Текст книги "Шестое чувство. Незаменимое руководство по навыкам общения"

6. Прикоснуться к себе
Шестое чувство изнутри

Самое серьезное препятствие – это вы сами

Но хватит обо мне. Полюбуйтесь, мной!

Стэн, «Гравити Фолз»[33]33
  Популярный американский мультсериал (2012–2014). (Прим. ред.).


[Закрыть]

Дэниел Гоулман[34]34
  Американский писатель, психолог, научный журналист, автор множества статей для The New York Times, а также более 10 книг по психологии, образованию, науке и лидерству.


[Закрыть], психолог, благодаря которому в середине 2000-х годов стало популярным выражение «социальный интеллект» (хотя Торндайк[35]35
  Эдвард Ли Торндайк (1874–1949) – американский психолог и педагог, предтеча бихевиоризма.


[Закрыть] говорил об этом еще в 1920 году), писал, что обладать социальным интеллектом означает не только разумно подходить к взаимоотношениям, но и оставаться разумным в них. И первое из отношений, в котором необходимо использовать шестое чувство, – это ваше отношение к самому себе. Нарушения в нем мешают строить взаимоотношения с другими людьми. Всю предыдущую главу я твердил, что вы плохо умеете коммуницировать. Но знаете что? Я тоже. У нас всех проблемы с детства.

Еще в 1975 году американский психолог Джерард Иган[36]36
  Джерард Иган – американский психолог, автор бестселлера «Грамотный помощник» (The Skilled Helper), посвященного способам решения конфликтов и, в более широком смысле, – проблемам общения психотерапевта с клиентом.


[Закрыть] составил список дисфункциональных моделей поведения, которые дети усваивают в процессе общения: надевать маски, быть поверхностным, играть в «межличностные игры», прятаться от других (или от себя), манипулировать другими (или позволять манипулировать собой), причинять боль, наказывать других.

Чудо, что мы с таким багажом за плечами в принципе способны вести диалог. Конечно, не каждый усваивает все модели из дисфункционального списка Дж. Игана. Взрослея, все по-разному справляются с проблемами общения. Но некоторые из этих техник вы наверняка используете в повседневном общении, они стали частью вашей личности. Однако эти усвоенные с детства способы выживания мешают вам общаться по-настоящему (если вам есть, с кем общаться). Ведь мы еще никогда не изолировали себя так, как сейчас. Это связано не только с миром технологий и гаджетов, о котором я говорил в первой главе, но и с тем отношением к нам самим, о котором вы читали в главе об эмпатии, и который преобладает последние сто лет.

После того, как Дейл Карнеги в 1936 году написал книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», книги о самопомощи накрыли нас словно цунами, и почти все они призывают сосредоточиться на самом себе. Так называемое личное развитие вращается вокруг личного в противовес коллективному. Это значит, что мы десятилетиями разглядывали себя под микроскопом, но не захотели изучить других. А если мы не знаем, как мыслит и действует другой человек, то заполняем этот пробел информацией о том, как поступили бы мы сами. Проблема в том, что другие – это не мы. Мы считаем, что мысли, ассоциации и представления окружающих о мире сходны с нашими в значительно большей степени, чем на самом деле. Психолог Николас Эпли, которого мы уже упоминали, попросил группу добровольцев написать по два разных предложения на десять разных самых обыденных тем (о еде, машинах, свиданиях, фильмах). Одно предложение должно было быть честным, другое – саркастичным. Затем их попросили передать эти предложения другому человеку. Участники эксперимента пересылали составленные предложения по электронной почте или зачитывали по телефону. Авторы предложений считали, что одинаково хорошо коммуницируют как с помощью электронной почты, так и по телефону, и что получатели поймут их примерно в 80 % случаев. Получатели были также уверены в своих способностях. Они считали, что правильно поняли 90 % сообщений, полученных как по телефону, так и по почте.

