Текст книги "Пособие карьериста. Вся правда о поиске работы и карьере"

4.5. Заблуждения на рынке труда

Начнем с того, что их много. Очень много. Вот только самые распространенные:

Если у соискателя был собственный бизнес или работа на фрилансе – это признак «неустойчивости» работника.

Продуктивны только молодые сотрудники.

Большинство профессий строго предопределяет пол сотрудника: сугубо мужской или женский.

Наличие у соискателя кредитов, а тем более ипотечных, говорит о потенциальных проблемах с ним в будущем.

Если увольнение с предыдущего места сопровождалось конфликтом – работник 100 % будет создавать проблемы на новом месте.

Overqualified – ни в коем случае нельзя нанимать сотрудника, компетенции которого превышают имеющиеся требования работодателя.

Хорошие работники сами первыми на вакансии не откликаются, потому что они и так нарасхват всегда и везде.

На хорошие вакансии берут только «своих».

Если у соискателя был перерыв в трудовой деятельности или, упаси бог, дауншифтинг, то с ним ни при каких условиях нельзя иметь дело.

И много, много, много других мифов.

Давайте попробуем разобрать несколько мифов подробней и понять, какая чушь скрывается за ними.

Проблема «overqualified». Данный миф в девяти случаях из десяти является абсолютно глупой идеей сотрудников служб по управлению персоналом. Нам кажется, что многим уже порядком надоело бездумно повторяемое слово «лидерство», шаманы в своих камланиях и то реже заклинания повторяют, да и поменьше сакрального смысла в них вкладывают. Если ты не лидер, значит, ты лузер. А почему? Кто сказал, что все должны быть лидерами? А почему плохо не быть лидером? Вот и это чудовищное понятие «overqualified» явилось порождением безобразного перекоса. Если ты квалифицирован в чем-то, то не дай бог тебе сделать что-то другое. Да вот надоело мне, скажем, атомы расщеплять, хочу сторожем на овощебазе посидеть. Ага, как бы не так! «Вы – оверквалифайд. Вам будет скучно, и вы будете искать другую работу, а эту делать плохо». А почему вдруг? Почему кто-то всю жизнь за нас решает, что нам делать можно, а что нет, что нам скучно, а что нет, для чего мы «овер» и для чего «недо»?

Был такой древний римский император Диоклетиан. Начинал он службу Риму простым солдатом, закончил императором. Поимператорствовал он около 20 лет и, находясь в здравом уме и твердой памяти, решил отречься от власти и уехать в провинцию выращивать овощи. Как уж его звали обратно! Но не вернулся. Овощи, которые вырастил сам, не смог оставить. Ну вот нравилось ему это занятие! Не захотел возвращаться, хотя вполне мог. Это, собственно, мы к тому, что желание изменить вид деятельности на лидерские качества не влияет. Категории разные. Но в наше время рекрутеры бы его назад не просто не позвали, но и не пустили, даже если бы он сам приехал проситься. Куда это оверквалифайд в императоры прет? Непорядок! Между прочим, правление Диоклетиана считается золотым веком Римской империи.

С современным уровнем системы образования, а точнее даже не системы образования, а системы раздачи бумажек об образовании, говорить о проблеме излишней квалификации не приходится. Есть проблема переизбытка определенных кадров в определенных областях, но это не имеет никакого отношения к их излишней квалификации, скорее даже наоборот, является проблемой нехватки их квалификации. А все лицемерие апологетов этой теории замечательно проявляется в том, что никто из них сам не желает пользоваться услугами «недоспециалистов». Никто не хочет ложиться на операцию к «недохирургу», лететь на самолете, которым управляет «недопилот», да что там, свою прическу «недопарикмахеру» никто не доверит, даже если все они чрезвычайно легкообучаемы, клиентоориентированы и у них очень-очень «горящие глаза»™. Дались им эти горящие глаза, темно у них, что ли? Так зачем же «впаривать» эту безумную, но модную идею про оверквалифайд своим работодателям? На самом деле даже в этой теории мы во всей красоте видим обратную проблему: проблему нехватки квалификации сотрудников кадровых служб, которые, вместо того чтобы думать и учиться, запоминают красивые, но бессмысленные слова из цветастых брошюрок, которые в изобилии раздаются на мероприятиях по «повышению квалификации» такими же недоученными консультантами.

Анекдот.

