Текст книги "Психологос. Энциклопедия практической психологии"

Конформизм – следование тому, что принято окружающими или властью, установка (желание и привычка) быть как все.

Как все – думать, говорить, одеваться, жить… Все носят джинсы – и я буду, у всех дома плакаты с любимыми музыкальными группами – и у меня такие должны быть.

Конформность – склонность к конформизму, к изменению своих взглядов и позиций вслед за теми, которые преобладают в данном обществе, группе или просто у значимых окружающих. Конформное поведение – соглашательское, бездумное поведение по принципу «Я согласен. Я как все!». Конформист – человек, для которого характерны конформизм или конформность. Если конформизм становится определяющей чертой, говорят о конформном типе личности.

Конформизм бывает внешним и внутренним, пассивным и активным, осознанным и бездумным.

Внешний конформизм – когда человек подчиняется для виду, чтобы не конфликтовать с окружающими или властью, при этом внутренне остается при своих взглядах и мнении. Внутренний конформизм – когда человек действительно меняет свои взгляды и внутреннюю позицию.

Преподаватель политологии читал лекцию, придерживаясь некоторой точки зрения. Следующим утром вышло постановление правительства, и тот же самый лектор теперь искренне стоит на позиции, полностью противоположной той, которую он озвучивал вчера.

С другой стороны, можно выделить пассивный и активный конформизм. Пассивный конформизм порождается внешним давлением: на человека надавили – он подчинился. Активный конформизм идет от самого человека: даже если преобладающая позиция не объявляется и не спускается сверху, он старается почувствовать, какой она может быть, и реагирует на атмосферу и знаки. Вариант активного конформизма – воинственный конформизм, который активно борется со всеми отличающимся от «как все», со всеми инакомыслящими.

Что касается осознанности и бездумности данной черты, то осознанный конформизм – явление достаточно редкое. Иногда он является рационализацией предыдущего негативного опыта противостояния внешнему давлению, иногда – жизненной философией (например, философией ловчилы или нестандартной, чаще восточного толка, индивидуальной философией жизни). Обычно же конформизм – это бездумность, некритичное приспособленчество, основанное скорее на страхе и отсутствии веры в себя, собственных убеждений и ценностей.

В одном из детских садов провели эксперимент и сняли его на кинокамеру. Детям примерно пятилетнего возраста предлагали попробовать кашу из одной большой тарелки. Никто из них не знал, что часть каши вместо сахара была сдобрена солью, и когда им предлагали нормальную кашу, все дети с удовольствием отвечали, что она очень вкусная. После того как большинство детей сказали, что каша сладкая, экспериментатор дала девочке попробовать пересоленную, практически горькую кашу. От первой же ложечки лицо ребенка скривилось, из глаз потекли слезы, но на вопрос: «Каша сладкая?» девочка ответила: «Сладкая». Раз все говорили, что каша сладкая, то и она скажет, как все.

Какова природа конформизма? В основе конформного поведения обычно лежит страх «Высунешься – хуже будет!»: как правило, группа негативно реагирует на того, кто ей противостоит. Люди, активно выходящие за рамки шаблонов, обычно подвергаются давлению и агрессии со стороны конформистов – «молчаливого большинства». Конформное поведение и соглашательство иногда может быть проявлением осознанной лояльности к внешним требованиям: «Как мне скажут, так я и буду думать, так и правильно. Тем, кто сверху, виднее». Такая осознанная лояльность – иногда мудрость, но чаще это трусость и нежелание думать самому, превращающиеся в привычный стандарт поведения в группах, в которых ответственность распылена. Страх и нежелание думать самостоятельно – две главные причины конформного поведения.

Конформизм – качество врожденное или приобретенное? Бывает и так, и так. Некоторые появляются на свет с установкой на конформизм, есть бунтари от рождения, есть не конформисты и не бунтари, а просто здраво смотрящие на всё.

Конформность – склонность к изменению своих взглядов и позиций вслед за теми, которые преобладают в данном обществе, группе или просто у значимых окружающих. Конформное поведение – соглашательское, бездумное поведение по принципу «Я согласен. Я как все!».

