Текст книги "Гостиничное хозяйство международных туристских дестинаций"

Туристский центр Колимбия находится посередине между столицей острова, г. Родосом, и курортом Линдос. В нем находится много таверн, ресторанов и баров. В последние годы здесь появились фешенебельные гостиничные комплексы (Atlantica Imperial Resort 5*, Sensimar Port Royal Villas 5*). Туристский центр подойдет для любителей респектабельного отдыха, ценителей комфорта и сервиса, для семейного отдыха с детьми разных возрастов, а также парам, ищущим уединения и спокойствия. Песчано-галечный пляж Колимбии находится в бухте, вход в море пологий, что особенно привлекательно для отдыха с маленькими детьми.

Следующие туристские центры – Линдос и Лардос – ориентированы на спокойный семейный отдых. Здесь находится много больших отельных комплексов категории 4*—5* с развитой детской и спортивно-оздоровительной инфраструктурой, песчано-галечными пляжами с бесплатным пляжным оборудованием и работающих по системе «все включено». Наиболее известными среди них являются: Lindian Village 5*, Lindos Princess Beach 4*, Costa Lindia Beach 5*.

Южнее Лардоса простирается одни из лучших пляжей Родоса. Туристская инфраструктура развита здесь очень слабо, отелей представлено мало (один из самых известных – Rhodes Princess Beach Hotel 4* – ориентирован на семейный отдых с детьми). Длится эта пляжная полоса до самого южного курорта Прасониси с очень простой и малочисленной гостиничной базой и ориентированного на любителей водных видов спорта.

2.4. Средства размещения в Тайланде (Паттайя и Пхукет)

Принципы классификации средств размещения. В настоящее время средства размещения Таиланда не имеют единых критериев оценки категории. Абсолютное большинство гостиниц страны обозначает свой уровень исходя из собственных представлений о количественных и качественных характеристиках. Поэтому в разных отелях одной и той же категории условия проживания и уровень обслуживания могут быть различными.

В 2004 г. Министерство туризма Таиланда совместно с Ассоциацией отелей Таиланда представили систему классификации гостиниц: «Стандарт отелей Таиланда» (Thailand Hotel Standard). По сути, это добровольный рейтинг, который выполняет функцию классификации. Критерии оценки отелей ориентированы на европейского туриста.

Главное отличие от отелей, провозгласивших категорию самостоятельно, у обладателей сертификата «Стандарт отелей Таиланда» состоит в том, что их постояльцы могут рассчитывать на комфорт, соответствующий заявленной категории. Каждый отель, который участвует в программе, обязан разместить сертификат в зоне лобби. Большинство отелей международных сетей предпочитают рассчитывать на авторитет бренда и не участвуют в рейтинге.

Базовые критерии оценки качества отелей Таиланда предполагают следующие параметры: месторасположение; особенности сооружения (дизайн здания, системы безопасности, коммуникации); сервис (дизайн интерьеров, количество услуг, оборудование номеров); качественные характеристики (чистота, подбор индивидуальных услуг, качество услуг хозяйственной службы).

Стандарты качества отеля рассчитываются по трем факторам: качество постройки отеля, базовых сервисов и дополнительных сервисов.

Каждый из этих факторов имеет определенный набор критериев. Так, для отеля категории 2* при оценке качества будут использованы 72 критерия, для отеля 5* – 359. Класс отеля определяется также по сроку работы отеля на рынке (минимум – один год). Необходимо отметить, что данная классификация в большей степени рассчитана на отели высшего ценового уровня.

Особенностью рейтинга является подразделение отелей на курортные (Resort) и городские (Hotel).

В настоящее время (по состоянию на 2014 г., позднее информация не обновлялась) в списке сертифицированных насчитывается 213 гостиниц. Из них: 2* – 4 (1,9 %), 3* -52 (24,4 %), 4* – 92 (43,2 %), 5* – 65 (30,5 %) (табл. 13). Большая часть гостиниц (55 % – 119) относится к курортному типу, немного меньше (45 % – 94) к городскому.

Больше всего сертифицированных гостиниц находится в Бангкоке, почти все они – городские (49). Преобладают гостиницы категории 4* и 5*. Ориентированы они на культурный и деловой туризм. Примечательно, что большая часть туристов, прибывающих с экскурсионно-познавательными целями, останавливаются в Бангкоке на 1–2 ночи.