Директор обращается к начальнику отдела кадров:

– Найдите на нашем предприятии человека – молодого, способного, инициативного, который мог бы занять мое место.

– И что дальше?

– Как только найдете, сразу же увольте!

Возьмем еще один миф, относительно кредитов и ипотеки. Опять же, полная белиберда. На наш взгляд, гораздо большего доверия заслуживает сотрудник, у которого эта самая ипотека есть, поскольку:

А) Этот человек хотя бы думает о своем будущем, а не живет одним днем.

В) У него есть обязательства по регулярным платежам, а значит, он гораздо меньше подвержен риску бросить все и уволиться, потому как «устал и надоело», уйти в запой, да и вообще к работе привязан существенно больше, чем «вольный сокол».

С) Такой сотрудник напрямую заинтересован в стабильности своего дохода и меньше склонен к авантюрам.

D) Маловероятно, что такой работник скроется в неизвестном направлении, прихватив с собой ценности работодателя, что временами случается в отношении не обремененных ничем граждан, особенно приехавших на заработки из других регионов или чужих стран.

Правда, здесь есть один нюанс, на который необходимо обратить внимание: разница между предполагаемым доходом и суммой обязательств по платежам сотрудника должна быть такой, чтобы позволять ему обслуживать свои долги, не вынуждая к поиску сторонних доходов.

Анекдот.

Банк. Начальник говорит своему заму:

– Урежем зарплату Петрову.

– Нельзя, он не сможет ипотеку выплачивать.

– Это его проблемы.

– Ипотека взята в нашем банке.

– Блин!

Продуктивны только молодые сотрудники. Тут даже и объяснять разумному человеку что-то вряд ли нужно. Все зависит от персоналии конкретного человека. Более того, с молодежью в определенном смысле риска бывает даже больше: юные девушки часто уходят в декрет, молодые люди более склонны к импульсивному и малообдуманному поведению и т. д.

Анекдот.

Мужчина в возрасте приходит в отдел кадров фирмы. Кадровик:

– К сожалению, вы нам не подходите. Нам нужны люди молодые, амбициозные, способные творчески расти!

Мужчина:

– И все-таки запишите мой телефон. Когда выяснится, что у вас все творчески растут, а работать некому – позвоните.

Разберем сразу два мифа: «хорошие работники сами первыми на вакансии не откликаются» и «на хорошие вакансии берут только «своих». Одно из самых опасных для профессиональной жизни человека заблуждений состоит в том, что достаточно быть профессионалом в своем деле, и за тобой будут бегать, осыпать бриллиантами, джоб-офферами и другими вкусняшками. Нет, друзья, это не так. Мы знаем легион очень профессиональных людей, у которых огромные проблемы с трудоустройством и карьерой. И не говорите, что это не так, ибо тогда вам придется признать, что вы никогда не видели дураков и случайных людей на начальствующих постах. Сплошь и рядом. Большинству людей свойственно находить наипростейшее объяснение и бездумно довольствоваться им, «а у него родственники – большие начальники», «а он купил должность». Такое бывает, не без этого, но далеко не так часто, как вы думаете. Ключевой вопрос здесь даже в другом: кроме того, чтобы быть профи и знать себе цену, напомним, нужно еще уметь пользоваться спросом, а вот с этим у большинства не проблемы, а проблемищи. И пока профи сидит и ворчит про несправедливость жизни, ушлые прохиндеи замечательно делают себе карьеры, зарабатывают огромные деньги, пользуются всеми благами жизни. Ребята, давайте не придерживаться неработающих теорий, как раз прохиндеям их и выгодно лелеять, зачем им конкуренция? Лучше давайте учиться переигрывать их на их же поле, это куда как продуктивней.

В общем и целом, как видим, за большинством существующих мифов не стоит ничего, кроме ненаучных фантазий отдельных, не особо интеллектуально одаренных личностей в форме необоснованных предрассудков, граничащих с мракобесием.

Отдельно стоит коснуться мнения о том, что человек, сделавший хорошую карьеру, обязательно прекрасный профессионал. К сожалению, это часто совсем не так. На самом деле чаще даже как раз-таки наоборот: чем выше человек в иерархии, тем меньше он из себя представляет как профессионал. И дело даже отнюдь не в коррупции, обычно это вопрос личностных приоритетов. Настоящий специалист всегда болеет за свое дело, профессионал чаще всего слишком поглощен им, чтобы слишком заботиться о внешнем окружении. В его системе ценностей профессиональная сфера стоит очень высоко. Он бы, возможно, и не отказался от повышения, но вовремя закончить проект, доделать важную для компании работу в текущей должности и т. п. для него важнее. Действовать во вред своей компании или организации для такого – смертный грех.

