Текст книги "Уроки голоса для родителей. Как превратить ваши природные «вокальные» данные в эффективный инструмент воспитания"

Стиль родительства «вертолет» (или «бульдозер», или «камикадзе») стал очень популярен за последние двадцать лет, и это достаточный срок, чтобы он мог неизгладимо повлиять на подход учителей к работе в классе. Есть в этом и положительные стороны: руководство школы и учителя стали с бо́льшим вниманием относиться к симптомам пониженной обучаемости, лучше осознавать долговременные эффекты травли сверстников, уважать гендерную идентичность, этническое и классовое разнообразие и не снимать со счетов давление предрассудков. Всего этого не хватало в те времена, когда родители автоматически вставали на сторону школы, не принимая в расчет совершенно искренние жалобы детей и вполне объективные нарушения обучаемости.

Но в ходе этих радикальных преобразований родители и учителя стали относиться друг к другу с большей опаской. Родители стали наступать, а некоторые учителя, соответственно, отступили назад. Они пересмотрели все, что собирались сообщать родителям и рекомендовать школьникам. Парадоксально, но чем больше родители давят на учителей, тем меньше пользы от обучения получит ребенок, даже если учитель будет действовать из самых добрых побуждений.

Самый вопиющий и широко распространенный пример – это завышение оценок и побочный продукт, снижение объективности. Я назвала свою книгу «Четверка с минусом как подарок судьбы» (The Blessing of a B-Minus), потому что родители так часто реагируют на оценку четыре с минусом тем, что начинают паниковать, нанимают репетитора, принимаются докучать учителям или слезно их умолять. На фоне такого родительского ажиотажа исказилась система оценивания. Способный, но недостаточно заинтересованный ученик, который не активен на уроках, не вовремя сдает домашнее задание и не готовится к контрольным, теперь получает не двойку и даже не тройку. Учителя понимают, что лучше не беспокоить родителей, ведь они спокойно могут пожаловаться руководству школы на то, что из-за качества преподавания их ребенок не добивается успехов в учебе.

Учителя не только используют тщеславную оценочную шкалу, но и не торопятся давать честную оценку, когда видят, что дети попусту растрачивают талант или время от времени отказываются выполнять задания, которые даются им не с первого раза. Преподаватели не лгут, но многие научились придерживать свое мнение при себе, потому что знают не понаслышке, какими могут быть последствия. В результате родители оказываются не в курсе важной и нужной информации о своих детях.

Тайные репетиторы, родительские правки и прочие вехи на пути вникуда

Нельзя доставить ребенка на самую вершину вертолетом, дать ему в руки флаг и назвать все это его собственным достижением.

Джули Литкотт-Хеймс,

«Как подготовить детей к взрослой жизни» (How to Raise an Adult)

Самый серьезный вред наносит вмешательство родителей, которое выходит за рамки допустимого и может считаться обманом. Во многих семьях, которые я консультирую, дети занимаются с репетиторами, чтобы гарантировать себе высокие оценки. Факт наличия некоторых из этих репетиторов сохраняется в тайне, то есть детям прозрачно намекают, что не стоит сообщать учителям, что им кто-то дополнительно помогает. Просьба сохранять что-то в секрете от учителей несет в себе следующее обескураживающее сообщение: врать взрослому нормально, если таким образом вы приобретаете преимущество перед другими сверстниками. Еще это пример того, что правила неодинаково обязательны для всех. Подобный секрет – несправедливое и морально разлагающее бремя для любого ребенка.

Еще одно поле, внутри которого размываются границы этики, – это домашняя работа. Когда я работаю с группами учителей, я всегда советую им в самом начале года проинформировать родителей, насколько плотно им нужно участвовать в процессе выполнения ежедневных заданий или специальных проектов. Если учитель вашего ребенка не дает отдельных указаний, что готовить к вечеринке по поводу возвращения в школу после каникул или что писать в стенгазету по поводу перехода сына или дочери в четвертый класс, спросите его об этом напрямую. Когда ожидания размыты, исполненные благих намерений родители без особого труда начинают помогать детям абсолютно во всем, особенно теперь, когда количество домашней работы, занятий в спортивных секциях и других внеклассных мероприятий во многих школах переходят все границы разумного.

