Электронная библиотека » Елена Храмова » » онлайн чтение - страница 5


  • Текст добавлен: 13 апреля 2022, 15:41


Автор книги: Елена Храмова


Жанр: Медицина, Наука и Образование


сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 5 (всего у книги 46 страниц) [доступный отрывок для чтения: 13 страниц]

Шрифт:
- 100% +
Сновидения

«Сновидения – субъективно переживаемые представления, преимущественно зрительной модальности, регулярно возникающие во время сна – преимущественно в фазе сна быстрого (парадоксального); психический процесс в периоде сна, сопровождающийся зрительными образами» (С. Ю. Головин. Словарь практического психолога, 1998).

Насколько эмоционально окрашено сновидение, его содержание, участие в собственном сне, зависит от скорости сдвигов в быстром сне. Активация коры головного мозга в быстром сне характерна в правом полушарии, соответственно во снах доминирует пространственно-образное мышление. Сознание в сновидении меняется, человек не осознает того, что все происходит во сне, следовательно, нет критического отношения к тому, что он видит. При этом эмоции сохраняются в полном объеме.

Суть сновидения в образной форме показывает все мотивы и установки человека. Насколько индивид будет переживать и запомнит сон зависит от его личностных особенностей и от того, какое было эмоциональное состояние у него перед сном. Сновидения являются важной частью системы психологической защиты, ослабляют силу внутреннего конфликта и восстанавливают активность. На основе вышесказанного, сны оказывают положительное влияние на творческие процессы.

По З. Фрейду, сновидение – это охранник нарушений сна, возможность устранения раздражителей, которые мешают спать, с помощью галлюцинаторных процессов.

Сновидение можно объяснить как реализацию, в большей степени, сексуальных желаний. Они могут менять смысл, все зависит от личности человека. На содержание сна можно воздействовать. Изучение и объяснение смысла сновидений – это основная возможность познать бессознательную сферу психики человека.

Сновидения делятся на:

✓ сны исполнения желания;

✓ сновидения, в которых идет наказание;

✓ страшные сны.

З. Фрейд выделял 4 источника сновидений.

1. Внешнее чувственное раздражение – объективное.

2. Внутреннее чувственное раздражение – субъективное.

3. Внутреннее физическое раздражение.

4. Психические источники раздражения.

Интуиция

Интуиция – быстрая находка решения проблемы, затруднения при нехватке или отсутствии логических суждений; знания, которые возникают без понимания и осознания их источника. Понимается как специфическая способность, как полное понимание сути проблемной ситуации, как механизм творческой деятельности. Концепция интуитивизма (представители: З. Фрейд (Австрия), А. Бергсон (Франция), Н. О. Лосский (Россия)) рассматривает интуицию как источник творческого действия, скрытого в недрах бессознательного. Научная психология трактует интуицию как важный, необходимый фактор выхода за пределы установившихся поведенческих стереотипов, иными словами, за пределы логических способов поиска решений.

В области психоанализа З. Фрейд понимал интуицию как бессознательный процесс. Она нелогична, так как основана на видении, а не на рассуждении о том, что находится за внешним видом людей и явлений. Интуиция может проявляться в сновидениях, в которых человек видит образы из бессознательного. Она бывает экстравертная, т. е. направлена на внешний мир, и интровертная, направленная на внутренний мир человека. С точки зрения Юнга, направленность интуиции – врожденное приобретение, но есть возможность развития интуиции. На основе этого Юнг рассматривает интуицию как отдельную функцию психики – полярную по отношению к логическому мышлению.

Зарубежные и отечественные психологи интуицию рассматривают как механизм творческого мышления, при различной более точной трактовке. Такое понимание является основным в психологии ХХ в.

Интуиция более развита у женщин, что связано с большей активностью у них правого полушария головного мозга.

Страхи

Страхи – эмоции, которые возникают в случае угрозы жизни человека и направленные на реальную или воображаемую опасность. В отличие от других видов страдания, страх может возникать до появления и воздействия опасных явлений. Страх может выражаться в разных формах, в зависимости от специфики угрозы – опасение, боязнь, испуг, ужас. Когда человек не понимает или не осознает опасность, то возникает чувство тревоги. Функция страха состоит в предупреждении об опасности для того, чтобы человек начал искать возможности ее избежать.

