Текст книги "101 факт об искусственном интеллекте. Как подготовиться к жизни в новой реальности"

85. Существует ли шумиха вокруг искусственного интеллекта?

Практически все новое и интересное в той или иной мере создает шумиху, и это также справедливо и для искусственного интеллекта.

Согласно наиболее общему определению, «шумиха» – это преувеличение преимуществ и возможностей чего-либо. Обычно данное понятие относится к маркетингу и продвижению на рынке.

На рисунке ниже изображены результаты поиска в Google понятия «искусственный интеллект».

Рис. 9.5. Результаты поиска по ключевым словам «Искусственный интеллект» (в Google Trends)

Как вы можете видеть, количество запросов на поиск данного понятия со временем выросло. Скорее всего, это произошло из-за проникновения технологий искусственного интеллекта в различные отрасли и разных новых применений данных технологий, а также благодаря фактору повышенного внимания СМИ к этим инструментам.

Из-за большого роста количества поисковых запросов по данным ключевым словам некоторые компании продвигают недостоверную информацию о технологиях искусственного интеллекта с целью получения дополнительных просмотров своей рекламы. Сейчас к любому технологическому стартапу или продукту легко можно добавить приставку «с искусственным интеллектом», причем совершенно не важно, правда это или нет, и получить таким образом дополнительные просмотры рекламных постов или переходы по рекламным ссылкам.

В своем посте на сайте Quora доктор Зеешан Зиа делает несколько занимательных наблюдений относительно практики создания шумихи вокруг технологий искусственного интеллекта. Например, согласно сообщению Зиа, в то время как в обсуждениях в научной среде особой шумихи по поводу технологий искусственного интеллекта обычно практически нет, нельзя сказать того же самого о множестве коммерческих предприятий, работающих в сферах, связанных с данными технологиями[317]317
  Quora, “Is AI over-hyped in 2017?”, June 18, 2017, https://www.quora. com/Is-AI-over-hyped-in-2017


[Закрыть].

Поэтому всегда необходимо проверять источники любых заявлений относительно инструментов с искусственным интеллектом и их возможностей.

86. Какую роль в создании искусственного интеллекта должна играть этика?

За все то время, которое люди населяют Землю, этика помогала нам определять, что правильно, а что – нет, и что можно допустить, а чего стоит избегать.

Так или иначе, этика дает обществу рамки с определенным набором принятых правил, необходимых для нормального сосуществования и взаимодействия.

В области технологий искусственного интеллекта одним из ярых сторонников этики в отношении развивающихся технологий является Герд Леонгард, автор книги «Технологии против человека». Леонгард утверждает, что каждый несет ответственность за вещи, которые создает: «Многие компании практически полностью лишены этики. Им нужны механизмы саморегулирования. Им необходимо принять свою ответственность. А если они не займутся этим сами, то, по моему мнению, мы должны будем сделать это за них»[318]318
  Edwin Smith, “Smart observations about the future”, Raconteur, Ja– nuary 19, 2017, https://www.raconteur.net/technology/smart-observa– tions-about-the-future


[Закрыть].

И я полностью согласен с его суждением. После изучения работы Леонгарда я еще больше убедился в важности этики в мире технологий искусственного интеллекта. Я уверен в том, что данную идею необходимо преподавать в университетах и других образовательных учреждениях. Я также рекомендую каждому прочесть его последнюю книгу по теме, которая даст дополнительную информацию о взаимодействии этики и технологий.

Шведский философ Ник Бостром, основавший «Институт будущего жизни» и написавший книгу Superintelligence: Paths, Dangers, Strategies, стал еще одним сторонником применения этических норм при создании технологий искусственного интеллекта.

Вместе с несколькими ведущими экспертами в области технологий искусственного интеллекта Институт будущего жизни разработал набор принципов ИИ, которые были разделены на три пункта: «Исследовательские проблемы», «Этика и ценности» и «Долгосрочные проблемы».

Раздел «Этика и ценности» включает в себя:

1. Безопасность. Системы с искусственным интеллектом должны быть безопасными для использования, и их безопасность должна быть доказуемой, если это применимо и обосновано.

2. Прозрачность ошибки. Если система с искусственным интеллектом причиняет вред, то должна быть возможность понять почему.

3. Юридическая прозрачность. Любое применение автономной системы для принятия юридических решений должно быть соответствующим образом обосновано, и такое обоснование должно быть проверяемым компетентными представителями власти.

