Текст книги "Туризм как фактор развития человеческого потенциала"

Т.А. Ермакова[29]29
  Ермакова Т.А. – зам. начальника отдела культуры, спорта, туризма и молодежной политики Администрации Белозерского муниципального района.


[Закрыть]
Опыт межмуниципального сотрудничества по реализации проекта «Туристская дестинация «Белоозеро»

Идея Комитета по туризму Вологодской области о создании нового проекта «Туристская дестинация «Белоозеро», не имеющего аналогов в России, была поддержана Белозерским, Кирилловским и Вашкинским районами. Что означает термин «дестинация»? В Законе Вологодской области «О туризме и туристской индустрии на территории Вологодской области» от 15 октября 2008 г. № 895 дано понятие туристской дестинации: это место назначения туристского путешествия (туристской поездки, тура, экскурсии), место посещения (территория, местность, город, населенный пункт, туристский центр) гражданами, не проживающими в данной местности, не относящимися к местному населению. Правовая основа создания дестинации: постановление Законодательного Собрания Вологодской области «О законе области «О туризме и туристической индустрии на территории Вологодской области» от 15.11. 2008 № 895, постановления Правительства Вологодской области «О стратегии развития сферы туризма Вологодской области до 2020 года» от 11.08.2008 № 1547 и «О долгосрочной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Вологодской области на 2009–2012 годы» от 09.09.2008 № 1726.

Туристская дестинация включает в себя территории трех районов, имеющих предпосылки для активного развития туризма в соответствии со стратегией развития туризма в Вологодской области.

Концепция дестинации «Белоозеро» предусматривает:

– создание межмуниципального инвестиционного проекта и включение его в областную инвестиционную программу;

– создание межмуниципальных туристских маршрутов и продвижение их на рынке туристских услуг;

– разработку единых критериев качества.

Создание дестинации имеет историческое обоснование. Тысячелетняя история Белоозера исходит из глубины веков, а первое упоминание о нем связано с призванием на Русь варягов Рюрика, Трувора и Синеуса («Повесть временных лет»). Средневековое Белоозеро включало в себя территории современных соседних районов. Для туристов интересны памятники архитектуры и археологии Белоозера, история ратных подвигов Белозерской дружины. Привлекателен наш край сложившимися духовно-нравственными и культурными традициями, народными промыслами, природными богатствами и, конечно же, Белым озером, объединяющим земли древнего Белоозера, находящимся на современном Волго-Балтийском водном пути.

В дестинацию входят районы со своими туристскими брендами:

• Кирилловский район – «Кириллов – святая земля»,

• Вашкинский район – «Липин Бор – царство Золотой рыбки»;

• Белозерский район – «Белозерск – былинный город». Позиционирование Белоозера как заповедного края Руси изначальной, направленность туристических маршрутов на духовное и историко-патриотическое воспитание, на то, чтобы каждый посетитель осознал историю древнего края как историю Руси, ощутил себя «сыном Земли Русской», делает наш туристический продукт узнаваемым и востребованным. За последние годы сфера туризма в Белозерском районе динамично развивается. Растут ее показатели (количество туристов составляло: в 2004 г. – 22,5 тыс. чел.; 2005 г. – 24,5 тыс. чел; 2006 г. – 26 тыс. чел; 2007 г. – 38,4 тыс. чел., 2008 г. – 43,1 тыс. чел.

Создаются новые объекты показа: открыт Музей природы (пятый в городе филиал Белозерского краеведческого музея, получившего в 2008 г. статус областного музея); на территории Вала установлен памятный знак Белозерскому полку. К сезону 2009 года сформирована и открыта новая музейная экспозиция – диарама танкового боя в Музее танкиста, фронтового поэта-земляка С. Орлова. В Музее края создан макет Белозерского кремля. Белозерский центр ремесел проводит экскурсии по мастерским, организует мастер-классы. Разрабатываются новые туристические маршруты: «Калина красная» – по местам съемок фильма В.М. Шукшина, «Новая дорога к Новозеру» – к монастырю Кирилла Новоезерского, где ныне находится тюрьма пожизненного заключения; разрабатываются туристические тропы (детский экологический лагерь). Интерактивный музей «Княжеская гридница» постоянно пополняет список предлагаемых услуг, вводит новые объекты. В прошлом сезоне новинкой стало катание по озеру на реконструированной древнерусской ладье. В 2008 году открылись сразу 2 объекта: интерактивный музей «Длинный дом викингов» и «Кузница».

