Текст книги "Взрывные охваты. Главная книга по маркетингу прямого отклика"

Нужно, чтобы собеседник ответил что-то вроде «Прямо сейчас».

Отлично. Если мы друг другу подходим, может ли что-то помешать вам начать прямо сейчас?

4. Мы хотим научить вас концепции использования «чужих денег», чтобы инвестировать в […]. Вам знакома эта техника? Хотели бы вы узнать о ней побольше?

Объясните, как пользоваться деньгами банка (то есть кредитными картами) в качестве краткосрочного инструмента для инвестирования в свой бизнес или достижения целей.

В этой программе есть два уровня: [дешевле] и [дороже].

Сколько вы готовы инвестировать в развитие своего бизнеса прямо сейчас? Почему вы назвали именно такую сумму?

На этом работа выясняющего менеджера по большому счету окончена. Он задал все необходимые вопросы и получил информацию, которую нужно передать закрывающему менеджеру (часто у закрывающего менеджера бывает какая-нибудь должность вроде «директор по обучающим программам»). На этом этапе телемаркетолог сообщает клиенту, что его данные будут переданы руководителю, и тот ему перезвонит, чтобы удостовериться в том, что он подходит для участия.

Запишите имя моего руководителя: […].

Я очень рад, что он сможет поговорить с вами лично, ведь он эксперт в […]. Что самое главное, его задача – удостовериться, чтобы в нашей команде были подходящие люди. Так что поймите, это не для всех. Не расстраивайтесь, если вам не предложат место в программе. Хорошо?

Пока ждете звонка от директора, сделайте небольшое упражнение. Мы, конечно, уже обсудили ваши цели, но я бы хотел, чтобы вы их выписали себе. Запишите финансовые цели на полгода и на год вперед. Затем выпишите три цели, не относящиеся к финансам.

Хорошо? Отлично! Мой руководитель позвонит вам в ближайшее время.

СКРИПТ ЗАКРЫВАЮЩЕГО

После того как кандидат переговорит с телемаркетологом, у того будет много информации об этом человеке. Выясняющий менеджер расскажет все о потенциальном клиенте менеджеру, закрывающему сделку, чтобы у того были все необходимые данные.

Этот скрипт позволит кандидату укрепиться в своем решении. В начале продажник задаст те же вопросы, что и телемаркетолог, но чуть в другой формулировке. Сделайте так, чтобы кандидат четко визуализировал, как будет выглядеть его жизнь, когда он добьется успеха с помощью вашей программы.

Почему вы серьезно настроены по отношению к […] прямо сейчас? Давно ли вы думаете о […]?

Что удерживает вас от […]?

Чего вы хотите добиться через шесть месяцев? Что это вам даст?

Чего вы надеетесь добиться через год? Что это вам даст?

А через пять лет? Каким будет ваш образ жизни?

Затем сделайте так, чтобы в глазах клиента вы были неразрывно связаны с его мечтой.

Если вам удастся поработать с Расселом Брансоном, как изменится ваша жизнь?

Еще как-нибудь?

Затем менеджер снова перечисляет четыре обязательства.

Моя задача – отобрать только лучших кандидатов для участия в программе. Она не для всех, так что я хочу, чтобы человек вступил в программу только в том случае, если у него есть все необходимые качества для достижения успеха. Так что я задам вам несколько вопросов, которые покажут, серьезно вы относитесь к этому делу или нет. Отвечать нужно просто «да» или «нет». Вы готовы?

Не продолжайте, если клиент отвечает не так, как нужно. Либо вернитесь и выясните, почему он не готов взять на себя обязательства, или завершайте разговор, если клиент вам не подходит.

Время: объясните, что нужно взять на себя обязательство посвящать программе необходимое время.

Вы готовы постоянно уделять программе […] часов в неделю?

(Да или нет).

Принятие решений: объясните обязательство по принятию решений.

Возможности не ждут, когда вы ими воспользуетесь. Принятие решений – это крайне важное умение. Удерживает ли вас что-то от принятия решения работать с Расселом Брансоном прямо сейчас?

