Текст книги "Адаптация"

Глава 7
Сдаваться никогда не поздно

В некоторых случаях без передышки не обойтись. Нужно остановиться, прийти в себя, отыскать ориентиры, успокоиться. В спорте дистанция, время схватки – всё ограничено. А вам мучиться в лучшем случае до заслуженной пенсии. А то и дольше.

Японцы, как известно, одна из наиболее талантливых наций, преуспевшая в искусстве создания качественных товаров. Именно из Страны восходящего солнца к нам пришло следующее высказывание.

«У успешного человека должно быть три сердца: первое – для окружающих, второе – для близких, третье – для себя. Последнее из сердец – самое важное. Это место внутреннего покоя и комфорта. Научившись его контролировать, можно горы свернуть».

В серфинге одно из самых важных правил – уметь держать равновесие. Станьте отличным серфингистом в своих делах. Не впадайте в уныние, в отчаяние. Не тратьте энергию на бесполезные вспышки гнева, злобы. Будьте спокойны. Лишние эмоции только «съедают» ваши силы, которые вы могли бы с несравнимо большей пользой использовать для достижения своих целей.

В карате учат концентрироваться на центре тяжести своего тела, чтобы стать более устойчивым во время движения и нанесения ударов. Тот же центр тяжести – стержень, характер, психический центр равновесия, на котором держится человеческая личность. В состоянии равновесия легче всего оценить обстановку и принять правильное решение.

Деятельность нашего мозга – это биоэлектрический процесс. Человеческий мозг, в зависимости от физического состояния и расположения духа излучает волны различных частот: от нуля до тридцати пяти герц. Нулевые колебания означают состояние смерти, частота, равная семи – сон.

При колебании в тридцать пять герц человек находится в сильнейшем возбуждении. Эффективнее всего, по мнению ученых, мозг работает в Альфа состоянии, на частоте равной семи-четырнадцати герцам. Это отражается и на физическом самочувствии. Именно спокойное расположение духа, как свидетельствуют исследования, самое продуктивное.

Суетящийся человек находится в напряжении, он все больше теряет над собой контроль и делает то, чего не следует делать: пытается исправить свои ошибки путем еще более высокого темпа работы и еще большего усердия. И чем больше увеличивается скорость его работы, тем бесцельнее его мышление и поведение.

Есть разные способы достичь внутреннего покоя. Кто-то общается с природой, кто-то медитирует, читает философские книги или серию "Жизнь замечательных людей", кто-то занимается спортом, кто-то – семьей. Наконец, правы и те, кто просто идет в баню или примитивно пьет – алкоголь в гомеопатических дозах даже полезен.

Один мой друг, перед тем как сделать важный шаг, всегда ездит в свое родное село на север. Топит печь в бревенчатом доме. Каждое утро встает чуть свет, берет старую дедовскую двустволку и идет охотиться в лес. Там, в тишине, один на один с природой он забывает о городской круговерти, и его мозг отдыхает. Возвращается мой друг не только с охотничьими трофеями, но и с уже готовым решением проблемы.

В одной российской компании возникло серьезное разногласие между руководством и сотрудниками. Часть персонала в порыве гнева уволилась. Один из работников тоже хотел оставить эту компанию. Он был частью дружного коллектива и не хотел подводить своих друзей.

Но потом решил подождать, обдумать, все взвесить. На неделю устранился от дел, взял отгул по здоровью и один поехал в загородный дом. Там начал размышлять. Когда чувства улеглись, реально оценил свое будущее в случае увольнения. Работу найти было бы сложно, да еще такую, с неполной занятостью и вполне приличной оплатой. К тому же конфликт конкретно с ним никакой связи не имел. В результате он решил, что большинство большинством, а в деньгах он может очень серьезно потерять, и остался.

Алгоритм управления ситуацией.

Даже если у вас случилось несчастье или возникла проблема, следует поступать так: не паниковать. Есть поговорка: "У страха глаза велики". Не забывайте главной заповеди английских моряков: «Если корабль тонет, главное: не суетиться». Ничего непоправимого еще не произошло, вы можете все вернуть, но только при условии, что вы успокоитесь, и не будете спешить.

Посмотрите на проблему со стороны. Попробуйте припомнить свои действия и бесстрастно за ними понаблюдать. Если вы посмотрите на свою проблему, как на чужую, спокойно, не паникуя, вы сможете быстрее найти правильное решение.

