Текст книги "Взгляд льва. Как развить системное мышление"

Теперь посмотрите на результаты. Вы давали совершенно одинаковые инструкции, а листы участников превратились в снежинки, столь же красивые, сколь и разные.

Это упражнение демонстрирует, насколько различается наше восприятие информации и мира в целом. Ведь слова-то были произнесены одни и те же.

Вы как руководитель должны уметь посмотреть на мир с разных углов зрения, помнить о том, что у каждого из нас своя картина мира. И только ее каждый считает истинной. Будьте более вариативны. Так вы быстрее и лучше адаптируетесь к переменам. А значит, станете и более эффективным.

Упражнение «Я в глазах других людей» (модель Уффе Эльбека)

Вот вам задачка на развитие системного мышления. Как вы думаете, кто больше ценит свободу выбирать собственные цели – китайцы или американцы? Конечно же, американцы, отвечает большинство людей. Только если эти люди сами не американцы и не китайцы. Их ответы камня на камне не оставляют от этого ложного убеждения.

Когда американцу задают вопрос, ценит ли он свободу выбирать собственную цель, он отвечает… отрицательно. Почему? Да потому, что это право абсолютно естественно и непреложно для любого американца. В этой свободомыслящей стране обычные люди даже представить не могут, что другие люди в других странах не имеют такой возможности. Для американцев это нечто само собой разумеющееся. А значит, они не придают этому праву значения и не ценят его. Ведь мы ценим только дефицитные ресурсы.

Для китайцев же, наоборот, свобода самому выбирать цели ценится чрезвычайно высоко. Вот вам и получается, что китайцы ценят, а американцы нет!

Вывод: иногда, посмотрев на проблему с другой стороны, мы можем неожиданно сформировать в голове более адекватную картину мира. А теперь давайте спустимся на уровень ниже, поговорим о своей собственной личности с точки зрения системного подхода.

Очень часто (вы даже не представляете, насколько часто) наше собственное представление о себе не совпадает с тем, что о нас думают другие. Мы думаем, что никогда не сможем повести людей за собой, потому что у нас напрочь отсутствуют лидерские качества. А наши друзья думают – он прирожденный лидер, волевой, харизматичный. Мы видим в зеркале злого, неулыбчивого человека, а окружающие говорят про нас – весельчак.

Таким образом, не имея возможности посмотреть на себя со стороны, оценить себя более объективно, мы не верим в собственные силы, не реализуем собственный потенциал. Упражнение «Я в глазах других людей», основанное на модели Уффе Эльбека, позволит вам решить эту проблему.

Для начала постройте систему координат, включающую четыре пересекающиеся оси. По краям каждой оси обозначьте следующие понятия: «тело – интеллект», «форма – содержание», «индивидуалист – команда» и «глобальный – локальный». Это и будут характеристики вашей личности.

Теперь опишите самого себя в этих категориях. Для этого ответьте на следующие вопросы:

1. Вы предпочитаете работать в команде или вы самостоятельный игрок?

2. Чему вы уделяете больше внимания: форме или содержанию?

3. Что вам больше нравится в себе: физическая красота или интеллектуальные способности?

4. Как вы привыкли смотреть на ситуацию: глобально или локально (детально)?

Ответили? Отлично. Теперь оцифруйте полученный результат. Предположим, каждая характеристика набирает 10 баллов. На сколько баллов из десяти вы командный игрок? На пять? Рисуйте точки на оси «индивидуалист – команда». Только помните, что общая сумма набранных баллов по каждой из четырех характеристик не должна превышать 10 баллов.

Когда вы отложите все точки на осях, у вас получится примерно такой рисунок.

Это и есть ваша характеристика. Текущий срез. Теперь наметьте другим цветом, каким бы вы хотели быть, то есть возможные «зоны развития». Сделали? Отлично!

А теперь попросите людей, которых вы уважаете и чье мнение важно для вас, проделать ту же самую работу. Теперь вы знаете, что о вас думают другие. Знаете, над чем стоит поработать. И самое главное – знаете, в чем ваши преимущества.

Итоги главы

Находиться в офисе во второй день лета 2008 года было просто невыносимо. С утра я почувствовал слабую боль в животе. Может, съел что-то накануне, подумал я и отвлекся на повседневные дела. К обеду боль стала досаждать. Вопросы так и проносились в моей голове – что это может быть, что ел, что пил, где конкретно болит, что делать. К вечеру терпеть уже было невозможно. Когда в глазах окончательно потемнело и я скорчился от боли, коллеги вызвали скорую. Уже в машине, лежа на носилках, я потерял сознание. Это был перитонит на фоне аппендицита. Итог – срочная операция.

