Текст книги "Жесткие переговоры в стиле агентурной вербовки. Секреты влияния и власти в деловом общении"

Способность управления стрессом

Не так страшен стресс, как его малюют. Стресс в первую очередь – в нашей голове. Ведь так же, как мы внушаем себе, что нас что-то расстраивает, мы можем внушить себе, что это же нас воодушевляет.

Например, моя клиентка Лариса долгое время расстраивалась из-за того, что никак не могла похудеть. Ее безуспешные диетические атаки на избыток веса захлебывались – и заедались, после чего она приговаривала себя на муки совести и из-за этого еще больше расстраивалась, жалела, ругала, одним словом, не любила себя.

Когда мы проработали с ней эту самоуничижительную установку, нашли другие стимулы для коррекции ее тела и духа (!), Лариса воодушевилась задачей достичь внешней и внутренней гармонии, и довольно быстро ей удалось сбросить почти 30 килограммов.

Один из главных секретов управления стрессом – быть адекватным ситуации, осознавать свою готовность почувствовать собственную силу, узнать свои возможности. И тогда вы будете победителем, сильным мира сего.

А сила ваша – это ваш дух, дух победы. Сила духа – результат самовнушения, что вы сильны и вам все по плечу. Когда вы искренне верите в это, то и другие начинают тоже верить в вашу силу и признают в вас Победителя.

Цзин Син-цзы растил бойцового петуха для государя.

Прошло десять дней, и государь спросил:

– Готов ли петух к поединку?

– Еще нет. Ходит заносчиво, то и дело впадает в ярость, – ответил Цзин Син-цзы.

Прошло еще десять дней, и государь снова задал тот же вопрос.

– Пока нет, – ответил Цзин Син-цзы. – Он все еще бросается на каждую тень и на каждый звук.

Минуло еще десять дней, и царь вновь спросил о том же.

– Пока нет. Смотрит гневно и силу норовит показать.

Спустя десять дней государь снова спросил о том же.

– Почти готов, – ответил на этот раз Цзин Син-цзы. – Даже если рядом закричит другой петух, он не беспокоится. Посмотришь издали – словно из дерева вырезан. Жизненная сила в нем достигла завершенности. Другие петухи не посмеют принять его вызов: едва завидят его, как тут же повернутся и убегут прочь.

Антистрессовая аффирмация

А можно ли для поднятия силы духа внушать себе то, чего нет на самом деле?

Самовнушение не означает внушение того, чего нет, это внушение того, во что веришь. Но как часто мы верим в нечто не потому что оно есть, а потому что хочется, чтобы так было! И часто наша вера приближает нас к реализации этого.

Сила заклинаний известна с незапамятных времен. В заклинании заключена энергия, которая усиливает желание иметь или не иметь что-либо. Произнося заклинание, мы утверждаем некую идею и способствуем ее претворению в жизнь. Регулярно повторяемое утверждение становится убеждением, исполненным веры. И наоборот, вера, как нечто иррациональное, появляется, когда утверждения, подобно каплям, наполняют ее, подпитывают, дают ей жизнь.

Поэтому важно научиться создавать аффирмации и регулярно подкреплять ими свой дух. Что такое аффирмация?

Аффирмация – это позитивное или негативное утверждение, в которое веришь, начинаешь верить или хочешь верить.

Пришел мужик к психиатру:

– Доктор, у меня все плохо: здоровья нет, денег нет, никто меня не любит.

– Ну, батенька, сейчас мы это поправим. Садитесь поудобней, закройте глаза и повторяйте за мной: «У меня все хорошо, я здоров, богат и благополучен. Я люблю и любим»

Мужик открывает глаза:

– Как я завидую вам, доктор!

Поскольку наше бессознательное не делает различия между реальностью и желаемым, то веру или желание верить можно приравнять к реализации желаемого. А значит, правильно сконструированное утверждение от частого и регулярного повторения станет вашим убеждением в том, что это уже свершилось.