Проблема только усугубляется с годами: ребенок взрослеет, и его календарь под завязку заполняется активной общественной деятельностью, репетициями, поездками на соревнования. Теперь мама с папой поправляют и переписывают работы детей уже из жалости к чаду, смешанной с повышенными амбициями, и снова намекают на то, что происходящее дома не должно покидать его стены, то есть ребенку опять не следует ничего рассказывать учителю. А потом приходит время теста на пройденный материал, и ребенок с треском его проваливает. Учитель кладет перед собой домашнюю работу и тест и звонит родителям. Иногда родители честно сознаются, но ведь несложно и уважительную причину на ходу сочинить: «Ой, дочка как раз заболела гриппом накануне теста, вот и не смогла сосредоточиться. Вы не могли бы позволить ей переписать контрольную на следующей неделе?» Если же обман входит в привычку, обмануть учителя уже нельзя, и он сбрасывает со счетов эту семью. Не ребенка, а именно всю семью.

Преподавательский состав и руководство школы хорошо осознают, с какими трудностями приходится сталкиваться многим из их самых привилегированных (на первый взгляд) учеников. Родители постоянно в отъезде или на работе. Мама или папа находятся в депрессии, злоупотребляют алкоголем или наркотиками или вообще собираются развестись. Нельзя забывать и про финансовые проблемы. Ребенок чувствует себя покинутым и одиноким в смешанных семьях. Учителя знают, что могут предложить ученикам свое драгоценное внимание и заботу, которую им больше никто не предложит, и, конечно, им хочется, чтобы их присутствие в жизни ребенка было для него поддержкой и опорой.

Учителя не винят детей за поведение родителей. Но если они чувствуют, что на их рекомендации отвечают не более чем показным согласием, которое на самом деле таит глубокое сопротивление и недостаточно систематическую работу, или что родители продолжают лгать или покрывать ученика, то многие из педагогов просто отстраняются от таких семей и перестают прикладывать дальнейшие усилия. Обычно это выражается в том, что учителя менее охотно и подробно доносят до родителей информацию и уже не пытаются искать творческие и интересные способы помочь ребенку справиться с трудностями в учебе.

В государственных школах существуют аналогичные проблемы, но там в классах так много учеников, что педагогам зачастую не хватает терпения, чтобы ходить вокруг да около и закрывать глаза на выходки родителей. Они могут пожать плечами и пустить все на самотек (что плохо для детей, которые делают вывод, что обман прекрасно работает, потому что учителя тупые, им все равно, или и то и другое). Но не менее вероятно и то, что учитель отведет ученика в сторонку и потребует объяснений, вынуждая его совершить позорное признание или солгать. Педагог может даже пригласить родителей вместе с ребенком на разговор с директором школы, где маму и папу подвергнут строгому допросу, а детей еще сильнее застыдят или еще строже накажут.

Во многих семьях подобные дурные привычки сохраняются, когда школьник поступает в университет. К тому моменту «редактура» родителей, при которой работа оказывается, по сути, переписана заново, уважительные причины, отговорки и укрывательства становятся неотъемлемой частью этической системы ребенка. (Обманывать нормально, главное, чтобы тебя не поймали. Так все делают.)

Непреднамеренные последствия тайного репетиторства и родительского обмана включают:

• Потерю внутренней мотивации («Я делаю это задание для родителей и учителей, а не для себя»).

• Отсутствие удовлетворения и гордости за себя. Их ребенок испытывает тогда, когда понимает, как он сам может справиться с трудностями в учебе и творческими задачами.

• Понижение самооценки («Видимо, я какой-то ущербный, раз родителям приходится нанимать мне в помощь дорогостоящего специалиста или врать учителю, чтобы меня отмазать»).

• Невольное внушение детям мысли, что все проблемы можно решать быстро и практически бесплатно.

Хорошие родители делают неправильный выбор, потому что хотят изменить существующую реальность. Я говорю им: «Прошу, не лишайте своих детей действительности. Она сама прекрасный педагог – и к тому же бесплатный. За реальное положение вещей не нужно платить. А за то, чтобы защитить ребенка от реальности, вам приходится выкладывать кругленькую сумму».

