Текст книги "Записки удаленщика. Как стать крутым фрилансером"

Еще один хороший способ выстроить доверительные отношения при первом же контакте и продемонстрировать серьезный подход – сразу задать вопросы по проекту. Подумайте, какая информация вам нужна для работы? Какие подробности нужно узнать, чтобы назвать точную цену и сроки? Не откладывайте вопросы на потом, задавайте их прямо в момент отклика. И лучше сразу после того, как вы представитесь – пусть сообщение заканчивается вопросами. Клиент, скорее всего, захочет вам ответить, а чем больше вы взаимодействуете, тем сильнее укрепляется доверие к вам. Те специалисты, которые активно интересуются проектом, задают много вопросов и не пропадают, запоминаются лучше тех, кто скромно оставил отклик в одно предложение со ссылкой на портфолио.

Кстати, вопросы о проекте – это тоже про попадание в потребность клиентов. Такие вопросы помогают не только вам – запомниться, выделиться, получить больше информации о предстоящем проекте, – но и клиенту лучше осознать свой запрос. Иногда в процессе обсуждения оказывается, что клиенту нужно больше, чем одна услуга, или что он готов заплатить больше, чем планировал. Это возможно только после обсуждения, а не до. Общение с клиентом – это его прогрев до покупки, продвижение по воронке продаж, а воронка продаж строится как раз по лестнице Ханта. Поэтому сначала привлеките его внимание релевантным, четким, точным откликом, а в процессе обсуждения задавайте как можно больше наводящих вопросов, которые помогут обеим сторонам сформулировать предстоящие задачи.

Боитесь высокой конкуренции? Просто внимательно отнеситесь к отклику, и конкурентов у вас не будет.

Что не стоит писать в откликах

Как вы уже поняли, в откликах на проекты не нужно писать односложно, шаблонно и неконкретно. Чего еще стоит избегать?

Упоминать ваш маленький опыт и недавнее обучение. Новички часто на этом попадаются: оканчивают курсы и сразу норовят указать их везде, где только можно. Конечно, приятно упомянуть о том, что вы повысили квалификацию, особенно если в каком-то крутом заведении. Но для клиента акцент на обучении выглядит так: «Я еще ничего не умею, дайте мне, пожалуйста, работу, буду набивать шишки на вашем проекте». Поэтому отклик, который начинается со слов про недавно оконченные курсы или небольшой опыт, привлечет только заказчиков с мизерным бюджетом.

Помните: адекватному клиенту не нужно сделать «дешево», он хочет получить вменяемый результат, который сможет использовать в работе.

Как же тогда писать отклик, если у вас нет опыта и маленькое портфолио? Делайте акцент на уже сделанном, а не на еще не сделанном! То есть покажите хотя бы одну, но самую крутую или наиболее релевантную работу. Пусть даже единственную.

Упоминать курсы можно только в одном случае: если вы на них именно повышали квалификацию, а не получали ее. Например, вы отучились и прошли стажировку где-нибудь в Европе или в Британской высшей школе дизайна – это звучит профессионально и привлекательно. Тем не менее всегда держите в голове лестницу Ханта: в общем-то, заказчику абсолютно все равно, сколько денег вы вложили в обучение и каких именитых экспертов слушали (они могут и вовсе не знать, кто в вашей сфере является признанным экспертом и сколько стоит курс в упомянутом вами заведении), ему важно, что вы уже сделали и что можете сделать для него. Сертификаты крутых курсов – это ваше подспорье, то, что помогает расти и приносить больше пользы клиентам, но не козырь.

Показывать нужду. Это важный пункт, обратите на него особое внимание. Я замечаю, что некоторые отчаявшиеся фрилансеры любят написать что-нибудь в стиле: «У меня ипотека и двое детей, поэтому срочно ищу работу».

Давайте посмотрим, что здесь не так.

Первое – это демонстрация нужды. Почему нельзя ее показывать, это ведь правда? Разве нельзя быть откровенными с клиентами? Честно признаться, что нужны деньги, чтобы они быстрее дали заказ?

Нет, нельзя. И не потому, что нельзя быть честными, а потому, что все эти вещи не имеют отношения ни к заказчику, ни к самой работе. Это ваши личные проблемы, ваша жизнь, и за нее ответственность вы несете сами. Помните про самостоятельность? Мешать личное с работой – значит не уметь концентрироваться, не уметь брать на себя ответственность за свои проблемы. Это означает, что вы автоматически перекладываете ответственность за свою жизнь на заказчика. Кто же захочет решать чужие проблемы за свой счет?

