Текст книги "150 маршрутов успеха"

Критика

1. ____________

Негативное суждение приносит больше пользы, чем похвала, несущая привкус зависти. ♦ ЖАН БОДРИЙЯР, Холодные воспоминания (Cool Memories, 1987).

2. ____________

Никто не может указывать на недостатки другого с целью помочь, пока не полюбит его. ♦ ГЕНРИ УОРД, Поговорки проповедника из Плимута (Proverbs from Plymouth Pulpit, 1887).

3. ____________

Все, что вы не одобряете в других, вы должны тщательно искоренять в себе. ♦ ЦИЦЕРОН, In Verrem (I в. до н. э.).

4. ____________

Почему обязательно надо насмехаться над людьми, добившимися успеха? Я все еще принимаю это близко к сердцу. Я часто задаюсь вопросом, почему меня продолжает это волновать. ♦ ТЕРЕНС КОНРАН, Daily Express (London) (October 5, 1981).

5. ____________

Хвалить всегда нужно в присутствии других, высказывать критические замечания – только в частном порядке. ♦ ПОЛ ГЕТТИ, Как стать богатым (How to be Rich, 1965).

6. ____________

Одна из важнейших задач менеджеров – критическое отношение к работе. ♦ ДАНИЕЛЬ ГОЛЕМАН, Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence, 1996).

7. ____________

Аплодисменты ободряют человека. Но язвительные замечания так же важны. Они помогают ему поддерживать чувство баланса и пропорции. ♦ ДЖЕЙ ХАУС, «О задних мыслях», О задних мыслях («On Second Thoughts», On Second Thoughts, 1936).

8. ____________

Критические замечания делаются только людьми, которые вас любят. ♦ ФЕДЕРИКО МЕЙОР, цитата из газеты Guardian (London) (June 24, 1988).

9. ____________

Вы можете ругать столяра, который сделал вам плохой стол, хотя сами вы не сумеете сделать стол. Делать столы – не ваше дело. ♦ СЭМЮЭЛ ДЖОНСОН, цитата из книги Жизнь Сэмюэля Джонсона (James Boswell, The life of Samuel Johnson, 1791).

10. ____________

Мы проявляем суровость и смелость на войне. Но в бизнесе мы проявляем мягкость и склонность к компромиссам. ♦ МАЙКЛ ОУЭН ЭДВАРДС, высказывание о британских менеджерах. Выступление в институте Institute of Personnel Management, ежегодная конференция (27 октября 1984 г.).

11. ____________

За радостью эгоцентриста следующей по силе идет радость хулителя. ♦ АГНЕСС РЕППЛАЙЕР, «Работая над автобиографией». Спорные вопросы («Writing an Autobiography», Under Dispute, 1924).

12. ____________

Без вашего разрешения никто не заставит вас чувствовать себя человеком второго сорта. ♦ ЭЛЕОНОРА РУЗВЕЛЬТ, Это моя история (This Is My Story, 1937).

13. ____________

Мода – это всего лишь низшая форма идеологии. ♦ ДЖОН РЭЛСТОН СОЛ, Бессовестная цивилизация (The Unconscious Civilization, 1995).

14. ____________

Свободное общество – это общество, в котором безопасно быть непопулярным. ♦ ЭДЛАЙ СТИВЕНСОН, выступление (1952).

15. ____________

Я не могу подсчитать, сколько раз я встречался с интернет-предпринимателями или управляющими и видел, как мало у них теоретических знаний и насколько мало они интересуются тем, чем занимаются. ♦ ДЖЕЙ УОЛКЕР, интервью, Strategy + Business (April – June 2000).

Лидерство

1. ____________

Боже… Надели меня чем-либо таинственным, что мне позволит в любое время объяснять стратегию, правила и инструкции… даже если мне самому их не разъяснили. ♦ АВТОР НЕИЗВЕСТЕН, цитата из книги Разбираемся в сущности организаций, «Молитва лидера» (Charles Handy, Understanding Organizations, «A Leader’s Prayer»,1976), часть 1, глава 4.

2. ____________

Сильные люди могут многое, даже если они плохо организованны, но даже лучшие люди немногого добьются при слабом лидере. ♦ ДИН АЧЕСОН, Присутствуя при сотворении (Present at the Creation, 1969).

3. ____________

Лидерство – это умение направлять… Это знание того, каким будет следующий шаг. ♦ ДЖОН АДАИР, интервью, Director (November 1988).