Как разговаривать с учителем на родительском собрании (или где угодно еще)

Цель при общении с учителем вашего ребенка заключается в том, чтобы создать дух партнерства. Вам нужно, чтобы он был откровенен. Вы хотите своими действиями дома закрепить то, чего учитель пытается добиться на уроке. Чтобы он почувствовал достаточную уверенность в себе, чтобы разговаривать с вами честно, вам нужно донести до педагога, что вы готовы к подобным честным разговорам. Если вы действительно хотите завоевать его доверие, вам, возможно, придется признаться, что ваша рефлекторная реакция на неблагоприятные отзывы о вашем ребенке – это паника или отказ. Так может сказать практически любая мама и при этом не солгать. После этого скажите учителю, как вы цените его мнение и хотите, чтобы он беспрепятственно делился им с вами.

Все ваши слова и поведение должны выражать покорность и подчеркивать ваш статус любителя во всем, что касается детской педагогики. Это не значит, что вам нужно подхалимничать. Это значит, что вам следует признать экспертные знания в области, которую вы сами знаете плохо, даже если читаете массу книг. Даже будь вы специалистом по психологии развития ребенка, все же нельзя сказать, что вы работаете в школе, где учится ваш ребенок, но даже если это и так, вы не осведомлены о динамике поведения ребенка в конкретном классе.

Есть две причины, по которым важно явно проявить уважение и открытость с самого начала. Во-первых, тенденция большинства родителей принимать сторону своего ребенка. Учитель научен горьким опытом и априори будет считать, что в вашем случае так оно и есть, если только вы сразу не убедите его, что это не так. Во-вторых, учитель может вас побаиваться. Если ваш ребенок посещает частную школу, вполне возможно, что по социальному статусу и доходу вы превосходите преподавателя[65]65
  В частных школах и государственных школах в районах, где живут более зажиточные люди, легко можно отличить парковку учителей от парковки старшеклассников. У кого более новые и дорогие автомобили? Правильно, у школьников. – Прим. автора.


[Закрыть]. Вы можете сравнять ваши исходные данные, говоря о том, чего у вас нет, а именно о педагогических знаниях. Достаточно будет всего одного продуманного замечания, например: «Как хорошо, что мы здесь, с вами. Второй класс – это нечто новое для нас, и я очень хочу понять, как мы можем помочь Гейбу добиться целей, поставленных вами перед ним и перед всем классом».

На собрании, посвященном возвращению в школу после каникул, большинство учителей объясняют, каковы основные этапы развития и типичное поведение мальчиков и девочек в возрасте, в котором ребенок находится на данный момент; говорят о социальных трудностях, которые обычно возникают, и о предметах, с которыми школьникам в этом классе сложнее всего справляться. Записывайте, что говорит учитель (если только у вас не феноменальная память), чтобы сослаться на его слова в приватной беседе. Первая такая возможность представится вам на родительском собрании. Собрания обычно коротки, разговор с каждым родителем занимает у учителя от 12 до 20 минут, так что придите на него подготовленными.

• Если отчет о текущих оценках ребенка уже был разослан, возьмите его с собой, чтобы было на что ссылаться.

• Если вы не знаете точно, как лучше помочь вашему ребенку с возникшими у него проблемами, обратитесь к учителю за пояснениями.

• Если ваш ребенок столкнулся или вот-вот столкнется с трудностями эмоционального характера, пусть учитель узнает об этом. Не нужно делиться всеми подробностями. Честность должна быть превыше неприкосновенности частной жизни и смущения. Скажите учителю, что будете очень благодарны, если он будет незамедлительно делиться с вами своими наблюдениями за ребенком и замечать изменения в его поведении и настроении. Так вы еще раз докажете, что готовы к любой правде. Обычно среди трудностей, влияющих на поведение ребенка, называют развод родителей, болезнь близких, проблемы у брата или сестры, скорое появление еще одного ребенка в семье или увольнение любимой няни.

• Поделитесь с учителем, если ребенку ранее диагностировали проблемы с эмоциональной сферой или с обучаемостью. Я знаю, что вы, скорее всего, не горите желанием это делать. «Мы хотим уберечь его от негативных ожиданий и навешивания ярлыков! Новый учитель и новый класс дает нам возможность проверить, а вдруг в возникновении проблемы была виновата среда». Но, не предупредив учителя о подобных сложностях, вы нарушаете дух партнерства и лишаете ребенка чуткого отношения педагога и его экспертной поддержки.

