Электронная библиотека » Эм-Джей ДеМарко » » онлайн чтение - страница 28


  • Текст добавлен: 1 ноября 2022, 19:25


Автор книги: Эм-Джей ДеМарко


Жанр: Зарубежная деловая литература, Бизнес-Книги


Возрастные ограничения: +12

сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 28 (всего у книги 36 страниц)

Шрифт:
- 100% +
Три магистрали

Я называю три наиболее перспективных пути полосы обгона «тремя И», или «тремя магистралями», потому их скоростной потенциал огромен и они уже отвечают либо могут отвечать всем пяти Заповедям полосы обгона. Эти пути такие:

1) интернет;

2) инновации;

3) интенциональные итерации.

Каждая из магистралей объединяет десятки менее значительных дорог. Сложите все вместе, и у вас будут сотни вариантов.

Перспективный путь № 1. Интернет

Самая перспективная магистраль – интернет-бизнес. Интернет за последнее десятилетие сделал миллионерами больше людей, чем любая другая отрасль. Интернет уже уничтожил и продолжает уничтожать турагентства, брокерские компании, газеты и журналы. Интернет – настоящая акула полосы обгона.

Благодаря интернету я сделал свое состояние, и именно он стал одной из причин, по которой я отказался от покупки лимузинной компании. Интернет – лучший из доступных вариантов полосы обгона, потому что он отвечает всем пяти Заповедям, включая и обеспечение потребностей потребителя. Он расширяет клиентскую базу до размеров земного шара. Он автономен, его можно контролировать (к сожалению, многие не делают этого), кроме того, существуют барьеры, которые не пускают в этот бизнес кого попало.

Бизнес-модели, которые основаны на использовании интернета, включают в себя следующие семь категорий.

1. Основанные на подписках

Предлагают доступ к данным, информации, программному обеспечению за ежемесячную плату. Данные могут быть представлены в виде баз, знакомить со статистикой продаж или со старой доброй порнографией. Когда 10000 человек платят вам 9,95 доллара в месяц за вашу информацию, вы попадаете на полосу обгона!

Когда у меня была своя компания, я платил за многие интернет-услуги, и все они были основаны на подписке. Начиная с данных о том, кто заходит ко мне на сайт, и заканчивая информацией о партнерских программах (кто хочет рекламировать мои услуги). Одна из компаний предлагала услугу обеспечения бесперебойной работы веб-сайта. В качестве рекламы на их сайте была предоставлена информация о количестве их клиентов. На тот момент цифра достигала 20000 клиентов, а я платил 50 долларов в месяц за их услуги. Если допустить, что это была средняя цена, 20000 × 50 долларов = 1000000 долларов суммарного дохода в МЕСЯЦ. Это прекрасный пример хорошо организованной системы интернет-бизнеса. Никаких товаров. Никакой доставки. Никакой головной боли. Готов поспорить, что маржа этого сайта составляла 75 %, и чистая прибыль – 750000 долларов в месяц. Быстро ли вы станете миллионером, зарабатывая 750000 долларов в месяц? Или вы предпочитаете откладывать по 200 долларов в месяц при годовой зарплате в 45000 долларов? Смешно даже сравнивать.

Примеры сайтов, которые предоставляют услуги по подписке – RealtyTrac.com и LoopNet.com.

2. Основанные на контенте

С контентом работают новостные интернет-издания и блоги, которые распространяют информацию, нацеленную на конкретную аудиторию или отрасль. Эти сайты предлагают информацию бесплатно. Они продают рекламу тем, кто хочет достучаться до определенной группы потребителей. Мой форум Fastlane может рассматриваться как модель извлечения прибыли, которая основана на контенте. По моему мнению, преуспеть в этой сфере труднее всего, потому что легкость доступа заметно повысилась, а успех контента определяется трафиком. Кроме того, такие системы с трудом вписываются в партнерские программы, которые полезны для развития.

3. Генерация лидов

Лидогенерация позволяет потребителю сориентироваться в разнообразии услуг, представленных какой-либо негомогенной отраслью. Именно в этом и заключалась та работа, которую я проделал для нужд лимузинного бизнеса. Я систематизировал информацию об отраслевом рынке, определил целевую аудиторию и продал данные клиентов компаниям по прокату лимузинов. Услуги лидогенерации пользуются спросом в тех отраслях, где основными участниками рынка являются малые или средние компании. Для сферы авиаперевозок эта услуга неактуальна, а для рынка пластической хирургии востребована. Этот метод удовлетворяет две потребности: 1) желание клиента сберечь время и деньги и 2) желание владельца компании найти новых клиентов за небольшую плату.

