Текст книги "9 с половиной недель в черепной коробке. Марафон развития компетенций"

ВТОРНИК: ОЦЕНИМ, НАСКОЛЬКО ПОЛЕЗЕН ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В НАШЕЙ ЖИЗНИ?

Для чего он может быть полезен? Для себя – понимать свои эмоции и понимать их влияние на свои решения. Для того, чтобы не принимать решения в неположенном настроении) В разрезе коммуникаций эмоциональный интеллект помогает идентифицировать эмоции других людей и принимать этот аспект в помощь к принимаемым решениям, просьбам, формированию предложений и т. д.

Насколько эмоциональный интеллект полезен для вас лично:

0 – мне это не надо

1 – больше нет, чем да

2 – не могу разобраться

3 – больше да, чем нет

4 – совершенно точно надо

Я ставлю четверочку. Будучи этиком до мозга костей, вообще не представляю своей жизни без эмоционального интеллекта. Во-первых, это мощнейший инструмент манипуляции) Во-вторых, жизнь становится намного проще, когда ты ставишь себя перед фактом, что сейчас ты опустошенный и не стоит ничего решать.

СРЕДА: ПРИШЛО ВРЕМЯ ОЦЕНИТЬ СЕБЯ

Важно ли это? Спорный вопрос, потому что к нему можно подойти с различных сторон. Со стороны, например, этикета – вообще без разницы, что ты чувствуешь на самом деле. Если ты дама – сдерживайся и меньше болтай) Если джентльмен – спрячь слезы и размышляй о политике. Я утрирую, конечно, но доля правды в этом есть. Поэтому с точки зрения общества и его морали и этики – эмоциональный интеллект такое себе мероприятие.

С точки зрения построения отношений (любовных, дружеских, партнерских) – без эмоционального интеллекта никуда. Поэтому я для себя поставлю важности тройку.

Оцените важность для себя:

0 – ни холодно, ни жарко

1 – больше нет, чем да

2 – в этом есть смысл какой-то

3 – больше да, чем нет

4 – совершенно точно важно

А теперь оцените себя. Насколько ваш эмоциональный интеллект развит:

0 – совсем не про меня

1 – больше плохо, чем хорошо

2 – в половине случаев успешно

3 – хорошо

4 – я же нереальный гуру :)

Попросите коллег и родных оценить вас. Модель компетенции управление смыслами ниже:

1. Я осознаю свои эмоции. Могу их идентифицировать, оценить их влияние на принимаемые мной решения; определяю связь моего настроения и душевного состояния и уровнем эффективности моей работы.

2. Я определяю эмоции окружающих меня людей, могу распознать истинные чувства других; умею влиять на состояние других людей, управляю атмосферой для изменения настроения, провоцирую словом и/или действием необходимые мне эмоции у окружающих.

3. Я управляю своими эмоциями, легко изменяю свое состояние в зависимости от поставленных целей и задач; могу вовремя осознать влияние эмоций на мои решения и усилить их или минимизировать для изменения эффекта или моего поведения.

ЧЕТВЕРГ-СУББОТА: ГОТОВИМСЯ К УПРАЖНЕНИЯМ :)

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ – УПРАЖНЕНИЯ

Я никак не могла придумать/пережить действительно действенное упражнение для развития эмоционального интеллекта. Вот к чему я пришла: нельзя развить эмоциональный интеллект, не разбираясь в эмоциях. А для того, чтобы разбираться в эмоциях, необходимо уметь не поддаваться им, а трезво их идентифицировать и использовать.

Это свойство психопатов. Вы психопат? Если да, жму вам руку, гуру. Если вы не причисляете себя к этой категории, смело развивайте эмоциональный интеллект, если он до сих пор не развит.

Напомню, что эмоциональный интеллект – это не про сочувствие, это не сопричастность к переживаниям и не про понимание человеческих чувств. Эмоциональный интеллект – способность распознать эмоции окружающих и использовать их эффект для достижения своих или общих целей.

Итак, упражнение первое:

1. Определите ситуацию для анализа. Например, срыв сроков проекта.

2. Определите участников проекта. Например, менеджер проекта, дизайнер, разработчик, специалист по работе с клиентами.

3. Определите эмоции участников. Например, менеджер проекта с синдромом эмоционального выгорания, устал; дизайнер испытывает неприязнь к вам лично; разработчик сексуально не удовлетворен и раздражителен; специалист по работе с клиентами – инфантильная асексуальная дама, переживающая сейчас сорванный отпуск; клиент – молодой человек, пребывающий в предвкушении отпуска, но переживающий по поводу потенциального срыва по причине переноса сроков.