4. ____________

Научи меня улыбаться из-за чего-то, даже если это меня раздражает. Сделай из меня лучшего лидера… помогая добиться все большего понимания, терпения, сочувствия, мудрости, перспективного видения, хладнокровия, телепатии и ясновидения. ♦ АВТОР НЕИЗВЕСТЕН, цитата из книги Разбираемся в сущности организаций, «Молитва лидера» (Charles Handy, Understanding Organizations, «A Lea der’s Prayer»,1976), часть 1, глава 4.

5. ____________

Скорость лидера задает скорость его группы. ♦ МЭРИ КЕЙ ЭШ, Мэри Кей (Mary Kay, 1981).

6. ____________

Главная задача лидера в большой организации – нахождение правильного баланса между нетребовательностью к иерархической структуре и строгим контролем. ♦ РОН ЭШКЕНАНАС, Организация, не имеющая границ (The Boundaryless Organizatian, 1995; соавторы Дэйв Ульрик (Dave Ulrich), Тодд Джик (Todd Jick) и Стив Керр (Steve Kerr)).

7. ____________

Лидерство – возможность воздействовать на других людей в какой-либо ситуации и посредством общения направлять свое влияние на достижение какой-либо цели или нескольких целей. ♦ ЛАЙОНЕЛ БОЛЬЕ, CD-22, кооперативная служба расширенного обслуживания Флориды (CD-22, Florida Cooperative Extension Service, 1992).

8. ____________

Думаю, консенсус – плохой заменитель лидерства. ♦ ШАРЛОТТА БИРС, Fortune (August 1996).

9. ____________

Вера – это то, за что люди умирают; доктрина – это то, за что убивают, а в мире всегда полно различий. ♦ ТОНИ БЕНН, Observer (London) (April 1989).

10. ____________

На репетиции я позволяю оркестрантам играть, как им хочется. На концерте же они играют так, как этого хочу я.

ТОМАС БИЧЕМ; цитируется по изданию Сэр Томас Бичем (Neville Cardew, Sir Thomas Beecham, 1961).

11. ____________

Архитекторы общества. ♦ УОРРЕН БЕННИС, высказывание о лидерах бизнеса. «Почему лидеры не могут вести за собой» («Why Leaders Can’t Lead», Amacom, 1976).

12. ____________

Наделение служащих полномочиями – это коллективная попытка создать лидера. ♦ УОРРЕН БЕННИС, Вымышленная жизнь (An Invented Life, 1993).

13. ____________

О лидере можно узнать по работе его организации. Он задает темп, питает энергией своих работников и оказывает им поддержку. ♦ УОРРЕН БЕННИС, Вымышленная жизнь (An Invented Life, 1993).

14. ____________

Лидеры обычно выполняют то, о чем говорят; настоящие лидеры всегда действуют в соответствии со своими теориями. ♦ УОРРЕН БЕННИС, Business (October 1990).

15. ____________

Способность задумать что-то новое, воплотить это в жизнь и поддерживать это. ♦ УОРРЕН БЕННИС; это его определение лидерства. Цитата из журнала Director (April 1991).

16. ____________

Лидер – это переводчик, куратор, регулировщик в группе талантливых людей, которые создают гениальные вещи и выдвигают новые колоссальные идеи… ♦ УОРРЕН БЕННИС, высказывание о роли лидеров в больших группах; это его концепция исключительных группах, выделяющихся в бизнесе и вообще где угодно. Большие группы добиваются огромного успеха, часто даже будучи ограниченными в ресурсах. Интервью, Journal of Strategy & Business (July – September 1997).

17. ____________

Лидеры регулируют и определяют то, что прежде было непонятно или недосказано. Затем они создают новые образы и модели, привлекая наше внимание к чему-то новому. ♦ УОРРЕН БЕННИС, Лидеры (Leaders, 1985).

18. ____________

Лидеры больше, чем кто-либо другой в мире, ориентированы на результат, поэтому плоды их работы всегда привлекают внимание. ♦ УОРРЕН БЕННИС, Лидеры: Стратегии осуществления контроля (Leaders: The Strategies for Taking Charge, 1997; соавтор Берт Нанус (Burt Nanus)).

19. ____________

Менеджеры делают вещи правильно, а лидеры делают правильные вещи. ♦ УОРРЕН БЕННИС, Лидеры: Стратегии осуществления контроля (Leaders: The Strategies for Taking Charge, 1997; соавтор Берт Нанус (Burt Nanus)).

