Текст книги "Человекомерность социальных систем"

2) вербовка и набор персонала, ориентированные на кадровое обеспечение деятельности организации и создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям;

3) отбор кадров, включающий в качестве своего важнейшего звена оценку кандидатов на рабочие места и отбор наиболее подходящих из них из состава резерва, созданного в ходе набора;

4) управление трудовой мотивацией, включающей в себя в качестве важнейшего направления установление заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения персонала организации;

5) профориентация и адаптация работников, нацеленная на возможно быстрое и эффективное введение нанятых работников в организацию и в ее различные подразделения; развитие у каждого работника понимания того, какие требования к нему предъявляются в данной организации и чего организация ожидает от него, какой труд в ней получает более высокую оценку;

6) оценка работников, включающая овладение знаниями, умениями, навыками, требующимися для успешного выполнения работы;

7) оценка трудовой деятельности, включающая в качестве важного компонента разработку методик и критериев оценки трудовой деятельности и доведения их до всех работников организации;

8) повышение, понижение, перемещение работников по должностным ступеням, а если понадобится, то и их увольнение;

9) подготовка руководящих кадров, управление продвижением по должностным позициям, включающая в себя разработку программ, ориентированных на развитие способностей, повышение знаний, совершенствование умений и навыков, повышение эффективности труда управленческих работников.

Управление персоналом должно учитывать воздействие на поведение кадров шести активных факторов:

1) технико-технологические факторы производства, включающие изменение структуры и форм занятости, пересмотр организации труда, включая усиление роли интегрированных трудовых функций и организующих групповых форм трудовой деятельности;

2) административно-управленческие факторы, включая иерархическую структуру организации, в которой основное средство воздействия на людей – отношения власти и подчинения, предполагающие возможность административно-должностного давления на подчиненных сверху с помощью приказа, принуждения либо контроля за распределением вознаграждений и санкций, в том числе и в отношении материальных благ (зарплата, премия, льготы, штрафы и т. п.);

3) социально-экономические факторы, в состав которых входят: создание новых, экономически эффективных форм конструктивного сотрудничества работников, профсоюзов и администрации организации (фирмы и др.), усиление взаимодействия кадровых служб с государственными органами, аккумулирование передового международного опыта управления кадрами;

4) личностные факторы, включающие в себя создание системы непрерывного образования кадров, ориентацию системы стимулирования на предпринимательство, новаторство, поддержку экономической активности работников, привлечение их к разработке и реализации управленческих решений.

5) социально-культурные факторы, в системе которых решающая роль принадлежит выработанной обществом или данной организацией совокупности социальных ценностей, норм, установок, стандартов поведения, которые регламентируют действия личности и социальной группы, побуждая их вести себя определенным образом без видимого принуждения со стороны руководства;

6) факторы динамики рабочей силы, товаров и услуг, представляющие собой сеть изменений в отношениях, основанных на купле-продаже способностей к труду, производственной продукции и услуг, отношениях собственности, равноправии или согласовании интересов продавца и покупателя, нанимателя рабочей силы (предпринимателя) и наемного работника.

Совокупность факторов, которые необходимо учитывать при разработке концепции управления персоналом, представлена на рис. 15.8. Кроме учета этих факторов данная концепция включает в себя методологию управления трудовыми ресурсами, систему управления ими, а также разработку технологии управления персоналом.

Современное развитие новейших информационных технологий, нарастающие потоки информационных, в том числе аудио – и видеоданных, конструирование все новых сюжетов и форм виртуалистики, разнообразных коммуникационных связей диктуют необходимость перехода в управлении к разработке и применению системной креативности. Именно системное креативное управление становится в настоящее время ключевым элементом, интегрирующим ядром эффективной управленческой деятельности, особенно если она осуществляется в кризисных ситуациях.

