Текст книги "Пространство целей"

Если вы натянете струну слишком сильно, она порвётся. Если натяжение будет слабым, она не будет звучать.

Маленький Будда

Джон Лорд, гениальный клавишник группы Deep Purple, как-то сказал: «Большинство музыкальных групп в начале своей карьеры начинают придумывать глобальные рок-оперы. Это легко. Попробуйте каждый месяц писать трёхминутную песню для радио».

Наша жизнь состоит из баланса. Чтобы достичь глобальной цели, нужно постоянно переключаться от глобальной идеи или картинки цели к ежедневной работе над её достижением.

Например, если ты хочешь, чтобы у твоей компании был оборот сто миллионов рублей в год, ты должен ежедневно отслеживать оборот в триста тысяч рублей или больше, тогда цель внезапно исполнится. Если вместо ежедневной рутины целый год работать в ожидании одной крупной сделки – то она может и не выгореть, и что тогда будешь делать?

Чтобы получить звание мастера спорта, нужно ежедневно ходить на скучные и весьма рутинные тренировки. Причём на каждой из них выполнять полный объём поставленных задач. Мой друг, Рамзес Тлякодугов, когда готовился выиграть звание чемпиона мира по бодибилдингу, прописывал план питания и тренировок больше чем за год. А потом просто сделал вообще всё, что планировал. Результат? Ну, как сказать, чемпион мира. Очень глобальная цель сложилась из кучи мелких кирпичиков.

Я не говорю, что ты должен забить на глобальность цели. Я не говорю, что ты должен фокусироваться на ежедневных делах. Я просто выступаю за баланс без перекосов.

Чтобы старость не стала нелепой пародией на нашу жизнь, существует только одно средство – преследовать цели, которые придают смысл нашему существованию.

Симона де Бовуар

Я сейчас кратко расскажу гипотетическую историю про мальчика Бобби, который очень любил деньги. Простите, отвлёкся на классику. Так вот, давайте представим себе типичного парня, который чего-то очень сильно хочет. Причём парень – не клинический идиот, который занимается публикацией у себя в социальных сетях мотивирующих цитат и ожидает, что после этого ему обломится всё и сразу.

Это нормальный парень, который поставил себе гипотетически реальные задачи: миллион долларов США к сорока, свой бизнес, пассивный доход, уважение окружающих, отличную жену и репутацию успешного такого self-made-man. Хочется после такого только ехидно добавить, что из трёх желаний для золотой рыбки всё предыдущее предложение проходило под номером «это раз».

Он посещает всякие конференции, где успешные спикеры делятся своими историями, читает книги и в один момент решает поменять мир к лучшему и основать стартап! Причём хороший стартап, который сразу ворвётся в узкий и закрытый клуб единорогов[8]8
  стартапы, капитализация которых составляет более миллиарда долларов США. Например, AirBnB.


[Закрыть].

Наш боец покупает себе макбук (какой стартап без макбука?) и собирает команду из десяти таких же профессионалов, каждому из которых даёт долю в стартапе в тридцать процентов. Не спрашивай у меня, как тут складывается математика, я тоже не очень понимаю, но такие проекты видел.

Дальше они собираются в коворкинге, натирают с утра до вечера свой мозг и думают, что же такое можно выдать на-гора, чтобы цель реализовалась. Придумывают гениальную идею, допустим, приложение, в котором можно вызвать массажиста для кота. И начинают его адски кодить и продвигать, кодить и продвигать. Прямо с утра до вечера ищут инвесторов, которые просят отсыпать той дури, которую они употребляют, но денег не дают. Нечуткие какие.

Наши бойцы статистику смотреть не умеют и не знают, что просто выстреливает один стартап из тысячи, а нормально работать начинает один из ста среди тех, которые выстрелили.

Буквально на третий месяц они сталкиваются с суровой реальностью – смузи в долг уже не отпускают, коворгинг тоже не бесплатный, только макбук греет в процессе кодинга. Да и тот заложен за долги пяти разным банкам. В чём же проблема?