Мало для кого секрет, что многие карьеры делались путем интриг и разного рода злоупотреблений. Профессионалы редко способны на такое в силу того, что подобное поведение вступает в конфликт с их системой личностных ценностей. Выбирая между благом для общего дела и очередной должностью, но с ущербом для компании в целом, профессионал пожертвует вторым. Он так устроен, он потому и профессионал, что болеет душой за успех всей организации.

Совсем другая история с новоиспеченными «лидерами». Тут мы наблюдаем кардинально иную картину, здесь даже не звучит вопрос о том, стоит ли искусственно завалить проект, упустить важного клиента, спустить массу денег компании и т. д., чтобы подставить коллегу и обеспечить себе продвижение наверх. Главное ведь «лидерство», а какой ты лидер, если ты не начальник? Все это будет более-менее успешно замаскировано. Пусть весь мир летит к чертям, пусть всем будет плохо, но я буду посреди всего этого хаоса д’Артаньяном, весь такой в белом. И не просто д’Артаньяном, а начальствующим, с кабинетом, секретаршей и служебным авто, и попробуйте, смерды, не сделать мне положенное количество «ку», можно больше, чем положено, но никак не меньше.

Очень частый пример (один из множества): развалить к чертям какое-нибудь важное дело, часто чужими руками или «в силу объективных обстоятельств», а потом, изображая бурную деятельность, «пытаться спасти критическую ситуацию», а когда ситуация выровняется – ожидать очередных пряников как «спасителю отечества».

Ситуация – прямая калька с политики большевиков в начале прошлого века: «чем хуже – тем лучше». Если Российская империя проиграет Первую мировую войну, то народу станет совсем плохо, он взбунтуется, а тут и мы под шумок подсуетимся и власть таки захватим. Заметьте, получилось. А вы думаете, в человеческой природе что-то поменялось? Не-а, природа человека остается неизменной тысячелетиями, никаких новых грехов или благодетелей не изобрели с добиблейских времен.

Выше мы упомянули пример, в котором одному из авторов, когда он сам работал в найме, учредители поставили такого зама и запретили увольнять. Им это казалось «созданием здоровой конкуренции». Автор уволился, ему такие игры претят, а этот зам стал боссом, ну и похерил всю контору, ибо создавать и созидать такие «лидеры» по определению ничего не могут и не будут. Ну как ничего? Не совсем чтобы уж прямо-таки ничего – проблемы, склоки, интриги, подставы, этого будет в достатке.

Вот присмотритесь, нет ли у вас случайно подобных «лидеров»? Внимательно смотрите, они очень хорошо маскируются, ибо это вопрос их выживания.

Среди мифов, живущих на рынке труда, хотелось бы отметить еще одну историю-страшилку, которая называется «черные списки работников». Так вот, спешим вас успокоить, никаких общепринятых черных списков сотрудников в природе не существует. Такие списки могут существовать в рамках одной компании или группы компаний, но глобально они в природе не встречаются, учеными не описаны, с чем их едят и как с ними бороться – неизвестно. Да и не могут они никак существовать. Сами подумайте. Появись такие списки, первое что авторы, будучи здравомыслящими бизнесменами, сделали бы, так это внесли бы в них имена своих лучших сотрудников, дабы их не хантили конкуренты. Убедительно доказали? Нет никаких списков, а если бы и были, то они бы не работали, это просто «пугало».

Однако не следует забывать, что негатив от прошлого работодателя может существенно повлиять на вас, как и ваша репутация в профессиональных сообществах, соцсетях (да-да, и их работодатели тоже просматривают, особенно если должность подразумевает высокое положение или возможность злоупотреблений) и т. д.

