Текст книги "Молодому бизнесмену, или Что делать с деньгами и властью"

Глава 5. СОЦИОНИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ РУКОВОДИТЕЛЮ

Мы уже упоминали об этой интересной и не слишком известной в нашей стране науке – соционике, занимается она типоведением, то есть классифицирует людей по определенным признакам и выявляет их природный темперамент, пристрастия и поведенческие предпочтения. Об одной паре противопоставлений мы с вами уже говорили – разделение людей на решающий и воспринимающий типы, нам важно было это в разговоре о том, как и куда потратить деньги. Осталось еще три пары противопоставлений, столь же ярких, и характеристика будет полной. Зачем это нужно? В результате типологического деления людей на классы (или типы) получается шестнадцать, если можно так выразиться, номинаций, и у каждой есть собственная модель поведения. Если вы, как руководитель и просто хороший бизнесмен, будете заранее знать, чего вам ждать от людей, которых вы принимаете на работу, то ваши дела, несомненно, пойдут в гору. Почему? Да потому, что в этом случае вы никогда не поручите работу тому, кто по складу своего характера или по темпераменту не может выполнить ее на отлично.

УРОК НЕУДАЧНИКУ. И поручил лев зайцу лес сторожить, и пал заяц под грузом непосильной для него работы… и на огороде, между тем, морковка и капуста выросли, и некому было собрать урожай без зайца. Кто виноват в случившемся? Глупый руководитель.

Разумеется, типологическое деление, как и астрологическое, во многом условно, трудно себе вообразить, что человечество делится на 16 разрядов, не больше и не меньше. В жизни, естественно, практически не встретишь (или же это случается очень редко) чистые типы, чаще люди сочетают в себе признаки нескольких или двух типов. Впрочем, если вы решите заняться типоведением серьезно, то вам нужно ознакомиться с трудами американских типоведов и с российскими соционическими трудами. Что вам это даст? Способность с ходу понимать, на что способны люди и поручать им те дела, где они могут проявить себя в полном блеске и раскрыть все свои внутренние таланты и способности. Между прочим, это только сначала кажется легкой задачей, на самом деле все обстоит не так. Возьмите в качестве примера себя и своих подчиненных – не случалось вам хоть изредка недоумевать: странно, когда этот человек пришел на работу, он казался мне таким перспективным, почему же сейчас от него больше неприятностей, чем пользы? Неужели я ошибся?… Скорее всего, вы действительно ошиблись, только не в подчиненном, а в выборе задания для него. Прочитайте наши советы и рекомендации, и вы поймете, что вы сделали не так.

Первое противопоставление вы помните – решающий и воспринимающий типы. Пожалуй, это одна из самых ярких характеристик человека, ее очень просто определить, а значит, и использовать с пользой для дела. Ведь чем хорош умный руководитель? Именно своим умением любому человеку сходу определять его место таким образом, что тот с радостью занимает свою нишу. Ведь нет плохих или хороших типов, бывает лишь неправильное их применение в работе. Однако вернемся к этим двум типам – и воспринимающий, и решающий хороши по-своему, первые открыты для всего нового и легко генерируют идеи, а вторые способны четко и уверенно их реализовывать. Помните о том, что в вашей команде должны быть люди обоих типов, иначе либо все ваши задумки останутся висеть в воздухе без движения, либо исполнительность будет потрясающей, однако воплощать в жизнь окажется нечего.

ВРЕДНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. «Я хочу» и «я могу» всегда сражаются за право оказаться на первом месте, но одно без другого существовать не может. Кому нужно умение без желания? И что толку желать, если исполнить желание не получается? Точно так же и воспринимающий тип не сможет без решающего реализовать свои мысли и планы, а решающему без воспринимающего нечего будет делать.

Отличать людей решающего типа от людей воспринимающего вы уже можете, правда, есть некоторые тонкости: иногда последние могут замаскироваться под решающих, но длится этот маскарад недолго, как правило, природа берет верх. Это бывает в тех случаях, когда люди воспринимающего типа дисциплинируют себя и стараются работать по графику, наводят порядок в сумке и на рабочем месте, аккуратно ведут записи… Но если вдруг свалится какое-то срочное дело, то эти люди вернутся к своему привычному стилю работы – стихийному, и вокруг них снова возникнет художественный беспорядок. Ничего не поделаешь – ругать их за это бесполезно, если вокруг будет стерильная чистота, а все действия – пропланированы, то воспринимающие люди просто не смогут работать. А решительные, наоборот, умеют трудиться только тогда, когда у них все расписано по часам, а каждая вещь лежит на своем месте. Как совместить два типа в одном коллективе так, чтобы между ними не возникало трений? А это уже ваша задача, дорогой руководитель, типоведение – вещь довольно сложная, но интересная и полезная, не пренебрегайте ею.

