Текст книги "Я уверена. Я уверен. Практическая психология уверенности"

О связи неуверенности и качества жизни

Во время психологических консультаций мне часто задают такие вопросы:

– Скажите, что мне делать?

– Что мне сказать, чтобы ко мне относились по-другому?

– Как мне доказать ему, что он не прав?

– Как сделать так, чтобы не вторгались в мое пространство?

– Как мне всех остановить?

Поначалу люди удивляются, если я говорю им, что зачастую вопрос не в словах, которые надо сказать другому человеку, а в самоощущении, с которым вы входите в конфликт или любую другую противоречивую ситуацию.

Именно уверенность или неуверенность влияют на важные стороны жизни каждого человека. И поэтому я хочу описать здесь те обстоятельства и чувства, которые люди не часто связывают с неуверенностью.

Неуверенный человек, как мы уже обсуждали выше, очень ориентирован на мнение других людей. Ему нужно подтверждение «хорошести». Неудивительно, что он боится сделать что-нибудь плохо. До того, как он берется за дело, ему нужны гарантии.

Хочется заранее просчитать все детали любого дела таким образом, чтобы наверняка ожидать положительной оценки со стороны. Это приводит к доведению до идеального результата каждой мелкой части одного большого дела. В результате само дело затягивается до бесконечности.

Почти все можно делать десятилетиями, если есть надежда довести результат до идеала. Такая склонность называется прокрастинацией. О ней говорят много, но далеко не все задумываются о том, что человек, получивший устойчивую самооценку, гораздо меньше склонен к прокрастинации, потому что ориентируется в своих действиях на собственную положительную динамику. А это измерить намного легче, чем прогнозировать будущие оценки всех людей вокруг.

Неуверенный человек хочет, чтобы все оценивали его положительно. На самом деле такого не бывает. Вы можете сами провести простой эксперимент.

Задайте вопрос, на который можно ответить положительно или отрицательно и который будет касаться результата ваших действий.

Например:

– Как вы считаете, удачный ли у меня брак?

– Как вы думаете, правильно ли я выбрал(а) профессию?

Вы можете придумать свой персональный вопрос. Задайте его большому количеству людей вокруг вас – как близким, так и малознакомым. А потом сравните эти ответы.

Я бы хотела, чтобы вы увидели, насколько противоречивыми могут быть оценки разных людей по отношению к одному и тому же вопросу. Когда я начинала снимать видео на канале YouTube, то сделала это – стала спрашивать у разных людей их мнения относительно своих видео. И результат мне помог. Несмотря на то что можно было его предположить, мне нужно было услышать эти противоречивые ответы.

Одни говорили, что снимать видео – это не мой путь и надо остановиться; другие хвалили; третьи начинали советовать, что именно нужно срочно поменять, не учитывая того, что сиюминутно изменить все сразу невозможно.

Разве можно прямо с завтрашнего дня начать говорить с другой интонацией, поменять сразу все фоны, купить дорогую технику, необходимую для качественной картинки, звука, всего остального? Конечно нет! И если бы я поставила перед собой такую задачу, то очень скоро забросила бы все начинания.

Любое дело требует спокойного подхода и неторопливой, вдумчивой работы. Вместо этого неуверенный человек искренне верит каждой внешней оценке и, когда получает противоречивые послания, останавливается. Так происходит и при подготовке к началу какого-то нового дела, и в период доведения начатого дела до конца.

Зависимость от чужого мнения может касаться как деловых, так и личных отношений, а бесконечное откладывание «на потом» может проявиться на любом этапе движения к своей цели.

Одна девушка говорила мне: «Я себя не понимаю. Я решила, что мне пора замуж и надо найти себе мужчину, но как только мне предлагают с кем-то познакомиться, нахожу десять причин для того, чтобы отказаться от этого предложения, даже не начиная это знакомство».

Именно так реагирует человек, неуверенный в себе. Он начинает делить все на черное и белое и хочет абсолютной гарантии в завершении начатого дела наилучшим образом. Неуверенность в себе приводит к сомнениям в результате любого начинания.

Неуверенный человек очень тяжело переживает претензии и прилагает много усилий, чтобы избежать плохого отношения к себе. Через это стремление манипулятор получает почти все, что запланирует.

Если есть «белый» результат, то должен быть и «черный» – то, что не устраивает. Именно так оценивается ситуация, когда что-то может не получиться и какая-то часть дела выйдет не так, как хотелось бы. А ведь такой риск есть всегда.

И вот уже неуверенный человек начинает подготовку.

