Текст книги "Теория развития рынка. Психология потребления"

Одна из опасных и сильных отрицательных эмоций. Как и любая эмоция, страх влияет на работу внутренних органов и мышление. Страх выматывает, жизнь в страхе невыносима, от страха, перешедшего в ужас, можно умереть. К. Изард провел исследование, в котором изучал отношение представителей разных стран к различным эмоциям. Большинство из них ответили, что страх – это та эмоция, которой они больше всего боятся. Чувство страха чаще всего встает на пути к достижению каких-либо целей или совершения действий. Страх неудачи, провала, одиночества и пр. Страх является одним из сильнейших и эффективных чувств для манипулятивного воздействия на личность. Страх позволяет очень быстро получить необходимый результат. Именно его часто используют руководители и правители для достижения поставленного результата. В то же время, страх может являться координирующей эмоцией. Зная, что то или иное действие либо событие может причинить вред, это действие может быть не совершено. Страхи управляют людьми, и люди управляют другими людьми с помощью чувства страха.

Страх, как и вина, не является нашим врожденным чувством. Способ управления страхом закладывается в человека опять же в детстве его воспитателями и окружением. Снова посмотрите на маленьких детей. Они ничего не боятся, охотно идут на новые контакты, изучают предметы, даже опасные, такие как нож, спички, розетка. Причины, вызывающие страх, разные: одиночество, высота, необычность ситуации, фобии. Ощущение страха часто связано с ощущением боли, физической или душевной, а точней, страх возникает перед непосредственным ее ощущением. Человек, испытывающий страх, находится в состоянии суженного сознания. Все мысли и действия индивида, испытывающего страх, направлены на устранение причины страха. А чаще просто на избегание встречи с явлением, вызывающим страх, без устранения истинной его причины.

Угрозы наказания физического или в виде запрета на гуляние на улице с друзьями, крик с грозным выражением лица, предшествующий акту наказания, угроза быть униженным перед сверстниками или угрозы, что «тебя украдет злой дядя», нервное поведение с негативной окраской – все это закладывает в человека алгоритм дальнейшего поведения и часто становится главной причиной неудачной жизни. Когда человек испытывает страх и тревогу, то он становится подвержен манипулятивному воздействию, с помощью которого можно направлять его мысли и тело в нужное русло. Причина этого также заложена в воспитании. Обратите внимание, что происходит, когда мать пугает своего ребенка или угрожает наказанием? Правильно, ребенок начинает делать то, что он не хотел делать. То, что было нужно не ему, а матери. И он обязательно будет это делать автоматически спустя какое-то время, потому что сформируется рефлекс, то есть четкий паттерн или шаблон автоматического поведения: страх – действие. Если есть чувство страха, то лучше выполнить то, что от меня требуют, иначе будет хуже.

Уверен, многие из вас теряются перед начальниками, особенно когда он кричит на вас, просто повышает голос или упрекает с родительским тоном. Вы наверно, часто замечали, что распоряжения руководства начинают выполняться после крика, «пока на тебя не рявкнешь, ты не сделаешь». Это происходит именно потому, что вы воспринимаете его как источник своего страха, возможно, как своего родителя, а не такого же человека, как и вы, только выше вас по должности. Стоит ли говорить про страх перед публичными выступлениями, в основе которого лежат неосознаваемые идеи величия? Страх провалиться, быть непонятым слушателями, что является основой плохого отношения к незнакомым людям. Иногда страх может иметь положительный, стимулирующий деятельность эффект и может перейти в интерес, который является уже положительной эмоцией. Конечно, если мы не говорим о чувстве страха, граничащем с ужасом.

В основе чувства страха может лежать чувство неуверенности – неуверенности в себе, завтрашнем дне, в партнере. Студент, вынужденный сам оплачивать свое обучение и оставшийся без подработки, теряет уверенность и контроль над своей жизнью, у него появляется страх, что теперь он не сдаст предстоящую сессию, потому что должен снова искать подработку, тогда его отчислят и он не сможет устроить свою жизнь. Молодая девушка, неуверенная в красоте своего тела и страдающая от лишней, на ее взгляд, полноты начинает бояться, что ее отвергнут все мужчины, сильно ограничивает себя в еде и доводит до угрожающего ее жизни истощения. Чувство страха нельзя игнорировать, нельзя его постоянно избегать – с ним нужно работать и побеждать. В этой книге мы не будем рассматривать способы борьбы со страхом, признаем лишь факт наличия у большинства людей такого чувства, как страх, и признаем его сильную управляющую поведением человека функцию.