Уровень конформности личности зависит от многих моментов. Чем больше группа и чем выше в ней единодушие, тем труднее ей противостоять. Если группа склонна к агрессии к тем, кто ей противостоит, конформизм также повышается: никто не хочет неприятностей для себя. При этом большую роль играют личностные особенности: обычно более конформны женщины, дети и подростки, лица с низким социальным статусом и невысоким интеллектом, люди тревожные и внушаемые. Чем больше у человека привязанность к группе или зависимость от нее, тем выше у него уровень конформности. С другой стороны, практически у любого человека конформность проявляется в ситуациях, когда он мало что понимает и ему неважно то, что обсуждается. В этом случае большинство людей предпочитают согласиться с большинством.

Наиболее известны следующие экспериментальные исследования конформизма: 1935 год – эксперимент Музафера Шерифа, 1951 год – «Эксперимент Аша», 1963 год – «Эксперимент Милгрэма», он же «Тест Эйхмана».

Если быть не конформистом, то кем? «Я не ругаюсь матом, всегда уступаю место женщинам в метро, не опаздываю, люблю слова „пожалуйста“, „будьте добры“, „спасибо“, я не прерываю собеседника и тактично делаю замечания начальникам, если при общении со мной они повышают на меня голос. Большинство вокруг меня, признаюсь, люди хамоватые. Я не борюсь с ними, но и принять их стиль поведения не могу. Коллеги за спиной надо мной подшучивают, и все называют меня белой вороной. Как мне быть? Неужели стать таким, как все?» Не надо плыть по течению, не надо плыть против него, а надо плыть туда, куда надо. Глупо быть «как все», так же как и нет необходимости быть «не как все». Надо думать, прислушиваться к умным людям и вырабатывать собственные ценности, жить так, как вам представляется достойным.

На уровне здравого смысла конформизму часто противопоставляется нонконформизм, протестная реакция на жизнь «как у всех», однако между конформистом и нонкомформистом есть то, что их объединяет: оба мыслят несамостоятельно. Конформист – как все. Нонконформист – как все, только наоборот, наизнанку, под знаком «нет». Конформизм, как и нонконформизм, чаще встречаются у людей с низким уровнем социально-психологического развития. Чем выше личностное развитие человека, тем реже ему присущ как конформизм, так и нонконформизм. Более характерно для такого человека свободное самоопределение.

И конформизм, и нонконформизм являются элементами незрелого, детского (подросткового) поведения. Более взрослое, зрелое поведение – это поведение свободно самоопределяющейся личности. А еще более взрослое – любовь и забота, когда человек свою свободу использует не для того, чтобы что-то не делать, а для того, чтобы делать то, что считает достойным, во имя того, что ему дорого.

Негативизм – отношение к людям, а иногда к жизни и миру в целом с негативным предубеждением. Противоположность негативизма – понимание, сотрудничество, поддержка. Чаще всего под негативизмом имеют в виду поведенческий негативизм – склонность отказать или сделать все в пику, наоборот, наперекор просьбам и требованиям. Пассивный негативизм – игнорирование просьб и требований. Активный негативизм (протестное поведение) – когда человек делает наоборот все, о чем бы его ни попросили.

Негативизм у детей. «Ты засиделся надолго. Пойди погуляй!» – «Не хочу, я читаю!» «Ты сегодня еще не читал. Пора заняться чтением!» – «Не хочу, пойду гулять!» При этом, скорее всего, желания ребенка будут прямо противоположны предложенному.

Негативизм характерен для детей в период возрастных кризисов (см. гл. 9, разд. «Личностные кризисы и развитие личности»; гл. 19, разд. «Проблемные психические состояния»), также он типичен для подростков и пожилых людей. Негативизм обычно обостряется в периоды личных неудач.

Когда негативизм связан с общим плохим самочувствием или настроением, он носит чаще тотальный характер, проявляясь и в поведении, и в стиле общения, и во взглядах на жизнь. В других случаях, возможно, в связи с особенностями воспитания, негативизм может носить очень избирательный характер. Например, человек вербально ругается, возражает и обвиняет кого-либо, а на деле любит объект брани и заботится о нем. Напротив, вежливый и воспитанный человек с вполне позитивным словарем в реальности может быть асоциальной личностью с негативными человеконенавистническими установками.

Негативизм может проявляться в отношении к определенным людям или их группе. Например, человеку кажется, что в этом обществе подавляется его индивидуальность, и тогда он старается все делать «не как другие». Негативщику трудно жить самому, еще труднее жить рядом с ним. Трудно вести с человеком какие-либо дела, если ему присуще негативное мировосприятие – привычка видеть в жизни негатив: ошибки, а не удачи, проблемы, а не возможности, недостатки, а не достоинства. Впрочем, негативщики способны неплохо общаться друг с другом, вместе поливая окружающих грязью. Нередко они столь же дурно отзываются друг о друге, но поскольку для них нормально видеть в мире негатив, то и гадости в свой адрес им вполне понятны и привычны.