Возникновение страха имеет некоторую двойственность:

✓ результат травмирующего явления;

✓ сигнал повторения травмирующего явления.

Место, где сосредоточен страх, – это «Я». Когда возникает страх перед конкретным объектом – это боязнь, в случае патологии – фобия. В случае неожиданной опасности аффективное состояние страха – это испуг.

Выделяют несколько видов страха:

✓ инфантильный страх – детский;

✓ невротический страх – необоснованный у невротиков;

✓ реальный страх – логичное возникновение инстинкта самосохранения, нормальная реакция на появление внешней опасности;

✓ свободный страх – необоснованная боязнь, которая может связаться с любыми явлениями в состоянии ожидания страха. Беспричинный страх, не связанный с каким-либо объектом;

✓ страх смерти – один из основных видов страха. По мнению З. Фрейда, это процесс, когда энергия нарциссического либидо (направленного на себя) истощена, подобно кастрационному страху.

Агрессия

Агрессия – поведение, действие человека или группы людей, направленное на нанесение вреда или уничтожение какого-либо объекта (живого, неживого).

Фрейд утверждал, что поведение человека, так или иначе, начинается от инстинкта жизни (эроса), энергия которого направляется на сохранение жизни. В этом русле агрессия рассматривалась как реакция на преграду для воздействия импульсов либидо. Агрессия не рассматривалась как неотъемлемая часть жизни. Позднее Фрейд выявил более негативный источник агрессии – влечение к смерти (танатос), энергия которого нацелена на прекращение жизни. Вследствие того, что эрос и танатос находятся в постоянном конфликте, механизмы защиты перенаправляют энергию танатоса во внешний мир, тем самым способствуя выходу агрессии наружу.

Агрессию подразделяют на следующие виды:

✓ вербальная – проявляется в соответствующих интонациях голоса, в угрожающем содержании сообщения, определенных позах и жестах говорящего;

✓ инструментальная – агрессия нейтральна, используется для достижения цели;

✓ косвенная – агрессия скрывается или не осознается субъектом;

✓ прямая – преднамеренное агрессивное поведение, его цель не скрывается;

✓ реактивная – возникает в ответ на психотравмирующую ситуацию и проявляется совместно с эмоциональными состояниями гнева, ненависти, негодования и т. д.

✓ физическая – агрессивное поведение с добавлением физической силы против другого субъекта (объекта).

Описки и оговорки

Описки и оговорки (ошибочные действия) представляют собой промах в работе психической функции, при которой вытесненные стремления создают трудности для задуманных действий или индивид делает совершенно не то, что хотел. По Фрейду, границы зоны действия подобных ошибочных явлений задаются условиями.

1. Ошибочные действия должны оставаться в пределах нормальных явлений.

2. Ошибочное действие является временным нарушением.

3. Когда человек понимает, что делает что-то неправильно, ему кажется, что это произошло случайно.

То же самое относится к забыванию (имен, слов, эмоций); потерям и прятанью вещей; действиям по ошибке. Фрейд считал такие действия проявлением бессознательных конфликтов и вытесненных желаний и влечений.

Вера

Религиозные идеи играют роль психических функций. Например, в книге швейцарского священника и психоаналитика О. Пфистера «Страх и христианство» показано, что видение Бога только со стороны мщения приводит к возникновению невротических страхов. Фрейд утверждал, что человек в состоянии сознания ограничен в своих возможностях, следовательно, остается много места для веры. Стремление человека к вере рассматривалось как поддержка и утешение. Психоаналитики используют свои методы для изучения эмоциональной значимости религии и функций веры в жизни человека в зависимости от того, каких религиозных взглядов придерживается человек. В центр критики религии Фрейд поставил открытие возможности проекции человеческих фантазий о всемогуществе. Научное видение мира позволяет понять взаимосвязь фактов, следовательно, ведет к истине, которая дает возможность наметить путь преодоления проблем. Психоаналитики не могут судить об истинности веры, но могут говорить о том, какие элементы веры гармонизируют жизнь человека, а какие наоборот.

Подводя итоги, можно сказать, что бессознательное – это реальный психологический феномен. Раскрыть структуру человеческого поведения, не обращая внимание на бессознательное, нельзя, ведь оно оказывает на него наибольшее воздействие.