Впрочем, такие люди, конечно, встречаются, «решательство» – основа созависимых отношений. Но я сомневаюсь, что вы захотите погрязнуть в токсичных отношениях с незнакомым человеком, который, решая ваши проблемы, будет ожидать от вас преданности и вселенской благодарности и с кем будет сложно эти отношения завершить.

Но разделение ответственности – это только один нюанс. Второй: если вы показываете нужду, вы даете заказчику рычаг для манипуляций вами. Он знает, что вы в критической ситуации, поэтому будет чувствовать над вами власть, знать, что вы вряд ли станете возмущаться и прекращать сотрудничество – вы ведь ясно указали в отклике, что нуждаетесь в деньгах. Такие заказчики чересчур яро критикуют, придираются по мелочам, заваливают вас работой, которая не была оговорена ранее и, естественно, не оплачивается дополнительно. И если опытный фрилансер легко распознает такую манипуляцию, то новичок растеряется и потратит много времени, сил и, главное, нервов, пытаясь справиться с токсичным клиентом.

Залог здоровых рабочих отношений – разделение работы и личной жизни, грамотное распределение ответственности между фрилансером и клиентом.

Браться за все подряд. Часто желание взять «все, что дадут» идет рука об руку с нуждой. Но вы уже знаете, что заказчикам не интересен «просто фрилансер», который «что-то умеет». Даже если предпринимателю действительно нужны свободные руки, чтобы делегировать рутину, он ищет человека с определенными навыками: который умеет работать с Wordpress или GetCourse, может настроить вебинар, собрать рассылку или обзванивать холодных клиентов. «Просто хорошего человека» не возьмут, ему не смогут придумать дело – да и придумывать никто не захочет. Это вы заинтересованы в работе, а не заказчик в том, чтобы вас ею обеспечить. Он хочет другого: решения своей задачи. И вот тут вы и можете встретиться.

Даже отчаянно нуждаясь в проектах, старайтесь сохранять холодный ум и подумайте, какие услуги вы можете уже сейчас предложить из тех, что востребованы, быстро выполняются и хорошо оплачиваются. В главе про упаковку услуг мы уже обсудили услуги-локомотивы – в кризисной ситуации сконцентрируйтесь на них, тогда найти заказ будет проще, а клиенты будут более мотивированы и с большим бюджетом, чем те, кто просто ищет многостаночника.

Холодная рассылка

Рассказывая про способы поиска клиентов, я не упомянула холодную рассылку по базе потенциальных клиентов. И не случайно: это не самый популярный и не самый эффективный, но, впрочем, вполне себе рабочий вариант поиска заказчиков.

В чем он заключается? Вы определяете свою целевую аудиторию, находите ее в социальных сетях или в поисковике и вручную рассылаете коммерческое предложение – то есть предлагаете свои услуги. Это могут быть конкретные люди – например, редакторы или маркетологи, или компании, агентства и студии. Последних вы легко найдете в ежегодных рейтингах Ruward и Tagline.

Дальше вы составляете свое коммерческое предложение. Опять же, я рекомендую предлагать не просто услуги, а что-то конкретное – если вы копирайтер, то накидайте темы статей, если дизайнер – предложите переработать главную страницу сайта или логотип. Предметное обсуждение всегда продуктивнее общего.

Коммерческое предложение можно оформить как презентацию в форматеPDF, но часто достаточно и простого письма, где вы четко и по полочкам раскладываете информацию о себе, своих услугах, ценах и портфолио.

Используйте рекламный текст, который составили в 5-й главе, он вполне подойдет.

Насколько эффективна такая рассылка? Она называется холодной не просто так: вы пишете людям, потенциально не готовым к заказу услуги. Поэтому такая рассылка чаще всего уходит в никуда, ведь агентство или конкретный человек еще не сформировали запрос на вашу услугу. Однако бывает так, что ваша рассылка неожиданно совпадает с этапом готовности к покупке – это случается редко, но все-таки случается. Особенно если вы пишете агентствам, у которых часто не хватает свободных рук и часов в сутках для выполнения всех текущих задач.

По моему опыту и опыту нескольких знакомых фрилансеров такие рассылки работают примерно в одном случае из ста. Если говорить маркетинговыми терминами, конверсия холодной рассылки – около 1 %. И в среднем по онлайн-продажам это нормально. Есть ли смысл тратить время на рассылку фрилансеру? Да, если вы только начинаете или давно сидите без заказов. В этом случае, как я не устану напоминать, нужно использовать все возможные методы поиска клиентов. Во всех остальных, если острой нужды в заказах нет, а свободного времени не так много, используйте остальные – «горячие» – способы.

