Текст книги "Выход из личного тупика. Как пережить кризис и остаться самим собой"

Глава 5
Сила имени

Выяснилось, что за это время мой опыт по строительству команд стал известен за пределами тех компаний, где я уже успела поработать. Мое имя постепенно стало узнаваемым в профессиональных кругах. Обо мне говорили на закрытых мероприятиях, проекты, которыми я занималась, обсуждали наши клиенты и конкуренты.

Сотрудники из моей Первой Команды, которые начали поиски новой работы сразу, как только наш тандем был разрушен неожиданным слиянием двух больших национальных компаний, отзывались обо мне хорошо на встречах с рекрутинговыми агентствами. Верным оказалось наблюдение, о котором мне рассказал один мой коллега: «То, как мы расстаемся порой оказывается не менее важным, а может и более важным для нашей дальнейшей жизни, чем то, как мы знакомимся». Расставание с моей Первой Командой было достойным и уважительным.

Да и в частной жизни, не важно мы ли принимаем решение расстаться или такое решение приняли за нас. В любой ситуации, если получается сохранить достоинство и человеческое уважение, оно окупиться, вернется к нам в новых вариантах нашей карьеры, новыми знакомыми, новыми возможностями.

Все это: и моя собственная репутация, и отзывы знающих меня людей, все вместе по крупицам, выкристаллизовывало мое имя, которое постепенно начинало работать на меня.

– Мы слышали, что вы талантливый руководитель, – заискивающе говорила девушка на другом конце телефонной линии.

– Мы получили много хороших отзывов о вас и хотели бы познакомиться поближе. У нас для вас есть интересные предложения от нескольких компаний.

Так я поняла, как может работать имя.

Тот самый главный звонок раздался в нужный момент, когда я была готова к чему-то новому, готова была выйти из игры с ЧУЖИМИ.

Встреча, которую назначила девушка, заискивающе говорившая со мной по телефону. была назначена на утро следующего дня. Место встречи впечатляло. Мне нужно было приехать в центр Москвы в одну из самых престижных высоток.

В назначенное время в красивом холле монументальной башни меня встретила ухоженная возрастная женщина с приятным акцентом, похожим на тот, с которым говорят наши соотечественники, прожившие долго за океаном.

– Нам предстоит долгий разговор, – мягко обратилась она ко мне, приглашая подняться в дорого обставленный офис и наливая мне чашку ароматного кофе из блестящей кофемашины.

Я ожидала стандартного интервью, где мне нужно будет коротко рассказать о себе. Мне, как обычно, расскажут об открывшейся вакансии, мы договоримся о дальнейших встречах и разойдемся. Но на этот раз все оказалось иначе.

– Вы никогда не задумывались о том, что будете делать дальше? – мягко продолжала разговор эта ухоженная женщина. – Возможно, пришло время сделать следующий шаг? Я хочу предложить вам возглавить новое представительство в качестве Генерального директора.

Вот так сходу мне предложили сделать несколько шагов вверх. Сначала я подумала, что, возможно, это какая-то ошибка, и моя собеседница просто изучила не мою анкету.

– Это вы мне предлагаете? Но я всего лишь руководитель отдела. Да, важного и значимого для компании, но отдела, – выговорила я, поставив чашку с недопитым кофе на журнальный столик. – Я могу поподробнее рассказать о себе, вы, возможно, меня с кем-то путаете

– Я знаю о вас гораздо больше, чем вы можете себе представить, – продолжала женщина. И я не удивлена ответом. Именно так чаще всего и отвечают руководители-женщины в нашей стране. Они постоянно сомневаются в своих силах. Это, конечно, неплохо. Для меня это – проявление повышенной ответственности.

– А знаете как обычно реагируют мужчины? – продолжала она. Мне оставалось лишь слушать ее монолог, было видно, что она не заигрывает и разговор, действительно, складывался по существу.

– Они почти всегда сразу говорят ДА! Амбиции бегут впереди, они сразу берут то, что престижнее, статуснее, что может сразу существенно изменить их доход. Стараются не упустить момент, иначе этим шансом воспользуется кто-то другой. Сначала говорят ДА, а потом разбираются в сути предложения.