Типология людей по Вирджинии Сатир

Общение всегда происходит в деятельности, а содержание коммуникации определяется ее целями. Люди могли бы понимать друг друга лучше, если бы не окружали себя требованиями добиваться какой-то цели и результата. Общение выступает как двусторонний процесс взаимосвязи людей, в которой они обмениваются информацией, тем самым влияя друг на друга. Общение меняет человека, формирует его возможности. В нем выделяют две составляющие: содержание и стиль. Содержание – это то, о чем говорят (тема), оно может меняться; стиль – это то, как передают информацию, это постоянный компонент общения. Каждый человек имеет свой уникальный стиль общения.

Научными исследованиями стиля общения впервые занялся немецкий психолог Курт Левин. Он и его сотрудники начали более глубокое изучение проблемы стиля общения, ввели понятие «стиль лидерства». В социальной психологии лидерство – это явление, которое характеризует динамические процессы в группе по принципу доминирования-подчинения. С 30‐х гг. XX в. начинают формироваться различные теории лидерства (наиболее известные: теория черт, ситуационная теория, теория лидерских ролей). На этой основе К. Левин выделяет стили лидерства.

1. Авторитарный (властный, командующий). В этом случае действия лидера властные, жесткие, роли в группе строго распределяются, лидер держит управление исключительно в своих руках.

2. Демократический (коллективный) стиль руководства определяется управлением совместно с группой, подчиненным дается свобода действий.

3. Либеральный (попустительский) стиль – лидер не участвует в активном управлении группой, пускает все на самотек, подчиненные действуют как хотят.

В социальной психологии выделяется такое понятие, как «коммуникативный стиль общения» – это способ взаимодействия людей друг с другом в ходе общения. Выделяют следующие стили:

✓ доминантный – принижение роли собеседника в процессе общения;

✓ драматический – преувеличение и яркая эмоциональная окраска содержания информации;

✓ спорный – с проявлением агрессии, доказывания;

✓ успокаивающий – расслабляет и снижает тревожность;

✓ впечатляющий стиль используется, если человек хочет быть в центре внимания, чтобы его запомнили;

✓ точный – передача структурированной, логичной и точной информации;

✓ внимательный – используется для того, чтобы показать интерес к тому, что говорит собеседник;

✓ воодушевленный – использование в большей степени невербальных форм общения;

✓ дружеский – поддержка собеседника, интерес к его личности, проблемам;

✓ открытый – отсутствие страха в выражении своего мнения, эмоций и чувств.

В любом общении есть личность, которая проявляет себя активно (воздействует на собеседника) и личность, которая воспринимает информацию. В процессе общения они могут меняться ролями.

При психологически комфортном общении происходит передача информации, которая имеет значение для собеседника; передача чувств и эмоций друг другу. Может быть оказание внушающего воздействия на собеседника, убеждение его в чем-то. Для такого общения характерно поддержание норм отношений.

Психологически дискомфортное общение связано с конфликтом и стремлением справиться с отрицательными воздействиями стресса. Может использоваться намеренно. Его разновидностями являются заискивающее, обвиняющее, расчетливое, отстраненное общение.

В последней группе психологические неудобства у людей возникают из-за разногласия между вербальным и невербальным компонентом общения, что приводит к двусмысленности. В результате люди не могут понять друг друга или прийти к общему решению. Согласно концепции американского психолога Вирджинии Сатир, взаимодействие происходит с помощью:

✓ слов;

✓ мимики, выражения лица и связанных с ними голосовых характеристик (интонации, громкость, темп и др.);

✓ позы тела и жестов.

На этой основе общение, или коммуникативный процесс, являет собой объединение трех составляющих: словесной (вербальной), экспрессивной (невербальной) и мимико-пантомимической (невербальной). Это говорит о том, что участники общения используют три комплекса сигналов – словесные, интонационные, пантомимические. Несоответствие, противоречия между ними ведут за собой психологически некомфортное состояние собеседников при общении.

Вирджиния Сатир выделила несколько типов поведения людей в общении. Используя принцип комплиментарности, можно найти ключ для общения с человеком, уменьшить его негативную настроенность. При умелом общении в дальнейшем можно и изменить поведение собеседника.