4. Ответственность. Разработчики и создатели продвинутых систем с искусственным интеллектом должны нести ответственность за нравственные последствия их использования, в том числе ненадлежащего, а также иметь возможность разделить эту ответственность.

5. Ценностная настройка. Полностью автономные системы с искусственным интеллектом должны разрабатываться таким образом, чтобы их цели и схемы поведения точно совпадали с человеческими ценностями в течение всего времени их использования.

6. Человеческие ценности. Системы с искусственным интеллектом должны быть разработаны и использоваться таким образом, чтобы они были совместимы с идеалами человеческого достоинства, прав, свобод, а также культурного многообразия.

7. Безопасность личного пространства. Люди должны иметь право на доступ, управление и контроль над данными, которые они создают, применяя системы с искусственным интеллектом для анализа и обработки этих данных.

8. Свобода и приватность. Применение искусственного интеллекта для обработки персональных данных не должно необоснованно ограничивать реальную или воображаемую свободу человека.

9. Общий доступ к преимуществам. Преимуществами технологий искусственного интеллекта должны воспользоваться как можно больше людей.

10. Всеобщее процветание. Экономическое процветание, обеспечиваемое технологиями искусственного интеллекта, должно быть широко распространено, во благо всего человечества.

11. Человеческий контроль. Люди должны выбирать, какие процессы принятия решений при необходимости передавать системам с искусственным интеллектом для достижения выбранных человеком целей.

12. Невредительство. Власть, предоставляемая с получением контроля над продвинутыми системами с искусственным интеллектом, должна уважать и улучшать социальные процессы, от которых зависит здоровье общества, а не вредить им.

13. Гонка вооружений с искусственным интеллектом. Необходимо избегать гонки вооружений с созданием автономного летального оружия с искусственным интеллектом[319]319
  Future of Life Institute, “Asilomar Ai Principles”, 2017, https://futu– reoflife.org/ai-principles


[Закрыть].

Я уверен в том, что следовать этим нормам при разработке продуктов с искусственным интеллектом необходимо, как и преподавать эти нормы в образовательных учреждениях.

Для получения более подробной информации об этике в мире технологий искусственного интеллекта я рекомендую посмотреть данное часовое видео, в котором присутствуют несколько уважаемых экспертов в области искусственного интеллекта. Среди них – Илон Маск, Сэм Харрис, Ник Бостром, Дэвид Чалмерс, Барт Селман и Яан Таллин, которые делятся своим мнением относительно развития технологий искусственного интеллекта и того, как нам подготовиться к преодолению этических проблем, которые принесут с собой эти технологии. https://youtu.be/h0962biiZa4

Рис. 9.6. Скриншот из видео на YouTube под названием «Superintelligence: Science or Fiction? | Elon Musk & Other Great Minds» (Изображение взято с сайта: https://youtu.be/h0962biiZa4)

87. Как можно применить ИИ в повседневной жизни?

Вы знали, что есть способы применить искусственный интеллект в вашей повседневной жизни уже сейчас, даже не работая на Google или Facebook?

Хорошей идеей является уже сейчас начать думать над тем, как мы можем использовать автоматизацию и инструменты с искусственным интеллектом, чтобы сделать нашу жизнь эффективнее и лучше подготовиться к будущему.

Вы можете начать представлять себе, как изменится ваша жизнь и как информация, которую вы узнали из этой книги, сможет повлиять на ваши ежедневные задачи. Подумайте о том, что больше всего привлекло ваше внимание и уделите время тому, чтобы глубже погрузиться в каждую из таких тем.

Есть три вещи, которые вы можете сделать уже сегодня. Они не займут у вас много времени, но смогут ближе познакомить вас с областями применения технологий ИИ:

1. Использование голосовых команд на вашем смартфоне. Вместо того чтобы набирать запросы для Siri или Google Assistant при помощи клавиатуры, используйте голосовые команды для выполнения простых задач, таких как установка будильника или добавление мероприятия в календарь. Вы также можете использовать голосовое управление помощником Microsoft Cortana и даже вводить при помощи голоса простые поисковые запросы в Google. Ознакомление с такими инструментами поможет вам подготовиться к расширению функционала этих персональных помощников и появления у них возможностей для выполнения сложных задач.