Более сложно заметить в человеке глубинный негативизм. Бывает, что внешне вроде бы позитивно настроенный, внутренне он относится к людям с предубеждением, не доверяет им, видит во всем умысел и вредительство, обвиняет и подозревает всех, провоцируя ответный негативизм у окружающих.

Причины негативизма разнообразны, нельзя отрицать и генетические обстоятельства, и влияние гормонального фона, и общекультурное окружение. К сожалению, как мы уже говорили раньше, негативизм – одна их характерных черт российского менталитета. В связи с этим большинство наших соотечественников чаще видят в себе недостатки, а не достоинства. За рубежом, если кто-то на улице случайно задел другого прохожего, то шаблонной реакцией практически любого будет «Sorry» (извинение и улыбка). Они так воспитаны. Печально, что в России шаблонные реакции для подобных ситуаций более негативные, тут можно услышать и «Ну ты, куда смотришь?», и нечто более резкое.

Что касается психологических причин, то это прежде всего: 1) беспомощность, недостаток умений и знания, как справиться с проблемой; 2) борьба за власть, самоутверждение; 3) недостаток внимания, привлечение внимания; 4) выражение неприязни, месть.

Как избавиться от негативизма? Избавление от негативизма – задача творческая. Указывать на его симптомы у других опасно, обычно люди с развивающимся негативизмом на это реагируют защитой, только укрепляя себя в своей позиции. Если же вы будете следить за собой сами или попросите окружающих вам подсказывать, когда вы «сваливаетесь в негативизм», успехи вполне реальны.

А как самому не сваливаться в негативизм? Не очень мудро воевать с негативизмом, поскольку борьба против – уже его проявление. Продуктивнее и веселее вырабатывать у себя позитивное мировоззрение и позитивное отношение к людям. Это реально. Итак, избавляемся от позиции Жертвы, склонности ныть и переживать («Ах, как все ужасно!»), развиваем позицию Автора, уверенность в себе и привычку к бодрой поддержке окружающих. Учимся видеть свои успехи и удачи, говорить комплименты, благодарить людей и жизнь в целом.

Внимательные люди заботятся о том, чтобы негативизм ими не овладевал. Проще всего, как указывалось выше, попросить друзей и членов семьи, чтобы они следили за вами, тем более что такая игра полезна для всех. Самостоятельно можно отслеживать свой позитивный словарь и отдельно выписать свои типовые выражения, в которых вы выплескиваете свой негатив. Нецензурные слова, естественно, из нормального общения исключаются.

К обидам взрослые люди относятся неодобрительно, но с пониманием (см. гл. 14, разд. «Обиды»).

Как к бытовому мусору – хотелось бы, чтобы его было меньше, но без него, увы, не получается.

Естественным образом сложилось так, что для разных возрастов и ситуаций есть некоторая культурная заданная норма обиды: в этих рамках обижаться нехорошо, но все-таки разрешается. Если человек выходит за грань этой нормы, он получает ярлык обидчивого. Обидчивый человек – склонный обижаться, воспитавший в себе привычку обижаться. Обидчивость – готовность во всем видеть обиду и обижаться (запускать, раскручивать и переживать чувство обиды).

Как правило, у человека-ребенка обидчивость работает на привлечение внимания к нему, в качестве психологической защиты и для получения внутренних и реальных выгод. За обидчивостью может стоять и неблагоприятный гормональный фон, но итоговой причиной всегда являются особенности воспитания: хорошо воспитанный человек не обидчив.

Сами обидчивые обычно уверены, что все дело в окружающих, которые относятся к ним недоброжелательно, окружающие же видят в обидчивых или наивных манипуляторов, или плохо воспитанных людей.

Следует различать детскую обидчивость как естественный возрастной этап и обидчивость как черту характера достаточно взрослых людей. Обидчивость бывает патологической и нормальной.

С другой стороны, даже необидчивые люди обижаются на некоторые болезненные для них вещи. Бывает, что и выдержанный и культурный человек может быть задет фразой «Ну ты, жирная скотина!», если для него его полнота – больная точка в душе.