4. Социальные сети

Социальные сети являются производным контент-систем. Вместо того чтобы просто пользоваться информацией, за которую они платят, люди собираются в группы и сообщества. Фейсбук начинался как сообщество студентов и развился в универсальную социальную сеть для всех возрастов. Myspace ориентирован на старшеклассников. LinkedIn адресован профессионалам. Социальные сети позволяют найти единомышленников и объединиться в группы по интересам. Там можно найти любые сообщества – от групп писателей детективных романов до форума увлеченных технарей, которые по выходным занимаются реставрацией двигателей.

5. Брокерские системы

Брокеры сводят покупателей и продавцов и облегчают проведение сделок. От них зависит формирование рынка определенной отрасли и, как правило, они зарабатывают с каждой сделки. Примеры известных брокерских систем – это PayPal, Elance, CarsDirect и Travelocity.com

6. Реклама

Как и брокерские, рекламные системы сводят покупателей и продавцов и получают комиссионные от проведенных сделок. Приведу пример: я владел сайтом, на котором выставлялись на продажу лимузины, причем за каждый я получал комиссионные отчисления. Я помогал покупателям и продавцам находить друг друга. Некоторые сервисы, как, например, сайт eBay, совмещают брокерские услуги с рекламной деятельностью. Поисковые системы, такие, как Google и Yahoo, используют в работе и брокерскую, и рекламную модель.

7. Электронная коммерция

Под электронной коммерцией понимают процесс продажи товаров, услуг и информации через Интернет. Amazon.com и csnStores.com, пожалуй, самые заметные примеры электронной коммерции. С помощью электронной коммерции многие небольшие магазины расширились, и их торговля приобрела поистине вселенский масштаб. У меня на заднем дворе стоят 24 солнечные батареи, которые я купил в крошечной лавчонке в Миннесоте через их онлайн-магазин. Какие-то несколько лет назад это был заурядный магазин с небольшим оборотом, а теперь, благодаря электронной коммерции, они присутствуют на мировом рынке и продают свои товары всяким старперам в Финиксе.


Информация также может стать объектом электронной коммерции. Электронные книги – самый популярный вид информации, который продается через интернет. Когда кто-то покупает электронную копию моей книги во всемирной паутине, я оказываюсь участником электронной коммерции. Я могу торговать книгами на парковке Аризонского университета, доставая их из багажника, или создать сайт и продавать книги по всей Европе.

Если рассматривать интернет как средство быстрого обогащения, обнаруживается, что он, как ничто другое, подходит под формулу богатства полосы обгона.

Богатство = Чистая прибыль + Цена активов.

Если рассматривать переменную «объем продаж» (которая входит в переменную «чистая прибыль») при продажах через интернет, вы ограничены всего лишь населением земного шара. К тому же цена активов, компонент формулы богатства полосы обгона определяется не только чистым доходом, но и объемом трафика. Многие интернет-сайты выставляются на продажу за миллиарды, но не приносят ни цента дохода. Трафик, или количество посетителей на сайте, имеет безграничный потенциал роста. Следовательно, чистая прибыль и цена активов могут расти бесконечно.

Перспективный путь № 2. Инновации

Инновации еще один верный путь к быстрому обогащению, который объединяет множество дорог. Секрет его стар, как мир: придумай продукт, услугу или информационный продукт, произведи его, а затем продай.

Под инновацией понимают создание любого продукта, который затем распространяется. Повторяю: инновация включает в себя две стадии: 1) производство и 2) дистрибьюцию.

Придумайте продукт, затем продайте его с помощью информационно-рекламного ролика, через интернет, с помощью 10000 человек, вовлеченных в сетевой маркетинг, или продайте его 20 оптовикам, а затем 20000 продавцов розничной торговли. Что такое инновационный продукт? По сути, что угодно, лишь бы оно удовлетворяло потребность или воплощало в жизнь мечту.

• Продукты питания (пиво, соус для шашлыка, печенье, «секретные рецепты моей бабушки»).

• Предметы домашнего обихода (роботы-пылесосы, инструменты, плечики).

• Товары для здоровья (витамины, травы, энергетические напитки и батончики, «эликсиры мужской силы»).

• Информационные продукты (книги, журналы, подписки).

• Личные вещи (одежда, кошельки, обувь, перчатки).

• Автомобильные аксессуары (тюнинг, стикеры).

