Текст книги "111 баек для тренеров: истории, анекдоты, мифы, сказки"

Ходже Насреддину исполнилось девяносто девять, он стал самым старым в округе, и к нему пришел репортер из местной газеты. После интервью журналист сказал: «Хочу взять у вас еще одно интервью через год, когда вам исполнится ровно сто лет. Надеюсь, мне удастся прийти!»

Ходжа с удивлением посмотрел на него и сказал: «А что может тебе помешать, парень? На вид ты здоров, как бык, так что еще годик точно протянешь» [41, с. 391].

Мораль. На себя никто и не смотрит: взгляд всегда обращен на других, уши прислушиваются к чужим словам, рука тянется к чужому телу.

Комментарий. Партнеры по общению имеют собственную точку отсчета в восприятии ситуации и ее оценки, что затрудняет эффективное взаимодействие и взаимопонимание.

Диапазон применения байки: коммуникация, командная работа, переговоры, способность увидеть вещи с другой стороны, понимание различного мировоззрения людей, изменения в организации.

Психологи занялись сравнительным исследованием того, как решают задачи обезьяна, студент и прапорщик. В клетке подвесили высоко под потолком бананы, а на полу разбросали бамбуковые палки и ящики. Запустили обезьяну и показали ей бананы. Она побродила по клетке, подвигала ящики и в конце концов поставила их друг на друга. Затем долго вертела бамбуковые палки, пока случайно не соединила их между собой. В результате получился длинный шест. Обезьяна залезла на пирамиду из ящиков и бамбуковым шестом сбила бананы, которые тут же и съела.

Вторым в исследовании участвовал студент без стипендии. Ему сказали, что он должен достать бананы, подвешенные под потолком клетки. Войдя, он осмотрелся, улегся в углу, положив под голову ящик, и уснул. За час до истечения выделенного на решение задачи времени его разбудили и напомнили, что он еще не выполнил задание. Студент посидел на ящике минут сорок, потом быстро составил пирамиду из ящиков, собрал бамбуковый шест, забрался на ящики, сбил шестом бананы, обменял те на деньги и исчез.

Наступила очередь прапорщика. Еще даже не дослушав задание до конца, он влетел в клетку, схватился руками за ее прутья и стал неистово трясти. В течение нескольких часов он делал это, изнемогая от усталости, но не прекращая ни на минуту трясти клетку. Наконец наблюдатели не выдержали и предложили ему прерваться, отдохнуть и заодно подумать. «Некогда думать, трясти надо», – ответил им бравый прапорщик, не прекращая процедуру.

Мораль. Существует индивидуальный стиль деятельности, который складывается в течение жизни и зависит от множества факторов. Поэтому наивно предполагать, что разные люди будут решать задачи одинаково, даже если решение, в общем-то, вполне очевидно.

Комментарий. Данная байка – анекдот и не более того, поэтому не следует обобщать представленные в ней образы студента и прапорщика (обезьяна не обидится) и распространять их на все славное студенчество и не менее славных прапорщиков.

Диапазон применения байки: мотивация, принятие решения, обучение, понимание различного мировоззрения людей, подбор и оценка персонала, разрешение проблемы, креативность, разнообразие способов управления.

Один человек всю жизнь искал правду, но никак не мог ее найти. Он исходил множество стран, побывал и на севере, и на юге, и на западе. И вот однажды он пришел в одну маленькую восточную страну, о которой почти никому не было известно. И случайно набрел на какой-то заброшенный храм. И тамошний жрец сказал ему, что именно здесь, в этом храме, прячется сама Правда.

Странник не поверил ему. Но жрец уверял, что так оно и есть на самом деле. И подвел его к большой статуе, на которую было наброшено плотное черное покрывало.

– Вот, – сказал жрец, – она перед тобой, сама Правда.

Тогда путешественник протянул руку, сдернул покрывало и увидел перед собой ужасное, страшное, омерзительное лицо. И он отшатнулся в испуге.

– Что это, – спросил он. – Неужели это и есть Правда?

И тогда Правда ответила ему тихо.

– Да, это я и есть. Правда.

– Но какая же ты страшная, – сказал странник. – Страшнее тебя нет никого, как же я о тебе расскажу людям? Кто мне поверит?

– А ты солги, – сказала Правда, – и тебе все поверят [8, с. 68-69].