2. Разработка уникальных возможностей Amazon Alexa и Google Assistant. Alexa – это голосовой сервис с искусственным интеллектом, работающий на устройствах от Amazon. Сейчас любая компания и любой человек могут разработать собственные возможности для Amazon Alexa. Такая же функция доступна и в Google Assistant, для которого можно разработать действие, и эта функция стоит того, чтобы ее попробовать. Подобно тому, как всего несколько лет назад каждая компания хотела разработать мобильное приложение для iPhone или Android-смартфонов, сегодня все пытаются создать собственных виртуальных голосовых помощников. Создание собственной голосовой команды – это прекрасный способ оставаться на передовой и персонализировать опыт взаимодействия ваших клиентов или подписчиков с вашей компанией. Для получения информации о том, как разработать дополнительные возможности для Alexa или Google Assistant, перейдите по ссылкам: https://developer.amazon.com/docs/ask-overviews/build– skills-with-the-alexa-skills-kit.html и https://developers.google.com/actions

3. Эксперименты с ботами. Ищите различных чат-ботов и тестируйте их, чтобы понять, как и чем они могут помочь вам. Для начала перейдите по ссылке: https://botlist.co/.

Одним из моих самых любимых ботов для компаний является Growth bot, который предлагает множество интересной информации о продажах и маркетинге. Данный инструмент был создан компанией HubSpot. Он работает на платформе Facebook Messenger и использует инструмент командной работы Slack.

Рис. 9.7. Сайт со списком ботов: botlist.co

Вот несколько примеров того, как можно начать автоматизировать свою жизнь при помощи технологий искусственного интеллекта. Если вы хотите глубже погрузиться в другие темы, относящиеся к сфере искусственного интеллекта, вы можете использовать ресурсы из раздела рекомендуемых в конце глав о самоуправляемых автомобилях и робототехнике.

88. Как можно применить ИИ в бизнесе?

Многие крупнейшие технологические компании сделали своим основным приоритетом внедрение в организационные процессы технологий искусственного интеллекта.

Не важно, работаете ли вы на крупную корпорацию или на маленькую компанию, вам необходимо сделать так же, поскольку именно те, кто первым сможет внедрить данные технологии и адаптироваться к использованию их, получат наибольшее преимущество.

Перечитайте главу о том, как искусственный интеллект изменит бизнес-процессы и определите два из десяти процессов, которые наилучшим образом подходят вашему бизнесу. Какие шаги вы предпримете теперь для внедрения инструментов с искусственным интеллектом в эти процессы?

Наиболее простым способом начать для большинства компаний будет создание простого чат-бота на платформе Facebook Messenger, который сможет обрабатывать простые запросы от клиентов и затем может быть настроен на выполнение более сложных задач.

Однако не стоит на этом останавливаться. Продолжайте активный поиск способов применить технологии искусственного интеллекта в вашей компании. Исследуйте способы применения данных технологий, которые используют ваши конкуренты и другие компании в смежных областях. Затем используйте результаты своего исследования в качестве вдохновения для осуществления идей того, как использовать инструменты с искусственным интеллектом с наибольшей выгодой для вашего бизнеса.

Вы также можете связаться с некоторыми из самых крупных поставщиков инструментов с искусственным интеллектом, например с командой IBM Watson, и узнать, предлагают ли они решения с искусственным интеллектом, которые вы могли бы успешно применить в вашем бизнесе. Для получения более подробной информации о команде IBM Watson перейдите по ссылке: www.ibm.com/watson.

Экономисты Эрик Бринолфссон и Эндрю МакАфи утверждают, что наибольшими препятствиями для компаний, желающих внедрить инструменты с искусственным интеллектом в свои процессы, являются управление, внедрение и воображение. В некоторых компаниях руководителям сложно представить себе весь спектр задач, с выполнением которых может помочь искусственный интеллект. Это, например, создание более инновационных продуктов и услуг или улучшение рабочего процесса[320]320
  Erik Brynjolfsson and Andrew McAfee, “The Business of Artificial In– telligence”, HBR, July 26, 2017, https://hbr.org/cover-story/2017/07/ the-business-of-artificial-intelligence


[Закрыть].

Помня об этом и продолжая двигаться навстречу будущему, необходимо понимать, что именно воображение в будущем станет одним из наиболее ценных навыков для владельцев бизнеса, ведь воображение – это то, что хорошо было бы регулярно применять в наших компаниях.

89. Какое влияние оказывает создание искусственного интеллекта на другие быстроразвивающиеся технологии?

Существует множество быстроразвивающихся технологий, которые применяются уже сегодня для улучшения нашей жизни и наших рабочих процессов. Среди самых известных примеров таких технологий можно выделить «Интернет вещей», блокчейн, нанотехнологии, технологии дополненной и виртуальной реальности, 3D-печать и квантовые вычислительные системы.