Психологи отмечают, что в чистом виде эмоции зависти не существует, то есть ее нельзя отнести к базовым эмоциям, которые выделяли Кэролл Изард или Пол Экман. Зависть определяют больше как составное чувство, как ту или иную комбинацию базовых эмоций. Определить ее можно как состояние острого желания иметь то, что есть у другого. Человек испытывает неудовольствие и досаду за то, что нечто есть у другого, и это вызывает гнев и презрение к последнему. Зависть подходит под определение эгоизма, которое дал Э. Фромм. Он определял эгоизм не как факт жизни для себя и акт себялюбия, а как факт острого желания человека получить то, что есть у другого, даже если первому это не нужно.

Чувство зависти относят чаще к негативному, которое служит базой для образования других негативных эмоций – тревоги, гнева, неуверенности в себе, страха. Все это в итоге может привести к снижению самооценки. Интересный эксперимент провела группа японских ученых под руководством Хидехико Такахаси (Hidehiko Takahashi) из японского Национального института радиологии (NIRS). Испытуемым молодым людям – студентам давали прочитать жизненные истории других студентов. Истории были вымышленными и содержали в себе эпизоды достижения ими успеха, получения прибыли, личностного роста. После испытуемых просили оценить по шестибальной шкале чувство зависти, возникающее к этому персонажу. Во время чтения историй ученые сканировали мозг испытуемых студентов. Как утверждают ученые, оказалось, что успешные истории активировали в мозге испытуемых студентов область, отвечающую за боль. То есть чувство зависти порождает ощущения боли.

Я не являюсь экспертом в области исследований работы мозга и не могу утверждать правдивость выводов этого эксперимента, но, на мой дилетантский взгляд, доля правды в этом есть. Острое желание получить что-то и одновременная невозможность это получить по причине какого-то препятствия вызывает сильное желание уничтожить это препятствие, которое действительно сродни реакции на боль. Когда мы испытываем боль от случайного ожога или укола руки об иглу, то возникает рефлекторное желание одернуть руку. Вспомните зубную боль: когда испытываешь ее, сложно что-то делать, невозможно работать, думать, есть и даже спать. Почти вся ваша активность будет направлена на устранение этой боли, и даже ночью вы готовы сделать что угодно, чтобы ее прекратить, уехать в зубной кабинет хоть на другой конец города. Что-то подобное, но не так остро, испытывает человек при ощущении зависти. Особенно наглядно это демонстрируют дети в возрасте 2–3 лет, когда они еще достаточно свободны в выражении своих эмоций. Ребенок начинает плакать, топать ногами, сжимает кулаки, стискивает зубы и с силой и криком выхватывает желаемую игрушку у другого ребенка. Конечно, я привел пример обостренного чувства зависти. В большинстве из нас оно проявляется менее выраженно, и чаще мы справляемся с подобным ощущением путем самоуговаривания. Однако стоит заключить, что зависть также может являться эмоцией, организующей наше мышление и поведение.

Безэмоциональные состояния

Эту эмоцию называют самой кратковременной эмоцией и чаще относят к положительным эмоциям. В действительности состояние удивления ближе к безэмоциональному. Это состояние характеризуется обездвиженностью, приоткрытым ртом, широко открытыми глазами и поднятыми вверх разведенными бровями. Реакция удивления возникает на неожиданное событие. Если вы предвидели ход событий или у вас было время подумать об увиденном или услышанном, порассуждать, удивляет вас это или нет, значит, вы не испытали удивление. Как писал Пол Экман, специалист по чтению эмоций с лиц, как только неожиданное событие было вами оценено, то происходит быстрый переход от удивления в другое эмоциональное состояние, положительное или отрицательное. Именно поэтому мы говорим «я был приятно удивлен, узнав что…», если в сразу за удивлением последовала положительная информация, вызвавшая положительную эмоцию, или «я был испуган», если сразу после удивления текущая ситуация была оценена как опасная. Эмоция удивления хороша тем, что как бы стирает все предыдущие эмоции и после нее человек готов к принятию следующих. Ее еще называют очищающей эмоцией. Есть детские планшеты для рисования, которые сбоку имеют ручку. Если потянуть за нее сверху вниз, то все нарисованное на планшете стирается, и он готов к принятию новых рисунков, плохих или хороших. Аналогичный механизм очищения происходит и у человека, испытавшего удивление. Посмотрите на реакцию плачущего маленького ребенка, когда взрослый быстро подсовывает ему какую-то игрушку или интересный новый предмет. Ребенок сразу же перестает плакать, он замирает, глаза расширяются, и он начинает с большим интересом исследовать этот предмет.

