Текст книги "Защита компьютера на 100%: cбои, ошибки и вирусы"

Если жесткий диск успешно обнаруживается при прохождении процедуры POST, но отсутствует в списке дисков в загруженной операционной системе, возможно, на нем не созданы разделы. Такое бывает, когда вы устанавливаете новый винчестер, только что купленный в магазине. Если же диск ранее работал и содержал данные, вероятно, имеют место повреждения главной загрузочной записи (MBR). А если на диске с поврежденной главной загрузочной записью была установлена операционная система, компьютер не загрузится.

Проблемы с повреждением MBR присущи жестким дискам с файловой системой FAT. Существуют даже вирусы, способные испортить главную загрузочную запись диска.

Подобная проблема решается довольно просто. Вам понадобится загрузочная дискета или компакт-диск с программой Fdisk.

Для восстановления загрузочной записи следует загрузить компьютер с дискеты или компакт-диска. Далее в строке приглашения необходимо ввести команду fdisk /mbr. Если программа Fdisk расположена не в корневом каталоге, то сначала следует указать путь к ней, например A: MSDOSfdisk /mbr. После ввода команды необходимо нажать клавишу Enter и перезагрузить компьютер. Загрузочная запись будет восстановлена. Еще раз отмечу, что указанный способ применим к жестким дискам с файловой системой FAT.

Если вы установили в компьютер новый жесткий диск, то, прежде чем его «увидит» операционная система, он должен быть размечен и отформатирован. Если на данный диск будет устанавливаться операционная система, то создание разделов и форматирование вы можете выполнить прямо в процессе установки Windows. Мастер установки определит, что ваш винчестер не размечен и не отформатирован, и предложит сделать это.

Если же операционная система установлена на другом диске, вы можете создать раздел и отформатировать жесткий диск средствами Windows или с помощью одной из множества программ (некоторые из них мы рассмотрим в следующей главе).

В процессе работы иногда возникают различные ошибки при чтении и записи данных на жесткий диск. Они могут быть вызваны сбоями и повреждениями файловой таблицы, в результате чего на жестком диске появляются фрагменты файлов, координаты которых не указаны в таблице файлов. Полностью или частично устранить эти ошибки можно средствами утилиты проверки диска, входящей в состав операционной системы Windows.

1. Нажмите кнопку Пуск и в появившемся главном меню выберите пункт Компьютер. На экране появится одноименное окно, содержащее список всех дисковых устройств компьютера.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на значке жесткого диска, который вы хотите проверить. На экране появится контекстное меню.

3. В появившемся контекстном меню выберите команду Свойства. На экране появится одноименный диалог.

4. Перейдите на вкладку Сервис и нажмите кнопку Выполнить проверку. На экране появится диалог Проверить диск (рис. 2.16).

Рис. 2.16. Окно Проверить диск

5. Установите флажок Автоматически исправлять системные ошибки и нажмите кнопку Запуск. Начнется выполнение проверки диска. Все (или часть) найденные в процессе проверки ошибки будут исправлены.

По окончании проверки на экране появится сообщение. Если жесткий диск содержал ошибки, в сообщении будет указана информация о найденных и исправленных ошибках.

Если вы заметили, что данные с жесткого диска стали читаться медленнее, а при записи файла индикатор активности винчестера долго мигает, возможно, ваш жесткий диск нуждается в дефрагментации.

Что такое фрагментация диска? Мы уже говорили, что данные на диск записываются в кластеры. При этом файлы записываются на свободные участки поверхности, не обязательно смежные друг с другом. С течением времени фрагменты записываемых файлов все больше рассеиваются по всей поверхности диска, то есть фрагментируются. При чтении таких файлов головка диска постоянно перемещается в поисках очередного фрагмента файла, и чем больше таких фрагментов, тем дольше происходит чтение файла.

Чтобы упорядочить фрагменты файла на диске, расположив их «по соседству», необходимо периодически проводить дефрагментацию диска. Процесс этот обычно длителен и может занимать до нескольких часов. Поэтому дефрагментацию диска следует проводить тогда, когда это действительно необходимо и компьютер вам не нужен, например ночью или в выходной.