Каждая из таких технологий стоит того, чтобы следить за ее развитием. А при применении данных технологий вместе с искусственным интеллектом поражает сам факт того, насколько мощными они могут стать.

«Интернет вещей»

• «Интернет вещей» – это интернет-связи между устройствами из зданий, транспортных средств и прочих мест размещения, оснащенных датчиками, программным обеспечением и возможностями для объединения в сеть, позволяющими собирать данные и обмениваться ими[321]321
  Wikipedia entry on Internet of things, March 05, 2017, https://simple. wikipedia.org/wiki/Internet_of_things


[Закрыть].

• В будущем все будет подключено к Интернету, и «Интернет вещей» будет обеспечивать глобальную инфраструктуру.

Количество данных от множества устройств, подключенных к «Интернету вещей», будет огромным, что сделает его идеальным для применения инструментов с искусственным интеллектом.

«Интернет вещей», например, можно использовать для повышения безопасности самоуправляемых автомобилей и предоставления городам возможностей использования данных для прогнозирования показателей преступности.

Согласно данным Global Big Data Conference, существует три основных элемента, в которых искусственный интеллект может помочь «Интернету вещей». Вот они:

• Анализ данных изображения. ИИ может помочь компьютерам интерпретировать изображения на экране, предоставляя им контекст.

• Персонализация. Когнитивные системы могут помочь в создании уникального пользовательского опыта. Например, ИИ может использовать данные для создания новых рецептов, совмещения вкусов и предпочтений конкретного человека, предложения адаптированного списка ингредиентов на основыве культурной принадлежности этого человека и рекомендации персонализированных вариантов меню.

• Улучшенные возможности для датчиков. Новые виды датчиков обеспечат компьютерам возможность моделировать опыт слухового восприятия, собирая звуковую информацию из окружения пользователя[322]322
  Global big Data conference, “How Artificial Intelligence Will Kick– start the Internet of Things”, November 11, 2016, http://globalbigda– taconference.com/news/130115/how-artificial-intelligence-will-kicks– tart-the-internet-of-things.html


[Закрыть].

3D-печать

• 3D-печать – это создание твердых трехмерных объектов из цифрового файла. 3D-принтеры становятся все популярнее, и сегодня их можно приобрести в магазинах. Возможности 3D-печати уже не ограничиваются небольшими объектами. Технология 3D-печати используется для создания объектов большего размера, например одежды и даже домов. Кроме того, с помощью 3D-печати можно напечатать определенные виды еды[323]323
  D Printing, “What is 3D printing?”, 2017, https://3dprinting.com/what– is-3d-printing


[Закрыть].

• Традиционно большинство 3D-принтеров требует человеческого управления. Однако уже существует ряд проектов, которые подразумевают использование для управления 3D-принтерами роботов с искусственным интеллектом, что позволит улучшить производительность.

Компания Ai Build из Лондона уже сейчас применяет 3D-принтеры с роботизированными руками и компьютерным зрением для создания крупных объектов с удивительно высокой скоростью[324]324
  Gian Volpicelli, “A vision for 3D precision: this robot arm ‚prints’ giant structures using AI”, February 06, 2016, http://www.wired.co.uk/article/ ai-powered-computers-could-perfect-3d-printing


[Закрыть].

На рисунке 9.8 изображен объект высотой 5 метров (около 16 футов), созданный при помощи 3D-принтера с роботизированной рукой и компьютерным зрением. Это прекрасный пример того, чего можно достичь посредством сочетания технологий искусственного интеллекта и 3D-печати.

Рис. 9.8. Конструкция, созданная 3D-принтером с роботизированной рукой и компьютерным зрением с искусственным интеллектом. Источник: https://ai-build.com

Блокчейн

• Блокчейн – это, по сути, распределенный реестр, в который постоянно записываются транзакции данных.

Самым известным применением технологии блокчейн сегодня является криптовалюта, например биткоин. Однако в будущем данная технология получит еще несколько различных применений. Например, в Эстонии блокчейн используется для аутентификации электронного голосования, что позволяет гражданам голосовать онлайн. При этом также сокращается риск фальсификаций.

Блокчейн также будет использоваться и в других важных областях, например в юридической сфере, области здравоохранения и цифрового удостоверения личности. Некоторые эксперты уже начали называть Интернет со встроенной в него технологией блокчейна «Web 3.0»[325]325
  Peter Huminski, “The technology behind bitcoin could revolutionize these 8 industries in the next few years”, Business Insider, July 16, 2017, http://www.businessinsider.com/8-applications-of-blockchain-2017-7


[Закрыть].