Однако обращаю ваше внимание на одну очень важную особенность аффирмации: она должна формулироваться позитивно и конструктивно! Только тогда аффирмация станет полезной для формирования силы вашего духа. Если аффирмация негативна, она демотивирует, ввергает в негатив, лишает энергетики.

Сравните следующие утверждения:

Очень полезно усиливать вербальную аффирмацию ее визуализацией. Если вы утверждаете, что все (или что-то) начинает меняться к лучшему, вы должны сконструировать образ этого лучшего. Когда это будет (день, месяц, год), что будет с вами в этот момент, кто будет рядом, что вас будет окружать. А еще важно войти в ощущение желаемого будущего, вы должны представить, что вы будете чувствовать.

Приходит мужик, мрачный такой, к психологу:

– Доктор, у меня депрессия.

– А причина?

– Никакого успеха у женщин. Мне тридцать пять лет, а у знакомых женщин интерес ко мне мизерный. Некоторые меня вообще пугаются.

– Ну, это поправимо. Значит так. Каждое утро вставайте перед зеркалом и повторяйте «я обаятельный, сильный, умный, меня обожают женщины, мечтают обо мне». Постарайтесь убедить себя в этом. Увидите, через неделю все ваши знакомые и незнакомые женщины будут вам на шею вешаться.

Через три недели опять приходит тот же мужик, еще более мрачный. Доктор спрашивает:

– Неужто не помогло?

– Да нет, помогло. Очень помогло. За последние две недели такие были женщины…

– Так, значит, нет проблем?

– Да в том-то и дело. Теперь с женой проблемы…

У меня есть много собственных аффирмаций на случай трудностей и для различных задач. Вот, например, одна из них: «Моя креативность прорывает все преграды!» В этот момент, в зависимости от задачи, я представляю свою «креативность» в виде бурной реки, смывающей завалы или запускающей турбины электростанции. При этом меня наполняет энергия, драйв, и я вхожу в непростую ситуацию с удовольствием и ощущением будущей победы.

Внимание: ПРОРЫВАЕТ, а не прорвет или будет прорывать! Глагол в настоящем времени погружает вас в желанный процесс. Тогда как произнося утверждение в будущем времени, вы словно даете вашему подсознанию возможность выбора: прорывать или НЕ прорывать.

Просьба: прямо сейчас придумайте и произнесите собственную аффирмацию (или возьмите мою) в настоящем и в будущем времени, и проверьте свою мотивацию – в каком случае вы чувствуете больше энергии и желания действовать: в первом (прорывает) или во втором (прорвет)?

Произнесли?.. Ну как?.. То-то же!

Свои аффирмации я произношу десятки раз на дню, причем сейчас делаю это уже неосознанно и обычно в ситуации даже самых незначительных препятствий. Моя схема очень простая: препятствие – позитивная аффирмация – прилив энергии – преодоление. Хотя немало людей действует по другой схеме: препятствие – негативная аффирмация – отток энергии – ступор…

Чего не стоит делать при составлении аффирмаций, помимо использования будущего или неопределенного времени? Нельзя использовать такие слова, как «должен», «обязан», «придется» и т. п. (!!!)

Установка – это ваше желание, а не обязательство! И если в нее настойчиво лезут подобные слова, проработайте их. Возможно, пока вашим союзником является разум, а сердце и душа пока еще в плену старых, привычных, пусть и неэффективных, состояний.

Знакомое зло, хоть и зло, но – свое, а незнакомое – чужое, и для нашего подсознания неизвестно, что есть это незнакомое – зло или добро.

Аффирмации – это конечно хорошо, но есть немало таких людей, которые сколько ни пытаются начать работать над собой, даже на зарядку времени не могут найти, а уж работать со своими утверждениями – и подавно.

