Текст книги "Психологос. Энциклопедия практической психологии"

Базовые потребности – потребности, которые те или иные исследователи или группы людей считают для человека главными и основными. Одним из первых активно использовал этот термин и ввел его в широкий оборот Абрахам Маслоу, который сформулировал представление о пирамиде потребностей (пирамида Маслоу). Поскольку о строгом определении этого понятия исследователи так и не договорились, а мнения о том, что считать главным и основным, сильно расходятся, к базовым с тех пор относят самые разные классы потребностей.

Чаще всего базовыми называют врожденные потребности – в отличие от приобретенных в процессе жизни или просто придуманных. Небольшое изменение формулировки – и базовыми потребностями уже считают жизненно важные потребности, в отличие от тех, которые только облегчают или украшают жизнь.

Вдумайтесь: похоже, это уже о другом.

Многие современные исследователи к базовым относят те потребности, которые «на слуху» и наиболее остро переживаются, в отличие от тех, которые кажутся малоактуальными. За пределами академических сборников, в общественном сознании базовыми считаются потребности, которые получили статус уважаемых, об удовлетворении которых у ребенка или взрослого человека обязано заботиться общество, в отличие от тех, до которых социуму нет дела.

На сегодняшний день потребность ребенка в общении такой статус получила, а потребность в развлечениях – пока нет.

Список базовых потребностей приводить не будем, поскольку это будут длиннющие и противоречащие друг другу перечни: один из них утверждает, что базовыми потребностями являются только физиологические, другой перечисляет потребности в безопасности, в принадлежности и любви, в признании, в самоактуализации, в познании и понимании, включая сюда и эстетические потребности, третий содержит такие вещи, как семья, честь, любопытство, создание запасов и сведение счетов…

А зачем в этом разбираться, зачем кому-то нужен список базовых потребностей? Как ни странно, такой, казалось бы, исключительно теоретический вопрос оказывается не просто имеющим практическое значение, но задевающим многие жизненные интересы и порождающим массу споров. Продуманный список базовых потребностей выполняет явную педагогическую функцию, подсказывая, о чем людям следует позаботиться, если вдруг они перестали обращать на это внимание.

Так, многим приходится напоминать, что потребность в полноценном сне относится к базовым и ночью нужно все-таки спать…

В некоторых случаях список базовых потребностей, услышанный от авторитетного лица, может придать человеку уверенности в том, на что он может претендовать и на чем ему можно настаивать.

Например, узнав, что потребность побыть одной является базовой, девушка может набраться смелости и однажды заявить подруге, чтобы та ее сегодня оставила в покое и никуда не звала с собой.

С другой стороны, список базовых потребностей останавливает завышенные запросы, напоминая о том, что некоторые вещи в него никак не входят. Как бы тяжело ни переживали подростки и молодежь, айфон последней модели или нижнее белье за двести долларов к базовым потребностям не относятся.

Однако, как свидетельствуют наблюдения, психологическая теория постепенно «прогибается» под запросы жизни, и к базовым потребностям сегодня все чаще и чаще относят не что-то жизненно важное, а просто желания людей, получившие в данном обществе статус важных, обязательных для всеобщего уважения. Это те желания, которые должны уважать у вас окружающие и которые обязательно должны уважать у окружающих вы. К чему это приводит? С развитием запросов людей список желаний, которым они хотят придать уважаемый статус базовых потребностей, растет с невероятной скоростью.

С чувствами много словесной путаницы. К ним относят и физические ощущения (ощущение прикосновения или холода – так называемые внешние чувства), и эмоциональные, внутренние чувства.

Чувство радости или печали, чувство страха, чувство гордости или чувство любви…

Внутренние чувства в академической психологии исследованы мало, при этом они исключительно популярны в области практической психологии и в человеческой жизни, где их называют просто чувствами.

Если в какой-то книге вы читаете о чувствах, можете быть уверены: автор имеет в виду внутренние чувства. Если молодой человек рассказывают о своих чувствах девушке, он говорит ей не об особенностях своего восприятия внешнего мира, а открывает свои надежды и мечты, страхи и страсти. Это его внутренние чувства, это то, что относится к его душе.