• Чем больше компаний начнет применять возможности, которые предлагает блокчейн, тем больше данная технология будет использовать технологии искусственного интеллекта.

Одним из примеров применения технологии блокчейна является американский стартап doc.AI, который сочетает эти технологии и предлагает лучший и наиболее персонализированный опыт их применения в медицине.

Согласно данным с сайта blockchaintechnology-news.com, сервис работает следующим образом:

Технология блокчейн используется для создания временных отметок на наборах данных и их хранения, в то время как продвинутый ИИ использует данные для ответа на запросы пациентов относительно ухода за ними[326]326
  Colm Hebblethwaite, “Doc.ai combines healthcare, AI and blockchain”, Blockchain Techology, August 25, 2017, https://www.blockchaintechno– logy-news.com/2017/08/25/doc-ai-combines-healthcare-ai-blockchain


[Закрыть].

По мере развития экспоненциальных технологий и искусственного интеллекта мы, скорее всего, увидим больше примеров сочетания этих удивительных технологий.

90. Когда искусственный интеллект сможет выполнять задачи лучше человека?

Даже со всей имеющейся информацией, касающейся развития технологий искусственного интеллекта, все еще достаточно трудно предугадать, как они будут развиваться в будущем.

В данной книге мы обсудили некоторые удивительные передовые технологии искусственного интеллекта, которые внедряются уже сейчас, либо будут внедрены в течение нескольких последующих лет. Однако исследователи часто задаются еще одним вопросом: наступит ли время, когда технологии искусственного интеллекта будут способны выполнять ВСЕ задачи лучше, чем это делают люди, и если да, то когда это время может наступить.

На момент написания настоящей книги, наиболее всеобъемлющим исследованием по технологиям искусственного интеллекта является исследование, проведенное Институтом будущего человечества (Future of Humanity Institute) Оксфордского университета. Результаты данного исследования, в ходе которого были опрошены 352 исследователя в области искусственного интеллекта, описаны в отчете под названием When Will AI Exceed Human Performance? Evidence from AI Experts. Полный текст отчета доступен по ссылке: https://arxiv.org/pdf/1705.08807.pdf.

Ниже приведена краткая выдержка из наиболее интересных изысканий:

Скорее всего, искусственный интеллект будет развиваться в соответствии с указанным ниже графиком и будет способен выполнять указанные ниже задачи лучше, чем это делает человек, к соответствующему году.

• Перевод с одного языка на другой: 2024 год

• Написание школьных сочинений: 2026 год

• Управление грузовиками: 2027 год

• Розничные продажи: 2031 год

• Написание бестселлеров: 2049 год

• Проведение хирургических операций: 2053 год

В ходе исследования также было выявлено, что с вероятностью примерно в 50 % инструменты с искусственным интеллектом смогут выполнять любые задачи лучше, чем это делает человек, через 45 лет, а все виды работ, выполняемых человеком, будут автоматизированы в течение 120 лет[327]327
  Ágnes Cseh and Tamás Fleiner, “The complexity of cake cutting with unequal shares”, Arxiv, September 10, 2017, https://arxiv.org/ abs/1709.03152


[Закрыть].

Если вы узнали о данных прогнозах впервые, это может немного вас шокировать. Здесь очень легко раззадорить свое воображение мыслями о том, что ИИ захватит наш мир, или о том, что людям будет нечем заняться, если такие технологии действительно будут существовать.

Однако я убежден в том, что искусственный интеллект в первую очередь будет использоваться для выполнения рутинной работы. Это даст нам возможность сконцентрироваться на творческих и инновационных задачах, которые люди выполняют лучше всего, а также принять участие в веселых и интересных мероприятиях, которые мы любим больше всего.

И наконец, большинство исследователей, опрошенных в ходе исследования, уверены, что, когда ИИ начнет выполнять базовые задачи лучше, чем это делают люди, эффект, который это событие окажет в общем на человечество, будет, скорее, положительным[328]328
  Edd Gent, “When Will AI Be Better Than Humans at Everything? 352 AI Experts Answer”, Singularity Hub, July 25, 2017, https://singula– rityhub.com/2017/07/25/when-will-ai-be-better-than-humans-at-everyt– hing-352-ai-experts-answer


[Закрыть].

Для получения дополнительной информации по данной теме я настоятельно рекомендую прочесть книгу Макса Тегмарка под названием Жизнь 3.0: Быть человеком в эпоху искусственного интеллекта, в которой довольно подробно описывается, что будет представлять из себя искусственный интеллект в будущем.