На второй позиции находятся пляжные туристские дестинации Пхукет (28 отелей) и Самуи (27 гостиниц). На Пхукете преобладают курортные гостиницы категории 4* и 5*, есть также небольшое количество городских отелей (пляж Патонг). На Самуи сертифицированы только курортные отели, и распределены они по категориям от 3* до 5* более равномерно.

В Паттайе сертифицированных гостиниц немного: 11 городских и 9 курортных, преобладает категория 4* (6 и 5) и 5* (2 и 4). Только курортные отели представлены в провинции Краби (13) и преобладают на побережье курорта Хуа-Хин (14). Небольшое количество отелей разных категорий и типов представлено в двух городах, обладающих богатыми культурно-историческими ресурсами, – Чиангмае и Чианграе (15 гостиниц).

На остальные регионы страны, в основном пляжные туристские дестинации, приходится около 19 % категорированных средств размещения туристов.

Таблица 13

Распределение классифицированных гостиниц Тайланда по туристским дестинациям и категориям

Согласно данным системы бронирования Booking.com, в Тайланде предлагается более 13 900 средств размещения туристов. Из них около 45 % – городские и курортные гостиницы. Из этого числа только около 3 % прошли добровольное лицензирование. Таким образом, можно сделать вывод, что большая часть гостиниц Тайланда работает по собственным стандартам обслуживания.

На российском туристском рынке наиболее востребованы две туристские дестинации: Паттайя (располагает 29,3 % средств размещения страны) и Пхукет (15,4 % соответственно) (рис. 15).

Рис. 15. Распределение средств размещения туристов по туристским центрам Тайланда

Для гостиниц Тайланда характерны следующие особенности:

1. Отсутствие анимационных программ. Все развлечения происходят за территорией отеля. Поэтому туристам, которые предпочитают проводить время в ночных клубах, на дискотеках и в барах, будет комфортно в городских отелях, расположенных в крупных населенных пунктах и районах активной ночной жизни (Патонг на Пхукете, Wolking street и центральный район Паттайи). Если туристы живут за пределами таких районов, в курортных отелях, им придется добираться к развлекательной инфраструктуре на местном общественном транспорте. Аренда автомобилей, мопедов и мотоциклов возможна, но сопряжена с целым рядом опасностей для непривыкших к местной специфике движения и манере вождения.

2. Питание в отелях Тайланда в основном предлагается в виде завтраков. Связано это с обилием недорогих и разнообразных ресторанов за пределами гостиниц. В отелях, расположенных в уединенных районах, рационально заранее бронировать полупансион или трехразовое питание.

3. Пляжи Тайланда являются муниципальными и открыты для свободного доступа всем желающим. Соответственно, пляжное оборудование предоставляется за дополнительную оплату. Поэтому многие отели предлагают туристам бесплатные пляжные полотенца, лежаки и зонтики возле бассейна. Если гостиница находится недалеко от пляжа, платным оборудованием можно не пользоваться. Небольшое количество отелей, находящихся в труднодоступных местах или отгороженных от окружающего пространства естественными препятствиями (например, скалами), имеют уединенные пляжи, на территории которых пляжное оборудование предоставляется туристам бесплатно (например, Royal Cliff в Паттайе, Indigo Pearl на Пхукете).

4. В большинстве отелей страны существует собственная классификация номерного фонда, специфику которой необходимо учитывать в индивидуальном порядке. Например, у некоторых отелей могут отсутствовать номера категории standard, а базовой категорией будут номера superior. Причем это характерно для отелей любой категории – от 3* до 5*. Следует обращать внимание, куда выходят окна номера. Иногда это может быть глухая стена, внутренний коридор, в исключительных случаях окно может вообще отсутствовать. Многие отели постепенно расширялись, достраивали новые корпуса. В этом случае номерной фонд старых корпусов может существенно отличаться от номеров нового корпуса, несмотря на то, что оба корпуса будут объединены общей категорией.

5. Водные горки в отелях представлены крайне редко и являются, скорее, исключением (Centara Grand Mirage Beach 5*). To же самое можно сказать о детской инфраструктуре, которая в лучшем случае ограничена детским бассейном, мини-клубом, детской кроваткой, меню и стульчиком в ресторане. Единицы отелей предлагают детские мероприятия (например, Banyan Tree 5* и Marriot Phuket Resort 5* на Пхукете).

В целом можно вывести некоторые закономерности для курортных отелей различных категорий.