Сравните свою ситуацию с аналогичными случаями. Попробуйте взглянуть на проблему в контексте времени: из прошлого, будущего. Может, не такая уж и страшная ситуация сложилась, вы просто все преувеличиваете, бывало и хуже.

Успокойтесь и с кем-то посоветоветуйтесь. Вот где может пригодиться чужое мнение. Как говорится, со стороны виднее. Объективная точка зрения постороннего, незаинтересованного человека в этом случае очень важна. Он подскажет вам верный путь.

Понять, что вы не первый столкнулись с подобной проблемой. Раз другие с ней справлялись, почему вы не справитесь?

Посмеяться. Постарайтесь найти в ситуации нелепое, парадоксальное, посмеяться над ней. Смех – лучшее лекарство.

Сергей – генеральный директор крупного рекламного агентства:

«Я уже очень давно занимаюсь рекламным бизнесом. У меня свое крупное агентство. Мы с моими коллегами делам телевизионные ролики, плакаты, рекламу для Интернета. Несколько лет назад я чуть не лишился своего дела. Резко уменьшилось количество заказов. Остались только совсем мелкие.

Несколько проектов, которые мы уже сделали, оказались совершенно неудачными. Клиенты требовали возвратить им деньги. Резерв у меня остался совсем небольшой. В ближайшем будущем никаких поступлений не предвиделось, а надо было еще заплатить персоналу, за аренду офиса…

В общем, я уже подумал, что мне пришел конец. Запаниковал, стал суетиться, созывать бессмысленные пресс-конференции, безрассудно тратить деньги. Еще чуть-чуть, и я потерял бы все. Как-то вечером, вернувшись домой, я неожиданно успокоился, сел в кресло и стал думать.

Старался понять, что реально может спасти агентство. Мне пришла мысль позвонить моему старому другу Евгению. Он тоже занимался когда-то рекламой, но все бросил, когда у него возникла подобная проблема. Евгений успокоил меня, сказал, чтобы я не суетился. Он потерял свое дело именно из-за этого. Посоветовал проанализировать линию моего агентства.

Может, нужно что-нибудь новенькое? Полезно попробовать привлечь новых сотрудников… Мы долго общались. Некоторые советы Евгения я использовал. Но самое главное, беседа с другом вселила в меня уверенность, и я начал действовать с умом и очень спокойно. Сейчас мое агентство снова стало одним из самых дорогих, элитных. Опять появились крупные клиенты. И все благодаря тому, что я успокоился, подумал, посоветовался со знающим человеком».

Глава 8
Настрой на преодоление препятствий

«Когда жизнь складывается наперекор нашим желаниям, мир вокруг подобен лечебным иглам и целебным травам: он незаметно врачует нас. Когда мы не встречаем сопротивления, мир вокруг нас подобен острым пикам и наточенным топорам: он исподволь ранит и убивает нас»

Хун Цзычен

Конечно, можно рассуждать и так: какие бы проблемы у нас ни возникали, они все равно когда-то решатся сами. Но в таком случае вы никогда не будете уверены, что они решатся в вашу пользу. Как показывает практика, все как раз происходит наоборот.

Если же вы принадлежите к активным людям, которые, встретившись с трудностями, не желают пускать дела на самотек, то есть смысл ознакомиться с некоторыми эффективными приемами преодоления препятствий. Эти техники помогут и тем, у кого не хватает запала, чтобы справиться с возникшей трудной проблемой, или же тем, кто попросту не имеет положительных аналогов в прошлом, и теперь страх блокирует их активность.

Вот как настраивался на преодоление препятствий один из моих клиентов. Был период времени, когда он должен был протолкнуть очень важный проект через ряд государственных инстанций: Совмин, администрацию Президента, Минздрав России.

У него не было мощной поддержки, хорошей волосатой лапы, все приходилось делать самому, убеждать десятки чиновников. Каждое утро, просыпаясь, он, еще лежа в постели, представлял себе, что он – сверхмощный танк с потрясающей броней. Он видел, как этот танк преодолевает любые препятствия и, главное, неуязвим для врагов.

Поиграв с воображением десять минут, он шел на переговоры. Именно это и помогло ему пройти все инстанции и убедить чиновников в пользе своего проекта. Помогало еще и повторение любимой присказки его деда: “Валентин, когда-нибудь и на нашей улице перевернется грузовик с пряниками”.

Легче что-то сделать на практике, после того, как вы уже справились с этой проблемой мысленно. Пойдем по этому пути: то есть сначала преодолеем возникшее препятствие, прокрутив ситуацию в голове, а потом уже – в действительности.

