Текст книги "101 факт об искусственном интеллекте. Как подготовиться к жизни в новой реальности"

66. Какие роботы самые современные?

Boston Dynamics стала ведущей компанией в области робототехники благодаря самым продвинутым на данный момент технологиям.

Компания сформировалась в Массачусетском технологическом институте (МТИ) как проект с целью создания роботов, которые бы двигались как животные. Большая часть первых разработок Boston Dynamics спонсировалась военными контрактами. Однако это изменилось, когда компанию в 2013 году купила компания Google (Alphabet Inc.)[219]219
  April Glaser, “Boston Dynamics has been using its robot ‘dog’ to deli– ver packages in Boston”, Recode, April 25, 2017, https://www.recode. net/2017/4/25/15422130/boston– dynamics-robot-dog-deliver-packa– ges-boston-ted


[Закрыть] (Компания Alphabet создана в 2015 году в ходе реструктурирования Google и некоторых отделившихся от нее подразделений. – Прим. науч. ред.), а затем в июне 2017 года она была продана компанией Alphabet компании SoftBank.

Boston Dynamics настолько важна, потому что это была первая компания, которая создала и представила настолько продвинутых по своей конструкции и маневренности роботов. Эти роботы продемонстрировали способность выполнять сложные задачи, которые раньше роботы могли выполнять лишь в кино.

Именно благодаря социальным сетям, таким как YouTube и Facebook, на которых и демонстрировались видео с их роботами, на Boston Dynamics обратили внимание. Это внимание привело к тому, что публика смогла по-новому взглянуть на то, что на самом деле могут роботы, а также на тот широчайший спектр возможностей, которым они могут обогатить нашу жизнь.

Рис. 7.5. Скриншот из видео, где робот Atlas от Boston Dynamics запрыгивает на объект (изображение взято с сайта https://youtu.be/fRj34°4hN4I)

Ниже приведены всего лишь три примера инновационных роботов от Boston Dynamics:

• Handle — это двуногий робот с колесами и конечностями, которые делают его очень сильным и подвижным. Колеса помогают роботу быстро передвигаться по плоским поверхностям, а ноги дают ему возможность преодолевать практически любое препятствие. Handle также может подпрыгивать на 4 фута, и это при впечатляющем росте в 6,5 футов[220]220
  John Mannes, “Boston Dynamics’ Handle robot dominates parkour on wheels in new footage”, Techcrunch, February 27, 2017, https:// techcrunch.com/2017/02/27/boston-dynamics-handle-robot-domina– tes-parkour-on-wheels-in-new-footage


[Закрыть]. У робота имеется десять действующих соединений, позволяющих ему поднимать тяжелые предметы и перемещаться по любым поверхностям. Он может при полной зарядке проехать 15 миль на скорости в 9 миль/час и оснащен как электрическими, так и гидравлическими приводами. Handle был первым роботом, показанным в видео с DARPA Robotics Challenge 2015. Журнал Wired назвал робота «Чудом эволюции»[221]221
  Matt Simon, “Boston Dynamics’ New Rolling, Leaping Robot Is an Evolutionary Marvel”, Wired, January 03, 2017, https://www.wired. com/2017/03/boston-dynamics-new-rolling-leaping-robot-evolutio– nary-marvel/


[Закрыть].

• Spot: в попытке поддерживать историческую связь со своими роботизированными животными в Boston Dynamics придумали робота по имени Spot. Это робот-собака, которая должна доставлять посылки. Она была представлена на конференции TED 2017. Этот робот был разработан компанией с целью найти способы коммерциализации своих разработок. Boston Dynamics отправили робота Spot на практику, где он должен был доставлять посылки домой сотрудникам компании.

Это было необходимо для оттачивания его способностей и улучшения конструкции[222]222
  April Glaser, “Boston Dynamics has been using its robot ‘dog’ to deli– ver packages in Boston”, Recode, April 25, 2017, https://www.recode. net/2017/4/25/15422130/boston– dynamics-robot-dog-deliver-packa– ges-boston-ted


[Закрыть]. У Spot 12 соединений, он питается от электричества и использует гидравлические приводы. Он был разработан для выполнения задач как внутри, так и вне помещений, и может бежать на одной зарядке в течение 45 минут. А еще, согласно информации с сайта компании, благодаря своему лазерному локатору и стереозрению, Spot может видеть неровный ландшафт.[223]223
  Boston Dynamics, Spot – Takes a Kicking and Keeps on Ticking, 2017, https://www.bostondynamics.com/spot