Рис. 15.8. Факторы, влияющие на концепцию управления персоналом[320]320
  Бабосов Е. М., Вайнилович Э. Г., Бабосова Е. С. Управление персоналом. Минск: ТетраСистемс, 2012. С. 9–12.


[Закрыть]

Поскольку креативное мышление и действие становится наиболее оптимальным и эффективным инструментом преодоления кризиса и его негативных последствий, постольку существенное значение имеет выяснение смысла понятия «креативность». Креативность – это способность к творческому мышлению, реализующемуся в генерировании принципиально новых идей, в конструировании сначала в мыслях и воображении, а затем и в практических действиях новой, ранее не существовавшей реальности – природной, социальной, виртуальной. Ее основные компоненты состоят в следующем:

творческая переработка нарастающих потоков информации, позволяющая увидеть в обычном необычное;

созревание на этой основе новых идей, казавшихся ранее невероятными;

неожиданное творческое озарение (эвристичность);

четкое теоретическое оформление новых идей и их реализация в системных решениях (управленческая креативность);

мыслительное и/или практическое конструирование принципиально новой реальности.

Своеобразие мыслительной креативности проявляется в том, что она органически соединяет в себе характерные черты конвергентного мышления (логическое, последовательное, линейное) с особенностями дивергентного мышления (целостного, релятивного, нелинейного, интуитивного, парадоксального). Если конвергентный тип мышления опирается на анализ, критику, логичность, функциональность, выявление практических аспектов исследуемой проблемы и опасается минусов рискованных действий, то дивергентное мышление опирается на тезис: все допустимо (но это – никак не вседозволенность). В отличие от конвергентного этот тип мышления видит суть дела (решаемой проблемы) в ее изменяющемся контексте, ищет возможные комбинации новых элементов, находит в привычных явлениях и событиях удивительное, ранее незамеченное противоречие (парадокс). Он опирается не столько на логику, сколько на интуицию, которая не противопоставляется логическому анализу, а предстает как специфическая форма анализа, включающего в себя элемент бессознательного улавливания сути проблемы. Для него характерно применение «концептуального веера», т. е. осуществление веерообразного рассмотрения проблем, что дает возможность достичь совершенно необычного результата или предложить множество возможных решений там, где обычно находят лишь одно или два. А это означает, что оно учитывает не только минусы, но и плюсы возможного риска, расширяет пространство и многообразие креативности мышления и действия.

Одним из существенных признаков креативного управленческого действия является сдвиг от управления материальными ресурсами и активами к управлению использованием нематериальных активов организаций и предприятий: взаимоотношениями с клиентами и конкурентами, информационными технологиями, инновационными продуктами и услугами, способностями, умениями, навыками и мотивациями персонала. Возникают новые стратегии, соответствующие требованиям информационной эпохи. Современно обученные и подготовленные управленческие кадры, работающие в организациях, в которых применяются новейшие технологии и информационные системы, все более отдают себе отчет в том, что источником эффективной деятельности и конкурентоспособности на внутреннем и международных рынках становятся в большей степени нематериальные активы и факторы (информация, знания, квалификация и умения работников, взаимоотношения между ними), чем материальные факторы производства (станки, оборудование и т. п.). В такой ситуации возникает настоятельная потребность в стратегическом соответствии управленческой деятельности стремительно развивающемуся технико-технологическом базису современного производства, а в более широких масштабах – особенностям экономики, основанной на знаниях и инновациях, воплощенных в информации, творчески применяемой квалифицированными работниками.

