Текст книги "Взгляд льва. Как развить системное мышление"

От любви до ненависти один шаг

Когда система достигла критической точки, любое, даже самое пустячное событие может вызывать взрыв, последствия которого непредсказуемы, а иногда и фатальны. И это еще одна контринтуитивная мысль: наш мозг не может даже близко спрогнозировать всю стремительность, с которой система развернется в противоположную сторону.

Нам кажется, что события будут происходить медленно, что мы всегда успеем среагировать, если вдруг «запахнет жареным», что у нас будет достаточно времени для принятия правильного решения в кризисной ситуации. На деле же скорость событий после преодоления точки бифуркации настолько высока, что мы не успеваем даже осознать происходящее, не то что среагировать и принять правильное решение.

По этой схеме схлопываются все (все!!!) пузыри на финансовых рынках: еще вчера инвесторы скупали активы, а сегодня столь же активно их продают. Неужели их видение рынка так радикально изменилось за столь незначительное время?

Другой пример – революции. Вчера народ боготворил лидеров революционного переворота, доверив им абсолютную власть над собой, а сегодня эти же лидеры столь же яростно подвергаются гонению. Почему так происходит? Почему сложные системы так резко меняют направление развития после преодоления точки бифуркации? Неужели одно-единственное событие, о котором завтра никто и не вспомнит, может радикально поменять ход истории?

Разгадка кроется в том, что основополагающая структура системы не меняется, она остается прежней! Событие-повод не меняет структуру системы, оно служит своего рода переключателем. Оно лишь переключает всю мощь системы, которая еще вчера отвечала за ее экспоненциальный рост, на такой же экспоненциальный спад. Силы, действующие в системе, не ослабли, они сменили свое направление. Вот почему процветание мгновенно сменяется крахом, политическое лидерство оборачивается изгнанием, тюрьмой или даже расстрелом, любовь уступает место ненависти.

Почему мы так часто просто пассивно наблюдаем за происходящим, не в силах остановить падение или хотя бы отсрочить дату полного краха? Во-первых, крах происходит для нас неожиданно. Всегда. Это тот самый «черный лебедь», который прилетает тогда, когда его никто не ждет, когда мы к нему не готовы.

Во-вторых, не все мы обладаем взглядом льва. Так как повод для краха находится за пределами системы, нам сложно осознать, что тот же самый механизм, который еще вчера мощно вращал двигатель прогресса, сегодня привел к краху всю систему. Мы просто не понимаем, что надо выйти за пределы системы, что надо действовать иначе, чем мы привыкли. Нам сложно понять, что бесполезно бороться с поводом, что вместо этого надо искать причины, которые все это время медленно, но верно подталкивали систему к критическому состоянию. Об этом следующая глава.

Принцип запаздывания петли обратной связи

Мода – это управляемая эпидемия.

Джордж Бернард Шоу

Мы во всем хотим видеть определенность. Если мы чего-то не понимаем, мы ищем информацию, собираем мнения и факты, прислушиваемся к слухам. Нам надо знать!

Особенно мы хотим видеть причины. Вот что по этому поводу сказал уже знакомый нам по прошлой главе Анри Пуанкаре: «Для человеческого ума недоступна совокупность причин явлений. Но потребность отыскивать причины вложена в душу человека. И человеческий ум, не вникнувши в бесчисленность и сложность условий явлений, из которых каждое отдельное может представляться причиною, хватается за первое, самое понятное сближение и говорит: вот причина».

Что делают 99 % биржевых трейдеров, когда они видят на экране своих мониторов бурный рост или обвал котировок? Все верно – они сканируют новостные сайты в поисках причин. Как будто знание причины повернет время вспять и позволит им принять правильное решение. Ничего подобного. Знание причин на бирже ничего не дает. Точно так же, как и при попытке проникнуть вглубь других сложных самоорганизующихся систем.

Обычный, привычный всем нам механизм причинно-следственных связей линейного мира не работает в мире сложных самоорганизующихся систем. В таких системах у большинства изменений нет причины в традиционном понимании этого слова. Или, если выражаться точнее, вместо одной лежащей на поверхности причины есть целый ряд скрытых причин. А иногда этот ряд и вовсе бесконечен, что означает принципиальную невозможность докопаться до первопричины (а следовательно, тратить время на всякие разговоры о причинности совершенно бессмысленно).