Блеймер

Блеймер – обвинитель, угрожатель. Тип поведения в большей степени характерен для женщин. Блеймеры чаще всего начинаю беседу со слов отрицания, причем слово «нет» может быть дополнительной вставкой к фразе или просто быть совсем не к месту. В своем монологе они много обобщают: «все», «каждый», «любой, без исключения», «всегда/никогда» и т. д.; используют повелительное наклонение: «уйди», «принеси», «сделай». Именно от «обвинителей» можно услышать фразы: «Ты постоянно обманываешь (все теряешь, не поддерживаешь меня, оскорбляешь и др.)»; «Ты вообще никогда не думаешь о нас (не помогаешь, не делаешь того, что я прошу)»; «Ты все делаешь не так, как надо» и многое другое. Блей-меры разговаривают грубо, резко, прямолинейно. Все их существо (голос, тело, поведение) «обвиняет» окружающих. Такой человек без сомнений представляет собой уверенный, жесткий, сильный и непробиваемый тип личности, им все равно, плевать на всех. Таких людей боятся дома и в трудовой деятельности, поэтому окружающие стараются их обойти стороной и не вступать с ними в разговор. За таким стилем поведения, как правило, скрывается чувство одиночества, ощущение собственной слабости и беззащитности. Человек хочет сказать, что он несчастен, но выражает это неприемлемым способом, который унижает и отталкивает людей. Окружающие его не могут понять, что блеймер слаб, они видят внешнюю сильную и резкую оболочку и начинают защищаться. Таким образом, «обвинитель» понимает, что его снова не поняли и он никому не нужен, следовательно, становится еще более жестким.

При общении с блеймером можно использовать поведение плакатора для уменьшения дальнейшего развития конфликта.

Плакатор

Плакатор (угодливый, с заниженной самооценкой человек), как и предыдущий тип, характерен для женщин. Речь составляют слова согласия: «да», «разумеется», «согласен (на)» и т. д. Плакатор называет окружающих, несмотря на их возраст, пол, статус, уменьшительно-ласкательными словами: «зайчик», «котик», «Оленька», «Ванечка», тем самым вызывает раздражение, так как подобные высказывания чаще не соответствуют ситуации, желаниям того человека, к которому обращены слова. Различные предметы и вещи также носят в словах плакатора уменьшительно-ласкательный характер: «деревце», «телефончик», «кошелечек» и т. д. Плакатор любит использовать следующие речевые обороты: если, только, даже, просто. Тон и манера говорить чаще заискивающие, звучат постоянные извинения, заметны старания понравиться. Такие люди не выражают своего несогласия с чем-либо. Такой человек может быть умный, деятельностный, но своим поведением он все равно заставит окружающих думать, что он лишь пешка и ничего из себя не представляет. Поведение плакатора комплиментарно с поведением блеймера.

Компьютер

Компьютер – рассуждатель. Данный тип поведения больше свойствен мужчинам. О таких людям можно сказать «черствый», «машина, а не человек». В действительности они так же чувствуют и переживают, как и другие, а бывает и больше, но они сдерживают проявление своих чувств, контролируют их. Компьютер всегда рассуждает разумно, даже слишком. Он не скажет о своих чувствах и эмоциях, но грамотно объяснит, почему так не стоит поступать. Мужчина с таким типом поведения не скажет своей девушке, что после ее ухода он будет скучать, даже если это правда. Он скажет сухо, без эмоций: «Если ты уйдешь, то мы не сможем спланировать нашу поездку». Рассуждатель часто использует в своей речи слова «надо», «можно». Он говорит обо всем в общих чертах, не касаясь напрямую того, что ему нужно. Речь богата длинными сложными предложениями, интонации нейтральные, отсутствие и намека на осуждение. Сообщения корректны, монотонны и скупы на эмоции. Но на самом деле компьютер уязвим. Растормошить такого человека может следующий тип – дистрактор.

Дистрактор

Дистрактор – человек, который отвечает не по ситуации, используемые слова неуместны, постоянно отвлекается, подвижный. Этот человек никогда не даст ответ по делу. Он способен довести других до головокружения. Его слова звучат как песня, тон то повышенный, то пониженный, и это ни с чем внешним не связано. Этот тип поведения людей в общении может использовать поведение первых трех типов. Дистрактор может использовать некоторые речевые обороты, части предложения своего собеседника. Выдержать дистрактора сможет только компьютер, высокая сосредоточенность и отсутствие эмоций помогут уловить ему суть сообщения.