Изобретательство до сих пор по умолчанию считается способом быстро разбогатеть, и его эффективность подтверждена на практике. Однако не позволяйте себя надуть. Новаторство это не изобретение велосипеда, телефона или непонятного «Сегвея», сердце изобретательства в том, чтобы взять что-то уже существующее, улучшить либо изменить его. Возьмите что-то устаревшее и создайте вместо него что-то совершенно новое. Возьмите что-то недооцененное, переделайте до неузнаваемости и представьте миру. Возьмите что-то, не пользующееся массовым спросом, и сделайте его нужным каждому.

По телевизору я как-то посмотрел интервью с одним предпринимателем, который всего-то и сделал, что перелил водку из скучных привычных всем прозрачных бутылок в новые – модные и яркие. На свой день рождения я получил бутылку водки в форме черепа. Водка известна всем и каждому, но вот нашелся предприниматель, взял наскучивший всем продукт и добавил элемент уникальности, сделал его другим. Иногда оказывается, что все настолько просто.

Мой любимый пример – «Снагги», большой плед-халат с рукавами, товар массового рынка. Идея существовала уже давно, но вот ее взяли, подали иначе, выпустили на рынок и – бах – получили просто бомбу с продажами в 40 миллионов.

Инновации – это процесс, успех которого зависит от двух факторов: производства и дистрибьюции. Придумать продукт, который удовлетворяет потребность – это полдела; другие полдела – доставить продукт миллионам потребителей, что подразумевает работу с огромным количеством каналов: информационно-рекламных (продажа с помощью рекламы в СМИ), розницы (продажа оптовикам и дилерам) и прямого маркетинга (продажа через печатные издания, почтовые рассылки, интернет).

Когда я писал свою книгу, я был орудием производства. Я писал ее, сводил мысли воедино, редактировал и наконец издал. Я произвел ее. Я был участником инновационного процесса. Однако выпустить продукт – значит выиграть маленькую битву в большой войне. Победу в войне приносит хорошо организованная дистрибьюция. Превосходный продукт ничего не стоит, если потребитель о нем ничего не знает, для этого и нужна дистрибьюция. Для того, чтобы книга имела успех, мне необходимо было сотрудничество с Amazon (системой дистрибьюции), оптовиками и интернетом (еще одной системой дистрибьюции).

Ваш продукт останется вашим изобретением, даже если он произведен в Китае, или если вы написали книгу, которую можно скачать в интернете, за выходные. Инновации в любой области – от продуктов питания до книг – ведут к быстрому обогащению. Вы никогда не задумывались, почему книги о том, как стать миллионером за неделю, расходятся немыслимыми тиражами, хотя в них пережевывается все то же, о чем уже было написано в 30 других? Их авторы знают, что новый продукт – книга – это потенциальная дорога к богатству.

Любого автора, который следует полосой обгона, интересует вовсе не книга, не слова сами по себе. Некоторые из величайших книг мира остаются незамеченными, в то время как убогая писанина продается миллионными тиражами. Разница кроется в маркетинге, пиар-технологиях и просто в старом добром ноу-хау бизнеса. Писать книги – не бизнес; бизнес – продавать их. Если я одержим идеей продать миллион экземпляров этой книги, я должен произвести, а затем распространить ее. Я должен продать, вывести на рынок, продвигать, появляться на публике, говорить, давать интервью и писать; я должен инвестировать в дистрибьюцию. Для того чтобы формула богатства полосы обгона заработала и я бы мог воспользоваться Законом созидания, мне надо плотнее натянуть шлем решительности и представить свой продукт миллионам.

Перспективный путь № 3. Интенциональные итерации

Последняя дорога к быстрому обогащению – интенциональные итерации (ИИ). Итерация – это «метод повторения процесса, обычно с целью достижения поставленных целей». Хотя это самый верный путь к богатству, он одновременно и самый трудный, потому что на деле он удовлетворяет не всем пяти Заповедям, а только четырем. Итерация позволяет достичь масштаба либо с помощью привлечения человеческих ресурсов, либо постоянно повторяя успешный опыт.

Представим себе инвестора в недвижимость, который покупает дом на одну семью на торгах и позже сдает его в аренду. Он нарушает Заповедь масштаба, если действует единовременно. Он ограничивает свои возможности влиять на переменные формулы богатства: чистый доход ограничен размером аренды, а цена активов – среднерыночными ценами на дом.

Инвестор запускает процесс ИИ и повторяет процесс. Он покупает 50 домов вместо одного. Да, легче сказать, чем сделать, и времени потребуется немало. По сути, инвестор выбирает тактику выбивания синглов, а для хоум-ранов ему необходимо, чтобы ИИ стали его стратегией. Итерация – прибыльный бизнес, в основе которого лежат синглы, выбиваемые так часто, что они превращаются в хоум-раны.