Например, они не смотрели записи Богачева, в которых он явно говорит, что любого сотрудника можно оценить по двум шкалам: мотивация и компетенция. И в точке соединения мотивации и плохого профессионализма у нас получается высокомотивированный долбоёб. Который быстро загорается идеей и очень быстро остывает. Хотя до завершения идеи требуется просто работать каждый день – до тех пор, пока не получится. Это как в случае накачки пресса к лету. Сколько нужно качать пресс? Учитывая разницу в исходных данных, качать пресс нужно до тех пор, пока не получится.

Исходными данными в нашей печальной картине являются отвратительный анализ (проверка цели на адекватность вашим возможностям) и быстрое падение мотивации. Причём, продолжая наш абсурдный пример, вполне возможно, что в каком-то городке в США, населённом миллионерами, такой проект мог бы и выстрелить. Особенно если бы его презентовал Элон Маск вместе с Тимом Куком. Вдвоём на одной сцене, как кофаундеры.

К счастью, этот демон очень легко излечим – тебе нужно использовать техники ратификации и практики развития духовной силы, которые я описал в книге «Успех, или позитивный образ мышления». И спланировать достижение цели до того, как начал работу над ней – про это в нашей книге чуть дальше, в техниках «Пространство целей» и «Диаграмма Ганта».

– Как мудак вроде тебя столько прожил?

– Я неплохо умею убивать.

Сандор Каллиган

Есть у меня забавная черта характера – я готов выслушать иногда практически любого человека. Порой это заканчивается тоже забавно – вроде адовой дискуссии с таксистом о событиях на первом Никейском соборе, а иногда тем, что я слушаю такие идеологические концепции, от которых мой мозг пытается отрастить фазовый двигатель и телепортироваться сразу к Мю Цефеи.

И вы таки знаете, есть одно забавное наблюдение. Очень обобщённо оно звучит так: чем беднее разумом и, как следствие, деньгами человек, тем больше ему все должны.

Полицейские обязаны быть вежливыми. Сотрудники ЖЭКа обязаны решать его проблемы по первому зову. Врачи обязаны быть хорошими. Все ему кругом, короче, должны – но почему-то не делают. От этого наш персонаж покрывается коростой ощущения социальной несправедливости, которая постепенно твердеет и заставляет исходить на говно при любом прикосновении к его нежной, трепещущей и ранимой душе.

Суровая правда жизни заключается в том, что тебе никто не обязан. Ты получаешь ровно столько, за сколько платишь, ни копейкой больше. Вот представь себе, у тебя зарплата сто тысяч (просто для аргумента и упрощения подсчётов). Государство берёт с тебя подоходный налог тринадцать процентов – тринадцать тысяч. При покупках ещё иногда налог на добавленную стоимость. В итоге в год ты платишь налогов, условно говоря, двести пятьдесят тысяч. Можешь самостоятельно их раскидать на врачей, школу, больницы, институт, охрану правопорядка и ремонт дорог.

Мне кажется, результат будет чуть меньше, чем ничего. Оно и понятно. Когда мне кивают на уровень жизни в Европе или США, я киваю на налоги в размере пятидесяти процентов от доходов. И, если их не заплатить, ты с практически стопроцентной вероятностью сядешь в тюрьму. Сравнивай до посинения.

Да, ты получаешь ровно такое образование, за которое заплатил. Получил высшее образование бесплатно – ну, так и работай задаром, какие проблемы? Хочешь бесплатную медицину? С какого перепугу? Хочешь, чтобы к тебе хорошо относились? С чего бы это?

Тебе никто ничего не должен. Запиши эту фразу в утреннюю медитацию.

Что человеческая жизнь, если не ожерелье из потерь?

Филипп Клодель. Дитя господина Лина

По поводу этого забавного глюка я могу рассказать очень много, но не все истории могут быть приняты на веру средним человеком без долгой подготовки, убеждающей слушателя в правдивости рассказчика. Поэтому я постараюсь убедить тебя и, может быть, у меня получится. Решать, конечно же, тебе.

Я люблю рассказывать своим студентам историю про одну мою поездку в славный город Алматы летом две тысячи шестого года. Всё начиналось, как обычный тренинг – я отработал три полных дня, потом настало время, когда студенты делают домашнюю работу, а я могу пару дней передохнуть между тренинговыми днями. И я поехал на день в горы – кстати, очень советую, природа в районе Алматы просто великолепна.