(Да или нет).

Ресурсы: объясните обязательство по инвестированию.

Запишите эту сумму:.

Теперь, когда вы понимаете ценность этой программы и знаете, что она отвечает вашим целям, может ли что-то удержать вас от инвестирования […] долларов прямо сейчас?

(Да или нет).

Если выясняющий и закрывающий менеджеры правильно выполнили все предыдущие этапы, и потенциальный клиент говорит, что ваша программа – высший класс, то внезапно ценник уже не играет такой значительной роли. Главное – правильно настроить клиента в самом начале, чтобы он не возражал из-за денег на этом этапе.

Знания (обучаемость): объясните обязательства по обучению.

Больше всего меня интересует способность кандидата к обучению. Он должен быть готов учиться, а затем применять полученные знания, чтобы достичь успеха. Как вы считаете, вы такой человек?

(Да или нет).

Почему?

Если бы вас научили, как […], вы бы добились успеха?

(Да или нет).

Что включено: объясните, что получит клиент, если запишется на участие в программе прямо сейчас.

Мы предоставим вам все необходимое, чтобы вы смогли достичь успеха и избежать ошибок. Ваш преподаватель поможет вам работать в своем темпе.

Затем менеджер должен просто перечислить, что именно получит покупатель, приобретя продукт или программу.

Закрываем сделку: подходим к финишной черте и завершаем продажу.

И, возможно, самый важный вопрос:

Почему вам кажется, что вы хороший кандидат для участия в этой программе?

Потенциальный клиент снова в красках расписывает, какого успеха достигнет, если будет принят в программу. И тогда остается только взять данные его кредитки. Не вы продаете, а он просит у вас разрешения купить. Видите различие? Продавать легче, когда в ход идет такая «обратная продажа», и таким образом вы получаете возможность найти клиентов, с которыми вам будет приятно работать.

Раздел 4
Создание воронок

Мы организовали первое мероприятие «Раскрой секреты», и я решил не просто пригласить участников нашей дорогостоящей коучинговой программы, но и разрешить им привести с собой детей. Причин этому было несколько, но главным образом я хотел, чтобы мои дети смогли присутствовать на мероприятии и учиться создавать воронки.

Я пригласил несколько представителей молодежи, добившихся успеха с помощью воронок продаж, чтобы они поделились своими историями со сцены. Среди них был одиннадцатилетний мальчишка, которого друзья прозвали «Р-2», то есть «Рассел номер два». На самом деле его зовут Ноа Ленц, и он осваивал воронки продаж уже несколько лет и успешно создавал их для других предпринимателей.

– Сколько ты берешь с клиентов за создание воронки? – спросил я перед толпой в восемьсот человек (среди которых было больше 350 детей!).

– Ну, раньше я брал где-то 10–25 тысяч долларов за воронку, но потом дел стало слишком много, так что сейчас я делаю воронки только за долю в компании!

Что я только что услышал? Одиннадцатилетка, освоивший стратегии, описанные в этой книге, пользовался таким спросом, что он больше не соглашался на 25 тысяч долларов за создание воронки; вместо этого он требовал за свои услуги долю в компании, и собственники с удовольствием шли на его условия!

Вот какой мощью и ценностью обладают знания, полученные вами из этой книги. Если бы вы наняли меня в качестве консультанта, мы бы работали именно над теми элементами, о которых вы прочитали. Мы бы сосредоточились на ваших наживках, историях и предложениях. Мы бы потратили немало времени на развитие вашего «привлекательного персонажа», а затем выстроили лестницу пользы, по которой вы поведете своих идеальных клиентов.

Дальше мы бы разобрались, какие воронки нужно создать на каждой ступени этой лестницы, а затем выбрали бы одну из них и выполнили ее вместе.