Утилита для дефрагментации диска входит в состав операционной системы Windows.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите в главном меню пункт Компьютер. На экране появится одноименное окно, содержащее список всех дисковых устройств.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на значке жесткого диска, который вы хотите дефрагментировать. На экране появится контекстное меню.

3. В открывшемся контекстном меню выберите пункт Свойства. Откроется диалоговое окно Свойства.

4. Перейдите на вкладку Сервис и нажмите кнопку Выполнить дефрагментацию. На экране появится диалог Дефрагментация диска (рис. 2.17).

Рис. 2.17. Окно Дефрагментация диска

В средней части окна расположен список всех дисков компьютера. При необходимости вы можете выбрать диск для проведения дефрагментации. По умолчанию выбран тот, на котором вы щелкнули правой кнопкой мыши в окне Компьютер.

Прежде чем выполнить дефрагментацию, следует провести анализ выбранного диска. Операционная система проанализирует степень фрагментации и сообщит вам, нуждается ли данный диск в дефрагментации.

Нажмите кнопку Анализировать диск. Система начнет проводить анализ степени фрагментации диска. Это может занять некоторое время. По окончании анализа вы увидите сообщение о том, что либо ваш диск не нуждается в дефрагментации, либо ее следует выполнить.

Если диск не нуждается в дефрагментации, можете закрыть окно утилиты и не тратить время на дефрагментацию. Если же система посчитала, что дефрагментацию следует выполнить, нажмите кнопку Дефрагментация диска. Начнется процесс дефрагментации, в течение которого фрагменты файлов будут перемещаться поближе друг к другу.

В процессе дефрагментации не рекомендуется выполнять на компьютере какие-либо задачи, особенно если дефрагментируемый диск имеет файловую систему FAT или FAT32. После проведения дефрагментации на вашем жестком диске может появиться дополнительное свободное место за счет более рационального заполнения кластеров.

Неисправности оптических приводов

В большинстве случаев неисправности оптических приводов не устраняются. Стоимость приводов такова, что проще купить новый, чем ремонтировать неисправный. Однако проблемы при чтении или записи компакт-дисков и DVD могут быть не связаны с прямой неполадкой привода.

Наиболее частая проблема при чтении дисков (диск читается с ошибками или не читается вовсе) связана с загрязнением оптической головки. Данная неполадка у всех проявляется по-разному: кто-то может годами использовать компьютер и никогда не столкнуться с этой проблемой. Прежде всего следует убедиться, что плохо читаются все диски, а не конкретный носитель. В последнем случае, возможно, диск просто исцарапан. Если же плохо читаются все или большинство дисков, следует почистить оптическую головку.

Для чистки линзы применяются специальные чистящие компакт-диски. Внешне они практически не отличаются от обычных, за исключением маленькой щетки, наклеенной на поверхность. Некоторые чистящие диски содержат записанную на них специальную программу (она запускается автоматически при установке диска в привод), которая позиционирует головку так, чтобы обеспечить максимально эффективную чистку линзы. Чистящие диски могут комплектоваться чистящей жидкостью, которая перед использованием наносится на щетку, наклеенную на диск.

Со временем, особенно при частом использовании привода, лазерный излучатель головки привода теряет свои свойства или перегорает. Данная неисправность может быть устранена только заменой всей головки в сборе. Стоимость замены может быть сравнима с ценой нового привода, поэтому в большинстве случаев такой ремонт нецелесообразен.

Замена головки привода может быть оправдана лишь для владельцев ноутбуков, поскольку стоимость приводов для переносных ПК достаточно высока. Однако эту работу лучше доверить специалистам сервисных центров (желательно авторизованных).

Нередко оптический привод отказывается работать или работает плохо (медленно либо с ошибками) по причине конфликтов с другими устройствами. Часто такая неполадка возникает у приводов, подключенных к одному каналу IDE вместе с жестким диском (иными словами, если привод и винчестер подключены к одному шлейфу). Способы решения этой проблемы такие же, как и в случае с жесткими дисками (см. выше).