Гостиницы 5*. Обладают обширной хорошо озелененной территорией, площадью от нескольких десятков тысяч до сотен тысяч квадратных метров. Расположены на первой береговой линии, как правило, в спокойных туристских центрах или на окраине крупных дестинаций. Многие отели имеют очень высокий уровень сервиса и могут быть отнесены к категории luxury. Отели, расположенные на островах, часто предлагают размещение в бунгало или на виллах с элементами национального стиля в архитектуре и имеющих собственные небольшие бассейны или джакузи. Питание (обеды и ужины) осуществляется в тематических ресторанах a la carte, среди которых будет присутствовать ресторан тайской кухни.

Номерной фонд в этих гостиницах достаточно разнообразный, стандартные номера практически отсутствуют. Каждая категория имеет свои отличительные особенности: вид из окна, площадь номера, определенные привилегии в питании, оборудовании номера и спортивно-оздоровительных услугах. Оборудование номерного фонда, как правило, разнообразное, современное и включает: мини-бар, фен, сейф, наборы для приготовления чая, DVD-плейер, бесплатный беспроводной Интернет, спутниковое телевидение, халат и тапочки, круглосуточное обслуживание в номере.

Спортивно-оздоровительная и инфраструктура развлечений представлена несколькими бассейнами, тренажерным залом, спортивными площадками, водными видами спорта. Особо следует отметить великолепные спа-центры, занимающие большие территории и предлагающие широкий спектр услуг. Некоторые отели предлагают уроки тайской кухни, йоги и медитации. Именно в отелях категории 5* имеется относительно развитая детская инфраструктура. Однако в большинстве отелей преобладает спокойная, размеренная атмосфера и сама концепция отдыха не предполагает шума и активных мероприятий, участниками которых любят быть дети.

Гостиницы 4*. Наиболее востребованы у туристов, предпочитающих получить комфортное размещение при демократичном ценообразовании. Имеют существенные отличия от отелей 5* как по стоимости, сервису, так и по количественным характеристикам. Ресторанов a la carte в отелях 4* меньше, как правило, два (европейская и тайская кухня).

Занимают компактные территории, находятся в основном на первой-второй береговой линии, бюджетные отели могут находиться на удалении от моря (700 м и более). Номерной фонд менее разнообразный, отличается площадью, видом из окна, корпусом, в котором расположен номер. Многокомнатных номеров в структуре номерного фонда мало. Оборудование номерного фонда отличается от отелей категории 5* отсутствием бесплатного Интернета в номерах, менее дорогостоящими отделочными материалами и текстилем, обслуживание в номерах в ночное время в большинстве случаев не осуществляется.

Спортивно-оздоровительная и инфраструктура развлечений включает бассейн, тренажерный зал, небольшой спектр настольных игр, водные виды спорта. Спа-центры в отелях имеются, но не имеют таких масштабов и количества процедур, как отели категории 5*. Многие гостиницы заявляют о семейной концепции отдыха, но при этом не обладают развитой детской инфраструктурой, которая включает детский бассейн, детскую комнату и детскую кроватку, гораздо реже детский клуб и меню в ресторане.

Гостиницы 3*. Ориентированы на бюджетный отдых и предлагают минимальный набор услуг. Занимают компактную территорию на некотором удалении от моря.

В отелях имеется небольшой открытый бассейн, ресторан, предлагающий блюда тайской и интернациональной кухни, бар. Могут быть представлены настольные игры, на городском пляже – водные виды спорта.

Номерной фонд представлен несколькими категориями номеров, отличающихся друг от друга видом из окна, площадью, иногда местом расположения (в том или ином корпусе). Оборудование номерного фонда включает все необходимые опции, отличительной чертой является платное предоставление некоторых услуг (мини-бара, сейфа, беспроводного Интернета). Практически во всех отелях есть наборы для приготовления чая.

Детская инфраструктура в большей части гостиниц отсутствует и может быть представлена только детским бассейном.

Региональная специфика гостиниц.

Остров Пхукет. На острове находится более 2140 средств размещения туристов. Они распределены по следующим туристским центрам: Патонг (31 %), Пхукет (9 %), Равай, Карон, Ката (по 8 % каждый), Банг-Тао и Камала (по 7 % каждый).