Вот к этому мы сейчас и пришли. Вы уже поняли психологию воронок продаж, а теперь нам нужно засучить рукава и по-настоящему построить воронку. В этом разделе я покажу базовую стратегию, стоящую за ClickFunnels, и научу пользоваться этим инструментом, чтобы быстро создавать воронки, которые приносят высокую конверсию. Дальше мы познакомимся с концепцией наслаивания воронок, которая покажет, как организовывать воронки таким образом, чтобы они продвигали клиентов по лестнице пользы. И, наконец, я научу вас исправлять воронки. Что делать, если вы запустили воронку, а она оказалась провальной? Неужели все было зря, или можно как-то ее исправить? В последней главе вы узнаете, что я делаю, чтобы превратить неэффективную воронку в успешную.

В этом разделе мы переходим от теории к практике и воплощаем все эти идеи в реальность. Способность освоить эту стратегию и воплощать ее на практике – это один из самых прибыльных навыков. Ноа понял стратегии, но получает высокую плату за свои услуги, потому что умеет применять эти стратегии на деле. Цель этого раздела – дать вам необходимые инструменты, чтобы вы смогли создавать успешные воронки.

Секрет № 26
Clickfunnels

Я пытался создать ClickFunnels и раньше… дважды. Первый раз компания называлась ClickDotCom.com, а второй – ClickFusion.com. Обе эти попытки стоили мне миллионов долларов и зря потраченных лет и обернулись полным провалом. Поэтому, когда мой друг Тодд Диккерсон сказал, что хочет создать ПО, которое упростило бы процесс создания воронок, я только усмехнулся и сказал, что я это уже проходил, и ничего из этого не выйдет.

Тодд помогал мне с написанием кода для воронок последние несколько лет, и несмотря на то, что у нас хорошо получалось, на создание и запуск каждой воронки у Тодда и небольшой команды дизайнеров и разработчиков все равно уходило около трех месяцев.

Код каждой страницы приходилось писать вручную; код каждого бланка заказа и страницы с доп-предложением раз за разом переписывался и тестировался. Была еще одна проблема: я ничего не смыслил ни в технологиях, ни в дизайне, поэтому я объяснял свои идеи дизайнерам, и мы еще несколько недель пытались создать нужный дизайн. Затем нужно было писать продающий текст, этим занимался я, а потом дизайнеры вставляли его на сайт.

Процесс был жутко медленный, так что к тому моменту, когда воронка была готова, мне, энергичному предпринимателю с миллионом идей, она уже настолько наскучивала, что я переходил к следующей. И так мы работали годами: вручную писали код более 150 воронок только для моей собственной компании. У нас бывали крупные успехи, но это стоило кучи потраченного времени и неудачных воронок.

Поэтому мы и пытались создать что-то вроде ClickFunnels и раньше, ведь мы знали, как тяжело нам было воплощать стратегию, в которой были первопроходцами. Была и другая проблема: когда я пытался обучать будущих предпринимателей запускать воронки, практически ни у одного не получалось запустить ни одной страницы.

Но Тодд не знал слова «нет». Он живет в Атланте, и как-то раз прилетел ко мне в Бойсе, чтобы обсудить следующую воронку. Спустя всего несколько часов он начал спрашивать: «А если бы я сделал вот такую штуку, чего бы ты от нее хотел? А как насчет такой функции? А если бы она еще вот это могла?».

Ему не пришлось меня уговаривать – спустя несколько минут я был в деле. «Давай, – сказал я. Но нам нужно название… SalesFunnels.com? Нет, уже занято. Может, FunnelFusion.com? FunnelDotCom.com?». Все названия были или дурацкие, или уже заняты. Мы около часа перебирали названия, и тут кто-то из нас сказал: «ClickFunnels.com!». Домен был занят, но выставлен на продажу! Я купил его, и мы с Тоддом провели остаток недели за маркерной доской, мечтая о том, какие возможности откроются с помощью нашей новой технологической компании – ClickFunnels.

Рисунок 26.1: Мы с Тоддом Диккерсоном и Диланом Джонсом потратили несколько месяцев на обсуждение и создание ПО, которое и легло в основу ClickFunnels.

