Электронная библиотека » Любовь Орлова » » онлайн чтение - страница 6


  • Текст добавлен: 16 мая 2023, 13:00


Автор книги: Любовь Орлова


Жанр: Психотерапия и консультирование, Книги по психологии


Возрастные ограничения: +12

сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 6 (всего у книги 14 страниц)

Шрифт:
- 100% +

Типичные проблемы в коллективах можно классифицировать на сужающиеся и разветвляющиеся. Первый тип составляют проблемы, которые кажутся сложными и трудноразрешимыми только на первый взгляд, а в действительности требуют лишь участия логического мышления. Эти проблемы находятся в относительно небольшой части общей системы организации, их можно аккуратно направить к конкретному решению.

Для сужающихся проблем легко разработать методики. Можно разработать формулу решения будущих случаев сужающихся проблем. На разветвляющиеся проблемы часто оказывает влияние значительно большая часть организации. Чем больше мы стараемся применить логический процесс мышления, тем более разветвляющейся становится проблема. Часто могут проявиться такие неожиданные направления, что проблему становится затруднительным представить как нечто единое. Проявления этого факта можно обнаружить в следующей ситуации.

Пытаясь разрешить любого типа коммуникативную проблему в организации, в первую очередь следует настроить себя и собеседников на состояние «единства» говорения, то есть, например, на язык действий. Говоря на одном языке, по крайней мере, вы будете в состоянии устранить всякие неконтролируемые разветвления проблемы.

Дисней и Эйнштейн давно признаны лучшими творческими умами современности. У них обоих была очень хорошо развита визуальная модальность, и оба они проводили много времени в снах наяву, увлеченные своими внутренними кинофильмами. Эйнштейн обладал достаточной остротой восприятий, чтобы заметить, что его мысли порождаются образами. Он развил свою визуальную модальность, сдерживая слова и мысля одними картинками, тем самым сняв ограничения своего воображения. Уолт Дисней использовал мощное воображение, чтобы придумывать чудесные новые мультфильмы, и он также использовал звуки и движение, чтобы создавать в уме полный визуально-кинестетически-аудиальный опыт для своих зрителей.

Зрительное воображение лучше подходит для разветвляющихся проблем. Язык ограничивает возможности. Во многих организациях, особенно в тех, которые сосредоточены на действиях и реакциях, недопустимо, чтобы вас заметили просто смотрящим в окно. Способность принимать решения «на ходу» вознаграждается в организациях, ориентированных на действия, и сегодня это особенно необходимо для менеджеров. Тем не менее качество решений, принимаемых «на ходу», зависит от способности переключать стили мышления во время разговора.

Следующее упражнение основано на творческой стратегии Уолта Диснея. Это упражнение поможет вам «включать» творческий подход именно тогда, когда это вам нужно.

1. Представьте себе ситуацию и постройте возможные решения (визуальное конструирование). Позвольте своему воображению вырваться на волю. Примите позу мечтателя (голова немного приподнята и склонена влево, глаза направлены вправо вверх, дышите верхней частью груди).

2. Покритикуйте свою зрительную идею, используя внутренний диалог. Примите позу критика (голова немного наклонена вниз, левая рука на подбородке, указательный палец направлен в сторону уха, глаза вниз влево, дышите средней частью груди).

3. Вообразите, что вы решили принять какое-то решение. Как вы себя чувствуете, приняв его? Ощутите, есть ли сигналы неконгруэнтности (кинестетика). Примите позу реалиста (голова немного наклонена вниз, глаза вправо вниз, дышите животом).

4. Если на третьем шаге кинестетика неконгруэнтна, повторите шаги 1–4, используя как содержание новые визуальные идеи.

5. Если на третьем шаге кинестетика конгруэнтна, повторите шаги 1–3 со своим решением как содержанием. Если на третьем шаге кинестетика конгруэнтна во второй раз, доверьтесь своему решению и примите его.


У предложенной техники есть вариант, при котором нужно выбрать одну из двух идей. Тогда нужно построить образы каждого решения, рядом друг с другом в какой-то удаленной точке, и переводить взгляд с одного на другое, замечая отличия. В связи с тем что в этом варианте сравниваются две выработанные идеи и не находятся новые альтернативы, не обязательно смотреть вправо вверх.