В сложных системах работает иной механизм, который носит название «принцип петли обратной связи». Что такое «обратная связь», интуитивно понятно каждому (часто встречающаяся новомодная русская калька «фидбэк», как, например: «начинайте, пожалуйста, фидбэчить», режет без ножа). Обратная связь бывает двух видов: положительная и отрицательная. Если лектор получает положительную обратную связь от аудитории, он понимает, что слушатели довольны и что надо продолжать в том же духе. Примерно то же самое относится и к личной сфере отношений. Если же обратная связь носит отрицательный характер, то надо притормозить, свернуть с дороги или вовсе остановиться.

Итак, если с «обратной связью» все более-менее понятно, то более сложный термин «петля обратной связи» требует пояснения. Мы не будем приводить здесь определения из таких наук, как синергетика или теория хаоса. Достаточно сказать, что под этим сложным термином понимается то, что обычно имеют в виду, когда говорят «порочный круг», «эффект подражания» или «самореализующееся пророчество». Другими словами, реализация принципа петли обратной связи проявляется в последовательности событий, кем-то и когда-то инициированных (точно определить уже невозможно, да и зачем?), остановить которые в ближайшей перспективе не представляется возможным. Да, чуть не забыл про самое главное: поведение участников этого процесса кажется нам идиотским, абсурдным, ну, или, мягко говоря, нерациональным.

Таким образом, принцип запаздывания петли обратной связи подразумевает, что первоначальная причина уже не действует, а система продолжает двигаться по инерции.

Именно принцип петли обратной связи лежит в основе процессов ценообразования на финансовых рынках, революционных потрясений, войн, затяжных конфликтов, веяний моды и многих других.

В частности, принцип петли обратной связи сначала надувает, а затем схлопывает спекулятивные пузыри, независимо от того, о каком рынке идет речь – будь то американский рынок недвижимости первого десятилетия XXI века, российский валютный рынок 2014 года или рынок тюльпанов в Нидерландах в XVII веке. Во всех этих и многих других случаях работает один и тот же универсальный закон. Сначала рынок, пребывающий в метастабильном состоянии (помните историю с водой, которая замерзает лишь при минус 48,3 градуса), достигает некоторой критической точки. Затем что-то (повод, но не причина) заставляет инвесторов начать массово скупать дома, иностранную валюту или луковицы тюльпанов. Чем выше поднимаются цены, тем более будоражащие эпитеты используют журналисты, что, в свою очередь, привлекает на рынок вторую волну покупателей. А потом и третью и т. д. С точки зрения внешнего наблюдателя, каждый покупатель, бросившийся в эту бешеную пляску цен в поисках удачи, выглядит примерно как покупатель лотерейных билетов. Поведение участников этого процесса действительно нерационально, а иногда и вовсе губительно, ведь изначальная причина, подтолкнувшая первых покупателей к совершению сделки, уже не актуальна. Однако уже никакие силы не могут остановить раздувающийся спекулятивный пузырь.

Именно в этот момент инвесторы задают друг другу два вопроса. Первый: почему растут цены (что их толкает вверх)? Второй: когда это закончится? И если второй вопрос вызван инстинктом самосохранения, то первый демонстрирует банальное любопытство, не несущее никакой смысловой нагрузки. Ибо нет причины, по которой растут цены во время надувания спекулятивного пузыря. Или, в более мягкой, но и более издевательской форме – цены растут, потому что… покупают. Точка.

В описанной выше схеме уже никто не помнит про первоначальную причину, да это и неважно. Вторая и все последующие волны покупателей вызваны не первопричиной, а последующим каскадом причин. Именно в этом и заключается принцип запаздывания петли обратной связи.

Для полноты картины давайте затронем и политическую сферу. Вошедшая в историю фраза Жоржа Жака Дантона «революция пожирает своих детей» означает не что иное, как скоротечность той самой первоначальной причины, которая вызвала к жизни страшные силы революции. Кстати, эту знаменитую фразу Дантон, один из лидеров Великой французской революции, произнес как раз перед тем, как принять смерть от своих бывших соратников в 1794 году. Это произошло всего лишь через пять лет после начала революции, одним из отцов-основателей которой он стал. Вот такие примеры превратностей судьбы подбрасывает нам история.