Женщины более аккуратны, как и вы. Да и я сама, с моим женским подходом всегда настораживаюсь на спонтанное «ДА». За таким ответом, кроме амбиций, часто скрывается еще и непрофессионализм.

– Так, что ваш ответ– это хороший знак. Вы думайте, а я вам помогу.

– Как же вы мне поможете? – поинтересовалась я, поняв, что короткий монолог окончен.

– Очень просто, – ответила эта опытная, как я уже стала понимать, женщина.

– Я только скажу вам, что у вас есть все для того, чтобы сделать этот шаг: опыт, знания, ум, энергия, приятная внешность. А теперь я оставлю вас в одиночестве и вернусь через час. Эта комната в вашем полном распоряжении. Думайте!

Она мягко развернулась и исчезла за дверью, слегла мелькнув легкими складками длинной шифоновой юбки. В этот час мне нужно было принять решение произносить ли амбициозное ДА, а если нет, то почему.

Не скрою, это предложение: вот так, в один момент, стать Генеральным директором небольшого иностранного представительства, мне льстило. А как иначе? В воображении рисовались картины того, как я сижу в директорском кресле и разруливаю сложные вопросы. Ощущение статуса было захватывающим. Но на этом приятные ощущения заканчивались.

Я пыталась представить свою ежедневную жизнь в этой новой роли: какие именно вопросы я буду решать, с кем общаться, кто составит мое окружение. Флер статуса и престижа постепенно развеивался в моем воображение, по мере того, как я начинала думать более конкретно.

Да, я всегда хотела сделать успешную карьеру, но для меня не менее важным было и то, как и с кем я буду проживать каждый мой день. Мне хотелось быть рядом с теми, кто занимается дизайном, оформительскими проектами, организацией красивых мероприятий. С теми, кто создает красивые и гармоничные вещи. Быть ближе к людям, узнавать больше об их мотивациях и помогает сделать их жизнь красивее и комфортнее. Моя профессия, профессия маркетолога, была максимально близка к этому.

В качестве генерального директора все-таки в большей степени пришлось бы контролировать хозяйственную и финансовую деятельность, времени на творчество оставалось бы немного. Конечно, я бы справилась. В том, что я смогу, я не сомневалась. Но, как говорил мой хороший знакомый:

– Cтарайся делать не то, что, можешь, а то, что не можешь не сделать.

Да, я смогла бы, но ради чего? Ради общественного признания и престижа?

– Тебе предлагали такую карьеру, и ты отказалась? – я уже видела это изумление на лице знакомых и коллег. – Такое случается раз в жизни, нужно брать пока дают, пока предоставляется шанс.

Что-то меня все равно смущало. Смущало то, что мне приходилось себя уговаривать. Это шанс! Это статус! Это карьера! А ведь, когда мы чувствуем, что это именно то, чем мы хотим заниматься, то уговаривать себя не приходится. Просто за спиной вырастают крылья. Но сейчас никакие крылья не вырастали.

В периоды сомнений, я привычно старалась находить похожие ситуации в моем прошлом опыте. Времени у меня оставалось достаточно. Я ходила кругами по красивой переговорной комнате, поглядывая на часы. Прошло только пятнадцать минут, и я могла позволить себе покопаться в своей памяти до прихода моей опытной собеседницы.

Полезные копания в прошлом

Я нашла в глубинах памяти ситуацию, где мне нужно было сделать похожий выбор.

В тот момент, я – вчерашняя студентка, только что закончившая институт, стояла на распутье. В начале девяностых оказалось, что в моем небольшом городе нет возможности найти работу, и чуть ли не единственным шансом прокормить себя и свою семью стала торговля. Утром, взяв в одну руку детский столик, за которым я когда-то выводила свои первые буквы, в другую – синюю спортивную сумку с потертыми карманами, наполненную жевательной резинкой и шоколадом, я отправлялась на центральный рынок, где все это можно было продать. К концу дня я возвращалась домой с тем же столиком и с той же сумкой, которая к этому моменту меняла свое содержимое. Вместо упаковок с жевательной резинкой там лежали аккуратно сложенные купюры. Дело ладилось и очень быстро мне удалось заработать достаточную сумму, чтобы начать думать, что делать дальше.