Однако реальность оказалась другой. Получатели понимали, честное или саркастичное высказывание им передали, только если слышали его по телефону. Читая предложения, полученные по электронной почте, они ошибались значительно чаще. Итак, отправители ошиблись, в том сколько толкований могут иметь их фразы, а получатели не учли, что их толкование – не единственно возможное.

И вот что я хочу сказать: осознать, что другие люди думают не так, как мы, очень трудно.

Выбирайте правильно

Технический прогресс влияет не только на наши модели взаимодействий, но и на возможности нашего мозга. По-видимому, новые технологии способны повысить наш интеллект. По крайней мере, согласно той шкале, по которой мы его сейчас измеряем. (Хотя, разумеется, эти же технологии усиливают нашу социальную изоляцию и снижают спонтанность взаимоотношений). Не случайно результаты IQ-тестов улучшаются параллельно с развитием цифровой культуры. Даже наша способность к «мультизадачности», то есть умение делать несколько дел одновременно, постепенно улучшается. Я говорю «чуть-чуть», поскольку все исследования на сегодняшний день свидетельствуют о том, что мы не можем увеличить количество заданий, выполняемых нами одновременно. Единственное, что мы можем, это относительно быстро переключаться с одного дела на другое. Но, например, исследовательница мозга Дафна Бавельер[37]37
  Дафна Бавельер (Daphne Bavelier) – швейцарский ученый, изучает работу мозга.


[Закрыть] заметила: те, кто играет в компьютерные игры-шутеры, где требуется много стрелять, быстрее переключаются между разными занятиями и лучше сохраняют концентрацию, чем обычные активные пользователи социальных сетей.

Но пока мы не перехвалили новую технологическую идентичность, я хотел бы напомнить вам о том, что вы прочли несколько строк назад. А вы прочли, что техно-мир, в котором мы живем, усиливает нашу социальную изоляцию и снижет спонтанность взаимоотношений. Ничто не может стоить так дорого, даже более высокий IQ. Уже давно замечено, что одиночество – более смертоносно, чем курение. Другими словами, изолированная цифровая культура медленно нас убивает.

А тем, кому я кажусь ретроградом, и кто рассчитывает на то, что древняя человеческая программа вскоре догонит новую культуру, я, к сожалению, должен сообщить: этого в обозримом будущем не произойдет. То, что соединяет клетки мозга друг с другом и необходимо для того, чтобы вы могли думать, называется синапсами. Когда вам исполняется два года, мозг доводит до максимума количество синапсов в лобных долях, отвечающих за рациональное мышление. Мозг не знает, какая мыслительная система понадобится именно вам, поэтому готовится ко всему. Он похож на скульптора, который начинает обрабатывать огромный кусок гранита, из которого потом получатся разные скульптуры. То же самое происходит у вас в мозге. Мозг двухлетнего ребенка он весит почти как мозг взрослого, и уже полон всяких возможностей. Но через пятнадцать лет его объем сокращается.

Клетки мозга способны образовать почти неограниченное число связей, и он развивается таким образом, чтобы защититься от «перегрузки». От попытки сидеть в Facebook, одновременно разговаривать с кем-то и смотреть сериал, мозг бы взорвался, если бы по-настоящему попробовал делать все это одновременно. Мозг не может эффективно функционировать, если получает слишком много информации. Поэтому он отбирает и пропускает через себя лишь немного информации за раз. Он занимается разными задачами по отдельности, но быстро переключается между ними. Вы успеваете увидеть, что в автоматически включившемся видео на Facebook есть котенок, слышите что-то из сериала и замечаете расстроенное лицо друга. Но вы не успеваете обдумать это, пока снова не переключитесь.