Российской октябрьской революции 1917 года тоже не удалось избежать участи «пожирателя своих детей». Все началось с отстранения главного «полевого командира» революционного переворота Льва Троцкого, впоследствии изгнанного за границу и убитого там. Следующими жертвами стали Бухарин, Каменев, Зиновьев и многие другие бывшие лидеры октябрьского переворота. В период репрессий 1920-х и 1930-х годов в мясорубку угодила уже вся партийная номенклатура, которая и начинала эти чистки. Вот уж лучше и не скажешь – всего за пару десятилетий революция расправилась почти со всеми своими детьми.

Принцип петли обратной связи повинен не только в провале первоначальных революционных планов, но и в крахе многих грандиозных проектов. Если читателю интересно, как проваливались грандиозные социальные проекты по причине запаздывания обратной связи, можно рекомендовать фундаментальную работу Карла Поппера «Открытое общество и его враги». Только пошаговая социальная инженерия, утверждает сэр Карл (и мы вслед за ним), никаких грандиозных проектов!

Проживи миллион жизней и заработай в каждой

В чем практический смысл принципа запаздывания петли обратной связи в сложных самоорганизующихся системах? Смысл в том, что данный принцип накладывает существенные ограничения на возможность прогнозировать поведение таких систем.

Представьте себе ситуацию – глава Центробанка публично признал возможность девальвации рубля, скажем, процентов на десять. Что мы сделаем в ту же секунду? Все правильно, бросим все дела и бросимся в банки и обменные пункты скупать доллары и евро. В результате нашей панической скупки курс иностранных валют действительно вырастет. Насколько? Ответить на этот вопрос не представляется возможным. Ни экспертам-аналитикам, ни самому главе Центробанка. Ведь никто не знает и не может знать, какие заначки мы распакуем, чтобы атаковать рубль.

Но этот рост курсов доллара и евро приведет к тому, что через некоторое время (никто не знает, когда именно) часть спекулянтов скажет: «Мне достаточно» и начнет фиксировать прибыль, то есть сдавать валюту. И тогда курсы пойдут вниз. Некоторые игроки при этом подумают: «О, подешевело, отличный шанс, надо купить». И тогда курс вновь пойдет вверх. Ну и так далее.

Именно по этой схеме развиваются события на финансовых рынках. Обратите внимание, что о первоначальной причине в этой последовательности покупок и продаж уже никто и не вспоминает. Вряд ли кто-то из очереди в валютную кассу банка скажет вам, что покупает или продает доллары потому, что когда-то услышал предостережение главы Центрального банка. Нет, эти люди совершают сделки уже по совершенно другим причинам. Да и сам глава Центробанка будет крайне удивлен, узнав, что его видение рынка (девальвация рубля на 10 %) не имеет ничего общего с реальностью. Валютный рынок, оттолкнувшись от заявления о девальвации, уже живет по своим правилам, и его поведением сложно (если вообще возможно) управлять. Рубль может ослабнуть на 10, 20 или даже 100 %, а может и, наоборот, вырасти.

Таким образом, запаздывание петли обратной связи делает систему непредсказуемой как для внешнего регулирующего органа, так и для любого из элементов этой системы.

Конечно, кто-то из участников этих панических покупок и продаж потом скажет: «Да ладно вам, очевидно же было, что доллар вырастет (или упадет, неважно). Я купил (продал) и заработал!» Так всегда бывает после надувания очередного финансового пузыря. И это нормально, так и должно быть. В системе обязательно должны присутствовать так называемые статистические выбросы, в данном случае – поразительные везунчики, умудрившиеся купить на минимуме и продать на самом пике. Их личной заслуги, как вы понимаете, тут нет. Только везение. Представьте, что наш везунчик прожил миллион жизней. В скольких из миллиона он сможет повторить свой подвиг – купить по минимуму и продать по максимуму? Все верно – в одной-единственной. Во всех остальных случаях удача не повернется к нему лицом, ведь ей надо обслужить и других везунчиков.