На острове преобладают отели категории 3* (674 – 31 %), немного меньше отелей 4* (520 – 24 %) и 2* (439 – 20 %). Отелей категории 5* и 1* немного (171 – 8 % и 103 – 6 % соответственно). Не категорированных средств размещения (апартаментов, гостевых домов, хостелов и прочих средств размещения туристов) на острове относительно мало – 11 % (237) (рис. 16). Отчасти этим можно объяснить более высокую, чем, например, в Паттайе, стоимость гостиничных номеров. Питание в средствах размещения представлено следующим образом: 29 % работают на завтраках, 26 % имеют кухню в каждом номере, совсем немного гостиниц работает по системе полного пансиона или полупансиона (менее 1 %), и только один отель работает по системе «все включено» (The LifeCo Phuket Well-Being Detox Center and Vegan Hotel 4*, пляж Найтон, западное побережье).

Рис. 16. Распределение средств размещения туристов по категориям на Пхукете

Приведем краткую характеристику наиболее популярных туристских центров и их отельной базы.

Патонг. Самый большой, популярный и многолюдный туристский центр острова. По своей концепции напоминает центральный район Паттайи. Здесь преобладают отели категории 3*– 4* и гостевые дома. Пляж Патонга – песчаный, хорошо оборудованный, но очень многолюдный. Его протяженность около 3 км, ширина – 30 м, однако зеленые насаждения на пляже отсутствуют. Сразу за пляжем расположились пешеходная зона и автомобильная дорога, за которой начинается населенный пункт и отели.

Любителей развлечений и активной ночной жизни привлекают многочисленные дискотеки, ночные клубы, стриптиз-клубы, рестораны, бары, массажные салоны. Вся ночная жизнь острова сосредоточена на улице Bangla Road. Отели Патонга ориентированы на молодежь и активных путешественников. Для семейного отдыха с детьми, спокойного отдыха в окружении природы туристский центр не приспособлен.

Отелей категории 5* на Патонге немного, среди них можно выделить: Millennium Resort Patong Phuket, Avista Hideaway Resort & Spa Phuket Diamond Cliff Resort And Spa (пляж Калим, север Патонга). Все они находятся на некотором удалении от морского берега.

Из отелей категории 4* заслуживают внимания: Novotel Phuket Vintage Park Resort (качественный сервис и номерной фонд, расположен в самом центре активной части населенного пункта, ориентирован на разные целевые аудитории), Thara Patong Beach Resort and Spa (один из старейших отелей, прошел в 2014 г. реновацию, удобно расположен в центре Патонга), Andaman Beach Suites (оптимальное соотношение «цена – качество», детская инфраструктура, обновленный номерной фонд), Duangjitt Resort and Spa (расположен на большой зеленой территории с интересным ландшафтным дизайном), Amari Phuket (отель известной тайской гостиничной цепочки, имеет удачное расположение относительно центра ночной жизни, ориентирован на разнообразные целевые аудитории, но расположен на скалистом склоне, пляжная зона обладает ярко выраженными приливно-отливными явлениями).

Из большого разнообразия отелей категории 3* можно выделить следующие: Ramaburin и Sun Shine Patong (новые гостиницы с современным номерным фондом, недалеко от центра активной ночной жизни, ориентированы на молодежь), непритязательные отели для молодежи Andaman Phuket Hotel,

The Three By Ark, Pariya Boutique Hotel, Hyton Leelavadee Phuket.

Карон. Туристский центр приурочен к одноименному пляжу на юго-западе Пхукета протяженностью 3,5 км. По некоторым оценкам, является вторым по популярности после Патонга местом отдыха на острове. Севернее находится небольшой участок пляжа Карон-Ной, отделенный от Карона скалами. Пляж очень тихий, на нем нет дискотек, баров или магазинов. На берегу находится несколько отелей, в том числе один из лучших отелей острова Le Meridien Phuket Beach Resort 5*.

Карон заслуживает внимания любителей широких песчаных пляжей (достигает 30 м). Между пляжем и населенным пунктом проходит автомобильная дорога. За ней начинаются постройки, в том числе отели, или зеленые насаждения. Особенностью пляжной линии является практически полное отсутствие деревьев. Туристский центр имеет хорошо развитую инфраструктуру и предлагает почти все виды развлечений и оздоровительных процедур: массаж, рестораны, бары, магазины, водные виды спорта. Ночной жизни на Кароне практически нет, однако этот недостаток компенсирует близость Патонга и хорошее транспортное сообщение с ним.