Он ищет то, чего не хватает для дела, начинает чему-то бесконечно учиться, морально готовиться, настраиваться на то, чтобы получить ту самую гарантию хорошего результата. Конечно же, никто гарантию дать не может.

Это причина, по которой неуверенным людям трудно принимать решения. Они хотят принимать правильные решения, а под правильными решениями подразумевают умение просчитать заранее все риски. Но жизнь вносит свои коррективы и показывает, что это невозможно.

Такое отношение к своим делам, решениям, к себе самому и собственным целям приводит к тому, что неуверенный человек получает меньше любви и внимания, чем уверенный. Есть простое объяснение: уверенность дает возможность свободно открываться любым отношениям без переживаний из-за несовпадений характеров, интересов, потенциальных отказов.

Уверенный человек знакомится с большим количеством людей во время поиска второй половинки, у него разнообразнее выбор. Неуверенный же человек, напротив, ограничивает свои возможности и теряет шансы познакомиться с уникальными людьми, впустить их в свою жизнь.

Также неуверенность влияет на финансовое положение. Да, можно утверждать, что у неуверенных людей меньше денег, но здесь есть один спорный момент. Если у человека заниженная самооценка в отдельных областях его жизни, это может стимулировать к преодолению. Он может добиться большего, потому что доказывает другим, что достоин большего.

Но когда человек в целом не уверен в себе, ситуация меняется. Он не чувствует, что заслуживает больших денег. Вообще не верит, что заслуживает внимания, и поэтому кругом проигрывает.

Чувство неполноценности приводит к изменению условий жизни, которые неуверенный человек неизбежно ухудшает, поскольку не претендует на то, что хотел бы получить. Его адекватные стремления останавливают бесполезные размышления о том, что он может сделать «не так». Ему мешают негативные мысли, беспокойство.

Шансы изменить жизнь, приятные возможности, неожиданные «подарки» судьбы оказываются невостребованными из-за постоянного самокопания, самобичевания и неумения смотреть на мир глазами уверенного человека.

Неуверенность мешает человеку получать то, чего он достоин. Появляется обида: на отдельных людей, на жизнь в целом, на обстоятельства, в которые он попал. Обида со временем растет и накапливается.

Не имея моральных сил на то, чтобы высказывать свои желания, человек ждет от окружающих людей понимания и признания заслуг по умолчанию. Он ждет, что все должны увидеть и оценить его усилия. Но этого не происходит. Обида растет.

Неуверенный человек годами копит негативные эмоции, которые, конечно же, прорываются в виде ухудшения самочувствия и даже развития психосоматических заболеваний.

В целом можно утверждать: негативные ожидания от мира приносят человеку негативные события.

Это замкнутый круг: одно вызывает другое и повторяется до тех пор, пока сам человек не захочет разорвать это бесконечное движение.

Что происходит с личной жизнью неуверенного человека

Ранее я утверждала, что неуверенным людям достается меньше любви. Предлагаю рассмотреть в деталях, за счет чего так получается.

Неуверенный человек стесняется себя. Он не готов к тому, чтобы на него смотрели и его слушали, а ведь это неизбежно в начале знакомства. Не готов проявлять себя, раскрывать свой внутренний мир для эмоционального сближения. Такому человеку очень трудно поверить в то, что он достоин любви сам по себе, без каких-то особенных заслуг или преимуществ по сравнению с другими.

Неуверенная девушка сравнивает себя с ровесницами, ищет собственные недостатки и, конечно же, находит. Потому что всегда можно найти девушку более красивую, стройную, яркую. Но значит ли это, что незаметную и своеобразную девушку никто не полюбит?

Абсолютно нет!

Любят не за соответствие мировым параметрам. Однако неуверенному человеку трудно это понять и сложно поверить, что любить его можно просто так, за то, что он есть.

Поскольку такие люди постоянно находят подтверждение, что вокруг более сильные конкуренты, они все время боятся, что в них разочаруются во время знакомства. Они хотят правильно поступать, правильно выглядеть, не понимая того, что для личных отношений главное в любом человеке – его самобытность, неповторимость и, если хотите, отклонение от нормы.

По-своему интересен каждый индивидуум, но находить собственные достоинства и преимущества неуверенному человеку гораздо сложнее, чем принять собственные недостатки.

Стремясь скрыть их – реальные или мнимые, – он начинает притворяться. Играть роль того, кем на самом деле не является. Это неизбежно ведет к неестественному поведению, жизни по чужим правилам, разрушительному воздействию на личность.

«Я недостаточно хороша», «какая-то я невезучая» – начинает думать неуверенная и недовольная собой девушка, безоговорочно убежденная, что существуют совершенные люди – без проблем и недостатков.