Особенно продуктивным становится процесс познания и обучения, если после удивления вызвать эмоцию интереса. Именно такую комбинацию используют грамотные преподаватели и тренеры. Мне вспоминается случай, когда один лектор вошел на занятие к студентам, чтобы прочесть очередную лекцию. Он, как всегда, вошел на кафедру и достал из портфеля обыкновенный красный кирпич, поставил перед собой на стол и начал читать лекцию, никак не относящуюся к выставленному объекту. Аудитория опешила от кирпича, всю лекцию внимательно слушала преподавателя и с интересом смотрела на кирпич, ожидая какого-то действия. Причем студенты вслушивались буквально в каждое слово и прокручивали каждую высказанную им мысль в надежде на то, что сейчас последует логическая связка с кирпичом. Преподаватель спокойно окончил лекцию, положил кирпич обратно в портфель и ушел. Что сделал преподаватель? Удивил и далее вызвал положительную эмоцию интереса, которая побудила аудиторию слушать лекцию.

На первый взгляд состояние скуки сложно отнести к понятию «эмоция», скорее, его можно отнести к безэмоциональному состоянию. Как мы помним из определения эмоции, это процесс, отражающий наше отношение к явлению и организующий наши действия. Так вот, скука отражает отсутствие какого-либо отношения к явлениям или предметам. Нет интереса, радости, гнева или страха. Скуку можно назвать нейтральной эмоцией. У большинства людей скука возникает с течением времени по отношению ко всем предметам, тогда они говорят «привык, уже не интересно». «Ну да, вот моя замечательная машина, все такая же быстрая и красивая, но уже как-то скучно». «А вот мой старый дребезжащий на кочках велосипед, и переднее колесо его все так же трется о раму, но едет – и ладно». Скука нарушает эмоциональный баланс организма, и также может управлять поведением человека. Нередко скука становится побудительным мотивом к поиску положительных эмоций. Хочется чего-то новенького, говорим мы. Жизнь таких людей иногда может превратиться в погоню за эмоциями, за острыми ощущениями, и в общем, с точки зрения субъективного психического состояния конкретного человека, это хорошо. Человек как-то организует свою деятельность, получая при этом как результат положительные эмоции. Плохо, когда человек, пребывая в скуке, не может выйти из этого состояния, тогда случается застой, прекращается поиск каких-либо эмоций вообще, полезная и даже бесполезная деятельность останавливается. Но еще хуже, если перекос случается в сторону отрицательных эмоций, таких как страх, тревога, грусть, и эти эмоции могут привести к такому психическому расстройству, как депрессия. Депрессию, в общем, определяют как состояние сильной физической и психической подавленности, при котором нарушается мышление, теряется интерес к жизни и появляются мысли о самоубийстве. Психологи называют разные причины скуки: монотонность работы, недостаток общения, неудачи реализации себя как личности. Но даже постоянный успех в делах может явиться причиной скуки!

Кстати, чувство скуки граничит с таким состоянием, как лень, и может стать основой для развития чего-то положительно нового. Вы, конечно же, слышали афоризм: лень – двигатель прогресса. Вот что пишет о лени Сергей Мусаниф, русский писатель-фантаст:

«Я обожаю ленивых людей. Именно ленивые люди двигают нашу жизнь вперед, именно они способствуют прогрессу. Трудолюбивый человек будет заниматься монотонной, изматывающей работой изо дня в день всю свою жизнь, и только ленивый задумается о том, как сделать ту же работу гораздо быстрее и прикладывая к этому меньше усилий. Когда трудолюбивые ходили пешком, ленивые изобретали велосипед. Когда трудолюбивые крутили педали и учились держать равновесие, ленивые приделывали к велосипеду еще два колеса и двигатель внутреннего сгорания. Когда трудолюбивые потели в пробках, крутили руль и тратили свои нервы, ленивые ставили на автомобиль бортовой компьютер, переложив на него все свои заботы. Нынешним уровнем нашей жизни мы обязаны именно ленивым людям. Человека из обезьяны создал не труд. Это сделала лень. Пока трудяга будет долбить стену кувалдой, ленивый изобретет динамит».