На Кароне отелей с прямым выходом к морю нет, так как рядом с побережьем проходит асфальтированное шоссе. Исключением является лишь самый север, где есть объекты размещения прямо на побережье. Из отелей категории 5* внимания заслуживают: Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa, Moevenpick Resort & Spa Karon Beach Phuket, Centara Grand Beach Resort Phuket. Среди отелей категории 4*: Thavorn Palm Beach Resort, Centara Karon Resort, Novotel Phuket Beach Resort. Особое место занимает отель Marina Phuket Resort благодаря территории, покрытой тропическим лесом с уникальными растениями. Бунгало построены в тайском стиле с использованием ценных пород тропических деревьев севера Тайланда.

Также можно выделить несколько качественных отелей категории 3*: концептуальные (для отдыха взрослых туристов и молодежи) Bamboo House, Karona Resort and Spa и Karon Prinscess Hotel, оптимальный по стоимости Karon Sea Sands Resort and Spa, универсальный Baan Karonburi Resort.

Ката-Бич. Туристский центр состоит из двух частей: многолюдного пляжа с хорошими возможностями для серфинга Ката-Яй (обычно его называют Ката, и именно сюда ориентирован основной поток туристов этого туристского центра) и спокойного пляжа Ката-Ной.

Инфраструктура Ката-Бич развита гораздо меньше, чем в Патонге, поэтому туристский центр ориентирован на спокойный семейный отдых в отелях от 3*до 5*. Прибрежные воды здесь в пик сезона спокойные, вход в море пологий, поэтому курорт подойдет детям и начинающим пловцам. На севере пляжа есть небольшой коралловый риф. В сезон дождей туристский центр меняет специализацию и благодаря наличию сильной волны ориентирован на спортсменов, занимающихся серфингом. В центре курорта на трех параллельно идущих от моря улицах расположилось множество сувенирных магазинов, ресторанов и баров, массажных салонов. Каждый четверг работает местный рынок, где можно купить свежую рыбу, специи и другие товары местного производства. На семейный отдых ориентирован «Мини-гольф Дино Парк», расположенный на дороге, соединяющий Ката и Карон.

На севере Ката-Бич соединен шоссе с Кароном, поэтому границы этих двух регионов размыты. Однако по воде между ними находится большое скалистое образование, разделяющее их пляжи.

Отели первой береговой линии находятся на пляже Ката-Ной, имеют прямой выход к морю и являются самыми высокобюджетными в этом туристском центре (Katathani Phuket Beach Resort 5*, The Shore At Katathani 5*, Mom Tri’s Villa Royal 5*). Многие отели Ката-Яй расположены за автомобильной дорогой на условных второй-третьей линиях и имеют несколько общих проходов к морю, поэтому дорога туристов к пляжу может занять некоторое количество времени, несмотря на то, что по прямой линии до моря может быть несколько десятков метров (Centara Kata Resort 4*, Chanalai Flora Resort 3*, Ibis Phuket Kata 3*).

Банг-Тао (Лагуна-Бич). Находится на северо-западном побережье Пхукета. Это один из самых длинных и красивых пляжей острова, который омывается открытым заливом. Здесь можно встретить участки береговой линии с хорошо развитой инфраструктурой и практически нетронутые цивилизацией места с небольшим количеством отдыхающих. Побережье Банг-Тао песчаное и на некоторых участках относительно узкое – ширина пляжа составляет до 10–15 м. Береговая линия условно разделена на несколько пляжей: южную (Банг-Тао), центральную, самую протяженную (Лагуна-Бич) и северную (Лайян). Между Банг-Тао и Лагуна-Бич течет узкая река шириной в несколько метров, которую можно легко перейти вброд. Самая южная и маленькая (около 100 м) часть побережья заселена местными жителями. Это место не очень живописно и не приспособлено для купания (в воде много рыбацких лодок). Отелей и пляжного оборудования на этом участке нет.

Севернее начинается туристская зона Банг-Тао, на побережье которой хорошо представлены водно-моторные виды спорта, открытые навесы, в которых делают традиционный тайский массаж, рестораны, бары, экскурсионные агентства, палатки с одеждой, сувенирами, пляжными принадлежностями. За отельными комплексами первой береговой линии находится шоссе, по обеим сторонам которого располагаются бюджетные гостевые дома, небольшие продуктовые и сувенирные магазины, пункты обмена валют, дайв-центры, прокаты мотобайков, рестораны, бары, экскурсионные агентства и массажные салоны.