Здесь и далее под «просто чувствами» мы также будем иметь в виду внутренние, эмоциональные чувства.

Чувство – единство осмысления ситуации и изнутри прожитой спонтанной кинестетики организма.

Первый важный пункт – осмысление ситуации. Пока нет осмысления ситуации, вы можете чувствовать только ощущения. Сердце бьется, но что это: страх или влюбленность? Чувства не вытекают автоматически из ситуации: если вам чего-то не досталось, это может вызвать и огорчение, и разочарование, и обиду, и ощущение «прикольно». У человека со стандартными социальными шаблонами будет привычный набор чувств, представитель другой культуры или другого уровня развития будет иметь чувства другие или вообще никаких.

Как минимум, чтобы переживать какое-либо чувство, нужно оценить произошедшее как событие. То есть необходимо, чтобы внимание было обращено на эту ситуацию и выделило ее как событие. Если же человек в момент произошедшего был занят чем-то более важным или интересным для него, то спрашивать его «Какие у тебя чувства по поводу того, что сейчас произошло?» бессмысленно: для него ничего не случилось.

Второй важный пункт – спонтанная кинестетика. Если ее нет, чувство еще не живо. Оно грезится, оно прозрачно и холодно… Если же включилось тело, вспыхнули глаза, тянутся руки и на секунду остановилось дыхание – да, это живое чувство.

И последний пункт, делающий чувство чувством, – это обращенность внимания вовнутрь. Это то, что помечает происходящее в теле не как комплекс физиологических расстройств или настроек, а именно как чувство.

Если вы посмотрите на свое тело снаружи, как врач, то констатируете физиологические изменения. Если пустите поток внимания внутрь себя (для этого достаточно положить руку на грудь, как в жесте, показывающем, что человек говорит от чистого сердца), то ощутите свое чувство.

Осмысление ситуации можно (и бывает полезно) разложить на несколько элементов: на образ ситуации, сопровождающий ее внутренний текст и словесную формулировку, в которую ловится конкретное чувство. Что касается спонтанной кинестетики, тут элементов еще больше: это движения, позы и жесты, мимика, интонации и дыхание, внутренние зажимы и напряжение вокруг них, в целом функциональное состояние организма.

В синтон-подходе будет уместна такая формулировка: «Чувство – пойманное словом единство внутреннего образа, внутреннего текста и изнутри прожитой спонтанной кинестетики организма».

Чувства – это нечто живое, пришедшее к нам из нашего тела. Это язык, на котором говорит наша душа.

Последователи НЛП сказали бы немного по-другому: «Чувство – пойманное словом единство внутреннего образа, внутреннего текста и совокупности изнутри калибруемых кинестетических характеристик организма». Например: «Когда я думаю о тебе, у меня блокируется дыхание в груди, возникает тяжесть между лопатками, я сжимаю кулаки, и у меня появляется мысль избегать встречи с тобой. И еще хочется тебя пожалеть. Я интерпретирую это как чувство вины».

Если попробовать сказать коротко, внутренние чувства – послания, которые мы получаем от органов чувств души. Чувства рождаются в теле, но понимаются разумом, склонным к метафорам.

«Я тобой восхищаюсь» – это может быть и чувство, и оценка, идущая от разума. Но восхищение, описанное как «ощущение света, исходящего от твоего прекрасного лица», – это определенно чувство, зарождающееся в теле и переданное метафорой.

Итак, как же коротко определить чувства? Чувства – это образно-телесная интерпретация кинестетики. Это кинестетика, оформленная в живые метафоры. Это нечто живое, пришедшее к нам из нашего тела. Это язык, на котором говорит наша душа.

Когда к человеку приходит чувство, оно кажется абсолютно естественным, однако это только кажется. Чувства – не нечто природно-натуральное, а опосредованная знаками культуры высшая психическая функция, продукт культуры и социального научения. Чувства не рождаются вместе с нами: им обучают и их осваивают сами. Чувства воспитывают семья, школа, искусство, культура общества в целом.