Коммуникатор

Человек с таким типом поведения выражает свои чувства через жесты, слова и позы адекватно ситуации. Коммуникаторы воспринимаются окружающими людьми такими, какие они есть в действительности, без изменений. Они могут подстроиться под собеседника, выбрать оптимальный стиль общения. Коммуникаторы за счет уравновешенности и гибкости поведения способны оказывать желаемое влияние на многих людей.

Исследования В. Сатир позволяют говорить о том, что эти типы поведения встречаются достаточно часто. Несмотря на то, что они думают, 50 % людей соглашаются, 30 % говорят «нет», т. е. обвиняют; 15 % не соглашаются и не отказываются – рассуждают, 4,5 % людей являются уравновешенными, 0,5 % ведут себя отстраненно.

Что такое конгруэнтность, или гармоничный человек?

Конгруэнтность – честность, открытость в проявлении своих чувств. Одна из трех составляющих эффективного психотерапевтического воздействия (помимо способности почувствовать внутреннее состояние другого и его безоценочного принятия), которые были разработаны в психотерапии. Данный термин в психологию ввел американский психолог К. Роджерс с целью описания соответствий идеального Я, реального Я и жизненного опыта человека, а также для описания элементов внутреннего опыта (чувства, эмоции и т. д.) психотерапевта. Внутренний опыт правильно и свободно проживается и осознается специалистом, а затем отражается в процессе работы с клиентом.

Когда говорится о конгруэнтности, то имеется в виду свободное переживание человеком его чувств, а не подавление, открытость эмоций для себя и других людей.

Под конгруэнтностью понимается процесс полного безоценочного осознания и принятия человеком своих действительных и актуальных чувств и ощущений, переживаний. В этом случае их озвучивание (слова «я опасаюсь… радуюсь…» и соответствующие интонации голоса) и отражение на поведенческом уровне происходит такими способами, которые не травмировали бы других людей. Конгруэнтность также является динамическим состоянием, в котором человек более свободен и находится в гармонии с собой, не ощущая потребности в психологических защитах и в том, чтобы показывать только внешнюю оболочку, пряча реального себя за маской, например, «мастера на все руки». Честность и открытость проявляются в таких ситуациях, когда чувства и переживания, которые находятся внутри человека, начинают проецироваться и отражаться его сознанием и их наглядно можно наблюдать в поведении, когда субъекта видишь и воспринимаешь таким, какой он есть в действительности. Конгруэнтность рассматривают как одну из характеристик общения, как режим продуктивной деятельности психотерапевта, консультанта, педагога, родителя.

Неконгруэнтность – отсутствие единства опыта и представлений человека о самом себе, неискренность. Сообщения, которые он передает, двусмысленны и не точны, вызывают у других внутреннее напряжение и защиту. Проявляется также в чувстве тревоги, слабости, ранимости, когда человек представляет собой нецелостную личность. Иными словами, неконгруэнтность противоположна внутренней гармонии.

Важной частью представлений о реальности являются наши ценности, убеждение, мировоззрение, которые последовательно строят нашу жизнь и делают ее осмысленной. Они управляют нашими действиями, поведением, из-за них может возникнуть конфликт у человека с другими людьми. Ценности выстраивают в жизни все, начиная с наиболее значимого, конфликт появляется в том случае, когда человек пытается навязать свои ценности другим людям. Иногда приоритеты одного человека противостоят друг другу, таким образом, перед ним встает выбор, и он должен принимать сложные решения. Каждая часть личности человека содержит в себе разные ценности, имеет разные интересы, цели, следовательно, они конфликтуют между собой. Возможность добиться намеченных результатов зависит от того, насколько человек может управлять и контролировать каждую часть своей личности. Нечасто бывает так, что люди искренне и открыто (конгруэнтно) следуют к достижению цели. Чем важнее цель, тем больше частей личности человека будет в работе и тем больше возможность возникновения внутреннего конфликта.