[Закрыть]

• Spot Mini — уменьшенная версия роботизированной собаки от Boston Dynamics была разработана для помощи в офисе, дома и на улице. Spot Mini может поднять груз весом до 30 фунтов, у него 17 соединений, а также он умеет подниматься по лестнице. Spot Mini весит 25 фунтов и при полной зарядке может бежать в течение 90 минут. Уменьшенная версия робота более мобильна, чем ее «старший брат», и у него есть рука, которой робот может поднимать и приносить вещи. Робот также оснащен стереокамерами, камерами глубины и позиционными/силовыми датчиками в конечностях, которые помогают роботу ориентироваться в пространстве и двигаться. Помимо всего прочего, компания заявляет, что это самый тихий робот из когда-либо созданных ими[224]224
  Boston Dynamics, “SpotMini, Good Things Come in Small Packages”, 2017, https://www.bostondynamics.com/spot-mini


[Закрыть].

Директор Boston Dynamics Марк Райберт говорил о том, что в долгосрочной перспективе компания хочет создавать роботов для повседневного использования.

Нашей целью является создание роботов, равных или превосходящих человека по уровню мобильности, координации, восприятия и интеллекту[225]225
  The Business Times, “SoftBank’s Son explains how all those deals fit together”, July 21, 2017, http://www.businesstimes.com.sg/technology/ softbanks-son-explains-how-all-those-deals-fit-together


[Закрыть].

Также Райберт уверен в том, что сфера робототехники будет больше, чем сфера Интернета[226]226
  Dom Galeon, “Boston Dynamics CEO Believes Robotics Will Become “Bigger Than the Internet”, Futurism, November 15, 2017, https://futur– ism.com/boston-dynamics-ceo-believes-robotics-bigger-internet


[Закрыть].

Приведенные выше примеры – лишь единицы из множества разрабатывающихся на данный момент роботов, и в будущем их станет гораздо больше. Из-за того, что совсем скоро роботы будут доминировать на рынке, уже сейчас необходимо познакомиться с различными видами роботов и их возможностями с точки зрения повседневной жизни.

Рис. 7.6. Робот София от Hanson Robotics (изображение взято с сайта http://sophiabot.com/about-me)

Еще одной компанией, привлекшей к себе внимание СМИ, является Hanson Robotics, которая создала человекоподобного робота Sophia. Согласно информации на сайте компании, Sophia может, например, обучать детей, помогать пожилым и, что интереснее всего, даже имитировать человеческое выражение лица[227]227
  SophiaBot, “Sophia”, 2017, http://sophiabot.com/about-me


[Закрыть].

В октябре 2017 года Саудовская Аравия выдала почетное гражданство роботу Софии. Этот шаг многим показался ничем иным, как пиар-ходом. Такое мнение у людей сложилось потому, что у страны давно имеются амбиции перестроить свою зависимую от нефти экономику, сделав ее более ориентированной на цифровые технологии. Кроме того, многие эксперты соглашаются с тем, что выдача гражданства неживым объектам, таким как роботы, может быть проблематичной по нескольким причинам[228]228
  James Vincent, “Pretending to give a robot citizenship helps no one”, The Verge, October 30, 2017, https://www.theverge. com/2017/10/30/16552006/robot-rights-citizenship-saudi-arabia-so– phia


[Закрыть].

67. Искусственный интеллект в действии: роботизированный отель?

Несмотря на бесчисленное количество примеров использования искусственного интеллекта для облегчения деятельности компаний, работающих в сфере обслуживания и гостиничного бизнеса, особняком среди них стоит отель Henn na в Японии. Этот интересный отель, основанный Хидео Савадой, является первым в мире заведением такого типа с «персоналом», практически полностью состоящим из роботов.

Основной целью данного инновационного эксперимента является определение возможности работы отеля практически исключительно за счет роботов и повышения таким образом его общей эффективности и уровня сервиса. Первые результаты были положительными, и Henn na стали расширяться, создавая такие отели и в других городах. Их конечной целью является открытие подобных отелей по всей Японии, а затем и по всему миру.

Вот несколько примеров того, как используются роботы в отеле Henn na:

• Портье. Эти роботы-портье выглядят как люди и говорят на английском, японском и корейском языках.

• Коридорные. Эти роботы-ассистенты могут доставить ваш багаж прямо в номер. Помимо этого, в отеле нет ключей от номеров. Они открываются с использованием технологии распознавания лиц.