Конфликты, возникающие между оптическими приводами и жесткими дисками, могут носить произвольный характер, то есть проявляться на разных компьютерах по-разному или не проявляться вовсе. Поэтому вы можете поэкспериментировать, подключая накопители и приводы в разных комбинациях, чтобы найти оптимальную, исключающую ошибки в работе привода.

Современные приводы способны читать оптические диски с большой скоростью. Диск вращается в приводе с очень большой угловой скоростью, соответственно, он подвергается мощным центробежным нагрузкам, вследствие чего может произойти его разрушение. Чаще всего разрушению подвержены диски сомнительного происхождения (вследствие неправильно распределенной балансировки) или носители, имеющие небольшие трещины.

При разрушении осколки диска разлетаются с очень большой скоростью и могут повредить механические и электронные компоненты привода. Однако в некоторых случаях разрушение диска происходит безболезненно для привода.

Если произошло разрушение диска внутри привода, скорее всего, последний в гарантийный ремонт не примут. Поэтому вы можете попытаться извлечь осколки диска из привода самостоятельно и оценить характер повреждения устройства.

Чтобы извлечь осколки из привода, следует вынуть привод из системного блока и разобрать. Верхняя крышка привода, как правило, крепится четырьмя болтами к нижней. Сняв верхнюю крышку, извлеките все осколки и внимательно осмотрите электронные и механические компоненты устройства, находящиеся в поле видимости, на предмет наличия механических повреждений.

Если механических повреждений не обнаружено, соберите привод и проверьте его работу. Если он не работает, значит, требуется более квалифицированный осмотр и ремонт устройства либо его замена.

Неисправности системы охлаждения

Все неисправности системы охлаждения можно буквально пересчитать по пальцам:

• выход из строя вентилятора;

• помеха свободному вращению лопастей вентилятора;

• отсутствие напряжения на вентиляторе;

• слабый тепловой контакт между радиатором и нагревающимся компонентом;

• недостаточно хорошая вентиляция корпуса.

Более подробно остановимся на каждой из перечисленных неисправностей.

Вентилятор может выйти из строя по разным причинам: перегорание обмотки двигателя, износ подшипника или муфты, заклинивание ротора и т. п. В любом случае вам придется менять вентилятор. Если вентилятор установлен на радиатор, возможно, необходимо будет заменить радиатор с вентилятором в сборе, поскольку вы можете не найти вентилятор, подходящий по размерам и расположению элементов крепления к радиатору.

Некоторые вентиляторы стандартизованы. Например, вы можете найти вентиляторы размером 50 х 50 мм (такие модели часто применяются для охлаждения графического процессора и северного моста), 80 х 80 мм (используются для охлаждения центрального процессора, блока питания и корпуса системного блока) (рис. 2.18) или 120 х 120 мм (предназначены для охлаждения системного блока и блока питания).

Рис. 2.18. Вентилятор 80 х 80 мм

Если же вышедший из строя вентилятор имел нестандартные формы и применялся в совокупности с радиатором охлаждения, вам придется менять радиатор в сборе с вентилятором. При этом новые радиатор с вентилятором совсем не обязательно должны быть точно такими же. Можно приобрести совершенно другой вариант, подходящий по размерам и способу крепления. Если вы приобретаете новый радиатор центрального процессора, убедитесь, что он предназначен для сокета вашей материнской платы, поскольку элементы крепления радиатора для разных сокетов различаются.

Вентилятор может заклинить от образовавшейся под ним и между лопастями пыли. Вентиляторы, расположенные в системном блоке, хорошо притягивают пыль. При вращении на пластиковых лопастях скапливается статический заряд, а, как известно, наэлектризованные предметы способны притягивать пыль и мелкие частицы. Кроме того, вентиляторы вращаются, втягивая в себя воздух, а значит, и пыль, находящуюся в нем. Пыль попадает на радиатор, расположенный под вентилятором, и там оседает. Постепенно количество пыли, осевшей под вентилятором, может стать таким, что будет препятствовать свободному вращению лопастей.