– Пора вставать на ноги, – говорили мне мои знакомые. Или сейчас или никогда. Нужно начинать свой собственный бизнес, брать в аренду магазин и расширять торговлю.

Мои знакомые, – тоже бывшие студенты с гуманитарными специальностями. Что они могли знать о предпринимательстве? Ничего, к этим решениям их подталкивала наша действительность, общественное мнение, новые понятия об успешности. Быть владельцем магазина казалось высшим проявлением состоявшейся жизни. Получилось не у всех.

– Если я стану владелицей магазина в моем городе, какой будет моя жизнь? Не в плане дохода, с доходом все как-раз было более-менее понятно. С кем я буду проживать каждый мой день? – Я задавалась тем же вопросом, что и сейчас, сидя на дорогом кресле в престижной московской высотке.

– Я буду проводить свои дни с ними: с владельцами других магазинов, с оптовыми торговцами, с продавцами в моем небольшом городке. Все они очень неплохие и достойные люди, большие труженики. Но…

Меня тянуло в большой город, к большим и красивым проектам, которые дарят людям красоту и комфорт. Мне хотелось окунуться в творчество вместе с единомышленниками. Тем, кто меня окружал, мои стремления казались наивными, и непрактичными.

Большую часть заработанных денег я потратила на то, чтобы снять на год вперед квартиру в Москве. Я оплатила несколько дополнительных образовательных курсов по менеджменту и по английскому языку и нашла свою первую работу в международной компании.

– Ты не понимаешь, что делаешь, – говорили мне, – Сейчас это никому не нужно. Все равно через несколько лет ты вернешься сюда, в свой город, и вернешься ни с чем.

В свой город я не вернулась. Наоборот, я получила новую профессию и стала заниматься тем, к чему у меня «лежала душа», делая при этом стремительную карьеру. Начинать было сложно, но еще сложнее было заставить себя уговорить делать то, что я могла, а не то, что я не могла не сделать. Я не могла не отправиться на поиски своего пути.

– Скорее всего, сейчас похожий случай, – думала я, встав к окна тридцать пятого этажа престижной высотки.

– Как ваши дела? – все так же мягко спросила меня ухоженная женщина, вернувшаяся ровно через час, как и обещала. – Надеюсь, вы сделаете правильный выбор

– Да, – ответила я, – я тоже надеюсь, что мой выбор окажется правильным. Я медленно взяла со стола папку со своими документами и поправила прическу. – Я думаю, вам нужен кто-то другой. Мне очень приятно, что вы согласились встретиться со мной, приятно ваше внимание, но я решила остаться в маркетинге, у меня для этого есть свои причины.

– Жаль, – ответила женщина. Мы вежливо пожали друг другу руки, и я отправилась навстречу вечернему городу, который уже готовил для меня новый поворот. Признаюсь, я ни разу не пожалела о своем решении. Дорог было много, а среди них нашлись и те, которые были для меня.

Поворот не заставил себя ждать. Еще один звонок раздался уже через несколько дней. Звонили из компании, которая искала для себя нового руководителя маркетинговой команды и, я даже не удивилась, услышав, что эта компания занималась красотой. Вот так наши мечты сбываются, когда мы своими решениями показываем жизни свои истинные намерения.

– Мы можем договориться о встрече? – задорно спросила девушка на другом конце телефонной линии.

– Да, мы встречаемся. На этот раз мне уже не нужно было себя уговаривать.

Ознакомительные встречи в новой компании прошли быстро. Одна – с генеральным директором, другая – с руководителем службы персонала. Компания снова оказалась крупной и международной, видимо оттачивать свое профессиональное мастерство мне нужно было именно в таких структурах.

Это облегчало задачу знакомства. Мне заранее было понятно в каком русле, предстоит вести диалог, какие вопросы будут задавать и как на такие вопросы принято отвечать. Большие компании консервативны, неповоротливы и от этого очень предсказуемы. Я не ошиблась, все встречи прошли по шаблону: их стандартные вопросы и мои стандартные ответы. Система считала во мне Своего.

Компания Красоты, так можно назвать мое новое пристанище, искала руководителя в уже сложившуюся команду. Команда работала несколько лет, и ей пришло время выходить на новый качественный уровень. Задачи становились сложнее и масштабнее, сама структура компании обрастала новыми бюрократическими процессами.