Лагуна-Бич – более спокойный участок побережья. Здесь есть отели, за территорией которых начинается лес или поля. Водно-моторные виды развлечений практически отсутствуют. На территории отелей имеются гольф-поля. Южный участок пляжа, примыкающий к Банг-Тао, довольно оживленный, а северный – уединенный и спокойный. Севернее начинается небольшой участок Лайян-Бич с пляжным оборудованием на побережье и довольно спокойной атмосферой для отдыха.

Еще одно преимущество региона в целом – отсутствие автомобильной дороги рядом с побережьем. Поэтому в Банг-Тао проводят свой отдых состоятельные люди, требовательные к высокому уровню сервиса. В отелях находятся многочисленные рестораны с кухней различной тематики, спа-салоны, тренажерные залы. Практически все отели находятся на первой линии, однако благодаря огромным территориям дорога к морю может занимать относительно много времени и проходить по территории всего отельного комплекса. Отели Банг-Тао имеют свои собственные пляжи с лежаками, зонтиками и полотенцами. Некоторые располагают яхтами и лодками для катания по заливу.

Из отелей категории 5* можно выделить следующие: Anantara Phuket Layan (новый современный отель, находится на пляже Лайян, занимает большую, но компактную территорию, ориентирован на туристов, предпочитающих уединенный отдых), Trisara (уединенный отель, находится на пляже Лайян, обладает одним из лучших на острове спа-центров, разнообразным номерным фондом), Doublepool Villas By Banyaan Tree (бутик-отель премиум-класса, номерной фонд – роскошные виллы, расположен на севере пляжа Лагуна-Бич), Dusit Thani Laguna Phuket (расположен ближе к южной части Лагуна-Бич, обладает огромной парковой территорией, омываемой морем и пресноводной лагуной, ориентирован на разные целевые аудитории, в том числе отдых с детьми).

На пляже Банг-Тао, самом южном участке побережья, находится несколько качественных отелей категории 4*, ориентированных на семейный отдых: Arinara Bangtao Beach Resort, Best Western Premier Bangtao Beach Resort and Spa.

Май-Као. Пляж находится на северо-востоке Пхукета в непосредственной близости от воздушной гавани острова. В то же время Май-Као находится на территории Национального парка Sirinat. Представляет собой прямую песчаную полосу протяженностью около 11 км и является одним из самых тихих пляжей Пхукета. Туристская инфраструктура за территорией отелей полностью отсутствует. Все отели в соответствии с законом стоят не ближе 50 м от берега. Лежаков и зонтиков на самом пляже, соответственно, нет, расположены они только на территории отеля. Вход в море имеет специфику: через несколько метров от кромки воды дно круто уходит вниз, поэтому пляж не подходит для купания с маленькими детьми.

Из-за расположения в национальном парке пляж закрыт для всех водно-моторных видов спорта. В южной части залива находится единственный на острове аквапарк «Всплеск джунглей». В нем имеется шестиуровневый бассейн с волнами, мелкий бассейн для детей с игровой площадкой, «ленивая река» длиной 335 м, бассейн-джакузи, несколько водных горок для взрослых и детей.

В регионе преобладают отели категории 4*-5*. Все они относительно новые, имеют большую хорошо озелененную территорию, бесплатное пляжное оборудование возле бассейнов, хорошо развитую спортивно-оздоровительную инфраструктуру, большое количество тематических ресторанов и баров, детскую инфраструктуру. Ориентированы на спокойный, уединенный отдых на лоне природы, в том числе с детьми. В качестве примера можно привести следующие отели: Renaissance Phuket Resort and Spa 5*, JW Marriot Phuket Resort and Spa 5*, Holiday Inn Resort Phuket Mai Khao Beach 4*.

Туристская дестинация Паттайя. В Паттайе находится 1290 средств размещения туристов. Большая часть из них – в южной части курорта и на пляже Джомтьен (по 27 %), около 25 % в центре Паттайи. В северной части курорта находится 11 % средств размещения, в районе На-Джомтьен – 6 %.

Из объектов размещения, заявивших о наличии категории, преобладают гостиницы 3* (320 – 25 %), 4* (148 – 11 %) и 2* (155 – 12 %). Отелей категории 1* и 5* немного (43 -3 % и 72 – 6 % соответственно). В отличие от Пхукета в Паттайе очень много не категорированных средств размещения, представленных апартаментами, гостевыми домами, мини-гостинцами, хостелами, удельный вес которых составляет около 43 % от всех средств размещения в регионе (рис. 17). Около 21 % средств размещения туристов предлагают питание в виде завтраков, 33 % имеют кухню в номере.