Когда неделя подошла к концу, Тодд улетел обратно в Атланту и начал писать первую версию программы. Спустя несколько месяцев у него уже были первые прототипы, и они были потрясающие. Затем мы пригласили еще одного сооснователя, Дилана Джонса, который создал оригинальный Редактор страниц.

Каждый вечер я получал от них имейлы с просьбой попользоваться ClickFunnels без каких-либо объяснений.

«Если нам придется учить тебя с ней работать, значит, мы не справились», – говорили они.

Так что я заходил на сайт и снимал на видео, как я пытаюсь создать воронку. Когда у меня что-то не получалось, я отправлял им видео, и они возвращались к своим наброскам и придумывали способ упростить взаимодействие с программой.

К лету у нас уже было рабочее приложение. 23 сентября 2014 года мы запустили наш первый технологический стартап, а остальное уже история. На время написания второго издания у нас уже есть больше ста тысяч активных пользователей платной подписки, и ежедневно подписку приобретают тысячи новых клиентов. В среде предпринимателей я всегда шучу, что ClickFunnels стала инструментом, которым люди пользуются для создания воронок, так что я не знаю, когда именно вы станете нашим клиентом, но станете обязательно.

Рисунок 26.2: В 2014 году компания ClickFunnels была основана без привлечения венчурного капитала. Ее основатели Рассел Брансон и Тодд Диккерсон всего за пять лет вырастили компанию с нуля до более 100 000 пользователей.

Этот раздел не является пошаговой инструкцией по использованию ClickFunnels, так как пошаговые инструкции включены в программу, чтобы вам было проще создавать воронки. Вместо этого я сделаю обзор процесса – от выбора воронки до ее запуска.

ВЫБОР ВОРОНКИ

Первый этап создания воронки – это выбор ее типа. Возможно, после прочтения первых разделов книги вы уже примерно представляете, какую именно воронку вы хотели бы создать, но если вы зашли в тупик, то есть несколько способов определить нужный тип воронки.

Во-первых, определитесь с ценой товара или услуги, которые будете продавать. Затем найдите ступень лестницы пользы, к которой относится эта цена.

• Бесплатно: Внешние воронки лидов.

• 1 – 100 долларов: Распаковочные воронки.

• 100 – 2 000 долларов: Презентационные воронки.

• 2 000 долларов и более: Внутренние телефонные воронки.

Рисунок 26.3: Один из самых простых способов определиться с типом воронки – это найти ступень лестницы пользы, на которой должно располагаться ваше предложение, а затем выбрать одну из воронок, учитывая целевую аудиторию и специфику предложения.

Затем найдите выбранную ступень лестницы пользы. Выберите, какая воронка лучше всего подойдет для продажи ваших товаров или услуг. например, если вы продаете продукт в ценовом диапазоне

100 – 2 000 долларов, то его можно продавать с помощью презентационной воронки, так что выбирайте между воронкой «Продающее видеописьмо», воронкой-вебинаром и воронкой запуска продукта.

Также не забудьте, что цена в тысячу долларов не означает, что для продажи продукта подходит исключительно презентационная воронка. Предложение можно «распаковать» и продавать с помощью распаковочной воронки. (Более подробно об этом можно прочесть в разделе «Распаковочные воронки».) Точно так же и продукт за сто долларов можно тоже продавать в распаковочной воронке. Однако его можно продавать и с помощью внешней воронки лидов, разместив предложение на благодарственной странице или странице со специальным предложением любой воронки. (Более подробно об этом можно прочесть в разделе «Внешние воронки лидов».)

По большому счету невозможно предугадать, какая воронка будет эффективнее всего, так что нам остается только угадывать, создавать воронку с использованием стратегий, описанных в этой книге, запускать (в случае провала см. главу «Исправление воронок» в конце книги), а потом вносить коррективы, пока она не начнет работать успешно. Если почему-то у вас не получится сделать эффективную воронку, то вы потратите зря всего неделю или две, а не полгода, как было раньше. Попробуйте воронку другого типа, следуйте рекомендациям и продолжайте работать, пока не найдете идеальное решение.