Офис находился в центре Москвы. Я все еще чувствовала себе молодым, не до конца состоявшимся лидером, от этого и немного неуверенной в себе. И, чтобы придать себе солидности, я купила новый дорогой костюм, модный парфюм. Этот антураж должен был помочь мне произвести достойное первое впечатление среди моих новых коллег в Компании Красоты.

На полях

Как мы расстаемся, порой оказывается не менее важным, а может и более важным в нашей жизни, чем то, как мы знакомимся.

Принимать важные решения помогает принцип стараться делать не то что, можешь сделать, а то, что не можешь не сделать.

Глава 6
Разбитые надежды

Сложно сказать, какое истинное впечатление произвели мои новый дорогой костюм и парфюм в Компании Красоты. Никто здесь не спешил делать мне комплименты, никто не спешил делиться со мной информацией и помогать мне быстро войти в курс дела. Школа адаптации к ЧУЖИМ была очень кстати для того, чтобы посмотреть на такой прием критически, по-деловому и не падать духом.

Компания Красоты оказалась на девяносто процентов женской, а вверенный мне отдел, моя команда, на все сто процентов состояла из представительниц прекрасного пола. Женское окружение естественным для себя образом встречало «новую» женщину в атмосфере холодной отстраненности, косых взглядов и перешептываний в коридорах.

– Здесь меня ждет много подводных камней, нужно быть вдвойне внимательной, – думала я, проходя по длинным серым коридорам в направлении моего кабинета в свой первый рабочий день.

Единственной, кто явно была рада моему появлению, была улыбчивая милая женщина из отдела персонала. Было похоже, что для нее найти нового лидера команды маркетинга было не простым делом. Она не скрывала, что испытывает облегчение, что кто-то, в данном случае я, поставил все-таки свою подпись под этим контрактом. Она первой встретила меня в офисе и поспешила дать вводные до того, как я начну напрямую общаться с командой.

– Вам нужно быть особо осторожной со старшей в вашем отделе, с Ольгой, – начала она сразу с самого главного, догнав меня в коридоре. – Надеюсь, вы пригласите меня в свой кабинет?

– Конечно, ответила я сбавила шаг, чтобы не позволять этой улыбчивой женщине небольшого роста припрыгивать, чтобы идти со мной вровень. Я была гораздо выше ее ростом и передвигалась по офисным коридорам с довольно большой скоростью.

– Мы долго вас ждали, долго присматривали того, кто сможет стать настоящим лидером для этой команды, – говорила она бегло, присев в кресле напротив рабочего стола в моем кабинете. – И Ольга об этом знала. Она работает здесь с нами уже несколько лет и все в компании знают, что она сама очень хотела быть на вашем месте. Она говорила об этом, судачила, что вот-вот станет руководителем буквально всем: сотрудникам в своем отделе, подрядчикам, другим коллегам. Обсуждала этот вопрос с нашими зарубежными коллегами, да и ко мне приходила несколько раз. И тут вы приходите. Сами понимаете, каково это для нее и для тех, кто уже видел Ольгу в этом кресле.

– Так почему вы решили иначе? Почему решили пригласить руководителя со стороны? – спросила я без каких– либо эмоций. Странно, но эмоций у меня действительно никаких не было, а была какая-то внутренняя уверенность, что я нахожусь как раз там, где должна находиться именно сейчас.

Да и ответ на этот вопрос у меня был. Его озвучил Генеральный директор – один из немногих мужчин в Компании Красоты на нашем первом ознакомительном интервью. Он рассказал, что у нового лидера будет много стратегических, системных задач, а команда, которая действует сейчас занимается по большей части исполнительской работой и даже не знает о том, какие новые задачи им скоро придется решать

– Эти новые задачи просто некому озвучить, не поймут, о чем речь, – коротко говорил он с характерным для восточного европейца акцентом. – Поэтому нам нужен кто-то более профессиональный, кто-то со стороны. Найти специалиста с таким опытом, как у вас, было общее решение на совете директоров.