Межличностные отношения определяют наше существование и наполняют жизнь особым смыслом. Однако неуверенный человек, как правило, стремится избегать новых знакомств и тем более перехода на уровень тесного контакта. Страх разочарования мешает сблизиться с тем, кто его заинтересовал.

Сторониться людей и избегать общения получается легче. И вот уже девушка начинает отдаляться от того, кто проявляет к ней интерес. Или, что встречается очень часто в моей практике, выискивает в мужчине недостатки – иногда очень странные и не заслуживающие внимания.

Она не понимает, что делает это исключительно для того, чтобы сближения не произошло. Ее действиями руководит убеждение: как только отношения с интересующим ее человеком станут близкими, он разглядит ее насквозь и немедленно разочаруется.

Одна девушка, рассказывая после свидания о своих претензиях к молодому человеку, поделилась, что ей не понравились слишком длинная стрижка и его «неправильный» шарф. На этом основании она решила, что дальше встречаться абсолютно точно не стоит.

Как только это было произнесено вслух, ее удивлению не было предела: она никак не могла объяснить себе, как можно было зацепиться за такие мнимые недостатки. На самом деле она панически боялась сближения с этим человеком и была готова объяснить себе отказ от дальнейшего общения чем угодно.

Вот почему у неуверенных людей меньше выбор в личной жизни. Они не могут определиться, какого спутника действительно хотят видеть рядом с собой в личной жизни, а ведь единственный способ понять, кто подходит лучше всего, – искать, знакомиться, общаться, налаживать отношения.

Если бы удалось познакомиться один раз – наверняка и навсегда, это доставило бы неуверенному в себе человеку минимальное количество переживаний. Но редкие знакомства далеко не всегда позволяют устроить личную жизнь.

Как ведет себя неуверенный человек в отношениях? Он боится говорить о своих интересах, желаниях. Чем более не уверен в себе человек, тем чаще он отмалчивается.

Вспоминаю, как один мужчина недоумевал и не мог понять поведение своей жены, которая даже в продуктовом магазине отмалчивалась: не говорила, какие продукты она хочет купить. Все решения она отдавала на откуп мужу, но при этом часто обижалась, если он не угадывал ее желания.

В итоге такое поведение воспринимается другими людьми как неискреннее. Далеко не все станут долго терпеть по отношению к себе такие противоречивые послания: сначала человек говорит, что ему ничего не надо, а потом обижается, что не угадали, чего он хотел.

Взаимодействие близких людей должно быть абсолютно честным и открытым. К сожалению, неуверенный в себе человек не честен даже с самим собой. Так неуверенность приводит к постоянному мучительному напряжению в отношениях, которые, как правило, без работы над ними обречены на провал.

Часто встречающаяся фраза от неуверенных людей звучит так: «Неужели и так не понятно, как надо было себя вести?» Или: «Неужели и так не ясно, как ко мне надо относиться?»

Неумение самостоятельно высказать свои желания приводит к тому, что неуверенный человек требует от окружающих превращения в телепатов. Чего, конечно же, не происходит. Люди постоянно делают не то, чего хотелось бы неуверенному в себе человеку. Из-за этого его отношение к окружающим становится токсичным, отравляя не только его собственную жизнь, но и жизнь того, кто находится рядом.

Близкие отношения с неуверенным человеком постоянно проверяют его партнера на прочность – вместо наслаждения жизнью с любимым человеком его приходится вдохновлять, утешать, поддерживать. Некоторым надоедают бесконечные обиды. Кто-то начинает реагировать на них с агрессией, кто-то просто перестает их замечать.

У неуверенного человека обида от этого становится только больше – она умножается. В отношениях пытается заслужить теплые чувства старанием, демонстрацией своих преимуществ. Создается впечатление, как будто он зарабатывает любовь и ждет в ответ ее подтверждения и благодарности. Естественно, что вторая половинка не догадывается об этом и довольно быстро переходит в разряд неблагодарных людей.

Разочаровывающие отношения зачастую заканчиваются крахом: зарабатывание любви – неоцененность – обида и уныние. Человек начинает новые отношения, но история повторяется.

Не желая разбираться со своей неуверенностью, он в точности повторяет свое поведение и наступает на одни и те же грабли. От таких людей мы часто можем услышать: «зачем начинать отношения, если настоящей любви не существует», «хорошей семьи не бывает», «все равно все ссорятся, тогда, может, лучше ничего и не начинать». Тайный смысл и какой-то подвох видятся им в каждом поступке близкого человека, слове или взгляде.

Они живут словно в потустороннем мире, где нет доступа к свободным открытым отношениям, от которых можно получать удовольствие, совершенно не опасаясь возникающих время от времени конфликтов, дающих повод потом над ними вместе просто посмеяться.