Как мы только что говорили, иногда один тип подделывается под другой, как, например, воспринимающий под решающий (обратное «превращение» встречается крайне редко, видимо, решающим невозможно даже на некоторое время примерить на себя раскованный стиль поведения их антиподов!), но все равно люди возвращаются в свою «шкуру», она им ближе и привычнее. Американские типоведы приводят для иллюстрации этого утверждения такой пример: если от природы вы правша, то это вовсе не означает, что вы не можете натренировать свою левую руку и все делать ею. Однако если вам резко кинут мяч, то не успев отдать себе отчет в своих действиях, вы поймаете его именно правой рукой. Точно так же происходит и с природными типами людей. Впрочем, наш разговор только начался, мы пока обговорили лишь одно противопоставление, остается еще три. Начнем со способа восприятия человеком мира – вероятно, вы слышали о делении людей на экстравертов и интровертов?

ЭКСТРАВЕРТ ИЛИ ИНТРОВЕРТ?

На первом месте для экстраверта стоит внешний мир, люди, события, он не представляет себя в изоляции от всего этого, это – его жизнь. Если бы Робинзон Крузо был экстравертом, то он очень скоро на своем необитаемом острове сошел бы с ума.

Интроверту же, в отличие от экстраверта, достаточно собственного внутреннего мира. Это не значит, что он не нуждается в обществе людей, совсем нет, он же человек, следовательно, существо социальное. Просто интроверт получает энергетическую подпитку изнутри, а экстраверт – снаружи. Все, что интроверт слышит, видит и ощущает, он направляет в себя, а для экстраверта это неприемлемо – все, что он получает из внешнего мира, он туда же и отправляет, причем зачастую немедленно.

Ярко выраженных экстравертов и интровертов различить очень легко: первый весел и говорлив, свободно и раскованно жестикулирует, призывая в слушатели целый свет. Экстраверту все равно, о чем и с кем говорить, лишь бы нашелся слушатель, так как переживать что-либо в одиночестве он не способен. Нет для него худшего наказания, чем оказаться в полной изоляции. Даже если экстраверт устанет, восстановить силы он может только в обществе (что совершенно неприемлемо для интроверта!).

А истинный интроверт обычно замкнут, предпочитает послушать, а свое мнение бережет, как сокровище. Интроверту проще остаться дома и никуда не ходить, большое общество утомляет его, а пустая болтовня нервирует. Зачем слова, искренне недоумевает интроверт, если и так все ясно и понятно? Лучшее занятие для него – спокойное чтение книги или одинокая прогулка. Главное – чтобы была пища для ума, поскольку основная жизнь интроверта проходит в его внутреннем мире. А экстраверт живет тем и для того, что его окружает.

ПОБЕДИТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ. Взрывоопасная смесь – интроверт в одной комнате с экстравертом. Кто из них первый взвоет, неизвестно: первому будет тяжело сосредоточиться и понять, что из всего сказанного экстравертом заслуживает внимания, а второму к концу дня покажется, что он в комнате в полнейшем одиночестве – никакой реакции от интроверта, это просто сводит экстраверта с ума! А интроверт умирает от звона в ушах… Вывод ясен – не запрягай этих людей в одну упряжку, ищи иные пути!

Зачем все это нужно знать вам? Во-первых, для того, чтобы определить свою собственную принадлежность к интровертам или экстравертам, если вы поймете себя и свои пристрастия, то вам станет гораздно проще организовывать свою работу. Если вы экстраверт, то ваша сильная сторона – в умении общаться с людьми, значит, вам нужно строить свои дела с учетом этого аспекта. Слабая сторона экстраверта – в неумении и нежелании работать самостоятельно, в индивидуальном порядке, а это необходимо бизнесмену для того, чтобы теоретические подковаться и пополнить знания в той сфере деятельности, которой вы занимаетесь. Все это прекрасно получается у интроверта, так как ему гораздо проще изучить книжный материал и написать диссертацию, чем постоянно ходить на светские мероприятия (это ему и скучно, и противно). Как видите, вы можете поставить свою работу так, чтобы больше времени у вас уходило на то, что вы умеете и любите делать.