– Нам нужен опытный профессионал со стороны, – подтвердила слова Генерального улыбчивая женщина. – Вы та, кто нам нужен. Я здесь просто, чтобы помочь и предупредить. Вы мне симпатичны и, возможно, больше никто не будет здесь с вами так откровенен, как я. А дальше – вы сами. И то, как вы сумеете выстроить ваши отношения с Ольгой, и со всеми остальными в вашей команде покажет насколько вы на самом деле профессионал, как о вас отзываются.

– А Ольга знает, что перед командой поставлены новые стратегические задачи? – решила я выяснить как можно больше, уже если такой разговор все равно состоялся.

– Нет, она не знает деталей, – последовал уже более короткий и сдержанный ответ. Улыбчивая женщина уже сказала то, что могла позволить себе сказать и не была готова к дальнейшей откровенности. Она поспешно встала и вышла из моего кабинета, оставив меня обдумывать услышанное.

– Ну что же, у каждого здесь, похоже, своя игра, и ЧУЖИХ скорее всего будет больше, чем СВОИХ – думала я. – Что ж! Пусть это будет моим новым лидерским опытом, я ведь сама хотела проявить себя, поднабраться управленческого опыта. Так пожалуйста, дерзай! Желание исполнилось!

Отбросив навязчивые мысли, которые уже начали образовывать сложные конструкции в моей голове, я вошла в комнату, где разместилась моя команда, чтобы представиться и начать знакомиться с моими женщинами поближе.

– Добрый день, – максимально вежливо, но строго поприветствовала я своих женщин. – Рада с вами познакомиться и буду еще больше рада узнать каждую из вас поближе. Я встречусь с каждой, и у вас будет возможность задать мне любые вопросы. Завтра утром я надеюсь встретиться с Ольгой.

Женщины молчали, кто-то просто сидел на своем рабочем стуле, стараясь, на всякий случай, не проявлять никаких эмоций. Кто-то чуть привстал, чтобы поприветствовать меня. Большинство, слегка переглядываясь между собой, старались не привлекать моего внимания. В тот момент, когда я назначила встречу с Ольгой, все дружно взглянули на нее. Было понятно, кто здесь лидер. Ольга слегка кивнула головой, как бы давая команду остальным продолжать работать и показывая, что ей нравится такое начало.

Так началось моя работа с этой ЧУЖОЙ командой. Первые шаги и первая оценка истинной расстановки сил в уже сложившейся команде – важная основа для выбора того, какой способ работы с этой командой выбрать.

– Уж если она так хотела стать руководителем и пока не получилось, то можно представить какая жгучая смесь бурлит внутри Ольги. Это и обида, и зависть, и чувство униженности. При этом она – явный лидер, – рассуждала я по дороге к своему кабинету. Я достала ручку и стала набрасывать темы, которые нужно будет затронуть на встрече с Ольгой.

– Нужно как-то постараться сохранить ее авторитет в глазах всей команды, – решила я. Это должно немного погасить ее эмоции и поможет команде не воспринимать меня, как разрушителя. Прежде чем перейти к развитию команды, сначала лучше всех успокоить и стабилизировать.

Постараюсь создать для Ольги пусть и неформальную, но новую должность, должность моего заместителя. Это может закрепить хотя бы на время установленный порядок вещей и даст мне время пока я буду вникать в суть моих новых проектов. По крайней мере, попытаюсь.

Именно так я и начала выстраивать свою работу с Ольгой: уделяла ей больше времени, поручала самые значимые проекты, поощряла в присутствии всей команды. В какой-то момент мне казалось, что мы смогли наладить общение и она приняла свою новую роль, роль неформального заместителя.

Я приглашала ее на большие собрания, давала ей слово, прилюдно хвалила. Первую волну напряжения, мне удалось погасить.

Однако Ольга так не думала. Ее надежды были разбиты, и она не смогла с этим смириться. Позже ее истинные намерения постепенно начали проявляться. Успокоившись внешне, она не оставляла попыток все-таки занять мое место любыми способами. Незаметно для меня, она пыталась подловить меня на ошибках, показать мою некомпетентность более высокому руководству. Тем не менее, на какое-то время стабилизация в команде произошла и именно это позволило мне начать работу со всем составом в моей команде, ведь моя нынешняя команда состояла не из одной Ольги.