• В некоторых школах теперь принята модель родительского собрания с участием школьников. Есть польза от того, что все одновременно слышат отзыв учителя и вместе восхищаются успехами ребенка (родители склонны запоминать любое слабое место, а не длинный список сильных мест). Если же у ребенка черная полоса, можно обсудить неприятности вместе и выработать совместный план действий. Но некоторые темы все же лучше изначально обсуждать в отсутствие ребенка, например его психическое здоровье или возможные нарушения обучаемости. После родительского собрания свяжитесь с учителем, чтобы назначить дополнительную встречу, и уточните, не лучше ли, по его мнению, будет пригласить школьного психолога на урок или игровую площадку, чтобы он понаблюдал за ребенком до следующего собрания.

Как поднять взаимоотношения с учителем на новый уровень

Во время родительского собрания ваша задача – подчеркнуть, что вы поддерживаете действия учителя, и стараться избегать слов или действий, которые могут вызвать защитную реакцию со стороны педагога. Соблюдая эти правила, вы, разумеется, имеете право озвучивать свои опасения, и учитель будет более откровенен с вами, потому что вы уже продемонстрировали свою активность и уважение к его работе.

Осознайте издержки своей профессии

Одна мама, которая работала агентом ФБР, как-то сказала мне: «Моя профессия состоит в том, чтобы искать улики и выяснять, кто совершил преступление, поэтому я очень тревожная мама: всегда подозреваю, что дочь что-то от меня скрывает». То же самое делают все родители с учителями и другими взрослыми, имеющими отношение к воспитанию их детей. Мамы-адвокаты неизбежно будут устраивать преподавателю перекрестный допрос. Отец-психотерапевт подвергнет психоанализу. Маркетологи будут льстить и искушать; крупные руководители – запугивать и шантажировать. Все мы подвержены профессиональной деформации, попытайтесь определить, в чем заключаются издержки вашей работы. Если вы чувствуете, что не можете избежать определенного поведения, начинайте разговор с ироничного предупреждения, скажем: «Я адвокат, поэтому прошу намекнуть мне, когда я переключусь в режим допроса. Я очень ценю вашу помощь». Или пусть за вас разговор ведет ваш супруг или супруга. Я часто советую тем, кто готовится к родительскому собранию, на котором некоторые темы могут привести к тому, что учитель займет оборонительную позицию, сделать так: пусть более эмоциональный и лучше владеющий ситуацией родитель заранее составит список вопросов, но разговаривать с педагогом будет тот из родителей, кто более учтив и менее раздражителен. Если же вы воспитываете ребенка в одиночку и беспокоитесь, что на собрании могут возникнуть деликатные вопросы, представьте, что вы встретились с другом. Сосредоточьтесь на стиле сообщения, содержании и тоне.

Вступите с учителем в альянс

Если вы согласны с педагогом, говорите ему об этом. Например, если он утверждает, как ценно вовремя привозить ребенка на занятия: «Я знаю, как это важно, поэтому мы сейчас обдумываем новый утренний план. Сдвигаем на пятнадцать минут время подъема всей семьи. И еще думаем разработать новую схему развоза детей». Или на замечание по поводу вашего ребенка скажите: «Вы мне сейчас просто глаза открыли. Лицом к лицу лица не увидать, я слишком “внутри” ситуации, чтобы заметить это».

Начните встречу с учителем с комплимента. Повторите дословно одно правдивое замечание, которое ребенок сделал в отношении учителя

Учитель стремится к тому, чтобы его признавали. Точно так же, как он подыскивает слова, чтобы сказать что-то хорошее о вашем ребенке, постарайтесь начинать собрание с высокой оценки и благодарности. Несмотря на то что учителям важно, что вы думаете об их работе, комплимент от ребенка значит еще больше. Обычно детям есть что сказать о своих преподавателях. Если же сын или дочь особенно ничем с вами не делится или активно недолюбливает учителя, постарайтесь вывести ребенка на разговор, задавая вопросы о том, что он любит, например экскурсии, внеклассные занятия, украшение класса или что-то еще. Вам нужна всего одна важная подробность.

«Мария сказала мне: “Деление в столбик – это легкотня. Миссис Гарса классно нам его объяснила”».