Тестовые задания

Вечные баталии среди фрилансеров – выполнять тестовые задания или нет. Если вы когда-нибудь читали спор между любителями «Эппл» и «Самсунга», вы можете себе представить, какого уровня дискуссии происходят на эту тему. Я выскажу свое мнение, сформированное как многолетним опытом работы фрилансером, так и опытом сотрудничества с фрилансерами в качестве заказчика.

Тестовые задания – это, как правило, неоплачиваемая работа, которая призвана показать ваш уровень потенциальному заказчику. Одно задание дается всем фрилансерам, и работа достается тому, кто выполнил его лучше других. Не путайте с конкурсами: тестовое задание – как испытательный срок в миниатюре, после него вас берут на работу. Конкурс – это создание готовой работы, которую могут купить или не купить, после чего сотрудничество с клиентом в любом случае прекращается (клиент может вернуться к вам за новой, но сама конкурсная работа и есть, по сути, его заказ).

Баталии возникают из-за того, что тестовое задание требует времени и сил, при этом чаще всего фрилансеры ничего за него не получают. А еще недобросовестные заказчики могут опубликовать вашу якобы тестовую работу на сайте и не заплатить, сославшись на то, что вы провалили задание. Именно из-за таких несправедливых ситуаций и возникают многочисленные споры – делать тестовые или нет.

Тем не менее тестовые задания – это хороший способ набрать портфолио и оценить свои навыки. Если вы новичок, портфолио нет или оно совсем маленькое, не отказывайтесь от тестовых никогда! Берите их, выполняйте и сразу кидайте в портфолио. Неважно, выбрали вас или нет, работа все равно останется с вами.

Другое дело – если вы уже опытный специалист. В этом случае ваше портфолио говорит само за себя, и необходимость выполнять тестовое задание настораживает. Здесь вы решаете сами: если это интересный, хорошо оплачиваемый проект или известный крупный бренд, есть смысл заморочиться и потратить немного времени. Скорее всего, они выбирают среди опытных специалистов, и тестовое задание – еще один этап отбора. Если же заказчик вам неизвестен, бюджет оставляет желать лучшего, а описание проекта или само тестовое вызывают у вас вопросы и сомнения, послушайте свою интуицию и не выполняйте его.

Чтобы раз и навсегда закрыть вопрос, делать тестовые задания или нет, придерживайтесь следующих правил:

1. Выполнение тестового задания не должно занимать больше трех часов. Если предполагается, что вы потратите день, а то и два на работу, а вам не заплатят – это очевидный обман.

2. Тестовое задание не может быть законченным проектом. Разработать стратегию, смонтировать целый ролик, нарисовать баннер, написать статью – это не тестовые задания, это уже полноценная работа. Если видите такое задание, но поучаствовать в отборе хотите, договоритесь с заказчиком сократить его в два-три раза. Я, например, всегда делала не целый трехминутный ролик, а 20–30 секунд – по ним можно понять мой уровень, при этом заказчик при всем желании не сможет его украсть, не заплатив, потому что работа не закончена.

3. Важный критерий честного тестового задания – оно должно быть одно на всех. Если всем фрилансерам в личку рассылают разные темы для статей или разные отрывки для перевода, их скорее всего обманут и просто воспользуются работой без оплаты. С переводами, кстати, это частый случай: потом заказчик собирает текст по кускам из тестовых заданий и просто бесплатно получает готовую статью.

Делать тестовые задания или нет – ваш выбор и ваша зона ответственности. Если вы достаточно уверены в себе и ваш опыт это позволяет, вы можете получить проект и без промежуточных этапов.

Отбор проектов на этапе поиска

Несмотря на то, что я рекомендую откликаться на как можно большее количество проектов, некоторый фильтр все-таки нужен. Не все проекты стоят вашего внимания, и приведенные ниже критерии помогут отделить зерна от плевел.

Срочность

«Нужно еще вчера» – это, в общем-то, нормальная ситуация на фрилансе. Но комфортно ли работать с таким условием?

По моему опыту выполнение проекта практически неизбежно затягивается: даже когда рабочий процесс полностью отработан, и вы делаете что-то для постоянного клиента буквально в сотый раз, может случиться форс-мажор или просто непредвиденная ситуация. Например, я регулярно монтирую вебинары для психолога: они проходят вечером, смонтированный вебинар нужно предоставить на следующий день, желательно до шесть-семь вечера. То есть на монтаж трехчасового вебинара у меня есть около шести часов.