Говорят, что именно ленивые люди создали несколько вещей, без которых сегодня сложно представить нашу жизнь. Например, пульт дистанционного управления позволяет не вставать с дивана, включать телевизор и переключать каналы. Автомобиль позволяет не тратить много человеческой энергии на перемещение из пункта А в пункт Б. Планшеты, смартфоны и ноутбуки, подключенные к интернету, позволяют вам оставаться на связи с миром и с работой, совершать покупки и даже управлять входной дверью, светом и остальной частью дома, практически не вылезая из-под одеяла.

Не знаю, насколько достоверно это утверждение, но есть один хороший анекдот о том, кому следует доверять деньги.

Богатый корсиканец при смерти. Наследники собрались возле смертного одра в ожидании решения, кому достанется наследство. Как гласит корсиканская традиция, унаследовать все должен самый ленивый.

Корсиканец говорит дрожащим задыхающимся голосом:

– Жан, где ты?

Подошел Жан.

– Жан, представь, что ты видишь, как летит купюра в 100 долларов. Что ты сделаешь?

– Отче, не сдвинусь с места. Не хочу утомляться.

– Хорошо, сынок. Иди. Стефан, где ты?

Появился Стефан.

– Стефан, сынок. Лежишь ты на берегу, загораешь, и вот обнаженная красавица взывает к тебе. Что ты сделаешь?

– Я ее не увижу, пап, потому что не смогу оторвать взгляда от неба, чтоб не ворочать лишний раз голову.

– Хорошо, Стефан, ступай. Пьер, подойди ко мне.

– Сам подойди.

Давайте на этом закончим описание безэмоциональных состояний и перейдем к самому интересному и противоречивому, на мой взгляд, чувству – чувству собственной значимости.

Чувство собственной значимости

На чувстве собственной значимости я хочу остановиться подробней. Желание испытать это чувство носит характер потребности. Термин «потребность» в общем, определяется как нужда, ощущение недостаточности чего-либо. Удовлетворение потребности необходимо для поддержания жизни биологической и психологической в комфортном состоянии. Потребность в удовлетворении чувства собственной значимости находится на вершине пирамиды потребностей А. Маслоу и неразрывно связана с потребностью в самореализации и самоактуализации, то есть личностном росте и лидерстве. Поэтому рассматривать это чувство следует только в паре с потребностью удовлетворить это чувство. Она возникает после того, как были удовлетворены низшие биологические потребности в еде и безопасности. Причем, как мы помним, они должны быть удовлетворены на достаточно постоянном уровне, при котором мысли о еде можно охарактеризовать как аппетит, а не голод, а мыслей о нависшей угрозе и опасности просто нет.

Чувство собственной значимости является одним из двигателей развития человечества. Стремление быть первым заложено еще в сперматозоиде, который должен быть первым, чтобы оплодотворить яйцеклетку и образовать нового человека. Это чувство прямо связано с самооценкой. Чем она выше, тем выше чувство собственной значимости. Что испытывает человек, когда понимает, что он значим? А вы вспомните какое-нибудь свое достижение, которое у вас было за последние 1–2 года. Или событие, которое вы к таковым относите. Если вы спортсмен и победили в соревнованиях, то, наверно, помните, как вас просто распирает изнутри чувство радости, которое даже можно назвать счастьем. Вы помните, как тяжело вы к этому шли: мучительные тренировки, взлеты и падения, изнуряющая работа и теперь вы победитель! Вы осознаете свою внутреннюю силу, гордость за себя, за то, что вы этого достигли своими собственными силами, вы – чемпион! О боже, это чувство поистине великолепно! Юный почитатель приходит к вам за автографом и просит дать совет, как и ему достичь таких успехов. Вы охотно этим делитесь, вкладывая в свой рассказ весь свой пережитый опыт. Конечно, вы пишете книгу о ваших достижениях, и она пользуется спросом. Вас приглашают на телевидение, вы даете интервью в журналы и на радио. Вы понимаете, что вы фигура значительная.