В качестве примера такого «пугала» можно привести следующий факт. Когда эта книга находилась в процессе написания, а наш проект по карьерному консультированию только был запущен на полную мощность (тестирование этого направления и услуги проводилось около года перед запуском, в течение которого нарабатывались методики, ставшие уникальными, собирался материал, изучался рынок, проводились маркетинговые исследования, собиралась статистика и происходило еще много чего. А вы как думали? Сидели авторы за рюмкой чая и вдруг, бац, давай-ка мы начнем людям помогать работу находить? Нет, друзья, все далеко не так просто. Собственно, потому на этом рынке мы сейчас и не имеем равных или даже приближающихся по качеству услуги. Подражателей – полно, но только работать с ними – это как Шаляпина слушать в исполнении тети Симы, да и контент у нас ежедневно меняется, что-то стремительно устаревает, что-то новое появляется. Так вот, как только данная услуга была транслирована в мир (узнаете аналогию с вашим предложением работодателям, которое точно так же должно быть внятно сформулировано и затем донесено до нужных мозгов?), нам позвонило одно интересное кадровое агентство, которое заявило, что если мы откажемся с ними сотрудничать, они внесут нас в «черный список». Так вот, того агентства уже давно в природе нет, учредители в бегах, сотрудники в поисках работы и на собственной шкурке теперь изучают издевательства их же бывших коллег в виде «стресс-интервью», «групповых собеседований» и т. д., а сей черный список так и чернеет себе дальше… в голове его автора. По крайней мере, мы точно не ощутили никакого влияния ни черных списков, ни черных дыр, ни даже черных кошек.

Подводя итог данной главе, хотим отметить, что глобально бороться со всеобщими мифами собственными усилиями – занятие, конечно, благородное, но совсем неблагодарное. По возможности, эти мифы нужно минимизировать, использовать или делать достоинствами. И часто вопрос состоит в том, как именно представить ту или иную ситуацию: не старый, а опытный, не ипотечник, а планирующий свое будущее, не дауншифтинг, а проектная работа и т. д.

Часть 5. Профессиональный бренд соискателя

(глава написана с участием Булавкиной Людмилы, серийного предпринимателя, трекера образовательных акселерационных программ, автора блога «Стиль бизнеса», и Август Алены, коуча и политконсультанта, эксперта по коммуникациям, разработчика и куратора креативных стратегий продвижения в бизнесе и политическом пространстве)

Наш мир сегодня – это мир брендов. И не только тех, на чьи названия мы обращаем внимание в отделах одежды, парфюмерии и при поиске новой машины. Прямо сейчас вспомните лучшего инноватора, актера, режиссера, политика, писателя нашего времени. На ум приходит сразу множество имен. И это не только те, кто действительно лучшие, но зачастую просто, как принято говорить, «раскрученные» персоны. Нашим предшественникам еще век назад было и проще – в том плане, что известных людей-брендов было не так много, и сложнее одновременно – коммуникации были совсем иного, несетевого уровня и с черепашьими скоростями. СМИ как таковые отсутствовали либо их эффективность была низкой ввиду сложности доступа к их использованию простыми смертными. Тем не менее Александр Сергеевич Пушкин остается Александром Сергеевичем Пушкиным, а Нильс Бор – Нильсом Бором. И это тоже примеры личных брендов, построенных в условиях незашумленного информационного пространства на реальных показателях эффективности и с оттенками личных историй героев.

Сейчас построить свой личный профессиональный бренд и сложнее, и проще, но совершенно точно – это задача по капитализации ваших возможностей и развитию перспектив.

На практике этой идеей создания и развития профессионального бренда озадачиваются не все, чаще пока топ-менеджмент, руководители компаний, реже – собственники и значительно реже – специалисты-профессионалы. Однако не стоит думать, что личный бренд – это история сугубо для миллиардеров и поп-звезд. Существует множество региональных примеров построения личного бренда разной степени успешности – как же это мило, когда по приезде в условную Сызрань первый попавшийся таксист направит вас выпить чашку кофе к условному «Мише», остановиться посоветует у условного «Иванова», а послушать музыку в условном же «Петровиче».

Бренд – это не просто известность, это качественный нематериальный актив, благодаря которому вы повышаете стоимость продукта, в нашем случае – вашу собственную стоимость.

Один лишь пример: «Все наши предприятия и мощности завтра могут сгореть дотла, однако это не окажет существенного влияния на ценность нашей компании – она определяется репутацией нашей марки и ее известностью», – четко выразил мысль о роли бренда Роберто Гизуэт, бывший исполнительный директор Соса-Соla, где, по разным оценкам, именно бренд составляют более 80 % стоимости конечного продукта.