НАБРОСОК ВОРОНКИ

Выбрав тип воронки, набросайте каждый из ее этапов. Вы можете взять за образец структуру любой воронки, описанной в этой книге, но не забывайте, что в зависимости от специфики предложения вам может понадобиться больше или меньше страниц или этапов, а ClickFunnels упрощает задачу и позволяет добавить или изменить нужные элементы.

Вот какие вопросы нужно задать самому себе в первую очередь?

• Какие страницы нужны в этой воронке?

• Буду ли я использовать довесок в бланке заказа?

• Сколько допродаж я планирую сделать?

• Хочу ли я добавить удешевленное предложение?

• Какой будет наживка в каждой странице?

• Какая история?

• Какое предложение?

• Какую цену я установлю за каждое предложение?

Распишите каждую страницу и каждый этап воронки, чтобы визуально представить себе, что вы будете создавать.

Рисунок 26.4: Определите, какие наживки, истории, предложения и ценовые диапазоны будут на каждой странице воронки, прежде чем начать работать в ClickFunnels.

СОЗДАНИЕ ВОРОНКИ В CLICKFUNNELS

Когда у меня есть визуальное представление о том, что я хочу сделать, я захожу на ClickFunnels.com, и тут начинается магия. (На ClickFunnels.com можно получить бесплатный пробный период, чтобы протестировать программу и удостовериться в том, как она проста в использовании). Мы сделали ClickFunnels настолько простой, чтобы ею мог пользоваться любой предприниматель или директор, но при этом настолько мощной, что она понравится и вашим айтишникам. Обратите внимание, что пользовательский интерфейс ClickFunnels, как и любого ПО, меняется со временем, так что не волнуйтесь, если он будет выглядеть не совсем так как на иллюстрациях в книге, процесс все еще такой же.

Первый шаг: войдите в свой аккаунт на ClickFunnels и нажмите на кнопку «Добавить новый файл», чтобы создать свою первую воронку.

Рисунок 26.5: Создать свою первую (или следующую) воронку с помощью ClickFunnels просто: просто нажмите на кнопку «Добавить новый файл».

Запустится Мастер воронок, который поможет вам начать создание воронки. Можно выбрать опции «Захват контакта», «Продажа продукта» или «Проведение вебинара». Если ваша цель составить список имейлов для рассылки, то нажмите на кнопку «Захват контакта», чтобы создать воронку захвата контакта лидов. Если вы хотите продавать товар или услугу, нажмите на кнопку «Продажа продукта», чтобы создать одну из множества распаковочных воронок. Если вы хотите продавать товар или услугу с помощью вебинара, нажмите на кнопку «Проведение вебинара», чтобы создать воронку-вебинар или воронку для автоматизированного вебинара. Если вы хотите создать другую воронку, нажмите на кнопку «Создание пользовательской воронки».

Когда вы выберете один из вариантов, Мастер воронок создаст воронку, которую вы сможете настроить по своему желанию. Слева вы увидите страницы, имеющиеся в воронке на данный момент. Обратите внимание: созданный вами набросок соответствует этапам воронки. «Мастер» создает базовые воронки, но вы с легкостью сможете добавить или удалить элементы, чтобы воронка соответствовала вашим наброскам.

Рисунок 26.6: В зависимости от своих целей выберите один из трех простых способов создания воронки, или создайте пользовательскую воронку.

Рисунок 26.7: Воронка захвата контакта состоит всего из двух страниц: лендинга (страницы с формой для ввода электронного адреса) и благодарственной страницы.

Справа вы увидите несколько шаблонов для мгновенного создания страницы. Вы сможете выбрать шаблон из нашей обширной библиотеки и создать полноценную воронку, даже если вы никогда в жизни не занимались созданием веб-сайтов. Или, если вы разбираетесь в дизайне, можно, как угодно, модифицировать наши шаблоны или даже создать страницу с нуля. Просмотрите доступные шаблоны и выберите подходящий для каждой страницы. Если вам ничего не придется по вкусу, выберите самый близкий, так как шаблоны очень легко настроить в соответствии со спецификой вашего бренда.