Конечно, этот спортивный пример относится для большинства людей к идеальным, но это реальный пример удовлетворения чувства собственной значимости. Посмотрите на наших спортсменов, олимпийских чемпионов. Если пример со спортивными достижениями вам не близок, то вспомните, что вы чувствовали, когда приходили в новом красивом наряде на вечер, или приобрели новый дорогой телефон, компьютер, машину, или съездили за границу и потом с интонацией знатока в голосе рассказывали свои ощущения от увиденного.

В повседневной жизни большинство людей чувство собственной значимости удовлетворяют на низком социальном уровне – в коллективе, во дворе в компании своих сверстников, в своей семье, то есть в рамках какой-то группы. Чем-то мы стремимся выделиться, выйти вперед так, чтобы нас было заметно, что-то толкает нас к этому изнутри, даже если мы этого не осознаем. Удовлетворение собственной значимости тесно связано с понятием «лидерство». Именно желание лидерства лежит в основе этой потребности. Являясь лидером в чем-то, то есть как-то положительно отличаясь от остальных, мы и осознаем и чувствуем свою значимость.

Как можно испытать это чувство и удовлетворить эту потребность? На мой взгляд, есть два пути: естественный и искусственный.

Естественный

К естественному я отношу путь, который заложен природой и известен как «принцип развития». Для себя считаю его правильным путем. Он включает в себя развитие личности через реализацию своих способностей, приобретение навыков, творческий труд. Результатом такой деятельности становятся чувство радости и счастья, внутреннее спокойствие и уверенность, признание социумом, повышение общественного статуса, высокая самооценка, материальные блага в виде высокой зарплаты и доступности вещей. В основе такого пути лежит упорный труд. Однако современная психология призывает различать труд и работу. Труд – это то, чем нравится заниматься, то, что большую часть времени делается с интересом, увлеченностью. Не все знают, что это такое. Хотите пример? А посмотрите снова на маленьких детей, с какой увлеченностью они делают какое-то дело. Раскрашивают рисунок, или забивают гвозди, или собирают конструктор. Они находятся словно в трансе, происходящее вокруг их мало интересует. Я вспоминаю своего маленького 4-летнего брата, когда он раскрашивал цветными карандашами раскраску с героями мультика «Микки Маус». Уставившись в картинку, аккуратно обводит внутренний контур, лишь иногда заступая за границу, подбирая цвета, которые ему кажутся подходящими для этой части фигуры, стремительно закрашивая свободные области. Картинка готова! И тут же принимается за следующую. Все повторяется сначала.

Пример личностей, которые идут по естественному пути, вы можете найти в нашем обществе. Посмотрите на профессионалов в какой-либо сфере: в спорте, медицине, сфере услуг, на телевидении. Именно тот, к кому больше всего идут, чьего мнения спрашивают, скорей всего и является профессионалом высокого класса, то есть человеком, который удовлетворяет чувство собственной значимости естественным способом. Я хожу стричься только к одному мастеру, лучшему мастеру, который работает в парикмахерской в центре города. К сожалению, есть одна проблема: записываться к ней нужно за неделю-две. Описание естественного пути к удовлетворению чувства собственной значимости, возможно, покажется достаточно нудным, потому что он действительно заключается лишь в двух словах – «упорный труд». Он медленный, требует больших затрат сил, сосредоточенности на собственном деле, упорства и умения преодолевать препятствия, умения видеть свою цель и отметать ненужную шелуху, он требует практически полной отдачи всего себя. Зато результат стоит того. У такого человека прочное основание в виде накопленного опыта, знаний и навыков.