А во-вторых, если вы будете верно определять, кем являются ваши подчиненные, экстравертами или интровертами, то никогда не проколитесь: если какая-то работа требует от человека общительности и предполагает, что большую часть времени он обязан будет проводить в коллективе, то вы поручите ее тому, кому нравится быть в эпицентре событий, а именно экстраверту. И он же окажется мало на что пригодным, если вы решите добиться от него сосредоточенности и заставите его заниматься кропотливой исследовательской работой. Можно потерять прекрасного специалиста, если загрузить его той работой, которая идет вразрез с его типологией. Помните об этом, это очень важно!

УРОК НЕУДАЧНИКУ. Всю жизнь он боролся с собой, со своей замкнутостью и стеснительностью, заставлял себя выступать перед публикой, замирая от страха и неудобства, общался с людьми, желая лишь одного – оказаться подальше от них. Борьба с природой закончилась полной победой последней.

Разумеется, в жизни гораздо больше встречается тех, у кого экстравертность или интровертность не выражена ярко; если поместить эти два противопоставления на одной шкале, то индикатор окажется где-то между ними, а где именно – зависит от конкретного человека. Как ни странно, в определении – вертности очень легко можно ошибиться: например, вам кажется, что этот остроумный и веселый человек никак не может быть интровертом, а на деле дело обстоит именно так, внешняя раскованность является для него своеобразной шумовой завесой, позволяющей скрывать свой внутренний мир от чужих взглядов. И напротив, эта молчаливая улыбчивая девушка, конечно же, интроверт, кем же еще ей быть? – но оказывается, что она экстраверт, все ее помыслы, чувства направлены во внешний мир, а то, что она не такая болтливая, какими бывают экстраверты, так что ж – она просто могла устать, или же ее воспитали в духе сдержанности.

Но есть некоторые особенности, по которым вы все-таки сможете отличить интроверта от экстраверта, даже если они ведут себя не так, как им положено в классическом их проявлении. Первая такая черта – это способ, которым человек восстанавливает свои силы. Мы уже упоминали о том, что человеку нужно либо оказаться в шумной компании или по крайней мере, на людях (если он экстраверт), либо же уединиться (если он интроверт), только так потраченные силы и энергия вернуться к нему. Так что если вы хотите проверить, кто из ваших подчиненных кем является, понаблюдайте за ними: в конце рабочего дня вы поймете это. На работе у интровертов практически нет возможности для того, чтобы побыть в одиночестве, поэтому если день был напряженным, полным событий и (что еще более показательно!) прошел в непрестанном общении, то к его концу они будут выглядеть жалко и чувствовать себя выжатыми лимонами. А экстраверты поразят вас своей свежестью и жизнерадостностью, так как для них подобное существование естественно и привычно, именно в коллективе они получают свои силы. Если же они целый день просидят за бумагами, то в конце рабочего дня вы не сможете взглянуть на них без слез.

Вторая особенность, которая позволяет определить, кто перед вами, экстраверт или интроверт, заключается в способе тех и других получать и хранить информацию. Если интроверт прочитает или услышит что-то для него интересное, то он примет это к сведению и припасет на будущее: вывод, который он сделает из этого события или впечатления, для него гораздо важнее, чем само событие. Экстраверту же непременно нужно поделиться всем, что он увидел, услышал или узнал с кем-то еще, и нет для него худшего разочарования, чем остаться в этот момент без собеседника… впрочем, даже не собеседника, а слушателя!

Точно так же эти два антипода читают книги – если книга веселая, то интроверт смеется и думает, что нужно будет дать потом эту книгу почитать тому-то и тому-то, а потом можно будет порадоваться вместе, если печальная или оригинальная, то хорошо бы обсудить все это. Экстраверту же нужно немедленно высказать все, что он думаете по поводу книги, которую читает, а для этого он не поленится прочитать тому, кто окажется рядом, выдержики из книги, расскажет ее содержание… лишь бы выговориться и не держать в себе впечатление от прочитанного до лучших времен. И уж конечно, экстраверт не станет ждать, пока его товарищ прочитает эту вещь!

