Текст книги "Справочник псиоаналитика"

Часть II
Семейные взаимоотношения

Что такое конфликт?

Итак, наука конфликтология дает следующее определение конфликта.

Конфликт – это противоборство на основе противоположных мотивов или суждений.

Конфликт – сложное явление, процесс, который протекает во времени, имеет этапы и фазы. Он может начаться только в том случае, если хотя бы один его участник осознает конфликтную ситуацию и переживает ее. Как только одна из сторон начинает активные действия (делает замечания, заявления, предупреждения), другой участник понимает, что эти действия направлены против него, после чего наступает следующий этап – участники открыто заявляют свои требования. Разрешение конфликта – это последний этап.

Кроме этапов, конфликт имеет еще и фазы: начало, подъем, пик (высшая точка напряжения), спад. Все это весьма похоже на волновой процесс, и до своего конечного этапа (разрешения) конфликт может иметь несколько циклов (подъем, пик, спад).

Чаще всего конфликты развиваются, если взаимодействующие люди имеют разные мотивы поведения и суждения. В качестве мотивов для конфликтного поведения могут выступать потребности, интересы, цели, идеалы, убеждения. Суждения – это мнения, взгляды, оценки. Противоположные мотивы (желания) и суждения – это необходимое условие конфликта.

Если интересы не сталкиваются, то и искры не высекаются. Конфликт, другими словами, – это борьба с нанесением ущерба (морального, материального, физического, психологического).

Все люди подразделяются на типы в зависимости от психоэмоциональных особенностей. Каждый тип людей по-разному относится к конфликтам. Одни редко конфликтуют, другие постоянно наживают себе недругов.

Гипертимный тип. Отличается повышенным настроением, оптимистичен, чрезвычайно контактен, быстро переключается с одного дела на другое. Не доводит начатое дело до конца, недисциплинирован, склонен к аморальным поступкам, необязателен, самооценка завышена. Конфликтен, часто выступает инициатором конфликтов.

Дистимный тип. Противоположен гипертимному. Отличается пессимистическим настроением, неконтактен, предпочитает одиночество, ведет замкнутый образ жизни, склонен к занижению самооценки. Неустойчивый в оценках и мнениях, легко внушаем и внутренне противоречив. Зависит от мнения окружающих и плохо видит перспективу. Не имеет достаточной силы воли, стремится к компромиссу, отказывается от борьбы, рискуя слыть бесхарактерным. Из-за слабоволия и неспособности отстоять свое мнение мучает себя и близких ему людей. Редко вступает в конфликты с окружающими, высоко ценит дружбу, справедливость.

Циклоидный тип. Отличается довольно частыми периодическими сменами настроения. В период подъема настроения поведение напоминает гипертимный тип, а в периоды спада – дистимный. Импульсивен и контролирует себя при этом недостаточно. Поведение такого человека невозможно предсказать. Может в запале не обращать внимания на нормы приличия. Имеет высокий уровень притязаний, в случае неудачи обвиняет окружающих. Не имеет критики к своему поведению. Однако умеет планировать свою жизнь и претворять эти планы. Он плохо соотносит цели и поступки с обстоятельствами, из прошлого опыта не извлекает уроков. Самооценка неустойчива. Конфликтен, особенно в период подъема настроения. В конфликте непредсказуем.

Возбудимый тип. Отличается низкой контактностью в общении. Занудлив, угрюм, склонен к хамству и брани. Неуживчив в коллективе, властен в семье. В эмоционально спокойном состоянии добросовестен, аккуратен. В состоянии эмоционального возбуждения вспыльчив, плохо контролирует свое поведение. Конфликтен, часто выступает инициатором конфликтов, в конфликте опасен.

Застревающий тип. Отличается умеренной общительностью, занудлив, склонен к нравоучениям, часто занимает позицию «родителя» (см «Дитя – Родитель – Взрослый»). Стремится к высоким показателям в любом деле, предъявляет повышенные требования к себе, чувствителен к социальной справедливости. Обидчив, уязвим, подозрителен, мстителен, ревнив. Обладает завышенной самооценкой, постоянно требует подтверждения собственной значимости, прямолинеен и негибок, часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, при этом не особо стремится считаться с чужим мнением.