А когда я вернулся, оказалось, что в квартире, где я временно жил, больше не жили мои документы, почти все деньги, ноутбук и вообще всё, что обычно представляет какую-то ценность. Предметы одежды не тронули – наверное, мой размер в том городе не пользуется популярностью у местных воришек. В общем, моё пребывание в городе затянулось с запланированных десяти дней более чем на месяц.

Через два дня после ограбления у меня был новый ноутбук, на котором я смог работать из нескольких местных гостеприимных кафе. Я заработал себе на проживание, еду, некоторые развлечения и по мелочи. Проще сказать, что я себе не отказывал в обычном уровне жизни, просто пришлось первое время достаточно резко ускориться.

Мораль этой истории очень простая: есть люди, которых такие ситуации мобилизуют. А есть люди, которые начинают бить себя по голове замёрзшими тряпками и орать: «Шеф, всё пропало!» Ну, паника – достаточно распространённое явление, декабрь четырнадцатого года и «рублепад» это хорошо показали. Декабрь пятнадцатого года показал, как люди усваивают уроки. Ладно, я слегка отвлёкся.

Да, процитирую Форреста Гампа: «Дерьмо случается». Вопрос только в одном: захлебнёшься ли ты в волне или задержишь дыхание, а потом примешь водные процедуры и будешь продолжать делать своё дело. Вот и всё, в принципе.

Другими словами, демон, который назван в этой части главы как «страх потерять то, что у тебя есть», – это недоверие к своим навыкам и умению работать в кризисных ситуациях. Крайне тебе советую эти аспекты в себе проработать.

– Сколько тебе ещё осталось подходов?

– Пока не затрахаюсь. Потом ещё два.

Из разговоров в зале

Давай снова возьмём пример про тренажёрный зал. Как ставят себе цели на поход в зал обычные парни? Ну, там, прийти в зал, хорошо качнуться. Тут сразу есть одна ловушка, уже из области физиологии. У среднего, почти не тренированного человека состояние усталости начинается при истощении примерно сорока процентов ресурса организма (я тут не про прану вещаю, а про гликоген в мышцах и печени). У хорошо тренированного спортсмена этот сигнал начинается при восьмидесяти процентах истощённых запасов, всякие чемпионы мира доходят до девяноста пяти.

Как только наш боец чует усталость, он сразу говорит себе, что отлично потренировался и пора баиньки. В конце концов, с собой всегда можно договориться, так?

В этой части главы я бы посоветовал тебе обратиться к главе «Рамка цели», часть «Оценочные понятия» – будет более понятно; да и не хочу дважды писать одно и то же; я, в конце концов, книги не для американцев пишу.

Что делает хороший тренер? Он пинками заставляет падавана работать столько, сколько он может, а не столько, сколько позволяет ему чувство усталости или жалости к себе. Да, хороший тренер – это человек, который лишён жалости к ученикам, и за это его часто не любят.

Я бы дал тебе задание работать до тех пор, пока у тебя не отказывает твоё тело – физически, но до такого уровня дойти может очень мало людей. Поэтому будем реалистами, ставь себе реалистичные цифровые цели. Если мы начали про спортивный зал, то конкретное количество подходов и повторов с конкретными весами. Или, там, общий тоннаж за тренировку. А потом пользуйся правилом «плюс один» – всегда, каждую тренировку делай ещё один дополнительный подход, или повтор, или накидывай чуть больше веса, пусть даже на пятьсот граммов. Но всегда – относительно прошлого занятия.

«Люди чаще сдаются, чем терпят поражения» – моя любимая цитата Генри Форда.

Быть смелым – это не значит «ничего не бояться». Это значит – бояться, но всё равно продолжать делать то, что должен.

Доктор Кто

Очень давно, ещё на своём первом тренерском курсе, который я проходил, будучи начинающим тренером с опытом буквально в пару лет, мы собрались студентами и начали обсуждать одну проблему. А именно: а чего нельзя делать на тренинге?