Самым же эффективно действующим нематериальным активом в любой организации, на любом предприятии являются люди, работающие там. Это отчетливо понимают управленческие кадры одного из крупнейших предприятий Беларуси – Минского тракторного завода. Работника здесь ценят высоко, главным образом, за его знания, умения, новаторский труд. В работе с персоналом важнейшим фактором стимулирования высококачественного труда (наряду с материальным и моральным поощрением) стала всесторонняя поддержка извечного качества, заключенного в человеческой природе – стремиться быть лучше. Поэтому управленец любого уровня в этом объединении на вопрос о том, какие активы остаются наиболее ценными и важными, не задумываясь, отвечает: люди. Важнейшей отличительной чертой деятельности этого предприятия является забота о работающих на нем людях, материальное и моральное стимулирование их труда, создание благоприятного психологического климата в трудовых коллективах всех организационных структур. Конкретным воплощением хорошо организованного морального стимулирования высокопроизводительного труда является Аллея почета на территории предприятия, где выставлены на всеобщее обозрение портреты лучших работников, по заводскому радио и в заводской газете регулярно передаются социально-психологические зарисовки о работе заводских передовиков. Зримым свидетельством подлинной заботы о людях стали деятельность Дворца культуры тракторного завода, Дома физической культуры, туристического клуба «Гренада», хорошо оборудованного и укомплектованного квалифицированными кадрами почти всех медицинских специальностей заводского медицинского центра и санатория-профилактория, дома отдыха «Вяча», детских дошкольных учреждений и детского оздоровительного лагеря «Беларусь». Лучшие работники завода награждаются нагрудным знаком «За трудовое отличие». Ежегодно 25 мая – в день тракторостроителя 75 передовиков предприятия получают такую награду, вручение которой сопровождается 50 %-ной надбавкой к зарплате в течение года.

Успешность экономической, организационно-управленческой и всякой иной деятельности обусловлена не использованием отдельной идеи, а постоянно воспроизводимой способностью генерации и внедрения системы таких идей в жизнь, т. е. непрерывным творчеством. При этом следует различать между традиционным понятием творчества и креативностью как процессом творческого генерирования и конструирования новых идей, замыслов, новаторских управленческих решений, воплощаемых в действии. В таком понимании креативность предстает как способность генерации нового знания и практического действия путем расширения и трансформации видения реальности в перспективе будущего, способного системно реорганизовать настоящее в будущее в соответствии с определенными целями. Возрастающая значимость креативного управления детерминируется его способностью связать воедино нелинейную логику и теорию когнитивных процессов с практической управленческой деятельностью. В результате происходит мыслительная, а затем и вещественно-действенная трансформация (переконструирование) элементов реальности, позволяющая создать своеобразный эталон (аттрактор), определяющий сборку отдельных элементов в целостную, эффективно действующую систему – креативное управленческое решение.

В отличие от традиционно-реактивного управления, осуществляемого как реакция на изменения, происходящие во внешней и внутренней среде организации (предприятия, фирмы, учреждения), креативное управление реализуется как активное целенаправленное воздействие на персонал данной организации, ее соперников, конкурентов и потребителей ее продукции (услуг), ориентированное на преобразование нынешней реальности сквозь призму возможного будущего, которое влияет на настоящее, т. е., является в своей сущности проактивным. Проактивность в процессах управления проявляется как способность активно осуществлять выбор цели, средства ее достижения, адекватные данной цели, подчинять ей свои стремления, мысли, действия, проявлять инициативу, конструировать новаторские идеи, решения и действия, преобразовывать нынешнюю реальность в перспективе возможного будущего, связанного с достижением поставленной цели и решением вытекающих из нее задач.

Вследствие реализации этих новых возможностей управленческая креативность как проектно-конструктивная творческая деятельность приобретает дополнительные возможности получения эффективных управленческих решений. Наиболее существенные из них состоят в следующем:

Во-первых, менеджер приобретает возможность существенно преобразовать саму проблемную ситуацию, требующую продуктивного решения путем ее трансформирования под изменяющиеся (конструируемые) объекты, т. е. реализовать проактивный подход в управлении.

Во-вторых, он может с успехом использовать не только уже существующие, но и вновь сконструированные (радикально измененные) объекты управления, приспосабливая их к преобразованной проблемной ситуации.