Иногда исходники я получаю в высоком качестве с камеры, иногда качеством ниже, в виде записи экрана. Расширение и разрешение исходных файлов влияет на время монтажа и дальнейшего рендера (рендер – это сохранение смонтированной дорожки в готовый файл). От размера файлов также зависит время скачивания исходников. В итоге на скорость выполнения влияют следующие факторы:

✓ Когда именно клиент загрузит исходники в облако. Если сразу после вебинара, я смогу скачать их вечером и утром сразу приступить к монтажу. Если ночью или утром, около часа уйдет на скачивание материала.

✓ Как был записан вебинар: только на камеру, только скринкастом (с экрана), или двумя способами. Иногда к одной камере добавляется вторая для подстраховки. Чем больше исходников, тем дольше я монтирую.

✓ «Дружит» ли сегодня со мной техника? Основную часть времени монтаж и рендер идут ровно, но в жару, например, компьютер может тормозить и не справляться с нагрузкой. А иногда он тормозит без всякой причины, и это тоже влияет на срок сдачи готового видео.

У меня бывали случаи, когда одна и та же дорожка с одними и теми же файлами и настройками первый раз срендерилась за 30 минут, а второй – за три часа. Я до сих пор не знаю, в чем было дело. Мы с клиентом списали на июньский вечер пятницы. Понимающий клиент – это здорово, но я тогда изрядно перенервничала.

А если бы я пообещала клиенту все сдать, например, в семь вечера, а сдала в час ночи? И клиент был бы новым и не таким понимающим? Если бы ролик нужно было не просто выложить, а отправить на конкурс, где дедлайн заканчивается в полночь? Работа была бы просто проделана зря.

Поэтому со сроками нужно быть внимательными и аккуратными. Лучше не брать срочные заказы от новых клиентов, даже если вам кажется, что вы все успеете: может быть, с вашей стороны все будет идеально, а вот клиент может подвести сам – не отвечать, не присылать нужные данные, слишком долго дорабатывать мелкие детали. Да и в несрочных проектах лучше добавлять к дедлайну один-два дня, чтобы учесть эти факторы.

Также стоит отказаться от заказа, если клиент выдвигает требование быть на связи 24/7 – неважно, из-за срочности или потому что ему кажется, что так должен работать фрилансер. Вы имеете право не работать по ночам и выходным. И это право заказчик должен уважать.

Аналог Facebook за 100 долларов

Клиенты, как правило, не очень разбираются в той услуге, которую заказывают, поэтому они и ищут специалиста, а не делают все сами. Они могут ошибаться в расчетах времени и сил, требующихся для выполнения задачи: им кажется, что нет ничего сложного в том, чтобы скопировать какой-нибудь готовый сервис и подать его под новым названием. «Ведь вам ничего не нужно придумывать с нуля, – думают они, – за что тут платить!»

А еще у них иногда просто нет денег. Они обещают вам процент с продаж или долю, когда бизнес взлетит, – как вы понимаете, с нулевым бюджетом взлететь он может разве что в фантазиях заказчика. Получать плату за работу нужно здесь и сейчас, соглашаться на процент могут только те, кто контролирует весь процесс продаж – например, менеджеры по продажам и маркетологи, и даже они чаще всего получают какую-то фиксированную ставку, к которой добавляются проценты с продаж или оплата за заявки.

Поэтому если заказчик хочет многого, а бюджет у него в 10, а то и в 100 раз меньше, чем обычно требуется на подобную задачу, смело обходите такой проект стороной.

Небольшое примечание: доля в бизнесе – отдельная тема, но на словах она в любом случае не предлагается. Если вы решаетесь на такой шаг, проследите, чтобы все было оформлено документально: с подписями обеих сторон на тщательно составленном и проверенном вашим юристом договоре.

Манипуляции на стадии описания проекта и переговоров

Бывает, что заказчики уже в самой заявке начинают «наезжать» на потенциальных исполнителей, заранее им не доверяя: «Только не надо писать цены по 1000 долларов, я знаю, что это стоит дешевле!», «Не пытайтесь меня переубедить!», «Задача простейшая, так что профи с раздутыми ценами – мимо!». Это реальные цитаты, которые я встречала на биржах и в соцсетях.