4. Определите, как использовать условия из дано для достижения цели перенести сроки с сохранением суммы договора и лояльности клиента.

Например, отправить менеджера проекта с клиентом в отпуск, озвучив готовность взять на себя личную ответственность за проект, дизайнера заменить, разработчика нагрузить большим объемом задач, специалиста по работе с клиентами замотивировать путевкой сразу после сдачи проекта и перекинуть на нее взятую на себя ответственность.

Зафиксируйте свои мысли в рамках своего кейса. Подумайте, какие из текущих задач вы можете решить быстрее и эффективней, применив эмоциональный интеллект.

Возьмите список из сотни эмоций/чувств, приведенных в разделе понедельника. Держите его в течение пятницы перед глазами. Отмечайте галочками эмоции, которые испытываете сегодня. Поставьте будильник на каждый час в течение всего бодрствующего времени. В конце дня посмотрите, какие эмоции заработали больше всего галочек. Подумайте, почему вы в основном испытывали именно эти эмоции. Обратите внимание на разовые вспышки – на эмоции, где стоит всего одна галка. Что это вдруг за такое? Что послужило причиной этой эмоции? Она вам понравилась? Хотите повторить? Что нужно сделать, чтобы еще раз испытать это? Не хотите повторять? Что нужно сделать, чтобы больше никогда не чувствовать себя подобным образом?

В будущем продолжаю внедрить такую наблюдательную пятницу в регулярную практику)

Продолжаем работать с будильником. Ставим на каждый час в течение всего бодрствующего времени. Каждый будильник назовите эмоцией, которую будете проживать в течение часа. Предлагаю следующий набор (исходя 13 активных часов в среднем):

1. Бодрость

2. Восторг

3. Любовь

4. Невозмутимость

5. Решительность

6. Энергия

7. Свобода

8. Равнодушие

9. Собранность

10. Уверенность

11. Принятие

12. Понимание

13. Сексуальность

Как только услышите сигнал будильника, читайте эмоцию и теперь в ближайший час все, что вы делаете и говорите, должно отражать именно это заданное эмоциональное состояние :)

Проанализируйте вечером – какие из эмоций вам дались особенно тяжело? Как вы думаете – почему? Какие эмоции оказались гармоничными и воплощались вами без особых усилий? Какая эмоция больше всего вам понравилась? Какая эмоция больше прочих понравилась окружающим вас сегодня людям? Зафиксируйте мысли.

ВЫВОДЫ

Это были интересные девять недель, и я надеюсь, что для вас они оказались такими же полезными и увлекательными)

Оставьте себе несколько дней (половину десятой недели) для того, чтобы осмыслить опыт, полученный во время марафона. Зафиксируйте свои выводы.

Я для себя поняла несколько важных вещей:

1. Моя личность совершенно не такая, какой я ее считала. Внутреннее Я очень сильно отличается по своим способностям, возможностям и желаниям от прочих Я. Теперь я могу использовать свои потенциалы в тех сферах, куда раньше не рисковала дрогнуть ни одна рука (ни левая, ни правая).

2. У меня бардак в голове, и я ни черта не понимаю, что происходит в головах у других людей. Могу только догадываться и использовать инструменты психологии, алгоритмы проведения коуч-сессий, правила коммуникаций, но в целом – там, в черепной коробке другого человек неведомое нечто. И это просто нужно принять) И помнить) Особенно, когда пытаешься объяснить свои чувства и отношения.

3. Переоценила ресурсы и свое к ним отношение. С момента окончания марафона прошел ровно год, а я отмечаю существенные изменения в своей продуктивности и общей удовлетворенности. Это не про то, как больше делать. Это про то, как получать удовлетворение от того, что делаешь.

ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ МАРАФОНА?

Ничего особенного и специального. Просто отпустите. Все отпустите – мысли, выводы, инсайты, обещания. Вы сами загоритесь какой-то из практик, возьмете себе один или два инструмента в постоянное применение. Возьмете только лучшее и ваше из марафона. А может быть сейчас не возьмете ничего, но через год вспомните о чем-то, что будет актуально и полезно в нужный момент.

Желаю вам регулярно практиковать самопознание и развивать кометенции, которые помогут управлять жизнью и обстоятельствами наилучшим для вас образом :)

Буду рада обратной связи, комментариям, просто вашим успехам:

– mail: [email protected]

– телеграм: shiiisha_i

Спасибо!