У других сотрудниц тоже имелись свои собственные ожидания. Как это часто бывает, когда случаются перемены, уже забытые надежды обретают новый импульс. В моей команде оказались и те, кто искренне был рад моему появлению, кто верил, что я смогу помочь осуществить их планы.

Одни ждали продвижения по службе, другие – повышение зарплаты, третьи мечтали о профессиональной реализации.

Оксана стала второй, с кем мы начали близко общаться. Оксана, как и Ольга была опытным сотрудником, работала на этой компании несколько лет. У нее был свой участок работы, с которым она отлично справлялась и, как мне казалось, вполне могла бы желать стать лидером команды, как этого хотела Ольга. Но у Оксаны возникли другие планы, сложилась другая мотивация. Карьера руководителя ее не интересовала, для нее важнее было участие в крупных проектах, особенно в тех, которые имели социальное значение: благотворительность, поддержка детства и материнства.

– Я хочу сама попробовать реализовать наш новый крупный проект, которому только что дали красный свет, – с такой просьбой обратилась она ко мне в первую неделю моей работы. Оксана решила не ждать, когда я назначу индивидуальную встречу, она действовала сама.

– У меня большой опыт и большое желание, я справлюсь. Вы только в меня поверьте – говорила она уверенным, низким голосом. При этом у нее совсем не было той неуправляемой одержимости, с которой берутся за проекты молодые и амбициозные. Она была спокойная и сдержана. Было видно, что она точно знает, что будет делать и ей не нужна моя помощь. Ей нужна только уверенность в том, что она сможет действовать самостоятельно, никто не отберет у нее этот проект и не поставит подножку в самый неожиданный момент.

Глядя на нее, на высокую, статную, с низким, хорошо поставленным голосом и ясно смотрящими карими глазами, мне просто хотелось ей верить без каких– либо условий. Так я и сделала. Ведь кому-то мы все-таки должны доверять, без такого доверия очень трудно работать в команде. Оксана занялась своим проектом, а я согласилась на то, чтобы выделить средства на расширение этого направления под ее ответственность.

– Да, это риск, – понимала я. Да, я попала в компанию, переполненную внутренними межличностными конфликтами. Я чувствовала эти видимые и невидимые конфликты всеми своими органами чувств. Атмосфера конфликтности была растворена в воздухе. Но при этом я понимала, что уж если я взялась за лидерство именно здесь, мне просто нужно брать этот фактор в расчет, не более того. Обходиться без доверия все равно невозможно.

Я не ошиблась. Проект Оксана реализовала на самом высоком уровне. Все в нем было продумано до мелочей, а Оксана в паре со мной получила особую благодарность от акционеров компании. Ей удалось организовать крупное благотворительное мероприятие общероссийского масштаба, вовлечь в него большое количество организаций, частных лиц, организовать репортажи на центральных телевизионных каналах и собрать в итоге значительную сумму, которая была отправлена на помощь детям и их матерям.

Взаимное доверие и симпатия, которые зародились между мной и Оксаной во время этого проекта, стали в последствии началом нашего близкого сотрудничества. Позже она рассказывала мне, что никто никогда не доверял ей так, как я. Никто не вселял надежду и уверенность в собственных силах. А ей нужна была тогда самая малость: чтобы кто-то в нее поверил.

Спустя несколько лет Оксана покинула Компанию Красоты и открыла свою собственную компанию, которая и по сей день успешно занимается благотворительностью. А мне приятно думать, что та поддержка оказалась тем самым важным шагом в ее жизни, и он повлиял на ее дальнейшую судьбу, помог ей поверить в себя. Вот так наша роль руководителя может незаметно трансформироваться в роль судьбоносного наставника для тех, кто нас окружает без особых усилий с нашей стороны. Лидерам остается только почаще вспоминать об этом и быть внимательными к тем, кто оказался радом с нами.

Но все надежды сбываются редко, поэтому, конечно, вокруг меня были и те, чьи надежды оказались неосуществимыми.

Нескольким сотрудницам Ольга обещала повышение и новые должности, как только она станет руководителем. Женщины ждали и надеялись. Но шло время и ничего не менялось, вернее менялось, но в другую сторону, не так, как было обещано Ольгой. Вера в возможности Ольги гасла и в какой-то момент, они подумали, что настало время обратиться со своими просьбами ко мне.