«Эндрю рассказывал, что вы на перемене поделились с классом тем, как когда-то занимались организацией навесной переправы. Он очень впечатлился!»

«Габриэль просто с ума сходит по вашей выставке на тему размножения растений. Она очень разожгла ее интерес к ботанике».

Озвучивайте то, что вас беспокоит, не в форме критики, а как желание понять подход учителя и помочь своему ребенку

Узнавая о проблеме от своего сына или дочери, вы на самом деле узнаете только одну сторону. Не нужно нападать на учителя с обвинениями наподобие: «Дэниел мне рассказал, будто вы предупреждали класс, что проверочная будет только по четвертой главе, а сами включили туда и четвертую и пятую. Он не подготовился». Вместо этого скажите: «Не могли бы вы меня проконсультировать? Дэниел часто неправильно понимает, что будет в тесте. Может быть, посоветуете, как можно это исправить? Не в том ли дело, что он невнимательно слушает?» Говоря это, вы подразумеваете, что учитель является экспертом: «Вот мой восьмилетний сын, а у вас огромный опыт работы с детьми этого возраста».

Если учитель говорит что-то, что вас расстраивает, постарайтесь сдерживать свою реакцию

Учителя очень серьезно относятся к тому, чтобы рассказать родителям о том, что у них проблемный ребенок или что у ребенка есть сложности. Обычно они пытаются сначала удостовериться, что это не обычный кризис развития, который сам подойдет к концу без вмешательства извне. Всегда исходите из того, что учитель действует в соответствии со своей интуицией, опытом и из благих соображений. Если он рекомендует вашему ребенку специальную помощь – индивидуальную образовательную программу или экспертизу профессионального психолога, – помните, что его намерение состоит не в том, чтобы облегчить себе работу, а в том, чтобы помочь вашему сыну или дочери. Будьте уверены, что учитель будет действовать благоразумно и не станет рассказывать об этом направо и налево.

Если учитель предполагает, что пора обратиться к психотерапевту или провести обследование, попросите направление (у него, завуча или директора школы). Необязательно в тот же день записываться к врачу. Разумнее обсудить предположение учителя с вашим педиатром, другом или знающим коллегой. Если же вы решите последовать этому совету, то рекомендации из школы особенно ценны: профессионалы в этой области знакомы друг с другом и привыкли разговаривать об успехах школьников. На языке школьной психологии мы называем это «командой изучения детского развития».

Короткий, но жизненно важный список того, чего делать нельзя

Разговаривая с учителями своего ребенка, вам в первую очередь нужно стремиться к самоконтролю. Один из кратчайших путей к умению себя контролировать заключается в том, что никогда нельзя жаловаться. Даже если вам кажется, что вы делаете это с чувством юмора или что жалоба может помочь вам побороть неловкость в самом начале беседы. В частности, на родительском собрании не нужно упоминать:

• Что стулья низковаты.

• Что вам пришлось подождать в течение пятнадцати минут, потому что учитель проговорил с другой мамой дольше положенного.

• Что так много времени было потрачено на обязательное государственное тестирование.

• Что в школе за три года изменились три учебных плана по математике.

• Что учитель дает «непонятные» задания (как вам объясняет ваш ребенок).

• Что угодно за пределами поля деятельности педагога, независимо от того, насколько актуален этот вопрос. Учитель не может отвечать за руководство школы, федеральные законы, оплату учебы и предоставление кредита или за гонку академических вооружений.

И на собрании в школе, и в менее формальной обстановке учителя настораживает определенное поведение со стороны родителей.

Не стоит заходить в кабинет, сжимая в кулаке работы своего ребенка

Выглядит так, будто вы вручаете ему повестку в суд. Если вам нужно обсудить контрольную или задание, спрячьте их в сумке или портфеле и вынимайте один экземпляр только в том случае, если это выглядит уместным после того, как вы дипломатично завели разговор на нужную тему во время собрания.

Не нужно приходить на собрание раньше или позже. Делайте это вовремя

Учитель может опоздать, задержавшись на встрече с предыдущей семьей, но с тем же успехом он может задержаться и с вами. Выделите на встречу с ним достаточное количество времени, чтобы быть более гибким.

Не смотрите на телефон и не оставляйте его на столе перед собой

Переведите его в бесшумный режим и уберите с глаз на время разговора.