К своим внутренним чувствам можно относиться по-разному. Они могут и помогать, и мешать. Они могут быть любимым развлечением, бедой и даже составлять основной смысл жизни. Кому-то чувства очень интересны, и этот человек в них купается с утра до вечера, забывая про дела. Другим чувства не интересны вовсе, и такие люди к ним относятся как к игрушкам для детей.

Понимание собственных чувств не всегда простая задача. Чувства не врут в одном: если вы их ощущаете, значит, у вас чувства есть. А вот какие именно, нужно еще разбираться. И учиться понимать собственные чувства.

Для людей, живущих внутренними чувствами и эмоциями, именно они, а не разум и планы являются главным регулятором их поведения. Эмоции побуждают к импульсивным действиям, чувства – к направленному поведению. Чувствами чаще живут дети, а не взрослые, женщины, а не мужчины.

Женщины влекутся чувствами-желаниями, направлены на чувства-отношения и по итогам испытывают чувства-переживания. Мужчины чаще думают, ставят цели, разрабатывают планы и стремятся к результату. Далее снова думают…

Большинство людей живут чувствами, однако неверно утверждать, что именно чувства мотивируют важные решения серьезных персон. Это всегда вопрос, и часто очень непростой: включать разум или жить чувством? В процессе развития личности роль чувств меняется: если основной движущей силой ребенка являются чувства, а разум в большей степени играет служебную роль, то у развитой личности всем руководит разум, а чувства ему помогают.

Что только не называют чувствами! Почти все разновидности мышления, если только они выходят за рамки дискурсивного (осознанного, речевого, четко простроенного) мышления, считают чувствами. К ним удивительным образом относят сценарийное и образно-ассоциативное мышление, интуицию и просто смутное, малосвязное мышление, а также привычку действовать импульсивно.

Человек с развитым сценарийным мышлением, просто глядя на ситуацию и представляя ее возможные повороты, знает заранее:

«Так пойдет, а так нет». Сценарийное мышление основывается на богатом жизненном опыте и внимательности к людям, но на вопрос «Откуда вы все это знаете?» развернутых ответов обычно не бывает, чаще звучит: «Я это вижу, я это чувствую». Как обыденное словоупотребление это простительно, но при внимательном отношении к терминологии говорить о чувствах здесь нельзя.

Опытный человек может прийти к мгновенному решению, только взглянув на ситуацию. Ничего выходящего за рамки мыслительной деятельности здесь нет, это умение с опытом развивается у любого мыслящего человека. Подобное свернутое, бессознательное рассуждение часто называют интуицией. Относить это к деятельности чувств, именовать «своим внутренним чувством» – также безосновательно.

Использование образно-ассоциативного мышления в обычном словоупотреблении тоже именуется чувством. Например, участникам тренинга предлагается упражнение на ассоциативное мышление, их задача – сказать, какой человек какое животное напоминает. При этом на вопрос «Почему вам кажется, что этот мужчина похож на медведя, а эта девушка – на лису?» обычно следует ответ «Я это чувствую».

Что на это можно сказать? Люди склонны объяснять «своим чувством» всё, действие чего в себе они не понимают. И чем меньше человек в себе понимает, тем чаще он говорит о своих чувствах…

Особенно это характерно для девушек в связи с тем, что им нравится находить в себе чувства и говорить о них.

Девушка, высказав какое-нибудь предположение, на вопрос «А почему именно так?» всегда может сказать: «Я это чувствую» – даже если четкой логики в своих рассуждениях она не видит. Признаваться в том, что толком не подумала и что обосновать свои выводы нечем, ей неприятно, поэтому кажется возможным назвать смутное, малосвязное мышление «чувством».

Это особенно распространено, когда человеку хочется верить в свои впечатления. Если верить во что-то приятно, тем более если находить в этом какую-то личную выгоду (например, это защищает от ненужных вопросов и дает внутреннее спокойствие), можно назвать своими чувствами все что угодно и обосновать ими любые свои решения и склонности, капризы, слабости и глупости.