Результатом такого перепрыгивания оказывается то, что вы не только довольно плохо справляетесь со своими делами, вы вдобавок теряете время, постоянно переключаясь между ними. Исследования показали, что когда мозг переключается с одной задачи на другую, связи в нем начинают работать медленнее. Это снижает вашу эффективность. Представьте, что вам нужно выключить одну компьютерную программу, прежде чем включить следующую. Именно это и происходит в мозге, когда «центру управления» вашими лобными долями приходится активировать новые области и отключить старые при появлении новой задачи. Психолог Дэвид Мейер из Мичиганского университета выяснил, что люди, которым приходилось переключаться между решением математических задач и определением геометрических фигур, не только позже заканчивали задание – их результат еще и оказался хуже, чем у тех, кто мог фокусироваться на заданиях по одному. Как это применимо к вам? Ну, если вы отвечаете на письмо, одновременно делая заметки о чем-то другом, ваш мозг работает вдвое менее эффективно, чем мог бы, если бы вы занимались делами по очереди. Вдвое менее эффективно.

Давайте по-честному. Как часто, разговаривая с кем-то, вы пытаетесь читать сообщение или дописывать ответ на него? И как часто после этого вы помните все, что было сказано, да еще успеваете быстро отправить сообщение? Да, вот именно. Все получается наполовину.

И вам все равно пришлось попросить собеседника повторить, что он сказал.

Другое исследование, на этот раз в Калифорнии, показало, что «многозадачные» программисты и офисные работники тратил по 11 минут в день на каждый проект. Каждый раз, когда кто-то отвлекался, ему требовалось 25 минут, чтобы вернуться к тому моменту, на котором он остановился. Представление о том, что мы становимся эффективнее, решая больше задач одновременно, ложно.

А что если слушать музыку? Есть исследования, доказывающие, что в определенных профессиях люди работают эффективнее, когда слушают музыку. А это ведь две задачи за раз. Но, по-видимому, это касается тех, кто работает руками, например, хирургов и строителей. Музыка и манипуляции руками активируют разные участки мозга и мультизадачность срабатывает. (Если только вы слушаете любимую музыку – иначе вы будете отвлекаться и снова терять эффективность).

Ну и потом, конечно, вам просто может быть приятно послушать музыку во время работы, даже если вы не хирург. Но это уже совсем другое дело.

Мало того, что вы теряете эффективность, выполняя несколько задач одновременно, ваш мозг не успевает погрузиться в каждую задачу, если вы часто переключаетесь с одного дела на другое. Он не успевает нажать «сохранить» до переключения. Поэтому вы и не поняли, что случилось с тем котенком в ролике на Facebook. (Он играл на пианино и выглядел очень мило). Мультизадачные люди не очень хорошо помнят, о чем говорилось на встрече, поскольку долговременная память не успевает записать информацию, до того как вы займетесь чем-то другим. Таким образом, у них повышается риск ошибиться. Нередко они довольно странно выглядят во время общения, потому что не в состоянии уследить, о чем вы с ними говорите. Мультизадачность оказывает негативное влияние на интеграцию в обществе, когда вы, например, пытаетесь писать сообщения, разговаривая при этом с реальным человеком. Вы сами знаете, каково это – говорить с тем, кто залипает в айфоне. Вы можете говорить о чем угодно, а собеседник в ответ только промямлит что-то невнятное. В критикующем общественное устройство романе Брета Истона Эллиса «Американский психопат» главный герой Патрик Бэйтмен признается в самых ужасных убийствах знакомым, которые слишком заняты собой, чтобы внимательно слушать. «Американский психопат» – критическая сатира, высмеивающая социальную изоляцию, к которой привела нас культура потребления в 1980-х, но в нашем многозадачном мире медиа у нас у всех такие же проблемы с коммуникацией, как у Бэйтмена. Ежедневно у нас бывают встречи, где нас не слушают: собеседник занят чем-то другим, пока мы пытаемся с ним говорить. И это уже даже не кажется странным.

Избегайте перегрева

Итак, мультизадачность приводит к потере времени, делает вас менее эффективным, вы чаще ошибаетесь, упускаете важную информацию и плохо слушаете. Значит, она вредит вашим социальным связям.

Ваши серые помощники в мозге постепенно перегружаются. В мире социальных сетей мы находимся на уникальной стадии мультизадачности, которую лучше описать как постоянное рассеянное внимание, когда мы все время все отслеживаем, ни на чем не фокусируясь.