Мораль. Правды как истины в последней инстанции не существует, но есть миф о ней. Правда бывает столь ужасной, что узнав ее, человек может пожалеть о том, что стремился познать ее. Неудивительно поэтому, что яркие и убедительные иллюзии зачастую сильнее правды.

Комментарий

 
Разницы нет никакой между правдой и ложью,
Если и ту, и другую, конечно, раздеть.
В. С. Высоцкий
 

Диапазон применения байки: мотивация, коммуникация, конформизм, способность увидеть вещи с другой стороны, понимание различного мировоззрения людей, разнообразие способов управления, изменения в организации, уверенность в себе, уверенное поведение.

Ночью в церковь забрались два воришки. Собрав в мешок церковную утварь, попавшую под руку, они уже намеривались уходить. Нов этот момент тот из них, который был постарше, осветил фонарем иконостас и решил, что можно прихватить пару-тройку икон. Но поскольку так достать их было невозможно, ему пришлось взгромоздиться на алтарь. Увидев это, воришка помоложе перекрестился и сказал: «Ты бы хоть сапоги снял, что ли. А то прямо в грязных сапогах да на святое место…» «Ничего, – ответил старший, – грязные сапоги – ерунда, главное, чтобы совесть была чистая…»

Мораль. Все относительно в этом мире. У каждого человека есть свое собственное представление о том, что такое добро и зло, что такое хорошо и плохо.

Комментарий. Данная байка – вольный пересказ сатирического стихотворения классика украинской литературы Степана Руданьского.

Диапазон применения байки: способность увидеть вещи с другой стороны, понимание различного мировоззрения людей, уверенность в себе, уверенное поведение, юмор.

Один человек как-то сильно занемог. Болезнь его была в том, что глаза у него выкатывались из орбит, а в ушах все время стоял звон. И он потихоньку сходил с ума, ведь продолжалось это круглые сутки. Он не мог ни спать, ни работать. И он кинулся по врачам. Один доктор решил, что нужно удалить аппендикс. Аппендикс вырезали, но облегчения не было. Другой врач сказал: «Вам нужно вырвать все зубы». Больному вырвали все зубы, но это тоже не помогло – он просто постарел, вот и все. Третий врач предположил, что дело в гландах. Нам вечно дают миллионы советов, а если бы мы каждого слушали, то давно лежали бы на кладбище. Так или иначе, гланды вырвали, но толку от этого не было. И тогда бедняга пошел к самому знаменитому врачу.

Светоч медицины осмотрел его и сказал: «Ничего тут не поделаешь, причина неизвестна. Боюсь, вы протянете не больше полугода. Простите за такую прямоту, но сделать все равно ничего нельзя».

Больной вышел из врачебного кабинета и подумал: «Ну, раз мне осталось каких-то полгода, так почему бы не прожить их в свое удовольствие?» Он был скряга и никогда по-настоящему и не веселился, а теперь купил самую роскошную машину последней модели. Еще он купил себе прекрасное бунгало, заказал три дюжины костюмов и кучу рубашек.

И вот когда он пришел к портному, тот снял мерки для рубашки и сказал: «Рукава – тридцать шесть, воротник – шестнадцать».

«Нет, пятнадцать, – возразил человек. – Я всегда пятнадцатый размер носил».

Портной снова снял мерку и покачал головой: «У вас шестнадцать!»

«Но я-то пятнадцатый всю жизнь ношу», – вскликнул тот человек.

«Ладно, дело ваше, пожал плечами портной, – только воротник будет тесен, а от этого, знаете, глаза из орбит лезут и в ушах звенит.»

Вот в чем дело было! Вот она, причина смертельной болезни! [41, с. 70-71].

Мораль. Люди очень часто упускают главное, жизненно важное не по каким-то веским причинам, а из-за мелочей, на которые просто не обращают внимание.

Комментарий. Не нужно усложнять ситуацию и искать какие-то немыслимые объяснения происходящему. Начинать нужно всегда с самого простого. Если разбито окно, поищите сначала на полу камень или подумайте над какими-нибудь другими возможными причинами такого происшествия. И только в последнюю очередь рассмотрите возможность появления в вашей квартире шаровой молнии или инопланетян. В философии этот принцип называется Бритвой Оккама и сформулирован следующим образом: «Без необходимости не умножайте сущности».

Кстати, о воротничках. Исследования американских ученых показали, что галстук оказывает негативное влияние на интеллектуальную деятельность, так как, сжимая шею, нарушает мозговое кровообращение. Рекомендация специалистов: пришел на работу, сними галстук – хотя бы пока работаешь один за своим рабочим столом.