Есть и те, кто не обижается вовсе: как правило, это люди душевно здоровые и внутренне взрослые.

Отучить себя от непродуктивной привычки обижаться возможно.

Не очень мудро воевать с негативизмом, продуктивнее и веселее вырабатывать у себя позитивное мировоззрение и позитивное отношение к людям.

Во-первых, важно понять, что за вашей обидой стоит нереалистичное ожидание. А во-вторых (иногда и во-первых) – спросить себя: «А зачем я обижаюсь? Каковы мои выгоды от этого? Правда ли обида мне необходима для достижения моих целей?» При этом, если человек не знает, как в трудных ситуациях общения добиваться своего, обидчивость может просыпаться снова и снова. Выход? Наблюдать за поведением успешных людей, учить себя жизни, осваивать эффективное поведение в затруднительных межличностных ситуациях.

Ответственность – это способность человека адекватно ответить за то, что ему поручено, либо за то, что он взял на себя сам.

Требование взять на себя ответственность и обязанность ответить – мужской, жесткий стиль решения вопросов, в котором все объективно, четко и измеримо. Ответственность – из области предметного, мужского мира. Женский стиль – мягкий, в нем все субъективно, размыто и скорее ощущаемо, нежели измеримо. В женском словаре вместо «взять ответственность» говорится о «заботиться, волноваться и переживать». Заботиться – из области человеческих отношений, из женского мира.

Ответственности делятся на разные виды в зависимости от ответа на вопрос «Перед кем или чем ответственность?». Самый общий ответ: любая ответственность – это социальная ответственность, ответственность перед людьми и данными им обещаниями (обязательствами). Однако внутри социальной ответственности различают гражданскую, деловую, родительскую и другие виды ответственности, включая ответственность перед самим собой.

Внутри этих видов ответственности идет более дробное деление по направлениям при ответе на вопрос «За что конкретно ответственность?»: например, ответственность за собственные действия или слова, за какое-либо дело или задачу, за себя или за других, за уже произошедшее или за будущее.

Есть люди ответственные, есть безответственные. Если человек сказал, что сделает, и сделал, он ответственный. Если он может пообещать и не сделать – безответственный.

Чем больше обязательств может взять на себя человек и уверенно с ними справиться, тем больше ему присуща ответственность как личностная черта. Большинство из нас в разных ситуациях оказываются ответственными в разной степени.

Ответственность как личностная черта и характеристика человека включает привычку подходить к любому делу продуманно, внимательно и, если уж взялся, доводить дело до конца, смелость брать на себя ответственность, способность отвечать за многое и многих, готовность отвечать за сделанное, платить делом или деньгами. Внутренней основой ответственности человека является его авторская позиция, убежденность в том, что происходящие с ним события зависят прежде всего от него самого и его действий, а не от внешних обстоятельств.

В психологии практическим синонимом личной ответственности является понятие «уровень субъективного контроля» (по Джулиану Роттеру).

Как определить границы личной ответственности? За что мы отвечаем лично? В каких-то случаях это задается существующими традициями, на работе – должностными инструкциями, во многих ситуациях область чьей-либо личной ответственности определяется переговорами.

Дети обычно хотят уменьшить зону своей ответственности, взрослые и сильные люди – увеличить.

Обычно считается, что взрослый человек отвечает за свои слова и поступки. Более сильная и развитая личность способна отвечать и за свои мысли, и за свои чувства. Дали слово и не сдержали – наша ответственность. Подумали о ком-то плохо – это мы подумали, и отвечаем за это тоже мы.

Что касается нашего влияния на окружающих, этот вопрос сложнее. Мы отвечаем за то, что сделали в отношении другого человека, а тот отвечает за то, что он от нас это воспринял и сделал своим настроением.

Де́литесь с другими негативом, пересказываете слухи – значит, на вас личная ответственность за соответствующее настроение окружающих, так как именно вы своими рассказами его создаете. В то же время ваши собеседники лично отвечают за то, что слушали вас, что создали и поддержали в себе негативное состояние и что теперь передают его другим.

Мы не обязаны отвечать за плохое настроение другого человека, но если мы поддержали его плохое настроение, сами «заразились» им и передали кому-то еще – это уже наша ответственность.