Человек опоздал на самолет, а позже узнал, что улетевший без него лайнер разбился. Традиционное объяснение: «Это мне подсказало сердце, именно поэтому я не торопился и опоздал».

Бывает, что люди действуют импульсивно: яркое событие привлекло внимание, в теле сработал рефлекс или эмоциональные якоря… Если человек разрешает себе такое поведение, то, объясняя его, он склонен ссылаться на пришедшее к нему чувство. Если подобная импульсивность привела к неприятностям, можно вздохнуть и обвинить ее в произошедшем. Если же импульсивная реакция оказалась кстати, приятнее увериться в том, что это «чувство подсказывает быстро и безошибочно», далее для обоснования своей убежденности вспоминая только удобные случаи…

Умный человек найдет подсказки во всем: и в действиях окружающих, и в состоянии своего тела, и в перемене погоды, но это действия его мышления, а не окружающих, тела или погоды. Верно или нет, но человеку подсказывает только его мышление, хотя бы и в склейке с чувствами, в упаковке из них или сопровождаемое ими. Говорить о каких-либо важных «сообщениях», находящихся исключительно в чувствах и передающихся именно с их помощью, похоже, оснований нет.

Чувство – это жизнь тела. Внимание к чувствам всегда направлено вовнутрь, к тому живому, что происходит в нашем теле. Жизнь тела – это ощущение внутреннего тепла, это телесные импульсы и тяга желания, это волны настроений и вибрации звука, превращающиеся в мелодию и танец. Жизнь – это движение, а чувство – переживание энергии тела.

Эту энергию можно оседлать и кататься на ней, брызгать ею во все стороны, в ней можно купаться и нырять в нее, она может захлестнуть, в ней можно утонуть…

Чувства идут из ощущений тела, внимательны к его движениям и потребностям. Чувство – это погружение в жизнь тела.

А разум – это закон мира. Свет разума строг и направлен во внешний мир, к его строению и правилам. Разум занят законами: он готов им подчиняться сам и считает правильным, чтобы так поступали все. Законы мира можно открывать, находить, схватывать и можно создавать, продвигать своей волей, устанавливать своими приказами и распоряжениями. Разум – способность открывать или устанавливать законы мира.

Если под влиянием слов в человеке (в его теле) поднялась энергия энтузиазма («Мы наш, мы новый мир построим!») или ярости («Пусть ярость благородная вскипает, как волна…») и он стал действовать – это было обращение к чувствам.

Если под влиянием слов человек остановился, включил разум и при свете сознания стал разбираться в чем-то, раскладывать, обосновывать, формулировать правила и алгоритмы – это было обращение к разуму.

Познание через чувства не дискретное, а скорее аналоговое: иногда мутное, но объемное, где есть все сразу. Чувство многопланово и многозначно, оно тяготеет к живым образам, близким ассоциациям и глубоким метафорам.

Законы разума строги, он пользуется дискретными моделями «да» или «нет», анализ должен быть четким, выводы однозначными.

Знание – кубик, холодная единица информации, а чувство – теплая и бьющаяся волна. Знание строит себя в свете сознания, чувство плещется в глубинах бессознательного.

Чувства – основа разума, но разум к ним не сводится. Он принимает решение на основе данных, предоставляемых чувствами, и оно может быть как в русле того, что ему подсказывают чувства, так и противоречить тому, к чему они подталкивают. Как средство познания разум многократно мощнее чувств, но не нужно думать, что он всегда прав. Коллективный разум всегда разумнее, чем коллективное чувство, но у конкретного человека чувства могут быть разумными, а разум – кривым. Когда разум слаб, а чувства сильны, возникает феномен рационализации: человек бездумно идет за своими чувствами, но всегда находит этому якобы разумное объяснение.