Итоги главы

Наш линейный человеческий разум наивно полагает, что у масштабных событий есть масштабные причины. Но это не так. Если система достигла критической точки, любое, самое пустячное событие может спровоцировать взрыв равновесия. Это событие называется «повод», «триггер». Спрогнозировать, предугадать его невозможно. Это высказывание справедливо для всех сложных самоорганизующихся систем, будь то финансовый рынок, человеческое общество, муравейник, земная кора или атмосферные фронты.

Повод приводит к взрыву равновесия, и вчерашний рост сменяется таким же бурным падением. Мы, люди, не успеваем вовремя отреагировать на подобные изменения и почти всегда оказываемся к ним не готовы. Причина в том, что основополагающая структура системы не меняется. Событие-повод не меняет структуру системы, оно лишь переключает всю мощь системы с роста на падение. Мы же в этих условиях лихорадочно перебираем поводы случившегося и теряем драгоценное время на принятие правильного решения. Точно так же собака реагирует на палку, а не на того, кто замахнулся этой палкой.

Тренируйте взгляд льва. Смотрите глубже и дальше. Не тратьте драгоценные мгновения на палку, посмотрите на того, в чьих руках эта палка.

Обычные причинно-следственные связи редко наблюдаются в сложных системах. Подобные системы развиваются по принципу запаздывания петли обратной связи. Это означает, что кто-то когда-то инициировал процесс изменений, и остановить их очень сложно. Именно этим принципом описываются модные тренды, динамика на финансовых рынках, землетрясения, революции, природные катаклизмы и поведение толпы людей на площади. Первоначальная причина уже не действует, а система продолжает двигаться по инерции. Можно лишь подстроиться под изменившийся мир, адаптироваться к изменениям. Мы же, однако, концентрируемся на поиске и анализе непосредственных причин этих самых изменений, теряя драгоценное время и упуская возможности.

Принцип петли обратной связи накладывает существенные ограничения на возможность прогнозирования поведения таких систем. Запаздывание петли обратной связи делает систему труднопредсказуемой как для внешнего регулирующего органа, так и для любого из элементов этой системы.

Однако непредсказуемость поведения системы носит субъективный характер. Если вы не ожидали такого исхода, это не означает, что никто другой не рассматривал подобный сценарий. Одна из компетенций системного мышления – умение рассмотреть множество сценариев, в том числе и самые маловероятные, самые радикальные. Или, другими словами, чем больше углов зрения, тем лучше.

Глава 11. Принцип системного мышления: посмотри на проблему с разных ракурсов

Глуп тот человек, который никогда не меняет свое мнение.

Уинстон Черчилль

Никогда не позволяйте морали удерживать вас от правильных поступков.

Айзек Азимов

Задумывались ли вы когда-нибудь над проблемой пессимистической метаиндукции? Уверен, что нет. Значит, самое время задуматься. Для начала давайте сделаем небольшой экскурс в историю науки.

С древних времен люди задавали себе один и тот же вопрос: что такое Солнце и почему оно так ярко светит? Древние греки объясняли восходы и заходы Солнца очень просто – это Аполлон каждый день провозит его в своей огненной колеснице. Анаксимандр Милетский считал, что Солнце – это отверстие в огненном колесе, вращающемся вокруг Земли. А вот его ученики придерживались противоположной точки зрения, полагая, что небо – это огромная ледяная сфера, в которую вбиты звезды.

Платон верил в сферичный космос, созданный творцом Демиургом по готовым чертежам: космос сферичен, и все движения в нем единообразны и происходят по кругу. Своей мыслью о единообразных круговых движениях небесных тел Платон вел астрономию по ложному пути почти 2000 лет, пока Коперник в XVI веке не сделал Солнце центром Вселенной, разом перечеркнув тем самым 20 веков развития астрономии.

Затем Солнце потеряло и этот статус. Новые открытия поместили Солнце в центр нашей Солнечной системы, одного из бесконечного скопления звезд. Сегодня мы уверены, что Земля вращается вокруг Солнца, а наша Солнечная система входит в созвездие Млечный Путь. Мы уверены в этом на 100 %, то есть точно так же, как и древние греки в том, что Аполлон возит Солнце в своей колеснице.