Одним из способов избавиться от рассеянного внимания и вернуть концентрацию – не торопиться. Ничего страшного, если вы пропустите письма, которые в последние несколько часов пришли в ваш электронный ящик, или обновления на сайте новостей. Попробуйте просто убрать слово «торопиться» из вашего лексикона. А так же все его синонимы, типа «поспешить». Поскольку я сам отец маленьких детей, подобные слова составляют треть моего лексикона, и мое окружение тоже не против того, чтобы я торопился. Даже йогурт называется «Yalla»[38]38
  Окрик, которым понукают верблюда.


[Закрыть]. Устоять, как говорится, невозможно.

Но я никогда не забуду мужчину, придержавшего мне дверь в Дубае. Он с семьей заезжал в отель. Увидев, что я подхожу к той же двери, он подержал ее, уже после того как прошла его семья, и для меня. Проблема заключалась в том, что мне оставалось шесть или семь метров до двери. Поскольку я не хотел заставлять его ждать дольше, чем нужно, я поступил как хороший швед и пробежал последний отрезок. У двери я встретил немного обиженный взгляд и услышал слова: «Сэр. Никогда не торопитесь».

И я понял, что он имел в виду. В смысле, о чем я думал? Что он закроет дверь у меня перед носом, если я не потороплюсь? Что в таком случае это должно было говорить о нем, о незнакомом мужчине, старающимся быть доброжелательным? Мои торопливые шаги уменьшили значение его жеста. А я-то всего-навсего хотел сэкономить нам обоим пару секунд. Никогда не торопитесь.

Вы все равно успеете. Вы избежите тяжелого дыхания и учащенного пульса, но получите всеобщее уважение, за то что не потеряли концентрацию.

Не торопиться – не только приятнее, но и бережнее для мозга. Когда ваше внимание постоянно рассеяно, уровень стресса в мозге повышен. У вас больше нет времени подумать, порефлексировать или принять вдумчивое решение. Вы находитесь в состоянии постоянного кризиса – фокусируясь на том, когда в кармане звякнет телефон, на том, что кто-то где-то сейчас чем-то занимается. Наш мозг не приспособлен для такого режима ожидания нон-стоп. Спустя какое-то время наша постоянная включенность вызывает уникальный тип утомления мозга. Многие из тех, кто работает в интернете по несколько часов подряд без перерыва, отмечают, что начинают делать больше ошибок в работе. Закончив, они чувствуют себя обессиленными, раздражительными и рассеянными, как будто находятся в цифровой дымке. Гэри Смолл, директор Центра исследования памяти и старения, а также Центра старения при университете Калифорнии, называют эту новую форму ментального стресса техно-мозговым выгоранием. Звучит, как крутая игра SEGA 16-битной эпохи. Но все совершенно серьезно и Смолл видит в этом эпидемию будущего. Такой ментальный стресс сводит на нет все возможные преимущества постоянно рассеянного внимания. Ваш мозг начинает отправлять сигналы надпочечникам выделять гормон стресса, который ухудшает вашу способность думать. Это также меняет клеточные связи в гипокампусе, контролирующем такие эмоции как тревога, депрессия и чувство, когда человек не знает, кто он. Сара Медник из университета в Гарварде замечает, что продолжительное выгорание техно-мозга даже может изменить физиологическую структуру мозга.

Ну и ну.

Я открыто признаю, что по меньшей мере 30 из 37900768 просмотров песни Can’t Hug Every Cat на Youtube (когда я последний раз проверял) принадлежат мне. Но возможности новых технологий отвлекают ваше сознание от того, что происходит в мире офлайн. Сознание, которое необходимо шестому чувству для развития.

«Can’t Hug Every Cat». Я пытаюсь прекратить, но это трудно.

