Текст книги "Воркбук собственника. Как проверить свой бизнес и повысить прибыль"

Выводы

Надеюсь, что после прочтения этой книги вы поняли, что нельзя, например, взять только отдел продаж – пройти инфокурс с чек-листами и пятьюстами шаблонами и сесть, потирая руки и предвкушая, что прямо сейчас все продажи удвоятся, да что там, увеличатся в пять раз. Ведь вы создали правильную мотивацию, поставили правильный KPI, даже внедрили CRM и т. п.

Но результат каким был, таким и остался… А почему? Например, потому что ваш бухгалтер «выносит мозг» всем клиентам, и они устают и уходят. Это, кстати, реальный пример. А «выносит», так как у вас нет команды, разделяющей ваше видение бизнеса и позиционирование перед клиентами, а не потому что не выстроен HR-процесс. И сотрудники приходят «не те», или потому что вы не доносите до них цели, миссию, задачи вашего бизнеса, или потому что они их не разделяют. И так далее, и тому подобное.

То есть вам как владельцу нужно учиться видеть бизнес целиком и взаимодействие всех звеньев между собой.

Важно иметь карту движения бизнеса и понимать, что каждый элемент вытекает из другого, и если вы не проработали один, то потом получается так, как получается. И вы становитесь моим клиентом или клиентом моих коллег.

Думаю, я смог показать вам на примерах, какие последствия бывают у допущенных в начале пути ошибок. Исправлять их всегда дорого, помните об этом и не совершайте грубых ошибок. Мелкие – пожалуйста, без них руководитель никогда не станет опытным и успешным. Главное – запустить круг событий: понять, где ошибка, сделать выводы и не допускать ее в дальнейшем, совершать новые и повторять круг.

Берегите свои деньги и время – тратьте деньги на эмоции и впечатления и повышайте качество своей жизни.

Карта приоритезации инициатив

Соавторы

Лидия Егорова – директор по персоналу компании-лидера рынка климатического оборудования в РФ и СНГ. Практический психолог, профайлер, коуч. Спикер HR-мероприятий в России и за рубежом. Автор статей в профессиональных изданиях.

Иван Нистратов – директор по продажам ISPsystem (входит в «Группу Астра»), платформы для управления IT-инфраструктурой. Эксперт по трансформации продаж, команд и процессов. Автор подкастов «Зачем я это делаю?» и «Мужиканто».

Ольга Большакова – PR-эксперт. Создала и реализовала более 30 PR-стратегий для крупных блогеров, предпринимателей и экспертов

Татьяна Климова – владелеца юридического бюро Law buro, налоговый консультант и судебный юрист с более чем 20-летним стажем. Сертифицированный консультант международной ассоциации аудиторов Association of Chartered Certified Accountants (ACCA). Председатель налогового комитета общероссийской Ассоциации «Женщины Бизнеса».

Федоринова Валентина – маркетолог с 20-ти летнем стажем. Совладелец табачных бутиков Just Freid. Руководитель отдела маркетинга винодельческого предприятия в Крыму.

Ирина Кокшарова – бизнес-практик, бизнес-консультант. Финансовый директор с 15-летним стажем. Провела консалтинг более чем в 100 компаниях с оборотом от 30 млн до 3 млрд руб. Эксперт по внедрению управленческого учёта и системы KPI. Основатель компании «Правила финансов» (www.pravila-finansov.ru).