Остальные шаги такие же – возьмите то решение, которое кажется самым подходящим, и проведите его через процессы внутреннего диалога и кинестетики. Это скорее не стратегия творчества, а стратегия принятия решений, но она чрезвычайно полезна для принятия решений «в рабочей обстановке». Если уделять этой стратегии достаточное количество времени, то сам процесс в итоге будет происходить практически «на ходу».

Неповторимое состояние творческого акта случается испытать каждому человеку. Как и все остальное, ваш уровень творчества зависит от состояния. В интенсивном состоянии творчества вырабатывается больше идей, чем в слабом состоянии, и эти идеи лучше. Поэтому имеет смысл откалибровать интенсивное состояние и закрепить в подсознании соответствующие переживания, чтобы извлекать их при необходимости в будущем. Это особенно полезно, когда вам нужно быть творцом длительное время, например во время сессий мозгового штурма и воображения будущего.

Вспомните конкретный случай, когда вы были в творческом состоянии. Теперь возьмите это воспоминание и визуализируйте, как вы выглядите, когда вы в состоянии творчества. Увидьте себя в творческом состоянии и услышьте, что вы говорите и что говорят другие люди рядом с вами. Теперь увеличьте решающие субмодалъности – сделайте картинку ярче, больше, красочнее. Теперь еще увеличьте картинку и сделайте ее трехмерной. Ускорьте движение и приблизьте ее к себе, ассоциируясь с ней.

Следующее упражнение, называемое «Взбодрить мозг», возможно, поможет вам активизировать ресурсы мозга в сложной критической ситуации, когда нет времени или возможности использовать другие средства. Конечно, это упражнение, будучи полезным в указанной ситуации, совершенно не заменит результаты, достигаемые систематической практикой визуализации.

Это упражнение «срабатывает» благодаря тому, что заставляет вас одновременно использовать оба полушария вашего мозга для того, чтобы говорить и делать определенные телодвижения.

А[Л] Б[П] В[Л] Г [О] Д[Л] Е[П] Ж[П] 3[0] И [Л] К [О]

Л[П] М[Л] Н[Л] О [О] П[0] Р[Л] С[П] Т[Л] У[П] Ф[Л] Х[П] Ц[П] Ч[Л] Ш[0] Я [Л]

Начните с буквы «А» и пройдитесь по алфавиту до «Я» и обратно. Громко произносите каждую букву алфавита, одновременно делая следующее:

Л = поднимите левую руку и правую ногу;

П = поднимите правую руку и левую ногу;

О = поднимите обе руки и станьте на цыпочки.

Упражнение лучше всего выполнять стоя. Его можно видоизменить для офиса, используя внутренний диалог и поднимая пальцы рук и ног (это можно незаметно делать за столом). Когда вы несколько раз используете эту последовательность, она может стать привычной. Вы можете избежать этого, переставляя буквы Л, П и О в другом порядке.


Итак, вы уже выбрали приемлемые для себя методы достижения творческого состояния и пребывания в нем. Вы выбираете, над чем вам работать – над совершенствованием визуальной, аудиальной или кинестетической модальности. Недавние исследования мозга показали, что творчество и обучение можно развивать, стимулируя мозг несколькими разными способами: эмоционально, питанием и через связь физического и умственного.

Мозг лучше обучается, если он полон эмоциями, негативными или позитивными. Люди легко вспоминают эмоциональные «спады» и «подъемы» в своей жизни. Негативные эмоции создают стресс и не особенно способствуют творчеству. К тому же существует сильная тенденция подавлять негативные или неприятные эмоции.

Лучше создавать обстановку, в которой допустимы неформальность, юмор и свобода самовыражения. Формальная деловая обстановка притупляет творчество. Музыка – мощный способ извлекать позитивные эмоциональные состояния. Многие позитивные эмоциональные переживания «заякорены» определенными песнями или мелодиями.

Некоторые исследователи утверждают, что музыка в ритме, напоминающем наш пульс, например в стиле барокко, лучше всего подходит для обучения. Вообще, любая музыка, которая расслабляет и помогает вырабатывать позитивные эмоции, способствует творческому мышлению.