Их было трое, тех, кого Ольга обещала продвинуть по карьерной лестнице. Одну из них было решено отправить ко мне на переговоры от лица группы.

Женщина в возрасте положила мне на стол названия новых должностей, которые были им когда-то обещаны. Здесь были обозначены новые, несуществующие проекты и такие же несуществующие мини-отделы во главе которых значились имена троих женщин – сотрудников моей команды.

Я внимательно вглядывалась в эти названия. Эти проекты и мини-отделы не имели ничего общего с теми задачами, которые передо мной поставили мои работодатели. Не знаю, почему Ольга решила, что такое вообще возможно на этой компании? Это могло быть и искреннее заблуждение от незнания новых задач или сознательный обман, тактика. Так или иначе, я поняла, что имею дело еще с несколькими разбитыми надеждами.

Я должна была помочь этим женщинам для начала успокоиться, осознать иллюзорность своих ожиданий, а дальше трезво всем вместе подумать, как найти лучшее применение каждой из них.

Что-то все-таки удалось осуществить, но не сразу. В течение года у кого-то выросла зарплата, у кого-то расширились обязанности, кто-то смог повысить свою квалификацию. Мы все двигались плавно и поступательно, готовились к реструктуризации, которую задумала Компания Красоты. Ее осуществление было одной из моих стратегических задач.

Пока мои женщины думали о карьерном росте, компания все глубже входила в стадию кризиса. Мне приходилось в большей степени думать о сохранении команды, чем о бонусах и продвижениях. Еще одной моей задачей было смягчить падение, стараться максимально удерживать спрос на нашу продукцию, избегая резкого спада. Я старалась «подложить соломку», подготовить своих женщин к кризисным временам, которые были уже на пороге. Я еще не знала, что основной удар этого кризиса придется принять на себя мне самой.

Моя команда постепенно сплачивались. Женщины уже не видели во мне угрозу, и постепенно начинали поддерживать меня в моих делах. Напряжение исчезло, у некоторых, в основном у молодых, даже загорелись глаза. Каждый видел свое место в нашей команде, а я старалась вовлекать всех в общие проекты, чтобы никто не чувствовал себя брошенным или забытым. Успешный проект Оксаны мы восприняли как свой общий успех, ведь она тоже была частью нас.

При видимом согласии, в холодной отстраненности оставалась только Ольга. Мои коллеги старались помочь мне, часто приходили с рассказами о том, как Ольга продолжает критиковать меня в мое отсутствие. Я старалась не придавать интригам большого значения, а концентрироваться на том, чтобы хорошо делать свою работу. В этом была моя наивность и неопытность.

Лидер обязан видеть шире, учитывать все факторы, которые оказывают влияние на работу команды. Этические и психологические вызовы могут оказаться более важными, чем профессиональные, их нельзя игнорировать, с ними приходится постоянно работать. И результат моего невнимания не заставил себя долго ждать.

На это потребовался почти год, и много усилий, но Ольга все-таки смогла добиться своего, смогла изменить отношение ко мне как лидеру с доверия на недоверие у части руководителей других команд.

И хорошо сделанная мной работа по усилению команды и сдерживанию резкого падения спроса оказались более слабыми аргументами по сравнению с искусственно созданным вокруг меня общественным мнением.

Приближалась критическая ситуация, когда кто-то из больших руководителей и других лидеров должен был поддержать меня, но рядом никого не оказалось.

На полях

Первые шаги и первая оценка истинной расстановки сил в уже сложившейся команде – важная основа для выбора того, какой способ работы с этой командой выбрать.

Наша роль руководителя может незаметно трансформироваться в роль судьбоносного наставника для тех, кто нас окружает без особых усилий с нашей стороны. Лидерам остается только почаще вспоминать об этом и быть внимательными к тем, кто оказался радом с нами.

Лидер обязан видеть шире, учитывать все факторы, которые оказывают влияние на работу команды. Этические и психологические вызовы могут оказаться более важными, чем профессиональные, их нельзя игнорировать, с ними нужно постоянно работать.