Что мы видим на этих примерах эволюции наших взглядов на окружающий мир? Каждая новая теория опровергает (ну, или существенно уточняет) предыдущую. Вы можете подумать, что в наше время череда опровержений уже закончилась и ученые занимаются лишь тем, что уточняют шестой знак после запятой. Но это не так. В XX веке процесс появления опровержений не только ускорился, но и вовсе вывел наши представления об окружающем мире за грани разумного. Так, например, открытия начала XX века переворачивают общепринятые ньютоновские представления о том, что окружающий нас мир независим и объективен. Если раньше наука гордилась своей строгостью и объективностью, то в XX веке принципу независимости наблюдателя от объекта наблюдения пришел конец. Оказывается, ученые не просто наблюдают и описывают окружающую реальность, они напрямую влияют на нее!

Сначала Эйнштейн в рамках специальной теории относительности низвергнул наши представления об абсолютном характере времени и пространства и доказал, что интерпретация положения тела в пространстве и времени зависит от того, в какой точке находится сам наблюдатель. Затем Гейзенберг на основании принципа неопределенности пришел к выводу, что наблюдатель и объект наблюдения представляют собой единое целое. Это мы, глядя на фотоны света и вливаясь с ними в единую систему, сами определяем, что такое есть свет – волна или частица!

А сегодня и вовсе совершенно серьезно обсуждаются теории, постулирующие, что именно наблюдатель определяет поведение элементарной частицы в прошлом – то есть после того, как она это уже сделала! Перечитайте еще раз! Мы сегодня думаем, что можем влиять на поведение элементарных частиц в прошлом! Разве могла такая идея прийти в голову Ньютону? Скажи мы ему об этом, он счел бы нас сумасшедшими.

Так что же получается: на протяжении всей своей истории человечество существовало при ложных теориях? Похоже, так оно и есть. Тогда почему мы считаем, что современные теории, которые мы используем для объяснения картины мира, истинные? Разве есть для этого какие-либо основания? Мы что, избранные? Венец творения? Увы, нет. И наши теории когда-нибудь будут опровергнуты, им на смену придут новые, возможно кардинально отличающиеся от современных. Интеллектуальная скромность или признание временности наших теорий и называется пессимистической мета-индукцией.

Какой из этого можно сделать вывод? Истины не существует. Точнее говоря, то, что считается истинным сегодня, скорее всего, будет опровергнуто завтра. Истина – это как карта местности, которая помогает нам ориентироваться в пространстве и принимать правильные решения. Но если эта карта представляет собой только весьма отдаленную модель и уже завтра может быть кардинально пересмотрена, то глупо было бы упорствовать и следовать по явно ложному пути с помощью этой карты. Надо успеть вовремя отказаться от нее и либо достать другую карту, либо использовать другие способы принятия решений.

Если мы упорно будем следовать одной стратегии, верить в одну концепцию, жить в рамках одной парадигмы, мы, конечно, можем преуспеть, но это вопрос удачи, и шансы на успех невелики. Упорное следование одной стратегии не есть результат осознанного выбора. Жить по раз и навсегда принятым принципам означает жить по навязанным правилам.

Давайте поразмышляем, откуда, собственно, взялись эти самые строгие принципы, убеждения в головах принципиальных, догматически мыслящих людей? Разве они вызрели у них естественным путем? Нет, все они были когда-то навязаны извне, в детстве, в подростковом возрасте. Навязаны родителями, книгами, фильмами, ближайшим окружением, учителями, кумирами. Это не их принципы, это чужие правила и догмы. Поэтому, если спросить такого принципиального догматика, откуда он знает, что поступать нужно именно таким образом, скорее всего, он не сразу найдется с ответом. Но оставить все как есть совершенно неприемлемо, и прежде всего для него самого. Поэтому его мозг, точнее левое полушарие, тут же рационализирует эти убеждения и принципы: поступать нужно так и только так потому-то и потому-то.

Вот почему настоящие харизматики беспринципны. Их решения зависят от конкретной ситуации, а не от принципов. В каждой конкретной ситуации они делают осознанный выбор. Выбор, который приближает их к цели, а не отвечает каким-то правилам, убеждениям или принципам.