Уважение со стороны окружающих расценивает как само собой разумеющееся. Если окружающие люди выражают недоброжелательство, то воспринимает это как обиду. К своим поступкам малокритичен, зато болезненно обидчив и чувствителен к мнимым и действительным проявлениям несправедливости. Конфликтен, обычно выступает инициатором конфликта, в конфликте активен.

Педантичный тип. Отличается добросовестностью, аккуратностью, серьезностью в делах. В служебных отношениях – бюрократ, формалист, легко уступает лидерство другим. К работе относится скрупулезно, предъявляя повышенные требования к себе и окружающим, делая это так, что людям кажется, что он придирается. Повышенно тревожен, хорошо чувствует детали, излишне драматизирует замечания в свой адрес. Иногда вдруг разрывает отношения с друзьями, знакомыми, потому что ему кажется, что его обидели. Сам от себя страдает, переживая просчеты и неудачи до головной боли и бессонницы. Во внешних проявлениях (особенно эмоциональных) сдержан. Реальные взаимоотношения чувствует слабо. В конфликты вступает редко. Однако его формализм может провоцировать конфликтные ситуации. В конфликте ведет себя пассивно

Тревожный тип. Отличается низкой контактностью, неуверенностью в себе, сниженным настроением. Самооценка снижена. Вместе с тем для него характерны дружелюбие, самокритичность, исполнительность. Редко вступает в конфликты, играя в них пассивную роль, преобладающие стратегии в конфликте – уход и уступка.

Эмотивный тип. Отличается стремлением к общению в узком кругу. Устанавливает хорошие контакты только с небольшим избранным кругом людей. Чрезмерно чувствителен. Слезлив. Вместе с тем для него характерны доброта, сострадательность, обостренное чувство долга, исполнительность. Редко вступает в конфликты, в конфликтах играет пассивную роль, склонен к уступкам.

Демонстративный тип. Отличается легкостью в установлении контактов, стремлением к лидерству, жаждой власти и славы. Склонен к интригам. Обходителен, артистичен. Вместе с тем люди данного типа эгоистичны, лицемерны, хвастливы. Хочет быть в центре внимания, любит хорошо выглядеть в глазах других. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. Ему легко даются поверхностные конфликты, в которых он любуется своими страданиями и стойкостью. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям, поведение регулируется не разумом, а эмоциями. Планирование своей деятельности осуществляет слабо и слабо воплощает в жизнь. Избегает кропотливой и систематической работы. От конфликтов не уходит и проявляет себя активно.

Экзальтированный тип. Отличатся высокой контактностью, словоохотлив, влюбчив. Привязан и внимателен к близким и друзьям, подвержен сиюминутным настроениям.

Причина конфликта может быть обнаружена только в конфликтной ситуации, и не раньше. Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия. Есть еще и инцидент – стечение обстоятельств, которые становятся поводом для конфликта.

Конфликт может быть вызван словами или действиями (или отсутствием действий) – конфликтогенами.

Конфликтогенные проявления

1. Прямое негативное отношение (проявление превосходства): приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка, издевка, сарказм.

2. Снисходительное отношение (проявление превосходства с оттенком доброжелательности): унизительное утешение, унизительная похвала, упрек, подшучивание.

Это может звучать приблизительно так: «Неужели ты этого не понимаешь?», «Как можно этого не знать?», «Я ведь русским языком тебе сказала», «Успокойтесь!» Кстати, снисходительный тон тоже может спровоцировать конфликт. В общем, для этого случая подходит одно изречение: «Если ты умнее других, то никому не говори об этом».

3. Хвастовство: восторженный рассказ о своих реальных или мнимых успехах. Такие рассказы могут вызывать раздражение и желание «поставить на место» хвастуна.

4. Менторские отношения: категоричные оценки, суждения, высказывания, навязывание своих советов, своей точки зрения, напоминание о неприятном, нравоучения и поучения.