Не делайте других учеников козлами отпущения

Не говорите: «В этом нет вины моего сына. Он не бывает таким несговорчивым дома. [Учитель знает, что это все сказки.] На него дурно влияет Макс. Если бы вы только их рассадили, я уверена, что вы увидели бы разницу». Будь это правдой, неужели вы думаете, что учитель давно не рассадил бы мальчиков? Когда педагог чувствует, что ему необходимо обсудить с вами поведение вашего ребенка или прочие трудности, значит, он уже попробовал все очевидные решения. Перекладывание с больной головы на здоровую призвано защитить вашего сына или дочь, что вполне естественно, так что внимательно следите, чтобы этот рефлекс не срабатывал на встрече с учителем.

Не сплетничайте о других родителях

В погоне за установлением более тесных связей с учителем так легко поддаться искушению и распространить пару слухов («А вы слышали, что родители Гордона расходятся?»). Помните, что это поставит преподавателя в очень неловкое положение. Делитесь только новостями о себе и вашей семье.

Не нужно напрашиваться на спонтанную беседу с учителем, когда вы только привезли или собираетесь забрать ребенка из школы

Такое чаще всего случается после окончания уроков, когда учитель собирает в кабинете то, что ему предстоит делать вечером (работы на оценку, тесты или отчеты). Его рабочий день еще не окончен. И ваш внезапный визит только продлит его.

Нужно относиться к учителю не как к другу или сообщнику, а как к профессионалу

Родители часто ждут от школы особого духа принадлежности к коллективу, особенно если ребенок ходит в частную школу или если семья переехала в новое место специально ради школы. В таком случае в школе устанавливается атмосфера любезности и благопристойности, в которой все должны любить друг друга, а значит, не могут быть искренними. Если вы хотите, чтобы учитель делился своей мудростью и своими навыками на благо вашей семье, уважайте границы, которые позволяют ему быть профессионалом своего дела.

Не нужно строчить учителю сообщения, как будто вы пьяный подросток

Шарлотта сказала, что Логан на перемене пытался ее задушить. Проверяете шею, нет ли на ней следов. Следов нет. И все-таки… береженого Бог бережет. Не лучше ли предупредить о ситуации миссис Харрисон до начала завтрашних уроков? ПОДОЖДИТЕ. Не забывайте задавать себе вопрос: «Зачем я это делаю?» В общении родителей и учителей его можно задать иначе: «Зачем я пишу сообщение / электронное письмо / отправляю голосовое сообщение, если учитель сейчас отдыхает от школьных драм?» Будете выгружать на него свои беспокойства слишком часто и слишком импульсивно – превратитесь в мальчика, который кричал «Волк!». Каков риск? Действительно важное сообщение может оказаться в мусорном ящике в голове учителя с пометкой: «Ничего серьезного. Опять мама Шарлотты». Поймите, учителю тоже нужно время на отдых после рабочего дня и в выходные.

Осторожно: руководство школы

Директор одной престижной частной школы однажды рассказал мне, что во время вступительного собеседования одна семейная пара заявила: «Мы с радостью отправим дочь в вашу школу, только если вы не предложите Келси Х. контракт на восстановление». Контракт на восстановление на «школьном» языке означает возможность вернуться в ту же школу в следующем году и дается ребенку после позорного отчисления.

Я слышала десятки таких историй. Родители, которые иногда скептически или пренебрежительно относятся к учителям, обычно смотрят на директоров и завучей школы как на равных, особенно если у них достаточно толстые кошельки и они часто делают денежные пожертвования. Стоит зачислить ребенка таких родителей, как руководство школы принимается за ежедневный труд по отстаиванию своих границ. Чтобы увеличить шансы на зачисление детей, чьи родители мыслят более или менее здраво, директор и члены приемной комиссии сразу начинают присматриваться к следующим признакам.

Не воюют ли папа и мама между собой?

Язык тела и невербальные сигналы довольно явно демонстрируют, когда родители (состоящие в браке или нет) находятся «в контрах». Подобные конфликты часто усиливаются, когда ребенок идет в школу, или переносятся на учителей. Многие родители разведены, и нельзя сказать, что школы относятся к таким семьям с предубеждением. Они просто не хотят постоянно ощущать себя в эпицентре непрекращающихся сражений.

Совпадают ли их взгляды на ребенка?