Чтобы убрать пыль, необходимо демонтировать вентилятор и удалить образовавшуюся на нем или на радиаторе пыль с помощью небольшой щетки или кисточки.

Для питания вентиляторов используется напряжение блока питания +12 В. Если лопасти вентилятора не вращаются, это означает, что он неисправен или на него не подается нужное напряжение.

Прежде всего следует проследить за кабелем питания вентилятора и убедиться, что он подключен к соответствующему разъему. Вентиляторы процессоров, мостов, охлаждения корпуса чаще всего подключаются к материнской плате. На современных системных платах присутствует несколько подобных разъемов, расположенных в разных местах. Эти разъемы маркированы как FAN. Разъем для подключения вентилятора процессора маркируется CPU FAN, разъем вентилятора моста – Chipset FAN, разъемы вентиляторов охлаждения корпуса – System FAN. Впрочем, на некоторых материнских платах разъемы вентиляторов могут просто нумероваться FAN1, FAN2, FAN3 и т. д. Чтобы убедиться в работоспособности вентилятора, попробуйте подключить его к другому разъему.

Если вы умеете пользоваться вольтметром, измерьте напряжение на контактах разъема вентилятора, расположенного на материнской плате, к которому подходят желтый и черный провода вентилятора. Если на этих контактах отсутствует напряжение + 12 В, значит, оно на разъем не подается.

Внимание!

Производить замеры напряжения следует при включенном питании компьютера. В связи с этим необходимо соблюдать особую осторожность. На материнской плате нет опасных для здоровья и жизни напряжений, однако случайно соскочивший с контакта разъема щуп вольтметра может вызвать короткое замыкание и, как следствие, выход из строя материнской платы или других компонентов компьютера

Некоторые материнские платы подают питание на вентилятор охлаждения процессора только тогда, когда процессор нагреется до определенной температуры. В компьютерах с такими системными платами от момента включения компьютера до момента включения вентилятора может пройти некоторое время.

Чтобы радиатор эффективно забирал тепло у нагревающегося компонента, необходимо наличие между ними хорошего теплового контакта. Для этого соприкасающиеся поверхности радиатора и компонента (процессора или иной микросхемы) тщательно зашлифованы или отполированы. Любые неровности на этих поверхностях уменьшают площадь теплового контакта и, соответственно, препятствуют эффективной теплопередаче. Однако, как бы тщательно ни полировались поверхности, на них имеются микроскопические неровности. Чтобы заполнить их, применяется теплопроводящая паста или специальный теплопроводящий скотч.

Сняв радиатор процессора, вы увидите эту пасту (обычно она белая, синяя или серебристая) на поверхности радиатора и процессора. Если пасты на поверхности процессора нет, скорее всего, используется теплопроводящий скотч, наклеенный на радиатор.

Со временем теплопроводящая паста может высыхать и частично терять свои теплопроводные свойства. Чтобы улучшить тепловой контакт, следует удалить старую термопасту с поверхности радиатора и процессора (чипа или графического процессора) и нанести тонкий слой свежей. Теплопроводящая паста продается в любом магазине радиотоваров. Наиболее популярна паста КПТ-8 отечественного производства. Старая термопаста легко удаляется с помощью слегка увлажненной салфетки.

Примечание

Слой термопасты должен быть таким, чтобы при установке радиатора на процессор или иной чип она распределилась по всей поверхности соприкосновения и не вылезала наружу

Отсутствие теплового контакта может быть вызвано также недостаточно плотным прилеганием радиатора к нагревающейся поверхности. Неплотный контакт может быть следствием ослабевания прижимающих пружин, поломки элементов крепежа радиатора или иных факторов. Недостаточный тепловой контакт выявить просто. Попробуйте пошевелить радиатор в горизонтальной плоскости. Если он легко скользит по компоненту, на котором установлен, ищите причину в крепеже радиатора. Хорошо установленный радиатор должен сидеть жестко.

Если внутри вашего системного блока высокая температура, а из вентиляционных отверстий пышет жаром, следует применить меры по улучшению вентиляции системного блока.

Прежде всего убедитесь, что вентиляционные отверстия корпуса, расположенные на боковых, а также передней и задней стенках, ничем не закрыты и не забиты.