20. ____________

Лидеры – это своего рода повивальные бабки идей. Они действительно понимают, что происходит. Вы можете быть уверены, что, придя к ним, вы не услышите расплывчатый ответ: «Идея прекрасная, может быть, мы ей воспользуемся». ♦ УОРРЕН БЕННИС, интервью, Strategy + Business (July – September 1997).

21. ____________

Лидеры создают обстоятельства, а менеджеры этим обстоятельствам подчиняются. ♦ УОРРЕН БЕННИС, «Управляя мечтой» («Managing the Dream», Training Management; 1990).

22. ____________

Менеджер делает вещи правильно, а лидер делает правильные вещи. ♦ УОРРЕН БЕННИС, «Управляя мечтой» («Managing the Dream», Training Management; 1990).

23. ____________

Что бы ни сделал великий человек, остальные будут ему подражать. Люди подчиняются образцам, которые он установил. ♦ «БХАГАВАДГИТА», индийский религиозно-философский текст (записан в III–II вв. до н. э.).

24. ____________

Мастерство лидера заключается в том, чтобы говорить «нет», а не «да». Потому что говорить «да» очень легко. ♦ ТОНИ БЛЭР, Daily Mail (London) (October 1994).

25. ____________

Я не занимаюсь слесарными работами. ♦ КРИСТОФЕР БЛАНД, высказывание о преданности своему делу. Management Today (July 1999).

26. ____________

Проницательность – это способность распознавать важное. ♦ УОРРЕН БЛЭНК, Девять естественных законов лидерства (The 9 Natural Laws of Leadership, 1995).

27. ____________

Последователи – это союзники, которые так же необходимы лидеру, как он им. ♦ УОРРЕН БЛЭНК, Девять естественных законов лидерства (The 9 Natural Laws of Leadership, 1995).

28. ____________

Я босс. Я могу повышать голос. ♦ ИВАН БОЕСКИ, Логово воров (James B. Stewart, Den of Thieves, 1991).

29. ____________

Фанатик – это великий лидер, который только начинает свою деятельность. ♦ ХЕЙВУД БРАУН, New York World (February 1928).

30. ____________

Изменения в управлении означают замену лидера. ♦ ШОНА БРАУН, Конкуренция на грани (Competing on the Edge, 1988; соавтор Кэтлин Эйзенхардт (Kathleen M. Eisenhardt)).

31. ____________

Лидерство, в отличие от обладания безграничной властью, неотделимо от нужд и целей сторонников. ♦ ДЖЕЙМС МАКГРЕГОР БЕРНС, Лидерство (Leadership, 1978).

32. ____________

Нынешний кризис лидерства вызван бездарностью или безответственностью многих людей, обладающих властью. ♦ ДЖЕЙМС МАКГРЕГОР БЕРНС, Лидерство (Leadership, 1978).

33. ____________

Основной процесс достаточно расплывчат, главное – помочь сторонникам понять то, что они еще не поняли. ♦ ДЖЕЙМС МАК-ГРЕГОР БЕРНС, Лидерство (Leadership, 1978).

34. ____________

Лидер чаще всего является человеком, принадлежащим к элите, героической фигурой, возвышающейся над серыми беспомощными массами. ♦ ДЖЕЙМС МАКГРЕГОР БЕРНС, Лидерство (Leadership, 1978).

35. ____________

Чтобы выйти на уровень эффективного лидерства, позволяющего развиваться, а не просто что-то делать, по-видимому, требуются постоянные размышления и приобретение лидером новых знаний. ♦ С. К. ЧАКРАБОРТИ, Этика менеджмента с точки зрения Вед (Ethics in Management: Vedantic Perspectives, 1995).

36. ____________

Трансформационное лидерство является динамичным, при этом лидеры находятся в таких отношениях со сторонниками, что последние чувствуют подъем духа и сами становятся более активными. ♦ ДЖЕЙМС МАКГРЕГОР БЕРНС, Лидерство (Leadership, 1978).

37. ____________

Вчерашний менеджер индустриальной эпохи управлял компанией, соглашаясь со всем… В эпоху информационных технологий разногласия неизбежны. ♦ БИЛЛ КЭМПБЕЛЛ, цитата из книги Киллеры-гиганты (Geoffrey James, Giant Killers, 1996).

38. ____________

Если вы лидер, то вы должны попытаться делать многие вещи более легкими и помочь другим людям разобраться в ситуации, когда они сами этого не могут. ♦ БАРБАРА КАССАНИ, Management To day (August 1999).