Даже если взаимоотношения между родителями достаточно прочны, случается, что они совершенно по-разному смотрят на способности и темперамент ребенка. Обобщенно можно сказать, что один из родителей скорее прагматик, а другой смотрит на потенциал ребенка сквозь розовые очки. Школе не так важно знать, в чем правда. Важна возможность того, что противоречивые восприятия школьника могут заставить родителей ожидать от школы чего-то вовсе нереалистичного.

Можно ли сказать, что они вели себя нахраписто с самого начала?

Руководство школы всегда поощряет вопросы родителей об учебном плане, культуре и миссии школы. Но хорошенько подумайте, прежде чем начать проигрывать возможные ситуации на самом первом собеседовании.

«А если мой ребенок пропустит контрольную или не сдаст задание, дадут ли преподаватели возможность все-таки получить потерянные баллы?»

«Весной мы всегда на три недели уезжаем путешествовать. В начальной школе Райли нам всегда заранее выдавали список литературы и задания, чтобы сынок ничего не пропустил. Можно же будет делать так же в вашей школе?»

Не забывайте, что школа, оставляющая за собой право выбирать учеников, внимательно относится ко всей семье, а не только к конкретному ребенку. Если вы предстанете перед руководством школы как высокомерные люди, склонные усложнять учебный процесс и свято верящие, что, приняв в свои стены вашего ребенка, школа поднимет свой статус, ситуация может обернуться против вас. Вы сами приклеиваете себе на лоб ярлык «Сложная семья!».

Производят ли они впечатление людей, которые доверяют авторитету школы?

Директор ищет косвенные признаки того, что родители искренне верят, что в его школе люди знают свое дело и действуют только в интересах учеников. Им нужны гарантии того, что родители не будут мешать учителям исполнять свои обязанности наилучшим образом.

Подумали ли они, подойдет ли конкретная школа их ребенку, независимо от ее названия и престижности?

Все хотят попасть в хорошую школу, но будет ли эта среда благоприятной для ребенка? Учеба под воздействием родителей и сильная зависимость от репетиторов могут только внешне выглядеть как эмоциональная и когнитивная готовность ребенка к обучению в определенном учебном заведении. Притом что баллы за вступительные тесты взлетают до небес благодаря активной подготовке, и даже в школах, которые сами не тестируют и формально не оценивают детей на своем сайте, опытные члены приемной комиссии давно научились включать чуткие датчики и с ходу определять, соответствуют ли способности и мотивация ребенка требованиям учебного плана. Прием ребенка, который не готов к нагрузкам, увеличивает вероятность его будущих неудач.

Директора государственных школ не могут позволить себе такую роскошь, как отказ ребенку, чьи родители вызывают у них тревогу. Но, так же как и в любом другом тесном коллективе – у вас на работе или в религиозной общине, – те, кто занимают высокую должность, оценивают каждого члена группы, обращая внимание на его командный дух, и после этого выбирают, к кому быть более великодушными и щедрыми. Общее правило таково: если не случилось нечто из ряда вон выходящее или ваш ребенок не оказался в критическом положении, не стоит ожидать от руководства школы демонстративной помощи.

Умные родители не «стучат» на учителей

В начале года родителям советуют (в памятке, которую никто не читает, или тысячей других способов) в первую очередь идти к учителям, если у ребенка неприятности. И все же многие не понимают, что у жалоб есть своя сложившаяся иерархия, и, соответственно, не уважают ее. Одни чувствуют себя комфортнее, обращаясь напрямую к начальству; другие не хотят портить «дружбу», которая, по их мнению, сложилась у них с учителем: «У нас с ней такое взаимопонимание! Я просто не могу пойти к ней с этой проблемой». Так они избегают сложного разговора и обманным маневром оказываются в кабинете директора школы.

Нельзя снимать со счетов и уверенность родителей в том, что все им должны, и то, что ситуация может быть безотлагательной. «Я бы пошла к учительнице, но то, что она сделала, просто ужасно! Сын сказал мне…» Дети большие профессионалы в сочинении сказок, которые дают им возможность выставить себя невинными жертвами хладнокровной «училки». Как в игре «сломанный телефон», история совершенно искажается к тому моменту, как родитель начинает пересказывать руководству школы, что именно ребенок сказал об учителе.