Посещение белозерских музеев не сводится к рассматриванию экспонатов, во всех музеях применяются интерактивные формы работы. Особенным успехом пользуется «погружение в историю» в «Княжеской гриднице» (И.А. Ручин). Частный музей работает очень активно, и район помогает ему в создании новых объектов.

В межмуниципальные туристские маршруты включены уникальные памятники архитектуры Кирилло-Белозерского и Ферапонтова монастыря, природные заповедники Кирилловского района, исторические места и сказочные сюжеты «Царства Золотой рыбки» в Липином Бору Вашкинского района.

Разработаны межмуниципальные маршруты: «По земле северного русского княжества», «Летописные тропы Белозерья», «Дорогами изначальной Руси», «По местам обитания редких птиц и животных», «Грибная и ягодная пора» и др.

Между Кирилловским, Белозерским и Вашкинским районами в 2008 году подписано Соглашение о межмуниципальном сотрудничестве; в настоящее время ведется разработка межмуниципального инвестиционного проекта «Туристская дестинация «Белоозеро», который после его утверждения Правительством области будет включен в областную инвестиционную программу на 2010–2011 годы.

Приоритетным для Белозерска несомненно является «открытие водных ворот» – строительство причала, что даст мощный импульс развитию туризма. Пуск этого объекта стратегически важен не только для Белозерска. Находясь на водной трассе Волго-Балта, этот город мог бы стать и объектом, поставляющим туристический продукт, и пунктом пополнения запасов питьевой воды, продуктов, предоставления ремонтных услуг (есть действующие ремонтно-механические мастерские) и др. И у теплоходных компаний назрел вопрос о рассредоточении теплоходов на различные пристани на протяжении Волго-Балтийского пути. В связи с этим строительство причала становится актуальней день ото дня уже в масштабах региона. Вместе с тем это строительство – новый виток в развитии дестинации «Белоозеро», поскольку соседние районы связаны водными путями через Белое озеро и реку Шексну.

Конечно же, для более динамичного развития туризма, для формирования качественного, конкурентоспособного туристического продукта в районе крайне необходимы реставрация культурно-исторических памятников, создание новых туристических маршрутов и объектов инфраструктуры. Нужна дорога, связывающая район с Кирилловом, минующая переправу. Необходим ремонт набережной, ведь это «лицо» города, любимое место прогулок местных жителей и туристов. Развитие сельского туризма в других районах также является неотъемлемой частью развития рассматриваемой дестинации.

В перспективе «Туристская дестинация «Белоозеро» расширит возможности приема туристов. Межмуниципальные маршруты рассчитаны на посещение трех районов; предполагается не только экскурсионное обслуживание, но и предоставление услуг по проживанию и питанию и др., а значит, получение дополнительных доходов. Разумеется, при этом во всех трех районах должны соблюдаться критерии высокого качества предоставляемых услуг, а подходы к решению этого вопроса должны быть разработаны на межмуниципальном уровне.

На сегодняшний день советом дестинации принят план реализации проекта, в который включено проведение следующих межрайонных обучающих семинаров для специалистов сферы туризма и сопутствующих отраслей в целях обмена опытом по внедрению стандартов качества предоставляемых услуг:

> «Система организации приема туристов» (для туристских предприятий разных форм собственности);

> «Теория и практика создания межрайонных маршрутов, экскурсий и программ» (для менеджеров туристских предприятий, экскурсоводов);

> «Популяризация народно-художественных промыслов. Производство местных сувениров» (для мастеров художественных промыслов);

> «Система гостиничной классификации средств размещения» (для специалистов гостиничного бизнеса);

> «Индустрия питания в туризме» (для сотрудников предприятий питания);

> «Формы культурного досуга» (для работников предприятий культуры).