Одним из таких, недавно вошедших в практику креативного менеджмента, новых объектов стало создание брендов – специфических товарных знаков, торговых марок и рекламных образцов. Активная деятельность в этом направлении является одним из необходимых компонентов креативного управления предприятием. Активно работающая на белорусском потребительском рынке компания «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), обладает брендом, стоимость которого составляет по экспертным оценкам 9,2 млрд долларов. Характерно, что 51 % акций этой компании принадлежит белорусскому государству, а работает оно по зарубежным брендам, все его операторы – зарубежные, поэтому и львиная доля прибыли утекает в зарубежные страны. Возникает резонный вопрос: а свойственны ли креативные управленческие действия тем нашим руководящим кадрам, которые принимают и осуществляют управленческие решения в данной сфере?

Главная особенность креативного управления заключается в том, что при его осуществлении действует принцип парадоксальной креативности, согласно которому наиболее эффективные управленческие решения – парадоксальны. В таком случае ошибки в процессе разработки и осуществления управленческих решений признаются допустимыми, а сама ошибка воспринимается и оценивается как новая возможность совершенствования управленческой деятельности. А чтобы добиться именно такого применения креативного управления, необходимо, чтобы управленческие кадры отчетливо понимали, что самая главная инвестиция – это люди, работающие в организации, развитие их знаний и практическое их применение. Но для этого необходимо научиться интерпретировать новые знания, объединять их и стратегически применять в соответствии с миссией и целями предприятия, фирмы или учреждения.

Такая стратегическая управленческая установка, свойственная креактивному управлению, приобретает особенно важное значение в период глобального финансово-экономического кризиса, в условиях которого эффективно работающее предприятие должно заботиться не столько о том, чтобы выжить в ситуации обостряющейся конкуренции за потребителя, а более гибко приспосабливать создаваемую продукцию к потребностям самых различных потребителей. Эту тенденцию хорошо осознают и практически реализуют на Минском автомобильном заводе, руководство которого стимулирует работников к новым технологическим разработкам, более разнообразно и индивидуально подходить к запросам потребителя.

Именно в таком ключе генераторы новых идей и знаний, новых технологий, работающие на данном предприятии, подошли к разработке нового пассажирского автобуса МАЗ-205 и троллейбуса 203Т. Первый из них – яркий, стильный, с удобными сидениями, множеством технических новинок, с двумя кондиционерами и четырьмя видеокамерами. Но главное – он отвечает международному экономическому стандарту Евро-5. Второй создает более совершенные удобства для входа и выхода, комфортные условия для поездки пассажиров, возможность для экономии потребляемой электроэнергии до 45 %. Если учесть все это, то становится понятно, почему минские автобусы и троллейбусы с охотой приобретают транспортники Москвы и Санкт-Петербурга, других городов России, почему их поставляют в другие страны СНГ, а еще – в Польшу, Румынию, Сербию, Венгрию, Словению, Венесуэлу. Все это – результат осуществления креативного управления процессом создания новых, более привлекательных, удобных и эффективно функционирующих видов транспорта, способных адекватно реагировать на индивидуальные запросы различных потребителей – изменять внутреннюю начинку (например, вставлять турникеты для троллейбусов, отправляемых в Москву и ряд сопредельных европейских стран, где существует автоматически действующая пропускная система), видоизменять внешнее оформление и расцветку машин.

Приведенные примеры показывают, что новые знания и их реализация в творческой деятельности работников, прежде всего разработчиков новой техники (и иных товаров), становятся для креативного управления важной частью инновационного процесса, делового взаимодействия с клиентами, а самое главное – приоритетным направлением управления людьми и практической реализацией их знаний и профессиональных навыков.

Обобщение изложенных в данной главе суждений, оценок и примеров из практического опыта ряда предприятий позволяет сделать вывод о том, что креативное управление обладает рядом специфических сущностных характеристик. Наиболее важными из них являются:

1. Гносеологическое разнообразие по отношению к объекту управленческой деятельности, что обусловлено возросшим в условиях становления инновационной экономики знания динамизмом как самого объекта управления, так и воплощающего этот динамизм в своих основных параметрах управленческого решения.