Диапазон применения байки: целеполагание, принятие решения, коммуникация, обучение, переговоры, способность увидеть вещи с другой стороны, разрешение проблемы, забота о клиенте, изменения в организации.

Сегодня это самый известный конюх среди депутатов Государственной думы России и самый знаменитый депутат Госдумы РФ среди российских конюхов. А ведь было время, и вся страна, куда только доходил телевизионный сигнал ленинградского телевидения, по вечерам приникала к экрану телевизора и 10 минут внимала этому брутальному, циничному, провокационному ведущему новостей, который одинаково энергично охаивал и левых, и правых, не стеснялся показать мэра Собчака, поедающего бутерброд с икрой на очередной презентации, и обозвать «дамой в тюрбане» первую «леди» Ленинграда-Санкт-Петербурга.

Все удивлялись и спрашивали друг друга: «Кто это, откуда он взялся, где был раньше?» А где он раньше только не был: диапазон его занятий простирался от певчего в церковном хоре до «юноши на подхвате» в молодежной редакции ленинградского телевидения. В то время я делал свои сюжеты по психологии в программе «Открытая дверь» молодежной редакции, где и увидел его впервые. Передача снималась на выезде (у театра им. Ленкома и на площадке перед Ленинградским дворцом молодежи), поэтому до ее начала нужно было развернуть ПТС (передвижную телевизионную студию), которая размещалась в специальном автобусе. Наш герой в неизменной кожаной курточке перетаскивал кабель, стрелял беломорины и был счастлив, если ему доверяли что-нибудь объявить или сказать в телевизионный эфир.

И вдруг, уже после первого выхода новой телевизионной информационной программы, он, как это говорят, проснулся знаменитым. Почему именно он? Неужели в таком большом городе, как Петербург, не было больше талантливых, профессиональных молодых телевизионщиков, которые могли бы успешно справиться с ролью ведущего той программы. Конечно, были. Но именно он оказался в нужное время в нужном месте и очень-очень хотел блистать на телеэкране, стать знаменитым. И стал.

Можно по-разному оценивать его профессиональные качества, он может нравиться или не нравиться, его можно любить или ненавидеть, но нельзя не уважать за то, что он сделал все, чтобы приблизить свой шанс, а получив его – реализовать.

Мораль

«Судьба – это не дело случая, а результат выбора; судьбу не ожидают, ее создают».

Вильям Бриан

Комментарий. История российского «нового времени» дает немало примеров, как буквально на пустом месте появились знаковые фигуры, о которых уже много лет говорят в обществе. Например, бывший диск-жокей и видеопрокатчик стал ректором университета, постоянным героем «светской хроники» и одним из самых состоятельных людей в нашем городе. Завистникам, которые высмеивают его страсть фотографироваться со всякими знаменитостями (злопыхатели утверждают, что при университете существует даже маленькая мастерская, где изготовляют рамки для фотографий, на которых ректор и доктор культурологии запечатлен со звездами политики и культуры: «Я и Гранин», «Я и Собчак», «Я и Д. Брубек»), хочется сказать: «Полноте! А кто вам мешал прийти в умирающее учебное заведение, убедить его сотрудников передать вам власть и построить образцовое коммерческое предприятие, которое будет многие годы кормить не только вас, но и ваших детей и внуков. Не нужно было лежать на диване. Надо было оказаться в нужное время в нужном месте и очень хотеть пробиться и добиться».

Диапазон применения байки: целеполагание, мотивация, коммуникация, влияние и взаимодействие, уверенность в себе, уверенное поведение.

Вот какую поучительную историю описал в своей книге Стивен Кови.

«Два линкора, приписанных к учебной эскадре, выйдя на маневры, были застигнуты штормом и провели несколько дней в открытом море. Я служил на головном корабле и с наступлением темноты нес вахту на мостике. Из-за клочьев тумана видимость была препаршивой, так что капитан не уходил с мостика, лично руководя нашей деятельностью. Вскоре после наступления сумерек дозорный доложил:

– Справа по курсу корабля огонь.

– Неподвижный или смещающийся к корме?

– Неподвижный, сэр, – ответил дозорный, что означало: ситуация чревата столкновением.

Капитан крикнул сигнальщику:

– Передайте: «Есть опасность столкновения. Рекомендую вам изменить курс на двадцать градусов».

Последовал ответ: «Рекомендую вам изменить курс на двадцать градусов».