Вроде бы операция по удалению аппендикса пустячная, врачи проводят такие штук по десять за смену. Однако процесс выздоровления затянулся, так как у меня начался воспалительный процесс. В результате почти месяц я провалялся на больничной койке. Так совпало, что именно в этот месяц, а точнее даже в первый день моего пребывания в больнице, на российском фондовом рынке начался обвал, продлившийся семь полных месяцев. Удивительное совпадение. Так как я тяжело отходил от наркоза, то в первые двое суток после операции не то что не позвонил в офис узнать котировки и отдать распоряжения, я толком не мог понять, где нахожусь, что произошло и как меня зовут.

Со 2 июня и примерно до конца года российские акции подешевели в среднем в семь раз. Те, что были у меня в портфеле, просели даже больше – некоторые раз в десять, другие в двадцать! К середине осени я был банкрот. Продавать по ценам в 10–20 раз ниже, чем несколько месяцев назад, не хватило мужества. Потери моих клиентов оказались не столь велики, но тоже ощутимы.

В целом дела были хуже некуда. Убытки, огромные долги, оставшаяся без средств к существованию семья, маленький ребенок, печальные глаза жены. Но самое ужасное – это разъедающая сознание депрессия, которая не отпускала меня буквально ни на секунду. Куда бы я ни бросил свой взгляд, о чем бы я ни подумал, что бы ни услышал или ни прочитал, что бы я ни вспомнил – все, буквально ВСЕ напоминало о моем безнадежном, безвыходном положении. По самым скромным подсчетам, чтобы только отдать долги, мне необходимо было работать за средний оклад обычного офисного клерка (а других перспектив мой воспаленный разум не видел) ни много ни мало… 70 лет. Работать, не тратя на себя и на семью ни копейки, все только на оплату долгов. Семьдесят лет! Это очень много. Полная безнадега.

Как-то в один из темных вечеров осенью 2008 года (а светлых вечеров той осенью у меня не было) я взял себя в руки и начал рассуждать хладнокровно, без эмоций и сожалений о произошедшем. Я не могу изменить прошлое, деньги потеряны и быстро их не вернуть. Мне, видимо, придется устраиваться на работу (а может, даже на две или на все три) клерком, чтобы до конца жизни прозябать в нищете, но отдавать долги. Это факты. Из ожиданий – нельзя исключать чуда, счастливой случайности вроде выигрыша в лотерею, клада, наследства от внезапно объявившихся богатых родственников из США и прочие маловероятные события (сначала написал «НЕвероятные», но потом исправил на «МАЛОвероятные»). Еще один вариант – неожиданно свалившаяся как снег на голову высокооплачиваемая работа. Другими словами, если мне повезет, то будет супер. Могу ли я притянуть чудо? И что для этого надо сделать?

К удаче и к чуду я открыт, добро пожаловать в любой момент. Но здесь моя роль пассивна. На что же я могу повлиять? Только на одно – я могу искусственно вызвать и поддерживать в себе хорошее настроение. Ничего более. Только хорошее настроение. Дернув за одну ниточку, я оказываю влияние на всю Вселенную.

Как? Да проще простого, миллион вариантов. Я, например, начал насвистывать. Да-да, насвистывать всякие веселые мотивы из любимых фильмов и мультиков. Тогда я еще не понимал, насколько это системное решение. А ведь сработало! Хорошее настроение – это расправленные плечи, это твердый голос, это уверенные жесты, бодрая походка, это… влияние на других людей.

Так я расставил сети для поимки чуда. А чудеса в сложных системах, как вы уже знаете, случаются. Моя птица удачи прилетела очень быстро, намного быстрее, чем я ожидал, – ведь время в сложных системах нелинейно. И дала мне то, чего я и представить не мог, ибо не было никаких предпосылок для такого царского подарка. Но ведь у масштабных событий в сложных системах нет масштабных причин!

Хотите получить бесплатный совет, как выйти из кризиса и ступить на белую полосу? Начинайте насвистывать!

Об авторе

Максим Киселев – доктор экономических наук, профессор, управляющий активами на финансовых рынках. Руководил деятельностью ряда российских финансовых компаний. Автор более 50 научных работ, посвященных проблемам функционирования финансовых рынков. Автор книги «Управляй будущим, или Как принимать решения в условиях неопределенности». Разработчик и ведущий бизнес-тренингов по системному мышлению, креативности, принятию решений, выработке оптимальных стратегий в условиях финансовых кризисов. Приглашенный спикер ведущих российских бизнес-школ.