Такой путь похож на рост дерева. Медленный, степенный, но не прекращающийся рост согласно своей программе, причем рост только вверх. Толщина ствола увеличивается в высоту и ширину, появляются ветви, внизу – самые толстые и крепкие, а выше – множество средних и мелких веточек. Крона такого дерева становится все шире, красивей и привлекательней. Его мало волнует, что думают и говорят о нем другие деревья, кусты или трава, как оно смотрится в этом лесу, оно просто продолжает расти. Дождь и ветер им также спокойно переносится, оно принимает их, и продолжает свой рост. Появляются на таком дереве и плоды, а своими ветвями оно поддерживает ветви других деревьев, но не толкает или вытесняет их, и это совсем ему не в тягость. Такое дерево однажды становится видным, значительным, массивным, и весь его вид великолепен и гармоничен. Неважно, где оно стоит, в лесу или на поляне – его сразу заметно. На него хочется смотреть, на его кучную богатую зеленую листву, к нему хочется подойти и увидеть мощь и стройную красоту его ствола, невероятные изгибы и переплетения его ветвей. Хочется постичь его мудрость жизни, роста в целом и каждой ветви – в отдельности. Хочется научиться у него и насладиться его великолепными вкусными плодами. Такое дерево уже и вовсе не сгибается под натиском сильного ветра. Да, облетят ненужные листья и высохшие мертвые ветви, которые давно надо было сбросить, а капли дождя просто стекут, словно их и не было. Крепкие корни и ствол позволяют прочно стоять в этом мире. К сожалению, немногие идут этим путем, ввиду его сложности и извилистости. И даже вставши на него, часто сходят на соседние дорожки. Этот путь многие сочтут «слишком правильным», скучным, сложным, долгим, идеализированным или и вовсе устаревшим для современного стремительно развивающегося мира. Но все же тех, кто заинтересовался этим путем и хочет посмотреть его составляющие и характеристики, мы направим к работам А. Маслоу. Давайте же рассмотрим искусственные пути удовлетворения чувства собственной значимости.

Искусственный

К искусственному пути я отношу путь, который не связан с вышеперечисленными действиями. Так как желание лидерства и ощущения значительности заложено в нас природой и является нашей высшей потребностью, то оно не может никуда деться. Оно, подобно потребности в еде, требует удовлетворения. Мы не можем не есть. Если мы перестанем потреблять пищу, то вначале ощущаем дискомфорт, потом чувство голода усиливается и становится невыносимым, а потом уже нет сил для того, чтобы жить, и наше биологическое тело умирает, нельзя чем-то заменить эту потребность. Немного иначе обстоит дело с потребностью удовлетворить свою значимость. Потребность и желание испытывать чувство собственной значимости может быть прикрыто, а точней, задавлено крышкой отрицательных мыслей и чувств, например, такими как страх и неуверенность. Страх сделать ошибку, который остался от ранее перенесенного подобного неудачного опыта, направляет реализацию этого чувства куда-то в сторону.

Представьте шприц, наполненный водой. Если запаять его пластмассовый носик для крепления иглы и начать сильно давить на поршень, то вода все равно найдет выход. Либо просочится через промежутки между поршнем и цилиндром, либо цилиндр просто лопнет, и вода все равно вырвется наружу, либо все-таки отлетит запаянный носик. То же самое и с потребностью в удовлетворении своей значимости. Она найдет выход в другом месте. Если так случается, то люди начинают удовлетворять свою потребность неестественным образом, стараются быть лучшими с помощью или за счет чего-то другого, но только не за счет собственной естественной высоты и замечательной естественной человеческой сущности, которой обладает каждый человек, но которую необходимо вырастить и раскрыть, подобно дереву. Например, через еду, потребляя дорогие кушанья, стараясь выделиться тем самым из своего окружения. Я помню, как в детстве мой товарищ из обеспеченной семьи, в период расцвета челночного бизнеса на постсоветском пространстве, часто выходил во двор с новой шоколадкой, утыканной цельным фундуком, которую привозила ему мама из очередной поездки в Польшу за товаром. Да, у нас не было таких сладостей, они тогда еще просто не продавались. Мы ему завидовали, а так как были детьми, то явно выражали это своим поведением. С кем-то он даже делился, завоевывая тем самым определенный авторитет. Ему нравилось это делать, нравилось, когда на него смотрят и обсуждают очередную заморскую сладость. Вокруг него всегда была компания детей.