Франчайзинг – это еще один пример ИИ.

Если вы следуете путем ИИ, то, открывая один маленький магазин, вы не думаете этим ограничиваться. Ваша цель – магазин, сотни, возможно, тысячи магазинов, и достичь этого можно с помощью развития сети или франчайзинга. Человек, который выбирает стратегию интенциональной итерации, повторяет свой успех много раз. Зачастую начало работы маленькой лавочки нарушает четыре Заповеди, но итерация может быстро вывести такой бизнес на полосу обгона. Франчайзинг по правилам полосы обгона подразумевает, что сначала отладка бизнес-процессов происходит на местном уровне, а потом тиражируется в масштабах страны и по всему миру. Цель такого бизнеса – копировать и продавать идею, бренд и систему в целом, в то время как сам он умывает руки и наблюдает со стороны. И даже если ваша гастрономическая лавка не соответствует характеристикам полосы обгона, она может их приобрести благодаря процессу ИИ через франчайзинг или превращение в сеть.

Одна из популярных веток на моем форуме – «можно ли оказаться на полосе обгона, если установить автомат по продаже конфет». Участники хотят знать, можно ли, установив автомат по продаже конфет в торговом центре, разогнаться до скоростей полосы обгона. Если автомат один – нет. А если применить ИИ? Вы заходите на вираж! Один автомат в одном торговом центре не сделает вас богатым, потому что так вы выбиваете сингл. А 200 киосков в 50 торговых центрах сделает, потому что вы получаете постоянную чистую прибыль, увеличиваете цену активов и размах у вас большой. Интенциональная итерация – это ответ полосы обгона скромному масштабу.

Краткое содержание главы: отличия полосы обгона

• Лучший бизнес по правилам полосы обгона не нарушает ни одну из пяти Заповедей.

• Интернет-бизнес – это магистраль, потому что он следует пяти Заповедям.

• Инновационными можно назвать различные виды деятельности: писательский труд, изобретательство или предоставление услуг.

• Изобретение никогда не добьется успеха, если не позаботиться о дистрибьюции.

• Бизнес, который сравним с выбиванием синглов, может обрести размах с помощью интенциональной итерации.

Глава 36. Все дороги открыты – выберите свою

Сначала люди отказываются верить в возможность нового и непривычного, потом они надеются, затем видят, что это возможно, когда же дело сделано, весь мир удивляется, почему они раньше не догадались.

Френсис Ходжсон Бернетт

Потребности, идеи, возможности и открытые дороги

Возможности и открытые дороги, которые они символизируют, есть повсюду. Посмотрите вокруг. Вот человек у прилавка жалуется на что-то. Это ваш шанс. Глупое голосовое меню, которое приводит вас в замешательство каждый раз, когда вы звоните в банк. Еще один шанс. Дом, который все никак не продать столько времени, что он начинает мозолить глаза. Шанс. Мусор на обочине. Шанс. Салат, который за два дня в холодильнике превращается в мочало. Шанс. Люди, которые оставляют возмущенные комментарии на форуме. Шанс.

Если вы не видите возможностей во всем, что постоянно вас окружает, вы не настроены на частоту полосы обгона. Стоит лишь немножко подкрутить тумблер, и вот уже дороги, которые казались закрытыми, открываются. Многие предприниматели неправильно трактуют возможности, потому что думают, что это обязательно должны быть прорывы или идеи невероятной новизны. Они хотят стать первопроходцами, преподнести миру что-то с помпой. Но такое случается редко.

Возможность редко имеет что-то общее с гигантским прорывом, изобрести лампочку или автомобиль удается не каждый день; но вот разглядеть неудовлетворенную или плохо удовлетворяемую потребность не так уж и трудно. Возможность в том, чтобы устранить проблему. Возможность в том, чтобы сделать сложное простым. В том, чтобы подарить людям эмоции. Создать комфорт. Предоставить услугу более высокого качества. Избавить от боли. Вытеснить с рынка более слабые компании.

Кто-то уже это делает

У вас появилась прекрасная идея, но кто-то уже это делает? Ну и что. Сделайте лучше.