В таких случаях нужно спросить себя: так ли уж я хочу измениться, посвятить время себе, своему развитию, созданию гармонии в себе и вокруг себя? И часто ответ бывает такой: «Я, конечно, не ПРОТИВ улучшиться, но у меня есть еще масса всяких других дел…» Что означает: «Я – против изменений, так как не понимаю, чем это мне грозит…»

Когда вы чего-то не хотите или считаете, что должны что-то делать для каких-то целей, которые вас не наполняют желанием, то находится масса «мешающих» причин.

У Просветленного Гуру был один ученик, получивший наставление медитировать некоторое количество времени каждый день.

Приходя на беседу к Гуру, он каждый раз жаловался:

– О мой Гуру! Я все делаю, как ты говоришь! Но вот времени медитировать у меня совсем-совсем нет… Каждый день работа с восхода до заката, еле успеваю поесть и оказать внимание супруге и детям… Что мне делать?!

В конце концов, он получил свой ответ:

– Ты ведь ходишь в туалет каждый день? Закрывай глаза и читай мантру, пока справляешь естественные надобности!

Скоро ученик достиг просветления.

Думайте о хорошем

«Подобное притягивает подобное». Включите фильтр позитивного отбора, наденьте розовые очки. Научитесь видеть в плохом – хорошее.

Ведь часто то, что мы считали благом, на поверку становилось злом, а зло и несчастья со временем делали нас счастливыми. Но вы должны превращать в свою пользу и силу попутного ветра, и встречный ветер, дующий вам в лицо, пытающийся остановить вас. Просто необходимо четко представлять направление своего пути, нужна крепкая лодка, хороший парус и навыки маневрирования в воздушных потоках.

И если выяснится, что вы сбились с курса и двигались не в том направлении, отнеситесь к этому, как к возможности сделать открытие. Ведь целью Колумба было добраться до Индии, а открыл он Америку…

Жил в одной деревне старик. Был он очень беден, но все императоры завидовали ему, потому что у него был прекрасный белый конь. Никто никогда не видел подобного коня, отличавшегося красотой, статью, силой… Ах, что за чудо был этот конь! Императоры предлагали старику за коня все, что бы он ни пожелал! Но старик говорил:

– Этот конь для меня не конь, он – личность, а как можно продать, скажите на милость, личность? Он – друг мне, а не собственность. Как же можно продать друга?! – Невозможно!

И хотя бедность его не знала пределов, а соблазнов продать коня было немыслимое количество, он не делал этого.

И вот однажды утром, зайдя в стойло, он там коня не обнаружил, Собралась вся деревня, и все сказали хором:

– Ты – глупец! Да мы все заранее знали, что в один прекрасный день этого коня украдут! При твоей-то бедности хранить такую драгоценность!.. Да лучше бы ты продал его! Да ты бы получил любые деньги, какие бы ни запросил – на то и императоры, чтобы платить любую цену! А где теперь твой конь? Какое несчастье!

Старик же сказал:

– Ну-ну, не увлекайтесь! Скажите просто, что коня нет в стойле. Это – факт, все же остальное – суждения. Счастье, несчастье… Откуда вам это знать? Как вы можете судить?

Люди сказали:

– Не обманывай! Мы, конечно, не философы. Но и не настолько дураки, чтобы не видеть очевидного. Конь твой украден, что, конечно же, несчастье!

Старик ответил:

– Вы как хотите, а я буду придерживаться такого факта, что раз стойло пусто, то коня там нет. Другого же я ничего не знаю – счастье это или несчастье, потому что это всего лишь маленький эпизод. А кто знает, что будет потом?

Люди смеялись. Они решили, что старик от несчастья просто рехнулся. Они всегда подозревали, что у него не все дома: другой бы давно продал коня и зажил, как царь. А он и в старости оставался дровосеком: ходил в лес, рубил дрова, собирал хворост, продавал его и еле-еле сводил концы с концами, живя практически в нищете. Ну а теперь стало очевидным, что он – сумасшедший.