39. ____________

Если бы лидер взял на себя роль учителя (что тоже подразумевает непрерывное самообразование), ему пришлось бы усвоить и демонстрировать более высокие ценности, чем в том варианте, когда эта работа поручается другим специалистам. ♦ С. К. ЧАКРА-БОРТИ, Этика менеджмента с точки зрения Вед (Ethics in Management: Vedantic Perspectives, 1995).

40. ____________

Люди с беспокойными и непритязательными умами будут создавать и распространять вокруг себя неспокойную и отравляющую атмосферу. ♦ С. К. ЧАКРАБОРТИ, Этика менеджмента с точки зрения Вед (Ethics in Management: Vedantic Perspectives, 1995).

41. ____________

Любое лидерство, управление или проницательность будут бесполезны, если они станут статичными. ♦ ПОЛ КАРРИГАН, Шекспир о менеджменте (Shakespeare on Management, 1999).

42. ____________

Лидер не просто оценивает управленческую работу. Он отвечает за создание чего-то нового и лучшего. ♦ БИЛЛ КРИЧ, «Законы Крича» («Creech’s Laws», 1984).

43. ____________

Лидер не обязан быть хорошим. Он должен быть сильным и правым. ♦ ПОЛ КИТИНГ, Time (1995).

44. ____________

Загнивание начинается сверху. ♦ ЭДВАРДС ДЕМИНГ, лекция (1983).

45. ____________

Основная причина недомогания американской промышленности и последующая потеря рабочих мест – неспособность высшего руководства управлять. ♦ ЭДВАРДС ДЕМИНГ, Выход из кризиса (Out of the Crisis, 1992).

46. ____________

Чтобы все в компании могли работать эффективно, изгоните из нее страх. ♦ ЭДВАРДС ДЕМИНГ, Качество, продуктивность и конкуренция (Quality, Productivity, and Competitive Position, 1982).

47. ____________

Поскольку воспитание новых лидеров – трудная и даже почти невозможная задача, очень важно правильно заниматься трансформацией людей, уже работающих в компании. ♦ ДЭВИД ДОТЛИХ, Обучение через действия (Action Learning, 1998; соавтор Джеймс Ноел (James L. Noel)).

48. ____________

Любое лидерство – это пускание пыли в глаза. В этом веке у нас было три великих лидера: Гитлер, Сталин и Мао. ♦ ПИТЕР ДРУКЕР, Fortune (February 1994).

49. ____________

У них есть определенный стимул, желание выбраться из хаоса или, если все хорошо, создать хаос, чтобы были какие-либо изменения. ♦ МАЙКЛ ОУЭН ЭДВАРДС, высказывание о лидерах. Цитата из книги Новая элита (Berry Ritchie and Walter Goldsmith, The New Elite, 1987).

50. ____________

Я скажу вам, что такое лидерство. Это убеждение и примирение, обучение и спокойствие. ♦ ДУАЙТ ДЭВИД ЭЙЗЕНХАУЭР, цитата из книги Руководство для лидера (R. M. Stogdill, Handbook of Leadership, 1974).

51. ____________

Я полностью верю в человека, у которого существует единственное мнение о том, как следует поступить. ♦ КРИС ЭВАНС, Management Today (July 1999).

52. ____________

Раньше было легко увлекать людей – на собственном примере. Сейчас же требуются системное образование и обучение. ♦ ТОМ ФАРМЕР, Digital Britain (January 2000).

53. ____________

Я думаю, что в вас неуемная энергия, и я хочу ее направить в нужное русло. ♦ ГАРРИ ФИГГИ, высказывание об агрессивном стиле управления компанией Figgie. Цитата из книги Опасная компания (James O’Shea and Charles Madigan, Dangerous Company, 1997).

54. ____________

Брось вызов разуму и увлеки сердце. ♦ КАРЛИ ФИОРИНА, Forbes (October 2000).

55. ____________

Компания – это органическое, живое и дышащее существо, а не только смета о доходах и балансе. Нужно управлять ею, обязательно имея это в виду. ♦ КАРЛИ ФИОРИНА, «Секреты быстро поднимающихся звезд» (Patricia Sellers, «Secrets of the Fastest Rising Stars», Fortune, 2000).

56. ____________

Мы хотим, чтобы между лидером и ведомыми им были такие отношения, которые позволяют каждому внести свой вклад в общее дело. ♦ МЭРИ ПАРКЕР ФОЛЛЕТТ, Динамичное управление (Dynamic Administration, 1941).