Как это работает? Бренд – то, что, в первую очередь, выделяет персону из общего ряда, наполняет образ эмоциями, заявляет о приоритете этого имени, легендирует человека и создает прибавочную стоимость. А создание личного бренда лишь в деталях отличается от создания бренда товарного – правда, работаем мы с вами во все усложняющихся условиях.

Прежде всего, определитесь с аудиторией – для кого вы хотите стать брендом. Для всех? Так не бывает. Четкое понимание аудитории и ее потребностей, привычек и повадок – основа для создания идеи бренда.

Бренд позволяет нам выделяться среди других предложений и продавать свои услуги дороже, а в некоторых случаях и продавать вообще. Что есть бренд? Если оставить в стороне академические определения и бесполезные философствования, это то самое впечатление, которое производит на людей упоминание вашего имени. Их представление о вас, их отношение к вам. Звучит Конюхов – все сразу вспоминают путешествия, звучит Эйнштейн – это о физике и теории относительности, звучит, прости господи, Мавроди или бизнес-молодость – ну вы поняли… А если сейчас озвучить вашу фамилию среди незнакомых с вами лично людей, что подумают они? В 99 % случаев ничего не подумают, потому, что не знают вас. А если среди профессионалов в вашей области – многие поймут, о ком речь? А если поймут, то с чем вы будете ассоциироваться?

Есть, скажем, студия Артемия Лебедева, она занимается дизайном. Ценники у них заоблачные. Мы знаем множество людей, которые делают то же самое, но в сотни раз дешевле, в десятки раз быстрей, в миллион раз лучше, но… первому платят безумные деньги, а остальным, дай бог, концы с концами свести. А потому что бренд… Вася Пупкин, каким бы золотым он бы ни был, как бы классно он ни делал свою работу, насколько замечательным бы он ни был человеком, никогда не будет иметь столько денег, сколько паршивая поп-звезда, имя которой «раскручено». Неизвестность в профессиональном плане – стопроцентный путь в нищету и забвение. Мы вам страшную вещь скажем: зачастую у человека или компании ничего, кроме бренда, и нет, что, впрочем, никак не мешает им вполне безбедно жить. Тот же инфобизнес весь на этом построен. 99 % всех доходов инфобизнесмена вкладывается в собственный пиар. Контент вообще не имеет никакого значения, да его там попросту нет и отродясь не было, но вот фантик будет безупречно красивым, настолько, насколько позволяют средства, мозг и фантазия инфобизнесмена. В мире денег нет справедливости.

А теперь самое главное: если озвучить вашу фамилию не среди профессионалов, а среди потенциальных покупателей ваших услуг, они вообще поймут, о ком и о чем речь?

Отсюда непреложное правило номер один, и его несоблюдение – огромная стратегическая ошибка большинства профессионалов.

Когда вас уважают и ценят коллеги-профессионалы – это, конечно, хорошо. Но почти бесполезно… Вас должны ценить в первую очередь те, кто может быть покупателем ваших услуг.

Уважение среди коллег – это ценно, не спорим, но ни в коем случае это не самоцель. Коллеги вам не помощники и даже не целевая аудитория. Что они могут сделать для вас? В некоторых случаях порекомендовать вас нужным вам людям. Это полезно, но это, во-первых, опосредованный, а значит, заведомо более долгий и менее продуктивный путь к мозгам и сердцу того, кто будет платить вам деньги. Во-вторых, если там, куда вас рекомендуют, так хорошо, то почему же сами коллеги туда не идут?

Как это ни грустно, но коллеги в первую очередь – конкуренты.

Да, внешне они будут лояльны к вам, в определенных случаях полезны, но фундаментально – они ваши конкуренты, которые едят тот же пирог, что и вы, а потому не особо настроены на то, чтобы делить его с вами.

Это значит, что:

Основные усилия по построению бренда должны быть направлены

на создание соответствующего имиджа среди целевой аудитории,

а не среди коллег.

Представим себе ситуацию. Вы – некий Любомир Профессионалович, лучший в мире каменщик, но об этом знают только другие каменщики. И вот вы все предлагаете свои услуги рынку. На этом рынке есть некий покупатель Доллар Жаднович Толстосумов, ему нужно построить дом, ему нужен каменщик, но он понятия не имеет, кто хорошо, а кто плохо кладет кирпич. Вот он изучает рынок и спрашивает у первого приглянувшегося каменщика Гастролира Гастербайтерова: «У меня есть работа, я за нее плачу столько-то денег, возьметесь?» Вы сейчас всерьез думаете, что Гастролир скажет: «Нет, дорогой мой Доллар Жаднович, не возьмусь, потому что Любомир Профессионалович гораздо круче меня, обратитесь к нему»? Ну-ну… Эдак вы с голоду скорей помрете, чем продадите ваши услуги.