Препятствия – это всего лишь новые возможности. Именно за стеной препятствия вас ждет успех.

И первый стереотип, который следует сломать – страх перед препятствиями. Чтобы его преодолеть, необходимо изменить свое отношение к трудностям, поменять минус на плюс. "Препятствия мне нравятся", – вот на что вы должны себя настроить. Именно преграды помогают нам внутренне собраться и реально научиться стойкости.

Еще древнегреческий поэт-драматург Меандр говорил, что в школе крепких тумаков обучение проходит быстрее. А вот простой прием, который поможет справиться с трудностями.

Мысленно представьте свою цель на вершине горы. Чтобы добраться до вершины, вам необходимо преодолеть несколько препятствий. Представьте реальные преграды в виде образов: пусть это будут ямы, поваленные деревья, горная река или что-то иное, что подскажет вам ваше подсознание.

А теперь вообразите, что вы – мощный танк, который поднимается по склону горы, тем или иным образом, преодолевая препятствия на своем пути. Какие-то он сносит мощью своего корпуса, какие-то объезжает, какие-то перелетает на большой скорости и, наконец, оказывается на вершине.

Вы можете представить себя мощным ледоколом, а препятствия – рядом больших и малых ледяных торосов. Мощь ледокола – это ваш внутренний напор, и он таков, что, пройдя через все преграды, вы, в конце концов, достигнете цели. Почувствуйте радость преодоления их!

Глава 9
Симптомы уверенности, решимости, самооценки

Прежде чем переходить к упражнениям на развитие уверенности, необходимо провести своеобразную диагностику: насколько лично вы уверены в себе. Необходимо разобраться, как часто и какие признаки уверенности или неуверенности у вас присутствуют.

Не секрет, что многие из нас завидуют уверенным в себе людям. У них все всегда «окей», они не боятся покорять новые вершины, им любой кризис – не помеха. Уверенность в себе – главное богатство многих известных предпринимателей, политиков, общественных деятелей, художников.

Специальные психотехники и изменение подхода к жизни позволят вам «нарастить» недостающую уверенность. Но сначала давайте разберемся, что стоит за этим волшебным словом.

Психолог, психиатр и главврач американской клиники неврозов Андре Сальтер выделил шесть характеристик здоровой, уверенной в себе личности:

1. Эмоциональность речи: открытое (вещи называются своими именами, не надо гадать, что имеется в виду), спонтанное (озвучиваются ощущение, возникшие в данный момент) и подлинное (позитив и негатив не скрывается и не смягчается) выражение всех испытываемых чувств.

2. Экспрессивность поведения: произносимые слова соответствуют невербальным сигналам (жестам, позам, интонациям).

3. Умение противостоять и атаковать: прямое и честное выражение своего мнения, без оглядки на окружающих.

4. Готовность давать четкие, определенные формулировки (не прячась!), часто говорить «я».

5. Отсутствие самоуничижение и недооценки себя: готовность без стеснения выслушать похвалу в свой адрес.

6. Способность к спонтанному выражению своих чувств (импровизации).

Задание: оцените, какие из перечисленных характеристик присущи вам? Какие нужно развивать?

Глава 10
Четыре кита уверенности в себе и высокой самооценки

Как-то, я был в качестве эксперта на телевизионной передаче «ПравДА». Тема обсуждения была: феномен уверенности, вера в себя.

В своих книгах я неоднократно писал об уверенности в себе и ее тренировке.

Разговор на передаче шел об уверенности людей в России в завтрашнем дне, и какие факторы влияют на уверенность. Я как врач, как бизнес тренер, в который раз задумался о причинах уверенности.

Почему одни люди уверенны в себе, а другие нет? Почему за одними люди готовы идти хоть на край света, а за другими нет? Почему одни умеют убеждать людей на переговорах, публичных выступлениях, а другие нет? В ходе передачи пришла в голову следующая модель уверенности.

Именно состояние адекватной перманентной уверенности позволяет людям лучше адаптироваться к кризисам и переменам. Хочу с ней поделиться с вами. Человеческая уверенность, на мой взгляд, стоит на четырех китах.

Кит первый. Наше прошлое. В целом позитивная оценка своего жизненного опыта и умений добиваться своих целей.

Мы в течение жизни получаем уникальный опыт побед и поражений. Какая пропорция успеха и неудач? Естественно, если мы чаще добивались успеха, то уверенности больше, а если мы постоянно терпели неудачи, то уверенности меньше. Если мы конечно не олигофрены, а вменяемые люди.