57. ____________

Управляй бизнесом и не давай ему управлять тобой. ♦ БЕНДЖАМИН ФРАНКЛИН, серия ежегодных альманахов Бедного Ричарда (1732–1758), первоначально издававшихся под псевдонимом Ричард Саундерс (Richard Saunders); The Poor Richard’s Almanack (1753).

58. ____________

Лидеры, понимающие сущность своей организации, могут рассказать как об отрицательных, так и о положительных ее сторонах. ♦ ДЖЕЙ ГЭЛБРЕЙТ, Проектирование организаций (Designing Organizations, 1995).

59. ____________

Эмоциональное лидерство ни к чему хорошему не приведет, если при этом будут даваться противоречащие друг другу указания. ♦ БИЛЛ ГЕЙТС, выступление (сентябрь 1996 г.).

60. ____________

Лидерство проверяется не на словах, а в отношении к людям и в делах. ♦ ХАРОЛЬД ДЖЕНИН, цитируется по материалам Business Studies (2000).

61. ____________

Моя философия заключается в том, чтобы быть как можно ближе к тому, что происходит. Если я сам не могу что-либо решить, как я могу ожидать этого от своих менеджеров? ♦ ХАРОЛЬД ДЖЕНИН, New York Times (November 23, 1997).

62. ____________

Изоляция лишает лидера новых идей. ♦ ДОРИС ХЕЛЕН КИРНС ГУДВИН, «Уроки президентского лидерства», От лидера к лидеру («Lessons of Presidential Leadership», Leader to Leader, 1998).

63. ____________

Мастерство лидера заключается в том, чтобы мобилизовать людей на выполнение новых заданий. ♦ ДОРИС ХЕЛЕН КИРНС ГУДВИН, «Уроки президентского лидерства», От лидера к лидеру («Lessons of Presidential Leadership», Leader to Leader, 1998).

64. ____________

Желание быстро получить большой куш – признак очень плохого лидера, так как непосредственная прибыль в этом случае ставится выше, чем долгосрочные интересы организации. Это в итоге может привести к беде. ♦ КРОУФОРД ГРИНУОЛТ, «Философия лидерства в бизнесе», Высказывания лидеров отраслей на конференции, посвященной вызовам в бизнесе («Townsend’s Third Degree in Leadership», The Conference Board Challenge to Business: Industry Leaders Speak Their Minds, 2000; Peter Krass and Richard E. Cavanagh, eds.).

65. ____________

Лидер – человек, который берет на себя риск и идет вперед, чтобы показать путь и увлечь за собой других, убежденных в том, что путь лидера правильный и, возможно, самый лучший для них. ♦ РОБЕРТ ГРИНЛИФ, «Слуга: Взгляд в прошлое и будущее», Лидерство слуг («Servant: Retrospect and Prospect», The Power of Servant Leadership, 1998; Larry Spears, ed.).

66. ____________

Самый лучший, но также и самый тяжелый для выполнения тест включает такие вопросы: «Развивается ли в людях, которых обслуживают, личность?», «Становятся ли они в процессе обслуживания более полезными, умными, свободными и самостоятельными и могут ли в итоге сами стать слугами?» ♦ РОБЕРТ ГРИНЛИФ, «Слуга: Взгляд в прошлое и будущее», Лидерство слуг («Servant: Retrospect and Prospect», The Power of Servant Leadership, 1998; Larry Spears, ed.).

67. ____________

Никогда не смотри вниз, проверяя дорогу, чтобы сделать следующий шаг; только тот, чей взгляд устремлен вперед, найдет верный путь. ♦ ДАГ ХАММАРШЕЛЬД, Ориентиры (Markings, 1964; Leif Sjöberg and W. H. Auden, tr.).

68. ____________

Менеджеры воспитаны на принципе «разделяй и властвуй». Они слишком обеспокоены своей властью и не могут уследить за незначительными событиями. ♦ ЧАРЛЬЗ ХЭНДИ, Эпоха безрассудства (The Age of Unreason, 1989).

69. ____________

Тот, у кого есть нож, никогда не получит корону. ♦ МАЙКЛ ХЕЗЕЛ-ТАЙН, New Society (February 1986).

70. ____________

Любой человек может стать хорошим и ответственным лидером, если он дорожит своим местом. ♦ ЭЛЛИОТ ЖАК, Лидерство руководителя (Executive Leadership, 1991).

71. ____________

Компетенция лидера в основном определяется его ответственностью. ♦ ЭЛЛИОТ ЖАК, Лидерство руководителя (Executive Leadership, 1991).