Жизнь в мире, наполненном отрицанием, унынием, недовольством и неуверенностью, постепенно делает свое черное дело. Личные отношения не развиваются, партнер теряет интерес, а отрицательный заряд эмоций продолжает накапливаться.

Вред от неуверенности в деловых отношениях

Неуверенный в себе человек проигрывает в деловых отношениях. Эта банальная истина требует пояснения. Давайте рассмотрим в деталях, что происходит в деловых отношениях – на наемной работе или в собственном бизнесе. Такой человек спотыкается об одни и те же препятствия.

Одна из главных проблем – обсуждение денежных дел. Состояние, когда неуютно и страшно говорить о деньгах. Страшно их просить. Страшно называть цену. По этой причине неуверенный человек старается изо всех сил обходить денежный вопрос. Когда он ищет работу, то ждет, что ему предложат достойный уровень оплаты труда, и с ужасом избегает вопроса: «На какую зарплату вы рассчитываете?»

Эта проблема появляется из-за того, что человек не чувствует своего права получать столько же, сколько получают другие, или даже больше. Когда высоко оценивают работу неуверенных людей и дают за нее приличные деньги, им может казаться, что это случайность, везение, стечение обстоятельств.

Одни чувствуют, что зря занимают свое место, потому что не достойны его и не так хороши, как кажется кому-то, другие боятся разоблачения. Именно поэтому зачастую неуверенный человек выбирает для себя работу с небольшим окладом. Так он себя чувствует спокойнее.

Конечно же, этих людей очень любят работодатели. Они их всячески привечают, подчеркивают их ценность для компании и экономят на них. Очень удобно недоплатить, а потом сказать, что этот человек незаменим для команды.

Неуверенные люди становятся идеальной жертвой для недобросовестных работодателей, которые начинают эксплуатировать их в обмен на так нужное неуверенному человеку одобрение, которое ничего не стоит: это просто слова. Вот этим, по сути дела, и расплачивается работодатель с наемным работником.

Когда человек ищет новую работу или хочет претендовать на более высокую должность, он сталкивается с еще одним препятствием, которое очень трудно преодолеть: ему трудно рассказывать о своих достоинствах. Чтобы получить желаемое место, нужно объяснить, почему именно ты сможешь быть эффективным. И почти на любом повороте НЕуверенных людей обходят САМОуверенные люди.

В итоге неуверенный человек либо получает возможность карьерного роста на должность с не очень «лакомыми» обязанностями, на которую мало претендентов, либо вовсе не может рассчитывать на карьерный рост.

Вспоминаю одну девушку, которая работала в известной западной компании. Она в «единственном лице» делала уникальные для компании вещи. У нее был высокий уровень образования, она была эффективна.

На протяжении шести лет руководитель-экспат обещал ей возможное повышение, каждый раз рассказывая новые истории: то говорил, что ожидается расширение в рамках того подразделения, где они находились, то обещал поговорить с руководством других подразделений – одного, второго, третьего.

Он тратил на нее свое время и внимание. И, получив это, она успокаивалась. Чувствовала, что ее одобряют, принимают – ей так этого не хватало! И она ждала. Очнулась, когда вдруг поняла, что на протяжении всех этих лет ей не поднимали зарплату, а перспектив роста у нее нет вовсе. Она была удобна на том месте. После горького осознания того, что произошло, было пролито много слез.

У этой неуверенной девушки не было сил настоять на своих условиях, потому что получение любого вида внимания было для нее настолько важно, что оно буквально блокировало ее движение вперед. Помимо того, что она не могла представить себя в выгодном свете, еще и не хватало сил остановиться в заслуживании любви.

Неуверенные люди боятся продавать. Если за словом «продажа» видеть больше, чем продажу какого-то конкретного товара, то получается, что в деловой среде все время надо что-то продавать, чтобы за тобой пошли.

Вышестоящему руководству или коллегам продают собственную ценность. Свою идею руководитель продает команде, рядовой сотрудник – руководителю. Наемный работник предлагает услуги, навыки, умения работодателю, а предприниматель услугу или товар – клиенту.

Все это страшно делать неуверенному человеку. Важно осознать, почему возникает такой страх. Хочу объяснить чуть подробнее.

Существуют определенные законы, по которым строится сам торг как таковой. Есть человек, который хочет продать. Есть человек, который, возможно, хочет купить. Даже если покупатель хочет купить, то по законам жанра он делает вид, что ему это не очень-то интересно, чтобы не завысили цену.