Категоричность и безапелляционность проистекают от излишней уверенности в своей правоте (самоуверенности), что само по себе уже создает позицию превосходства и вызывает желание подчинить собеседника. Звучит это приблизительно так: «Я уверен», «Я считаю». Советуем применять другие высказывания, например: «Я думаю», «У меня сложилось впечатление…» К суждениям, провоцирующим конфликт, могут относиться и чрезмерные обобщения (по сути, искаженная информация, вызывающая протест): «Все мужчины одинаковы!», «Ни одной женщине доверять нельзя!», «Да сейчас все воруют!»

Родители могут провоцировать детей на конфликт своими суждениями о молодежной музыке, манере одеваться. Советуем быть очень осторожным в оценке того, кто дорог вашему ребенку (по сути, тем самым вы принимаете свое чадо или отвергаете!), и уж тем более не высказываться категорично: «Она (он) тебе не пара!»

5. Нечестность и неискренность: утаивание информации, обман или попытка обмана, манипуляции.

6. Нарушения этики: причиненные случайно неудобства без извинения, игнорирование партнера по общению (не поздоровался, не пригласил сесть, не проявил внимания, продолжает заниматься посторонними делами), перебивание собеседника, перекладывание ответственности на другого человека.

Существует правило – давать совет только в том случае, если его просят, иначе советующий автоматически занимает позицию превосходства, а это ведет к конфликту.

Привычка перебивать собеседника может быть проявлением поспешности, торопливости, но все же лучше от нее избавляться, потому что такие манеры производят на людей неприятное впечатление. Перебивание говорящего, повышение голоса – все это та самая позиция превосходства, когда один человек ставит свое мнение выше другого.

На самом деле эти «мелочи» очень важны: если вы не слушаете говорящего, как вы покажете ему свою заинтересованность в общении с ним? Желание быть услышанным и нежелание слушать других – это грустная примета нашего времени.

7. Регрессивное поведение: наивные вопросы, ссылки на других при получении справедливого замечания, пререкания.

Перечисленное конфликтогенное поведение можно отнести к проявлениям превосходства, не важно при этом, осознанного или не осознанного. Природная агрессивность тоже может стать источником конфликта. В переводе с латинского agressio – это нападение. Агрессия может быть свойством личности или реакцией на ситуацию. К счастью, у большей части психически здоровых людей проявляется только ситуативная агрессивность. Тот, кто обладает повышенной агрессивностью, является, по сути, «живым конфликтогеном». Такой человек свою внутреннюю напряженность снимает за счет окружающих людей. Агрессивность является разрушительной для человеческих отношений, а желание превосходства и эгоизм относятся к скрытой агрессии, так как это есть не что иное, как завуалированное посягательство на человеческое достоинство.

Считается, что семейные конфликты – это самая распространенная форма конфликтов вообще, по мнению специалистов, на них приходится 80–85 % случаев всех конфликтов.

Основные особенности семейных конфликтов – это то, что они возникают при наличии любви, кровного родства (т. е. имеются межличностные отношения), а также обязательств (правовых и нравственных), позволяющих семье выполнять свои функции. Это рождение детей и их воспитание, ведение хозяйства, взаимопомощь, совместный отдых, общение.

Самыми частыми причинами семейных конфликтов считаются:

✓ ограничение свободы (активности, действий, самовыражения) членов семьи;

✓ алкоголизм, наркомания;

✓ наличие у одного из членов семьи противоположных интересов или ограничение в удовлетворении потребностей;

✓ жесткий (авторитарный) тип взаимоотношений в семье;

✓ материальные проблемы (трудноразрешимые);

✓ вмешательство родственников в супружеские отношения;

✓ сексуальная дисгармония партнеров в браке.

Конфликты возникают чаще при ухудшении материального положения в семье, при сильной занятости одного члена семьи (или обоих), невозможности устроиться на работу, при длительном отсутствии жилья, невозможности устроить детей в детское учреждение.