Внутренняя конгруэнтность заряжает энергией. Человек может быть конгруэнтен, когда его поведение стремится к одному результату, все части личности гармонируют, он имеет возможность пользоваться личностными ресурсами. Когда человек конгруэнтен, его мысли, идеи, убеждения, ценности, действия и цели согласованы друг с другом, чтобы дать ему силы для реализации своих стремлений.

Неконгруэнтность в человеке проявляется смешанной информацией (думает одно, словами говорит другое, а телом и поведением подтверждает внутреннее противоречие). Подобные внутренние противоречия проявляются в двусмысленных сигналах и передаче информации другим людям, что приводит к тому, что человек путается сам и путает других. Если человеку необходимо принять важное решение, а он неконгруэнтен в этот момент, то лучше отложить принятие решения и разобраться сначала с собой. В этой ситуации не стоит начинать действовать, необходимо дать себе больше времени на раздумье, проанализировать, найти больше вариантов решения и просчитать результаты.

В. Сатир, занимаясь психотерапией, создавала условия, с помощью которых клиент мог себя беспрепятственно реализовать. Работая с семьей, она концентрировалась на достижении гармонии и равновесия между индивидуальными потребностями и поведением каждого члена семьи, воспринимающейся как система. Следующим этапом терапии было расширение и укрепление навыков каждого человек, кто заинтересован в разрешении проблемы. Согласно Сатир, проблемы являются укоренившейся частью жизни каждого человека, и они дают возможность при их решении для развития и личностного роста. Основываясь на этом, В. Сатир стремилась улучшить способы решения различных трудностей. Эти способы были связаны с семейными взаимоотношениями, поэтому чаще всего работа акцентировалась на обучении людей конгруэнтному общению.

Сатир утверждала, что при решении проблем результативнее и важнее обсуждение и анализ прошлого, чем настоящего. Знание прошлого помогало ей в понимании наиболее значимых моментов развития семьи и сущности семейных проблем.

После того, как эти вопросы были оговорены, акцент делался на том, каких положительных целей хотят добиться клиенты. При описании целей необходимо было максимально конкретизировать их, описать, так как понятия «любовь», «гармония» и др. каждым человеком понимаются по-разному.

Сатир была убеждена, что при общении с клиентами их поведение регулируется позитивными намерениями, каждый человек делится лучшим в себе. Подобные умозаключения давали ей возможность выявлять первостепенные мотивы поведения и процессы невербального оценивания и осуждения. Таким способом В. Сатир формировала фундамент доверия между членами семьи, на этой основе она в дальнейшем поддерживала клиента в ситуации воссоздания новых, более удобных способов поведения.

Большое внимание уделялось тому, что каждый в семье активно претворял в жизнь приобретенные новые возможности выбора. Люди могут поменяться только если сами прочувствуют, переживут позитивный опыт, о котором они до этого и не подозревали. Именно поэтому В. Сатир до мелочей выявляла новые устойчивые взаимодействия между людьми. Эта цель достигнута в том случае, если новое поведение членов семьи внедрялось в жизнь конгруэнтно, в соответствии с семейными ценностями.

В своей работе Сатир часто сталкивалась с необходимостью проявления в клиенте понимания его окружения (родителей, детей, коллег и т. д.). От людей, которые заинтересованы в решении проблемы, требовалось осознанное прочувствование ситуации другого человека. Его можно понять только, когда побываешь на его месте. Сатир позволяла своим клиентам (пациентам) понаблюдать за конкретной ситуацией изнутри, потому что с позиции стороннего наблюдателя часто можно более объективно оценить происходящее. К тому же это повышает понимание друг друга и пробуждает стремление к сотрудничеству.

Личность психотерапевта оказывает большое влияние на успех в разрешении проблем клиента, несмотря на применяемые техники и методы работы. С точки зрения Сатир, каждый специалист должен иметь положительное отношение к профессиональному росту. Она также утверждала, что терапевт не играет роль эксперта. Его задачей является поддержка клиента в трудных ситуациях, при выявлении новых возможностей решения психологических проблем. Основой для устойчивых отношений между людьми, которые должны строиться на доверии, является принятие себя и другого человека.


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | Следующая
  • 0 Оценок: 0

Правообладателям!

Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?


Популярные книги за неделю


Рекомендации