Такое предвзятое недоверие изначально отрезает все пути к продуктивному сотрудничеству. Понятно, что у клиента за таким отношением может стоять негативный опыт: возможно, какой-то недобросовестный фрилансер кинул его на большую сумму, и теперь он агрессивно относится ко всем специалистам, с которыми приходится иметь дело. Но это может быть и просто манипуляцией: клиент пытается показать свою власть, превосходство над фрилансерами, и некоторые новички могут решить, что у него действительно есть основание для этого. Мы привыкли, что «клиент всегда прав», но на фрилансе нет смысла придерживаться такого принципа. Гораздо выгоднее и приятнее строить рабочие отношения, воспринимая другую сторону как равноправного партнера.

Еще один способ манипуляции используется при обсуждении цены. Заказчик может сказать, что ему подобную услугу оказывали в 10 раз дешевле, или, например, что его сосед, брат, сват сделает лучше и бесплатно. Очевидно, что он просто хочет сбить цену и не понимает, как она формируется. Можно попытаться объяснить ему, расписав, что входит в вашу цену за проект – иногда это срабатывает.

Для получения скидки некоторые хитрые заказчики делают так: ставят в проекте низкую цену, но обещают дать много дорогих заказов потом. Первый, говорят они, для пробы, чтобы понять, подходим ли мы друг другу. По моему опыту такие обещания не сбываются: если заказчик ищет специалиста на долгий срок, он сразу указывает это в описании проекта. К тому же первый и второй заказ принципиально ничем не отличаются: если вы пишете статьи по 5000 рублей, странно писать первую за 1000, даже если потом вам обещают еще 10 статей по 10 000. Скорее всего, никаких других проектов нет, а заказчик просто пытается привлечь более дорогого и опытного специалиста пустыми обещаниями, чтобы заплатить ему по ставке новичка.

Манипуляции – обширная тема, здесь используются разные методы, но основной принцип такой: если заказчик пытается давить на ваши чувства и эмоции, будь то жалость, вина или нужда, то работать с ним не стоит. Когда он вас сравнивает с кем бы то ни было, пытаясь сбить цену, или рассказывает слезливые истории из своей жизни, или обещает золотые горы, но когда-нибудь потом, – это все манипуляции. Здоровые рабочие отношения строятся на разделении ответственности и уважении друг к другу.

Прислушивайтесь к интуиции: в большинстве случаев распознать проблемного клиента удается почти сразу, но не все фрилансеры доверяют себе. Я часто слышу фразу «Мне он сразу показался каким-то странным, но я решила рискнуть» или «Стоило насторожиться, но мне нужны были деньги». Понять, что перед вами мошенник или бесчестный человек, можно быстро; а вот что делать с этим пониманием, решать вам. Я рекомендую не работать с такими людьми – лучше упустить заказ и найти новый, чем потратить время и нервы и в придачу к деньгам получить порцию негативных эмоций.

Проекты с низкой ценой

Старайтесь не задерживаться на низких ставках и в сервисах, где много низкобюджетных проектов. Это в первую очередь относится к копирайтерам: многие начинают с бирж текстов, где платят по 50–100 рублей за 1000 знаков при адекватной цене минимум в 3000–5000 рублей за текст. Чем дольше вы выполняете такие заказы, тем сильнее укрепляетесь на уровне новичка.

Из этого круга тяжело вырваться: вы получаете мало, значит, работать нужно больше, портфолио не позволяет брать более дорогие проекты, а на его усиление и прокачивание навыков не остается времени и сил. В итоге оно пополняется работами начального уровня, из-за которых более платежеспособные заказчики со сложными задачами вас не пригласят.

Выполнять дешевые и простые заказы можно и нужно первое время, но через три-шесть месяцев нужно идти дальше. Берите сложные проекты по сниженной цене, чтобы бросить себе вызов и в процессе работы повысить уровень. Я начинала именно так: почти каждый следующий проект требовал от меня серьезных усилий не только для его выполнения, но и по изучению чего-то нового. Например, когда я взяла первый большой проект на монтаж, я не имела опыта работы с профессиональным видеоредактором Adobe Premiere Pro. Я использовала любительские программы с довольно ограниченным функционалом и монтировала в них по большей части фан-видео. Тут же нужно было в кратчайшие сроки – меньше чем за месяц – не просто освоить новую программу, а еще и смонтировать 10-часовой видеокурс. И у меня получилось! Забавно, что на тот момент у меня даже не было мощного компьютера: я попросила у мужа сестры «арендовать» его компьютер на три часа в день, в остальное время училась в университете и выполняла домашние задания, и эти ограничения лишь подстегивали меня работать быстрее и эффективнее. В итоге я сдала заказ, клиент остался доволен и потом еще не раз возвращался, а на заработанные деньги я купила себе ноутбук для монтажа.