Хороший способ вернуть себе контакт с внутренним миром – перестать торопиться, избегать рассеянного внимания и сохранять концентрацию. В следующий раз когда будете встречаться с другом на обеде или за чашкой кофе или бокалом вина, заложите на 5-10 минут больше, чем необходимо. Оставьте в прошлом эту смску в последнюю секунду, о том что вы уже в пути и где врете, о том на какой автобусной остановке стоите. Делайте все спокойнее, чем обычно. Если время останется и вы придете раньше назначенного времени, не хватайте тут же свой мобильный. Возьмите с собой книгу или газету – или ничего не делайте. Я хорошо знаю, как тяжело дается последнее. Мы с моим хорошим приятелем обычно играем в одну игру, когда встречаемся выпить пива. Когда один из нас остается один, например, тогда, когда второй идет в туалет, игра состоит в том, чтобы отследить, как долго ты можешь стоять у стойки бара, не доставая телефон и не претворяясь занятым. Тот, кого поймают с телефоном в руке по возвращении второго, должен заплатить за следующие напитки. Это невероятно сложно. Потому что как пару лет назад в своем Твиттере заметил спортивный журналист Джэйсон Гэй:

«В этом кафе за столом сидит один парень. Он не говорит по телефону и не пользуется компьютером, а просто пьет кофе. Как психопат.»

А психопатом быть не хочется, и сегодня мы демонстрируем окружающим, что у нас куча друзей, хотя на вид мы одиночки, вот так: Мы шлем смски или проверяем Facebook на телефоне. Мы заняты. Тот, кто этого не делает, должно быть, сумасшедший одиночка. Не так ли?

Это непросто, но устоять можно. Мы с другом постепенно делаем успехи. Еще, если вы осмелитесь быть настолько старомодным, что возьмете с собой реальную книгу (например, эту), то получите тысячу стильных очков в классности.

Если вам удастся освободиться от рассеянного внимания и дать мозгу немного сбавить обороты, вы попадете в такое ментальное состояние, которое является предпосылкой для шестого чувства. Вы сможете сфокусироваться на взаимоотношениях вокруг. И анализировать происходящее с вами. Что есть следующее препятствие для способности развивать социальную чуткость: то, что происходит с вами незапланированно.

То, что с вами «случается»

Я часто занудствую в том, что полезно иметь позитивный ментальный настрой. Дело в том, что ваша действительность формируется не только тем, что вы о ней думаете, но и тем, как вы в ней себя ощущаете. Ваши эмоции не настолько, как вы думаете, оторваны от вашего контроля над миром.

Вы можете мысленно привести себя в радостное настроение, например, вспоминая приятный комплимент, много для вас значивший.

Вы можете мысленно вызвать у себя депрессивное состояние, например, начав прокручивать в голове, что ваш партнер вас бросил и достойны ли вы любви в принципе.

Вы можете мысленно вызвать в себе злобу, отказываясь принимать несправедливость.

Вы можете мысленно ввести себя в спокойное состояние, медитируя или концентрируясь на настоящем моменте.

Ваши эмоции конкретным образом влияют на ваше представление о том, на что вы способны. Поэтому так важно понимать, что вызывает у вас определенное настроение, чтобы вы могли взять его под контроль и иметь возможность оставаться на позитивном ментальном этапе. Я не хочу сказать, что вам все время нужно широко улыбаться, что бы ни случилось. Позитивный ментальный этап не означает, что вам всегда весело. Напротив, это значит, что вы адекватно реагируете на стресс. Ведь вам придется столкнуться с нервными ситуациями. Этим управлять невозможно. Единственное, чем вы можете управлять, так это вашей реакцией на эти события.

То, как вы реагируете на окружающий мир, основывается на том, насколько по вашему представлению вы можете влиять на свое поведение и происходящие в вашей жизни события. Другими словами: оцениваемый вами уровень вашей личной силы, которой вы обладаете, зависит от того, насколько сильно ваше ощущение, что вы можете контролировать происходящее с вами. Вы нервничаете и чувствуете себя уязвимыми, когда вам кажется, что вы не контролируете ситуацию или что вами управляют внешние факторы. Могу гарантировать, что сферы, в которых вы ощущаете наибольшее удовлетворение, – это те же сферы, где вы чувствуете, что имеете больше всего возможностей повлиять на свое положение.