• Консьерж. Такой бот-консьерж активируется при помощи голоса и может, например, включить или выключить ту или иную технику в номере, а также предоставить информацию о погоде и не только. Все эти функции доступны с помощью нескольких простых голосовых команд.

В Henn na используется и ряд других роботов, среди которых есть даже охранник вашего багажа. Для лучшего понимания принципа работы отеля Henn na посмотрите документальный фильм на YouTube по ссылке: https://youtube/mpzIQt6l4xY.

В общей сложности в отеле Henn na работает около 140 роботов и семь человек, которые наблюдают за работой системы и контролируют качество предоставляемых услуг. С командой, преимущественно состоящей из роботов, руководству отеля не нужно думать об оплате переработок, отпусков, бонусов или иных проблемах традиционного персонала.

Отель Henn na является ключевым примером улучшения сферы обслуживания с помощью технологий робототехники, хотя для некоторых все же данный отель может быть слишком экстремальным, поскольку многие туристы хотят иметь связь с другими людьми, останавливаясь в том или ином отеле. Скорее всего, все-таки идеальным для компаний, работающих в сфере обслуживания, будет грамотное сочетание традиционной человеческой связи и наличия роботов-ассистентов.

Гигант в области электронной коммерции из Китая, компания Alibaba анонсировала создание «отеля будущего», который будет называться FlyZoo и будет расположен в восточно-китайском городе Ханчжоу. Этот отель будет функционировать практически без человеческого персонала. Люди будут выполнять лишь уборку номеров. Все остальные функции, такие как настройка температуры в номере и заказ еды, будут осуществляться посредством использования технологий искусственного интеллекта[229]229
  Esther Hertzfeld, “Alibaba Group unveils its first ‚future hotel’”, Ho– tel Management, November 9, 2018, https://www.hotelmanagement.net/ tech/alibaba-group-unveils-its-first-future-hotel


[Закрыть]. (Отель Flyzoo – Alibaba Future действительно был открыт в городе Ханчжоу в 2019 году и оборудован роботами, которые предоставляют самые разнообразные услуги, от смешивания коктейлей до доставки в номер полотенец. – Прим. науч. ред.)

В будущем мы, возможно, увидим появление все большего числа компаний в сфере обслуживания и гостиничного бизнеса, которые смогут умело сочетать роботов и традиционный человеческий персонал. Когда это произойдет, этим компаниям необходимо будет полностью сконцентрироваться на предоставлении услуг высочайшего уровня.

68. Какие этические вопросы могут возникнуть относительно сосуществования людей и роботов?

Нет никаких сомнений в том, что сфера робототехники и искусственного интеллекта сможет дать нашему миру много хорошего. К хорошим вещам, помимо прочего, можно отнести, например, ускорение процесса исследования серьезных заболеваний и поиска способа их лечения, снижение количества смертей в автомобильных авариях, а также стимулирование экономического роста.

Однако, несмотря на все это, есть и некоторые фундаментальные этические проблемы, которые возникнут вместе с внедрением технологий робототехники в нашу жизнь. Создавая роботов, необходимо обращать внимание на то, что они в первую очередь должны помогать нам и улучшать качество нашей жизни, а также способствовать повышению благосостояния всего человечества. Однако нет никаких гарантий, что любой человек или компания, внедряющие данные технологии, будут придерживаться такой стратегии. Более того, многим, скорее всего, придется столкнуться со сложными этическими проблемами в поиске способов экономического роста при помощи инструментов с искусственным интеллектом.

Если поразмыслить над тем, где могут применяться технологии робототехники и искусственного интеллекта, то вот какими этическими вопросами необходимо задаться:

1. Каким образом мы можем убедиться в том, что робототехника не приведет к неравенству в мире? Из-за того, что, скорее всего, первыми, кто вложится в робототехнику, будут некоторые богатые люди, важным аспектом станет создание информационно-образовательных объединений, предоставляющих информацию и образовательные возможности относительно преимуществ ресурсов с искусственным интеллектом для всех социально-экономических групп населения. Как этого можно достичь?

2. Как нам сохранить свои социальные навыки, в частности навык взаимодействия с другими людьми, в условиях развития робототехнических технологий? С распространением каждой новой технологии меняется и способ взаимодействия людей друг с другом, а не только с новым инструментом. Как поддерживать хорошие отношения с людьми в среде технологий искусственного интеллекта и не терять основные коммуникативные навыки?