Но через пятнадцать дней конь неожиданно вернулся. Он не был украден, он сбежал в лес. И вернулся не один, но привел с собой дюжину диких лошадей. И снова собрались люди и сказали:

– Да, старик, ты был прав! Это мы глупцы! Да он и впрямь счастье! Прости нашу глупость милосердно!

Старик ответил:

– Да что вы, ей-богу! Ну, вернулся конь. Ну, лошадей привел – так что ж? Не судите! Счастье, несчастье – кто знает?! И это лишь маленький эпизод. Вы же не знаете всей истории. Вы прочли лишь одну страницу книги, разве можно судить по ней обо всей книге? Прочитав одно только предложение на странице, как знать, что еще написано на ней? Да даже и одного слова нету у вас! Жизнь – океан безбрежный – буква из слова, да! А вы судите обо всем целом. Счастье, несчастье – зачем судить, никто этого не знает. И счастлив я в моем несуждении. А теперь идите и не мешайте мне, ради Бога!

И на сей раз не смогли люди возразить старику: вдруг старик и на этот раз прав? Поэтому они хранили молчание, хотя в глубине души прекрасно понимали, что это же самое прекрасное и сказочное счастье – двенадцать лошадей пришли с конем! Да стоит только захотеть, и все они превратятся в немыслимые богатства!

У старика был единственный молодой сын. Он начал объезжать диких лошадей. Не прошло и недели, как он упал с лошади и сломал себе ногу. И снова собрались люди, а люди везде одинаковы, и снова начали судить. Они сказали:

– Да, старик, ты снова прав оказался. Это – несчастье. Единственный сын – и ногу сломал! Хоть одна была бы опора тебе в старости, а теперь?! Ты же еще больше обеднеешь!

А старик ответил:

– Ну вот! Опять суждения! Зачем вы так торопитесь? Скажите просто: сын сломал ногу! Счастье, несчастье – кто знает?! Жизнь идет отрывочно, а судить можно о целом.

И так случилось, что спустя всего несколько дней на страну напал враг, началась война, и все молодые люди деревни были призваны в армию. И только сын старика был оставлен: он не мог ходить, бедный калека. И снова собрались люди, они кричали и плакали: из каждого дома ушел сын или несколько сыновей, и надежды на то, что они вернутся, не было никакой, потому что напавшая страна была огромной, и битва считалась заранее проигранной, – они не вернутся в дома свои!

…Вся деревня стонала и плакала. Пришли люди к старику и сказали ему:

– Прости нас, старик! Бог видит, что ты прав – благословением было падение твоего сына с лошади. Хоть и калека, да с тобой сын твой! Наши же дети ушли навсегда! Он-то жив, да, может, еще и ходить начнет понемногу. Лучше быть хромым, да живым!

И ответил старик:

– Нет, с вами невозможно! Люди! Что вы?! Вы ведь продолжаете опять и опять – судите, судите, судите! Да кто знает? Ваши дети насильно были забраны в армию, а мой сын остался со мной. Но никто не знает – благословение это или несчастье. И никто никогда не будет в состоянии узнать. Один Бог ведает!

Я – слабый / сильный (лишнее вычеркиваем)

Можно ли обозначить основные этапы снижения стресса?

Как я уже говорил, путей к снижению уровня стресса много. Мы познакомились с различными вариантами, рассмотрим же теперь алгоритм, обобщающий полученные знания.

Первый шаг на пути снижения стресса – найдите основную негативную установку, например, «Я – неудачник», «Я – тупой, некрасивый» и пр. (в конце главы я приведу список типичных негативных установок).

Сигналом, что это основное негативное убеждение, является букет негативных эмоций от обиды до страха, задевающих самолюбие, гордость, самоуважение. Имейте в виду, что после выявления основной негативной установки, которая находится в бессознательном, ваше сознание тут же начнет протестовать и опровергать это. Вот тогда, значит, вы попали в точку!