2. Смена парадигмальных ориентаций управленческой деятельности: выдвижение на передний план вместо свойственных доинформационному (классическому) стилю управления субъект-объектных управленческих отношений существенно отличных от них инновационных, творческих субъект-субъектных отношений между управляющими и управляемыми людьми.

3. Возрастание значимости гносеологической адекватности управленческого мышления непрестанно изменяющемуся (часто непредвиденным, многовариантным образом) объекту управления.

4. Первенствующее значение онтологической адекватности управленческих действий непредсказуемо меняющемуся объекту управления. Оно воплощающается в практичном управлении, конструирующем образ желаемого и планируемого будущего, которое влияет на настоящее, формирует в нем условия и тенденции совершенствования и возрастания эффективности функционирования.

5. Главенствующая потребность в формировании креативности в мышлении и действиях всего персонала, работающего в организации (предприятии, фирме), во внедрении творческих, инновационных начал в повседневной мыслительной, производственной, организационных и иных видах деятельности.

6. Замена характерного для традиционного способа управления принципа единственности управленческого решения принципом множественности возможных решений (дивергентное мышление), исходящим из того, что в неравновесных, неустойчивых, нелинейно развивающихся системах, со свойственными им точками бифуркации и аттракторами, возможных управленческих решений – множество.

7. Оценка полученных вариантов управленческих решений на основе принципа критической рациональности, утверждающего, что один принципиальный «минус» способен перевесить дюжину принципиальных «плюсов».

8. Использование принципа нелинейности управления в его «мягком» варианте, суть которого заключается в признании того, что типологически правильно организованное малое управленческое воздействие (резонансное воздействие) может оказаться гораздо более эффективным, чем сильное воздействие, примененное не в надлежащее время и не в том месте.

9. Непреклонное воплощение в практическую управленческую деятельность основополагающего принципа, согласно которому основным системообразующим ядром креативного управления является управление людьми, их знаниями и реализацией этих знаний в профессиональных навыках в повседневном труде.

Все названные характеристики креативного управления органично взаимодействуют друг с другом в процессах разработки, принятия и реализации решений, будь то в отдельной организации, в отрасли экономики или регионе страны. Их теоретическую матрицу можно представить в виде (рис. 15.9).

Рис. 15.9. Сущностные характеристики креативного управления

Системообразующей частью креативного менеджмента является эффективное управление индивидуальной и коллективной креативностью. Возникающая в результате такого управления системная креативность базируется на том. что принципиально новая, творческая идея возникает первоначально в уме и интуиции одного конкретного человека, но конкретизируется отгранивается, приобретает осязаемые черты и направления практической реализации в результате заинтересованного (нередко критического) обсуждения в кругу коллег, оппонентов, экспертов, руководителей. Именно в коллективном творческом обсуждении происходит оценка и выбор наиболее жизнеспособных управленческих решений и действий, ориентированных на осуществление миссии данной социальной системы (организации) и достижение ее стратегической цели[321]321
  Бабосов Е. М. Антикризисный потенциал креативного управления // Социология управления. Минск: ТетраСистемс, 2010. С. 258–269.


[Закрыть]. А это предполагает все более решительную замену традиционных управленческих действий, основанных на использовании уже готовых и апробированных знаний, возрастающих в своих масштабах и инновационности, генерированием новых знаний и их практическим применением в практике креативного управления. Именно креативное управление становится в настоящее время ключевым элементом, интегрирующим ядром современной управленческой деятельности, особенно если она осуществляется в кризисных ситуациях и направлена на преодоление кризиса и его негативных последствий. Таков категорический императив управленческой деятельности во втором десятилетии XXI века.