Как должны сочетаться разум и чувства? Мы знаем, что разум и чувства не всегда бывают в ладах, но что делать со страхами и надеждами, куда деть чувство вины и где взять благодарность, когда в душе усталость и злость? Когда разум нам говорит, что мы неправы, чувства от этого утихают не всегда, нередко это порождает следующую волну внутреннего возмущения.

Лучше всего, когда разум и чувства дружат, поддерживают друг друга. Это помогает человеку жить в ладу с собой и эффективно решать встающие перед ним жизненные задачи.

Возможно ли это? Да, но для этого нужно потрудиться. Содружество разума и чувств – задача, решаемая только при высоком уровне развития личности. Чем он ниже, тем чаще жизненные вопросы решаются на уровне чувств, и наоборот, чем он выше, тем чаще идет обращение к разуму. Однако лучшие результаты дает совместная работа разума и чувств. Женщины чаще позволяют себе жить чувствами, хотя при необходимости думают ничуть не хуже мужчин (см. гл. 4, разд. «Мужчины и женщины»).

Человек, живущий одним разумом, не всегда понимает окружающих, обычно проигрывает им в спонтанности и в силе напора. С другой стороны, те, кто живет только чувствами, слишком часто попадают в проблемные ситуации, которые, казалось бы, несложно было предвидеть.

Гармония разума и чувств возможна и необходима, при этом ее конкретная структура состоит не в равноправии разума и чувств, а в их иерархии: разум принимает ответственные решения, а подчиненные ему чувства помогают ему в этом. Без саботажа и своевольства.

Оптимальные взаимоотношения разума и чувств такие же, как взаимоотношения руководства и сотрудников в эффективно работающей организации. В такой организации есть службы, дающие руководству необходимую информацию, служба безопасности, мгновенно реагирующая по необходимости, и много работников, занятых на разных производствах. Все эти службы и сотрудники исключительно важны, но все они подчиняются руководству. Гармония руководства и сотрудников заключается в том, что первое разумно управляет, а вторые качественно делают то, что им поручено.

Такие же отношения между разумом и чувствами. Разуму нужна ориентировка, и большую часть информации ему предоставляют чувства, внешние и внутренние. В ситуациях опасности, когда требуется мгновенное реагирование, могут включаться рефлексы, срабатывающие еще до включения разума. Кроме этого, чувства перестраивают организм под разные нужды и состояния, участвуют в процессе общения, создавая яркость и эмоциональную доходчивость. Все главные решения принимаются разумом, а чувства и эмоции служат ему, но не затмевают его, не мешают его работе.

Но едва ли есть серьезные основания говорить о том, что перед лицом самых трудных и ответственных ситуаций разум нередко пасует и его выручают чувства и интуиция: нужно учесть, что большая часть тех явлений, которые неспециалисты привыкли называть чувствами, на самом деле являются формами недискурсивного мышления (об этом мы говорили выше).

Другое дело, бывает, что чувства настолько хорошо воспитаны, что им можно доверить многое: они работают уже практически самостоятельно, мудро решая все вопросы почти без включения разума. В хорошей организации руководитель не решает оперативные задачи, все делают подготовленные сотрудники. В хорошо построенной душе разуму не нужно искать ответ на каждый вопрос, чувства сами подсказывают наилучшие решения.

Очень важно, чтобы чувства давали тонкую информацию о состоянии своем или другого человека, но не менее важно, чтобы они оставались только инструментом, а все ответственные решения проверялись разумом. Если не хватает своего разума, стоит обратиться к разуму других достойных людей. Когда же и своя голова не работает, и обратиться не к кому, прислушайтесь к себе, к своим чувствам. Они тоже могут подсказать мудрые решения, если только их тихие намеки не заглушаются криками эмоций. Впрочем, в критической ситуации могут выручить и эмоции: в них мало разума, но бывает много силы, а это иногда спасительно. Если не позаботиться вообще ни о чем, люди переходят в режим автоматического реагирования, что, как правило, порождает проблемы. (Автоматическое реагирование – поведение, которое происходит само, осуществляясь как программа, начинаясь и завершаясь самостоятельно, без воли, ведома и контроля человека.)