РЕПЛИКА СКЕПТИКА: и не говорите, сказал экстраверт интроверту и не дождался ответа.

Третья яркая отличительная особенность – экстраверты обожают разговаривать по телефону, они могут «висеть» на нем часами, им это вид связи нравится гораздо больше, чем написание писем. А интроверты в массе своей телефоны недолюбливают, некоторые даже ненавидят – если спросить интроверта, чем ему не угодил телефон, то можно услышать в ответ нечто типа: я всегда боюсь, что меня не дослушают до конца и повесят трубку. Но повторяем еще раз, что речь идет о крайностях, в жизни люди относятся к телефону ровно, без особой любви, но и без ненависти, так как их – верность находится где-то посередине между полюсами. Но все-таки при выборе секретарши или другого подчиненного, в чьи обязанности будет входить общение по телефону, учитывайте природную склонность человека, не мучайте интроверта – лучше доставьте радость экстраверту. И делу хорошо, и ему приятно!

Есть еще одна отличительная черта, вы можете ненавязчиво понаблюдать за сотрудниками и через некоторое время определить их – вертность. Каким образом? Очень просто – по тому, как они слушают магнитофон, что именно, насколько громко и так далее. Практика показывает, что экстраверты недолюбливают магнитофон, в крайнем случае, они будут ставить свои любимые кассеты или компакт-диски, так как в этом случае они наперед знают, какую песню услышат, и это не выбивает их из равновесия. Ведь для экстравертов главное – говорить самим, а музыка может заглушить их и лишить радости самовыражения. А вот интроверты любят слушать радио, оно, во-первых, не мешает им думать, во-вторых, несет новую информацию (новости, реклама, премьеры песен и прочее), а в-третьих, позволяет отвлечься от болтовни экстравертов (а интроверты очень страдают от того, что экстраверты не в состоянии держать рот на замке). Как видите, довольно интересное наблюдение.

ВЗДОХ РОМАНТИКА: ах, если бы мир умел слушать, горько сокрушался интроверт, но у него такой длинный и болтливый язык!

Ну, и конечно же, построение фраз – вот что сразу покажет вам, с кем вы имеете дело, с экстравертом или интровертом. Дело в том, что экстраверты нацелены на публику, и даже если никто их не слушает, они все равно будут театрально взывать – «Нет, вы только посмотрите на это безобразие!», «Люди добрые, и мне приходится молча сносить все эти упреки!» и «Кто-нибудь мне скажет, где эта чертова папка?» К тому же у экстравертов есть такая (совершенно невыносимая для интровертов!) черта – они все свои действия сопровождают словами, опять-таки американские типоведы говорят об этом, что экстраверты «ищут языком, а не глазами».

Интроверты тоже могут разговаривать сами с собой, однако здесь есть важное отличие – они обращаются только к себе, им совершенно не требуется ответ окружающих. Можно сказать, что интроверты – это закрытая система, а экстраверты – открытая. Да и построение фраз у интровертов совершенно не такое, как у их антиподов, они склонны ориентироваться только на себя, а не на публику (даже мнимую), например, – «Я считаю, что нужно сделать так», «Я понял, что произошло», то есть они всячески подчеркивают собственные ощущения и мысли. А кроме того, экстраверты реагируют на все вопросы и замечания сразу же, а интроверту необходимо время для размышления, именно от них можно часто услышать: «Я подумаю над этим вопросом».

Еще раз повторяем: нельзя сказать, что быть экстравертом – хорошо, а интровертом – плохо, или наоборот, тут дело не в этом. Вы как руководитель коллектива должны отдавать себе отчет, кому и какое задание вы даете, только так можно достичь хорошего результата.

ПОБЕДИТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ. Если вы хотите быстро ехать на машине, то не вставляйте сами себе палки в колеса и не ставьте ногу на тормоз. Просто крепко держите руль в руках – и рулите в нужную вам сторону!

СЕНСОРИК ИЛИ ИНТУИТИВИСТ?

Очень важное противопоставление по способу получения и накопления информации: одни люди, если вы замечали, живут сегодняшним днем, для них имеют значение только факты, а все умозрительные заключения они отбрасывают за ненадобностью. Другие же, наоборот, считают факты мелочами, не заслуживающими внимания, их интересует только картина в целом, а все, что ее дробит на кусочки, – скучно и нудно. Первых людей называют сенсориками, а вторых – интуитивистами.