Но всегда это так? А бывает так, что неудач много, а мы полны уверенности, самооценка упала? Как говорят знающие люди: «Для чего нужна вера в себя, если она не выдерживает испытаний?»

Напишите прямо сейчас список своих успехов, где вы были победителем, героем собственной жизни:

1.

2.

3.

4.

Кит второй. Наше настоящее. Насколько вы востребованы окружающими людьми? Что вы умеете, ваши компетенции? В чем вы специалист, где востребованы людьми. Уровень вашей квалификации и конкурентоспособности. Сколько у вас профессий?

Напишите второй список ваших профессиональных компетенций. Что вы умеете, какими компетенциями вы уже владеете. Знание языков, умение вести переговоры, публично выступать, компьютерная грамотность, навыки лидерства, управления персоналом.

1.

2.

3.

4.

Список ваших личностных сильных качеств. Например: терпение, бесстрашие склонность и риску, аналитичность мышления или состояние потока куража.

1.

2.

3.

4.

К вам стоит очередь клиентов? Неважно, кто вы: врач или адвокат, чиновник или ученый, артист или спортсмен, военный или священник. Вы нужны людям? Они заинтересованы в вас или вы больше заинтересованы в них?

В какой пропорции эта зависимость 80 на 20 или 20 на 80? Или вы вообще пофигист, и вам это не важно? Видите, опять вопрос! Есть такое крылатое выражение: «Сначала поверь в себя сам, потом в тебя поверят другие». Вы согласны с этим?

Кит третий. Наш контроль своей жизни, ВЫ контролируете свою жизнь или другие люди, обстоятельства контролируют вас?

Остановлюсь подробнее, что я имею в виду. Вы контролируете свое рабочее место. Ваша работа зависит только от вас. Вас внезапно могут уволить без серьезных причин?

Лучше если у вас свое дело, но не всегда. Вы имеете финансовый запас, который дает вам возможность жить на протяжении многих лет, вообще не работая? Вы имеете достаточно времени, чтобы заниматься своими любимыми делами, путешествовать, заниматься спортом, хобби. Ваше здоровье дает вам возможность активно жить и путешествовать.

Четвертый кит состоит из трёх составляющих.

Первая составляющая – ваш финансовый запас, сколько вы можете жить, не работая? Пять лет? Год? или месяц? Мой знакомый часто повторяет: «Когда у меня в кармане деньги, у меня крепче нервы». Представители МЛМ говорят: «Деньги – отчеканенная свобода»

Вторая – вы можете работать в режиме фрилансера. Вам не нужна компания, начальники, можете открыть своё дело.

Третья – вы всегда можете найти работу, вы профессионал высокого уровня. У вас много приглашений из разных компаний, Вы востребованы на рынке труда.

Наконец, четвертая составляющая – поддержка семьи или близких людей. Имея семью, вы в ней лидер или прислуга, у вас сильные позиции? Какая здесь пропорция? Больше контроля жизни с вашей стороны или со стороны других людей, обстоятельств. Полезным будет составить список ваших родственников, друзей, знакомых, к кому можно обратиться за помощью. Важно выстраивать отношения, которые базируются на взаимоуважении и взаимопомощи.

Говорим только о пропорции. Какой бы вы не были уверенный, вы всё равно, в какой-то степени зависите от других людей и обстоятельств. Весь вопрос, в какой степени мы контролируем свое время, свою работу, семью, здоровье, финансовую защищенность на 10–20 процентов или на 60–80 процентов.

Насколько мы свободны от внешних обстоятельств, настольно мы уверенны в себе. Желаю вам, чтобы у вас были все четыре кита, и киты были большие!!!

Глава 11
Управление прокрастинацией

Прокрастинация в психологии – это постоянное откладывание срочных и важных дел, что создает проблемы в жизни, на работе и сопровождается психологическим дискомфортом, стрессом, большим расходом энергии, чувством вины и стыда.

За 30 лет проведения бизнес-тренингов, бизнес-консультирования, коучинга ко мне обращались сотни людей с прокрастинацией, многим из них мне удалось помочь. Вот об этом я буду писать в этой главе. Но сначала давайте разберемся, что отличает прокрастинаторов от других людей?