Капитан приказал передать: «Я – капитан. Требую изменения курса на двадцать градусов».

Ответ был: «Я – моряк второго класса. Смените курс на двадцать градусов».

Капитан весь кипел от возмущения.

– Передайте, – он словно выплевывал слова: – «Я – линкор. Смена курса, двадцать градусов!»

В ответ просигналили: «Я – маяк».

Мы сменили курс [26].

Мораль. Настойчивость и уверенное поведение, безусловно, достойны всяческого уважения и подражания, но необоснованное, безрассудное упрямство чревато большими неприятностями.

Комментарий. Между уверенностью в себе, своем мнении и позиции (позитивная составляющая поведения и деятельности) и самоуверенностью (отрицательная составляющая поведения и деятельности) существует очень тонкая, подчас неразличимая граница. Умение балансировать «на грани» этих качеств – признак профессионализма и развитой личности, ведь только в исключительных случаях «маяки» могут подсказать нам нашу ошибку.

Диапазон применения байки: целеполагание, принятие решения, коммуникация, командная работа, влияние и взаимодействие, переговоры, способность увидеть вещи с другой стороны, разрешение проблемы, изменения в организации, уверенность в себе, уверенное поведение.

История эта произошла во второй половине 1970-х гг. В те времена студенты летом ездили в строительные отряды. Как-то поехали в Коми край в дальний стройотряд студенты факультета психологии. Работа была тяжелая, бытовые условия тоже не подарок: жили в бараке, умывальник и удобства – во дворе, но время проводили весело. Единственной проблемой, омрачавшей жизнь в отдаленном леспромхозе, был информационный голод: FM-радиостанций тогда и в помине не было, телевизора также, даже газет, так как ближайшая почта находилась в райцентре, а в самом поселке, где располагался леспромхоз, подписчиков периодики не оказалось: там предпочитали иные способы проведения свободного времени. Сначала все шло ничего, а недели через две появилось чувство какой-то оторванности от мира. Тут как раз комиссар Андрюша (была в то время такая должность в стройотряде) отправился в райцентр, чтобы установить контакты с местными органами власти: путевки лекторские подписать, о шефском концерте для местных жителей договориться и т. д. Добираться ему нужно было на перекладных часа три, а то и больше, поэтому вышел в путь комиссар еще засветло, а вернулся, когда уже темнеть начало. Естественно, что ждали его все с огромным нетерпением: как же, человек побывал на «большой земле», но не торопили, дали ему спокойно поужинать, а уж потом сели напротив со всем вниманием.

«Ну, рассказывай, – говорят ему, – делись впечатлениями, как райцентр; газеты, журналы где». А он, бедный, вдруг аж побледнел. «Вы уж меня не ругайте сильно, только не привезя ни газет, ни журналов, да и райцентра я, в общем-то, не видел. Приехал я туда и сразу в райком партии зашел. Пока одного ответственного сотрудника нашел, пока другого, пока в приемной у первого секретаря посидел, уже и день к закату, а тут еще и оказия: машина в нашу сторону идет. Так я ничего больше и не успел». Стало всем понятно, что напрасны были ожидания, но кто-то, однако, спросил: «Ну все-таки, какие-то впечатления все же остались. Что тебя больше всего поразило?» «Вы знаете, там, в райкоме, в туалете унитаз настоящий – белый. Я целый час там просидел: как дома побывал», – ответил комиссар на полном серьезе, и на лице его появилось блаженное выражение: он заново на глазах у публики переживал положительные эмоции от встречи с «символом цивилизации» и выглядел абсолютно счастливым.

Мораль. Как порой мало человеку для счастья нужно. Достаточно лишить его на время привычных удобств, чтобы они приобрели для него ценность, сопоставимую с духовными потребностями.

Комментарий. Тот факт, что унитаз победил прессу, отрядные остряки предложили рассматривать как наглядное подтверждение основного постулата классиков марксизма о первичности материи.

Диапазон применения байки: мотивация, понимание различного мировоззрения людей, разнообразие способов управления, изменения в организации, юмор.

Марк Твен выходил из лекционного зала, где только что выступил с прекрасной речью, а приятель его спросил: «Ну, как чувствуешь? Что сам скажешь о своей речи, ты ею доволен?

А Марк Твен ответил: «О какой речи?.. Их много было: одна – подготовленная, другая – та, с которой я выступил, а третья – та, с какой я хотел бы выступить. Ты о какой из трех спрашиваешь?» [41, с. 92].