«Кто-то уже делает это» – это невероятное заблуждение, которое становится для вас непреодолимым препятствием. Кто-то всегда уже делает это. Вопрос в другом: можете ли вы сделать лучше? Можете ли вы лучше понять потребность, предложить большую ценность или лучше разбираться в том, что творится на рынке? Когда я обдумывал гениальную идею сайта, на котором будет собрана информация об услугах по аренде лимузинов по всей стране, я не сомневался в том, что это идея на миллион долларов, до тех пор, пока не зашел в интернет. Как выяснилось, уже существовали десятки компаний, которые делали то, что я считал откровением. Тогда я еще не был как следует настроен на нужную частоту. Я собирался бросить эту идею и заняться выдумыванием чего-то совершенно нового, что еще не приходило в голову никому из 6 миллиардов землян. Но тут один друг остановил меня и настроил на нужную частоту. «Конкуренция существует везде. Делай, что задумал, и попробуй быть первым», – сказал он.

И он был прав. Конкуренция – одна из основ бизнеса. Возможность существовала, дорога была открыта, а не закрыта. Все имевшиеся на тот момент интернет-справочники было трудно найти, у них был неудобный интерфейс. Я понял, что потребность удовлетворена плохо, и решил, несмотря на многочисленные препятствия, пойти по этому пути. Десять лет спустя все компании, которых я так боялся когда-то, исчезли или утратили влияние. Даже лидер отрасли, который был не в силах состязаться со мной, переключился на предоставление услуг в другой сфере.

Забудьте о великих идеях, старайтесь сделать лучше

Успешные компании редко вырастают из какой-то великой идеи. Как правило, успешные предприниматели берут уже существующие и улучшают их. Они обращаются к плохо удовлетворяемым потребностям, и делают лучше. Забудьте о грандиозной идее и подумайте о безупречном воплощении в жизнь. Не обязательно быть пионером. Вполне достаточно чего-то старого. Возьмитесь за хорошо известную идею и сделайте лучше! Пусть никому не будет под силу с вами тягаться.

Представьте, что Сергей Брин и Ларри Пэйдж оглядели бы просторы Интернета и сказали: «Да нет, тут полно поисковых машин – Yahoo, Snap, Alta Vista – зачем кому-то Google? Все уже сделано!» К счастью, они так не сделали, и теперь Google – самая популярная поисковая система, а Брин и Пэйдж – миллиардеры. Разве это была новая идея? Нет, потребность, удовлетворенная более качественно.

Универмаги существовали десятилетия, но это не остановило Сэма Уолтона, и он создал Wal-Mart. Это, как оказалось, была открытая дорога, хотя многие думали, что она закрыта.

Гамбургеры существовали десятилетия, но это не остановило Рея Крока. Так появился McDonalds. И это была открытая дорога, которая лишь притворялась закрытой.

Кофе был на рынке тысячу лет, когда Говард Шульц положил начало «Старбакс». Новая идея? Совсем нет, «Старбакс» популяризовал кофе, создал бренд, настроение, эмоцию и превратил все это в чашку латте. Ему была открыта дорога, о которой другие забыли и думать.

Прокат DVD существовал долгое время, но это не остановило основателей компаний NetFlix или RedBox, которые предоставили более удобный сервис.

Пиво варили тысячу лет, однако Сэм Адамс и Сэм Калаган не смутились и открыли Dogfish Head Craft Brewery, самую на сегодняшний день быстро развивающуюся пивоварню Америки. Их история началась в 1995 году с десяти галлонов домашнего пива и небольшой суммы наличных. Это была открытая дорога, которая казалась закрытой.

Мусор существует с тех пор, как по земле стали ходить люди, но для Брайана Скидмора не существовало препятствий, и он сначала основал, а потом начала продавать франшизы компании 1–800-Got Junk. Уэйн Хейзинг открыл Waste Management, когда в его распоряжении был всего один грузовик и несколько клиентов. Позже компания выросла так, что вошла в рейтинг Fortune 500. Неужели раньше никто не убирал мусор? Или нужно было просто-напросто лучше убирать? Это была открытая дорога, которая казалась закрытой.

Плед-халат? Он был известен многим, но под маркой «Снагги» было продано 40000000 пледов через «магазин на диване». Старая идея в более качественном исполнении, которую распространяли с применением лучшей маркетинговой стратегией.

MySpace процветал задолго до появления Фейсбук, но думал ли об этом Марк Цукерберг? Он увидел целевую аудиторию и удовлетворил потребность. Это была открытая дорога, которая казалась закрытой.

Если потребности не удовлетворяются должным образом – перед вами открываются дороги, которые на первый взгляд казались закрытыми. Чтобы бизнес процветал, достаточно использовать существующие идеи, услуги и продукты и улучшать их или открывать их новые возможности.


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 | Следующая
  • 0 Оценок: 0

Правообладателям!

Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.


Популярные книги за неделю


Рекомендации