72. ____________

По мнению лидера отрасли, качество в первую очередь – это проблема бизнеса, а не техники. ♦ ДЖОЗЕФ ДЖУРАН, «Две стороны управления качеством» («The Two Worlds of Quality Control», www.juran.com, 2000).

73. ____________

Оказывая поддержку другим, лидер не уменьшает свою власть, наоборот, он может ее повысить, особенно если вся организация станет работать лучше. ♦ РОЗАБЕТ МОСС КАНТЕР, Мужчины и женщины в корпорации (Men and Women of the Corporation, 1997).

74. ____________

Я думаю, лидерство заключается в том, чтобы ценить время, которое проводишь с людьми, больше, чем что-либо другое. ♦ ХЕРБ КЕЛЛЕХЕР, Computer World (September 1998).

75. ____________

Сотня дорог ведет в Рим, но главное – добираться туда, не идя каждый раз по одному и тому же пути. ♦ ХЕРБ КЕЛЛЕХЕР, InternationalOrganization and Dynamics (Autumn 1994).

76. ____________

Без лидера многие люди при выборе сталкивались бы с затруднениями. ♦ КЕВИН КЕЛЛИ, Новые правила для новой экономики: 10 основных стратегий для взаимосвязанного мира (New Rules for the New Economy: 10 Radical Strategies for a Connected World, 1998).

77. ____________

Лидеры должны способствовать улучшению видения. Те, кто этого не делает, в конце концов терпят неудачу, даже если сейчас они успешны. ♦ ГЕНРИ КИССИНДЖЕР, Time (October 1980).

78. ____________

Задача лидера состоит в том, чтобы провести людей оттуда, где они есть, туда, где они еще не были. ♦ ГЕНРИ КИССИНДЖЕР, Time (October 1980).

79. ____________

Разница между лидером и боссом равносильна разнице между хорошим и плохим управлением. ♦ ДЖО КЛОК, Причуда, остроумие и (иногда) мудрость главного скряги из Ларго (Like Klockwork: The Whimsy, Wit, and (Sometime) Wisdom of a Key Largo Curmudgeon, 1995).

80. ____________

Хорошие лидеры заставляют людей чувствовать, что они находятся в центре событий, а не где-то далеко. ♦ ФРЕД КОФМАН, Лидеры (Leaders, 1985; соавтор Берт Нанус (Burt Na nus)).

81. ____________

Иногда кажется, что сегодняшние лидеры – вымирающий вид. ♦ ФРЕД КОФМАН, Становясь лидером (On Becoming a Leader, 1998).

82. ____________

Когда хороший лидер что-то сделал, люди говорят, что это у него вышло само собой. ♦ ЛАО-ЦЗЫ, Предстоящий путь (Daode Jing).

83. ____________

Благодаря тому, что я делаю, вы можете взаимодействовать с самыми разными компаниями. ♦ ДЖЕРАЛДИН ЛЕЙБОРН, «50 самых влиятельных женщин американского бизнеса» (Patricia Sellers and Cora Daniels, «The 50 Most Powerful Woman in American Business», Fortune, октябрь 1999 г.).

84. ____________

Мужчины любят отдавать приказы. Им нравится чувствовать себя могущественными. ♦ ШЕЛЛИ ЛАЗАРУС, «50 самых влиятельных женщин американского бизнеса» (Patricia Sellers and Cora Daniels, «The 50 Most Powerful Woman in American Business», Fortune, октябрь 1999 г.).

85. ____________

Мастерство лидера состоит в том, чтобы после себя оставить такую ситуацию, с которой может справиться человек, обладающий здравым смыслом, а не гений. ♦ УОЛТЕР ЛИППМАН, «Рузвельта больше нет» («Roosevelt has Gone», New York Herald Tribune, April 14, 1945).

86. ____________

Помимо всего он должен организовывать своих людей так, чтобы они устремлялись вперед. ♦ НИККОЛО МАКИАВЕЛЛИ, Государь (The Prince, 1513).

87. ____________

Тот, кто управляет другими, сперва должен научиться управлять собой. ♦ ФИЛИП МЭССИНДЖЕР, Крепостной (The Bondman, 1624).

88. ____________

Хвост следует за головой. Если голова движется быстро вперед, хвост будет двигаться с той же скоростью. ♦ КОНОСУКЕ МАЦУШИТА, В поисках процветания (Quest for Prosperity, 1988).

89. ____________

Профессионалами почти не нужно управлять и руководить. В чем они нуждаются, так это в защите и поддержке. ♦ ГЕНРИ МИНТЦБЕРГ, «Скрытое лидерство: Примечания о профессиональных менеджерах» («Covert Leadership: Notes on Managing Professionals», Harvard Business Review, 1998).