Вот она, классическая ошибка целевой аудитории. Вас знают не те, кто может быть вам полезен. А в реалиях жизни еще и наоборот будет, коллеги еще и напакостят втихаря, за вашей спиной. Никто не любит конкурентов, и все пытаются от них так или иначе избавиться.

На пути создания профессионального бренда первый шаг – определение круга лиц тех, кто должен считать вас профессионалом и специалистом.

Важно:

сознательно выстроить свое предложение (бренд, продукт) с учетом наиболее значимых для целевой аудитории качеств и поддерживать его, отслеживая изменения в запросах потребителей и услугах конкурентов;

создать систему привязки бренда: марочные атрибуты (например, фамилия и имя), имидж и элементы «упаковки»;

обеспечить устойчивое продвижение и решить вопрос массовой коммуникации;

вершина брендинга: представить систему ценностей, используя возможности мифодизайна, когда ваш бренд начинает жить своей жизнью, порождая мифы (главное – не потерять управление этой историей, ведь чем ярче и сильнее бренд, тем больше желающих паразитировать на нем).

Итак, из анализа вашей аудитории и согласования поставленных вами целей рождается образ, идея бренда. Важно самому себе ответить на вопросы: что я хочу сказать? кому? как? чем я буду отличаться от историй, уже существующих на рынке? чем буду подтверждать ценности той аудитории, до которой хочу достучаться? Ваше лучшее орудие на этом этапе – ручка, лист бумаги и… ваша голова, в какой-то мере – чувства. Голова – чтобы поискать уже работающие истории и бренды (провести своего рода бенчмаркинг), определить свои сильные и пока еще не «прокачанные» стороны, свою уникальность. Ответьте себе на вопрос: в чем моя ценность? В этом вопросе есть небольшая ловушка. Ценность надо определять не для себя, а для других, в первую очередь – для своей целевой аудитории. Это важно! Поэтому логично возникает еще одинивопрос: какая от меня польза? Вы должны уметь объяснять не только свое отличие от других, но и ту пользу, которую получают люди от сотрудничества с вами. Для себя мы всегда ценны и уникальны. Но сейчас разговор совсем не об этом.

Помните о том, что работать вашему бренду предстоит среди людей и для людей, а так уж эти люди устроены, что врезается в память только то, что насыщено эмоциями (причем из психологии нам известно, что неважно какими – позитивными или негативными). То, что проходит «ровно», проходит мимо. Эмоции всегда ситуативны. Они привязаны к ситуации, и это их главное отличие от чувств. Чувства долговременны. Как только ситуация заканчивается, эмоция проходит, а чувства остаются с нами надолго. Ваша задача – определить то чувство, которое вы хотите, чтобы испытывали люди, слыша о вас. Что это может быть: интерес, удовольствие, гнев, отвращение, надежность? Чувства, связанные с ценностью, – это компас, управляющий поведением человека. Не верите? Тогда вспомните Марь Иванну и Вовочку. Что сразу приходит на ум? Анекдоты с их участием и то, как вы над ними когда-то смеялись. А теперь вспомните фамилию человека, с которым у вас был серьезный конфликт. Ситуации уже нет, время прошло, а потряхивает до сих пор. Вот такие же сильные чувства должен вызывать и ваш бренд. Разумеется, его эмоциональная окраска должна служить достижению ваших целей.

Далее – вашу идею бренда надо «упаковать», то есть в деталях разобраться, как вы будете выглядеть, как и о чем говорить, как себя вести, в каких аудиториях вращаться и зачем, – все это ваша «легенда». Существует мода на подход ставшего не так давно модным в России Дональда Трампа, гласящая, что «я одеваюсь не для себя, а для тех, с кем хочу быть». Несомненно, каждая среда требует определенного образа, другое дело – стоит понимать, как много таких же трампопоклонников и… как похожи они стали друг на друга. К определенному моменту все оказались практически в одинаковых пиджаках и тонких красных галстуках, даже туфли «как под копирку». Чтобы уравновесить гендерную составляющую, напомним и дамам о чрезмерной борьбе за красоту в части использования ботокса, филлеров и татуажа. Красота давно осталась позади губок-уточек, бровей союзных и застывших лиц-масок. Такая похожесть уже не в плюс ни вам, ни вашему бренду.