В идеале интуитивный способ восприятия должен сочетаться с сенсорным, так как лишь опираясь на реальные факты, можно нарисовать картину в целом. К сожалению, в жизни люди редко могут и о «мелочах» помнить, и видеть общую панораму, но это вполне естественно: если ты собираешь грибы, низко наклонившись к земле, то вряд ли разглядишь белку в ветвях (так действуют сенсорики). А если тебя интересуют грызуны на деревьях и птицы в небе, то грибы останутся незамеченными тобой (так живут интуитивисты). Мы не призываем вас заклеймить один тип и возвеличить другой, и у одного, и у другого есть сильные и слабые стороны, и ваша задача – использовать достоинства типов себе на пользу.

ВРЕДНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. «Сколько ты собрал грибов?» – спросила она его. «Господи, да я весь мир вобрал в свое лукошко, это солнце, эти облака… разве ты сама этого не видишь?» – он радостно смотрел ей в глаза и нежно держал ее за руки. «Странно, – подумала она, – ему постоянно везет, а мне достались только грибы». Сенсорик интуитивиста никогда не поймет.

Во-первых, постарайтесь понять, к какому типу вы относитесь сами. Если вы сенсорик, то есть во всем опираетесь прежде всего на детали, цифры, статистику и прочие факты, то это, с одной стороны, прекрасно, так как вы никогда не оторветесь от земли и не унесетесь в заоблачные дали. Однако есть здесь и свой минус: как говорят американские типоведы, за деревьями вы можете не разглядеть леса. То есть если вы хотите быть в курсе всех событий, вам нужно видеть происходящее с высоты птичьего полета, а вам она недоступна. У интуитивиста другая проблема: он может предсказать, как будут развиваться события, на какой товар спрос повысится, а на какой – упадет, они смотрят на людей с вершины большой горы… казалось бы, это замечательно для бизнесмена, однако не все так просто – интуитивисты видят полотно, но отдельные его фрагменты ускользают от них. А разве можно построить что-то прочное и жизнеспособное, если не отдавать должного внимания строительному материалу?

Отсюда вытекает и «во-вторых»: чтобы ваше дело процветало, а работа была отлажена до мелочей, подбирайте на работу людей, способных справиться с тем заданием, которое вы им предложите. Скажем, на роль заведующего отдела вам нужно брать интуитивиста, так как он способен понять, как отдельные кусочки мозаики ложатся в общий узор, но если вы хотите, чтобы не было проблем в бухгалтерских делах, то отдайте предпочтение сенсорикам, только они смогут строго следовать фактам и не исказят ни одной цифры. В общем, положитесь на типоведение, оно и здесь вас не подведет.

ПОБЕДИТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ. Дать сенсорику туманное указание и не прояснить деталей – все равно, что отправить малое дитя в лес: непременно заблудится. А заставить интуитивиста строго следовать всем деталям, ни в чем не отступая от плана, – это использовать чистокровного английского скакуна в перевозке тележки с молоком от фермы до рынка.

Зачастую люди просто не знают, кто они – сенсорики или интуитивисты? Однако это не так сложно определить, особенно если предпочтение выражено ярко. Послушайте, как человек рассказывает какую-нибудь историю, и вам все станет ясно: сенсорики делают это неспешно, не упуская ни единой детали, а если что-то выпадет из их памяти, они не пойдут дальше, пока не вспомнят упущенную деталь. Для них любая мелочь столь же важна, как и нечто большое, можно сказать, они просто не отделяют шелуху от плевел (с одной стороны, это помогает им воссоздать картину происходящего, но с другой стороны, они запутываются в паутине слов и теряют основную нить). Интуитивисты же стремятся сначала в целом пересказать сюжет, и только потом они будут дорисовывать детали, и то далеко не все, а только самые, на их взгляд, интересные.

Кто, как вы думаете, лучший рассказчик? А это уже зависит от того, что вы хотите получить от этого человека – если строгое и последовательное изложение событий, то обращайтесь к сенсорику, если же вам важно подвести под все теоретическую базу и хотелось бы понять возможные последствия случившегося, то слушайте интуитивиста. А лучше всего, когда они объединяются, и один дополняет другого. К сожалению, в реальной жизни эти полюсы не склонны приближаться друг к другу, так как люди интуитивного типа считают сенсориков занудами и тугодумами, а те их, в свою очередь, – легкомысленными и безалаберными.