Визуализация как способ психологического настроя на соревнование или овладение сложным техническим приемом – обычная тренировочная практика в спорте. С успехом применяют визуализацию и в других профессиональных сферах.

Многие люди отягощены тем или иным негативным опытом, связанным с поисками работы. Эти отрицательные воспоминания понижают самооценку и вообще мешают выглядеть уверенным, знающим себе цену профессионалом. Правда, некоторые счастливчики способны как бы стирать из памяти все плохое и каждый раз, подобно птице феникс, возрождаться буквально из пепла. Но если вы не принадлежите к их числу, то вполне вероятно, что во время последней попытки устроиться на привлекательную работу вы, сами того не осознавая, отвечали на вопросы потенциального нанимателя в соответствии с однажды выработанной пораженческой моделью поведения.

Например, даже вроде бы совсем простой ответ на резонный вопрос кадровика, обладаете ли вы теми или иными профессиональными навыками, может выдать вашу неуверенность паузой сомнения, легким заиканием, заискивающими нотками в голосе или промелькнувшей в ваших глазах растерянностью. Часто люди, прекрасно владеющие собой в обычной жизни, неожиданно теряются, оказавшись в незнакомой или неопределенной для них ситуации. А для въедливого кадровика как раз очень важно выбить потенциального сотрудника из привычной ему колеи, чтобы посмотреть, как жертва будет вести себя в сложных обстоятельствах и какова стрессоустойчивость новичка.

По воспоминаниям одного американского военного пилота, когда ему предстояло совершить первую в своей жизни посадку на авианосец, он был так растерян и напуган, что потерял аппетит и сон. Много раз молодой офицер слышал жуткие истории об упавших в океан вместе со штурмовиком или врезавшихся в корабельную надстройку летчиках и считал, что с ним тоже обязательно случится катастрофа. Он подумывал уже отказаться от мечты стать частью военно-морской элиты. Но до начала ответственных полетов оставалось еще несколько дней, и лейтенант решил прибегнуть к психологическому самонастрою, которому их обучал армейский психолог. Мысленно во всех подробностях он представлял заход своего самолета на цель, выравнивание и касание колесами шасси стального аэродрома. И в какой-то момент к пилоту пришло абсолютно реалистическое ощущение компетентности: полного владения своими мышцами, нервами и машиной.

Стоит ли говорить, что поединок с кадровиком интересующей вас компании вряд ли по своей сложности превосходит управление палубным штурмовиком, и, следовательно, вы тоже можете за несколько дней до момента «X» почувствовать себя достаточно компетентным человеком?

При подготовке к интервью не поленитесь собрать как можно больше информации о фирме. Зная во всех подробностях ее специфику, вы без труда мысленно сформулируете вопросы, какие стоит задать менеджеру по персоналу: они создадут вам в его глазах репутацию компетентного и заинтересованного профессионала. Ведь иногда случается, что даже специалист, претендующий на управленческую должность, предполагающую наличие креативного мышления и хорошо подвешенного языка, оказывается неготовым задать толковые вопросы по существу своей будущей деятельности.

Также весьма полезно попробовать сыграть за противостоящую вам сторону. Сев мысленно в кресло кадровика, попытайтесь понять, каких конкретных качеств он ждет от кандидата на вакансию. Старайтесь использовать только позитивные сценарии. Ведь если вы заранее вообразите рекрутера в образе следователя гестапо, то вряд ли при встрече будете излучать искреннюю симпатию к нему. А люди часто тонко чувствуют истинное настроение собеседника и в своем поведении подстраиваются под человека, с кем ведут разговор.

Некоторые знатоки технологий визуализации даже утверждают, что наши мысли – это энергия, напрямую влияющая на наше будущее. Например, бывший известный голливудский актер, а ныне губернатор штата Калифорния, Арнольд Шварценеггер не уставал повторять в своих многочисленных интервью, что своим восхождением из скромного провинциального паренька в звезды спорта, шоу-бизнеса и политики он во многом обязан регулярным визуализациям собственного грандиозного грядущего.