Проблема заключается в событиях, происходящих неожиданно. Иногда ни с того, ни с сего происходят вещи, которые выводят вас из себя или ставят в неловкое положение, и вы чувствуете, что вы в этом на самом деле не виноваты. Табачная лавка, в которой так же можно получить посылку, закрылась раньше именно сегодня, когда вам нужно было зайти за важной почтой. Или ваше интернет-соединение пропало в тот же вечер, когда вы собирались оплатить счета. Но как вы знаете, в таких случаях вы думаете об этих ситуациях не объективно и нейтрально, а через призму вашего толкования. Вы начинаете злиться на владелицу табачной лавки, не придерживающейся графика. Вы ненавидите своих кредиторов, когда приходится платить штраф, потому что не виноваты, в том что не заплатили вовремя. Другими словами, вы реагируете, исходя из вашего толкования ситуации.

Таким же образом ваши толкования управляют не только эмоциональной сферой, но и вашим пониманием мира. Бывает, трудно отследить, что вы что-то интерпретируете, когда это основывается на ценностях, усвоенных с детства, на вашем взгляде на мир, собственном самоощущении и куче других факторов. Но это по-прежнему не обязательно истина.

Это не было бы проблемой, если бы мы привыкли всегда положительно толковать происходящее с нами. К сожалению, часто мы делаем противоположное. Мы смотрим на события через фильтр того, насколько плохо они для нас обернутся. И путаем это с реальностью. Увы, ведь другие толкования могли бы привести к другим действиям и другому взгляду на себя самих.

Взгляд на мир формируется из той выборочной информации, которая доходит до мозга. Учитывая сколько впечатлений вы ежедневно получаете, это довольно узкий диапазон. Вы читали выше, что мозг привередлив в выборе того, какую информацию отбросить, а какую посчитать важной. Ваши органы чувств тоже жутко щепетильны в том, что выбирают передать мозгу. Как вы знаете, если бы глаза, уши и осязание пересылали бы все получаемые ими ощущения, то получился бы хаос из сигналов. Чтобы вы могли прочитать этот текст, вашим глазам нужно сначала сфокусироваться исключительно на этом стимуле, а мозг затем должен определить, что данный сигнал более релевантен, чем какой-то звук в полуметре справа от вас. После того как информация отобрана, мозг создает собственную симуляцию данного стимула и помещает его в более широкий контекст, одновременно вызывая верные эмоциональные ассоциации. Только тогда у вас начинает появляться осознанное представление о происходящем. Так как этот процесс идет настолько неосознанно, это означает, что точно так же как вы можете обучить тело автоматическим физическим действиям, например, ходьбе или удерживанию кружки, так и ваши мыслительные реакции могут стать автоматическими. Через некоторое время определенный тип событий или впечатлений рефлекторно вызывает у вас определенную эмоцию или мысль. Они становятся неотделимы от вашей картины мира и вместе они создают вашу личную правду о том, каково что-то «на самом деле».

Однако, легко заметить ошибку в вашем предположении, о том каково что-то «на самом деле». Поскольку если вы правы в своем толковании, то все должны одинаково реагировать на одни и те же события. Что мы, как вы прочли в главе про эмоции, не делаем. Что-то, что может вас сильно обрадовать, кого-то озадачит, а кого-то напугает. Одно и то же событие, но профильтрованное сквозь три разные убеждения о его значении. Событием, например, может быть вступление в диалог. Если вы убеждены, в том что умрете от стыда, если девушка вас проигнорирует, вы, вероятно, так разнервничаетесь и вам станет так нехорошо, что вы скорее сбежите оттуда. В то время как убежденность в том, что не страшно, если она не захочет разговаривать, поскольку тогда вы сможете поговорить с кем-то другим, не приводит к нервозности, а наоборот к позитивному ментальному состоянию. Одно событие, разные реакции.

Ищите более удачные толкования

Возможно, вы частенько говорите, что событие «заставляет» вас чувствовать определенным образом:

«Играя с ножами, ты заставляешь меня нервничать».