90. ____________

Лидер может идти двумя путями: либо быть гениальным выдумщиком и креативным стратегом, и тогда он сможет делать что хочет, либо быть хорошим помощником людям и уметь находить в них лучшее. ♦ ГЕНРИ МИНТЦБЕРГ, Драма лидерства (Patricia Pitcher, The Drama of Leadership, 1997).

91. ____________

Современные лидеры в бизнесе обычно отличаются способностью создавать огромные организации и неспособностью понять, что с ними делать. ♦ ДЖЕЙМС МУНИ, Развивающаяся промышленность (Onward Industry, 1931; соавтор Алан Рейли (Alan Reiley)).

92. ____________

Руководитель, который не знает, чем занимаются его подчиненные, в конце концов становится отшельником и теряет контакт с персоналом. ♦ ДЭВИД ОГИЛВИ, Принципы управления (Principles of Management, 1968).

93. ____________

Лучший лидер может удовлетворить психологические запросы своих последователей. ♦ ДЭВИД ОГИЛВИ, Огилви о рекламе (Ogilvy on Advertising, 1983).

94. ____________

Наша нынешняя проблема заключается в том, что мы обладаем всеми средствами, но наше видение ограничено. ♦ РИЧАРД ПАСКАЛЬ, Искусство японского менеджмента (The Art of Japanese Management, 1981; соавтор Энтони Этос (Anthony Athos)).

95. ____________

Предположим, кто-то скажет: «Послушай, Росс, я очень занят. Что, по-твоему, самое главное в лидере?» И я отвечу: «Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы они относились к тебе». ♦ РОСС ПЕРО, Inc. (January 1989).

96. ____________

На вас лежит ответственность за формирование видения компании, и, что бы вы ни выбрали, именно ваши действия в итоге определят, насколько ваша организация будет благополучной. ♦ ЭКХАРД ПФАЙФФЕР, цитата из книги Киллеры-гиганты (Geoffrey James, Giant Killers, 1996).

97. ____________

Лидер должен знать, что он знает, и должен уметь разъяснить это всем вокруг. ♦ КЛЭРЕНС РЭНДАЛЛ, Успешное управление (Making Good in Management, 1964).

98. ____________

Сущность лидера заключается в том, чтобы создать и сохранять определенный образ, и это важно не только в кино, но и в жизни. ♦ РОНАЛЬД РЕЙГАН; высказывание приписывается ему.

99. ____________

Нам нужен не спаситель или наставник, а активное взаимодействие, при котором люди могли бы работать вместе и преодолевать возникающие трудности. Это не окончательный ответ. Ни о чем ничего нельзя с полной уверенностью утверждать. ♦ РЕГ РИВАНС, интервью, Financial Times (London) (Stuart Crainer; 1996).

100. ____________

Лидер должен говорить правду, даже если она не очень приятна. Лучше потерпеть неудачу, зная правду, чем преуспевать путем лжи. ♦ АЛЬФРЕД РОБЕНС, выступление на ежегодном собрании членов правления (7 ноября 1974 г.).

101. ____________

Не поручайте задание подчиненному, если затем вы пытаетесь им руководить, так как этот подчиненный может стать вашим врагом. ♦ УЭСС РОБЕРТС, Секреты лидерства гунна Аттилы (Leadership Secrets of Attila the Hun, 1991).

102. ____________

Не надейтесь, что все будут с вами соглашаться… не считайте всех ваших оппонентов врагами. ♦ УЭСС РОБЕРТС, Секреты лидерства гунна Аттилы (Leadership Secrets of Attila the Hun, 1991).

103. ____________

Чем больше согласия в вашей команде, тем больше на самом деле вы хотите из нее уйти. ♦ ДЖЕК РОУЭЛЛ, цитата из книги Рисковые капиталисты (Jeff Grout and Lynne Curry, Adventure Capitalists, 1998).

104. ____________

Я приобрел больше навыков руководства людьми, когда был капитаном команды по регби, чем когда работал в Procter & Gamble. Они меня уважали как лидера, хотя я им и не платил деньги, потому что в противном случае нам не удалось бы слаженно играть. ♦ ДЖЕК РОУЭЛЛ, цитата из книги Рисковые капиталисты (Jeff Grout and Lynne Curry, Adventure Capitalists, 1998).