Второй шаг – включите установочные фильтры, которые блокируют негативную и впускают позитивную энергию в ваши мысли и чувства.

Третий шаг – приступайте к признанию и усилению своих достоинств. Создайте аффирмации, произносите их не менее 50 раз в день в течение недели и найдите не менее 10 аргументов в подтверждение своих достоинств.

Обязательно усильте новое позитивное утверждение образом, визуализацией своего светлого будущего. Прочувствуйте свое желаемое состояние, насладитесь силой и удовольствием от грядущего достижения. И не забывайте, что в каждой негативной установке есть ростки позитивной, как, впрочем, и наоборот.

Лучшее и худшее

Устроил Ксанф угощение ученикам, послал Эзопа на рынок:

– Купи нам всего лучшего, что есть на свете!

Пришли гости – Эзоп подает одни только языки: жареные, вареные, соленые.

– Что это значит?

– А разве язык не самое лучшее на свете? Языком люди договариваются, устанавливают законы, рассуждают о мудрых вещах – ничего нет лучше языка!

– Ну, так купи нам на завтра всего худшего, что есть на свете! Назавтра Эзоп опять подает одни только языки:

– Что это значит?

– А разве язык не самое худшее на свете? Языком люди обманывают друг друга, начинают споры, раздоры, войну – ничего нет хуже языка!

Рассердился Ксанф, но придраться не смог.

Выберите из списка (или дополните по своему усмотрению) утверждения, которые, увы, наиболее вам созвучны:

■ Я чересчур ленив.

■ Я пошл и бездушен.

■ Я неудачник.

■ Я безвкусен.

■ Я завистлив.

■ Я никому не нужен.

■ Я глуп.

■ Я развратный и распущенный.

■ Я неразборчив в друзьях.

■ Я жадный.

■ Я хвастлив.

■ Я бездарен.

■ Я серая личность.

■ Я недостоин иметь друзей.

■ Я ни к чему не приспособлен.

■ Я заслуживаю презрения.

■ Я малодушен.

■ Я внешне непривлекателен.

■ Я невезучий.

■ Я беден

■ Я неблагодарен.

А теперь «оцените», что лежит в основе ваших типичных негативных установок.

Что с этим делать?

Скорректируйте эти самоутверждения по трехшаговой модели, которая приведена выше, и проверьте изменения в самоощущениях.

Стресс – явление относительное…

Не потому ли многие из нас так плохо переносят стресс, что воспринимают его как неотвратимое и бесконечное зло, с которым невозможно бороться?

Что касается неотвратимости и бесконечности зла, то это утверждение спорно. От множества стрессов можно уйти, минуя стрессовые ситуации или создав панцирь стрессоустойчивости и делая многое из того, о чем мы уже говорили в этой книге. А насчет бесконечности – стрессы, как и все в этой жизни, имеют свой цикл, состоящий из начала, развития и угасания. Главное, не поддерживать негативный процесс, подбрасывая в него поленья неуверенности, безнадежности, апатии и собственной никчемности. Всем этим мы только продлеваем «жизнь» нашего стресса.

Но сколько веревочке ни виться… Нет, не так – чем дольше стресс, тем ближе депрессия. Однако страшилки нам не нужны. Давайте перепрограммируемся на конструктивно-оптимистический лад. Итак, ВСЁ, и стресс в том числе, – относительно и преходяще. Поэтому нет стресса, который бы рано или поздно не заканчивался. Лучше все-таки, конечно, если бы пораньше.

Однажды к раввину пришел посетитель и начал жаловаться:

– Ребе, у меня все так плохо, так плохо! Я потерял работу, моя жена болеет, дочка никак не может выйти замуж, мой сын не хочет учиться… Ребе, подскажите, может, вы знаете, что мне делать?

– Да-да, есть одно старинное средство, – ответил раввин. – Нужно взять много бумажек, написать на них: «И это все пройдет», и разложить во всех комнатах.

Озадаченный человек поблагодарил и ушел.