Рис. 17. Распределение средств размещения туристов по категориям в Паттайе

Краткая характеристика районов Паттайи и их отельной базы. Береговая линия Паттайи протянулась вдоль побережья Сиамского залива более чем на 30 км. С точки зрения туристского районирования в городе можно выделить следующие районы: северная Паттайя, центральная Паттайя, южная Паттайя, район Джомтьен и за пределами города курортная зона На-Джомтьен. Районы Паттайи не имеют четких территориальных границ, но каждый из них имеет свою специфику.

Северная Паттайя. Южной границей района является улица Северная Паттайя. Район включает в себя несколько пляжей: Вонг Амат, Палм, Кресент Мун и Наклуа.

Для Вонг Амата характерно наличие высококлассных отелей категории 4*-5*, многие из которых расположены на первой береговой линии, а его пляж считается одним из лучших в Паттайе. Это способствует развитию инфраструктуры и чистоте пляжной территории. Все развлекательные заведения и крупные торговые центры Северной Паттайи находятся недалеко от Северной улицы. Отельная база ориентирована на спокойный семейный отдых. Территории отелей по меркам Паттайи большие, с развитой инфраструктурой. Примеры отелей: Centara Gdand Mirage Beach Resort Pattaya 5* (один из лучших отелей региона для семейного отдыха, имеет собственный аквапарк, что для Тайланда в целом является большой редкостью), Pullman Pattaya Hotel 5*, Long Beach Garden Resort 4* и Pavilion Long Beach Garden 4* (один из лучших отелей города в своей категории). На удалении от моря находятся многочисленные отели категории 3*, ориентированные для взрослых туристов: Pattaya Garden Hotel, Prima Villa.

Кресен Мун и Палм. Небольшие по протяженности песчаные пляжи расположены между пляжами Вонг Амат и На-клуа. В некоторых местах (на севере, пляж отеля The Zing Hotel 5*) заметны приливно-отливные явления. Для пляжей характерно наличие отелей категории 4* среднего уровня, с компактной, но просторной территорией, ориентированных на спокойный, семейный отдых (Garden Sea View Resort 4*, Way Hotel 4*, Garden Cliff Resort and Spa 5* – один из самых недорогих в своей категории). Недалеко находится одна из достопримечательностей Птаттайи – храм Истины.

Наклуа. Это тихое и спокойное место на севере Паттайи, протяженность береговой линии около 3 км. Здесь находится большое количество бюджетных отелей Паттайи, самых недорогих в своей категории (Cholchan Pattaya Resort 4* – один из самых удаленных от центра Паттайи, Naklua Beach Resort 3* – не имеет собственного пляжа). Наклуа – самое выгодное место для желающих отдохнуть бюджетно. Однако находится достаточно далеко от главных и широко известных развлекательных центров Паттайи. Также в южной части Наклуа находится комплекс пивных баров, а вечером оживляется и сама улица Naklua, открывается множество ночных развлекательных заведений локального уровня.

Центральная Паттайя. Самый веселый, многолюдный и шумный район города. С севера и юга он ограничивается улицами Северная Паттайя и Южная Паттайя. Здесь расположена главная набережная города и популярная в туристической среде Пляжная улица (Beach road). Паттайя Бич – самый большой пляж города – протянулась на 4 км в длину вдоль бухты Pattaya Вау. Морская вода здесь грязная, пляжи переполнены, вдоль береговой линии проходит активная автомобильная дорога, поэтому любители плавания вынуждены отправляются на острова, расположенные неподалеку. Пляжная территория характеризуется круглосуточной оживленностью. Днем все пространство заполнено пляжным оборудованием, а вечером пляж становится пешеходной зоной, заполненной гуляющими туристами. В центральной Паттайе сосредоточена основная масса развлекательных заведений, ночных клубов, массажных салонов, торгово-развлекательных центров, имеется ночной рынок, рестораны, кафе, закусочные, сувенирные лавки. Здесь же находится самая знаменитая улица Тайланда – Волкин стрит (Walking street). Район специализируется на активном отдыхе и секс-туризме. Поэтому для спокойного и семейного отдыха район не пригоден.