В ходе реализации проекта «Туристская дестинация «Белоозеро» предусматривается не только развитие районов, входящих в состав дестинации, имеющих немалый туристский потенциал, но и успешное продвижение сферы туризма всей области по стратегическим «коридорам» развития.

Т.М. Журавлева[30]30
  Журавлева Т.М. – зав. экскурсионно-просветительным отделом Вологодского государственного историко-архитектурного и художественного музея-заповедника.


[Закрыть]
Новые экскурсионно-музейные технологии в работе с туристами

Все вещи ждут прикосновенья,

За каждым поворотом нас маня,

Когда-то позабытое мгновенье

Вдруг властно скажет:

«Вспомни про меня».

Когда у нас появляется желание вспомнить о времени и о себе, мы обращаемся к памятникам – символам своего времени и приходим в музей, который является основой для культурно-познавательного туризма. В Вологде это направление туристической деятельности начинает развиваться с 1885 года, когда открылся первый музей – Петровский домик. Сейчас Вологодский музей-заповедник – это Вологодский кремль и его 8 филиалов, каждый из которых может рассказать о том, какими были Вологда и Россия…

Ежегодно музей посещает более 200 тысяч человек, причем 90 % посетителей – местные жители, 80 % – дети и молодежь; для вологжан и гостей города организуется более 4,5 тысячи экскурсий.

На переломе XX и XXI столетий существенно меняется миссия музеев во всем мире. Мировая практика показывает, что развитие музеев идет по пути превращения их в комплексные культурно-исторические и досуговые центры, это существенным образом изменяет подход к организации музейного пространства и процессу пребывания в нем посетителя. Новые веяния в организации общения с посетителем коснулись и нашего музея.

Архитектурный ансамбль Вологодского кремля является украшением исторической части города. Здесь проводятся праздники, ярмарки, театральные фестивали, чествование известных людей и уважаемых гостей города, его почетных граждан. Одних привлекают клубы по интересам, других – возможность получить профессию в студиях росписи и вышивки, третьих – концерты духовной музыки. Здесь же находятся залы переговоров, встреч на высоком уровне. К сожалению, в общем числе посетителей и экскурсионных групп доля экскурсантов, организованных туристическими фирмами, т. е. туристических групп, представляет скромную величину – в среднем 7 %. Это объясняется объективными причинами: туристические путевки не оплачиваются профсоюзами, в городе недостаточно развита инфраструктура для работы с туристами (для сравнения: конец 1980-х – из 10 тысяч экскурсий 50 % составляют туристические группы; начало 1990-х – туристических групп практически нет; далее на протяжении нескольких лет их доля равна 3 %).

Каким же образом мы строим сейчас взаимоотношения с организованными туристами, с самодеятельными туристами, которых становится все больше (это группы по 2–3 человека, чаще всего семьи, т. е. разновозрастные группы, или люди, объединенные общими интересами)?

Традиционной формой работы остается экскурсия. В музее разработано более 80 тем. Но следует отметить, что в чистом виде экскурсия встречается все реже. Дополняясь новыми приемами, методами, она приобретает новую форму:

♦ экскурсия-церемония;

♦ экскурсия-поздравление;

♦ экскурсия-игра;

♦ экскурсия-путешествие;

♦ экскурсия-встреча;

♦ экскурсия-театрализация.

Вологодский музей-заповедник одним из первых открыл фонды рукописной старопечатной книги, расписного дерева, керамики, древнерусской живописи. Это все для тех туристов, которые хотят видеть памятник с момента его открытия реставратором, научным сотрудником, таксидермистом до введения в экспозиционный комплекс. Таким образом, мы организуем экскурсию-встречу с человеком редкой профессии.