Ответственность и забота о себе

В понятие «ответственность» люди вкладывают разный смысл. В частности, ответственный человек иногда выполняет свои обязательства за счет того, что перестает заботиться о себе. Так вот, этот человек не совсем правильно понимает слово «ответственность»: на самом деле по-настоящему ответственная личность успешно выполняет свои обязательства как перед другими, так и перед собой.

«Не вешать на себя чужую ответственность. Не перекладывать на окружающих свои проблемы. Внимательно заботиться о себе, чтобы успешно заботиться о других!» – вот основные правила, которым следует разумно ответственный человек.

Многие приличные люди сделают все для тех, кого они любят: позаботятся и о своих детях, и о своих родителях, а вот сделать то же самое по отношению к себе у них как-то руки не доходят. Такое в жизни часто бывает, но это нельзя считать нормальным. Более того, это недопустимо. Порядочный человек обязательно и энергично сделает все, что требуется, чтобы позаботиться о себе. Потому что он тоже живой и потому что он нужен еще многим.

Если человек не в состоянии позаботится о самом себе, то вряд ли он сможет помочь другим людям. Ответственный человек всегда разумно заботится о себе – хотя бы как об инструменте, который должен в жизни еще многое сделать.

Мастер, прежде чем приняться за дело, обязательно проверит и приведет в порядок свои инструменты. Он поухаживает за ними и после работы. А в нашей заботе о людях самый главный инструмент – это мы сами, и прежде чем приступать к этому, нужно заняться в первую очередь собой. Навести порядок в своей жизни, решить проблемы со здоровьем, с учебой и работой, с чувствами и настроением. Если это не запускать, о себе не забывать и решать все вопросы вовремя, это будет занимать не так много времени, примерно десятую часть периода бодрствования. Итак, примерно полтора часа на себя – остальное время на жизнь. Радостно вкладываем себя в то, что мы любим, и дарим себя тем, кого любим!

Ответственность как груз и жизненная ценность

Ответственность – это нагрузка, и чтобы ее нести, нужны сила, готовность и умение. Развитая ответственность в моральном и деловом плане значит для человека столько же, сколько его сила и здоровье в плане физическом.

Едва ли уважающая себя женщина захочет связать свою жизнь с безответственным мужчиной, да и для ведения дел при прочих равных мы предпочтем человека, на чье слово можем положиться.

Когда ноша ответственности тяжела, естественным образом поднимается вопрос о распределении ответственности, и решается этот вопрос по-разному: когда-то по логике, когда-то по справедливости, иногда из соображений личной выгоды. Чем более человек силен и развит, тем за большее он может, готов и хочет отвечать, однако склонность грузить все на себя – показатель недалекости.

Часто руководители перегружают себя, ошибочно считая это производственной необходимостью. Многие женщины наделяют себя ответственностью так, что лишаются здоровья и радости, а нередко в силу перегрузки уже не могут отвечать вообще ни за что.

В более разумных вариантах ответственность возлагают на того, кто готов ее взять и кто может справиться с задачей. При более творческом подходе учитывается не только посильность задачи, но также целесообразность нагрузки и ее педагогический эффект. Мудрые родители приучают детей к ответственности так же, как к физическим нагрузкам: постепенно, но всегда ее увеличивая. Да, проще все взять на себя, но как тогда мы воспитаем ответственность в наших детях?

Ответственность – это груз, но не только. Это еще пропуск во взрослый мир больших прав и возможностей. Пока человек не умеет брать на себя личную ответственность, ему обычно отказывают в самостоятельности. Тот, кто берет на себя больше обязательств, получает возможность быть независимым, а также личные права и личную территорию. Как правило, ответственный человек имеет высокое самоуважение и хорошие жизненные перспективы.

Как сказал один человек: «Про депрессию забыл практически полностью. Некогда. На мне большая ответственность как перед сотрудниками, так и перед семьей».

Что делать с перфекционизмом? Первое: навести порядок в голове и перестать путать перфекционизм и стремление к совершенству. Второе: стремление к неоправданному совершенству заменить стремлением к разумной безупречности.

Ответственные люди нужны обществу и друг другу. Они договариваются и выполняют обещанное.

Он женится и готов кроме радостей нести на себе груз хлопот. Она выходит замуж и готова кроме стрельбы глазками занять должность «качественной жены».

Ответственные сотрудники нужны руководителям. Таким работникам поручили дело – они его выполнили, быстро и как следует. Ответственные руководители нужны сотрудникам, потому что такие начальники держат свои обещания.