К подобным способам выделиться относятся столь любимые многими татуировки, пирсинг, «модные» кричащие стрижки или полностью весь стиль одежды и жизни, дорогие вещи или вещь «не как у всех». Все это способы удовлетворения чувства собственной значимости. Психологи отмечают, что, как правило, за подобной внешней мишурой кроются скудно развитые личностные качества, и отсутствие реальных достижений, конечно, если речь идет не о деятелях шоу-бизнеса, где подобное поведение является необходимым. Именно из-за отсутствия достижений, навыков и реализованных способностей, которые бы ценились в обществе, а точней, сложности их получения люди находят более быстрые способы, которые позволяют им осознавать себя как уникальную значительную персону. Сейчас мы их рассмотрим.

Внешность

Один из популярных и быстрых способов удовлетворения чувства собственной значительности. Популярен у лиц подросткового возраста, хотя довольно часто встречается и у лиц среднего возраста. В качестве средств используются необычные для данного окружения стрижки, ежики, панки, выбритости, разноцветная окраска волос. Сюда же можно отнести яркую или выделяющуюся одежду, которая мало подходит под текущую ситуацию и окружение. Такие люди сразу заметны, привлекают много внимания, их начинают обсуждать – именно их внешность и является той «фишкой», которую они преподносят своему окружению. Кто-то перенимает их стиль одежды, кто-то смеется или осуждает. Но факт – такую личность заметили и о ней говорят. Именно эту цель и ставил перед собой человек. Когда я консультировал одну IT-компанию по вопросам качества, то в группе разработчиков особенно выделялся один, с аккуратным гелевым ежиком на голове, едкого заметного зеленого цвета майкой и ярко-оранжевыми апельсиновыми штанами. Ходил он с приподнятой головой и важноватым видом, что особенно подчеркивало его значительность в его собственных глазах. Я, конечно же, тоже обратил на него внимание и между делом поинтересовался его успехами в этой компании. «Неплохой разработчик, но без каких-либо выдающихся успехов, которые бы оценило его ближайшее окружение», – ответил мне его руководитель. Как правило, этим способом пользуются лица без видимых успехов и не занятые активной плодотворной деятельностью по улучшению своих навыков. Такие люди тратят мало времени на реализацию своего творческого потенциала, развитие способностей и много – на поддержание своей внешности. Как иногда оказывается, они просто скучают на работе, от самой работы или от недостатка внимания руководства или сотрудников, и таким способом делают себя заметней. Они «кормят» свой образ, постоянно покупая новые предметы туалета, косметику, краски и гели для волос.

Также сюда можно отнести нанесение татуировок, ношение сережек, колец и пирсинга. Кто-то мне возразит, что татуировки и пирсинг могут использоваться как «искусство украшения своего тела». Верно, отчасти это правда. Но только почему вы считаете свое тело настолько плохим в естественном виде, что ему требуются дополнительные украшения, да еще которые невозможно снять? К тому же обратите внимание, где делают татуировки и пирсинг такие люди. На самых заметных местах! Более того, они дополнительно их оголяют, чтобы все видели их значимость. Покупаются специальные футболки с глубокими вырезами, подчеркивающие место татуировки на плече, закатываются рукава рубашки или штаны. Все это – дешевые способы удовлетворить чувство собственной значимости, потому что требуют мало затрат для творческого труда и не так много – для наведения прически. Однако иногда этим же способом пользуются и люди, имеющие много денег. Единственное, что меняется, – это бренд одежды, прямо влияющий на ее цену, и дороговизна украшений. В данном случае меняется только цена мишуры – дорого, а внутренняя суть не меняется – ноль.

Новые предметы

Еще немецкий философ Артур Шопенгауэр в XVIII веке, рассуждая о человеке и житейской мудрости, отмечая системность поведения людей, говорил: «Нас делает счастливым и несчастным не то, каковы предметы в действительности, а то, во что мы их путем восприятия превращаем». То же самое говорил в сотых годах нашей эры древнегреческий философ Эпиктет: «Людей волнуют не сами вещи, а мнение о вещах». Конечно, оба философа говорили о чувстве собственной значимости, которое люди удовлетворяют с помощью предметов. Также он подметил массовость подобного явления, всеобщую ценность определенных предметов, обладание которыми может вознести человека на вершину человеческого почитания и внимания в обществе, в котором он живет.