Все чаще мы встречаем небольшие семейные туристические группы, приезжающие в наш город в праздничное, каникулярное время, в выходные дни и даже во время свадебного путешествия. Музей предлагает свадебный тур по городу, который включает экскурсию-церемонию в Вологодском кремле, в Доме-музее Петра I, в Доме купца Самарина и в Архитектурно-этнографическом музее. В Вологодском кремле новобрачных знакомят с интерьерами, модой, свадебными обычаями I-ой половины XIX столетия. В парадных залах Вологодского кремля можно исполнить свой любимый медленный танец, запечатлеть себя в парадных интерьерах XIX века и получить на память открытку с изображением изразца XVIII века, с соответствующим сюжетом: влюбленная пара и характерная надпись-наказ: «Место мое здесь». Об этом прекрасно помнят те супруги, которые отмечают свои серебряные и золотые свадьбы.

Для туристических групп, в которых есть родители и дети, организуются экскурсии в форме игры. В прямом смысле «играючи», взрослые и дети во время такой экскурсии получают историческую информацию о России, Вологде, узнают о традициях и обычаях своего народа.

Игра-путешествие «Тайны Кремля» пользуется большой популярностью. Совместное участие в игровой деятельности дает возможность родителям обсудить увиденное и услышанное с детьми, побуждает к поиску дополнительной информации, приучает к культурно-познавательному туризму. Экскурсия-игра, экскурсия-путешествие наполнены экспрессией и дарят взрослым и детям положительные эмоции.

Все чаще при разработке той или иной экскурсии мы используем термин «театрализация». Именно такая форма экскурсии позволяет погружать туристов в атмосферу создания, бытования памятников и позволяет «проживать» вместе с ними в той или иной эпохе. С этой целью экскурсия разрабатывается как театральный спектакль – шьются костюмы, создается интерактивный фонд. Но всегда главное действующее лицо на экскурсии – музейный предмет. Именно в этом заключается притягательность театрализованной экскурсии.

Значительно активизирует взаимоотношения музея с турфирмами включение в программу туров праздников, концертов или иных музейных событий. Музейное событие планируется заранее, предполагает четко определенные временные рамки и традиционность темы, например новогодние елки во время рождественских каникул.

В последние годы для многих стало традицией проводить новогодние каникулы в путешествиях. Привлекательный тур – «На родину к Деду Морозу». Именно он включает знакомство с «нетающим инеем», вологодским кружевом, и новогодние елки в Архитектурно-этнографическом музее.

В зимнее время туристические фирмы могут порадовать взрослых туристов праздником, организованным в музее. Званый вечер в Вологодском кремле проходит в анфиладе залов «Палаты Иосифа Золотого». Многие фрагменты сценария подсказаны экспозиционными комплексами, интерьерами. Форма общения в музейном пространстве продиктована запросами времени и удовлетворяет интересы в области бальной культуры. Участники праздника слушают романсы, знакомятся с бальными танцами и участвуют в мастер-классе, играют в цветочную почту, фанты, познают секреты веера, отгадывают «живые картинки». Новые приемы общения в музейном пространстве дарят людям приподнятое, романтическое настроение.

Ночь в музее – акция, которая проводится ежегодно в канун праздника Международного дня музеев и включает разнообразные формы общения с историей, искусством, объединенные в одном музейном проекте.

На основе музейной коллекции костюма весенние дефиле знакомят зрителей с галереей образов, характерных для разных времен ушедших веков. На их фоне весьма колоритно проходят демонстрации новых коллекций вологодских модельеров и дизайнеров костюма.

В данных мероприятиях, получивших положительные отзывы, принимали участие и туристические группы. Именно поэтому мы предлагаем включать названные музейные праздники в экскурсионные туры, предназначенные для жителей других городов и регионов России.