Но это признак трусости. Когда вы так говорите или думаете, то перекладываете ответственность за свои негативные эмоции на события вне вас вместо того, чтобы оставить их там, где им и место – в вашем представлении о событиях.

Простой контрольный вопрос для проверки, не помещаете ли вы ответственность за пределы самого себя: «Есть ли доказательство того, что это событие меня нервирует?» Дело в том, что вы не найдете доказательств. Нет никакой причинно-следственной связи между «событием» и «эмоцией» кроме того, что, как вы чисто субъективно решили, должно существовать (За исключением некоторых чисто физиологических функций). Вам кажется, что существует прямая, объективная связь, поскольку вы мгновенно и автоматически отреагировали, словно чувствительная марионетка. Но это значит лишь, что вы истолковали событие очень быстро, а не то, что вообще не истолковали.

К счастью, можно найти другие толкования. Многие исследования демонстрируют, что вам может быть вполне достаточно понимания, как это работает, чтобы освободиться от автоматических реакций и меньше нервничать в ситуациях, которые раньше вас беспокоили.

Здесь, конечно, можно возразить, что убеждение должно откуда-то взяться. Вы же не без причины убеждены, что ваши попытки установить контакт будут проигнорированы, не так ли? Да, в какой-то мере. Конечно, в основе такого убеждения может быть эмпирическое предположение. Например, если вы попробовали одно и то же пятьдесят раз и каждый раз имели одинаковый результат. Тогда вы можете использовать свою способность делать выводы и предположить, что это произойдет и в следующий раз[39]39
  Хотя это тоже не очень-то научно. Если что-то случилось – это не гарантия того, что оно случится вновь. Особенно если была введена новая переменная – человек, с которым вы никогда раньше не общались. Но не буду уклоняться от того, что мы часто вырабатываем свои основные правила именно таким образом.


[Закрыть].

Но вы вряд ли прибегали к такой системе. Более вероятно, в своем убеждении вы основывались на массе разных факторов, из которых никакие или только единицы на самом деле имеют отношение к ситуации. Вы скорее опираетесь на такие факторы, как собственное представление о себе («Достоин ли я общения?»), которое в свою очередь формировалось под влиянием усвоенных с детства ценностей («Нельзя разговаривать с незнакомцами»). Вы так же добавляете сюда опыт взаимодействий в целом («на работе меня никто не слушает»), представления из популярной культуры (неловкие сцены из фильмов, где людей отвергали, или еще хуже – сцены невероятно удачного пикапа, из-за которых вы начинаете думать, что никогда не добьетесь такого успеха как Крис Пратт) и, наконец, неприятное воспоминание пятилетней давности, когда вас действительно проигнорировали. И вот эта эмоция возникает снова, хотя вы с другим человеком, в другом месте и сами тоже изменились с тех пор. И вы уходите оттуда, подмечая, что как правильно поют Марк и Порко в диско Субботний вечер сегодня вечером «жаль, что никто не идет со мной», хотя вы даже и не пытались.

Я не говорю, что для вашего убеждения нет причин. Просто по-прежнему нет никаких доказательства его истинности.

Вам точно не станет легче, если и тело устроит вам неприятности. Когда вы начинаете внушать себе, что что-то будет ужасно, невыносимо и чудовищно, ваш организм вырабатывает гормоны стресса, что приводит к крайне неприятному повышенному уровню тревоги. Если вы избежите того, что, как вы убедили себя, должно было быть ужасным, вы, конечно, будете награждены немедленным снижением тревоги. Но еще вы останетесь там, с чего начали – не сделав никаких шагов вперед. Если же вы решите сделать это, например, несмотря ни на что поговорив с тем человеком, все это напряжение в теле заставит вас вести себя не так, как бы вам хотелось. Иронично, что когда нам как никогда нужно, чтобы все шло по нашему желанию, мы меньше всего способны в этом преуспеть. Думая, как бы не сделать ошибку, мы запинаемся, и как раз потому, что мы так хотим хорошо написать тест, мы забываем вообще все.