Общего решения мы не нашли. А потом я задал этот вопрос в личной беседе одному преподавателю. Он мне сказал написать список того, чего ведущему тренеру на тренинге делать нельзя в принципе. И моим коллегам тоже сказал это сделать. На следующий день список был готов. Знаешь, что он сказал после этого? Он посмотрел на мой список из сотни позиций и сказал: «Ты станешь настоящем профессионалом тогда, когда сделаешь всё, что написано в этом списке».

У меня на это ушло несколько лет, я взял за правило делать не больше чем по одному косяку на одной группе. Я обливался кофе, приходил с опозданием, пускал газы, забывал, о чём говорить, и многое другое. Реально выяснилось, что очень непросто целенаправленно косячить. И, как выяснилось дополнительно, студентам реально по барабану.

Потом я ввёл такое правило в свои тренинги. Ведь что такое опыт? По большому счёту, это знание того, что делать в ситуации, которая потом, скорее всего, никогда не повторится.

Чтобы ты мог глубоко освоить этот коан из дзен-буддизма, я дам тебе пояснения. По большому счёту, неудача – это обратная связь тебе о том, что какие-то твои навыки ещё пока не находятся на достаточном уровне развития. Если девушка отказывает в конце свидания в поездке к тебе – это не значит, что ты плохой, это значит, что тебе надо обратить внимание на прокачку своих навыков соблазнителя. Если у тебя не покупают товар – качаем продажи. И так далее и тому подобное.

И после этого переверни реально на π/2. Поставь себе целью ошибиться и сделать косяк – тогда неудачей будет успех. Поменяй вектор цели – и ты удивишься, как сложно бывает целенаправленно сделать что-то «не то».

То есть мы с тобой сразу получаем много опыта, верно? А что делать потом? О, просто. Воспитывай в себе настойчивость. Как я сформулировал ещё лет десять назад: «Чем посыл „на“ отличается от проверки на настойчивость? Если тебя послали и ты пошёл – это был посыл. Остался – тебя проверяли». Всё, как в старом анекдоте:

– Мадам, я вас хочу.

– Ой, а я боюсь!

– (уходит)

– (вслед, тихо) Ты так хотел, как я боялась…

Тут есть другая крайность – чрезмерная настойчивость, может сопровождаться отсутствием гибкости. Я не против настойчивости, но я против тупого долбления головой в стену, когда рядом, в пяти метрах левее, есть дверь.

Снова повторяем про баланс и комбинируем. То есть мы вводим правило: сделал три раза одно и то же – не получил результата – поменял стратегию достижения цели.

Боги Плоского мира никогда особо не утруждали себя всякими судилищами над душами умерших, поэтому люди попадали в Ад только в том случае, если глубоко и искренне верили, что именно там им и место. Чего, конечно, вообще не случалось бы, если бы они не знали о его существовании. Это объясняет, почему так важно отстреливать миссионеров при первом их появлении.

Терри Пратчетт

Меня часто спрашивают, а что я делаю, если сталкиваюсь с непонятной для меня ситуацией (некоторые называют такие события «проблемами»). Я отвечаю очень просто, и моя стратегия решения описывается буквально в несколько шагов.

1. Я смотрю и думаю, к какому классу проблем это относится.

2. Нахожу эксперта в этом вопросе.

3. Плачу ему за консультацию и слушаю его варианты решения задачи.

4. Задаю уточняющие вопросы.

5. Делаю. Если не получается – повторяю, начиная со второго шага.

Если тебе кажется, что с экспертами всё сложно, то я тебе скажу, что профильные темы и сообщества есть у любой профессии. Есть тусовки стюардесс самолётов, сотрудников следственного отдела, бодибилдеров, пикаперов, гипнотизёров и психологов – везде, где есть больше тысячи человек в профессии на всё СНГ, есть своё сообщество.

Я бы поставил сто долларов против заваренного чайного пакетика, что люди чаще уговаривают себя, что проблема уникальна и нерешаема, вместо реальных действий по решению задачи. Учитывая, что сейчас есть интернет в любой точке мира, получить консультацию стало просто, как никогда: скайп, е-мейл и другие способы общения – сиди и говори, физически находясь в разных точках мира с собеседником.