Семейные конфликты развиваются по тем же законам, что и обычные (конфликтная ситуация, затем ее осознание одним членом семьи, выяснение отношений, разрешение конфликта и переживание его), но они более драматичны по эмоциональному накалу, применяемому «оружию» (упреки, оскорбления, скандалы, прекращение общения) и способам разрешения (таким, как примирение, согласие, взаимные уступки или развод).

И здесь есть одно «но», которое делает семейные конфликты нерядовыми среди остальных. Они могут иметь тяжелые последствия, в том числе и заболевания членов семьи, суициды, разрушение семьи.

Семейные конфликты бывают следующими:

✓ супружеские;

✓ между родителями и детьми при издержках воспитания детей, жестких семейных отношениях, возрастных кризисах у детей, в связи с несходством характеров;

✓ между родственниками. Они вызываются противоречиями в семейных отношениях. Это могут быть межличностные конфликты (между невесткой и свекровью), конфликты «личность – группа» (с одной стороны мама, папа и ребенок, а с другой – «неслабая» бабушка).

Причины конфликтов можно подразделить на:

✓ ценностные: противоположные интересы;

✓ позиционные: борьба за лидерство в семье, за признание значимости;

✓ сексуальные: интимная несовместимость супругов;

✓ эмоциональные: отсутствие ласки, заботы, понимания (дефицит положительных эмоций);

✓ хозяйственно-экономические: разные взгляды на ведение домашнего хозяйства, неудовлетворительное материальное положение семьи.

Семейные конфликты могут быть следствием того, что семья в целом переживает кризис своего развития (нормальное явление в любой семье, как, например, подростковый возраст у детей). В такие периоды нужно прикладывать усилия для нормального их преодоления (а не для разрушения семьи!).

Первый кризисный период бывает в первый год супружества, когда происходит привыкание, а также становится понятным, насколько партнер отличается от того образа, который был создан. Разумеется, чем меньше расхождение между реальными и идеальными представлениями, тем вероятность развода в этот период меньше.

Второй кризисный период может обозначиться с появлением первого ребенка, когда сильно ограничиваются возможности профессиональной и личностной реализации в связи с возрастающими заботами о малыше. Ситуация «подогревается», если родители молодых папы и мамы некорректно вмешиваются (критикуют) и пытаются навязывать советы (дают их, когда не просят). Не последнюю роль может сыграть усталость молодой женщины после беременности. Это нормально, когда женщине после родов требуется время для восстановления сил. Разумеется, в этот период она не сможет быть такой же пылкой и внимательной к мужу, как раньше. При понимании мужчиной этих тонкостей, способности оказать супруге поддержку и взять на себя часть работы по дому и забот о малыше этот период может закончиться еще более чувственными отношениями, так как любовь находит свое подтверждение в делах и от этого у женщины появляются благодарность и нежность к супругу.

Одним словом, если каждый член семьи прикладывает усилия, старается помочь, при этом предварительно спрашивая, какая помощь требуется, кризисный период не только преодолевается, но еще и становится очень важным этапом в становлении новых отношений – с ребенком.

Третий кризис возможен после 10–15 лет совместного проживания, когда появляется естественное насыщение друг другом, а чувства притупляются, теряя былую остроту. Осознавая это, не драматизируя излишне, а проявляя юмор и желание строить отношения дальше, супруги без труда находят новые способы самовыражения, тем более что это подходящее время для личностной реализации: ребенок ходит в школу, можно заняться тем, о чем давно мечталось. Кстати, этот период нередко заканчивается рождением второго ребенка, и начинается «второе дыхание любви».

ИНТЕРЕСНО

Свекровь на Руси по старинным обычаям обязана была оберегать молодую семью от дурного глаза, должна была уметь лечить травами да заговорами, обеспечивая продолжение рода, в том числе и при помощи оберегов. Одним словом, планирование семьи было делом свекрови.

Четвертый кризис семьи может быть ближе к серебряной свадьбе (через 18–24 года после вступления в брак). Считается, что одним из основных провоцирующих конфликты факторов в это время могут быть претензии по поводу супружеской неверности. Это, конечно, справедливый повод для «выпускания пара», но не для разрушения семьи.