Через пару лет возвращается тот же человек и благодарит:

– Ребе, как я вам благодарен, как благодарен, просто нет слов! Я нашел отличную работу, жена выздоровела, дочка вышла замуж, сын закончил учебу и устроился на хорошую работу… Все просто отлично! Спасибо вам большое! Да, только еще хотел спросить – те бумажки, которые я в квартире разложил, их можно уже убирать?

– Зачем убирать? – удивился раввин. – Пусть пока полежат.

Стресс – удел Жертвы

Очень многие из нас строят схему своего развития, включая карьеру, лишь на том, чтобы проявлять лояльность и требуемую личностную или профессиональную компетентность. Они смиренно полагаются на волю случая и благосклонность тех, кто старше, выше, сильнее. У таких людей обычно нет ни желания, ни навыков продумывать стратегию собственного роста, продвижения и тем более участвовать в них. Таких людей, увы, большинство, и в социальных ролевых играх они обычно позиционируются как Жертвы.

– Скоро свадьба у хозяина, – радуется пес, – вот объедков будет!

– Да, да, – тяжело вздыхают куры.

И хотя я искренне убежден, что каждая Жертва способна стать Героем, но не каждая Жертва созрела хотя бы для того, чтобы пожелать этого. У одних процесс созревания занимает всего лишь несколько часов стресса и дискомфорта, у других он растягивается на годы и даже десятилетия. Третьим не хватает и целой жизни…

Иногда такая Жертва приходит на консультацию с запросом «Меня все устраивает, я ничего не хочу менять, хотя и понимаю, что меня используют, унижают, не любят… Но как бы сделать так, чтобы этого было все же поменьше, а еще при этом чтобы мне не было бы так скверно! Меня замучил хронический СТРЕСС!..»

Но я-то понимаю, что сам факт прихода ко мне свидетельствует о том, что Жертва лукавит, и не только со мной, но и с собой. На самом деле она уже готова к тому, чтобы сделать выбор: совершить качественный скачок в своем личностном развитии или окончательно принять свою зависимость и подчиненность и навсегда зафиксироваться в роли Жертвы. Как вы думаете, какой вариант – прогресс или регресс человека – мне по душе?..

Правильно! И поэтому я делаю все возможное для того, чтобы процесс самоактуализации прошел как можно быстрее и безболезненнее. Развитие или застой, движение или остановка, вперед или назад – все это результат вашего выбора. И станет ли стресс стимулом или ступором, зависит тоже только от вас.

Путник сбился с дороги и увяз в зыбучих песках уже по пояс, когда приехали спасатели МЧС.

– Не утруждайте себя, – сказал им путник, – я верю, Бог меня спасет.

Он погрузился уже по плечи, когда спасатели возвратились и предложили бросить ему веревку.

– Нет, нет, – повторил путник, – вы мне не нужны. Я верю, Господь меня спасет.

Скоро наружу торчать у него осталась одна голова. Спасатели снова вернулись, а он, сплевывая песок, опять повторил:

– Нет, нет, у меня есть вера. Господь меня спасет.

Спасатели не настаивали. А у путника в песок уже погрузился подбородок, нос, глаза… Путник задохнулся и умер.

Попав в Рай, он стал упрекать Бога:

– Почему ты меня покинул? У меня была сильная вера в тебя, а ты ничего не сделал, чтобы меня спасти.

– Это я-то ничего не сделал для твоего спасения?! – воскликнул Бог. – Какая неблагодарность! А эти спасатели, которых я посылал к тебе три раза?

Каждый из нас – путник на дороге, ведущей к тому чего мы заслуживаем. Кто-то надеется на свои силы, кто-то на вмешательство извне, включая высшие силы, а кто-то уже ни на что не надеется. Представьте, что сейчас вы стоите на перепутье и вам предстоит выбрать СВОЙ ПУТЬ.

Выбирайте и идите! Ведь дорогу осилит идущий!