Человека пугает неопределенность.

Страхи можно разделить на два типа: «угрозы от мира нам» и «угрозы от нас миру». Все, что про «угрозы от нас миру», связано с подготовкой материала к выступлению, поэтому просто надо готовиться!

Все, что про угрозы «от мира к нам», это про знание целевой аудитории и умение отвечать на сложные вопросы.

С чем вообще может быть связана неуверенность на сцене?

Релевантность, насколько ваш контент нужен аудитории. Вы не всегда понимаете то, что вы собираетесь рассказать, это новая информация для аудитории, то есть насколько небанален ваш контент. Достаточно ли им будет конкретики, то есть хватает ли в вашем выступлении примеров, статистики, историй. Важный момент – структура, как связаны части речи и содержание логически. Понятно ли аудитории, что ей хотят донести.

– Упражнение из театральной практики «Круги». Главная цель – хорошо осознать свое тело и расшириться (почувствовать пульс, границы тела, пространство 10 см вокруг себя, потом один метр, потом размер с зал и весь квартал). Попробуйте воспринять зал, в котором вы выступаете, – это продолжение вас. Многие сильные мира сего испытывали страх выступления, они не исключение. И известно, что Черчилль для того, чтобы побороть страх публичных выступлений, представлял зал своей гостиной, а аудиторию и зрителей – своими родственниками. Попробуйте!

– Упражнение «Дерево» из практики цигун. Оно очень похоже на «Круги», только представить нужно, что вы поднимаетесь ввысь. Как вы понимаете, первые два упражнения делать можно и перед выступлением, и каждое утро. Такой метод подойдет тем, у кого есть опыт в медитации.

– Для тех, у кого богатое воображение, попробуйте упражнение из театральной практики «Колпак». Основная цель – успокоить себя перед выступлением. Спикеру необходимо прийти в зал раньше и представить, как он накрывает колпаком помещение, далее про себя произносит фразу: «Все, что сегодня здесь будет происходить, для моего блага».

– Для тех, у кого почва уходит от страха перед выступлением, кружится голова, а такое тоже бывает, попробуйте упражнение из практики цигун «Корни». Цель – почувствовать нижнюю половину тела тяжелой, а верхнюю – легкой. Для этого, выходя на сцену, можно представить, как вырастают корни и идут прямо в центр Земли. Благодаря этой практике можно почувствовать легкость в верхней половине тела. Важно проводить мероприятие в открытых позах (поворот корпуса или головы к собеседнику, раскрытие ладоней, не скрещенные руки и ноги).

Секрет эмоционального равновесия, хорошей дикции, естественных жестов и голоса, который хочется слушать, – это дыхание. Только дышать нужно животом, как дети и животные. Профессионалы речевики настоятельно рекомендуют во время выступления использовать только диафрагмальное дыхание. В любом случае, во время выступления дышим без подключения грудной клетки.

– Упражнение для диафрагмального дыхания. Положите руки на нижние плавающие ребра и попробуйте вдохнуть и выдохнуть не верхними долями легких, а именно диафрагмой, нижней частью тела, руки при этом должны сделать небольшое движение в стороны. Попробуйте любую из доступных практик йоги, например, бхастрика, или «дыхание по квадрату» на 3, 4 или 8 счетов с задержкой. В начале своей телевизионной карьеры я использовала гимнастику Стрельниковой, тогда всем ведущим ее рекомендовали. И вам поможет любой спорт, где важно правильное дыхание, например, плавание. Занятия вокалом и актерским мастерством способствуют развитию речевого аппарата и навыкам его управления.

– Техника для опытных спикеров. Я называю это по привычке «Раскрытие». Используется в разных вариантах для переговорщиков, продажников, в театральной, спикерской среде и для всех, для кого влиять – это профессия. Выполнять регулярно, можно по утрам и накануне перед выступлением и в момент выступления. Можно представлять, что за плечами у вас северное сияние, можно представлять, что вы раскрываетесь как цветок.

7. Если вы прочитали все вышеперечисленное, озадачились и подумали: «Ну какие такие круги, медитации и дыхание, когда у меня трясутся руки и меня так колбасит, что я подпрыгиваю». Не печальтесь. Для вас у меня тоже есть практика. Прежде всего, я вас очень понимаю. Можно пойти через физическую нагрузку. Уйти в тихое место перед выступлением и сделать несколько приседаний или отжиманий. Только не слишком много, нужна физическая нагрузка, а не уставший и потный спикер. Для тех, кому не понравится отжиматься, могу порекомендовать элегантный способ борьбы со страхом сцены.

8. Упражнение «Катание бумажки». Отрываем маленький кусочек салфетки, берем кусочек фантика от конфеты. Сильным нажатием скатываем клочок бумаги и зажимаем между большим и указательным пальцем при выходе на сцену. Первые минуты выступления самые сложные, поэтому эта практика поможет преодолеть волнение в самом начале мероприятия. Катаем бумажку едва заметно большим и указательным пальцем и в момент, когда почувствуете, что готовы, незаметно и легким взмахом руки выбрасываем бумажку вместе со страхом. Это важно: волнение нужно отдать вместе с легким взмахом руки. И обычно страх у эксперта проходит на этапе перехода к своему знакомому и любимому экспертному контенту.

9. Упражнение, для тех, кто втягивает голову в плечи во время выступления. Это сказывается интуитивный и мало объяснимый страх получить по голове. Ведь никто по голове не даст, а мы все равно ее втягиваем. На всякий случай. Итак, из копилки мастера, спикера международного уровня Радислава Гандапаса упражнение «Шинель». Основная задача в этой практики оттянуть плечи вниз и постараться не вжимать голову. Представляем, что на вас тяжелая шинель, которая оттягивает плечи вниз, а на плечах тяжелые погоны со звездами. С жесткими погонами особо не сутулишься. Вы где-нибудь видели сутулого командира армии? Если не помогает, добавляем дождь. Представьте, что идет дождь и шинель от этого становится очень тяжелой. Очень странно, что одна мысль «Выпрямись» не всегда помогает, а вот образ генеральской шинели с погонами влияет на положение тела.

10. Бывало ли у вас такое, что вам нужно выступать, а все мысли вылетели из головы? Попробуйте начать выступление с вопроса в зал. Пока они вам будут отвечать, вы точно вспомните, что хотели сказать. Снижайте важность происходящего и, если вы запнетесь, забудете, все это абсолютно не важно, ничего страшного на самом деле не случится. Я расскажу случай из моей практики, когда я только начинала вести прямые эфиры новостей и когда меня спасло просто одно ощущение, что некогда падать в обморок.