3. Стоит ли полностью довериться роботам? Роботизированные инструменты уже используются в хирургических центрах и больницах, в военной сфере и прочих потенциально критических ситуациях, и этот тренд будет продолжать расти. Как мы должны реагировать на ситуацию, при которой инструменты с искусственным интеллектом не делают того, что должны, или даже причиняют вред в случае, если роботы начнут применяться и в других отраслях? Что может произойти, если люди начнут сомневаться в собственных суждениях, целиком полагаясь на робота при решении важных вопросов? Одной из идей является создание «черного ящика этики», который был бы внедрен во всех роботов и позволял бы объяснить их процесс принятия решений. И я абсолютно согласен с этой идеей. Более подробную информацию об этом предложении вы можете найти по ссылке: https://goo.gl/SnCv2z.

4. Какие права должны быть у роботов? Если у людей есть основные права, согласованные и защищаемые большинством государств, то какие права должны быть у роботов с искусственным интеллектом и должны ли вообще роботы обладать какими-то правами?

5. Какое законодательство, регулирующее использование роботов, можно было бы считать эффективным? По мере снижения стоимости робототехнических технологий и времени, необходимого для их создания, нужно понять, какие законодательные решения необходимо применить нам, как обществу, чтобы избежать ошибок, которые могут возникнуть при разработке и применении данных инструментов и привести к ужасным последствиям?

Приведенные выше примеры являются лишь частью целого множества этических вопросов, которые необходимо решить уже сейчас, на ранних стадиях развития робототехники, как в политической сфере, так и в сфере гражданского общества. У данных инструментов, как бы там ни было, существует огромный потенциал влияния на нашу жизнь, так как вполне возможно, что большая часть данных программного кода для роботов будет находиться в «открытом источнике» (то есть доступна каждому).

Многие компании, участвующие в развитии и использовании инструментов с искусственным интеллектом, уже сейчас объединились, создав организацию «Партнерство по ИИ» (более подробную информацию об этом вы можете найти по ссылке: www.partnershiponai.org), целью которой является улучшение общественного понимания искусственного интеллекта и технологий робототехники, а также поддержка обсуждения связанных с этим тем. Есть и еще одна организация, созданная Ридом Хоффманом, основателем Omidyar Network, Knight Foundation и LinkedIn. Называется она Ethics and Governance of Artificial Intelligence Fund.

Однако сейчас эти организации не очень известны, и многие люди ничего не знают о скорости, с которой развивается робототехника, а также о том, насколько важно для отдельных людей, компаний и даже для правительств уже сейчас начать думать и говорить о влиянии робототехнических технологий.

69. Как можно успешно адаптироваться к жизни рядом с роботами?

История показывает, что процесс адаптации людей к новым технологиям занимает много времени: людям необходимо время, чтобы познакомиться с новыми инструментами и привыкнуть к ним, а также понять, на что они влияют и для чего их можно использовать. Проблема технологий ИИ и робототехники заключается в их экспоненциальном росте, что увеличивает важность обсуждения вариантов их использования уже сейчас.

Важным вопросом является то, каким образом мы можем подготовиться к будущему, в котором мы каждый день будем сталкиваться с роботами как в личной, так и в профессиональной сферах? Поскольку универсального ответа на данный вопрос не существует, важно помнить о том, что целью роботов является улучшение качества нашей жизни.

По мере того как инструменты с искусственным интеллектом начнут брать на себя выполнение все большего количества задач, которые выполняются людьми, вполне возможно, что об изначальной цели роботов просто забудут. Нам необходимо помнить о том, что инструменты робототехники должны служить нам и никак иначе.

Рис. 7.7. Робот Pepper

Поскольку у меня нет ответа на вопрос о лучших способах адаптироваться к жизни рядом с роботами, ниже я приведу несколько вопросов, которые могут направить вашу мысль и вдохновить вас на определенные действия:

1. Что лично вы можете сделать, чтобы помочь обществу приспособиться к жизни и работе рядом с роботами?

2. Что необходимо знать политикам и мировым лидерам о робототехнике и искусственном интеллекте, чтобы быть успешными?

3. Как мы можем научить наших детей пользоваться роботами?

4. Как можно увеличить количество преподавателей, готовых доносить информацию о важности инструментов робототехники и обучать способам работы с роботами?

5. Какие программы могут разработать образовательные учреждения, чтобы делиться полезной информацией о роботах?

6. Какими могут быть важнейшие этические принципы относительно использования роботов, которые необходимо внедрить, и как можно эффективно применять их?