Если ваш корпус не оборудован дополнительными вентиляторами охлаждения, следует их установить.

Почти на всех корпусах предусмотрены крепежные и вентиляционные отверстия для установки дополнительных вентиляторов 80 х 80, 90 х 90 или 120 х 120 мм. Эти отверстия расположены на передней, задней, а иногда и на боковой стенках корпуса. Вентиляторы подключаются к соответствующим разъемам материнской платы, а если таковых нет или не хватает – к разъемам питания жестких дисков на проводах блока питания.

Вентилятор, устанавливаемый на передней стенке корпуса, должен осуществлять нагнетание воздуха внутрь. Иными словами, передний вентилятор должен засасывать свежий воздух в системный блок. Вентилятор, расположенный сзади, наоборот – должен выдувать горячий воздух из блока (рис. 2.19).

Рис. 2.19. Системный блок (вид сбоку). Стрелками показано правильное направление потоков воздуха

Таким образом, воздух будет проходить сквозь системный блок, не застаиваясь внутри и не нагревая компоненты компьютера. Направление потока воздуха указано стрелкой почти на любом вентиляторе, поэтому ошибиться при монтаже вентиляторов сложно. Если стрелки нет, подключите вентилятор к разъему питания и поднесите к нему лист бумаги. Та сторона вентилятора, к которой притянется лист бумаги, должна «смотреть» на переднюю стенку системного блока. При этом неважно, устанавливается этот вентилятор на переднюю стенку или на заднюю.

Если в вашем корпусе отсутствуют посадочные места для установки дополнительных вентиляторов, можете приобрести устройства, специально созданные для таких ситуаций. Существуют модели с вентиляторами, устанавливаемые в свободный пятидюймовый отсек корпуса (над или под оптическим приводом). Также выпускают вентиляторы, называемые «улиткой» (благодаря схожей форме), которые устанавливаются подобно карте расширения. При этом доступ к одному из свободных слотов материнской платы будет закрыт.

Иногда недостаточно просто установить дополнительные вентиляторы, чтобы обеспечить эффективную циркуляцию воздуха. Потоки воздуха, проходящие через системный блок, могут сталкиваться с различными препятствиями. Например, если на пути потока воздуха расположен широкий IDE-шлейф, поток может изменить траекторию и направиться, например, к звуковой карте, которой охлаждение совершенно ни к чему. Чтобы этого не происходило, необходимо расчистить путь воздушным потокам.

По возможности карты расширения следует расположить подальше друг от друга, чтобы между ними не скапливался горячий воздух. Если под видеокартой расположена какая-либо карта расширения, лучше перенести последнюю в один из нижних слотов. Тем самым вы обеспечите более эффективный приток воздуха к радиатору видеокарты.

Если в компьютере установлены два жестких диска и более, постарайтесь расположить их так, чтобы между ними были воздушные прослойки. Чем толще будут прослойки, тем лучше. Диски, размещенные вплотную, нагреваются сами и нагревают друг друга. При необходимости установите вентиляторы охлаждения винчестеров.

Распространены два вида системы охлаждения жестких дисков. Первая представляет собой один или несколько вентиляторов, расположенных на пластине, которая крепится к нижней части жесткого диска. Вторая выглядит как модуль с вентиляторами, устанавливаемый в пятидюймовый отсек на передней стенке компьютера. При этом жесткий диск помещается в этот модуль.

Расположение системного блока также влияет на эффективность его охлаждения. Вполне очевидно, что блок, стоящий у батареи отопления, будет охлаждаться хуже, поскольку в него будет поступать уже теплый или горячий воздух. Но и выносить в мороз на балкон системный блок не стоит (жесткие диски вам этого не простят). Компьютер должен нормально функционировать при обычной комнатной температуре. Системный блок следует располагать так, чтобы между всеми его стенками и окружающими предметами была воздушная прослойка от 5 см и более. Если вы втиснете блок в тесную тумбу, то перекроете все пути поступления и выхода воздуха. Компьютер там просто «задохнется» от жары.