По своей сущности креативное управление составляет важный элемент такого специфического вида управленческой деятельности, который называется стратегическим управлением. Стратегическое управление это процесс, направленный на осуществление миссии данной социальной системы (организации) на основе предвидения возможных изменений и будущих тенденций развития, формулирование ее целей, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют добиваться поставленных целей. Принципы стратегического управления, программирования и планирования опираются на современную методологическую базу теории систем, синергетики, теории конфликтов и катастроф, построения многовариантных сценариев возможных тенденций социально-политического и экономического развития. Одна из отличительных особенностей стратегического управления заключается в том, что в процессе его разработки желательно выстраивать определенное «дерево проблем», определяя, какая из них ключевая, от решения которой зависят все остальные, какая субключевая, зависимая от первой, но определяющая все остальные, определяемые двумя предыдущими. Ранжированное таким образом проблемное поле, в котором находится управляемая социальная система и которая ставит перед управляющей подсистемой множество проблем и задач, требующих своего решения, побуждает сделать следующий шаг и построить «дерево целей». Главный вопрос здесь: во имя чего, для какой цели должны решаться в процессе управления, наблюдаемые, текущие, назревающие и ожидаемые проблемы? При квалифицированном ответе на этот вопрос должна определиться главная конечная цель, ради которой необходимо достигать производные, вторичные и промежуточные. Формирование «дерева целей» происходит в соответствии с принципом «от частного к общему». Вершину его составляет главная цель, которая как маяк влечет к себе развитие социальной системы, определяет качественное ее развитие и должна давать описание конечного результата движения данной системы. Содержание главной цели развертывается в иерархическую структуру подцелей первого, второго и третьего уровня таким образом, чтобы достижение подцелей каждого последующего уровня стало необходимым и достаточным условием успешного движения к главной цели. Структурно эту управленческую деятельность можно представить в виде иерархизированной пирамиды целей, вершину которой составляет магистральная (фундаментальная) цель, совпадающая с миссией данной социальной системы. А вслед за ней выстраиваются вытекающие друг из друга стратегические, тактические и оперативные цели.

Целеполагание, составляющее очень важный элемент стратегического управления, не составляет его конечный результат. Более важным в социальной технологии управленческой деятельности, чем четкое определение генеральной цели, является целедостижение, способность реализовать стратегию, превратить ее в жизнь. Поэтому в процессе развертывания стратегического управления необходим еще один очень существенный шаг – формирование хорошо обоснованного «дерева решений». Но решение, как известно, представляет собой управленческий акт выбора одной или нескольких альтернатив из множества возможных вариантов. Поэтому оно предполагает в качестве важного звена в осуществлении социальной технологии стратегического управления анализ и выбор альтернатив, наиболее благоприятствующих достижению конечных результатов. На этом этапе главное – не столько наметить возможные решения, а затем принять наиболее эффективные из них (в соответствии с выявлением проблем и целей), но провести тщательное «взвешивание» возможных последствий реализации принятых решений. А для этого необходим еще один важный шаг в управленческой деятельности – прогнозирование наиболее вероятных событий, изменений и новых тенденций в развитии системы и ее внешней среды, т. е. конструирование прогнозных моделей, позволяющих представить возможное состояние управляемого объекта в будущем, альтернативные пути и сроки достижения поставленных целей.