7. Как можно обеспечить доступность инструментов робототехники для всех социально-экономических групп населения?

8. Как можно избежать потенциального негативного влияния или вреда от использования роботов?

9. Как нам обеспечить каждому члену общества, а не только богатым людям, возможность узнать о роботах и робототехнике и извлечь пользу из взаимодействия с ними?

10. Как нам не допустить утраты навыков межличностного общения в мире, где многие люди, возможно, выберут проводить больше времени с роботами, нежели с людьми?

Я считаю, что нам срочно необходимо начать обучать людей и обсуждать с ними роль, которую роботы будут играть в обществе. Мы должны определить, например, как изменится их роль в обществе, когда они станут более популярными и похожими на людей, каким будет их отношение к людям, а также как в результате всего этого изменится роль человека. Нам необходимо обсуждать это и обучать людей уже сейчас, пока роботы еще не стали слишком человекоподобными. Если не подготовиться к этому как следует заранее, то внезапный приход таких роботов в нашу жизнь может привести к социальной напряженности и увеличению количества запутавшихся, злых или несчастных людей.

Наиболее важным является начать предпринимать действия уже сейчас, а не ждать заполнения рынка и наполнения нашей жизни продвинутыми роботами. Международное законодательство и ограничения сыграют ключевую роль в том, как будут создаваться и использоваться роботы в последующие годы, поэтому политикам и лидерам государств необходимо полностью сконцентрироваться на понимании процесса постоянного развития технологий робототехники.

Например, известная во всем мире сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s уже анонсировала запуск нового, полностью автоматизированного, ресторана в городе Финикс в Аризоне. Я думаю, что уже вполне можно говорить о том, что в ближайшем будущем роботизированных ресторанов McDonald’s будет становиться все больше, как и других компаний в сфере обслуживания, где работа имеет рутинный характер. Это поставит под угрозу экономическое благополучие огромного числа работников, что, вполне возможно, приведет к мощным протестам, демонстрациям, беспорядкам и другим видам социальной напряженности. Данная ситуация является одной из самых важных социально-экономических проблем, которые необходимо решить настолько быстро, насколько это возможно.

70. Какие источники рекомендуются для получения дополнительной информации по роботам и робототехнике?

Если вы заинтересованы в получении дополнительной информации о «кухне» робототехники, то на Amazon.com вы сможете найти множество книг с технической информацией по данной теме. Однако, если вас интересуют области применения этих технологий, пожалуйста, обратитесь к ресурсам, которые я рекомендую ниже.

Возможно, одной из самых известных книг по робототехнике и ее потенциальному влиянию на человечество является книга Мартина Форда «Роботы наступают. Развитие технологий и будущее без работы»[230]230
  М. Форд. Роботы наступают. Развитие технологий и будущее без работы. – М.: Альпина нон-фикшен, 2019.


[Закрыть]. Эта книга была одной из первых, в которых затрагивалась тема изменений на рынках труда из-за роботизации. Она рассказывает о том, насколько значительными могут быть изменения в будущем, когда роботы начнут применяться во множестве отраслей. В ней подчеркивается потенциал потери людьми работы.

Если вам больше интересно, что же будет с людьми, то я рекомендую вам ознакомиться с книгой Герда Леонгарда «Технологии против человека», в которой обсуждается экспоненциальное развитие технологий и их потенциальное воздействие на людей. Больше всего в книге Леонгарда мне нравится, что он подчеркивает необходимость сохранения человечеством своего духа и своей власти над технологиями. Также он выделяет этические проблемы, которые могут возникнуть при применении инструментов робототехники.

Если же вы, напротив, заинтересованы в том, чтобы создавать роботов, я бы рекомендовал вам бесплатный интерактивный курс от Udacity под названием Artificial Intelligence for Robotics, доступный по ссылке: https://www.udacity.com/course/artificial-intelligence-for-robotics-cs373. Данный курс вебинаров состоит из лекций Себастьяна Труна, немецкого информатика, руководившего проектом Google в области создания самоуправляемых автомобилей и на данный момент являющегося одним из лучших экспертов в области робототехники и искусственного интеллекта во всем мире.

И наконец, в качестве надежного и современного источника качественной информации по постоянному развитию технологий робототехники вы можете ознакомиться со статьями Мирового экономического форума по искусственному интеллекту и созданию роботов, доступными по ссылке:

https://www.weforum.org/agenda/archive/artificial-intelligence-and-robotics