У меня есть любимая присказка, которая звучит так: люди делятся на два типа – те, кто ноет, и те, кто решает проблемы. Подавляющее большинство любит ныть, причём на любую тему: и что врачам плохо платят, и что на дорогах много кальмаров водят лады-крыжовник, и возможностей для бизнеса совсем нет, и прочая, и прочая, и прочая. Я на это могу сказать следующее: «Завали хавальник и начни что-то менять!»

Да, я помню описание слова «проблема» на глубинном плане – мы про это ещё поговорим на страницах этой работы. Но мы сейчас говорим про реакцию на проблему, чуешь разницу?

То есть мы можем сказать: «Вот дерьмо!», зафиксировав наступление события. Но дальнейшие действия гораздо более весомы: мы можем перевести проблему в ранг задачи и начать её решать или можем начать сучить ножками, пускать сопли и ныть так полчаса.

Трудоголики – не герои. Они не берегут время, они просто сжигают его. Настоящий герой уже давно дома, он нашёл более быстрый способ завершить свои дела.

Rework

На этом пункте я готов порвать среднему человеку примерно сорок комплектов шаблонов. Давай я попробую донести мысль об этом забавном плюшевом демоне до тебя относительно мягко и слегка неторопливо, издалека и с расстановкой.

Если ты давно следишь за моим творчеством, то ты знаешь, что я выступаю сторонником адовой пахоты по принципу «никаких компромиссов», или работать по правилу двух китайских иероглифов «ярить» и «ху» (работают только вместе и комплектом). И да, ничего не изменилось, я ровно так же считаю, что работать надо высокоинтенсивно и много. Но, как в известном анекдоте, есть один нюанс.

Отдыхать надо так же интенсивно, как и работать. Сейчас попробую пояснить, чтобы у тебя в голове не рождался перекос в стиле «Фил Олегыч сказал, что отдыхать надо много и стиснув зубы!!!».

Смотри сюда, читай внимательно.

Так вот, я считаю, что с полной тщательностью, погружением и высокой производительностью труда работать в день можно часа четыре. И что, в принципе, столько и можно работать на пределе, а остальное время работать стоит «на полшишки». То есть треть рабочего дня заниматься с полной отдачей, треть рабочего дня работать над рутиной или совершенно несложными вещами (ехать на переговоры, говорить по телефону или вдумчиво рисовать планы захвата мира) и ещё треть дня работать с умеренной интенсивностью. Разумеется, не в такой последовательности и комбинируя нагрузки. Мало того, ещё и переключаясь между проектами, уровнями задач и людьми, чтобы сохранять мозг в тонусе и уровень интереса к решению задач на максимуме.

И точно так же я считаю, что нужно спать часов девять в день, отдыхать полностью от работы хотя бы сутки в неделю, ездить в отпуск на две недели раз в три-четыре месяца и, вообще, любить себя тщательно и регулярно.

Такая стратегия работы даёт тебе возможность и разгрузить мозг, и эффективно действовать в состоянии труда высокой интенсивности, что оказывает позитивное влияние как на работу, так и на твою жизнь, а в долгосрочной перспективе – и на твоё благосостояние. Загнать себя – это не задача долгосрочной перспективы. Твой мозг теряет половину эффективности примерно через неделю недосыпа и ещё половину через две. Много работая, ты не делаешь больше, ты загоняешь себя в состояние хронического стресса и усталости, что делает тебе только хуже.

Задача нормального, взрослого и адекватного человека – нахождение баланса между интенсивностью работы и отдыхом, чтобы ты мог каждый рабочий день трудиться достаточно много, но при этом долго и продуктивно по дням и месяцам. То есть отдыхать так, чтобы к новому дню и новой неделе ты подходил с энтузиазмом и предвкушением. Да, тут есть мысли, которые идут вразрез с мышлением офисного планктона, который радуется пятнице и ненавидит понедельники – ну так свои книги я пишу не для них, а для думающих людей.

Да, я понимаю, что есть ситуации, когда включается план «всё для фронта, всё для победы», но даже в этом случае после достижения цели требуется ехать в отпуск без ноутбука и телефона. Наша задача: планировать работу так, чтобы был не только баланс между производительностью труда и отдыхом, но чтобы практически исключать авралы и цейтноты на работе, а это уже задача грамотного руководителя и стратега.

Загнанную лошадь пристреливают, не так ли?