Мораль. Так устроена вся наша жизнь: вы готовитесь к одному, делаете другое, а потом жалеете, что не сделали третьего.

Комментарий. А сторонний наблюдатель или ваш партнер по коммуникации должны расшифровать все эти ипостаси и сделать правильные выводы, чтобы выработать адекватную линию поведения. Если учесть, что люди подчас сами не осознают, что есть что, или пытаются это скрыть, то задача становится еще сложнее.

Диапазон применения байки: целеполагание, мотивация, коммуникация, обучение, переговоры, способность увидеть вещи с другой стороны, понимание различного мировоззрения людей, изменения в организации.

Эту картинку мне удалось подсмотреть в вагоне метрополитена. Время ближе к вечеру. Пассажиров в вагоне немного. На очередной остановке входит девушка, садится, достает из пакета книгу и начинает читать. Через несколько минут, не переставая читать, она слегка улыбается, затем раздается короткий смешок, а еще через пару минут она начинает хохотать в полный голос, причем смех ее так заразителен, что пассажиры в вагоне тоже начинают улыбаться, с интересом наблюдая за продолжающей чтение девушкой. Усталости как не бывало, у людей веселые лица и хорошее настроение. Выходя из вагона на своей станции, ухитряюсь посмотреть, какую книгу читала попутчица и что ее так развеселило? Вы можете мне не поверить, но она читала учебник по сопротивлению материалов, а в просторечии – по сопромату.

Мораль. Природа юмора ждет своего исследования. Источником хорошего настроения зачастую становится то, что никак нельзя было рассматривать в этом качестве. Цепная реакция юмора, смеха способна в кратчайший срок объединить незнакомых до этого момента людей, создать атмосферу доброжелательности и взаиморасположения.

Комментарий. Возможно, девушка смеялась, думая о чем-то своем, что-то вспоминая, а учебник по столь не смешной дисциплине был только барьером между ней и окружающими ее людьми. Но даже если это было совпадение, то весьма симптоматичное: не случайно существует мнение психологов, что юмор – это одна из составляющих интеллекта. А сопромат, кстати, – знания не для среднего ума. (В свое время у студентов технических вузов даже была в ходу такая присказка: «Сдал сопромат – можешь жениться».)

Диапазон применения байки: коммуникация, установки и стереотипы, влияние и взаимодействие, способность увидеть вещи с другой стороны, понимание различного мировоззрения людей, юмор.

– Мой проект гарантирует вашему городу неслыханный расцвет производительных сил. Подумайте, что будет, когда турнир окончится и когда уедут все гости. Жители Москвы, стесненные жилищным кризисом, бросятся в ваш великолепный город. Столица автоматически переходит в Васюки. Сюда приезжает правительство. Васюки переименовываются в Нью-Москву, а Москва – в Старые Васюки. Ленинградцы и харьковчане скрежещут зубами, но ничего не могут поделать. Нью-Москва становится элегантнейшим центром Европы и всего мира.

– Всего мира!!! – застонали оглушенные васюковцы.

– Да! А впоследствии и Вселенной. Шахматная мысль, превратившая уездный город в столицу земного шара, превратится в прикладную науку и изобретет способ межпланетного сообщения. Из Васюков полетят сигналы на Марс, Юпитер и Нептун. Сообщение с Венерой сделается таким же легким, как переезд из Рыбинска в Ярославль. А там, как знать, может быть, лет через восемь в Васюках состоится первый в истории мироздания междупланетный шахматный конгресс! [23, с. 274].

Мораль. Уверенное поведение, уверенность в себе творят чудеса: самые фантастические идеи выглядят вполне реальными и весьма привлекательными даже при полном отсутствии каких-либо аргументов и расчетов.

Комментарий. Уже в наше время идея Остапа Бендера была воплощена в Калмыкии ее руководителем Кирсаном Илюмжиновым, в действительности построившим город шахмат и использовавшим при продвижении этого проекта ту же технологию, что и незабвенный «сын турецкоподданного». Убеждая жителей республики в экономической и политической выгодности этого проекта, Кирсан Николаевич продемонстрировал такую уверенность, что даже сам поверил в то, что говорил другим. К сожалению, экономическая эффективность проекта оказалась существенно ниже ожидавшейся.

Диапазон применения байки: мотивация, конформизм, влияние и взаимодействие, переговоры, креативность, изменения в организации, уверенность в себе, уверенное поведение.