Мы же советуем вам отойти от личных предпочтений и понять, что каждому из этих типов можно и нужно найти применение в работе. В личном общении вам, естественно, будет ближе тот тип, к которому вы сами относитесь, так как склад ума и способ накопления информации – вещь немаловажная, и человеку приятнее иметь дело с теми, кто его прекрасно понимает. Однако вы бизнесмен, и подбирая себе команду, вы не должны забывать, что предприятие, до верху наполненное людьми одного типа, обречено пойти на дно. И наоборот, чтобы фирма процветала, среди ваших подчиненных должны быть и сенсорики, и интуитивисты, иначе нельзя.

Есть еще маленькая подсказка, которая поможет вам распознать человека и отнести его к тому или иному типу, – однако для этого нужна неформальная обстановка. Впрочем, чего только не бывает в жизни, может быть, вы решите выехать всей фирмой на природе или в один из праздников устроите у себя в офисе что-то вроде соревнования… Мы говорим о манере метать разные предметы в цель, скажем, дротики в специальную мишень или шарики в корзинку, неважно. Сенсорики это делают настолько целенаправленно, что вместе с рукой, совершающей бросок, вперед устремляется все их тело. Они становятся похожи на натянутую струну, а дротик или мячик летит у них строго по прямой (все равно, попадают они при этом в мишень или промахиваются). Именно сенсорикам часто делают замечания такого рода: «Еще один шаг вперед – и вы оштрафованы!», «Не двигайте бедро за черту» и в том же духе. Интуитивисты же кидают шарик или дротик совершенно по-другому – они словно отправляют этот предмет в свободный полет, и он летит не по прямой, а по дуге, и в тот момент, когда люди интуитивного типа выпускают из руки свой метательный снаряд, он словно бы начинает жить своей жизнью (а сенсорики внутренне сопровождают дротик или шарик до самого его попадания или непопадания в цель). Очень интересно наблюдать за различиями в поведении сенсориков и интуитивистов, возможно, вы тоже замечали какие-то любопытные вещи, но не соотносили их с типоведением? Теперь у вас появилась такая возможность!

УРОК НЕУДАЧНИКУ. Заставить интуитивиста быть сенсориком, то есть во всем следовать фактам и не витать в облаках, можно, но это будет настоящим насилием над личностью. Сделать из сенсорика интуитивиста практически нереально: брошенный в небо камень некоторое время летит, но потом он обязательно упадет на землю, что поделаешь – сила притяжения!

Осталась последняя пара противопоставлений, она тоже чрезвычайно важна для руководителя, только в этом случае труднее определить навскидку, к какому типу относится тот или иной человек, нужно с ним долго иметь дело чтобы понять это. Мы говорим о способе переработки полученной информации.

ЧУВСТВОВАТЬ ИЛИ ДУМАТЬ?

На первый взгляд, это странный вопрос, ведь все мы и чувствуем, и думаем, и вовсе не обязательно выбирать что-то одно. Практически не встретишь таких людей, которые умеют только мыслить, или же тех, кто живет одними лишь переживаниями. И все-таки этот вопрос верный. Дело в том, что типоведение делит людей по способу обрабатывания ими полученной информации – одни делают это с помощью разума, то есть им важнее понять, что произошло, сделать из этого вывод и извлечь урок на будущее, другим же гораздо важнее ощутить на себе все происходящее, оценить, иными словами, не обдумать, а прочувствовать ситуацию. И тот, и другой подход имеет право на существование, но вот странность – до тех пор, пока люди не узнают о существовании мыслительного и чувствующего типа, они считают, что их способ принятия решения является единственно возможным. Отсюда и проблемы.

Какие могут быть тут проблемы, спросите вы? К сожалению, их очень много. Для начала постарайтесь определить, к какому из двух типов относитесь лично вы, – к чувствующему или мыслительному? Узнать это довольно сложно, но вам на помощь должно придти знание собственной биографии и память о сложных моментах вашей жизни, когда все зависело от того, какое решение вы примете. Тут-то и задумайтесь: чем вы рукодствовались в сложной житейской ситуации? Возможно, вы тщательно взвешивали все факты, отринув субъективные моменты и стараясь действовать объективно, вам было все равно, как это отразится на окружающих; что поделать, факты есть факты, против них не пойдешь. Или же вы принимали во внимание собственные чувства и вживались в состояние окружающих, вам было очень важно, чтобы принятое вами решение никому не сделало плохо и не причинило боли, иначе вряд ли оно будет верным. Ну, как? Что для вас оказалось важнее, разум или чувства? Делайте соответствующий вывод о типе, к которому вы относитесь!

ВРЕДНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. «Я думаю, что я люблю тебя, потому что ты такой интересный собеседник и необычный человек, ты умеешь делать то и это, и я знаю, что мне будет хорошо с тобой». «Странно, я люблю тебя, но совершенно не знаю, за что, я просто не думал об этом!»

И у мыслительного, и у чувствующего типа есть свои сильные и слабые стороны, и ваша задача – научиться использовать достоинства людей обоих типов и свои собственные с пользой для дела. Как? Скажем, если вы относитесь к мыслительному типу, то для руководителя это очень хорошо, поскольку вы умеете, отказавшись от всех личных симпатий и антипатий, заниматься делом, справедливо наказывая и поощряя своих подчиненных. Однако есть и минус: вы вполне можете перегнуть палку и показаться бессердечным человеком, хотя на самом деле вы просто на первое место ставите объективность. Учтите этот момент и постарайтесь не выпускать из поля зрения и некоторые субъективные факторы: а всем ли хорошо от ваших перемен? А смогут ли люди работать в тех условиях, в которые вы их ставите? И так далее.

Если же вы отнесли себя к чувствующему типу, то ваша сильная сторона состоит как раз в том, в чем слабость мыслительного типа, – вы прекрасно понимаете, что чувствуют люди, часто ставите себя на их место и легко решаете межличностные недоразумения, так как вам ничего не стоит «влезть в шкуру» каждого участника конфликта. Однако ваш большой минус – ваше неумение сказать нет, ведь бизнесмену нужно уметь ставить выгоду дела выше личных пристрастий, а вам это не всегда удается. Если вас о чем-либо просят и подробно объясняют причину (личную, весьма уважительную), то вы уже считаете своим долгом войти в положение просящего и помочь ему. Но ведь этим многие пользуются!

Как видите, опять выигрывает гармоничное сочетание мыслительного типа с чувствующим, но в жизни у этих двух типов не всегда ладятся отношения. Естественно, ведь человеку мыслительного типа совершенно не понятно, почему человек чувствующего типа не может взять себя в руки и не переживать из-за каждого пустяка, ведь его никто и ни в чем не обвиняет, он сам казнит себя за чужие промахи! А человеку чувствующего типа кажется, что мыслительным людям ни до чего и ни до кого нет дела, что они черствы и душой, и сердцем. Во многом это справедливо, не так ли?

Хотим предостеречь от ошибки, которая часто встречается у начинающих типоведов: пытаясь отнести себя к мыслительному или чувствующему типу, человек недоумевает – да, я обдумываю все свои поступки и дела, мне важнее разложить все по полочкам, чем прочувствовать это, но ведь я удивительно эмоционален, как быть с этим? Но ведь эмоциональность – это не чувства, это лишь внешнее их проявление! Представьте себе актеров: на сцене они то ненавидят друг друга, то страстно любят, то истерически плачут и хохочут, в общем, проявляют всевозможные эмоции, а чувства их при этом не затрагиваются (как правило, это так; бывают, правда, исключения – особо талантливые актеры живут на сцене жизнью своего персонажа): мысленно актеры и актрисы просчитывают свои следующие действия, вспоминают мизансцены и так далее. То же самое (почти) происходит и с людьми мыслительного типа, они могут быть эмоциональными и жизнерадостными, однако что тут поделать – все, что они видят, слышат и узнают любым другим способом, они подвергают осмыслению и анализу. А люди чувствующего типа могут быть предельно сдержанными и не выдавать своих эмоций, прятать их под маской безразличия, но в душе все, что говорится даже не в их адрес, они непременно примут близко к сердцу.

РЕПЛИКА СКЕПТИКА: крыловская Моська была явно мыслительного типа – проанализировав ситуацию, она пришла к выводу, что ей просто необходимо полаять немного на слона, только так она может создать у окружающих впечатление собственной силы и могущества. А слон, скорее всего, принадлежал к чувствующему типу – он считал себя виноватым в том, что своей величиной провоцирует Моську на глупый лай и заставляет ее чувствовать себя маленькой и никчемной. «Ай, Моська, знать, она сильна!..»