И наконец, если вы хотите создать такую же воронку, как десять ключевых воронок, представленных в этой книге, то можете воспользоваться десятью шаблонами «общих воронок», которые до мелочей соответствуют воронкам, описанным в книге. Перейдите по ссылке DotComSecrets.com/resources и добавьте нужные шаблоны десяти ключевых воронок прямо в свой аккаунт ClickFunnels. Таким образом у вас уже будет готовая воронка, в которую за считанные секунды можно будет добавить индивидуальную графику и текст.

Рисунок 26.8: Выбирайте из сотен готовых шаблонов и создавайте собственные воронки за минуты или часы, а не за недели или месяцы.

Выбрав шаблон, нажмите на кнопку «Редактировать страницу», чтобы открыть редактор страниц.

Рисунок 26.9: Каждый шаблон можно модифицировать, нажав кнопку «Редактировать страницу».

МОДИФИКАЦИЯ ВОРОНКИ С ПОМОЩЬЮ РЕДАКТОРА СТРАНИЦ

Одна из моих любимых функций ClickFunnels – это редактор страниц. Это просто потрясающий инструмент! Он позволяет мне, абсолютному гуманитарию, создать собственные страницы за считанные часы, а не за недели или месяцы.

Однако прежде, чем начать пользоваться редактором, нужно на базовом уровне понимать принцип его работы и структуру страниц. Когда вы разберетесь в основах, вы сможете с легкостью создавать любой дизайн.

Страницы состоят из разделов, блоков и элементов. В редакторе страниц каждый компонент выделен цветом, чтобы было видно, над чем вы сейчас работаете:

• разделы зеленые;

• блоки синие;

• элементы оранжевые.

Разделы: В первую очередь надо создать разделы, которые вам нужны на странице, или отредактировать разделы, которые уже есть в выбранном шаблоне. Разделы – это части страницы, где находятся хедер (шапка), тело сайта и футер (подвал). Их можно переставлять как вам угодно, и у каждого раздела может быть свой фон.

Рисунок 26.10: Зеленые разделы (отмеченные двойными линиями слева) предназначены для содержания хедера, тела сайта и футера. Обратите внимание: основа страницы справа была создана с помощью разделов.

Блоки: после создания разделов переходите к созданию блоков. Блоки – это синие рамки на странице. Они могут состоять из нескольких колонок. Таким образом можно с легкостью адаптировать страницу под свои нужды, а также получить гибкую и удобную для мобильных устройств структуру.

Рисунок 26.11: Синие блоки (отмеченные одинарными линиями слева) помогают страницам стать более удобными для мобильных устройств. Каждый блок может состоять из нескольких колонок.

Элементы: последний шаг – размещение элементов в блоках. Элементы – это основные кирпичики, из которых состоит страница. Можно добавлять различные элементы, например заголовки, текст, изображения, видеоролики, бланки заказа, кнопки, таймеры с обратным отсчетом, строки состояния, формы для введения данных, опросы и т. д.

Рисунок 26.12: Оранжевые элементы (отмеченные пунктирными линиями слева) – это контент (например, изображения и текст), которым вы заполняете страницу.

Любые элементы, например видео, можно быстро добавить на страницу всего в несколько нажатий на кнопку.

Рисунок 26.13: На страницу можно добавить видеоролик, просто скопировав ссылку на YouTube, Vimeo или Wistia.

Помимо видеороликов на страницу можно добавить более сорока различных элементов, которые помогут в создании имиджа бренда и повысят конверсию.

Рисунок 26.14: Редактор страниц содержит более сорока различных элементов, которые можно добавлять к воронкам любого типа.

Разметив структуру страницы и добавив разделы, блоки и элементы, можно поочередно выбрать каждый элемент для редактирования. Можно с легкостью менять заголовки, переносить элементы в разные части страницы и т. п.