Элементы прокрастинации присущи всем нормальным людям, которые активно живут и работают, выполняя каждый день десятки самых разных задач. Естественно, наш организм, стараясь экономить энергию, избегает делать некоторые не важные для человека задачи. Но многие люди могут, преодолевая барьер «Не хочу», делать то, что нужно делать. Настоящие прокрастинаторы, понимая необходимость выполнения задач, не могут пройти барьер «Не хочу» в обычных условиях. Поэтому они постоянно не делают в срок важные задания, подводя других людей, упуская возможности в карьерном росте, в бизнесе, проваливая проекты, требующие быстроты реализации.

Как правило, люди, страдающие прокрастинацией, могут эффективно работать только в режиме цейтнота, мобилизации, аврала, в состоянии тревоги и страха наказания. В итоге они постоянно испытывают стресс, чувство вины и стыда. Нередко, у них портятся отношения с окружающими, так как на них нельзя положиться.

У феномена прокрастинации могут быть разные причины. Бывает, что сам человек не понимает, что у него прокрастинация. Об этом ему говорят близкие, друзья, коллеги по работе. Он думает, что это просто банальная лень, но при совместном анализе с психологом ретроспективы его жизни, выявляется много упущенных возможностей, неудач и провалов.

Существуют три мега причины прокрастинации:

1. Отсутствие необходимой мотивации у человека.

2. Отсутствие навыков личной эффективности.

3. Соматические и психические заболевания, стоящие за фасадом прокрастинации.

1. Одна из главных причин прокрастинации – отсутствие мотивации.

У большинства моих клиентов, обратившихся с жалобой на прокрастинацию, чаще всего диагностируется именно эта причина. Люди не видят смысла в работе, которую нужно выполнять, их ценности не соотносятся с характером их деятельности. Но бывает, что люди сами не знают, что они хотят, они не осознают ядра своих ценностей и смысла своей жизни.

Низкая самооценка, неуверенность в себе, отсутствие решимости также могут быть причинами прокрастинации. Неуверенные в себе люди боятся начинать новые проекты, опасаясь, что у них не получится, что они потерпят в очередной раз неудачу.

Излишний перфекционизм не дает людям возможности вести сложные проекты, если они не владеют всей информацией, не освоили в совершенстве необходимые навыки для выполнения проекта.

Как одна из причин прокрастинации – особое восприятие времени у людей, когда время как бы размыто в сознании, бесконечно или течет очень медленно. В некоторых культурах прокрастинация является естественной чертой поведения людей. Жители Испании, латиноамериканских стран в отличие от европейцев не спешат выполнять обещанное, говоря «Маньяна», что может продолжаться до бесконечности.

2. Феномен прокрастинации, как результат отсутствия навыков личной эффективности:

Навык целеполагания и постановки задач. Люди не умеют ставить цели, разбивать цели на задачи, систематически их выполнять, контролировать свою работу, добиваться результатов.

Навык планирования. Они не могут планировать свою жизнь: год, месяц, неделю, день. Люди проживают свою жизнь как во сне, находясь в постоянном хаосе, живя по чужим сценариям.

Навык расстановки приоритетов. Люди не могут оценить, что наиболее важно для них в жизни, на работе. В фокусе их внимания преобладают насущные мелкие дела, рутина.

Навык анализа последствий принимаемых решений. Люди не могут заглянуть в будущее, просчитать результаты принимаемых решений, варианты развития событий (позитивные и негативные).

3. Причины медицинского характера:

Соматические заболевания, которые сопровождаются выраженным астеническим синдромом: слабость, вялость, снижение активности, трудности с мышлением, памятью. Людям приходится постоянно заставлять себя быть активными, выполняя задачи. У людей просто нет достаточной энергии для выполнения работы.

За фасадом синдрома астении могут стоять такие заболевания, как сахарный диабет, гипертоническая болезнь, гипотиреоз, гормональные нарушения мужских и женских половых гормонов, болезни печени (гепатиты В и С, жировой гепатоз), острый и хронический панкреатит.

Нередко, фундаментом прокрастинации являются психические заболевания:

Экзогенная и эндогенная депрессия, которая проявляется депрессивной триадой:

• снижение двигательной активности,

• снижение интеллектуальной активности,

• снижение настроения.

Эндогенная депрессия, как правило, возникает без внешних причин. Нарушения на уровне биохимического обмена, наследственного характера.

Экзогенная депрессия, в случае экзогенной депрессии есть внешние причины: смерть близких, разводы, несчастная любовь, потеря работы, хронические заболевания, финансовые проблемы, профессиональное выгорание.