На протяжении многих лет музей активно интегрирован в такие образовательные структуры, как школы, институты. В связи с этим хотелось бы подчеркнуть очень важную миссию музея в сфере дальнейшего развития Вологды как туристического центра: он воспитывает коренных вологжан и тем самым является основой для подготовки культурных ресурсов гостеприимства. На базе музея проходят практику студенты гуманитарного отделения кафедры социокультурного сервиса и туризма ВоГТУ, отделения культурологии кафедры иностранных языков ВГПУ, исторического факультета ВГПУ и более 10 лет работает «Творческая школа для старшеклассников. Экскурсоведение».

Таким образом, в музее осуществляется целый ряд проектов, в основе которых лежит понимание музея как коммуникационного канала, объединяющего людей разных поколений, профессий и создающего условия для общения и реализации творческого начала.

О.И. Захарова[31]31
  Захарова О.И. – ведущий специалист отдела культуры, туризма и молодежной политики Администрации Тарногского муниципального района.


[Закрыть]
Становление туризма в Тарногском муниципальном районе Вологодской области

Возможности для развития туризма

Туризм для Тарногского района – направление новое, но достаточно перспективное. Ежегодно возрастает поток туристов, проезжающих через наш район в Великий Устюг. (Тарногский Городок находится в 34 км от трассы Вологда – Великий Устюг.) Реально принимать экскурсантов, прибывающих поездом до станции Костылево СЖД, это в 90 км от Тарногского Городка.

Чем наш край может привлечь экскурсантов и туристов:

1. Тарнога долгое время находилась в стороне от магистральных дорог, что позволило сохранить самобытность – традиционные народные промыслы, культуру и традиции. Встречи с народными коллективами, мастерами-ремесленниками, пчеловодами, писателями и поэтами могут быть достаточно интересны для туристов. Это дает возможность для развития экскурсионно-познавательного туризма.

2. Тарногский район – экологически чистый, здесь отсутствуют биологические и радиационно-опасные объекты, в лесах обитает много дичи, растут грибы и ягоды, лекарственные растения, по территории района протекает 68 рек, имеется 9 крупных озер.

На территории района находятся 4 заказника и 1 памятник природы. Мы считаем, что это делает вполне реальным развитие деревенского и экологического приключенческого туризма.

Тарногский Городок – место историческое, первое упоминание о нем в исторических источниках от 1453 года связано с участием края в феодальной войне. На территории района сохранились языческие «Священные кусты и рощи» и находится уникальное дохристианское Тиуновское святилище XV века с рисунками-символами и надписями, нанесенными на камень. Ничего подобного этому святилищу ученые еще не встречали. На наш взгляд, это делает благоприятным развитие историко-религиозного туризма.

Традиционным для тарножан занятием является пчеловодство. В районе утверждена программа его развития, проводятся областные ярмарки меда и конкурсы пчеловодов. Тарнога сегодня позиционируется как «столица меда Вологодского края». Экологически чистый, вкусный и полезный тарногский мед пользуется высоким спросом в области. Дальнейшее развитие пчеловодства в районе способствует созданию соответствующего туристического маршрута.

Развивается туристическая инфраструктура района:

♦ в райцентре сегодня функционируют две гостиницы, способные принять 38 человек; составляется реестр домохозяев, желающих принимать туристов по программе деревенского туризма;

♦ имеется пять центров общественного питания, которые могут обслужить 220 посетителей;

♦ налажена надежная связь с городами и районами области благодаря выходу на автомагистрали областного значения Нюксеница – Тарногский Городок – Октябрьский (Архангельская область) и Тотьма – Великий Устюг, а ряд грунтовых дорог соединяют населенные пункты района;

♦ на сегодняшний день в сфере туризма и сопутствующих областях работают:

– Администрация района – 5 человек;

– музеи, центр традиционной народной культуры – 12 человек;

– дома культуры – более 300 человек;

– гостиницы – 10 человек;

– центры общественного питания – 50 человек;

♦ в Тарногском Городке в 3 магазинах имеются отделы по реализации сувенирной продукции.