Разумеется, критические периоды в жизни вашей семьи – это только почва для возможных конфликтов. Поведение же одного из родственников, например свекрови, может стать поводом для реализации конфликта.

Не всегда прав тот, кто старше. И тому могут быть вполне объективные причины, среди которых возрастные болезни играют далеко не последнюю роль (склеротическое изменение сосудов головного мозга, например). Строго говоря, прежде чем выходить замуж, надо бы познакомиться с родословной мужа и, в частности, с состоянием здоровья его родителей, дедушек и бабушек. Если в семье были случаи психических заболеваний (эпилепсия, шизофрения, алкоголизм, маниакально-депрессивный психоз, хроническая депрессия и некоторые другие), весьма вероятно, что поведение мужа или его ближайших родственников с возрастом будет меняться, и не в лучшую сторону.

Но бывает и по-другому: есть пожилые люди, которые и в свои 70 лет остаются доброжелательными, спокойными и выполняют роль миротворцев для своих неугомонных детей и внуков.

Пример неадекватного поведения пожилой женщины, вызванного болезнью.

История Наташи и Максима

Наташа и Максим поженились в зрелом возрасте и очень хотели ребенка. Наташу даже не расстроило, что врачи называли ее «старой первородящей»: какая разница, главное, у них с мужем будет ребенок! Малыш родился слабеньким, с обвитием пуповины, а потом новорожденного отправили в специальную детскую больницу с пневмонией. Наташа держалась изо всех сил, Максим тоже делал все, чтобы жена имела возможность кормить ребенка грудью. Однако младенец вес набирал медленно, часто срыгивал, и врачи заподозрили врожденное заболевание. Нужна была операция. Свекровь жила в деревне, в своем доме одна и предложила продать дом, чтобы на эти средства лечить ребенка. Операция прошла успешно, и вскоре свекровь переехала в город и стала жить в одной квартире с молодой семьей. Ей выделили отдельную комнату, и сначала все было нормально. Наташа сразу объяснила свекрови, что хозяйка в доме она, а потому порядок в доме свекровь изменять не будет. Для этого у нее есть своя комната, где мать мужа является полновластной хозяйкой. Никаких возражений не было, свекровь попыталась давать советы по уходу за ребенком, но Наташа и здесь объяснила ей, что как только ей понадобится помощь свекрови, она ей скажет.

Прошло немного времени и свекровь начала ворчать. Максим целыми днями работал, а Наташа так была поглощена заботами о малыше, что внимания на недовольство пожилой женщины не обратила. Дальше – больше. Свекровь в присутствии сына сделала заявление, что, мол, она все им отдала, а ее как в тюрьме держат. Наташа от неожиданности не сразу нашлась, что и ответить. А свекровь демонстративно удалилась в свою комнату, не забыв при этом хлопнуть дверью так, что ребенок заплакал. Супруги были возмущены. В семье явно намечался конфликт, атмосфера стала напряженной. Свекровь, словно испугавшись собственной смелости, почти не выходила из комнаты, и оттуда стала периодически доноситься брань, что, мол, «невестка и родненький сын издеваются над старухой». Наташа стучалась в дверь к свекрови и просила ее объяснить, чем она обижена. В ответ та истошно вопила: «Убивают!» И вот однажды она ушла из дома и не вернулась. Нужно ли говорить, что супруги обзвонили больницы и заявили о «пропаже» в милицию. Свекровь нашли в деревне у подруги, грязную и оборванную, вернули в город, отмыли, успокоили. Однако из комнаты свекровь выходить отказалась и к себе никого не впускала. Проблему разрешил психиатр районной поликлиники, было назначено лечение, и пожилая женщина снова стала контактной.

Выход здесь один – среднему поколению придется взять на себя ответственность за эмоциональный климат в семье. Насколько хватит сил, успокаивать своих пожилых родителей (и свекровь, конечно, тоже!), относиться к ним бережно и предупредительно. Если всегда помнить, что поведением пожилых людей часто руководит страх, можно понять, что нет смысла бороться с ними: лучше все же им помогать.