Поэтому решение в том, чтобы найти альтернативное толкование события, в принципе не вызывающее у нас таких негативных и деструктивных реакций.

Убавьте свои тревоги

Пока вы тренируетесь находить альтернативные толкования, так же полезно отслеживать слова, которыми вы описываете свой взгляд на мир. Даже если вы все еще думаете, что что-то будет «кошмарно» и «ужасно», вы можете поменять эти слова на менее резкие, например «неудобно» и «неудачно». Многие психологические эксперименты показали, что люди, начавшие использовать менее заряженные слова в диалоге с собой, так же стали испытывать значительно меньше тревоги. Вероятно, это связано с тем, что нейтральные слова не провоцируют выброс такого же высокого уровня гормона стресса в мозг, и что они не вызывают настолько болезненные воспоминания, как более резкие слова. Другими словами, вы может улучшить свое состояние, просто поменяв свою лексику. Хотя конечная цель – найти новое убеждение, полностью освобождающее вас от негативных эмоций и напротив дающее вам силы двигаться вперед.

Сознательный выбор толкований значит, что вы начинаете контролировать какую-то часть своего существования – часть, которая скорее всего была невидима до сегодняшнего момента. Контроль над картиной мира и своими реакциями на него необходимы для наполненного смыслом существования. Писатель Джордж Бернард Шоу расставил все точки над i:

«Люди всегда сваливают вину на силу обстоятельств. Я не верю в силу обстоятельств. В этом мире добивается успеха только тот, кто ищет нужных условий, и, если не находит, создает их сам.»

Да, легко сваливать на других или на обстоятельства вину за то, кем мы стали. Мысли, что вы не виноваты, что сделали все возможное и что вы жертва несчастливых обстоятельств, соблазнительны. Приятно переложить ответственность за свои неудачи на кого-то другого. Но на самом деле от ответственности вы никогда не избавляетесь. Единственное, от чего вы избавляетесь, так это от контроля над собой и своими эмоциями. Ответственность так и остается вашей. Никто не может заставить вас почувствовать себя в позиции слабого без вашего позволения, как говорила делегат ООН Элеонора Рузвельт.

Найдите позитивную точку отсчета

Когда-то ученые считали, что личность полностью определяется генами. Но это не так. Черты характеры, ранее считавшиеся высеченными из камня, по большей части оказались приобретенными. Так же как когда-то вы научились ходить, вы еще научились тому, какие истории о мире правдивы для вас. Позитивный мысленный настрой – это скорее, не то что у вас «есть», а тому, чему вы учитесь. Часто то, что кажется исключительно желанием, на самом деле является умением. А умения требуют тренировки. Вот четыре метода для выработки позитивного настроя в ситуациях, где его может быть трудно найти.

Найдите то, что было хорошо

Старайтесь в любой ситуации всегда искать плюсы, выгоду или пользу. Особенно в неудачах. Я понимаю, что «видеть во всем светлую сторону» – одно из радужных клише самопомощи, которое хорошо звучит, но в реальности не отображает, как устроен настоящий мир. Вспомните, о чем я вас только что попросил: «Старайтесь всегда искать плюсы, выгоду или пользу». Это не легко. Временами придется сильно напрягаться. Чтобы почувствовать, каково это, можете попробовать прямо сейчас. Вспомните событие, которое оказалось совсем не таким, как вам хотелось. Продолжайте думать о той ситуации, пока не найдете в ней что-то, что пошла вам на пользу. Это может быть какая-то мелочь, оказавшаяся неожиданно хорошей, или приобретенный на будущее опыт, даже если все в целом стало полным провалом. Это может быть что-то, что вы рационально считаете полезным в перспективе, даже если ваши эмоции сейчас говорят о другом. Или знание о том, что изменить в своем поведении в следующий раз. Еще это может быть новый контакт с симпатичным вам человеком. Я жду, когда вы что-нибудь найдете.