105. ____________

Лидерам нередко недостает одного ингредиента – харизмы, хотя вы часто это видите в женщинах. ♦ ХАРРИЕТ РУБИН, «У нас не будет великих лидеров, пока мы не заметим великих лидеров в женщинах», Быстрая компания («We Won’t See Great Leaders Until We See Great Women Leaders», Fast Company, 2000).

106. ____________

Я был президентом в хорошие времена, поэтому должен им оставаться и в плохие. ♦ ХУАН АНТОНИО САМАРАНЧ, высказывание об отказе покинуть свой пост во время кризиса. Sunday Times (London) (September 2000).

107. ____________

Перед нынешними лидерами стоят новые задачи, например как управлять в новой, полной идей, взаимозависимой среде. ♦ ДЖОН СКАЛЛИ; высказывание приписывается ему.

108. ____________

Я стараюсь создать атмосферу, в которой другие люди могли бы сами принимать решения. Успех в том и состоит, чтобы не принимать их самому. ♦ РИКАРДО СЕМЛЕР, Другие (The Mavericks, 1993).

109. ____________

Если существование группы находится под угрозой из-за того, что ее элементы плохо приспособлены друг к другу, задача лидера состоит в том, чтобы понять проблему и решить ее. ♦ ЭДГАР ШЕЙН, Организационная культура и лидерство (Organizational Culture and Leadership, 1992).

110. ____________

Когда группа нацелена на достижение какого-то результата, лидеры не должны показывать свою власть. ♦ ПИТЕР СЕНГЕ, «Практика инноваций», От лидера к лидеру («The Practice of Innovation», Leader to Leader, 1998).

111. ____________

За последние 30 лет никто так сильно не повлиял на формирование лидеров, как Роберт Гринлиф. ♦ ПИТЕР СЕНГЕ, Синхронность: Внутренний путь лидера (Joseph Jaworski, Synchronicity: The Inner Path of Leadership, 1996), вступление.

112. ____________

Секрет лидера состоит в методах решения проблем, с которыми он сталкивается на протяжении всей жизни. ♦ ГЕЙЛ ШИХИ, «Горбачев», В поисках Михаила Горбачева («Gorbachev», Looking for Mikhail Gorbachev, 1991).

113. ____________

Держу за горло, но не даю задохнуться. ♦ АЛЛЕН ШЕППАРД, высказывание о собственном стиле управления. Цитата из книги Рисковые капиталисты (Jeff Grout and Lynne Curry, Adventure Capitalists, 1998).

114. ____________

Лидерство подразумевает достижение мечты благодаря совместным усилиям, особенно если эта мечта кажется неосуществимой. ♦ СТЭН ШИ, цитата из книги Киллеры-гиганты (Geoffrey James, Giant Killers, 1996)

115. ____________

Консенсус – это отрицание лидерства. ♦ МАРГАРЕТ ТЭТЧЕР; цитируется по материалам Woodbury Reports Archives (June 1997).

116. ____________

С тех пор как я являюсь главой корпорации, я не отдал ни одного приказа. ♦ АЛЬФРЕД СЛОАН, высказывание о преимуществах децентрализованного управления. «Самое важное в менеджменте, чему я научился» («The Most Important Things I Learned About Management», System, August, 1924).

117. ____________

Администраторов можно найти практически без усилий и финансовых затрат. В отношении лидеров это сделать гораздо труднее, потому что они умеют рисковать. А те, у кого есть проницательность, вообще бесценны. ♦ РЕЙМОНД СМИТ, выступление (1 августа 1988 г.).

118. ____________

В больших компаниях людьми управляют, вместо того чтобы их направлять. К ним относятся как к служащим, а не как к личностям. ♦ РОБЕРТ ТАУНСЕНД, Вверх по иерархической лестнице (Further Up the Organization, 1984).

119. ____________

Первый урок, который необходимо усвоить: надо покончить с централизованным стратегическим планированием. Ведь если нет хорошего лидера, то это всего лишь ненужная стопка бумаг. ♦ РОБЕРТ ТАУНСЕНД, «Третья степень Таунсенда в лидерстве», Высказывания лидеров отраслей на конференции, посвященной вызовам в бизнесе («Townsend’s Third Degree in Leadership», The Conference Board Challenge to Business: Industry Leaders Speak Their Minds, 2000; Peter Krass and Richard E. Cavanagh, eds.).

120. ____________

Лидер может заставить других людей делать то, что они не хотят делать, а затем и заставить их это полюбить. ♦ ГАРРИ С. ТРУМЭН, цитата из книги Лидер это не человек в котелке (P. Prior, Leadership is Not a Bowler Hat, 1977).