Трудности в развитии туризма в Тарногском районе:

1. Удаленность от основных центров (339 км от Вологды, 90 км от станции Костылево Северной железной дороги, 180 км от железнодорожной станции Великий Устюг).

2. Отсутствие развитой туристической инфраструктуры.

3. Недостаточное количество объектов туристического интереса.

4. Отсутствие субъекта туристической деятельности.

5. Слабость инвестиционной базы.

Реальные результаты:

> составлен реестр туристских ресурсов по поселениям;

> постановлениями Представительного собрания и Главы района утверждена программа «Развитие туризма в Тарногском районе на 2009–2012 гг.»;

> постановлением от 23.10.2008 создан Районный координационный Совет по развитию туризма;

> внесены предложения в проект областной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Вологодской области на 2009–2012 гг.» (на эти цели проектом предусматривается 4,9 млн. руб., из них 2,9 млн. руб. – на поддержку проекта «Медовая Тарнога», 2 млн. руб. – на строительство грунтовой дороги до Тиуновского святилища);

> разработана концепция «Тарнога – столица меда Вологодского края»;

> разработан инвестиционный проект для создания «Медового городка», составлена предварительная смета расходов;

> проводится районный конкурс на лучший туристический маршрут среди поселений района;

> в Тарногском музее создан отдел проектов развития и перспективного планирования, который занимается изучением и развитием нового культурно-просветительского проекта «Тарнога – столица меда Вологодского края»;

> в Тарногском музее традиционной народной культуры создан новый объект туристического интереса – экспозиция «Святыни Кокшеньги»;

> проведен районный семинар «Туризм как новое направление социально-экономического развития района» для глав поселений и работников культуры с привлечением специалистов Комитета по туризму Вологодской области и Комитета историко-культурного наследия Вологодской области;

> составляется реестр деревенских домов, хозяева которых готовы принимать туристов по программе «Сельский туризм» (5 гостевых домов);

> на областном сайте ГУ «Туристско-информационный центр» размещен материал о туристских ресурсах района;

> делегация Тарногского района в рамках межрайонного соглашения о сотрудничестве посетила Устьянский район Архангельской области, ознакомилась с его туристическими ресурсами, опытом по развитию туризма, разработан совместный туристический маршрут;

> составлен рекламный реестр туристических ресурсов района;

> разработаны 4 однодневных тура в Тарногский район, информация о них размещена на сайте ТИЦ, отправлена в туристические фирмы Вологды, Тотьмы, Нюксеницы, Великого Устюга, Котласа и др.;

> специалист администрации прошел обучение на курсах «Основы экскурсионного дела»;

> разработана и защищена экскурсия для туристического маршрута «Святыни Кокшеньги» (за летний сезон по данному маршруту прошло около 200 человек);

> в целях популяризации туризма в районе разработана программа элективного курса «Основы экскурсионного дела», который будет преподаваться в ДДТ; о профессиях, связанных с туризмом, было рассказано выпускникам на дне профессий;

> изготавливаются информационные материалы о туристических ресурсах Тарногского района;

> опубликована подборка краеведческих материалов в районной газете с целью поддержки имиджа района как благоприятного места для туризма;

> принимается участие в различных выставках и ярмарках с целью рекламы Тарногского района («Ворота Севера», «Губернаторы в глубинке», праздник «День рождения Деда Мороза»);

> идет разработка новых туристических маршрутов;

> оказывается помощь в организации пребывания на Тарногской земле различных делегаций и поездок тарножан за пределы района.

Планы:

1. Благоустройство территории вокруг культового дерева – сосны Красава в деревне Веригино, Тиуновского святилища, мест отдыха, памятных исторических мест (городище).

> Строительство часовни на месте бывшего Агапитова монастыря; строительство мельницы у д. Игумновская; создание «Медового городка», дома ремесел; восстановление Лохотского храма.