Одна из самых крутых функций редактора страниц – это возможность переносить, добавлять или удалять все что угодно, чтобы видоизменить страницу по своему вкусу. Можно менять размер, цвета, фон – и все это в один клик. Все страницы адаптируются под мобильные устройства, но в редакторе есть функция предпросмотра, чтобы страницу можно было оптимизировать.

Как только вы приметесь за работу, вы и не заметите, как получите готовую воронку.

Рисунок 26.15: Текстовый элемент можно отредактировать, просто нажав на него и введя необходимый текст.

ВКЛЮЧЕНИЕ НАЖИВОК, ИСТОРИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Хотя ClickFunnels и редактор страниц – это классные инструменты для выстраивания структуры воронок, по-настоящему эффективной воронку делает не разметка страницы; главное – наживка, которую вы размещаете, чтобы привлечь внимание посетителя, а также истории, которые вызывают эмоциональный отклик и повышают ценность предложения.

По мере редактирования каждой страницы я стараюсь создать хороший дизайн и брендинг, но самые важные элементы, которые принесут вам больше всего денег и позволят обслужить как можно большее количество клиентов, – это наживка, история и предложение. Как вы узнаете из секрета № 28, когда страница или воронка показывают низкий уровень конверсии, коррективы мы вносим именно в эти элементы. Не забывайте об их важности, увлекаясь созданием красивых воронок.

СОЗДАНИЕ ПОСТПРОДАЖНЫХ ВОРОНОК

Из секрета № 7 вы узнали, как создавать постпродажные воронки, которые нужно отправлять идеальным покупателям после того, как они оставят вам свой имейл в качестве подписчика или покупателя. Создание постпродажных воронок в ClickFunnels тоже просто.

Во-первых, нужно расписать серию имейлов. Кто мой «привлекательный персонаж»? Как я отображу его в своих письмах? Что я напишу в каждой «серии мыльной оперы»? Какие сообщения я хочу отправлять в «комедийной рассылке»?

Рисунок 26.16: Делая набросок воронки, не забудьте распланировать и постпродажные воронки.

Сперва нужно создать постпродажную воронку, нажав на кнопку «Новая постпродажная воронка».

Рисунок 26.17: Когда потенциальный клиент попадет в ваш список для рассылки, вы сможете продолжить общение с ним с помощью постпродажной воронки.

Когда она будет готова, можно писать имейлы на каждый день «мыльной оперы». Если ваш сериал длится пять дней, значит, составьте пять писем.

Рисунок 26.18: В постпродажных воронках можно настроить автоматическую отправку имейлов, и воронка будет отслеживать количество отправленных сообщений, открытых писем и переходов по ссылке.

Затем поочередно откройте каждое письмо и напишите текст, который будет отправлен потенциальному клиенту в определенный день. Красивые электронные письма можно создавать в редакторе имейлов ClickFunnels.

Рисунок 26.19: Редактор имейлов прост в использовании; как и в редакторе страниц, здесь используются разделы, блоки и элементы.

После завершения «серий мыльной оперы» можно вернуться в первоначальную воронку и связать ее с постпродажной. Таким образом посетитель, оставив свой электронный адрес, начнет автоматически получать рассылку.

Рисунок 26.20: Связать постпродажную воронку со страницей первоначальной воронки (чтобы собирать электронные адреса) можно всего лишь одним нажатием на кнопку.

ЗАПУСК ВОРОНКИ

После создания воронки в ClickFunnels вы увидите, что воронка продаж, черновик которой вы набросали на маркерной доске, ожила. Теперь можно направлять трафик, отслеживать статистику и получать результаты в рекордно короткие сроки! Разве не здорово? Раньше на этот процесс у команды экспертов уходило два-три месяца, а теперь все можно сделать в ClickFunnels всего за пару часов.

Если у вас еще нет учетной записи на ClickFunnels, то вы можете получить двухнедельный пробный период на ClickFunnels.com и начать создавать собственные воронки прямо сейчас.