Опытный покупатель будет обесценивать товар, чтобы иметь возможность торга. Такое обесценивание может привести к эмоциональному краху неуверенного человека.

В заключение всего, конечно же, опытный покупатель торгуется, занижая цену, что полностью дезориентирует неуверенного человека, потому что он боится говорить о деньгах.

И поэтому весь цикл торговли, не говоря о возможном полном отказе, приводит в паническое состояние неуверенного человека, который странным образом переносит законы игры под названием «продажа» на свою личность.

Он считает, что когда отказывают его предложению, то отказывают ему лично. Он чувствует, что когда обесценивают то, что он предлагает, обесценивают его личность. И во всем этом видит полное отвержение себя как человека.

В реальности есть предмет обсуждения. Именно его критикуют во время торга. Но неуверенный человек начинает чувствовать, что критикуют его, а не предмет обсуждения. Самооценка падает. Он оказывается в ступоре.

Эта схема работает не только во время продажи, но и когда неуверенный человек получает задание и надо справиться с определенным количеством дел. Из-за того, что ему нужно быть уверенным, что он все сделает настолько хорошо, что его потом можно будет похвалить, он очень долго готовится, дела откладываются на потом. Он может долго не приступать к какому-то делу, если сомневается в гарантированном успехе.

Естественно, работодатель или партнеры начинают замечать, что человек пообещал что-то сделать, а потом почему-то не доводит начатое дело до конца, затягивает сроки. Дальше он получает критику, которая еще больше убеждает его в том, что он занимается чем-то не тем или не способен справиться так, чтобы его хвалили. Для некоторых людей это заканчивается отказом от работы.

Мне сейчас вспомнилась одна женщина, назовем ее Полиной, с которой я столкнулась во время работы директором по персоналу. Она возмущалась тем, что к ней на работе относятся «как-то не так», ее не понимают. Она раз за разом меняла работу и поначалу не замечала, что делает это слишком часто.

Каждый раз, когда Полина увольнялась, не проработав и полгода, ей казалось, что причина в людях, которые там работают. Но по прошествии многих лет наконец оглянулась и увидела, что это не набор случайностей, а система – н и на одном рабочем месте она просто не может задержаться.

Причем ее не просили уходить – она принимала решение сама и в итоге потом вообще перестала работать, благо условия ее жизни позволяли это сделать. Все стало меняться, когда она поняла, насколько не уверена в себе.

Для нее было невыносимо ожидание возможной критики. Сложно было заставить себя делать что-то, если был хотя бы самый маленький риск выполнить работу неидеально и в результате не получить желаемого одобрения.

Она выбрала полный отказ от получения этого одобрения из-за риска время от времени что-то делать неправильно, совершать ошибки. После увольнения Полина три года оставалась без работы.

Как-то она позвонила мне и поделилась своими размышлениями. Рассказала, что не может заставить себя искать новую работу. Постоянно находятся причины, по которым она не может начать ее искать: много дел, многие из них не закончены, она все еще готова чем-либо заняться, – трудно выбрать из разных вариантов.

Она думала, что, может быть, наемная работа ей не подходит и надо заняться бизнесом или микропредпринимательством. Но и там появлялись точно такие же страхи, что и на наемной работе. Это ничего не меняло в ее восприятии, поэтому не давало решения. Полина продолжала бессознательно искать причины, по которым не может приступить к самореализации.

Неуверенные люди работают больше других: выполняют бóльшие объемы, делают не свою работу, перерабатывают без доплаты. В итоге они работают за меньшие деньги по сравнению с менее квалифицированными коллегами. Встречаются случаи, когда неуверенный человек работает вообще бесплатно.

Можно понять, когда это происходит в рамках волонтерской деятельности. Сам формат волонтерства подразумевает, что человек не получает за это денег. Но зачастую бесплатную работу неуверенный человек выполняет в рамках бизнеса.

Он ожидает, что это заметят, поощрят, оценят. Но этого, конечно же, не происходит, потому что единственное, что замечают другие, – это то, что перед ними человек, которым можно пользоваться. Что и делают большинство людей в бизнесе.

Нельзя сказать, что неуверенный человек этого не замечает. Он очень чутко переживает несправедливость – чувствует ее, видит. Обида захлестывает его. Ее становится все больше.

И за этими переживаниями из-за несправедливости и обиды неуверенный человек теряет фокус на своей цели. Он забывает о том, что было какое-то дело, с которым он хотел справиться. Была какая-то должность, которую он хотел занять. Было какое-то количество денег, которые нужны были для реализации определенных целей в жизни.

Все это отступает на второй план, размывается. Все силы уходят на переживание несправедливого отношения к себе.