Принятие решения как важный этап развертывания стратегического управления включает в себя формулирование задач, вытекающих из выбранной цели, определение исполнителей и ресурсов (людских, материальных, финансовых, административно-организационных), закрепление ответственности. При подготовке выявляются те ограничения, в рамках которых реализуется цель, начинают решаться поставленные задачи. Разумеется, весь процесс разработки и осуществления стратегического управления должен протекать в непрестанном взаимодействии управляемой системы с внешней средой. Поэтому социальная технология включает в себя в качестве неотъемлемых компонентов следующие структурные элементы: 1) учет воздействия внешней среды; 2) определение особенностей ситуации, в которой оказалась управляемая система; 3) предвидение возможных изменений внешней среды; 4) определение основных направлений и параметров воздействия системы на внешнюю среду. Реализация стратегического управления предполагает разработку и осуществление стратегической позиции, которая должна обеспечить длительное и динамически устойчивое развитие системы в изменяющихся условиях. Оно осуществляется высшим руководством и решает следующие задачи: 1) обеспечение целевой направленности всей деятельности управляемой системы; 2) приспособление системы к изменяющимся условиям внутренней и внешней среды; 3) выявление новых возможностей развития факторов угрожающего характера; 4) выбор наиболее оптимального из имеющихся альтернативных вариантов решений, связанных с распределением имеющихся ресурсов в стратегически обоснованные и высокоэффективные проекты; 5) проведение стратегических изменений; 7) переструктурализация внутренней среды, благоприятствующая инициативному реагированию руководства на изменение ситуации; 8) подбор, переквалификация и обучение управленческих кадров, способных реализовать стратегические изменения в практике управления и в деятельности всех структурных компонентов системы (рис. 15.10).

Стратегическое управление предполагает осуществление стратегического планирования. Стратегическое планирование представляет собой систему решений и действий, предпринятых управляющей подсистемой и направленных на разработку специфических стратегий для определения и введения в действие необходимых ресурсов с целью эффективного продвижения к намеченной цели. Для того чтобы сформулированные задачи были успешно решены, в процессе стратегического управления и планирования разрабатывается программа действия. Она представляет собой комплекс мер, направленных на реализацию выбранной стратегии или стратегической задачи, сбалансированных друг с другом по исполнителям, ресурсам и срокам. Каждая программа включает в себя ряд проектов по отдельным сферам и видам деятельности, направленных на достижение запрограммированной цели.

Новейшие управленческие концепции, в частности системная, ситуационная, сетевая, стратегическая, представляют собой, по существу, попытку вместо прежних претензий найти самый эффективный, пригодный для всех случаев жизни способ управления, попытку интегрировать отдельные, более эффективно действующие компоненты исторически предшествующих школ управления путем сочетания определенных приемов с учетом изменяющихся обстоятельств и резкого возрастания неопределенностей в современном, технологически насыщенном производстве. Нет одного самого лучшего способа планирования, нет одного самого лучшего способа руководства, нет одного самого лучшего способа организации группы для совместных действий, нет одного самого лучшего способа контроля за деятельностью организации. Чтобы эффективно управлять, желательно знать все (по крайней мере – большинство) существующие способы, уметь применять каждый из них в совершенно конкретном месте и в совершенно конкретной ситуации.

Рис. 15.10. Типовая феноменологическая модель стратегического управления

Осуществление стратегического управления в современной Беларуси разворачивается в нескольких приоритетных направлениях. Одно из них состоит в разработке и реализации долгосрочных программ и среднесрочных индикативных планов, прежде всего в развитии промышленности, ориентированных на кардинальные сдвиги в экономике и переход к новому, шестому экономическому укладу, ядро которого составляет комплекс нано-, био-, информационно-коммуникационных и социальных технологий. Второе важнейшее направление осуществления стратегического управления составляет приоритетное развитие креатосферы[322]322
  Данный термин активно и обоснованно применяется российскими экономистами А. В. Бузгалиным и А. И. Колгановым. См., например, Бузгалин А. В., Колганов А. И. Экономика для человека: тезисы к разработке стратегии развития России // Альтернативы. 2013. № 1.


[Закрыть], в которую входят: общедоступное образование через всю жизнь, от яслей и детского сада через школу, ВУЗ и повышение квалификации до образовательных комплексов для пенсионеров; здравоохранение, обеспечивающее здоровье на всю жизнь – общедоступная медицина, спорт, здоровый образ жизни; наука, искусство, другие сферы созидания ценностей, идей, технологий, резко усиливающие интеллектуальный и креативный потенциал человека, обеспечивающие человековозвышающий эффект социально-экономического, политического и социокультурного развития страны.