Стоит помнить и о том, что личный бренд – это про человека и для людей, а значит, это про коммуникации. Именно здесь стоит вспомнить про то, насколько вы владеете своим голосом, мимикой, пластикой тела, речью. Они должны быть разными для разных аудиторий и ситуаций. Случается, что одно неосторожное слово или неверный эмоциональный ответ могут враз разрушить столь тщательно выстраиваемый образ.

Доводилось ли вам встречать специалиста, который стремится стать специалистом во всем, в том числе овладеть специфическим словарем, профессиональным сленгом, говорить умно и красиво, вдруг оказывается перед проблемой полного непонимания его со стороны других, не столь узко специализированных аудиторий? Отсюда правило: образ бренда должен соответствовать ситуации.

Следующий ваш шаг – определить свои ресурсы. Из чего и чем строить ваш бренд? На этом шаге важно также понять, как вы сами видите свой бренд, какие эпизоды вашей личной истории его подтверждают, а какие надо еще понять, переформулировать. И конечно, важно определиться, какие каналы продвижения будут использоваться вами для реализации стратегии бренда. К сожалению, на практике часто видим, что начинают думать о бренде «с конца» – с продвижения, пытаясь посчитать конверсию, возможные лайки и аудитории, но… если продвигать нечего, то и нечего поставить на эти рельсы.

Столь детальный разбор «конструктора» бренда важен еще и потому, что время вносит свои коррективы в восприятие историй. Затяжной кризис подарил нам некоторые приметы времени:

состояние «на грани» – когда любая коммуникационная ошибка бренда может его легко убить;

информационный шум на пределе – а это значит, чтобы выделиться, вам надо быть очень изобретательным, иначе вы останетесь просто незамеченным;

потеря ориентации и неопределенность. Если бренд недостаточно четко выражает свой основной смысл, то есть опасность потеряться среди других, а также в условиях тотального дефицита времени у всех аудиторий при невнятности и нецельности – аудитория просто пронесется мимо вас;

многозадачность – надо учитывать, что время требует многозадачности и универсальности, и если вы сосредотачиваетесь только на одном умении, качестве, направлении, ваша аудитория сужается. Правда, стоимость в некоторых случаях может повыситься;

тотальное неверие – еще одна проблема сверхинформационного общества с примерами множества фейковых историй (мы мало во что верим, все ищут искренности).

В силу описанного выше легко составить набор качеств выгодного бренда. Выигрывают:

информативные;

живые;

понятные;

своевременные;

диверсифицированные.

А потому стоит помнить о тех условиях, в которых вам предстоит развивать свой бренд в кризисные годы:

любое недоговаривание и «лакуны» образа, биографии, истории персоны рождают безумные фантазии со знаком минус;

если вы не дали свое пояснение, свою версию событий, позиций бренда – будьте готовы к отбивке чужих интерпретаций (как много можно узнать о себе, если не сказать самому и первым);

сбой цели и отсутствие корректировки – это и следствие кризиса, в котором вы один из участников процесса, и неумение «держать цель бренда», который нуждается в корректировке, но при этом должен оставаться цельным;

«правило Миранды». Помните все эти фильмы про полицейских, когда, заломив руки преступнику, полицейский бормочет волшебную формулу «ваши слова могут быть использованы против вас»? Вот точно по такому же принципу все, что вы делаете, все, что вы говорите, берется на заметку и может быть использовано против вас.

Стратегические рекомендации по построению личного бренда

Самое главное – ответьте себе на вопрос: «Кто вы?» Ваш ответ должен состоять буквально из двух предложений и занимать не более минуты. Главное здесь – не перечисление мест работы, а акцент на самые сильные стороны и достижения в карьере. Потренируйтесь с речью на незнакомых людях – расскажите, например, новому знакомому о себе и уточните, что он понял-узнал про вас.

Заготовьте письменное описание самого себя – длинную и короткую версии рассказа. Это не раз пригодится вам, как только вес и популярность начнут расти и вы начнете отрабатывать входящие запросы.