Достоинство визуализации в том, что вы, находясь в ситуации полной безопасности, то есть ничем не рискуя, можете многократно проработать в разных вариациях самые опасные моменты предстоящего события. В такие минуты вы мысленно закрепляете ощущение успешности своих действий. Очень полезно сочетать воображаемую картинку с короткими формулами самовнушения, например: «В своем деле я лучший!», «У меня нет конкурентов!», «Меня увлекает этот психологический поединок, так как он позволяет мне продемонстрировать лучшие качества своего характера!», «Любой, даже самый каверзный, вопрос кадровика вызывает в моей душе приятное боевое возбуждение!»

При этом физиологические реакции вашего организма – выражение мимических мышц лица, жестикуляция, пульс, показатели артериального давления, обязательно подтянутся вслед за психологическим ощущением силы и полного контроля над ситуацией. Один старый цирковой мастер любил говорить начинающим акробатам: «Заставьте свое сердце пройтись по качающемуся канату под куполом цирка, и ваше тело легко пройдет вслед за ним».

В актерской профессии принято репетировать кое-какие нюансы роли, стоя перед зеркалом. Это тоже своего рода визуализация предстоящего спектакля. Но сейчас мы поговорим о приемах классической техники мысленного тренинга. Итак, визуализацией лучше всего заниматься в кровати перед отходом ко сну на фоне полного мышечного расслабления. С такой целью можно использовать технику хатха-йоги: воображать, что напряжение в теле исчезает, начиная с пальцев ног и заканчивая волосяным покровом головы. Достигнув полного расслабления, начинайте рисовать будущую реальность, но избегая при этом чрезмерного умственного напряжения.

Возможно, кто-то из вас затруднится представить себе еще не случившиеся события. В таком случае просто в вольном стиле поразмыслите о предстоящем трудоустройстве. Но старайтесь думать о собственном поведении и отношении к вам работодателя положительно, настраивая себя только на благополучный исход встречи.

Визуализацией можно заниматься не только лежа, но и сидя – главное, чтобы позвоночник был прямым и покоился на относительно твердой опоре (таким образом стоит проиграть событие и по дороге на интервью, сидя в вагоне метро). Некоторым людям нравится визуализировать под спокойную расслабляющую музыку (неплохо, если вы приобретете кассету со специальной медитативной музыкой).

Если негативные установки очень сильны в сознании, не пытайтесь сразу волевым усилием разрушить их. Делайте все постепенно и знайте, что, если вы всерьез начали работать над собой, успех обязательно придет. Просто часто положительный эффект от тренировок такого рода возникает не в один момент, а накапливается со временем. Кому-то для достижения успешного результата понадобится всего несколько дней, а кто-то почувствует уверенность в себе только через неделю. Но тогда даже самый нестандартный ход недоверчивого кадровика соискатель парирует играючи, ведь мысленно он уже многократно, словно на тренажере, отработал собственное поведение в критических ситуациях. А разве можно помешать человеку, если он всерьез настроен на гарантированное трудоустройство?

Впрочем, визуализация визуализацией, но и все остальные компоненты вашего успешного имиджа должны быть безупречны. Имеется в виду грамотно подобранный костюм, профессионально составленное резюме и прочий джентльменский набор кандидата на завидную должность. То же относится и к практике разрешения всех других деловых проблем.

Уже сейчас многие люди придают большое значение правильной постановке целей. Без правильно поставленной цели любая деятельность окажется малопродуктивной – ведь успешной или неуспешной она может быть лишь относительно какого-то критерия.

Если вы не знаете, куда идете, то любая дорога окажется долгой.

У каждого человека существует некая встроенная система постановки целей. Тот, кто еще не в состоянии конкретно сформулировать свои цели, может, тем не менее, весьма сильно стремиться достичь чего-либо. Возможно, дело в том, что цели у него имеются, но еще недостаточно осознанны.