Этот челлендж помог мне молниеносно вырасти и заработать на нужную технику, а все последующие – получить опыт решения разных задач и проблем, например, как получить деньги из одной страны и потом перевести в другую, так как клиенты и коллеги-фрилансеры, с которыми мы работали, были раскиданы по всему миру. Читать про это – одно, а непосредственным участником подобной ситуации – совсем другое, и поверьте, это невероятно бодрит. Сначала, конечно, будет тяжело, зато с каждой решенной проблемой вы будете чувствовать себя сильнее, увереннее и профессиональнее – а значит, сможете больше зарабатывать.

А если я наберу слишком много проектов и не справлюсь?

Многие новички после курса по фрилансу спрашивают, на сколько проектов стоит откликаться, чтобы не загрузить себя непосильно. Рекомендации остаются неизменными: откликайтесь на 20–30 проектов ежедневно и снижайте темп только тогда, когда проекты расписаны на ближайшие пару недель.

Разумеется, ситуации, когда проектов набралось слишком много, будут. И скорее всего, вам придется пару ночей не поспать, как было и у меня, причем аж на третьем году фриланса. Но в этом нет ничего катастрофического:

во-первых, только на практике вы сможете понять свои лимиты – сколько проектов одновременно можете вести, какой процент откликов дает вам работу, с какими клиентами вы работаете быстрее и эффективнее. Здесь вам никто не советчик: каждый человек уникален, и если я, например, могу одновременно работать с двумя клиентами, совмещая фриланс с развитием личных проектов, другой фрилансер спокойно ведет пять-семь. А кому-то в какой-то промежуток времени комфортно и достаточно одного постоянного клиента.

Когда я занималась только монтажом, я редко брала в работу сразу несколько роликов – это влияет на творческий процесс и сильно нагружает технику (помимо самого монтажа время занимает рендер, во время которого я практически не трогаю компьютер, так как его мощности почти полностью загружены; я не могу не то что параллельно монтировать, а даже просто открыть больше двух вкладок в браузере). Поэтому к следующему ролику я приступала только после того, как сдавала текущий.

Во-вторых, если грамотно распределять силы, такой ситуации может и не возникнуть. Часто новички набирают слишком много и не справляются, потому что не замечают, когда пора остановиться. Они уже ведут параллельно два проекта, сидя с утра до ночи, и продолжают соглашаться на срочные, думая, что смогут куда-то их «впихнуть». К тому же им довольно сложно отказывать или устанавливать границы рабочего времени – даже опытные фрилансеры годами соглашаются на невыгодные для себя условия, потому что просто не могут сказать «нет». И я здесь не стою в белом пальто: выстраивать личные границы я научилась не так давно, и не без помощи регулярной психотерапии.

Поэтому если вы понимаете, что уже загружены, не соглашайтесь на срочные проекты: часов в сутках не прибавится от вашего, пусть даже сильного, желания. Расслабьтесь и отпустите ситуацию: этот проект достанется кому-то другому, а вы чуть позже найдете новый. К тому же вы не подведете заказчика, не сорвете сроки и не сделаете работу некачественно из-за усталости и нехватки времени. В итоге все в плюсе: заказчик получит проект вовремя, а вы не свалитесь без сил.

Процесс перестройки займет время

Самое ценное, что вы можете дать себе на этапе поиска первых заказов – время и забота о себе. Если вы никогда не сталкивались с фрилансом, с переговорами один на один с заказчиком, не решали проблемы с оплатой и юридические вопросы, вам будет тяжело и непонятно. В этой книге я стараюсь дать максимум информации о том, что вас ждет на фрилансе, но это все же теория. Даже то, что в книге разложено по полочкам, первое время будет казаться сложным и местами запутанным.

После моих курсов слушатели, которые выполнили все домашние задания и просмотрели все уроки (иногда не по одному разу), в момент переговоров с заказчиками все же спрашивают моего совета: а как лучше ответить? когда лучше брать предоплату? какую работу из портфолио скинуть? И они знают ответы, но хотят удостовериться, что все делают правильно, потому что первые шаги делать не столько сложно, сколько боязно.

Так что дайте себе время, не ругайте себя, если что-то не получается, не стремитесь все выполнять идеально с первого раза. Пусть все идет так, как идет, а вы лишь делайте то, что в ваших силах, чтобы добиться успеха.