Например, если кто-то не хочет участвовать в «крысиных гонках» современной жизни, мечтает избавиться от рутины однообразного механического труда и зажить спокойной, простой жизнью, на самом деле также ставит перед собой весьма амбициозные цели. Тот, кого считают безнадежным неудачником на работе, может достичь впечатляющих успехов в личной жизни. Цели, которые для одних людей не представляют никакого интереса, для других могут оказаться столь же значимыми, как и мировые рекорды. Чрезвычайно важно постараться использовать данное нам природой стремление ориентироваться на цель, а также осознавать те цели, которые прежде были недостаточно ясны, существовали на бессознательном уровне. Чего бы это ни касалось, четко решите, что же именно вам нужно. Тогда вы сможете сознательно использовать эту свою врожденную способность стремиться к цели.

Какой бы сильной ни была мотивация, все в реальном мире достигается в конце концов в результате тех или иных действий. В этом и есть ключ к пониманию основного различия между мечтателем, даже обладающим достаточно сильным характером, и деятелем. Действия, которые мы выбираем, зависят от того, что мы сочтем лучшим средством для достижения поставленных целей, поэтому чем точнее определены цели, тем больше шансов на их успешное достижение. Вполне вероятно, что в начале своего пути к успеху вы потерпите неудачу, ведь и ракета может отклониться от своей цели. Но если общее направление выбрано верно, начинает работать механизм обратной связи, который и поможет вам довести дело до победного конца. Но прежде всего вы должны запустить процесс в том или ином направлении, вы должны начать действовать.

Наблюдение за происходящими изменениями даст нам материал, необходимый для осуществления обратной связи. Вы сможете ответить на следующие вопросы: «Насколько вы отклонились от цели?», «Действительно ли происходит то, чего вы ожидали?» В дело вступит модель Пробуй – Действуй – Пробуй – Получай результат. Вы должны будете сначала попробовать, для того чтобы решить, действительно ли путь, по которому вы движетесь, приведет вас к намеченной цели. Если же вы поймете, что этого не происходит, то предпримете некоторые другие шаги, которые, как вы полагаете, должны приблизить вас к этой цели. Вам придется проделать этот цикл несколько раз, прежде чем вы действительно выйдете на верный путь и тем самым получите возможность добиться приемлемого результата.

К счастью, наряду с данной нам от рождения способностью ориентироваться в наших действиях на определенные цели, мы обладаем и необычайной чувствительностью. Как и в случае с любыми естественными дарованиями, будь то в спорте, искусстве или ремесле, наше мастерство повышается по мере тренировки, практического использования полученных нами навыков. Несколько позже я подробнее остановлюсь на специальных приемах, способствующих усилению остроты восприятия. Но все усилия имеют смысл только тогда, когда цель поставлена конкретно и поддается наблюдению.

Вы должны быть постоянно готовы к тому, чтобы отказаться от привычного образа действий, если он по каким-либо причинам перестал быть эффективным, и попробовать по-новому подойти к проблеме, а затем вновь оценить полученные результаты. Довольно часто это оказывается камнем преткновения, особенно для тех, кто привык следовать проторенной дорогой. Нередко бывает нужен радикально новый подход. Стандартный совет в этой ситуации звучит так: «Действуй, действуй и еще раз действуй». Я советую: «Если что-то не получается, попробуй сделать что-нибудь другое; откажись от способа действий, который уже принес тебе неудачу».

Иначе говоря, если всегда делать то же, что и сейчас, то и результат всегда будет тот же самый. Если наш подход к проблеме не дает нужного результата, просто попробуйте что-нибудь новое.

В отличие от сравнительно устойчивого и субъективного по своей природе восприятия, наши желания подвержены переменам. В реальной жизни мы со временем корректируем те или иные цели либо отказываемся от тех из них, которые ранее представлялись нам важными. Мы или «подстраиваем себя» под окружающий мир, становимся более реалистичными, или, наоборот, постоянно бросаем ему вызов, или же попросту меняемся с годами. В итоге мы снова возвращаемся к началу этого цикла (рис. 1), размышляя над тем, что же нам все-таки надо, пересматривая свои цели и двигаясь по направлению к новым целям. Эту удивительно простую, но вместе с тем универсальную модель сейчас необходимо твердо усвоить, поскольку ее всегда нужно подразумевать при выполнении психологических методик, излагаемых в книге далее.


Рис. 1. Цикл целедостижения


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | Следующая
  • 0 Оценок: 0

Правообладателям!

Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.


Популярные книги за неделю


Рекомендации